Gizlilik Politikası

1. Giriş

Hizmetimizi (Web Sitesi dahil) kullanmadan önce bu Gizlilik Politikası’nı (“Gizlilik Politikası”) lütfen okuyun. Bu Gizlilik Politikası, topladığımız bilgi ve veri türlerini ve bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve paylaştığımızı düzenler. Hizmete erişiminiz ve Hizmeti kullanımınız yalnızca, aşağıdaki adreste yer alan Hizmet Şartları’nı kabul etmeniz koşuluyla sizin kullanımınıza sunulmuştur: link; aşağıda belirtilen Gizlilik Politikası hükümlerini de içerir. Trupeer.ai (“Şirket”), Hizmeti işletir. Hizmet sunmak ve Hizmeti geliştirmek için verilerinizi kullanırız. Hizmeti kullanarak, bu politika uyarınca bilgilerin toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikası’nda aksi belirtilmedikçe, bu Gizlilik Politikası’nda kullanılan terimler, Hizmet Şartlarımızdakiyle aynı anlama gelir.

2. Tanımlar

Trupeer.ai’de gizliliğiniz bizim önceliğimizdir. Bu Gizlilik Politikası, Trupeer.ai’ye erişiminiz ve Trupeer.ai’yi kullanımınızla bağlantılı olarak kişisel veriler dahil olmak üzere bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, işlediğimizi ve açıkladığımızı açıklar.

Çerezler, Cihazınızda saklanan küçük dosyalardır.

Cihaz, bir bilgisayar veya mobil cihaz anlamına gelir.

Veri Denetleyicisi; herhangi bir kişisel verinin işlenmesi için amaçları ve yöntemleri (tek başına veya diğer kişilerle birlikte ya da ortaklaşa) belirleyen gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. Bu Gizlilik Politikası’nın amacı bakımından, verileriniz üzerinde Veri Denetleyicisi konumundayız.

Veri İşleyenler (veya Hizmet Sağlayıcıları), Veri Denetleyicisi adına verileri işleyen herhangi bir gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. Verilerinizi daha etkili şekilde işlemek için çeşitli Hizmet Sağlayıcılarının hizmetlerini kullanabiliriz.

Veri Sahibi; Kişisel Verilerin konusu olan herhangi bir yaşayan bireyi ifade eder.

Kişisel Veri; bu verilerden (veya bu veriler ile birlikte, bizim elimizde bulunan ya da elimize geçmesi muhtemel diğer bilgilerden) tanımlanabilen yaşayan bir bireye ilişkin verileri ifade eder.

Hizmet; Web Sitesi anlamına gelir.

Kullanım Verisi; Hizmetin kullanımı sırasında ya da Hizmet altyapısının kendisinden otomatik olarak toplanan veridir (örneğin, bir sayfa ziyaretinin süresi).

Kullanıcı; Hizmetimizi kullanan kişidir. Kullanıcı, Kişisel Verilerin konusu olan Veri Sahibi ile aynıdır.

Web Sitesi; trupeer.ai ve app.trupeer.ai adreslerinde bulunan web sayfaları anlamına gelir.

3. Veri Denetleyicisi

Kişisel Verilerinizin denetleyicisi: Trupeer.ai.

4. Bilgi Toplama ve Kullanma

Hizmetimizi size sunmak ve geliştirmek için çeşitli amaçlarla farklı türlerde bilgi toplarız.

5. Toplanan Veri Türleri ve Bu Verilerin Toplanma Yöntemi 

Hizmetimizi kullanırken aşağıdaki veri türlerini toplayabiliriz:

Kişisel Veri:

Kişisel Veriler şunları içerebilir:

• E-posta adresi
  
  
  

• Ad ve soyad
  
  
  

• Profil fotoğrafı
  
  
  

• Çerezler ve kullanım verisi
  
  
  

• IP Adresi (ör. ofis dizüstü bilgisayarları)
  
  
  

• Konum verisi
  
  
  

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC):

Platformumuzu kullanarak oluşturduğunuz, yüklediğiniz veya işlediğiniz her türlü kayıt, video içeriği, doküman içeriği ya da diğer medya, UGC’yi oluşturur. Bu veriler yalnızca; videoların ve kılavuzların oluşturulması, video kalitesinin artırılması veya AI destekli özelliklerin etkinleştirilmesi gibi amaçlanan hizmetleri sağlamak için kullanılır. Açık rızanız olmadan UGC’yi başka hiçbir amaçla kullanmayız.

