أفضل برنامج فيديوهات تدريب للشركات

Trupeer AI هو برنامج فيديو التدريب على مستوى المؤسسات الذي يتولى مسار ما بعد الإنتاج بالكامل لمحتوى فيديو التدريب باستخدام الذكاء الاصطناعي: إزالة الكلمات الحشوية، وتأثيرات التكبير والمؤشر، وشرائح المقدمة والخاتمة، وتطبيق حزمة العلامة التجارية، وإضافة الترجمة النصية، والتعليق الصوتي، وإعداد دليل مكتوب مطابق، كل ذلك من شاشة تسجيل واحدة. يقوم المدرب أو أخصائي التعلم والتطوير أو خبير المجال بتسجيل العرض؛ ثم ينتج البرنامج فيديو تدريب بجودة منشورة ودليل تدريب مكتوب في نفس المهمة، دون الحاجة إلى محرر فيديو. عادةً ما يكون لدى من يقيمون برامج فيديو التدريب على مستوى المؤسسات مجموعة كبيرة من الأدوات للاختيار من بينها (Camtasia وAdobe Captivate وArticulate Storyline وSynthesia وLoom for Enterprise)، وكل أداة تحل جزءًا مختلفًا من سلسلة إنتاج المحتوى. يستبدل Trupeer AI الجزء الذي يستهلك معظم الوقت البشري، وهو أعمال ما بعد الإنتاج وتوليد المستندات، ويفترض أن لدى الشركة نظام إدارة تعلم (LMS) بالفعل للتسليم.

• ما بعد إنتاج مدعوم بالذكاء الاصطناعي: إزالة الكلمات الحشوية، وتأثيرات التكبير والمؤشر، وتطبيق حزمة العلامة التجارية، والترجمة النصية، والتعليق الصوتي، وشرائح المقدمة والخاتمة.

• مخرجات فيديو MP4 بالإضافة إلى دليل مكتوب بصيغة PDF أو DOCX من نفس تسجيل المصدر، في نفس المهمة.

• تقدم شخصيات افتراضية مدعومة بالذكاء الاصطناعي فيديوهات تدريب من نص مكتوب دون الحاجة إلى أن يقوم أي شخص بالتصوير أمام الكاميرا.

• ترجمة عبر أكثر من 65 لغة لكل من التعليق الصوتي للفيديو والدليل المكتوب.

• مصمم لفِرق التعلم والتطوير وفِرق التدريب التي لا يتوفر لديها محررو فيديو ضمن الفريق أو وكالة بعقد احتفاظ.

ماذا يفعل مسار إنتاج الذكاء الاصطناعي فعليًا

يعمل مسار الذكاء الاصطناعي تلقائيًا بعد توقف التسجيل. تتم إزالة الكلمات الحشوية ولقطات "إلى أن أجد هذا الملف" والتوقفات أثناء تعثرك مع الشاشة. تحدد منطقية الكشف ما يحتاج المتدرب إلى رؤيته وتقوم بتكبير إطار العرض وفقًا لذلك. يطبق تمييز المؤشر عند إجراءات النقر، ويتم تنعيم حركة الماوس غير المنتظمة، وتظهر تأثيرات التكبير عند التفاعلات مع واجهة المستخدم. يتم إنشاء الترجمة النصية باللغة المستخدمة في التسجيل. تأتي شرائح المقدمة والخاتمة الخاصة بالشركة من حزمة العلامة التجارية، ويتم تطبيق ألوان العلامة التجارية على أي رسومات تظهر على الشاشة. يلتقط القاموس المخصص أسماء المنتجات الداخلية والتكاملات والاختصارات التي قد لا يكتبها الذكاء الاصطناعي بشكل صحيح. إذا كان التسجيل يتغير كثيرًا، فإن برنامج مبيعات المؤسسات سهل الحفاظ على تحديثه لأنه مبني على التسجيل بدلًا من كتابته يدويًا.

