4.8/5
مولّد دورات تدريبية بالذكاء الاصطناعي من SOPs الخاصة بك
مولّد دورات تدريبية بالذكاء الاصطناعي الذي يبني الدورات ومسارات التعلم من SOPs الخاصة بك وفيديوهات الإجراءات، بحيث تُعلّم كل دورة الطريقة المعتمدة للعمل وتظل محدثة.
احجز عرضًا توضيحيًا
مولّد دورات التدريب بالذكاء الاصطناعي من Trupeer يحوّل وثائق إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وفيديوهات العمليات التي لديك بالفعل إلى دورات تدريبية ومسارات تعلم، بحيث تُدرّس كل دورة الطريقة المعتمدة للعمل.
غالبًا ما تُبنى معظم دورات التدريب بشكل منفصل عن الإجراءات التي تُعلّمها. يقوم مصممو التعليم بمقابلة الخبراء وكتابة الدروس وتسجيل فيديوهات جديدة، بينما تبقى مكتبة الـSOP في مكان آخر. وعندما يتم نشر الدورة، تكون العملية قد تقدّمت بالفعل، فتختلف الدورة وـSOP في ما تقوله. يزيل مولّد دورة تدريب بالذكاء الاصطناعي يعمل من خلال الـSOP ومكتبة الفيديو هذه الفجوة: تُجمّع الدورة من الإجراءات المعتمدة، وعندما تتغير إحدى الإجراءات تتغير الدورة معها.
ما هو مولّد دورات التدريب بالذكاء الاصطناعي من الـSOPs؟
يُنشئ مولّد دورات التدريب بالذكاء الاصطناعي من الـSOPs دورات تدريبية ومسارات تعلم منظمة انطلاقًا من إجراءاتك الحالية. بدلًا من البدء من صفحة فارغة أو طلب موضوع، يبدأ من مكتبتك من الـSOPs وإرشادات خطوة بخطوة وفيديوهات العمليات. تختار دورًا أو عملية، ثم ينظّم المولّد الإجراءات ذات الصلة إلى وحدات ودروس بالترتيب المنطقي، لتكون جاهزة للمراجعة والنشر.
كيفية بناء دورة تدريبية من الـSOPs الخاصة بك
اختر الجمهور والهدف، مثل موظفي الحسابات الدائنة الجدد، أو المديرين الذين يوافقون على نظام ERP جديد، أو وكلاء ينضمون إلى حساب BPO.
حدّد الـSOPs والفيديوهات التي يحتاجها هذا الدور من مكتبتك، أو سجّل أي عمليات لم يتم توثيقها بعد.
أنشئ الدورة، مع تجميع الإجراءات في وحدات وترتيبها من المهام الأساسية إلى المتقدمة.
راجع وانشر مسار التعلم، ثم حافظ عليه محدثًا عبر تحديث الـSOPs الأساسية.
مسارات تعلم مبنية من مكتبة الـSOP والفيديو الخاصة بك
مسار التعلم | مبني من |
|---|---|
تهيئة الموظف الجديد لفريق | الـSOPs الأساسية للفريق، بالترتيب الذي يتعلم فيه الأشخاص الجدد |
تدريب ERP حسب الدور | إرشادات وفيديوهات مهام كل دور في النظام الجديد |
تحديث العملية بعد تغيير | الـSOPs التي تغيّرت فقط، مع إبراز ما هو مختلف |
تهيئة BPO أو الخدمات المشتركة | مكتبة العمليات لحساب أو خدمة، حسب الموجة |
الامتثال والضوابط | إجراءات تحمل الضوابط، مع الاستثناءات والموافقات |
للتخطيط لمعرفة الأدوار التي تحتاج أي محتوى، استخدم قالب تقييم احتياجات التدريب.
ولعمليات طرح ERP تحديدًا، استخدم قالب خطة تدريب مستخدمي ERP النهائيين.
لماذا نبني الدورات من الـSOPs بدلًا من البدء من الصفر؟
مصدر واحد للحقيقة. تُدرّس الدورة بالضبط ما تقوله الـSOP المعتمدة.
أسرع في البناء. الإجراءات موجودة مسبقًا، لذا تُجمّع الدورة بدلًا من إعادة كتابتها.
أسهل في الحفاظ على التحديث. حدّث الـSOP، وستتحدث الدرس المبني عليها أيضًا.
شاشات حقيقية. تستخدم الدروس التسجيلات واللقطات من النظام الفعلي.
حسب الدور. يحصل كل دور على الإجراءات التي يحتاجها فقط، وليس دورة عامة.
يناسب فرق العمليات، وليس فقط التعلم والتطوير، لأن أصحاب العمليات يمتلكون الـSOPs بالفعل.
مولّد دورة تدريب بالذكاء الاصطناعي مقابل مولّد دورة عام
مولّد دورة تدريب بالذكاء الاصطناعي من الـSOPs | مولّد دورة عام | |
|---|---|---|
نقطة البداية | مكتبة الـSOP وفيديوهات العمليات لديك | موضوع أو مستند أو فيديو واحد |
الأفضل لـ | التدريب التشغيلي، والتأهيل، وعمليات طرح الأنظمة | الدورات حول مواضيع جديدة أو تثقيف العملاء |
المحتوى | إجراءات معتمدة مع شاشات حقيقية | دروس مُنشأة حديثًا |
الحفاظ على التحديث | يتبع تغييرات الـSOPs | تحديث الدورة دورةً بدورة |
لبناء دورة من تسجيل واحد أو موضوع واحد، راجع مولّد الدورات من Trupeer.
