20 лучших примеров видеороликов по онбордингу клиентов

Даже при наличии всех цифровых инструментов, которые у нас есть сегодня, человеческий подход по-прежнему важен — особенно когда речь идет о онбординге. Пока одни говорят, что персонализация «очень важна», 64% считают улучшение клиентского опыта своей главной задачей. Именно здесь на помощь приходят видео для онбординга клиентов. Они дарят новым пользователям теплый, личный прием и помогают превратить первоначальную растерянность в уверенность.

Вспомните, когда вы в последний раз регистрировались в новом сервисе или инструменте. Вам было спокойно сразу погружаться в процесс или приходилось неловко разбираться, надеясь, что «а» появится? Именно поэтому так важно иметь качественное видео. 

В этом блоге мы рассмотрим 20 лучших видео для онбординга клиентов, которые действительно попадают в цель: простые, сфокусированные и созданные так, чтобы каждый новый клиент чувствовал себя как дома.

В качестве бонуса мы также покажем, как вы можете создавать собственные видео для онбординга с Trupeer.

Что такое видео для онбординга клиентов?

Видео для онбординга клиентов — это короткие, увлекательные руководства, которые помогают новым пользователям начать работу с вашим продуктом, сервисом или платформой. Они проводят людей через основы: что делает продукт, как использовать его ключевые функции и как быстро освоиться. Поэтому они отлично сочетаются с онбордингом сотрудников — и онбординг, и документация берутся из одного источника.

Если вы работаете в сфере SaaS, такие видео часто появляются там, где они действительно нужны пользователям: в приветственных письмах, на панелях управления продуктом или в виде быстрых всплывающих подсказок прямо в приложении. Для мобильных приложений видео для онбординга могут быть в формате коротких интерактивных туториалов или полезных подсказок, которые делают первое знакомство более плавным. Даже сервисные компании используют их, чтобы показать клиентам, как именно настроить все и получить ценность уже в первый день.

20 лучших примеров видео для онбординга клиентов 

Вот наши подборки лучших видео для онбординга клиентов, созданных компаниями SaaS: 

1. Trupeer

Продуктовое видео Trupeer наглядно показывает, как быстрорастущие команды автоматизируют обучение и продуктовые демо без опыта монтажа. Процесс начинается с простой записи экрана, а затем мгновенно превращается в брендированное, отполированное видео: синхронизируются визуальные материалы, закадровый голос, субтитры и документация — за считанные минуты.​

Почему нам это нравится

Весь процесс действительно не требует усилий. Одна запись превращается в видео студийного качества, плюс пошаговое руководство, плюс закадровые голоса на нескольких языках. Никакой потери времени, никаких сложностей с техническими деталями. Занятым командам не нужно ждать: они могут масштабировать онбординг, обучающие или поддерживающие видео сразу после каждого обновления продукта. Если онбординг меняется часто, видео маркетинг легко поддерживать актуальным, потому что оно создается на основе записи, а не пишется вручную.

Почему это работает

• Держит фокус на реальных рабочих процессах: показывает, как инструмент вписывается в повседневные задачи бизнеса, а не просто перечисляет функции или характеристики.

• Показывает, как перейти от быстрой, черновой записи экрана к аккуратному видео, готовому к брендингу, без необходимости в сложном оборудовании, навыках монтажа или большом бюджете.

• Делает каждый элемент  видео, руководства, фрагменты — мгновенно экспортируемыми и стабильно брендированными, чтобы глобальные команды могли легко получать к ним доступ и делиться ими.

• В отличие от традиционных видеоплатформ, Trupeer делает ваш контент повторно используемым, доступным для поиска и всегда актуальным — помогая современным компаниям двигаться быстрее и поддерживать высокий уровень вовлеченности.

Trupeer — это не просто быстрее. Это самое масштабируемое и практичное решение для любой команды, которой важно обучение, онбординг и движение вперед. Идея та же, что лежит в основе saas implementation: один раз зафиксировать онбординг и затем переиспользовать его, вместо того чтобы делать все заново.