يعمل توليد المستندات بالتوازي مع معالجة الفيديو. يلتقط الذكاء الاصطناعي لقطات شاشة عند كل نقطة انتقال في الخطوات، ويكتب وصف الخطوة المقابل مع رقمها، ثم يجمع دليل تدريب مكتوبًا جاهزًا ليدخل في دليل الشركة أو الويكي. يتضمن المستند عناصر حزمة العلامة التجارية نفسها الموجودة في الفيديو، لذلك يبقى الدليل والـفيديو متسقين بصريًا. يصل فيديو تدريب أولي ودليل تدريب مكتوب أولي إلى المحرر معًا، وكلاهما مأخوذ من نفس تسجيل المصدر، وجاهزان للمراجعة.

كيف يعمل برنامج فيديو التدريب على مستوى المؤسسات على ثلاث خطوات

تأخذ سير العمل ثلاث خطوات من البداية إلى أصل فيديو تدريب منشور. لا يوجد برنامج تحرير فيديو لتتعلمه، ولا أداة توثيق منفصلة، ولا مكالمة إحاطة مع الوكالة.

الخطوة 1: سجّل العرض التوضيحي أو استخدم شخصية افتراضية مدعومة بالذكاء الاصطناعي

اضغط على زر التسجيل في المتصفح، على أي لابتوب صادر من جهة العمل يستخدمه خبير المجال بالفعل. يقوم مسجل الشاشة بالتقاط الشاشة والصوت من النظام والميكروفون والكاميرا (أي مجموعة، وكلها اختيارية). بالنسبة للتدريبات التي لا يتوفر فيها مقدم راغب، اختر شخصية افتراضية مدعومة بالذكاء الاصطناعي من الكتالوج واكتب نصًا؛ تقدم الشخصية التدريب كفيديو "وجه يتحدث" دون أن يذهب أي شخص إلى الكاميرا. تتوفر شخصيات افتراضية مخصصة تم تدريبها على ملامح مدرب حقيقي عبر تكامل HeyGen للمؤسسات التي تريد وجهًا مؤسسيًا ثابتًا عبر مكتبة التدريب.

الخطوة 2: يقوم الذكاء الاصطناعي بتشغيل مسار ما بعد الإنتاج بالكامل

تتم إزالة الكلمات الحشوية والتوقفات غير المريحة ولحظات "دعني أجد هذا الملف". تبرز تأثيرات التكبير والمؤشر الجزء من الشاشة الذي يحتاج المتدرب إلى متابعته. تطبق حزمة العلامة التجارية شريحة المقدمة وشريحة الخاتمة ورسومات أسفل العنوان ولوحة الألوان واختيار الخطوط دون تنسيق يدوي. يتم إنشاء الترجمة النصية باللغة المستخدمة في التسجيل. (التعليق الصوتي اختياري) يضاف فوق ذلك عبر اختيار صوت من الكتالوج أو صوت مستنسخ مخصص للحفاظ على الاتساق مع بقية مكتبة التدريب. يظهر فيديو التدريب الأولي ودليل التدريب المكتوب الأولي معًا في المحرر.

الخطوة 3: ترجمة وتخصيص العلامة التجارية والإرسال

طبّق أي اختلافات خاصة بالمنطقة في حزمة العلامة التجارية إذا كانت لدى المؤسسة ذلك. ترجم إلى الإسبانية أو البرتغالية أو الهندية أو الماندارين أو اليابانية أو الفرنسية أو الألمانية أو العربية أو أي من أكثر من 65 لغة يتحدث بها فريق العمل (يقوم الذكاء الاصطناعي بترجمة التعليق الصوتي للفيديو والدليل المكتوب في نفس المهمة، مع الحفاظ على استنساخ الصوت لصوت المقدم الأصلي عبر الإصدارات المترجمة). ثم أرسل عبر رفع MP4 إلى نظام إدارة التعلم (LMS)، أو نشر PDF في دليل الموظف، أو عبر رابط صفحة مشتركة لباقي الاستخدامات.