UGC, dahil etmeyi seçtiğiniz Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgiler (PII) içerebilir ve bu tür verilerin yasal olarak sağlandığından ve paylaşıldığından emin olma sorumluluğu size aittir. UGC’nizin sahibi olarak, erişimi kontrol edebilir, izinleri yönetebilir ve UGC’nizin üçüncü taraflara yayınlanıp yayınlanmayacağı veya nasıl dağıtılacağına karar verebilirsiniz. Platformumuz ayrıca, hassas verilerin görünürlüğünü azaltmak için kullanabileceğiniz ekran üzerindeki bilgileri bulanıklaştırma veya maskeleme gibi özellikler de sunar.

Kullanım Verisi:

Web sitemizi veya platformumuzu nasıl kullandığınıza ilişkin bilgiler; görüntülediğiniz sayfalar, sayfalarda geçirilen süre, özellik etkileşimleri ve diğer ilgili analitik veriler gibi.

Google Entegrasyon Verisi:

Google Sign-In üzerinden oturum açtığınızda, oturum açmayı kolaylaştırmak ve deneyiminizi kişiselleştirmek için e-posta adresinizi, adınızı, soyadınızı ve profil fotoğrafınızı toplarız.

Müşteriler Tarafından Paylaşılan Dokümanlar ve Görseller:

Ayrıca, Hizmetimizi kullanımlarının bir parçası olarak müşteriler tarafından paylaşılan dokümanları ve görselleri de toplayabilir ve işleyebiliriz. Bu tür dokümanlar veya görseller Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgiler (PII) içeriyorsa, bunlar Kişisel Veri olarak değerlendirilir ve yalnızca Hizmeti sunma amacıyla işlenir.

6. Verinin Kullanımı

Trupeer.ai, toplanan verileri aşağıdaki amaçlarla kullanır:

• Hizmetimizi sağlamak ve sürdürmek için:

  • Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin işlenmesini ve oluşturulmasını (ör. ekran kayıtları, video içeriği, görseller, doküman içeriği) içerir.

• Oturum açmayı kolaylaştırmak ve deneyiminizi kişiselleştirmek için

• Hizmetimizi geliştirmek için:

  • Kullanıcı etkileşim verilerini ve kullanım kalıplarını analiz etmeyi içerir.

• Hizmetimizdeki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için

• Müşteri desteği sağlamak için:

  • Hesabınızla ilgili sorunların giderilmesini, teknik sorunların giderilmesini ve içerikle ilgili sorulara yardımcı olmayı içerir.

  • Çerezleri nasıl kullanıyoruz? Çerezler yalnızca kullanıcı kimlik doğrulamasını kolaylaştırmak için kullanılır ve çerez olarak başka herhangi bir kullanıcıyla ilgili bilgi saklanmaz.

7. Veri Saklama

Trupeer.ai, müşteri verilerini öncelikle Amerika Birleşik Devletleri bölgesinde bulunan güvenli bulut altyapısında saklar. Bazı durumlarda, belirli veri türleri (ör. video dosyaları) AB’deki kullanıcılara yönelik olarak Avrupa Birliği bölgesinde saklanabilir ve işlenebilir. Kişisel Verilerin AB dışına herhangi bir aktarımı, GDPR gerekliliklerine uygun olarak; Standard Sözleşme Maddeleri (SCC’ler) veya verilerinizin korunmasını sağlamak için uygun diğer aktarım mekanizmaları gibi gerekli güvenceler kullanılarak gerçekleştirilecektir.

⸻

8. DPO Roller & Sorumluluklar


Veri Koruma Sorumlusu (DPO)
Ad: Abhishek Goyal
E-posta: privacy@trupeer.ai

Roller & Sorumluluklar:
• Veri koruma politika ve prosedürlerinin uygulanmasını denetler.
• Kuruluşun veri koruma düzenlemelerine uyumunu sağlar.
• Veri işleme faaliyetleriyle ilgili risk değerlendirmeleri yapar.
• Veri sahipleri ve denetleyici otoriteler için iletişim noktası olarak görev yapar.
• Veri güvenliği önlemlerini izler, ihlalleri araştırır ve veri güvenliğini sürdürmek için personel eğitimini uygular.