2. Dropbox

Интересно, как креативные команды на самом деле используют Dropbox каждый день? Доктор Майк показал нам закулисье — и, честно говоря, это удивительно просто. Вся его команда полагается на Dropbox Professional не только для безопасного хранения файлов, но и чтобы сотрудничество с клиентами и партнерами было полностью бесшовным: без технических проблем и панических поисков нужного файла.

Почему нам это нравится

Это коротко, ясно и практично. Всего за полминуты зрители понимают, как Dropbox помогает креативным командам безопасно хранить большие файлы, сотрудничать извне и оптимизировать производство видео.

Почему это работает 

• Смотреть быстро и легко: без жаргона, без лишней воды — только по делу.

• Сразу понятно, как Dropbox вписывается в реальную креативную работу, а не просто перечисляет функции.

• Путь от «где же тот файл?» до «вот ссылка на ваш просмотр!» ощущается плавно и без стресса.

• В конце нет никакого ощущения запугивания — только ясное понимание того, как Dropbox может помочь креативной команде работать как часы.

3. Slack 

Онбординг-видео Slack длится 45 секунд и дает эффективное знакомство с продуктом. Оно не углубляется в сложные рабочие процессы; вместо этого предлагает быстрый обзор ключевых функций, которые демонстрируют ценность.  Видео плавно переключается между каналами, обменом файлами, реакциями-эмодзи, упоминаниями, клипами, созвонами в чате и функциями помощи. 

Почему нам это нравится

Оно настолько лаконичное и при этом всеобъемлющее. Менее чем за минуту новые пользователи понимают, что именно Slack может для них сделать и как каждая функция связана с реальными сценариями работы. 

Почему это работает

• Trupeer понимает, что занятым профессионалам нужны быстрые результаты, а не многочасовые туториалы. Он дает быстрый эффект, чтобы новые пользователи чувствовали уверенность сразу.

• Каждая функция объясняется в понятном контексте: когда ее использовать и почему это важно — так проще представить реальные рабочие процессы.

• Онбординг естественно переходит от базовой настройки коммуникаций к продвинутому сотрудничеству, например к созвонам в чате, поэтому пользователи никогда не чувствуют себя потерянными или перегруженными.

• Вместо того чтобы заваливать вас функциями, Trupeer предлагает быстрый, дружелюбный обзор, который разбирает сложность и делает обучение понятным — и даже приятным.

4. Asana

Онбординг-видео Asana превращает перегруженный опыт первого дня в понятный маршрут. Спокойный интерфейс выходит на первый план: зрителей проводят через ключевые первые действия — создание задач, организация проектов и отметка участников. Ненавязчивые анимации подчеркивают важные взаимодействия, а дружелюбный диктор сохраняет поддерживающий тон на протяжении всего видео. 

Почему нам это нравится

Оно не перегружает вас жаргоном или функциями. Видео сразу переходит к сути и показывает, что вам нужно знать. Это особенно хорошо для занятых команд, у которых нет времени сидеть часами над туториалами. 

Почему это работает 

• Онбординг использует понятные визуальные материалы и простые объяснения, поэтому каждый шаг легко отслеживать.

• Он фокусируется на решении реальных проблем пользователей, а не просто «выбрасывает» список функций.

• Тон профессиональный, но дружелюбный — платформа кажется приветливой и простой в использовании.

• Благодаря хорошо подобранным анимациям и акцентам помогает снизить умственную нагрузку при обучении, удерживая внимание пользователей.

5. Notion

Онбординг-видео Notion под названием «What is Notion?» использует сбалансированный подход: это одновременно продуктовая демонстрация и мотивационный питч. За несколько минут оно показывает основы — создание и организация страниц, перетаскивание элементов, встраивание медиа и вложение страниц для структуры. Функции подаются в реальных контекстах: фиксация идей, управление проектами и запуск рабочих процессов компании.

Почему нам это нравится

Это приятное сочетание обучения тому, что вам нужно знать, и вдохновения на творчество — без погружения в технические детали. Видео помогает почувствовать Notion как спокойное, гибкое пространство, где вы можете организовывать все по-своему.

