Bilgi yönetimi, bireysel uzmanlığı kurumsal yeteneğe dönüştüren şeydir. Trupeer ile ücretsiz bir bilgi yönetimi şablonuyla başlayıp bunu marka yönergelerinizle özelleştirerek ve sonucu barındırmak için bilgi tabanımızı kullanarak kendi bilgi yönetimi sisteminizi oluştururken saatler tasarruf edebilirsiniz.

Bu bilgi yönetimi şablonu; bilgi kategorilerini, sahiplerini, katkıda bulunanları, inceleme döngülerini, erişim düzeylerini ve etiketleri yakalamak için yapılandırılmış bir çerçeve sunar. Böylece bilgileriniz bulunabilir, güncel ve güvenilir kalır. Şablon doldurulduktan sonra Trupeer, önemli konular için Yapay Zeka destekli görüntülü kılavuzlar oluşturur ve küresel ekipler için içeriği 65'ten fazla dile çevirmenize olanak tanır.

Bu şablon Trupeer'da nasıl özelleştirilir?

1. Adım: Şablonlar Bölümünü Açın

Ana navigasyondan Şablonlar bölümüne gidin.

2. Adım: Bir Şablon Seçin ve Açın

Üzerinde çalışmak istediğiniz herhangi bir şablona tıklayarak onu açın.

3. Adım: Şablon Görünümünü Genişletin

Gerekirse, tüm düzeni ve ayrıntıları net bir şekilde görmek için şablon görünümünü genişletin.

4. Adım: Şablonu Düzenleyin

Seçilen şablonu değiştirmeye başlamak için Düzenle'ye tıklayın.

Editör içinde şunları yapabilirsiniz:

• Yeni bölümler ekleyebilirsiniz

• Biçimlendirme kurallarını tanımlayabilir veya güncelleyebilirsiniz

• Bir logo ekleyebilir ve konumunu ile ilgili ayarlarını düzenleyebilirsiniz

5. Adım: Özelleştirilmiş Şablonunuzu Kaydedin

Gerekli tüm değişiklikleri yaptıktan sonra, güncellenmiş şablonu kendinizinkine dönüştürerek saklamak için Kaydet'e tıklayın.

6. Adım: Şablonu Önizleyin ve İnce Ayar Yapın

Özelleştirilmiş şablonunuzun nasıl göründüğünü görmek istediğinizde Önizleme'yi açın.

Yaptığınız şablonun tam istediğiniz gibi görünmesini sağlamak için önizleme ekranından gerekirse doğrudan ayarlamalar yapmaya devam edebilirsiniz.

Bir bilgi yönetimi şablonu ile şunları yapabilirsiniz:

• Kurulumda saatler kazanın: Bilgi ekipleri tarafından kullanılan hazır bir yapıyla boş sayfa aşamasını atlayın.

• Kurumsal bilgiyi kaydedin: Çalışanlar ayrıldığında uzmanlığın kalması için bilgiyi belgeleyin.

• Markanıza sadık kalın: Trupeer markalama kitini kullanarak logonuzu, yazı tiplerinizi ve renklerinizi uygulayın.

• Bulunabilirliği artırın: Yerleşik etiketleme, sahiplik ve erişim alanları, içeriğin aranmasını ve güvenilmesini kolaylaştırır.

• Görüntülü bilgi ekleyin: Uzun makaleleri, öğrenenlerin gerçekten izleyeceği kısa video eğitimlerine dönüştürün.

• Küresel ekiplere ulaşın: Bilgi içeriklerini tek tıkla 65'ten fazla dile çevirin.

Harika bilgi yönetimi rekabetçi bir avantajdır. Ekibinizin gerçekten kullanacağı bir bilgi sistemi oluşturmak için bu şablonu kullanın.

SıkÇA Sorulan Sorular

Bilgi yönetimi nedir?

Bilgi yönetimi; bir kuruluşun ortak bilgisini yakalama, organize etme, paylaşma ve kullanma sürecidir. Hem açık bilgileri (belgeler, standart işletim prosedürleri [SOP'lar], SSS'ler) hem de örtük bilgileri (uzmanlık, deneyim, içgörüler) ve bu bilgilere doğru kişilerin erişebilmesini sağlayan sistemleri içerir.

Bilgi yönetimi türleri nelerdir?

İki ana tür; açık bilgi yönetimi (politikalar, SOP'ler, SSS'ler ve makaleler gibi belgelenmiş bilgiler) ve örtük bilgi yönetimi (mülakatlar, görüntülü kılavuzlar, mentorluk ve uygulama toplulukları aracılığıyla edinilen uzmanlık, deneyim ve içgörüler) şeklindedir.

Bir bilgi yönetimi sistemi neleri içermelidir?

Eksiksiz bir sistem; içerik (makaleler, videolar, SOP'ler), yapılandırılmış bir taksonomi ile etiketleme sistemi, sahipler ve katkıda bulunanlar, inceleme döngüleri, erişim kontrolleri, arama işlevselliği, analizler ve sürekli iyileştirme için net bir geri bildirim mekanizması içerir.

Bilgi yönetimi nasıl uygulanır?

Bir bilgi denetimiyle başlayın: nelerin var, neler eksik? Net bir taksonomi ve sahiplik modeli tanımlayın. Bir platform seçin. İçeriği taşıyın veya oluşturun. Ekipleri sisteme nasıl katkıda bulunacakları ve sistemi nasıl kullanacakları konusunda eğitin. Kullanımı takip edin ve insanların gerçekte neleri aradığına bağlı olarak sürekli iyileştirmeler yapın.

Bilgi yönetimi neden önemlidir?

Bilgi yönetimi, işe alışma süresini kısaltır, insanlar ayrıldığında bilgi kaybını önler, karar vermeyi hızlandırır, uyumluluğu destekler ve bireysel uzmanlığı ölçeklenebilir bir değere dönüştürür. Güçlü bilgi yönetimine sahip şirketler, buna sahip olmayanlara göre sürekli olarak daha iyi performans gösterir.