Une excellente formation produit transforme des utilisateurs curieux en clients confiants et de nouveaux collaborateurs en membres productifs de l’équipe. Avec Trupeer, vous pouvez gagner des heures sur la conception de vos formations en partant d’un modèle gratuit de formation produit, en le personnalisant avec vos consignes de marque, et en transformant la formation en modules vidéo captivants.

Ce modèle de formation produit offre un cadre structuré pour capturer la présentation du produit, les personas cibles, les fonctionnalités clés, les flux de travail courants, les démonstrations, les scénarios et les certifications - utile pour la formation des nouveaux arrivants, l’intégration des clients et l’accompagnement des partenaires. Générez une formation vidéo par IA, et traduisez en plus de 65 langues en un clic pour les équipes internationales.

Comment personnaliser ce modèle dans Trupeer

Étape 1 : Ouvrir la section Modèles

Accédez à la section Modèles depuis la navigation principale.

Étape 2 : Sélectionner et ouvrir un modèle

Cliquez sur n’importe quel modèle avec lequel vous souhaitez travailler pour l’ouvrir.

Étape 3 : Développer l’affichage du modèle

Si nécessaire, développez l’affichage du modèle pour voir clairement la mise en page complète et les détails.

Étape 4 : Modifier le modèle

Cliquez sur Modifier pour commencer à modifier le modèle sélectionné.

Dans l’éditeur, vous pouvez :

• Ajouter de nouvelles sections

• Définir ou mettre à jour les règles de mise en forme

• Ajouter un logo et ajuster sa position ainsi que les paramètres associés

Étape 5 : Enregistrer votre modèle personnalisé

Après avoir effectué toutes les modifications nécessaires, cliquez sur Enregistrer pour stocker le modèle mis à jour comme le vôtre.

Étape 6 : Prévisualiser et affiner le modèle

Lorsque vous souhaitez voir à quoi ressemble votre modèle personnalisé, ouvrez l’aperçu.

Depuis l’écran d’aperçu, vous pouvez continuer à effectuer des ajustements directement si nécessaire, afin que le modèle apparaisse exactement comme vous le souhaitez.

Avec un modèle de formation produit, vous pouvez :

• Gagner des heures sur la conception : Évitez la page blanche grâce à une structure de formation éprouvée.

• Former plusieurs publics : Adaptez le même modèle aux nouveaux collaborateurs, aux clients et aux partenaires.

• Rester fidèle à votre marque : Appliquez votre logo, vos polices et vos couleurs à l’aide du kit de marque de Trupeer.

• Impliquer les apprenants : Transformez un contenu dense en texte en formation vidéo, plus facile à consommer et à mémoriser.

• Déployer à l’échelle mondiale : Traduisez la formation produit dans plus de 65 langues en un clic.

• Mesurer l’impact : Les champs de métriques intégrés vous aident à suivre l’engagement et la complétion.

Un excellent programme de formation produit favorise l’adoption, la fidélisation et le chiffre d’affaires. Utilisez ce modèle pour concevoir des formations qui produisent des résultats mesurables.

Foire aux questions

Qu’est-ce que la formation produit ?

La formation produit apprend aux employés, aux clients ou aux partenaires à utiliser, vendre ou prendre en charge efficacement un produit. Elle couvre la présentation du produit, les fonctionnalités clés, les flux de travail courants, les scénarios et les bonnes pratiques - généralement dispensée au moyen d’un mélange de vidéos, de pratique concrète et de certifications.

Que doit inclure la formation produit ?

Un programme complet de formation produit comprend la présentation du produit et la proposition de valeur, le persona cible et les cas d’usage, les fonctionnalités clés et les démonstrations, les flux de travail courants, les fonctionnalités avancées, le dépannage, les scénarios réels, les évaluations et les certifications. Le niveau de détail dépend du public.

Comment créer un programme de formation produit ?

Commencez par définir le public et les objectifs d’apprentissage. Dressez le plan des modules couvrant les fonctionnalités de base, les flux de travail et les scénarios. Utilisez un mélange de vidéos, de démonstrations et de pratique concrète. Ajoutez des évaluations pour vérifier l’apprentissage. Testez auprès d’un petit groupe, recueillez les retours, affinez puis déployez à grande échelle.

Quelle est la différence entre la formation produit et l’onboarding ?

L’onboarding est le processus plus large qui consiste à mettre en route de nouveaux employés ou clients - couvrant la culture, les outils, les processus et le produit. La formation produit est un élément de l’onboarding - centré spécifiquement sur le produit lui-même. L’onboarding comprend la formation produit ; la formation produit ne couvre pas tout l’onboarding.

Quelle devrait être la durée de la formation produit ?

Cela dépend de la complexité du produit et du public. Un outil SaaS simple peut nécessiter une formation de 30 minutes ; un produit d’entreprise complexe peut nécessiter plusieurs semaines de formation structurée, plus une pratique sur le terrain. La bonne pratique privilégie le microlearning - des modules courts et ciblés plutôt que de longues sessions.