Почему это работает 

• Объясняет и что это (функции), и почему это важно (ценность) — за один раз

• Видео сочетает понятный рассказ с визуальными материалами, которые ведут вас шаг за шагом.

• Оно объясняет функции, показывая реальные ситуации, с которыми вы можете себя соотнести.

• Подчеркивает, насколько инструмент гибкий и персонализируемый — он подходит под любой ваш рабочий процесс.

• Заканчивается на позитивной, вдохновляющей ноте, которая делает инструмент дружелюбным и простым для погружения — без ощущения страха или сложности

6. Grammarly

Это короткое и точное видео для онбординга клиентов — меньше минуты. Оно знакомит новых пользователей с ключевыми ценностями приложения: помощь в письме с ИИ, которая делает коммуникацию более эффективной. Видео объясняет, как алгоритмы платформы анализируют миллионы предложений, чтобы предлагать исправления грамматики, более сильные синонимы, улучшения стиля и ясность формулировок. 
Почему нам это нравится

Это удачное сочетание информативности и мотивации. Менее чем за минуту новые пользователи точно знают, что делает Grammarly, как он помогает и насколько легко начать. 

Почему это работает 

• Начинается с короткого вступления, которое ценит ваше время — без скучных, затянутых вещей.

• Разбирает сложные технологии ИИ на понятный повседневный язык, за которым реально можно следить.

• Смещает фокус с «просто функций» на то, как инструмент помогает писать яснее и быстрее.

• Завершается простым, поддерживающим призывом к действию, который хочется попробовать.

• Формирует доверие за счет простоты и дружелюбия — даже «умная» технология кажется легкой и доступной.

💡Совет: поощряйте фанатов программами лояльности, эксклюзивными предложениями и бонусами за рекомендации. Так довольные клиенты превращаются в восторженных сторонников, которые возвращаются снова и снова.

7. Loom

Онбординг-видео Loom сразу переходит к сути: слишком много встреч, и при этом катастрофически не хватает времени. Видео показывает, как записать экран самостоятельно — или оба варианта — а затем мгновенно поделиться ссылкой, чтобы коллеги могли смотреть и отвечать в удобное для них время. Помимо функций, посыл ориентирован на человека: видео добавляет тепла, глубины и индивидуальности коммуникации. 

Почему нам это нравится

Оно берет то, что мы все ненавидим — долгие, бесконечные встречи — и превращает это в то, с чем справиться невероятно легко. Забавный, дружелюбный тон и небольшие подсказки создают ощущение, что вы можете начать пользоваться Loom прямо сейчас — без стресса и путаницы.

Почему это работает

• Небольшой веселый «пинок», который заставляет зрителей на секунду остановиться и реально попробовать записать собственное видео Loom.

• Стартует с очень узнаваемой проблемы — такой, после которой люди сразу говорят: «О да, это про меня!»

• Мягко подводит к преимуществам асинхронной работы: меньше встреч, больше свободы и гибкость в вашем собственном графике.

• Сначала показывает человеческую сторону: дело не только в «крутой» технологии, а в более качественной и понятной коммуникации.

• Поощряет взаимодействие так, что это ощущается легко и приветливо — особенно для тех, кто пробует Loom впервые.

• Сохраняет легкую, игривую атмосферу, благодаря чему идея использования Loom воспринимается как удовольствие, а не как навязанная обязанность.

8. HubSpot

Онбординг-видео HubSpot для клиентов использует комплексный подход: оно проводит новых пользователей через набор инструментов для входящего маркетинга, продаж и сервиса. Начинается все с контекста: объясняется, что платформа включает шесть ключевых продуктов — Free CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub и Operations Hub.

Почему нам это нравится

Оно ощущается одновременно как продуктовая демонстрация и мини-мастер-класс по входящему маркетингу. Оно не перегружает зрителей: вместо этого огромную платформу разбивают на понятные разделы, чтобы легко было увидеть, как каждая часть решает конкретные задачи.

Почему это работает 

• Начинается с простой и ясной расшифровки того, что именно делает HubSpot и как устроена его экосистема — идеально для тех, кто только знакомится с платформой.

