このテンプレートを使用してください
ジョブエイドは、必要なときに従業員が正確に作業を行えるよう支援する、すぐ参照できるリソースです。Trupeerを使えば、すぐに使えるジョブエイドテンプレートから始めて、ブランドガイドラインに合わせてカスタマイズし、テキストのチェックリストよりも見つけやすく、理解しやすく、実践しやすい短尺のビデオチュートリアルに変換することで、ジョブエイド作成にかかる時間を何時間も節約できます。
これらのジョブエイドテンプレートは、チェックリスト、意思決定ツリー、クイックリファレンスガイド、トラブルシューティングフロー、プロセスカードを作成するための、すぐに使えるフレームワークを提供します。Wordおよび編集可能な形式で利用できます。テンプレート内のジョブエイド例を参照して、各形式の構成方法を確認してください。これらをAIジョブエイド生成ツールと組み合わせて、検索可能で共有しやすく、必要なその場学習に最適なビデオ版を作成し、最後に65以上の言語に翻訳をワンクリックで行えます。
Trupeerでこのテンプレートをカスタマイズする方法
ステップ1: テンプレートセクションを開く
メインナビゲーションからテンプレートセクションに移動します。
ステップ2: テンプレートを選択して開く
任意のテンプレートをクリックして開き、作業を始めます。
ステップ3: テンプレート表示を拡大する
必要に応じてテンプレート表示を拡大し、全体のレイアウトと詳細をより見やすく確認します。
ステップ4: テンプレートを編集する
編集をクリックして、選択したテンプレートの修正を開始します。
エディターでは、次のことができます:
新しいセクションを追加する
書式設定ルールを定義または更新する
ロゴを追加し、その位置や関連設定を調整する
ステップ5: カスタマイズしたテンプレートを保存する
必要な変更をすべて行ったら、保存をクリックして更新されたテンプレートを自分用に保存します。
ステップ6: テンプレートをプレビューして微調整する
カスタマイズしたテンプレートの見た目を確認したいときは、プレビューを開きます。
プレビュー画面から、必要に応じて直接調整を続けることができ、テンプレートが思いどおりに表示されるようにできます。
Trupeerのジョブエイドテンプレートでできること:
作成時間を短縮: 実績のある、入力しやすく動画化しやすいジョブエイドテンプレートを使えます。
立ち上がり期間を短縮: 明確で視覚的なジョブエイドにより、新入社員はより早く習熟できます。
研修コストを削減: 高額な対面セッションをオンデマンドのビデオジョブエイドに置き換えます。研修やカスタマーサクセスに最適です。
ブランドを維持: Trupeerのブランドキットを使ってロゴ、色、フォントを適用し、すべてのジョブエイドをブランドアイデンティティと一貫させます。
チーム全体で拡張: 一度作成すれば、あらゆる場所で共有できます。役割、地域、シフトをまたいで活用できます。
グローバルにローカライズ: ジョブエイドを65以上の言語にワンクリックで翻訳できます。
その場で更新: プロセスの変化に応じてジョブエイドを更新でき、動画の再録画は不要です。
ジョブエイドは、あなたの武器庫の中で最も小さく、最も強力な学習ツールです。これらのテンプレートを使って、いつでも適切なタイミングで必要な情報を提供しましょう。
よくある質問
ジョブエイドとは何ですか？
ジョブエイドは、チェックリスト、意思決定ツリー、フローチャート、チートシート、短い動画のような、必要なときに従業員が作業を正確に行えるよう支援するクイックリファレンス用のリソースです。研修とは異なり、ジョブエイドは作業の前ではなく、作業中に使うことを想定して設計されています。近年では、ジョブエイドの意味は従来の印刷カードに加えて、デジタル形式や動画形式も含むように広がっています。
ジョブエイドの種類にはどのようなものがありますか？
代表的な種類には、手順付きチェックリスト、意思決定ツリー、フローチャート、参照カード、トラブルシューティングガイド、プロセスマップ、短い動画チュートリアルがあります。適切な形式はタスクによって異なります。単純な順序作業にはチェックリストが向いており、複雑な判断には意思決定ツリーが適しています。
ジョブエイドは研修とどう違うのですか？
研修は、誰かがタスクを始める前にスキルと知識を身につけるものです。ジョブエイドは、手順、基準、判断を思い出せるようにして、作業中の従業員を支援します。両者は補完し合います。研修は全体像を教え、ジョブエイドは記憶や正確さが重要になる現場の場面を支えます。
効果的なジョブエイドはどのように作成しますか？
まず、対象者と、彼らが必要としている具体的なタスクを特定します。ジョブエイドは、焦点を絞り、短く、視覚的に保ちます。わかりやすい言葉、番号付きの手順、必要に応じた視覚要素を使いましょう。実際に使う人にテストしてもらい、支援を使って素早くタスクを完了できれば、うまく機能しています。
ジョブエイドの例にはどのようなものがありますか？
ジョブエイドの例としては、パイロットの飛行前チェックリスト、バリスタのドリンクレシピカード、カスタマーサービス担当者のトラブルシューティングフローチャート、看護師の投薬ガイド、ソフトウェア利用者のキーボードショートカットチートシートなどがあります。従業員が作業中に参照して正確にタスクを実行するためのものは、すべてジョブエイドです。
