EdUp L&D 第179回：Shivali GoyalによるAIを活用したコンテンツ制作

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Holly Owens (00:00.981)
こんにちは、皆さん。EdUp L & D のまた素晴らしいエピソードへようこそ。私の名前は Holly Owens、ホストを務めています。私はいつも「ワクワクしています」と言っていますが、今日は本当にすごくワクワクしています。今日はこのエピソードをとても楽しみにしていました。というのも、Trupeer.ai の創業者である Shavali に来ていただいていて、彼女がこれまでのキャリアで取り組んできたさまざまなことについてお話ししてくださるからです。では、Shavali、番組へようこそ。

Shivali (00:26.83)
ありがとうございます、Holly。お招きいただき本当に嬉しいです。とても光栄です。

Holly Owens (00:31.575)
もちろんです。では、Trupeer のことをいろいろ伺うのを楽しみにしています。でもその前に、あなた自身のこと、これまでの歩み、どこで何をしてきたのか、視聴者が知りたいことを少し教えてください。どうやってこの素晴らしい会社の創業者になったのですか？

Shivali (00:45.534)
もちろんです。そうですね、すでにお話ししたように、私は Trupeer.ai の創業者です。でも、他の多くの人と同じように、私の道のりは創業者から始まったわけではありません。実はかなり異例で、キャリアのごく初期に非常に大きな企業で働き始めました。最初の仕事経験は、ボストン コンサルティング グループでの経営コンサルタントでした。

Holly Owens (01:12.374)
わあ。

Shivali (01:14.134)
それは、これ以上ないほど大きな組織でした。でも私は最初からテクノロジーにとても強い関心を持っていました。BCG でも、大規模なテクノロジー導入や変革プロジェクトに取り組んでいたんです。それが、私のテクノロジーとの旅の始まりでした。でもすぐに、大企業では自分の可能性を十分に探求できないと気づいたんです。イノベーションの最前線に立ちたいと思うようになりました。そこでスタートアップに移ることを決めました。自分のスタートアップをどう作るかを学ぶために、まずはとても大きな EdTech スタートアップで働き始めました。その後、別の FinTech スタートアップへ移り、創業側やオペレーション側の役割を経験しました。そしてそこで、ゼロからスタートアップを作る方法を実地で学ぶことができたんです。

Holly Owens (01:42.881)
ええ、それはうまい言い方ですね。

Shivali (02:06.434)
ですから、次の自然なステップは、自分自身の何かを作ることでした。ちょうどその頃、私は個人的に AI にもとても興味を持っていて、AI で何ができるのか、どんな面白いことが起こるのかを、自分でいろいろ試したり、いじったりしていたんです。そうした探究の中からいくつか興味深いプロジェクトが生まれ、いくつかの会社と一緒に仕事をするようになりました。それが Trupeer のアイデアにつながったんです。十分に確信が持てたところで、仕事を辞めて、ここから完全にゼロから始めることにしました。昨年後半に始まったばかりですが、それ以来、チームと事業を成長させ続けています。

Holly Owens (02:51.207)
今ではみんなその名前を知っていますよね。1年ほどでここまで来たというのは、本当にすごいことです。もちろん、マーケティングの力もありますし、あなた自身の人柄もあって、情報をとても上手に広めていらっしゃるのだと思います。私はあなたの歩みが本当に好きです。学んで、そして実際に自分でやってみるというところが。多くの人は自分の何かに踏み出すことを少し怖がりますが、あなたはやった。実際にやり遂げたんですね。

Shivali (03:19.71)
ええ、本当にそうです。怖いですけれど、一歩踏み出すと、あのアドレナリンは他に代えがたいんです。もう他のことは何もしたくなくなるような感覚になります。ええ。

Holly Owens (03:28.907)
そのアドレナリン、そうですよね。さて、視聴者の中にはまだ知らない方もいると思うので、もちろんショーノートには Trupeer にアクセスできる場所や会社についてもっと知る方法を全部載せますが、Trupeer とは何なのか、そして L&D の専門家にとって何をしてくれるのか教えてください。私も使ったことがあるんですが、本当にすごいんです。あとはあなたに話してもらいます。私があまり先に言い過ぎないようにしますね。

