20 лучших примеров видеороликов по онбордингу клиентов

Даже со всеми цифровыми инструментами, которые есть у нас сегодня, человеческое участие по-прежнему имеет огромное значение, особенно когда речь идет об онбординге. Хотя люди говорят, что персонализация «очень важна», 64% утверждают, что улучшение клиентского опыта является их главным приоритетом. Вот для чего нужны видеоролики по онбордингу клиентов. Они дарят новым пользователям теплое, личное приветствие и помогают превратить первоначальное замешательство в уверенность.

Вспомните, когда вы в последний раз регистрировались в новом сервисе или инструменте. Чувствовали ли вы себя уверенно, сразу же приступая к работе, или вам приходилось блуждать вслепую, надеясь на появление подсказки? Именно поэтому качественное видео так важно. 

В этом блоге мы рассмотрим 20 лучших видеороликов для адаптации клиентов, которые бьют точно в цель: они простые, сфокусированные и созданы для того, чтобы каждый новый клиент почувствовал себя как дома.

В качестве бонуса мы также покажем вам, как вы можете создавать свои собственные онбординг-видео с помощью Trupeer.

Что такое видеоролики по онбордингу клиентов?

Видеоролики по онбордингу клиентов — это короткие, увлекательные руководства, которые помогают новым пользователям начать работу с вашим продуктом, услугой или платформой. Они знакомят людей с основами: что делает продукт, как использовать его ключевые функции и как быстро освоиться. Вот почему это отлично сочетается с онбордингом сотрудников, когда процесс адаптации и документация берутся из одного источника.

Если вы работаете в мире SaaS, такие видео часто появляются именно там, где они больше всего нужны пользователям: в приветственных письмах, на дашбордах продуктов или в виде быстрых всплывающих окон в приложении. Для мобильных приложений видеоролики по адаптации могут принимать форму коротких интерактивных руководств или полезных всплывающих подсказок, которые делают первый опыт более плавным. Даже сервисные компании используют их, чтобы показать клиентам, как именно все настроить и получить пользу с первого дня.

20 лучших примеров видеороликов по онбордингу клиентов 

Вот некоторые из наших фаворитов среди лучших видео по онбордингу клиентов, созданных SaaS-компаниями: 

1. Trupeer

Продуктовое видео Trupeer наглядно показывает, насколько быстро растущие команды автоматизируют обучение и демонстрацию продуктов без какого-либо опыта монтажа. Рабочий процесс начинается с простой записи экрана, которая мгновенно превращается в брендированное профессиональное видео, синхронизируя визуал, озвучку, субтитры и документацию за считанные минуты.

Почему нам это нравится

Весь процесс действительно не требует усилий. Из одной записи получается видео студийного качества, пошаговое руководство и многоязычная озвучка. Никакого потерянного времени, никаких мучений с техническими деталями. Загруженные команды могут масштабировать создание видеороликов для онбординга, обучения или поддержки сразу после каждого обновления продукта. Если процесс адаптации часто меняется, видеомаркетинг легко поддерживать в актуальном состоянии, поскольку он строится на основе записи, а не пишется вручную.

Почему это работает

• Фокусирует внимание на реальных рабочих процессах, показывая, как инструмент на самом деле вписывается в повседневные бизнес-задачи, а не просто перечисляет функции или характеристики.

• Демонстрирует, как можно превратить быструю, черновую запись экрана в отполированное, готовое к публикации брендовое видео без необходимости в дорогом оборудовании, навыках монтажа или большом бюджете.

• Позволяет мгновенно экспортировать любые материалы (видео, руководства, фрагменты) в едином фирменном стиле, благодаря чему глобальные команды могут легко получать к ним доступ и делиться ими.

• В отличие от традиционных видеоплатформ, Trupeer делает ваш контент многоразовым, доступным для поиска и всегда актуальным, помогая современному бизнесу двигаться быстрее и поддерживать высокую вовлеченность.

Trupeer — это не просто быстрее, это наиболее масштабируемое и практичное решение для любой команды, которая заботится об обучении, адаптации и стремлении быть на шаг впереди. Та же идея лежит в основе внедрения saas: запишите онбординг один раз и используйте его повторно вместо того, чтобы делать работу заново.

