Loom vs Trupeer : Comparaison des tarifs (2026)

La tarification de Loom a changé de façon significative depuis qu'Atlassian a acquis l'entreprise pour 975 M$ en 2023. Le forfait gratuit était limité à 25 vidéos avec une limite d'enregistrement de 5 minutes en 720p. Les fonctionnalités d'IA qui faisaient autrefois partie de la feuille de route pour tous les utilisateurs ont été verrouillées derrière le niveau Business+AI à 20 $/utilisateur/mois (ou 16,67 $ facturés à l'année). Les utilisateurs sur Reddit et G2 ont documenté des surprises de facturation, des frustrations liées au renouvellement automatique et le sentiment général que Loom, après l'acquisition, optimise la captation de revenus plutôt que la valeur utilisateur.

Selon une analyse Productboard de 2025 sur les tendances de tarification SaaS, les plateformes acquises par de plus grandes entreprises augmentent leur prix effectif par utilisateur de 35 % en moyenne dans les 18 mois suivant l'acquisition, principalement via le verrouillage de fonctionnalités et la restructuration des niveaux.

Trupeer n'a pas de bagage lié à une acquisition. Sa tarification est simple : 49 $/mois pour le forfait Pro avec production de contenu par IA incluse, aucune facturation par utilisateur pour le forfait de base, et aucun verrouillage de fonctionnalités qui vous oblige à passer à des niveaux coûteux pour des capacités essentielles. Le forfait Pro inclut la génération de scripts par IA, plus de 100 options de voix off, des effets de zoom automatisés et la génération simultanée de documentation. Tout ce que Loom verrouille derrière son niveau Business+AI à 20 $/utilisateur et plus.

Trupeer l'emporte dans cette comparaison tarifaire parce qu'il fournit une production de contenu professionnelle à tarif fixe, tandis que Loom facture chaque créateur pour ce qui reste fondamentalement un simple outil d'enregistrement brut. Les fonctionnalités d'IA de Loom résument et raccourcissent vos enregistrements. L'IA de Trupeer les transforme en vidéos soignées et en guides écrits. La différence de prix est importante. La différence de résultat est immense.

Répartition de la tarification de Loom

Loom fonctionne désormais sous l'égide d'Atlassian, et sa tarification reflète la stratégie de monétisation axée sur l'entreprise de sa société mère.

Forfait gratuit (Starter)

• Jusqu'à 25 vidéos maximum (plafond dur)

• Limite d'enregistrement de 5 minutes par vidéo

• Résolution maximale 720p

• Enregistrement de base avec écran et caméra

• Liens partageables instantanés

• Informations de base sur les spectateurs

• Branding Loom sur toutes les vidéos

• Aucune fonctionnalité d'IA

Forfait Business : 12,50 $/créateur/mois (facturé à l'année) ou 15 $/créateur/mois (facturé mensuellement)

• Vidéos illimitées

• Aucune limite de durée d'enregistrement

• Jusqu'à la résolution 4K

• Suppression du branding Loom

• Marque personnalisée et CTA

• Analyses avancées des spectateurs

• Outils de dessin et d'annotation

• Aperçus de l'engagement

• Protection par mot de passe

• Intégrations avec Slack, Jira, Confluence, Notion, et plus encore

Forfait Business+AI : 16,67 $/créateur/mois (facturé à l'année) ou 20 $/créateur/mois (facturé mensuellement)

• Tout ce qui est inclus dans Business

• Titres et résumés automatiques par IA

• Chapitres IA pour une segmentation automatique de la vidéo

• Suppression des mots parasites dans l'audio

• Flux de travail IA qui convertissent la vidéo en tickets Jira, docs et éléments d'action

• Notes de réunion automatiques à partir des enregistrements connectés au calendrier

• Modifier par transcription

Forfait Enterprise : tarification personnalisée

• Tout ce qui est inclus dans Business+AI

• SSO/SAML et SCIM

• Contrôles avancés d'administration et de sécurité

• SLA de disponibilité à 99,9 %

• Succès client dédié

• Politiques de conservation des données personnalisées

L'idée clé : les fonctionnalités d'IA de Loom, celles qui le différencient de n'importe quel enregistreur d'écran gratuit, nécessitent le niveau Business+AI à 20 $/créateur/mois. Une équipe de 10 personnes qui veut des capacités d'IA paie 200 $/mois (166,70 $ à l'année). Une équipe de 25 personnes paie 500 $/mois (416,75 $ à l'année). Et ces fonctionnalités d'IA ajoutent des résumés et du nettoyage à votre enregistrement. Elles ne produisent pas de nouveau contenu à partir de celui-ci.

