免费业务流程生成器

Trupeer AI 的业务流程生成器会录制屏幕上实际工作的过程，并将其转化为完整的业务流程文档：精致的视频演示加上书面流程指南，可随时分享、加上品牌标识并翻译成 65+ 种语言。运营负责人、流程改进团队以及业务流程分析师使用它来记录流程在今天是如何运行的——而这正是大多数业务流程改进与业务流程自动化项目中缺失的第一步。

• 只需录制一次业务流程。即可在同一任务中获得视频与书面流程文档。

• 以流程实际运行的方式进行捕捉，而不是按他人记忆或原始业务流程图所描述的方式。

• 通过重新录制已变更的步骤进行更新。其余流程文档保持不变。

• 将文档翻译为 65+ 种语言，满足在不同地区运行同一业务流程的全球团队需求。

• 通过带品牌标识的“共享页面”链接进行分享，该链接可嵌入任意业务流程管理软件、内联网或知识库。

Trupeer AI 为业务流程文档生成了什么

运营团队中的某个人会记录正在执行的流程：也许是财务负责人在进行每月结账、支持团队在处理升级交接，或销售运营在进行区域分配。Trupeer AI 会处理其余部分。会移除填充词，平滑鼠标指针抖动，并通过缩放效果突出屏幕上实际发生工作的区域。这也是为什么它与 业务计划模板 搭配得非常好——流程与文档都来自同一来源。

输出内容是在同一任务中生成一份精致的视频与一份书面流程指南。视频展示流程如何运行。书面指南将流程拆解为带截图的编号步骤。不同受众会偏好不同的格式：视觉学习者观看视频；第一次执行流程的人则遵循书面指南。审计与合规团队还能获得一份“纸面留痕”，用来证明流程实际如何运行，而不是原始业务流程文档模板所声称应当如何运行。

品牌套件会自动应用：企业标志、配色与字体，以及开场/结尾幻灯片都会与公司文档库中的其他内容保持一致。产品名称与内部工具名称会通过自定义术语表保持统一，这一点很重要，因为业务流程文档在引用系统时，AI 需要准确知道这些系统的名称该如何发音或拼写，而这通常是 AI 可能无法凭空得知的。AI 屏幕录制层 会处理鼠标指针高亮、区域聚焦以及界面交互时的自动缩放——而大多数业务流程软件要么会跳过这些功能，要么做得很差。

业务流程生成器如何用三步完成

完整流程只需一段录制，就能生成可交付上线的业务流程文档。无需额外的写作步骤、无需流程图软件、也无需文档积压。之后，流程流转模板 会成为自然的下一步，因为文档已经被完整捕捉。

步骤 1：在屏幕上录制业务流程

在浏览器中点击开始录制，捕捉流程实际如何执行，或上传已有的视频文件。AI 会基于已录制内容进行处理。无需准备脚本、无需单独绘制流程图，也无需先画出业务流程图。录制得越丰富，最终生成的文档就越完善。

步骤 2：Trupeer AI 生成视频与书面流程指南

会移除填充词。在能帮助观众理解屏幕上发生内容的地方添加缩放与鼠标指针效果。编辑器中会同时出现一份草稿视频与一份草稿书面流程指南。自定义术语表会自动应用，因此内部产品名称会在两种输出中都被正确拼写与发音。

步骤 3：加上品牌标识、翻译并分享

应用 品牌套件，让企业标志、配色以及开场/结尾幻灯片与文档库中的其他内容保持一致。翻译为西班牙语、普通话、印地语、葡萄牙语或公司使用的任意 65+ 种语言。随后通过 共享页面 链接交付，该链接可让团队嵌入到任意业务流程管理平台、知识库、内联网或帮助中心。

究竟是谁在打开业务流程生成器

打开这个工具的人通常是运营负责人、业务流程分析师或流程改进经理——他们所在的公司里，流程文档至少积压了六个月。这个模式非常一致：资深人员之所以懂流程，是因为他们当初搭建了流程；新手则不懂。差距会体现在执行不一致、反复出现的培训请求，以及需要数周才能解决的审计发现。Trupeer AI 会在资深人员仍在实际执行流程时捕捉他们的流程，而不是在事后通过访谈试图从他们那里“提取”出来。