2. Dropbox

Вам когда-нибудь хотелось узнать, как творческие команды на самом деле используют Dropbox каждый день? Доктор Майк показал нам закулисье процесса, и, честно говоря, все на удивление просто. Вся его команда полагается на Dropbox Professional не только для безопасного хранения файлов, но и для абсолютно бесшовного взаимодействия с клиентами и партнерами — без технических сложностей и панических поисков нужного файла.

Почему нам это нравится

Это коротко, понятно и практично. Всего за полминуты зрители понимают, как Dropbox помогает творческим командам безопасно хранить большие файлы, сотрудничать с внешними подрядчиками и оптимизировать производство видео.

Почему это работает 

• Видео смотрится быстро и легко: без жаргона, без «воды», только самое важное.

• Вы сразу понимаете, как Dropbox вписывается в реальную творческую работу, а не просто видите список функций.

• Путь от вопроса «где этот файл?» до «вот ссылка для просмотра!» кажется плавным и не вызывает стресса.

• К концу видео не остается никаких страхов — только четкое понимание того, как Dropbox может помочь творческой команде работать как часы.

3. Slack 

Этот 45-секундный онбординг-ролик от Slack предлагает эффективное знакомство для пользователя. Он не углубляется в сложные рабочие процессы, а вместо этого представляет собой динамичную экскурсию по основным функциям, демонстрирующим ценность продукта. Видео плавно переключается между каналами, обменом файлами, реакциями эмодзи, упоминаниями, клипами, быстрыми звонками (huddles) и функциями помощи. 

Why we like it

Оно невероятно лаконичное и в то же время емкое. Меньше чем за минуту новые пользователи начинают понимать, что именно Slack может сделать для них и как каждая функция связана с реальными рабочими сценариями. 

Почему это работает

• Trupeer понимает, что занятым профессионалам нужны быстрые результаты, а не часовые руководства. Он дает мгновенную ценность, чтобы новые пользователи сразу почувствовали себя уверенно.

• Каждая функция объясняется в понятном контексте — когда ее использовать и почему это важно, благодаря чему легко представить реальные рабочие процессы.

• Онбординг выстроен логично: от базовой настройки общения до расширенного взаимодействия, такого как huddles, поэтому пользователи никогда не чувствуют себя потерянными или перегруженными.

• Вместо того чтобы засыпать вас функциями, Trupeer предлагает быстрый и доступный обзор, который упрощает сложные вещи и превращает обучение в легкий и даже приятный процесс.

4. Asana

Видеоролик по адаптации клиентов от Asana превращает сложный опыт первого дня в понятное пошаговое путешествие. Спокойный интерфейс оказывается в центре внимания, пока зрителей проводят через основные первые действия: создание задач, организацию проектов и отметку соавторов. Едва заметная анимация подчеркивает ключевые моменты взаимодействия, в то время как дружелюбный голос за кадром сохраняет ободряющий тон на протяжении всего видео. 

Почему нам это нравится

Оно не перегружает вас профессиональным сленгом или обилием функций. Видео сразу переходит к делу, показывая именно то, что вам нужно знать. Это делает его отличным выбором для занятых команд, у которых нет времени на многочасовые обучающие материалы. 

Почему это работает 

• В онбординге используются понятные визуальные эффекты и простые объяснения, благодаря чему каждый шаг легко повторить.

• Внимание сосредоточено на решении реальных проблем пользователей, а не на демонстрации сухого списка возможностей.

• Профессиональный, но дружелюбный тон помогает почувствовать, что платформа проста в использовании и открыта для каждого.

• Благодаря своевременной анимации и акцентам снижается ментальная нагрузка при обучении, что помогает удерживать внимание пользователей.

5. Notion

Приветственное видео Notion под названием «Что такое Notion?» предлагает сбалансированный подход: наполовину продуктовое демо, наполовину мотивирующая презентация. Всего за несколько минут в нем освещаются такие важные моменты, как создание и организация страниц, перетаскивание элементов, встраивание медиа и вложенность страниц для создания структуры. Все функции представлены в контексте реальных задач, таких как фиксация идей, управление проектами и ведение рабочих процессов компании.