Répartition de la tarification de Trupeer

Trupeer facture par espace de travail, avec la production IA intégrée à chaque forfait payant.

Forfait gratuit (essai de 10 jours)

• 10 minutes de traitement IA

• Jusqu'à 5 guides

• 3 exportations

• Accès complet aux fonctionnalités IA

Forfait Pro : 49 $/mois (40 $/mois facturé à l'année)

• 20 minutes de traitement IA par mois

• Guides et exportations illimités

• Génération de scripts par IA avec suppression des mots parasites et restructuration

• Plus de 100 options de voix off IA dans plus de 65 langues

• Effets de zoom automatisés mettant en évidence les clics

• Génération de documentation pas à pas à partir des enregistrements

• Personnalisation de la marque avec logos, fonds d'écran, intros/outros

• Tableau de bord analytique avec suivi de l'engagement

Forfait Scale : 249 $/mois (199 $/mois facturé à l'année)

• 100 minutes de traitement IA par mois

• 3 sièges d'éditeur inclus

• Tout ce qui est inclus dans Pro avec traitement prioritaire

• Collaboration d'équipe

• Analyses avancées

Forfait Enterprise : tarification personnalisée

• Traitement IA et sièges d'éditeur illimités

• Intégration SSO/SCIM

• CSM dédié et assistance prioritaire

Base de connaissances Module complémentaire : 150 $/mois (200 $/mois avec recherche IA)

• Hébergement vidéo et documentation sur domaine personnalisé

• Recherche sémantique alimentée par l'IA

• Bibliothèque de contenu organisée avec catégories

Tableau comparatif des tarifs

La taxe par créateur sur les équipes en croissance

La tarification par créateur de Loom crée une taxe sur la croissance des équipes qui s'accumule de manière prévisible mais implacable. Chaque nouveau membre de l'équipe qui doit enregistrer et partager des vidéos nécessite un siège payant. Les spectateurs sont gratuits, mais pas les créateurs. Ce modèle fonctionne pour les petites équipes dont l'effectif est stable, mais devient de plus en plus coûteux à mesure que les organisations prennent de l'ampleur.

Voici la comparaison des coûts selon différentes tailles d'équipe, en utilisant la facturation annuelle :

5 créateurs :

Loom Business : 62,50 $/mois. Loom Business+AI : 83,35 $/mois.

Trupeer Pro : 40 $/mois. Trupeer Scale : 199 $/mois.

À 5 créateurs, Trupeer Pro coûte 52 % de moins que Loom Business+AI. Même le niveau sans IA de Loom coûte plus cher que Trupeer Pro.

15 créateurs :

Loom Business : 187,50 $/mois. Loom Business+AI : 250,05 $/mois.

Trupeer Pro : 40 $/mois. Trupeer Scale : 199 $/mois.

À 15 créateurs, Trupeer Scale (avec 100 minutes de traitement IA et 3 sièges d'éditeur) coûte 20 % de moins que Loom Business+AI, tout en produisant des vidéos professionnelles avec voix off et documentation que Loom ne peut pas générer.

50 créateurs :

Loom Business : 625 $/mois. Loom Business+AI : 833,50 $/mois.

Trupeer Scale : 199 $/mois. Trupeer Enterprise : personnalisée, probablement 400-600 $/mois.

À 50 créateurs, même Trupeer Enterprise est probablement moins cher que Loom Business sans fonctionnalités d'IA. Le modèle par créateur rend la tarification de Loom intenable pour les grandes organisations, à moins d'être renégociée à la baisse dans les forfaits Enterprise.

Ce que coûtent réellement les fonctionnalités d'IA sur chaque plateforme

La stratégie tarifaire de Loom est remarquable par la manière dont elle monétise l'IA. Le forfait Business à 12,50 $/créateur/mois n'inclut aucune fonctionnalité d'IA. Zéro. Pour obtenir les résumés IA, les chapitres automatiques, la suppression des mots parasites et les workflows IA, vous devez passer à Business+AI à 16,67 $/créateur/mois, soit un surcoût de 33 % par siège. Pour une équipe de 20 personnes, ce supplément IA coûte à lui seul 83,40 $/mois (16,67 $ - 12,50 $ = 4,17 $ par créateur x 20).

Et que font ces fonctionnalités d'IA ? Elles résument votre vidéo, ajoutent des repères de chapitres, retirent les mots parasites de votre audio existant et convertissent le contenu vidéo en éléments d'action textuels. Ce sont des fonctionnalités d'amélioration. Elles rendent votre enregistrement brut un peu plus facile à consommer. Elles ne le transforment pas en contenu soigné.

