استخدم هذا القالب
تُعدّ الوثائق التقنية ضرورية لأي شخص يستخدم منتجك أو يدعمه أو يبني عليه. مع Trupeer، يمكنك توفير ساعات من كتابة المحتوى التقني الكثيف من خلال البدء بقالب وثائق تقنية جاهز للاستخدام، وتخصيصه بما يتوافق مع هوية علامتك التجارية، وتحويله إلى فيديوهات وثائق تقنية واضحة وجذابة وأسهل في الاستيعاب من كتل النصوص.
يوفّر هذا القالب تنسيقًا منظّمًا لالتقاط بنيات النظام، ومراجع واجهات برمجة التطبيقات، وأدلة التكامل، وخطوات الإعداد، ومسارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تصفّح أمثلة الوثائق التقنية في القالب لترى كيفية تنظيم كل نوع - من مراجع واجهات برمجة التطبيقات إلى ملاحظات الإصدار الموجّهة للمستخدمين. وبصفتها برنامجًا متكاملًا للوثائق التقنية، تتيح لك Trupeer أيضًا دمج القالب مع قاعدة المعرفة لدينا لإنشاء مقاطع فيديو مرافقة تُحيي المحتوى المعقّد - وترجمته إلى أكثر من 65 لغة للمستخدمين حول العالم.
كيفية تخصيص هذا القالب في Trupeer
الخطوة 1: افتح قسم القوالب
انتقل إلى قسم القوالب من التنقل الرئيسي.
الخطوة 2: حدّد قالبًا وافتحه
انقر على أي قالب تريد العمل عليه لفتحه.
الخطوة 3: وسّع عرض القالب
إذا لزم الأمر، وسّع عرض القالب لرؤية التخطيط الكامل والتفاصيل بوضوح.
الخطوة 4: عدّل القالب
انقر على تعديل لبدء تعديل القالب المحدد.
ضمن المحرر، يمكنك:
إضافة أقسام جديدة
تحديد قواعد التنسيق أو تحديثها
إضافة شعار وضبط موقعه والإعدادات المرتبطة به
الخطوة 5: احفظ القالب المخصّص
بعد إجراء جميع التغييرات اللازمة، انقر على حفظ لتخزين القالب المحدّث كقالبك الخاص.
الخطوة 6: عاين القالب واضبطه بدقة
عندما تريد رؤية شكل القالب المخصّص، افتح المعاينة.
من شاشة المعاينة، يمكنك الاستمرار في إجراء التعديلات مباشرة إذا لزم الأمر، لضمان ظهور القالب تمامًا كما تريد.
باستخدام قالب وثائق تقنية، يمكنك:
توفير ساعات من الكتابة: تجاوز الصفحة البيضاء واستخدم بنية مصممة للمحتوى التقني.
توحيد الأسلوب عبر الفرق: استخدم البنية نفسها عبر المنتجات أو الوحدات أو الميزات للحصول على وثائق متسقة.
الحفاظ على اتساق العلامة التجارية: طبّق شعارك وخطوطك وألوانك باستخدام مجموعة العلامة التجارية من Trupeer - لتبدو الوثائق متسقة مع هوية منتجك.
تقليل عبء الدعم: تساعد الفيديوهات والوثائق الواضحة المستخدمين على الخدمة الذاتية، مما يقلل التذاكر ووقت الدعم.
توطين المحتوى للمستخدمين حول العالم: ترجم المحتوى التقني إلى أكثر من 65 لغة بنقرة واحدة.
التحديث دون تعقيد: عدّل مرة واحدة وسيعيد Trupeer إنشاء الفيديو تلقائيًا.
الوثائق التقنية الرائعة هي الفارق بين التبنّي والتخلّي. استخدم هذا القالب لجعل محتواك واضحًا وكاملًا وسهل الاستهلاك بأي صيغة.
الأسئلة الشائعة
ما هو قالب الوثائق التقنية؟
قالب الوثائق التقنية هو إطار عمل مُعدّ مسبقًا يساعد فرق الهندسة والمنتج والدعم على توثيق المعلومات التقنية بشكل متسق - بما في ذلك بنية النظام، وواجهات برمجة التطبيقات، وعمليات التكامل، والإعدادات، وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. فهو يوفر ساعات من التنسيق ويضمن أن تتبع كل وثيقة البنية نفسها.
ما الأنواع الرئيسية للوثائق التقنية؟
تشمل الأنواع الشائعة وثائق المنتج (أدلة المستخدم، الكتيبات، الأسئلة الشائعة)، ووثائق العمليات (إجراءات التشغيل القياسية، خطط المشاريع، سير العمل)، ووثائق واجهات برمجة التطبيقات والمطورين، ووثائق بنية النظام والتصميم، ووثائق استكشاف الأخطاء وإصلاحها والدعم، وملاحظات الإصدار. ولكل نوع جمهور وهدف محددان.
ماذا يجب أن تتضمن الوثائق التقنية؟
تتضمن الوثائق التقنية القوية مقدمة واضحة تشرح الغرض والجمهور المستهدف، والمتطلبات المسبقة أو متطلبات النظام، والتعليمات خطوة بخطوة، وأمثلة على الشيفرة أو نماذجها (حيثما ينطبق ذلك)، ومرئيات مثل المخططات ولقطات الشاشة، ونصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وروابط إلى الموارد ذات الصلة.
كيف تكتب الوثائق التقنية؟
ابدأ بفهم جمهورك وما يحتاج إلى فعله. حدّد الهيكل قبل الكتابة. استخدم لغة بسيطة، وعرّف المصطلحات التقنية، وأضف عناصر مرئية لتوضيح المفاهيم المعقدة. اختبر الوثائق مع المستخدمين المستهدفين فعليًا وحدثها كلما تغيّر المنتج. كما أن الاطلاع على أمثلة الوثائق التقنية من منتجات راسخة يُعد نقطة بداية ممتازة.
من يكتب الوثائق التقنية؟
تُكتب الوثائق التقنية عادةً بواسطة الكتّاب التقنيين، لكن المهندسين ومديري المنتجات وفرق الدعم وفرق نجاح العملاء غالبًا ما يساهمون فيها. تساعد برامج الوثائق التقنية الحديثة - مثل Trupeer - غير الكتّاب على إنتاج محتوى تقني عالي الجودة بسرعة دون الحاجة إلى خبرة عميقة في الكتابة.