在各个职能部门中，这种模式也同样存在。财务团队 用它来完成每月结账、供应商入驻以及费用工作流。人力资源团队用它来进行员工入职、福利登记以及离职工作流。IT 团队用它来处理工单路由、系统访问权限开通以及事件响应。合规团队用它来在审计期间收集证据，因为大多数审计人员真正想要的是对“实际流程”的录制。运营咨询顾问与 BPM 专家在需要在提出改进建议之前先捕捉客户实际如何运作时，会直接使用它。

业务流程文档的使用场景

业务流程文档通常从每季度向新员工讲解的工作流开始。每月结账、供应商审批、区域重新分配、事件升级、客户退款：每个团队都有一份“存在于某个人脑海中的流程清单”，并且需要把它们沉淀到共享文档中。Trupeer AI 缩短了“知道流程”与“把流程写成文档”之间的差距。输出内容还能作为业务流程文档模板，团队可以将其适配到相关工作流中，而不是每次都从零开始。

在进行业务流程改进工作时，Trupeer AI 是位于“改进层”之前的文档层。要改变现状，先要完成现状映射，这是前提。业务流程分析团队会把录制内容当作证据，用来说明流程在今天是如何实际运行的——而这通常与原始业务流程图所描述的运行方式并不一致。流程改进顾问与 BPM 专家会把 Trupeer AI 当作当前状态捕捉阶段的业务流程映射软件，然后再进入分析与重新设计阶段，并使用大家都认可能反映现实的文档。有些团队会将其与正式的业务流程建模工具配套使用；另一些团队则直接把 Trupeer 的输出当作他们的工作业务流程图。

在业务流程管理以及业务流程管理软件的工作流中，Trupeer AI 会补齐传统 BPM 业务流程管理工具通常会留给客户去填补的“文档缺口”。业务流程管理平台或业务流程管理系统负责建模与执行。最好的业务流程管理软件堆栈通常会把工作流工具、流程文档软件层以及知识库组合在一起。Trupeer AI 位于流程文档层。像 Trupeer AI 这样的流程文档软件，会为 BPM 堆栈上游提供其余模块所依赖的内容。

业务流程生成器接下来如何与业务流程自动化配合

业务流程自动化工具与业务流程自动化软件会把“已文档化的流程”拆分并在无需人工干预的情况下执行其中的部分内容。文档是前提。大多数基于 AI 的业务流程自动化与智能业务流程自动化在上线第二周就会卡住，因为没有人能为自动化工具提供足够清晰的“现状流程”描述供其建模。Trupeer AI 正是用来填补这一差距：录制实际工作流，把文档交给自动化团队，然后进入构建阶段。

更广泛地说，业务流程转型工作也适用同样的逻辑。无论团队是从手动流程迁移到他们希望自动化的流程、迁移系统，还是进行结构性重设计，第一项交付物永远相同：对流程在今天如何运行的准确现状描述。业务流程智能工作依赖于它。业务流程服务合同也会以此为范围依据，而市场上大多数业务流程解决方案都会用同一标准进行评估。Trupeer AI 处理的“从录制到文档”的流程，就是下游每一项业务流程工作所需要的输入。

更新：重新录制已变更的步骤，保持其余流程不变

业务流程一直在变化，但文档往往跟不上。当财务团队新增审批阈值时，结账流程就会随之调整。人力资源新增新的背景调查供应商，入职流程也会发生变化。IT 系统迁移之后，访问权限开通工作流会随之调整。大多数文档工具会通过要求团队从头重写受影响的部分来解决这一问题。Trupeer AI 则通过“只重新录制已变更的步骤”来完成更新。

重新录制比重写更快。最初的录制者会录制发生变化的那一步的新版本。AI 只会重新处理这一段内容。视频与文档都会在原位置直接更新。运营团队上个季度分发的任何共享页面链接，现在都会指向当前版本，并将更新后的步骤整合进其余文档中。任何曾收藏原链接的人，或把它嵌入到团队维基中的人，都能直接获得新内容，无需再进行任何人工追踪。这样的更新模式，正是区分“能长期保持有效的业务流程文档”与“流程一变就变成负担的业务流程文档”的关键。将生成器与 Trupeer AI SOP builder 配合使用，还能覆盖记录在录制流程之下的标准作业程序。