Shivali (03:54.54)
ええ、もちろんです。私たちがよく説明するときの言い方は、そうですね、今のソフトウェアの世界で起きていることを見ると、AI によってソフトウェアを作ること自体はずっと簡単になりましたよね。ChatGPT や Claude などでコードを書けます。でも、ソフトウェアや製品に関するコミュニケーション、つまりそのソフトウェアの使い方を人に教えること、ユーザーをオンボーディングすること、さらにはマーケティングや販売に関しては、コミュニケーション層、つまりコンテンツ層がまだ本当に壊れたままなんです。そして、今日ではプロ品質のコンテンツを作るのが本当に難しいんです。そこで私たちが作ったのは、ソフトウェアやプロダクト向けのコンテンツ作成を、ほぼ民主化したようなものです。たとえば Loom のように、画面のラフな録画を1本取るだけなんです。

Holly Owens (04:26.429)
ええ。

Shivali (04:52.67)
画面に見せたいものをざっと録画するだけ。でも、まさにそこで魔法が起こります。そのラフな画面録画が、魔法のようにとてもプロ品質の動画へ変換され、さらにプロ仕様のガイドも、すべて自動で文章化され、完全に作成されるんです。だから、あの素晴らしいコンテンツを作るための手間を一切かけなくて済みます。つまり、動画やガイドを数分で公開できて、しかも通常の100分の1のコストで済むんです。つまり、学習や L&D は、まさにこの分野で完全に変わるんです。大量のコンテンツをスケールで作れるし、質の高さも担保できます。ユーザーごとにパーソナライズすることもできるし、ユーザーが実際に聞きたい言語で提供することもできます。そうしたすべてが、AI の力によって実現できるようになるんです。

Holly Owens (05:54.519)
私もそれが大好きです。最初に言いたかったんですが、まずはあなたに説明してもらいたかったんです。L&D の専門家にとって、どれだけ時間を節約できるかという点です。私たちはハウツーガイド、インストラクターガイド、動画を作るのに本当にたくさんの時間を使います。それぞれが独立した大きなプロジェクトなんです。会社の標準作業手順書を考えるだけでも、Trupeer に全部入れれば、きれいに整ったレイアウトになって、しかもマルチモーダルなんです。

私たちインストラクショナルデザイナーは、アクセシビリティの観点からマルチモーダルなものが大好きです。それで、「よし、これで本当に次に何をすべきか、学習者のために本当に何が必要なのかに集中できる」となるんです。文法ミスがないか、動画のどこかが壊れていないか、字幕を入れ忘れていないか、そういうことを心配しなくて済みます。字幕やそのほかの要素は全部そろっているんです。だからこそ私は本当に惹かれたんです。だって、これで本当にたくさんの時間が節約できるじゃないですか。それだけじゃなく、使い方が直感的で簡単なことも大きいんです。Loom みたいな、あるいは他の EdTech やテクノロジー企業のように機能が山ほどあるものではなく、これは本当に導入しやすいんです。

Shivali (07:12.138)
ええ、それがまさに中心のアイデアでした。誰もがプロフェッショナルな動画作成をできるようにすること、これが私たちの狙いだったんです。L&D の専門家がプロの動画編集者や脚本家である必要は本来ないはずなのに、今はそうしなければならない。なぜなら、ツールが複雑すぎて、細かな点まで理解している人向けに作られているからです。そこで、友達に何かを説明できるなら、プロ品質の動画も作れるはずだ、という発想だったんです。だから、AI にその大変な作業をすべて任せて、あなたは何を伝えたいのかを話すことに集中すればいいんです。

Holly Owens (07:25.576)
その通りです。

Shivali (07:41.706)
そうです。AI がその重い作業を全部引き受けてくれるので、あなたは伝えたいことを話すことに集中するだけでいいんです。

Holly Owens (07:48.395)
本当にその通りです。もし10年前に L&D の専門家として持ちたかったテクノロジーがあるとしたら、まさにこれだと思います。私もいろいろなツールを使ってきましたし、たくさんの違う状況を経験しました。教員を離れたとき、私は6〜12か月ほど eラーニング開発者をしていて、インストラクターガイドを作らなければならなかったんです。もう本当に……。

