Un job aid è una risorsa di consultazione rapida che aiuta i dipendenti a svolgere le attività con precisione nel momento del bisogno. Con Trupeer, puoi risparmiare ore nella creazione di job aid partendo da modelli di job aid pronti all'uso, personalizzandoli con le tue linee guida del brand e trasformandoli in tutorial video in pillole, più facili da trovare, comprendere e applicare rispetto alle checklist testuali.

Questi modelli di job aid ti offrono una struttura pronta all'uso per creare checklist, alberi decisionali, guide di consultazione rapida, flussi di risoluzione dei problemi e schede di processo - disponibili in formato Word e modificabili. Consulta gli esempi di job aid nel modello per vedere come strutturare ciascun formato. Combinali con il nostro generatore di job aid AI per creare versioni video ricercabili, condivisibili e perfette per l'apprendimento nel momento del bisogno - poi traduci in oltre 65 lingue con un clic.

Come personalizzare questo modello in Trupeer

Passo 1: Apri la sezione Modelli

Vai alla sezione Modelli dalla navigazione principale.

Passo 2: Seleziona e apri un modello

Fai clic su qualsiasi modello con cui vuoi lavorare per aprirlo.

Passo 3: Espandi la visualizzazione del modello

Se necessario, espandi la visualizzazione del modello per vedere chiaramente il layout completo e i dettagli.

Passo 4: Modifica il modello

Fai clic su Modifica per iniziare a modificare il modello selezionato.

All'interno dell'editor, puoi:

• Aggiungere nuove sezioni

• Definire o aggiornare le regole di formattazione

• Aggiungere un logo e regolarne la posizione e le impostazioni correlate

Passo 5: Salva il tuo modello personalizzato

Dopo aver apportato tutte le modifiche necessarie, fai clic su Salva per memorizzare il modello aggiornato come tuo.

Passo 6: Anteprima e perfeziona il modello

Quando vuoi vedere come appare il tuo modello personalizzato, apri l'Anteprima.

Dalla schermata di anteprima, puoi continuare a effettuare modifiche direttamente se necessario, assicurandoti che il modello appaia esattamente come desideri.

Con i modelli di job aid di Trupeer puoi:

• Risparmiare ore nella creazione: usa un modello di job aid collaudato, facile da compilare e trasformare in video.

• Ridurre i tempi di inserimento: i nuovi assunti raggiungono la competenza più rapidamente con job aid chiari e visivi.

• Ridurre i costi di formazione: sostituisci le costose sessioni in presenza con job aid video on demand - ideali per la formazione e il customer success.

• Rimanere coerente con il brand: applica logo, colori e font usando il brand kit di Trupeer - così ogni job aid è coerente con la tua identità.

• Scalare tra i team: crea una volta, condividi ovunque - tra ruoli, regioni e turni.

• Localizzare a livello globale: traduci i job aid in oltre 65 lingue con un clic.

• Aggiornare al volo: adatta i job aid man mano che i processi evolvono, senza dover ri-registrare i video.

I job aid sono lo strumento di apprendimento più piccolo e potente del tuo arsenale. Usa questi modelli per fornire le informazioni giuste al momento giusto, sempre.

Domande frequenti

Che cos'è un job aid?

Un job aid è una risorsa di consultazione rapida - come una checklist, un albero decisionale, un diagramma di flusso, un promemoria o un breve video - che aiuta un dipendente a svolgere correttamente un'attività nel momento del bisogno. A differenza della formazione, i job aid sono pensati per essere utilizzati durante il lavoro, non prima. Il significato di job aid si è ampliato negli ultimi anni per includere formati digitali e video, oltre alle tradizionali schede stampate.

Quali sono i tipi di job aid?

I tipi più comuni includono checklist passo passo, alberi decisionali, diagrammi di flusso, schede di riferimento, guide per la risoluzione dei problemi, mappe di processo e brevi tutorial video. Il formato giusto dipende dall'attività - le attività sequenziali semplici si prestano alle checklist, mentre le decisioni complesse sono meglio supportate dagli alberi decisionali.

In che cosa i job aid differiscono dalla formazione?

La formazione sviluppa competenze e conoscenze prima che qualcuno inizi un'attività. I job aid supportano i lavoratori durante l'attività - ricordando loro i passaggi, i criteri o le decisioni. Lavorano insieme: la formazione insegna il quadro generale, i job aid gestiscono i momenti sul posto di lavoro in cui contano memoria o precisione.

Come si crea un job aid efficace?

Inizia identificando il pubblico e l'attività esatta per cui ha bisogno di aiuto. Mantieni il job aid mirato, breve e visivo. Usa un linguaggio chiaro, passaggi numerati e elementi visivi quando utili. Testalo con le persone che lo useranno - se riescono a completare rapidamente l'attività con l'aiuto, funziona.

Qual è un esempio di job aid?

Esempi di job aid includono la checklist pre-volo di un pilota, la scheda ricetta di una bevanda di un barista, un diagramma di flusso per la risoluzione dei problemi di un addetto al servizio clienti, la guida all'uso dei farmaci di un infermiere o un promemoria di scorciatoie da tastiera per un software. Qualsiasi cosa un dipendente consulti durante il lavoro per svolgere un'attività con precisione è un job aid.