9.  Rıza Yönetimi

• Rıza Alınması:
Uygulamamızı kullanarak, Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul eder ve bu politika kapsamında kişisel bilgilerinizin toplanmasını, kullanılmasını ve açıklanmasını onaylarsınız. Uygulamamızı kullanmaya devam etmeniz, Hizmet Şartlarımızı (T&C) ve bu Gizlilik Politikası’nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

• Rızanın Değiştirilmesi:
Kişisel bilgilerinizin kullanımıyla ilgili rızanızı değiştirmek isterseniz, bizimle iletişime geçerek bunu yapabilirsiniz. Rızanızı değiştirme talebinizi iletmek için lütfen support@trupeer.ai adresine bir e-posta gönderin. Destek ekibimiz talebinizi işleme alacak ve rıza tercihlerinizi buna göre güncelleyecektir.

• Rızanın Geri Alınması:
Herhangi bir zamanda kişisel bilgilerinizin toplanmasına, kullanılmasına ve açıklanmasına ilişkin rızanızı geri alma hakkınız vardır. Rızanızı geri almak için, rızayı geri çekme talebinizi iletmek üzere support@trupeer.ai adresine bir e-posta gönderin.

10. Veri ihlali

Kişisel verilerde veya Bilgi/Web Sitesi’nin veritabanında / üçüncü taraf verilerde herhangi bir veri ihlali olması durumunda, işleyenler belirgin olduğundan, ilgili tüm yetkili mercileri 72 saat içinde bu durumdan haberdar edeceğiz. Ayrıca, gerekli olması halinde, herhangi bir gereksiz gecikme olmaksızın sizi de bu konuda bilgilendireceğiz.

11. Verinin Saklanması

Verilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlar için ve Veri Koruma Etki Değerlendirmesi (DPIA) Anlaşması içinde tanımlanan saklama süreleri doğrultusunda gerekli olduğu kadar saklayacağız. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için (örneğin, geçerli yasalara uymak üzere verilerinizi saklamamız gerekiyorsa), ihtilafları çözmek ve yasal anlaşmalarımızı ve politikalarımızı uygulamak için gerekli olduğu ölçüde Kişisel Verilerinizi saklayacak ve kullanacağız. Rızanız üzerine işlenen Kişisel Verileriniz, ilgili rıza geri çekilene kadar ve Hizmetten kaynaklanan taleplerin sona ermesine kadar saklanacaktır. Kullanım Verilerini de dahili analiz amaçlarıyla saklarız. Kullanım Verisi genellikle daha kısa bir süre için saklanır; bu veriler güvenliği güçlendirmek veya Hizmetimizin işlevselliğini geliştirmek için kullanıldığında ya da bu verileri daha uzun süre saklamak için yasal olarak yükümlü olduğumuzda istisna olur. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik verilerini (ör. kayıtlar ve videolar) yalnızca Hizmeti sağlamak için gerekli olduğu kadar saklarız.

12. Verinin Aktarımı

Bilgileriniz, verinin korunmasına ilişkin yasaların bulunduğunuz yargı alanındakilerden farklı olabileceği; eyaletiniz, iliniz, ülkeniz veya diğer herhangi bir devlet yargı alanı dışındaki bilgisayarlara aktarılabilir ve bu bilgisayarlarda saklanabilir. Şirket, verilerinizin bu Gizlilik Politikası’na uygun ve güvenli şekilde işleme tabi tutulmasını sağlamak için makul olarak gerekli tüm adımları atacak ve Kişisel Verilerinizin, verilerinizin ve diğer kişisel bilgilerinizin güvenliği dahil olmak üzere uygun kontrollerin bulunduğu durumlar hariç olmak üzere, bir kuruluşa veya ülkeye aktarımı gerçekleşmeyecektir. Kişisel Verilerinizi diğer ülkelere aktardığımızda, bu Kişisel Verileri bu Gizlilik Politikası’nda ve geçerli mevzuata uygun şekilde koruyacağız.

13. Verinin Açıklanması

Sağladığınız Kişisel Verileri şu durumlarda açıklayabiliriz:

• belirli koşullar altında, kanunen bunu yapmamız gerekiyorsa veya kamu otoritelerinin geçerli taleplerine yanıt olarak;

• bizim veya iştiraklerimizin bir birleşme, devralma veya varlık satışı sürecine dahil olması halinde;

• iştiraklerimize, bağlı kuruluşlarımıza, çalışanlarımıza;

• işimizi desteklemek için kullandığımız yüklenicilere, hizmet sağlayıcılara ve diğer üçüncü taraflara;

• onu sağladığınız amacın yerine getirilmesi için;

• başka herhangi bir durumda, rızanızla birlikte.

