教程

如何关闭Jira工单

学习如何使用工作流转换正确地关闭Jira工单。逐步指南，标记问题为完成、解决错误并在Jira中完成任务。

要关闭一个 Jira 工单，您需要将其转换为一个表示完成的状态，例如 "完成" 或 "已解决"。这通过打开工单，找到当前状态，并在项目的工作流中将其更改为适当的 "关闭" 状态来完成。如果您的项目使用看板或 Scrum 看板，您还可以将工单直接拖放到 "完成" 列中。

以下是更详细的分解：

1. 打开工单： 导航到您想要关闭的特定 Jira 工单。
2. 找到状态： 找到工单的当前状态，通常会显眼地显示。
3. 更改状态： 点击当前状态并选择表示工作完成的状态，例如 "完成"、"已解决" 或 "关闭"。
4. 确认变更： 某些工作流可能要求您提供解决方案细节或链接相关问题，然后才能完全关闭工单。
5. 可选择使用看板： 如果您的项目使用看板或 Scrum 看板，您通常可以将工单直接拖放到 "完成" 列以关闭它。

逐步指南：如何关闭一个 Jira 工单

步骤 1

在 Jira 中打开工单。

步骤 2

点击工单的当前状态。并标记为完成。

步骤 3

点击 "关闭" 选项。

步骤 4

要验证关闭，请导航到已解决部分。

步骤 5

检查已解决部分以确认工单列在其中，表明其已关闭。

关闭 Jira 工单的专业提示

登录您的 Jira 账户
打开您的 Jira 工作区并使用您的凭据登录。
导航到项目看板
转到包含您想要关闭的工单的项目。如果需要，使用搜索栏或过滤器。
找到特定问题或工单
点击问题键或摘要以打开您想要关闭的工单。
审核工单状态和检查列表
确保所有必要的任务、子任务和检查项都已完成。附加任何必要的文件或评论。
将工单状态更改为完成或关闭
点击工作流状态下拉菜单（通常位于问题的顶部附近），并根据您的工作流配置选择完成或关闭选项。
如果提示，请添加解决方案
某些工作流要求您选择一种解决方案类型（如已修复、不会修复、重复）。选择适当的选项并确认。
提交转换
点击确认或转换按钮以正式关闭工单。

常见陷阱及如何避免

尝试在没有适当权限的情况下关闭工单
只有拥有正确角色或权限的用户才能将问题转换为完成或关闭。如果需要，请联系您的 Jira 管理员。
工单未移动到最终列
某些工作流可能要求获得批准或进一步的转换，才能将工单标记为完成。
跳过解决方案选择
如果一个解决方案字段是必填的且留空，工单可能在标记为关闭后仍然显示为不完整。
关闭未完成的工作
始终仔细检查工单是否满足完成的定义。未完成的任务会影响团队指标。
混淆已解决与已关闭
某些 Jira 设置将已解决（工作已完成）与已关闭（最终审核完成）分开。检查您团队的工作流以获得清晰的信息。

有关关闭 Jira 工单的常见问题

在 Jira 中，已完成和已关闭有什么区别？
这取决于您的工作流。已完成通常意味着工作已完成，而已关闭可能表示已完全签字或部署。
我可以在 Jira 中重新打开已关闭的工单吗？
可以，如果您的工作流允许的话。点击重新打开或类似的转换选项（如果可用）。
为什么我看不到关闭选项？
您可能没有所需的权限，或者工作流中可能不包含关闭步骤。
工单可以在 Jira 中自动关闭吗？
可以，Jira 可以根据条件配置为自动关闭工单，例如成功部署或基于时间的规则。
我在关闭工单时需要输入解决方案吗？
许多工作流要求在转换为完成或关闭时填写解决方案字段。
如何在 Mac 上进行屏幕录制？
要在 Mac 上进行屏幕录制，您可以使用 Trupeer AI。它允许您捕捉整个屏幕，并提供 AI 功能，例如添加 AI 头像、添加旁白、在视频中缩放。通过 trupeer 的 AI 视频翻译功能，您可以将视频翻译成 30 多种语言。
如何在屏幕录制中添加 AI 头像？
要在屏幕录制中添加 AI 头像，您需要使用一个 AI 屏幕录制工具。 Trupeer AI 是一个 AI 屏幕录制工具，可以帮助您创建带有多个头像的视频，还可以帮助您创建自己用于视频的头像。
如何在 Windows 上进行屏幕录制？
要在 Windows 上进行屏幕录制，您可以使用内置的游戏栏（Windows + G）或更先进的 AI 工具，如 Trupeer AI，以获取更多高级功能，例如 AI 头像、旁白、翻译等。
如何在视频中添加旁白？
要在视频中添加旁白，请下载 trupeer ai chrome 扩展。注册后，上传带声音的视频，从 trupeer 中选择所需的旁白并导出编辑后的视频。
如何在屏幕录制中缩放？
要在屏幕录制中缩放，使用 Trupeer AI 中的缩放特效，您可以在特定时刻放大和缩小，增强视频内容的视觉效果。