Почему нам это нравится

Это отличное сочетание полезного обучения и вдохновения для творчества, без перегрузки техническими деталями. Видео показывает Notion как спокойное, гибкое пространство, где вы можете организовать дела так, как удобно именно вам.

Почему это работает 

• Оно сразу объясняет и то, «что» это за функция, и то, «зачем» (ее ценность) она нужна.

• Интуитивно понятное закадровое сопровождение сочетается с визуальным рядом, который ведет вас шаг за шагом.

• Разбор функций происходит на примерах из реальной жизни, в которых легко узнать себя.

• Оно подчеркивает, насколько инструмент гибок и индивидуален, адаптируясь под любой ваш рабочий процесс.

• Видео заканчивается на позитивной, мотивирующей ноте, благодаря чему инструмент кажется дружелюбным и простым для освоения, а не пугающим или сложным.

6. Grammarly

Это короткое и емкое видео по онбордингу клиентов длится меньше минуты. Оно знакомит новых пользователей с главной ценностью приложения: умным помощником по письму на базе ИИ, который делает коммуникацию более эффективной. Видео объясняет, как алгоритмы платформы анализируют миллионы предложений, чтобы предложить исправления грамматики, более сильные синонимы, улучшение стиля и четкость формулировок. 
Почему нам это нравится

Оно отлично сочетает в себе информативность и мотивацию. Меньше чем за минуту новые пользователи понимают, что именно делает Grammarly, как оно помогает и насколько легко начать им пользоваться. 

Почему это работает 

• Начинается с быстрого вступления, которое ценит ваше время, без скучных затянутых предисловий.

• Объясняет сложные технологии искусственного интеллекта простым языком, доступным каждому.

• Смещает фокус с простого перечисления функций на то, как приложение фактически помогает писать понятнее и быстрее.

• Заканчивается простым и вдохновляющим призывом к действию, мотивирующим сразу попробовать инструмент.

• Вызывает доверие за счет простоты кода и дружелюбной подачи, благодаря чему даже сложные технологии кажутся легкими и доступными.

💡 Полезный совет: поощряйте преданных пользователей программами лояльности, эксклюзивными предложениями и бонусами за рекомендации. Это превратит довольных клиентов в активных сторонников бренда, которые будут возвращаться снова и снова.

7. Loom

Приветственное видео Loom сразу переходит к сути проблемы: слишком много встреч, слишком мало времени. Видео показывает, как записать только экран, только себя или и то, и другое, а затем мгновенно поделиться ссылкой, чтобы коллеги могли посмотреть запись и ответить в удобное для них время. Помимо функций, само послание ориентировано на человека: видео добавляет общению теплоты, глубины и индивидуальности. 

Почему нам это нравится

Оно берет то, что мы все ненавидим — долгие, бесконечные звонки — и превращает это в то, с чем невероятно легко справиться. Веселый, дружелюбный тон и небольшие подсказки вызывают желание сразу же начать использовать Loom без всякого стресса или путаницы.

Почему это работает

• Небольшой игровой элемент, который мотивирует зрителей остановиться на секунду и действительно попробовать записать свое первое видео в Loom.

• Начинается с суперзнакомой проблемы — того, что заставляет людей мгновенно подумать: «О да, это точно про меня!»

• Деликатно знакомит с преимуществами асинхронной работы: меньше звонков, больше свободы и гибкости в планировании собственного дня.

• Ставит на первое место человеческую сторону: речь идет не просто о технологиях, а о более качественном и понятном общении.

• Стимулирует взаимодействие в легкой и непринужденной манере, что особенно важно для тех, кто пробует Loom впервые.

• Сохраняет легкую и игривую атмосферу, благодаря чему идея использования Loom кажется увлекательной, а не навязанной.

8. HubSpot

Онбординг-видео HubSpot предлагает комплексный подход, знакомя новых пользователей с набором инструментов для входящего маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Оно начинается с контекста, объясняя, что платформа включает шесть основных продуктов: бесплатную CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub и Operations Hub.