Bu Gizlilik Politikası’nda açıklandığı durumlar dışında Kişisel Verilerinizi satmayız veya başka şekilde paylaşmayız.

14. Verinin Güvenliği

Verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Tüm veri türlerini; yetkisiz erişime, değiştirmeye veya açıklamaya karşı korumak için sektör standardında güvenceler uygularız. Önlemler; bunlarla sınırlı olmamak üzere şunları içerir:

• Önceden İmzalanmış URL’ler kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe (ör. kayıtlar veya videolar) geçici ve kontrollü erişim sağlayarak güvenli şekilde erişmek için.

• Erişim kontrolleri veriye yalnızca yetkili personelin erişebilmesini kısıtlamak için.

Verilerinizi korumak için ticari olarak kabul edilebilir yöntemleri kullanmaya çalışsak da lütfen İnternet üzerinden iletim veya elektronik depolama yöntemlerinden hiçbirinin %100 güvenli olmadığını unutmayın.

15. Haklarınız (GDPR Uyum)

Avrupa Ekonomik Alanı’nda (AEA) ikamet ediyorsanız, belirli veri koruma haklarınız vardır. Trupeer.ai, kişisel verilerinizi düzeltmenize, değiştirmenize, silmenize veya kullanımını sınırlamanıza olanak tanımak için makul adımlar atmayı hedefler.

a. Erişim: Bizim tarafımızdan saklanan kişisel verilerinize erişim talep edebilir veya bunların kopyalarını isteyebilirsiniz.

b. Düzeltme: Verileriniz doğru değilse veya eksikse, bunların düzeltilmesini isteme hakkınız vardır.

c. Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

d. İtiraz: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.

e. Taşınabilirlik: Kişisel verilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan bir formatta bir kopyasını talep edebilirsiniz.

f. Kısıtlama: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkınız vardır.

Yukarıda belirtilen haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz lütfen support@trupeer.ai adresine e-posta gönderin. Bu tür taleplere yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebileceğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca, bazı gerekli veriler olmadan Hizmeti sağlayamayabileceğimizi lütfen dikkate alın.

Bu hakları nasıl kullanacağınıza ilişkin ayrıntılı bilgi için, uyum çerçevemiz kapsamında Modül 1: Rıza, Gizlilik Bildirimi & Politika’nın bir parçası olarak sunduğumuz Veri Sahibi Erişim Talebi (DSAR) Politikamıza başvurun.

16. Hizmet Sağlayıcıları

Hizmetimizi kolaylaştırmak (“Hizmet Sağlayıcıları”), Hizmeti bizim adımıza sağlamak, Hizmetle ilgili hizmetleri yerine getirmek veya Hizmetimizin nasıl kullanıldığını analiz etmemizde bize yardımcı olmak için üçüncü taraf şirketler ve kişilerden yararlanabiliriz. Bu üçüncü taraflar, yalnızca bu görevleri bizim adımıza yerine getirmek için verilerinize erişebilir ve bunları başka herhangi bir amaçla açıklamama veya kullanmama konusunda yükümlüdür.

17. Analitik

Hizmetimizin kullanımını izlemek ve analiz etmek için üçüncü taraf Hizmet Sağlayıcılarını kullanabiliriz.

18. Ödemeler

Hizmet içinde ücretli ürünler ve/veya hizmetler sunabiliriz. Bu durumda, ödeme işlemleri için üçüncü taraf hizmetleri kullanırız (ör. ödeme işlemcileri). Ödeme kartı bilgilerinizin saklanmayacak veya toplanmayacaktır. Bu bilgiler, Kişisel Bilgilerinizin kullanımını kendi Gizlilik Politikaları yöneten üçüncü taraf ödeme işlemcilerimize doğrudan sağlanır. Çalıştığımız ödeme işlemcileri şunlardır:

• Lemon Squeezy - https://www.lemonsqueezy.com/privacy
  Stripe - https://stripe.com/privacy

19. Diğer Sitelerle Bağlantılar

Hizmetimiz, bizim işletmediğimiz diğer sitelere bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf bir bağlantıya tıklarsanız, sizi o üçüncü tarafın sitesine yönlendiririz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin Gizlilik Politikası’nı incelemenizi güçlü şekilde öneririz. Herhangi bir üçüncü taraf sitesinin veya hizmetinin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde kontrolümüz yoktur ve bu konularda herhangi bir sorumluluk üstlenmeyiz.

20. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz, 16 yaşın altındaki (“Çocuklar”) kimseye hitap etmez. 16 yaşın altındaki kişilerden, kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri bilerek toplamıyoruz. Siz bir ebeveyn veya vasisiniz ve Çocuğunuzun bize Kişisel Veri sağladığından haberdarsanız lütfen bizimle iletişime geçin. Ebeveyn rızası doğrulanmadan çocuklardan Kişisel Veri topladığımızı fark edersek, bu bilgileri sunucularımızdan kaldırmak için adımlar atarız.

21. Gizlilik

Hizmet Sağlayıcısı ve Kullanıcı, hizmetin kullanımıyla bağlantılı olarak değiş tokuş edilen tüm kamuya açık olmayan bilgilerin—iş verileri, teknik ayrıntılar ve mülkiyete konu bilgiler dahil—gizli olarak ele alınmasını kabul eder. Bu tür bilgiler, kanunen açıklanması gerekli olmadıkça veya bu Şartlar kapsamında hizmetlerin sağlanması için gerekli olmadıkça, önceden yazılı onay olmaksızın hiçbir üçüncü tarafa açıklanamaz. Her iki taraf da, gizli bilgilerin yetkisiz erişimini veya açıklanmasını önlemek için makul güvenceleri uygulamayı kabul eder.

22. Bu Gizlilik Politikası’ndaki Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik için bu Gizlilik Politikası’nı periyodik olarak incelemeniz önerilir. Bu Gizlilik Politikası’ndaki değişiklikler, bu sayfada yayımlandıkları anda geçerli olur. Güncellenmiş bir Gizlilik Politikası’nı yayımladıktan sonra Hizmetimizi kullanmaya devam etmeniz veya (uygulanabilir ise) sizi bilgilendirmemiz sonrasında Kişisel Veri sağlamanız halinde, söz konusu revize edilmiş Gizlilik Politikası’nı ve içinde açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

23: MCP Connector

Trupeer, MCP standardını destekleyen yapay zeka platformları ve uygulamalarla entegrasyon sağlayan bir Model Context Protocol (MCP) bağlayıcısı sunar. Bu bölüm, bu entegrasyon için geçerli olan belirli veri uygulamalarını açıklar.

Erişilen Veri: Trupeer’i bir MCP bağlayıcısı üzerinden kullandığınızda, bağlayıcı yalnızca istediğiniz işlemi yerine getirmek için aşağıdaki verileri erişebilir:

• Trupeer hesabınızın kimlik bilgileri (OAuth 2.0 kimlik doğrulaması aracılığıyla)

• Bir MCP oturumu aracılığıyla açıkça çağırdığınız Trupeer çalışma alanı içeriği (ör. video meta verileri, kılavuz başlıkları, proje adları)

• MCP etkinleştirilmiş bir oturum içinde sağladığınız işlem parametreleri (ör. içerik almak veya sorgulamak için komutlar)

Toplamadıklarımız:

• Başlatmış olduğunuz belirli salt-okunur araç çağrısını yürütmek için gerekenin ötesinde herhangi bir oturum verisine erişmeyiz.

• MCP etkileşimlerini reklam veya model eğitimi amaçlarıyla kullanmayız.

Veri İletimi: Trupeer MCP bağlayıcısı aracılığıyla değiş tokuş edilen tüm veriler HTTPS üzerinden iletilir. Çağıran platformdan gelen herhangi bir konuşma veya oturum içeriği Trupeer’in veritabanlarına yazılmaz.

Üçüncü Taraf Katılımı: MCP bağlayıcısı verileri herhangi bir üçüncü taraf hizmetle paylaşmaz. Tüm talepler yalnızca Trupeer’in dahili sistemleri üzerinden yerine getirilir.

Saklama: MCP bağlayıcısı üzerinden erişilen veriler yalnızca gerçek zamanlı talep yerine getirme için kullanılır ve araç çağrısının süresi dışında saklanmaz. Bağlayıcı salt-okunur olduğundan, MCP etkileşimleri sonucunda Trupeer çalışma alanınızda yeni bir içerik oluşturulmaz veya değiştirilmez.

MCP bağlayıcısıyla ilgili veri uygulamaları hakkında sorularınız varsa, bu politikada adı geçen veri koruma sorumlusuyla iletişime geçin.

24. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen support@trupeer.ai adresinden bizimle iletişime geçin.