とても大変でした。本当に時間がかかりますし、しかも軍向けだったので、医療保険の Tricare に関する内容で、とても厳密に、書面どおりでなければならなかったんです。これは本当に大きな助けになったはずです。では、あなたのお気に入りの機能や、顧客からどんなフィードバックを受けているのか、Truepeer について何が一番好評なのか教えてください。私は何が一番好きか知っていますが、あなたが聞いていることや、お気に入りの機能を教えてください。

Shivali (08:24.812)
ええ。

Shivali (08:43.278)
もちろんです。やはり最初の「わあ」という瞬間、あの魔法のような体験が一番ですよね。ですから、聞いてくださっている皆さんにもぜひ実際に試してみてほしいです。画面録画をして「生成」をクリックすると、30秒でとても素晴らしい AI 動画とステップごとのガイドが自動で作られるんです。するとみんな「え、どうやって？」ってなります。自分が言ったことも、自分がしていたことも、どうやって理解して、どうやってこんなにプロフェッショナルな出力にしたのか、と驚くんです。だから、まずその変換そのものが、みなさんに本当に喜ばれているポイントです。でもそのうえで、最後の微調整をしやすくするためのワークフローもたくさん用意しています。たとえば、エディターは、テキストを簡単に編集できるように作られているんです。録画中に何かを言い忘れたとか、スペルミスがあったとか、特定の相手に呼びかけたいとか、そういうときでも、やり直しは不要です。動画スクリプト内のテキストを編集するだけで、自動で調整されます。ええ。だから、再録画は不要、編集作業も不要です。スクリプトを何回変更しても、そのすべてが自動的に調整され、完璧に同期されるんです。動画編集が、Truepeer ではテキストを編集するのと同じくらい簡単なんです。ええ、ええ。これが一つ目です。もう一つは、翻訳機能です。私たちは多くの場面で、人は自分が慣れている言語でしか動画を作れず、単一言語の動画で済ませていることが多いのを見てきました。でも、実際にそれを見るユーザーや社員、視聴者は別の言語のほうが راحتだったりしますよね。そこで今ではワンクリック翻訳があり、作成した各ガイドや各動画について、40〜50言語の中から好きな言語を選べます。そしてワンクリックで、動画を含むすべてのコンテンツが自動翻訳されるんです。これで、同じ手順を10種類の言語で、10種類のユーザーに説明できるようになります。次に、AI パーソナライゼーションです。

Holly Owens (09:33.835)
そうです。

Shivali (09:40.302)
録画から基本的な動画出力を作るだけなら、それで十分です。でも、特定のトーンにしたい、営業デモのようにしたい、あるいは説明動画や製品マニュアルのようにしたい、ということもありますよね。そういうときは、AI テンプレートを選ぶこともできますし、そのように内容を自動で変えるよう AI に指示することもできます。だから、

Holly Owens (09:53.204)
そうですね。あれは本当にすごいです。

Shivali (10:10.102)
マーケティングが得意である必要はないんです。でも、AI に「マーケティングっぽくして」とか「少しマーケティングのトーンを足して」と指示すれば、実際にそうしてくれます。だから今では、エンジニアがマーケティング動画を作れるんです。AI がその上に文脈を加えてくれるからです。

Holly Owens (10:14.23)
私はそれが大好きです。素晴らしいですね。

Holly Owens (10:38.346)
そうです。

Shivali (10:39.338)
今ではワンクリック翻訳があります。作成するガイドや動画ごとに、40〜50言語の中から好きな言語を選べます。そしてワンクリックで、動画を含むすべてのコンテンツが自動翻訳されるんです。これで、同じ手順を10種類の言語で、10種類のユーザーに説明できます。次に、AI パーソナライゼーションです。

Holly Owens (10:55.509)
ええ。

Shivali (11:08.338)
録画から基本的な動画出力を作ることはできます。でも、特定のトーンにしたいとか、営業デモっぽくしたいとか、説明動画にしたいとか、製品マニュアルにしたいとか、そういうこともできます。そこで AI テンプレートを選ぶか、AI に対して自動で内容をそのスタイルに変えるよう指示できるんです。だから、

Holly Owens (11:35.082)
ええ。

Shivali (11:35.51)
すごくマーケティングに詳しくなくてもいいんです。AI に「マーケティング風にして」とか「少しマーケティングのトーンを足して」と指示すれば、本当にやってくれます。だから今では、エンジニアがマーケティング動画を作っているんです。AI がその文脈を上乗せしてくれるからです。