دروس قصيرة ينجزها الناس فعلًا
تجعل الإجراءات الدروس الصغيرة أكثر طبيعية: مهمة واحدة، وفيديو قصير واحد، ودليل خطوة بخطوة. يمكن للمتعلمين إكمال مسار خلال جلسات قصيرة والعودة إلى درس واحد فقط عندما يحتاجونه في العمل. لتحويل التدريب الطويل إلى فيديوهات قصيرة، راجع كيفية تحويل دورة امتثال مدتها 4 ساعات إلى 12 فيديو مدتها دقيقتان.
التحقق من جاهزية المتعلمين
لا تكون الدورة مفيدة إلا إذا كان بإمكان الناس تنفيذ العمل بعدها. اربط كل مسار تعلم باختبار قصير قائم على مهمة حول الإجراءات الرئيسية، وتتبع الجاهزية حسب الدور قبل الإطلاق أو تسليم الفريق عبر تقييم جاهزية مستخدمي النظام النهائيين.
كيف يساعد Trupeer
تحدي التدريب | كيف يساعد Trupeer |
|---|---|
الإجراءات غير موثقة بعد | سجّل كل مهمة مرة واحدة، وسيحوّلها Trupeer إلى SOP خطوة بخطوة وفيديو |
تباعد الدورات وSOPs | تُجمّع الدورات من مكتبة الـSOP، لذا يصل تحديث واحد إلى الاثنين معًا |
فرق عالمية | ترجمة الـSOPs والفيديوهات والدورات من مصدر واحد |
المحتوى متفرق عبر أدوات | حافظ على الـSOPs والفيديوهات ومسارات التعلم في مكتبة واحدة عبر برنامج إدارة الـSOP |
تحتاج إلى دورة سريعة داخل أداة أخرى | استخدم تكامل مولّد الدورات المصغّرة من Trupeer |
استخدمت Genpact Trupeer لطرح Workday على مستوى الشركة، حيث حوّلت جلسات العمليات المسجلة إلى أكثر من 500 مادة تدريبية عبر 20 مسار عمل وبـ5 لغات، لـ140,000 موظف في 40 دولة، خلال 3 أشهر بدلًا من 12. اقرأ قصة عميل Genpact.
شاهد دورة مبنية من الـSOPs الخاصة بك
هل تريد مشاهدة مسار تعلم مبني من إجراءات فريقك؟ احجز عرضًا توضيحيًا وأحضر بعض الـSOPs أو تسجيلات العمليات.
لماذا تستخدم مولّد دورات التدريب بالذكاء الاصطناعي من Trupeer؟
مبني من إجراءات التشغيل القياسية المعتمدة
يتم تجميع الدورات من الإجراءات الموجودة في مكتبتك، لذا يعلّم التدريب ما تقوله إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) حرفيًا
مسارات تعلّم حسب الدور
قدّم لكل دور فقط الإجراءات التي يحتاجها، مرتّبة من المهام الأولى إلى المهام المتقدمة
يظل محدثًا تلقائيًا
حدّث إجراء التشغيل القياسي (SOP)، وستتبعه الدرس المبني منه، بدلًا من إعادة بناء الدورة
كيفية بناء دورة تدريبية من إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) الخاصة بك
الخطوة 1
حدّد الجمهور والهدف للدورة
الخطوة 2
اختر إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وفيديوهات العملية التي يحتاجها الدور
الخطوة 3
أنشئ مسار التعلّم، راجعه ثم انشره
الأسئلة الشائعة
ما هو مولّد دورات التدريب بالذكاء الاصطناعي من إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)؟
إنه أداة تبني دورات تدريبية ومسارات تعلّم منظمة اعتمادًا على إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وفيديوهات العمليات الحالية لديك، حيث تنظّم الإجراءات ذات الصلة في وحدات ودروس لدور أو عملية.
كيف أنشئ دورة تدريبية من إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) الخاصة بي؟
حدّد الجمهور والهدف، واختر إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والفيديوهات التي يحتاجها الدور، وسجّل أي عمليات ناقصة، ثم أنشئ الدورة، وبعد ذلك راجع مسار التعلّم وانشره.
ماذا لو كانت بعض العمليات غير موثّقة بعد؟
سجّل المهمة مرة واحدة، وسيحوّل Trupeer التسجيل إلى إجراء تشغيل قياسي (SOP) خطوة بخطوة وفيديو يمكن إدخاله مباشرة في الدورة.
كيف تظل الدورات محدثة عند تغيّر العمليات؟
لأن الدروس تُبنى من مكتبة إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، فإن تحديث إجراء ما يحدّث الدرس المبني منه، بدلًا من إعادة بناء الدورة.
كيف يختلف هذا عن مولّد الدورات العام؟
يبني هذا المولّد تدريبًا تشغيليًا من مكتبة إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والفيديوهات لديك. أما مولّد الدورات العام فينشئ دورة من موضوع أو مستند أو فيديو واحد.