Почему нам это нравится

Оно ощущается одновременно как демонстрация продукта и мини-мастер-класс по входящему маркетингу. Оно не перегружает зрителя, а делит огромную платформу на понятные разделы, помогая легко увидеть, как каждая часть решает конкретные задачи.

Почему это работает 

• Начинается с простого и понятного объяснения того, что на самом деле делает HubSpot и как устроена его экосистема, что идеально подходит для новичков на платформе.

• Разбивает сложное программное обеспечение на небольшие доступные модули, чтобы зрители могли легко понять, как каждый компонент встраивается в их бизнес-процессы.

• Связывает каждую функцию с реальными бизнес-результатами (привлечение трафика на сайт, сбор качественных лидов, повышение эффективности команды), делая акцент на практике, а не на технической теории.

• Использует наглядные примеры и демонстрации на экране, чтобы даже самые абстрактные инструменты казались понятными и осязаемыми.

• Сохраняет плавную и логичную последовательность изложения, которая идеально соответствует типичному пути клиента от знакомства до внедрения.

• Заканчивается воодушевляющим призывом к действию, побуждающим зрителей сразу же зайти на платформу и начать изучать возможности HubSpot самостоятельно.

9. Duolingo

Это видео по адаптации берет очень волнительную ситуацию — экзамен по английскому языку — и делает ее менее пугающей. Оно помогает экзаменуемым настроить обязательную вторую камеру. Процесс разбит по шагам: сканирование QR-кода, установка телефона на подставку, включение режима «Не беспокоить» и размещение камеры так, чтобы в кадр попадали рабочий стол и клавиатура.

Почему нам это нравится

Оно превращает стрессовое требование в простой и понятный чеклист. Сочетание технических инструкций, визуальных подсказок и дружеской поддержки помогает снизить тревожность в день экзамена, гарантируя при этом соблюдение всех правил.

Почему это работает

• Начинается с объяснения того, «зачем» это нужно, помогая пользователям понять смысл процесса и почувствовать уверенность, что они в надежных руках.

• Пошагово показывает весь процесс настройки в простой форме, чтобы даже новички могли справиться без ощущения растерянности.

• Попутно предлагает практичные лайфхаки, помогающие избежать распространенных ошибок, на которых обычно спотыкаются.

• Дает быстрые советы по устранению неполадок, чтобы легко справиться с любыми заминками и свести уровень разочарования к минимуму.

• На протяжении всего видео сохраняется теплый, ободряющий тон, уверяющий экзаменуемых: «У вас все получится!»

• Соблюдает здоровый баланс между требованиями к безопасности тестирования и искренней эмпатией к общему пользовательскому опыту.

10. Trello

Онбординг-видео Trello начинается с обсуждения привычной проблемы — управления задачами и постоянных отвлекающих факторов, — и показывает, как Trello помогает выстроить рабочие процессы на мобильных устройствах и десктопе. В нем особое внимание уделяется новым функциям «Входящие» и «Планировщик», демонстрируя, как можно структурировать задачи на сегодня, на неделю или для предстоящих встреч. 

Почему нам это нравится

Оно не просто показывает возможности; оно помещает их в контекст ежедневного планирования. Формат разбора конкретных сценариев делает видео очень личным, наглядно демонстрируя, как Trello встраивается в реальные рабочие процессы.

Почему это работает 

• Открывается близким каждому жизненным сценарием, который мгновенно находит отклик у зрителей и вовлекает их в просмотр.

• Презентует новейшие функции (такие как ИИ-инструменты для автоматического составления резюме писем), наглядно показывая их в действии.

• Связывает использование продукта с ежедневными победами: меньше стресса, более плавные рабочие процессы и организованный рабочий день.

• Сохраняет дружелюбный и обнадеживающий тон, благодаря чему процесс знакомства с продуктом кажется простым и совсем не пугающим.

• Подчеркивает бесшовную интеграцию с Jira и Confluence, показывая, как все взаимосвязано для более продуктивной работы между различными платформами.

11. Calendly 

Видеоролик по адаптации от Calendly решает одну из самых распространенных офисных проблем: планирование встреч. После этого он быстро переключается на демонстрацию того, как платформа делает этот процесс элементарным. Все, что вам нужно сделать, — поделиться ссылкой на расписание. Другие участники смогут сами выбрать удобное время на основе ваших настроек доступности. В видео также подробно описываются возможности кастомизации: интеграция с Google Календарем, блокировка выходных дней, добавление буферного времени между встречами и установка лимитов на количество звонков в день.