Trupeer inclut l'IA dans chaque forfait payant à partir de 49 $/mois au total, et non par utilisateur. L'IA ne se contente pas de résumer ; elle génère entièrement de nouveaux scripts, applique une voix off professionnelle à partir de plus de 100 voix, ajoute des effets de zoom automatisés et produit une documentation écrite avec captures d'écran annotées. L'IA transforme les enregistrements bruts en contenus finis. Pour le coût mensuel d'ajouter l'IA à seulement 3 sièges Loom (12,51 $/mois), vous pourriez financer le forfait Pro complet de Trupeer.

Qualité de sortie : amélioration contre transformation

La différence fondamentale entre les capacités d'IA de Loom et de Trupeer détermine la valeur réelle de la tarification de chaque plateforme.

L'IA de Loom améliore votre enregistrement. Elle prend votre vidéo brute avec sa narration d'origine, ses pauses, ses mots parasites et son déroulé peu structuré, et l'améliore progressivement. Les résumés aident les spectateurs à décider s'ils doivent la regarder. Les chapitres les aident à accéder aux sections pertinentes. La suppression des mots parasites nettoie votre audio. L'enregistrement reste clairement brut. Votre voix, votre rythme, vos erreurs.

L'IA de Trupeer transforme votre enregistrement. Elle prend cette même entrée brute et produit une sortie de qualité studio. L'IA rédige un script propre et structuré à partir de votre narration. Une voix IA professionnelle lit ce script. Des effets de zoom automatisés attirent l'attention du spectateur sur les actions clés. Et simultanément, un guide étape par étape formaté avec des captures d'écran annotées est généré. Le résultat ne ressemble pas à un enregistrement d'écran ni ne sonne comme tel. Il ressemble à du contenu professionnel.

Cette transformation explique pourquoi la comparaison tarifaire penche en faveur de Trupeer malgré son prix de base plus élevé. Loom à 20 $/créateur/mois produit une vidéo brute améliorée. Trupeer à 49 $/mois au total produit du contenu professionnel. La valeur par élément de la sortie de Trupeer est nettement plus élevée, ce qui signifie que le coût par unité de contenu utile est nettement plus faible.

La comparaison des forfaits gratuits

Le forfait gratuit de Loom est plus généreux en durée : il est permanent, pas un essai. Mais les restrictions sont sévères. 25 vidéos maximum, limite d'enregistrement de 5 minutes, résolution 720p et aucune fonctionnalité d'IA. Pour des messages internes rapides (« voici le bug que j’ai trouvé »), il fonctionne. Pour la création de contenu, il est insuffisant. La seule limite de 5 minutes disqualifie la plupart des démonstrations produit, tutoriels et contenus de formation.

Le forfait gratuit de Trupeer est un essai de 10 jours avec 10 minutes de traitement IA, 5 guides et 3 exportations. Durée plus courte, mais accès complet aux fonctionnalités. Vous pouvez réellement évaluer le pipeline de production IA, ce que le forfait gratuit de Loom ne peut pas démontrer puisqu'il n'inclut aucune fonctionnalité d'IA. L'essai produit de vrais exemples de contenu que vous pouvez utiliser pour justifier l'abonnement.

Pour une utilisation gratuite à long terme avec des besoins minimaux, Loom l'emporte. Pour évaluer une vraie production de contenu IA avant de s'engager, l'essai de Trupeer est plus informatif malgré la fenêtre plus courte.

Coûts cachés et considérations de facturation

Préoccupations liées à la facturation de Loom :

• La facturation par créateur signifie que chaque siège inactif coûte tout de même de l'argent. Les équipes saisonnières, les sous-traitants et les employés partis génèrent du gaspillage si les sièges ne sont pas gérés activement

• Les forfaits annuels se renouvellent automatiquement, et des utilisateurs ont signalé des difficultés à annuler ou à obtenir des remboursements pour des périodes non utilisées

• Le forfait Business (12,50 $/créateur) semble être un point d'entrée raisonnable jusqu'à ce que vous réalisiez que les fonctionnalités d'IA nécessitent de passer à Business+AI (16,67 $/créateur), soit une hausse de 33 % par siège

• La tarification Enterprise n'est pas publiée, ce qui crée de l'incertitude pour la planification budgétaire

• Bugs et problèmes de fiabilité après l'acquisition documentés sur les plateformes d'avis utilisateurs

Préoccupations liées à la facturation de Trupeer :

• L'absence de forfait gratuit permanent signifie un coût continu dès le premier jour après l'essai de 10 jours