من يختار هذا البرنامج داخل المؤسسة

الشخص الذي يختار هذا البرنامج داخل المؤسسة يكون عادةً مديرًا لقسم التعلم والتطوير، أو مديرًا لتطوير المؤسسات، أو مدير عمليات التدريب الذي طُلب منه توسيع إنتاج فيديوهات التدريب المؤسسي دون توسيع عدد الموظفين أو الميزانية بشكل متناسب. لقد قيّموا البدائل في سوق برامج التدريب الأوسع: Camtasia وAdobe Captivate (برامج تحرير فيديو سطح مكتب قديمة بمنحنيات تعلم حادة)، وArticulate Storyline وRise (حزم تأليف الدورات بميزات تفاعلية قوية لكن دون إنتاج فيديو تدريب مدعوم بالذكاء الاصطناعي)، وSynthesia (فيديو بقيادة شخصيات افتراضية بالذكاء الاصطناعي دون تدفق لتسجيل الشاشة)، وLoom وVidyard (تسجيل شاشة مع تحرير يدوي)، وBrightcove وVimeo (استضافة وتحليلات وليست إنتاجًا)، بالإضافة إلى سلسلة طويلة من منتجات صانع فيديو التدريب ومُنشئ فيديو التدريب ومُولّد فيديو التدريب التي تستهدف الفرق الأصغر. تغطي كل أداة جزءًا من سير العمل. يغطي Trupeer AI جزء الإنتاج وتوليد المستندات، بشكل أسرع، ويتكامل مع أي نظام تسليم تمتلكه المؤسسة بالفعل.

وبجانب المشتري، فإن المستخدمين الفعليين يوميًا هم منتجو التدريب الأفراد عبر المؤسسة. يستخدم قادة إعداد الموظفين في الموارد البشرية، ومدربو أنظمة تقنية المعلومات، ومديرو تمكين المبيعات، ومعلمو نجاح العملاء، وأخصائيو تدريب العمليات، ومالكو تدريب الامتثال جميعهم نفس البرنامج لإنتاج فيديوهات تدريب مخصصة لكل جمهور. تعرض تحليلات الإنتاج في واجهة الإدارة عدد الفيديوهات والأدلة التي تم تسليمها لكل وظيفة، بالإضافة إلى إجمالي الدقائق التي تم استهلاكها عبر الذكاء الاصطناعي، ما يتيح للمشتري رؤية عائد الاستثمار الفعلي لكل فريق بعد ستة أشهر من الإطلاق.

ماذا ينتج برنامج فيديو التدريب على مستوى المؤسسات هذا

مخرجات الفيديو هي MP4، مُشفرة بدقة قياسية (720p و1080p، مع توفر 4K لمحتوى تدريبي عالي الدقة). تنسيق MP4 هو ما تقبله بالفعل كل طبقات فيديو التدريب المؤسسي، لذلك تعمل المخرجات مع أي نظام إدارة تعلم يتعامل مع رفع MP4 (Cornerstone وDocebo وTalentLMS وWorkday Learning وAbsorb و360Learning وSaba وSAP SuccessFactors وOracle Learning وباقي منظومة برامج تدريب الفيديو). أحجام ملفات الفيديو تتوافق مع حدود الرفع في نظام إدارة التعلم عبر جميع هذه الأنظمة.

مخرجات المستند هي PDF أو Word (DOCX)، مع لقطات شاشة ووصف للخطوات مرقّم داخل المستند. يتضمن المستند عناصر حزمة العلامة التجارية (شعار، تنسيق رأس وتذييل) ليبدو كأنه صادر من نفس الشركة التي أنتجت الفيديو. ويمكن أيضًا أن تُرسل المخرجات كصفحة مشتركة، وهي رابط مُعلّم بالعلامة التجارية يضم مشغل الفيديو والدليل المكتوب وميزات تفاعل اختيارية (تعليقات مؤقتة، كود تضمين، عناصر تحكم في الإظهار) في رابط واحد يمكن لفريق التعلم والتطوير لصقه في Slack أو تضمينه في SharePoint أو Confluence أو إرساله عبر البريد الإلكتروني.