• Разбирает в остальном сложное ПО на более мелкие, понятные модули, чтобы зрителям было легко понять, как каждая часть вписывается в рабочий процесс компании.

• Привязывает каждую функцию к реальным бизнес-результатам: больше трафика на сайт, более качественные лиды и повышение эффективности команды — поэтому это выглядит практично, а не просто технически.

• Использует визуальные материалы и демонстрации на экране, чтобы даже самые абстрактные инструменты казались осязаемыми и понятными.

• Держит поток плавным и логичным, идеально совпадая с типичным путем клиента — от знакомства до внедрения.

• Завершается вдохновляющим призывом к действию: зрителей подталкивают погрузиться в продукт и начать изучать HubSpot прямо сейчас.

9. Duolingo

Это видео для онбординга берет ситуацию с высоким уровнем стресса — экзамен на знание английского — и делает ее менее пугающей. Оно проводит участников экзамена через настройку нужной дополнительной камеры. Далее процесс разбивается по шагам: сканирование QR-кода, установка телефона, включение режима «Не беспокоить» и позиционирование камеры так, чтобы она захватывала стол и клавиатуру.

Почему нам это нравится

Оно превращает стрессовое требование в понятный список задач. Комбинация технических подсказок, визуальных ориентиров и дружелюбного подбадривания помогает снизить тревожность в день экзамена и при этом обеспечить соблюдение требований.

Почему это работает

• Начинается с объяснения «зачем» процесса — помогает пользователям понять цель и почувствовать уверенность, что они в надежных руках.

• Показывает настройку простым пошаговым способом, чтобы даже новичкам было легко следовать инструкциям, не чувствуя себя потерянными.

• Добавляет практичные советы по ходу, чтобы пользователи избегали типичных ошибок, которые чаще всего сбивают с толку.

• Предлагает быстрые рекомендации по устранению неполадок, чтобы любые «сбои» проходили гладко и разочарование было минимальным.

• Сохраняет теплый, поддерживающий тон на протяжении всего видео, уверяя участников экзамена, что у них все получится.

• Держит здоровый баланс между обеспечением безопасности и проявлением искренней заботы об общем пользовательском опыте.

10. Trello

Онбординг-видео Trello начинается с распространенной проблемы: управление задачами и отвлечениями — и показывает, как Trello поддерживает и мобильные, и настольные рабочие процессы. Оно подчеркивает новые функции Inbox и Planner, демонстрируя, как задачи можно организовать на сегодня, на неделю или на ближайшие встречи. 

Почему нам это нравится

Это не просто демонстрация функций: они помещены в контекст повседневного управления задачами. Сценарный стиль делает видео очень личным — зритель сразу понимает, как Trello вписывается в реальные рабочие процессы.

Почему это работает 

• Начинается с узнаваемого сценария из реальной жизни — он сразу «цепляет» зрителей и вовлекает в историю.

• Показывает самые свежие функции, например инструменты с ИИ для автоматического краткого пересказа писем, — и делает это, демонстрируя работу в действии.

• Привязывает продукт к повседневным победам: меньше стресса, более плавные рабочие процессы и более организованный рабочий день.

• Сохраняет дружелюбный и поддерживающий тон, благодаря чему онбординг кажется простым и не пугающим.

• Показывает, насколько легко он интегрируется с Jira и Confluence: видно, как все взаимосвязано для более продуктивной работы на разных платформах.

11. Calendly 

Онбординг-видео Calendly решает одну из самых узнаваемых «болей» на рабочем месте: планирование встреч. Затем оно быстро переключается на то, как платформа делает этот процесс простым и без усилий. Вам нужно лишь поделиться ссылкой для записи. Остальные выбирают время из заранее доступных слотов. Также показаны варианты настройки: подключение к Google Calendar, блокировка дней, добавление буферов между встречами и установка лимитов на встречи в день.

Почему нам это нравится

Оно попадает в универсальную проблему и решает ее с помощью аккуратного, продуманного процесса. Видео короткое, понятное и вселяет уверенность — поэтому оно отлично подходит занятым специалистам.