Почему нам это нравится

Оно фокусируется на всеобщей проблеме и решает ее с помощью аккуратного, отточенного процесса. Видео получилось динамичным, понятным и вселяющим уверенность, что отлично подходит для занятых профессионалов.

Почему это работает

• Начинается со знакомой всем рутины согласования встреч, в которой каждый узнает себя, что заставляет зрителя согласно кивнуть.

• Понятно объясняет, как Calendly решает эту задачу, используя простую графику, облегчающую восприятие информации.

• Находит отличный баланс между умной автоматизацией и возможностью полного контроля со стороны пользователя над конфиденциальностью и личными предпочтениями.

• Показывает все возможности настройки под самые разные реальные рабочие процессы.

• Сохраняет деловой, но доступный тон, помогая выстроить доверие к продукту с первых секунд.

• В завершение позиционирует Calendly как незаменимый инструмент для планирования встреч — простой, эффективный и бесплатный для старта.

12. Airtable

Приветственное видео Airtable начинается с простого обещания: вы сможете организовать проекты, данные и совместную работу в одном месте. Далее оно знакомит вас с процессом создания базы, добавления информации, структурирования данных с помощью различных видов отображения (views), визуализации рабочих процессов и совместной работы с коллегами. Видео наглядно демонстрирует, как каждый шаг работает на практике, включая связывание таблиц, переключение между календарем и Канбан-досками, а также назначение ответственных.

Почему нам это нравится

Потому что оно отлично структурировано, наглядно и очень практично. Оно дает новым пользователям ровно столько деталей, сколько нужно для уверенного старта, не перегружая их лишней информацией. Реальные примеры и простое пошаговое руководство делают Airtable дружелюбным и легким в освоении, даже если вы открыли его в первый раз.

Почему это работает 

• Начинается с широкого, близкого каждому обещания: гибкие рабочие процессы, которые подстраиваются под то, как вы реально привыкли работать.

• Разбивает процесс настройки на пять простых, легко усваиваемых шагов, благодаря чему пользователи не чувствуют себя растерянными.

• Сочетает технические детали с наглядными визуальными демонстрациями, благодаря чему каждую функцию легко отследить и понять.

• Ставит в приоритет совместную работу и индивидуальный подход, показывая, как инструмент подстраивается под разные команды и стили работы.

• Заканчивается понятным следующим шагом для пользователей, которые хотят продолжить обучение и изучить более продвинутые функции.

13. Zoom 

Это видео под названием «Демонстрация Zoom Clips» сразу переходит к насущной проблеме многих компаний — избытку «живых» планерок и неэффективной коммуникации. Менее чем за 90 секунд оно показывает, как Clips делает создание быстрых асинхронных видеообновлений абсолютно простым. Видео демонстрирует, как пользователи могут записывать короткие ролики из разных точек доступа, например из десктопного клиента Zoom, системного трея или веб-портала, записывая себя, свой экран или и то, и другое одновременно. 

Почему нам это нравится

Оно быстрое, наглядное и говорит строго по делу. В видео нет лишней информации, все внимание сосредоточено на том, как Zoom Clips делает асинхронное общение более плавным и эффективным, сохраняя при этом личную, человеческую связь.

Почему это работает

• Начинается с озвучивания боли, знакомой каждому, — огромного количества рабочих созвонов, которые отнимают ценное время в течение дня.

• Пошагово проводит зрителей через процесс работы с помощью понятных и простых для восприятия визуальных образов.

• Находит идеальный баланс: дает пользователям гибкость при записи и одновременно сохраняет процесс редактирования максимально простым.

• Показывает функции для совместной работы и вовлечения коллег, благодаря которым асинхронное общение действительно сохраняет ощущение контакта.

• Использует практичные примеры из реальной жизни (онбординг и обучение персонала), чтобы показать пользу инструмента в ежедневной работе.

• Завершается уверенным призывом сделать следующий шаг и узнать больше о возможностях Zoom Clips.