Holly Owens (11:47.316)
ええ。

Holly Owens (11:51.25)
そう、すごくいいですよね。というか、Truepeer は本当にみんなにとっての共通言語みたいなものだと思います。いろいろな言語に翻訳できるのが本当に素晴らしいです。おっしゃる通り、英語は世界で最もよく使われる言語ではありますが、世界には本当にたくさんの言語があります。アクセシビリティの観点でもとても素晴らしいと思います。

みんなにアクセスを提供するということですから、ここでは本当により大きな視点で考えていて、すべての人がアクセスできるようにしているんですよね。その点には本当に感謝していますし、私たちの視聴者もきっと感謝していると思います。

Shivali (12:38.058)
本当にその通りです。本当にそうなんです。これまで多くのお客様が来てくださって、「これが、あの対象者向けに動画を作れた初めての機会でした」と言ってくださいました。それまでは英語の動画で何とかするしかなかったんです。ええ。

Holly Owens (12:53.138)
ええ。ところで、大きな発表がありましたよね。ニュースでいくつか見ました。少しお話しいただけますか？

Shivali (13:02.22)
ええ、もちろんです。実は最近、RTP Global と CFOs から 300 万ドルのシードラウンド調達を発表しました。ありがとうございます。本当にありがとうございます。もちろん、資金調達は決してゴールではなく、これからやりたいことのためのインプットにすぎません。でも、チームを拡大できる可能性にはとてもワクワクしていますし、先ほどお話ししたように、このプロダクトにはグローバルな可能性があります。世界中のすべての人に届けたいんです。だから、それを加速する助けになると思っています。

Holly Owens (13:10.518)
おめでとうございます。

Holly Owens (13:29.612)
うーん。

Holly Owens (13:38.177)
本当に素晴らしいです。特に、今の世界ではいろいろなことが起きていますから、その点を少し伺えてうれしいです。アメリカで起きていることは、資金面や「資金が削減される」「リソースにアクセスできない」といった話もあります。だから、この資金調達は、顧客を支えるためのサポートにアクセスできるという意味で、本当に助けになりますよね。創業者として、リソースをどう見つけるか、そうした状況はどんな感じなのか、少しお話しいただけますか？視聴者の中には自分で何かを始めようかと考えている人も多くて、「どこから始めればいいのかわからない」と思っているかもしれません。ぜひそこにも触れて、内側からのアドバイスをお願いします。

Shivali (14:21.612)
ええ、もちろんです。まず私自身の経験からお伝えしたいのは、AI によって、今は製品を作ることがとても簡単になっているということです。能力がものすごく高まるんです。だから、何か試してみたい、あるいは自分でスタートアップを始めたい人にとって、もはや資金調達は必ずしも必要条件ではないと思います。

Holly Owens (14:50.876)
ええ、それは本当ですね。

Shivali (14:51.49)
今では、年間売上 500万ドルや1000万ドルまで、自己資金で成長しているスタートアップがたくさんあります。すごいことですよね。以前は絶対に不可能だったことです。でも今は、マーケティングで使える能力があり、コードを書くエージェントもあり、AI でできることが本当にたくさんあるので、必要なリソースはずっと少なくて済むんです。だから、それがまず私の一番目のコメントですね。資金調達についても、少なくとも AI の分野では非常に高い関心があります。従来型のソフトウェアを見ると、もちろん関心はどんどん下がっていくでしょう。今や世界全体がソフトウェアではなく AI に向かっているからです。もし AI に関する面白いアイデアがあれば、今でも投資したい人はたくさんいます。

Holly Owens (15:32.117)
ええ。

Shivali (15:49.102)
それから、エンジェル投資も資金調達のとても大きな方法になってきていると思います。つまり、必ずしも大きな機関投資家を探しに行く必要はないということです。自分の分野に関係のある人たちから、実際にクラウドソースで資金を集めることができるんです。たとえば、L&D に関するとても良いアイデアがあるなら、いろいろな会社の L&D リーダーに連絡してみるといいです。気に入ってもらえれば、AngelList のアカウントを作って、そこから資金提供してもらうことができます。それで始めるには十分なんです。