Почему это работает

• Начинается с узнаваемой сложности при планировании — такой, с которой сталкивался каждый, и зритель сразу кивает в знак согласия.

• Четко показывает, как Calendly решает эту проблему, используя простые визуальные материалы, которые помогают быстро понять процесс.

• Хорошо балансирует между умной автоматизацией и предоставлением пользователям полного контроля над приватностью и предпочтениями.

• Демонстрирует все варианты кастомизации, благодаря которым инструмент естественно вписывается в разные реальные рабочие процессы.

• Сохраняет «полированный», но при этом дружелюбный тон — это помогает выстроить доверие с самого начала.

• Завершает тем, что позиционирует Calendly как инструмент «по умолчанию» для планирования простых, эффективных встреч — и начать можно бесплатно.

12. Airtable

Онбординг-видео Airtable начинается с простого обещания: вы можете организовать проекты, данные и совместную работу в одном месте. Далее оно шаг за шагом показывает, как создать базу, добавить информацию, организовать данные с помощью представлений, визуализировать рабочие процессы и сотрудничать с коллегами. Видео демонстрирует, как каждый шаг работает на практике: связывание таблиц, переключение между представлениями календаря и Kanban, а также назначение участников.

Почему нам это нравится

Потому что оно хорошо структурировано, визуально и невероятно практично: новым пользователям дается ровно столько деталей, чтобы они чувствовали уверенность, но при этом не перегружались. Реальные примеры и понятный разбор делают Airtable доступным и простым для старта даже в том случае, если вы используете его впервые.

Почему это работает 

• Начинается с широкого, узнаваемого обещания,гибкие рабочие процессы, которые адаптируются к тому, как вы реально работаете.

• Разбивает процесс настройки на пять простых шагов, которые легко воспринимать, чтобы пользователи не терялись по пути.

• Сочетает технические детали с понятными визуальными демонстрациями, благодаря чему каждую функцию легко отслеживать и понимать.

• Держит в центре внимания совместную работу и персонализацию, показывая, как инструмент адаптируется под разные команды и стили.

• Завершается четким следующим шагом для пользователей, которые хотят продолжать учиться и изучать более продвинутые функции.

13. Zoom 

Это видео под названием «Zoom Clips Demo» сразу погружается в распространенную рабочую проблему: слишком много живых встреч и неясная коммуникация. Менее чем за 90 секунд оно показывает, как Clips делает быстрые асинхронные видеообновления простыми и без усилий. Видео демонстрирует, как пользователи могут записывать короткие видео из разных точек доступа — например, из настольного клиента Zoom, из системного трея или через веб-портал — захватывая себя, свой экран или оба варианта. 

Почему нам это нравится

Оно быстрое, визуальное и сразу по делу. Видео пропускает лишнее и фокусируется на том, как Zoom Clips делает асинхронную коммуникацию более плавной и эффективной — при этом сохраняя тот самый личный, человеческий подход.

Почему это работает

• Начинается с проблемы, которая знакома всем: слишком много живых встреч захламляют день.

• Проводит зрителей через рабочий процесс шаг за шагом с понятными визуальными материалами.

• Идеально балансирует между гибкостью для пользователей при записи и простотой процесса редактирования.

• Акцентирует внимание на функциях сотрудничества и вовлеченности, благодаря которым асинхронная коммуникация действительно ощущается связанной.

• Использует практичные примеры из реальной жизни — онбординг и обучение — чтобы показать, как это вписывается в повседневную работу.

• Завершается уверенным подталкиванием: погрузиться глубже и узнать больше о Zoom Clips.

14. Canva

Это видео Canva дает новичкам пошаговый разбор функций платформы для создания и редактирования видео. Оно знакомит с ключевыми инструментами в понятной форме. Видео проводит вас через выбор шаблонов, навигацию по интерфейсу, а также загрузку или запись медиа. Оно даже показывает, как попробовать продвинутые функции, например удаление фона. 

Почему нам это нравится

Оно простое, визуальное и подходит новичкам. Видео снимает страх перед редактированием видео, показывая, как Canva упрощает весь процесс.

Почему это работает 

• Начинается с решения знакомой проблемы: редакторы видео кажутся слишком сложными и отнимают слишком много времени.