نطاق صريح: ما الذي لا يفعله هذا البرنامج

تحتاج فرق المشتريات في المؤسسات التي تقيم برامج فيديو التدريب إلى نطاق واضح، لأن البديل (اكتشاف الميزات الناقصة أثناء الإطلاق) مكلف. لا يقوم Trupeer AI بتوليد حزم SCORM. يقوم بتصدير فيديو MP4 ومستندات PDF أو DOCX، والتي يقوم فريق التعلم والتطوير برفعها إلى نظام إدارة التعلم الذي تستخدمه المؤسسة. يتم تغليف SCORM عبر برامج تأليف دورات مخصصة مثل Articulate Storyline أو iSpring أو Adapt Learning، وهي التي تقترن بها معظم المؤسسات مع Trupeer للجزء الصغير من التدريب الذي يتطلب التفرعات والتقييمات.

لا يتتبع Trupeer AI إكمال المتعلم من جهة المستخدم، أو وقت المشاهدة، أو درجات التقييم. تأتي هذه المقاييس من نظام إدارة التعلم حيث يتم تعيين الفيديو. تغطي تحليلات إنتاج Trupeer جانب إنشاء المحتوى: عدد الفيديوهات والأدلة والصفحات المشتركة التي سلمتها كل جهة، بالإضافة إلى إجمالي الدقائق التي تم استهلاكها عبر الذكاء الاصطناعي. تحليلات المتعلم من جهة المستخدم هي ما يوجد نظام إدارة التعلم من أجله. كما أن Trupeer AI لا يمكن نشره داخل مقر المؤسسة (on-premises)، لأن المنصة تعمل كخدمة SaaS مستضافة من Trupeer، ويمكن الوصول إليها عبر متصفح الويب. يجب على المؤسسات التي لديها متطلبات صارمة لنشر داخل المقر أو متطلبات تكامل محددة مع مزود الهوية التحقق من Trust Center للحصول على أحدث وثائق التعامل مع البيانات والمعالجة والأمان قبل التقييم.

الحفاظ على تحديث محتوى فيديو التدريب عبر الإصدارات واللغات

يتعفن محتوى فيديو التدريب بسرعة في المؤسسات لأن الأنظمة والعمليات والسياسات التي يوثقها تتغير كل ربع سنة. يؤدي تحديث واجهة المستخدم إلى كسر تدريب النظام الخاص بالربع السابق، وتؤدي تغييرات العملية إلى جعل الوحدة الحالية مضللة، وتؤدي تحديثات السياسة إلى أن تدريب الامتثال يصبح غير مواكب. إن إعادة تسجيل الوحدات كاملة من الصفر هي النهج القياسي، ولهذا السبب تميل معظم مكتبات التدريب في المؤسسات إلى التأخر بمقدار إصدارين إلى ثلاثة إصدارات عن الواقع. يتعامل Trupeer AI مع التحديثات عبر إعادة تسجيل الجزء المتغير فقط. يعيد الذكاء الاصطناعي معالجة هذا الجزء وحده، ويتم تحديث كل من الفيديو والدليل المكتوب في مكانهما، ثم يتم إعادة رفع وحدة التدريب إلى نظام إدارة التعلم كإصدار جديد. يرى المتدربون العملية الحالية تلقائيًا.

تأتي الترجمة كالمحور الثاني للحفاظ على مواكبة المحتوى للمؤسسات العالمية. يصل نفس فيديو التدريب والدليل المطابق إلى الموظفين في مدريد بالإسبانية، وفي ساو باولو بالبرتغالية، وفي طوكيو باليابانية، وفي مومباي بالهندية، وفي برلين بالألمانية، وفي باريس بالفرنسية، وفي دبي بالعربية، من تسجيل مصدر واحد، وفي نفس دورة الإصدار. يحمل استنساخ الصوت صوت المقدم الأصلي عبر الإصدارات المترجمة للحفاظ على الاتساق النغمي. وبالنسبة للمؤسسات التي تقيم طبقة فيديو التدريب الأوسع إلى جانب هذا البرنامج، فإن صفحة منصة Trupeer AI لفيديو التدريب على مستوى المؤسسات تغطي جانب الحوكمة متعددة الفرق، وTrupeer AI SOP builder يغطي إجراءات التشغيل القياسية التي تقع تحت فيديوهات التدريب.