Holly Owens (15:59.159)
ええ。

Shivali (16:15.072)
そうやって本当に簡単にできるんです。すごく速いです。私はかなり真剣に聞いています。なぜなら、私はその立場にいたことがないからです。しかも今では、大きな企業を追いかける必要がないというのが私にはとても面白いんです。アメリカ側からお話しすると、以前はそこが本当に大変で、そのせいで過去には多くの会社が諦めてしまったり、「失敗した」と言われたりしたんだと思います。でも、単にこうした仕組みがまだ存在していなかっただけなんですよね。とても面白いです。

Shivali (16:47.852)
ええ、それに人々は本当に関心を持っています。その分野で経験のある人が、その分野のスタートアップに投資したいと思うケースをたくさん見ます。自分のドメイン知識を活かしたいし、そのアイデアに確信があるから支援したいと思うんです。だからエンジェル投資は、本当に大きなものになりつつあります。たとえば私たちの場合でも、多くの CIO、CXO、CTO が、アイデアにとても強い確信があるから投資したいと前向きに声をかけてくれました。結果的にたくさんの方から出資をいただけたんですし、双方にとってメリットがありますよね。彼らはスタートアップと成功への露出を得られますし、私たちは彼らの経験やネットワークにアクセスできます。

Holly Owens (17:20.587)
ええ。

Holly Owens (17:31.509)
ええ、本当にその通りです。なんて楽しい立場なんでしょう。まあ、楽しい一方で、時には不安もあるでしょうけれど。視聴者には、さまざまなキャリアへ移行している人がたくさんいるので、そこについて伺いたいんです。先ほど録音前にもお話ししましたが、私自身も「もう誰かのために働くのはやめて、自分のために働こう。副業もやって、このポッドキャストもやろう」と踏み出しました。ポッドキャストに資金調達は特に必要ありませんが、

だから、この世界に入ろうとしている人たち、スタートアップや起業家として何かを始めようとしている人たちに向けて、3つアドバイスするとしたら何ですか？ここに座って聞いていて、「始めたいけど怖くて踏み出せない」と思っている人がいるとしたら、どんな助言をしますか？

Shivali (18:18.69)
ええ、まず第一に言いたいのは、完全な製品を作ることをあまり心配しないことです。特にテック系のスタートアップを作るなら、まずは本当にすぐできて簡単なプロトタイプを作ることです。アイデアの多くは、実は Instagram のページとして始まったり、あるいは単なる ChatGPT ラッパーとして始まったりすることもあります。でも、それで本当に可能性があるのか、実際の問題を解決しているのかを検証するには十分なんです。だから、洗練された製品を作ることを、スタートアップを始める障壁だと決して考えないでください。とにかく、まずは。

Holly Owens (19:06.23)
まるで、すべてを完璧にしなければならないかのようですよね。企業社会では、それを MLP、つまり「最小限で愛される製品」と呼びます。

Shivali (19:10.933)
その通りです。

Shivali (19:15.902)
その通りです。たとえば、ファッションか何かをやりたいなら、まず Instagram ページを作ればいいんです。L&D で何かやりたいなら、まず Udemy のコースを作るのもいいでしょう。つまり、小さく始めて、検証して、それからスケールを考えるんです。それが一つ目です。二つ目は、すぐに顧客と話すことです。潜在顧客ですね。これも私がたくさん学んだことですが、創業者は頭の中で考えすぎて、確証バイアスが入ってきてしまうんです。「はい、これは理にかなっている」と思い込んでしまう。でも、顧客と話し始めると、その多くがすぐに崩れたり、逆に倍の確証が得られたりします。だから顧客と話すときも、できるだけ厳しく言ってもらうようにするべきです。検証につながるサインだけを探さないでください。ええ、ええ。

Holly Owens (19:57.398)
ええ。

Shivali (20:11.96)
顧客には、できるだけ厳しくしてほしいと伝えるんです。そういう本もありますよね、「マム・テスト」について書かれた本。母親に聞けば、もちろんとても褒めてくれるでしょう。「今まで聞いた中で一番素敵なアイデアだわ」みたいに。でも、それは本当の検証ではないんです。だから、批判を探すことがとても大事なんです。ええ、そして第三に、強い支えを持つこと、つまり共同創業者ですね。単独でもできますが、共同創業者が一人、あるいは何人かいると、それだけで10倍の力になります。スタートアップという経験はとても孤独ですし、本当に消耗するので、落ち込んだときに引き上げてくれる人が常に必要なんです。逆もまた然りです。だから、それが本当に助けになります。私の場合も、共同創業者がいつもそうしてくれます。