• Быстро показывает инструменты Canva в простых, понятных шагах — за ними сможет следить любой.

• Охватывает и базовые моменты, и несколько продвинутых приемов: запись прямо в Canva и удаление фона всего в один клик.

• Держит туториал коротким, ясным и вселяющим уверенность, чтобы зрители уходили с ощущением готовности создавать самостоятельно.

15. Typeform

Онбординг-видео Typeform дает новым пользователям понятный пошаговый разбор создания и настройки форм, квизов и опросов. Вместо того чтобы просто показывать функции по отдельности, оно связывает их с реальными сценариями использования — например, генерацией лидов, сбором обратной связи и квизами по продукту. Также видео демонстрирует, как делиться формами между каналами и анализировать ответы с помощью инсайтов на базе ИИ. 

Почему нам это нравится

Оно практичное, визуальное и сфокусировано на реальных сценариях. Видео отлично балансирует между демонстрацией вариантов кастомизации Type form и обменом полезными советами, которые помогают зрителям ясно увидеть, как это вписывается в их повседневные рабочие процессы.

Почему это работает

• Использует узнаваемые примеры — сбор обратной связи или генерация лидов — чтобы сразу вовлечь зрителей.

• Разбирает процесс создания формы шаг за шагом, чтобы за ним мог следить любой.

• Подчеркивает умные функции вроде кастомизации, логики и анализа с ИИ, но сохраняет простоту, чтобы пользователи не чувствовали перегруз.

• Показывает и этап создания, и этап распространения, давая полную картину всего рабочего процесса.

• Завершает тем, что направляет пользователей в Help Center и Community — так проще найти дополнительные подсказки, когда они понадобятся.

16. Intercom

Intercom - The Future of Customer Service’ знакомит зрителей со своей платформой поддержки клиентов на базе ИИ. Она позиционирует платформу как единственный инструмент, который в едином решении объединяет ИИ-бота, AI help desk и проактивные инструменты поддержки. За 90 секунд видео показывает, как Finn (ИИ-бот) может решать до половины обращений в поддержку мгновенно. Сложные вопросы передаются в совместно работающий help desk. 

Почему нам это нравится

Оно лаконичное, ориентированное в будущее и вселяет уверенность. Четкие визуальные материалы сочетаются с простыми объяснениями — благодаря этому сложные возможности ИИ становятся доступными и актуальными.

Почему это работает 

• Начинается с сильного заявления: ИИ — это будущее поддержки клиентов. Оно сразу привлекает внимание.

• Показывает, как Finn сочетает мощную автоматизацию с плавной эскалацией к человеческой поддержке — демонстрируя лучшее из обоих миров.

• Подчеркивает эффективность рабочих процессов благодаря AI-assisted inboxes и умным сниппетам, которые помогают командам отвечать быстрее и лучше.

• Знакомит с проактивными инструментами, такими как обучение в контексте и своевременные уведомления, чтобы улучшить общий клиентский опыт.

• Держит видео коротким, визуальным и увлекательным, завершая уверенным призывом к действию, который оставляет зрителей готовыми изучать Finn дальше.

17. Pipedrive 

Это видео Pipedrive подчеркивает перетаскивание для отслеживания сделок, настраиваемые воронки и массовый импорт, чтобы упростить настройку. Демонстрация показывает список для фильтрованной отчетности, управление лидами для квалификации и подробные представления сделок с индикаторами прогресса, историей и настраиваемыми полями. Синхронизация писем, планирование с календарями и функции автоматизации оптимизируют ежедневные задачи, а дашборды и отчеты помогают держать эффективность под контролем.