• Les minutes de traitement IA constituent la ressource limitante ; les enregistrements plus longs consomment les minutes plus rapidement

• Le module complémentaire Base de connaissances à 150-200 $/mois représente une dépense supplémentaire importante

• Le forfait Scale n'inclut que 3 sièges d'éditeur ; les équipes plus importantes ont besoin d'une tarification Enterprise

• Les 20 minutes d'IA du forfait Pro peuvent être serrées pour les producteurs à gros volume

Analyse des coûts selon les scénarios

Scénario 1 : équipe produit de 8 personnes créant du contenu de démonstration et d'intégration

Loom Business+AI : 8 créateurs x 16,67 $/mois = 133,36 $/mois (annuel). Résultat : enregistrements bruts avec résumés IA et suppression des mots parasites. Aucune production de contenu soignée.

Trupeer Scale : 199 $/mois (annuel). Résultat : vidéos professionnelles avec voix off IA et effets de zoom, plus une documentation pas à pas. 100 minutes de traitement IA pour une production à haut volume.

Trupeer coûte 65,64 $ de plus par mois, mais produit un contenu soigné et multiformat que Loom ne peut générer à aucun prix.

Scénario 2 : équipe commerciale de 30 personnes ayant besoin de communication asynchrone et de contenu de démonstration

Loom Business+AI : 30 x 16,67 $ = 500,10 $/mois (annuel). Bon pour les messages asynchrones. Enregistrements bruts pour les démonstrations.

Trupeer Scale : 199 $/mois (annuel) pour du contenu de démonstration soigné. Beaucoup des 30 seraient des spectateurs, pas des éditeurs. Économie de 301,10 $/mois avec une meilleure qualité de contenu pour les démos.

Pour la messagerie asynchrone spécifiquement, le flux de partage instantané de Loom est plus rapide. Pour du contenu de démonstration soigné, Trupeer l'emporte à la fois sur le prix et sur la sortie.

Scénario 3 : créateur de contenu solo produisant des tutoriels

Loom Business+AI : 16,67 $/mois (annuel). Enregistrements bruts améliorés avec résumés.

Trupeer Pro : 40 $/mois (annuel). Tutoriels professionnels avec voix off, effets de zoom et documentation.

Trupeer coûte 23,33 $ de plus, mais produit un résultat fondamentalement différent et de meilleure qualité, qui paraît professionnel plutôt que brut.

Le verdict sur la valeur

Loom est le leader dominant de la messagerie vidéo asynchrone, et sa tarification reflète cette position. Le forfait gratuit offre un enregistrement de base permanent. Le forfait Business à 12,50 $/créateur/mois propose un partage vidéo solide avec de bonnes intégrations. Le niveau Business+AI à 16,67 $/créateur/mois ajoute des fonctionnalités de commodité utiles. Pour les équipes dont le besoin principal est de remplacer les réunions par de courts messages vidéo, la tarification de Loom est raisonnable et le produit est mature.

Mais Loom ne produit pas de contenu. Il capture et partage des enregistrements. Les fonctionnalités d'IA nettoient progressivement vos enregistrements, mais ne les transforment pas en actifs professionnels. Pour toute équipe qui a besoin de démonstrations produit soignées, de vidéos de formation avec voix off professionnelle, de contenu multilingue ou de documentation écrite, Loom nécessite des outils supplémentaires qui ajoutent coût et complexité.

Trupeer produit du contenu. Pour 49 $/mois forfaitaires, le pipeline IA transforme les enregistrements bruts en vidéos professionnelles avec scripts générés, voix off de qualité studio issue de plus de 100 voix, effets de zoom automatisés et documentation pas à pas simultanée. L'absence de facturation par créateur signifie que la croissance de l'équipe n'augmente pas les coûts. Le résultat est prêt à être diffusé dès la première exportation.

Pour la messagerie vidéo asynchrone à grande échelle, Loom reste le leader du marché. Pour la production de contenu à partir d'enregistrements d'écran, Trupeer offre plus de résultats, une meilleure qualité et une meilleure valeur pour toute taille d'équipe supérieure à une personne. Le modèle de tarification par créateur qui fonctionne pour le cas d'usage de messagerie de Loom devient un handicap lorsqu'on le compare au moteur de production de contenu à tarif fixe de Trupeer. Les équipes qui ont besoin à la fois de messagerie et de production devraient envisager d'utiliser le forfait gratuit de Loom pour les messages rapides et Trupeer Pro pour le contenu soigné, une combinaison qui coûte moins cher que 3 sièges Loom Business+AI et produit un résultat nettement meilleur.