Holly Owens (20:17.268)
厚い心の皮が必要ですね、この世界では。建設的な批判はどこにでもありますし、それを受け止めなければなりません。本当にその通りです。

Shivali (20:25.25)
ええ、そして顧客にも遠慮なく率直でいてもらうんです。母親に尋ねると、もちろん「最高のアイデアだよ」って言ってくれるでしょうけど、それでは意味がないんです。だから批判を求めることが大切です。で、たぶん3つ目は、共同創業者などの支えをしっかり持つことですね。単独での道のりも可能ですが、共同創業者がいると本当に10倍の効果があります。スタートアップって本当に孤独で消耗する経験なので、落ち込んだときに引き上げてくれる人が必要なんですし、その逆もありますから。そういう存在はいつも助けになります。私の場合も、共同創業者がいつもそうしてくれますし、私も彼のためにそうしています。でも、そうやって喜びを分かち合えるのもいいんです。浮き沈みを誰かと一緒に共有できるわけですから。

Holly Owens (21:06.986)
ええ。

Holly Owens (21:17.835)
そうです。

Shivali (21:24.532)
ええ、そして私も彼のためにそうしています。でも、誰かとその道のり、上がり下がりを分かち合えるので、より楽しいんです。

Holly Owens (21:26.944)
ええ。

Holly Owens (21:34.55)
ええ、本当に素晴らしいパートナーシップですね。いろいろな人とアイデアをぶつけ合えるのは素晴らしいことです。というのも、先ほどおっしゃったように、自分の中にブラインドがかかったまま座っていることが多くて、会社のためにあまりにもたくさんのことをやっていると、何が起きているのか気づけないことがあるからです。Truepeer は本当に素晴らしいです。私も試してみて、とても気に入りましたし、L&D の専門家にはぜひ試してみてほしいと自信を持って言えます。ショーノートにそのすべてを載せておきます。

Shavali、番組を締めくくる前に、Trupeer について、あるいはご自身について、何か伝えておきたいことはありますか？どこで見つけられるかも教えてください。いろいろ教えてください。ショーノートには全部載せますが、それ以外に共有したいことがあればぜひ。

Shivali (22:14.978)
ええ、もちろんです。先ほども言ったように、誰でも試せるような形で体験を作っています。なので、聞いている皆さんには、ぜひ www.truppia.ai にアクセスしてサインアップし、たくさんの動画を作ってみてほしいです。そうすれば、その魔法を自分で体験できます。ええ、そして

Holly Owens (22:34.228)
ええ、本当に魔法みたいなんです。皆さん、かなり魔法的なので覚悟してください。

Shivali (22:39.15)
ええ、本当にそうです。もし興味深く感じたり、何か話したいことがあれば、ぜひ LinkedIn でご連絡ください。私の LinkedIn の詳細もショーノートに載せられると思います。

Holly Owens (22:51.548)
ええ、たしかゲストの入力フォームに入っていたはずです。ですので、あなたとつながるための場所も全部載せられると思います。

Shivali (22:57.358)
ええ。でも、それくらいです。いつもコラボレーションしたり、話し合ったりするのが大好きなんです。特に、L&D は私たちにとっても非常に身近なテーマなので、L&D の専門家にとってさらに良いものにする方法を一緒に考えられたらうれしいです。

Holly Owens (23:12.788)
ええ、あなたは本当に L&D の専門家の人生を変えてくれていますし、私たちのために物事をずっと簡単にしてくれています。本当にありがとうございます。視聴者の皆さんの気持ちも代弁できると思います。Trupeer や、あなたの経験、そして視聴者へのアドバイスを共有してくださってありがとうございました。繰り返しになりますが、すべてショーノートに掲載されていますし、Shavali に連絡する方法や Trupeer にアクセスしてツールを使う方法も載っています。とても素晴らしいので、ぜひ試してみてください。本日はありがとうございました。

Shivali (23:39.512)
ありがとうございます、Holly。とても楽しかったです。