Почему нам это нравится

Оно сочетает широту и ясность: охватывает весь путь от настройки до автоматизации. Каждая функция показана в контексте, поэтому проще представить, как она вписывается в реальные процессы продаж. 
Почему это работает 

• Использует логичный поток (от воронок к лидам, активностям и отчетности), чтобы пользователи не терялись в случайных функциях

• Показывает инструмент в действии, а не полагается на статичные объяснения

• Балансирует обзор и практические детали: темп остается вовлекающим, но не перегружает

• Усиливает обучение реальными примерами, делая понятным, как пользователи смогут применить это на практике

18. Salesforce 

Демо-обзор Salesforce Sales Cloud быстро и структурированно показывает, как Sales Cloud помогает командам продаж адаптироваться, расти и управлять отношениями с клиентами. Оно не углубляется в технические детали. Вместо этого демонстрируются инсайты в реальном времени, управление территориями, настройка процессов продаж с помощью перетаскивания и эффективность удаленной работы.

Почему нам это нравится

Оно позиционирует Salesforce как инструмент для роста. Видео дает целостную, но при этом легко воспринимаемую картину того, как бизнес может оставаться гибким, управляя продажами от начала до конца.

Почему это работает

• Разбивает широкий набор функций платформы на понятные «сюжетные» фрагменты, за которыми легко следить.

• Использует реальные сценарии продаж, чтобы демонстрация ощущалась узнаваемой и приземленной к повседневным задачам.

• Сохраняет четкий, сфокусированный темп, чтобы зрители быстро видели ценность, не чувствуя перегруз.

• Отлично балансирует между показом общей картины и акцентом на практичной, «ручной» функциональности, которая приводит к результатам.

19. Ahrefs 

Это видео Ahrefs знакомит новых пользователей с ключевыми SEO-инструментами, которые предлагает платформа, в структурированном формате. Оно начинается с ресурсов сообщества и обучения, а затем переходит к обзору продукта. Видео проходит через Site Audit, Site Explorer, Keywords Explorer, Content Explorer и Rank Tracker. Каждый инструмент демонстрируется корректно с примерами, чтобы зрители сразу видели ценность. 

Почему нам это нравится

Оно отлично справляется с тем, чтобы сделать тяжелую, основанную на данных платформу доступной. Видео представляет Ahrefs и как практичный набор инструментов, и как обучающего партнера для тех, кто хочет разобраться в SEO. 

Почему это работает

• Упрощает сложную платформу, разбивая ее на понятные «сюжетные» фрагменты, которые идут естественным образом.

• Использует практические примеры, чтобы абстрактные идеи SEO становились конкретными и понятными.

• Сохраняет быстрый, вовлекающий темп, чтобы зрители быстро понимали ценность, не увязая в технических деталях.

• Завершается четкими следующими шагами, которые подсказывают зрителям продолжать учиться и изучать больше после просмотра.

20. Zendesk 

Это видео Zendesk знакомит новых пользователей с возможностями платформы для клиентского сервиса в ясной и структурированной форме. Оно последовательно показывает готовые функции «из коробки», поддержку по всем каналам, автоматизацию рабочих процессов, интеграции и аналитику. Видео пытается показать, как Zendesk помогает командам предоставлять эффективные и персонализированные клиентские опыты.

Почему нам это нравится

Оно превращает то, что могло бы казаться сложной системой поддержки, в понятный и удобный для пользователя формат. Делая акцент на ключевой ценности, которую Zendesk приносит командам поддержки (скорость, организация и персонализация), оно сохраняет поддерживающий тон и четкую структуру.

Почему это работает

• Подает широкий набор функций Zendesk как простую систему, которую легко внедрить, а не как крутой порог обучения

• Использует простые объяснения, чтобы показать, как разные элементы связаны в реальных рабочих процессах

• Балансирует широту (много функций) с ясностью (достаточно деталей для новичков)

• Завершается поддержкой и четким призывом к действию, мотивируя пользователей сделать следующий шаг

• Create Personalized Onboarding Videos With Trupeer

Индивидуальные видео для онбординга клиентов повышают уверенность, задают ожидания и создают запоминающееся первое впечатление. 

С таким инструментом, как Trupeer, вам не нужна продакшн-студия или часы монтажа, чтобы все получилось. Просто записывайте, дорабатывайте — а остальное доведет до «полировки» ИИ: закадровые голоса, аватары и брендированные слайды. 

Готовы сделать онбординг таким же плавным, как ваш продукт? Тогда попробуйте Trupeer уже сегодня! ✅