Comment modifier le type de ticket dans Jira – étapes rapides et faciles

Découvrez comment modifier le type de ticket dans Jira en utilisant l’option Déplacer pour passer de tâches à des bugs ou des stories, tout en conservant les champs et les données du workflow intacts. Suivez ce guide rapide avec Trupeer.

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Ce tutoriel a été créé avec Trupeer en moins de 5 minutes

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Ce document fournit un processus étape par étape pour modifier le type de ticket dans Jira, garantissant un flux de travail fluide pour les utilisateurs. Suivez attentivement ces instructions pour mettre à jour le type de ticket sans aucun souci.

Vous pouvez modifier un type de ticket de deux manières : en utilisant la fonctionnalité « Déplacer » (méthode la plus fiable) ou, dans certaines instances Jira, directement via l’icône du type de ticket (si elle est activée).

Méthode 1 : utilisation de l’option Déplacer

  1. Ouvrez le ticket
    Accédez au ticket que vous souhaitez modifier.

  2. Cliquez sur Plus (•••) > Déplacer
    Cela ouvre l’assistant de déplacement où vous pouvez modifier le type, le projet et d’autres attributs du ticket.

  3. Sélectionnez le nouveau type de ticket
    Choisissez le type de ticket souhaité (par exemple, de "Bug" à "Tâche").

  4. Associer les champs
    Jira vous demandera d’associer les champs requis du type actuel au nouveau. Renseignez les informations manquantes.

  5. Vérifier et confirmer
    Vérifiez les changements et cliquez sur Confirmer pour les appliquer.

Méthode 2 : modifier depuis l’icône du type de ticket (si disponible)

  1. Ouvrez le ticket
    Accédez à la vue détaillée du ticket.

  2. Cliquez sur l’icône du type de ticket
    Située près du résumé ou de la clé du ticket.

  3. Sélectionnez un nouveau type de ticket
    Choisissez un nouveau type dans la liste déroulante. Jira peut recharger la page ou demander une confirmation.

Guide étape par étape : comment modifier le type de ticket dans Jira

Étape 1

Cliquez sur l’option du tableau.

Click on the board option.

Étape 2

Puis sélectionnez le ticket Jira spécifique.

Then select the specific Jira ticket.

Étape 3

Cliquez sur plus d’options.

Click on the more options.

Étape 4

Cliquez sur Déplacer.

Click on Move.

Étape 5

Sélectionnez le projet spécifique.

Select the specific project.

Étape 6

Sélectionnez la tâche appropriée,

Selecting the appropriate task,

Étape 7

Puis cliquez sur Suivant,

 Then click the Next,

Étape 8

Sélectionnez le statut cible souhaité.

Select the desired target status.

Étape 9

Puis cliquez sur Suivant,

Then click on Next,

Étape 10

Cliquez sur la case à cocher.

Click on the checkbox.

Étape 11

Puis, continuez en cliquant sur Suivant .

Then, proceed by clicking Next .

Étape 12

Puis cliquez sur Confirmer.

Then click on Confirm.

Astuces professionnelles pour changer le type de ticket dans Jira

  1. Assurez-vous que le type de ticket cible est disponible dans le schéma de types de tickets du projet avant d’essayer de le modifier.

  2. Utilisez l’option Déplacer de Jira pour changer le type de ticket tout en préservant tous les éléments clés comme les pièces jointes et les commentaires.

  3. Si le type de ticket nécessite des champs différents, mappez-les correctement pendant la transition afin d’éviter toute perte de données.

Pièges courants et comment les éviter

  1. Changer le type de ticket sans vérifier les champs obligatoires peut entraîner des informations manquantes ; examinez toujours le mappage des champs avant de confirmer.

  2. Utiliser un workflow qui ne prend pas en charge le nouveau type de ticket peut provoquer des erreurs ; vérifiez la compatibilité avant d’effectuer des modifications.

  3. L’absence des autorisations de projet nécessaires peut empêcher les modifications ; assurez-vous de disposer des autorisations Move Issues dans Jira.

FAQ courantes sur la façon de modifier le type de ticket dans Jira

  1. Pourquoi ne puis-je pas modifier le type de ticket dans Jira ?
    Si vous ne pouvez pas modifier le type de ticket, vérifiez les autorisations de votre projet, assurez-vous que le type de ticket fait partie du schéma du projet et confirmez que le flux de travail prend en charge le nouveau type.

  2. La modification du type de ticket supprimera-t-elle des données ?
    Non, mais si le nouveau type de ticket comporte des champs obligatoires différents, vous devrez peut-être ressaisir ou ajuster manuellement certaines informations.

  3. Puis-je modifier le type de ticket pour plusieurs tickets à la fois ?
    Oui, vous pouvez utiliser la fonction de modification en masse de Jira pour mettre à jour le type de ticket de plusieurs tickets simultanément.

  4. La modification du type de ticket affecte-t-elle les rapports ou les tableaux de bord ?
    Cela pourrait, selon la façon dont les rapports et les tableaux de bord filtrent les tickets. Mettez à jour vos filtres si nécessaire après les modifications.

  5. Comment enregistrer l’écran sur Mac ? 
    Pour enregistrer l’écran sur un Mac, vous pouvez utiliser Trupeer AI. Il vous permet de capturer l’écran entier et offre des fonctionnalités d’IA telles que l’ajout d’avatars IA, l’ajout d’une voix off, ainsi que le zoom avant et arrière dans la vidéo. Grâce à la fonction de traduction vidéo par IA de Trupeer, vous pouvez traduire la vidéo dans plus de 30 langues. 

  6. Comment ajouter un avatar IA à un enregistrement d’écran ?
    Pour ajouter un avatar IA à un enregistrement d’écran, vous devrez utiliser un outil d’enregistrement d’écran IA. Trupeer AI est un outil d’enregistrement d’écran IA qui vous aide à créer des vidéos avec plusieurs avatars et vous aide également à créer votre propre avatar pour la vidéo.

  7. Comment enregistrer l’écran sur Windows ?
    Pour enregistrer l’écran sur Windows, vous pouvez utiliser la barre de jeu intégrée (Windows + G) ou un outil IA avancé comme Trupeer AI pour des fonctionnalités plus avancées telles que des avatars IA, une voix off, la traduction, etc.

  8. Comment ajouter une voix off à une vidéo ?
    Pour ajouter une voix off aux vidéos, téléchargez l’extension Chrome Trupeer AI. Une fois inscrit, importez votre vidéo avec la voix, choisissez la voix off souhaitée dans Trupeer et exportez votre vidéo modifiée. 

  9. Comment zoomer dans un enregistrement d’écran ?
    Pour effectuer un zoom lors d’un enregistrement d’écran, utilisez les effets de zoom de Trupeer AI, qui vous permettent de zoomer avant et arrière à des moments précis, renforçant ainsi l’impact visuel de votre contenu vidéo.

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