14. Canva

Это видео от Canva предлагает новичкам пошаговое руководство по созданию и редактированию видео на платформе. Оно знакомит с основными инструментами в доступной форме. Видео научит вас выбирать шаблоны, ориентироваться в интерфейсе, а также загружать или записывать собственные медиафайлы. Оно также продемонстрирует, как использовать продвинутые возможности, такие как удаление фона. 

Почему нам это нравится

Оно простое, визуальное и отлично подходит для новичков. Видео снимает страх перед видеомонтажом, наглядно показывая, как Canva упрощает и ускоряет весь этот процесс.

Почему это работает 

• Начинается с упоминания знакомой проблемы — видеоредакторов, которые кажутся слишком сложными и отнимают кучу времени.

• Быстро знакомит с инструментами Canva с помощью простых, понятных шагов, которые сможет повторить каждый.

• Охватывает как базовые вещи, так и продвинутые фишки, вроде записи видео сразу внутри Canva и удаления фона в один клик.

• Краткий формат руководства вселяет уверенность, так что к концу видео зрители чувствуют себя готовыми создавать собственные ролики.

15. Typeform

Приветственное видео Typeform предлагает новым пользователям пошаговое руководство по созданию и настройке форм, опросов и тестов. Вместо сухого перечисления функций они показываются на примерах реального применения: сбор лидов, получение обратной связи или создание тестов по продукту. Также видео демонстрирует, как делиться формами через разные каналы связи и анализировать ответы при помощи искусственного интеллекта. 

Почему нам это нравится

Оно практичное, наглядное и ориентировано на реальные сценарии использования. Видео отлично балансирует между демонстрацией возможностей кастомизации Typeform и полезными советами, помогающими зрителям понять, как инструмент встроится в их ежедневные задачи.

Почему это работает

• Использует понятные примеры, такие как сбор отзывов или привлечение клиентов, чтобы сразу наладить контакт со зрителем.

• Пошагово разбирает процесс создания форм, делая его простым для каждого.

• Выделяет умные возможности, вроде индивидуальных настроек дизайна, логических прыжков и ИИ-аналитики, но подает это легко, чтобы не перегружать пользователей.

• Показывает этапы как создания, так и дистрибуции форм, давая полное представление обо всем рабочем процессе.

• В финале предлагает полезные ссылки на Центр помощи и Сообщество, чтобы пользователи знали, где можно быстро найти поддержку, если они столкнутся со сложностями.

16. Intercom

Ролик «Intercom — будущее клиентского сервиса» знакомит зрителей с платформой поддержки на базе искусственного интеллекта. Сервис позиционируется как единственный инструмент, бесшовно объединяющий ИИ-бота, ИИ-справочную службу и инструменты проактивной поддержки. Всего за 90 секунд видео показывает, как бот Finn (на базе ИИ) может мгновенно закрывать до половины обращений в поддержку. Более сложные вопросы автоматически перенаправляются на общую платформу для операторов. 

Почему нам это нравится

Оно лаконичное, инновационное и внушающее уверенность. Понятный видеоряд сочетается с простыми объяснениями, делая сложные ИИ-технологии доступными и применимыми на практике.

Почему это работает 

• Начинается с сильного заявления, позиционирующего искусственный интеллект как будущее клиентского сервиса, что сразу захватывает внимание.

• Демонстрирует, как Finn сочетает мощную автоматизацию с бесшовной передачей диалога человеку, показывая лучшее из обоих миров.

• Делает акцент на эффективности рабочих процессов за счет ИИ-ассистентов в почтовых ящиках и умных шаблонов, помогающих отвечать быстрее и точнее.

• Знакомит с проактивными функциями, такими как контекстные подсказки и своевременные уведомления, улучшающие общий клиентский опыт.

• Удерживает внимание за счет краткости и динамичности, завершаясь убедительным призывом к действию, мотивирующим узнать о возможностях Finn поближе.

17. Pipedrive 

Это видео от Pipedrive рассказывает о ведении сделок перетаскиванием (drag-and-drop), настраиваемых пайплайнах и массовом импорте контактов для простого старта. Демонстрация показывает списки для фильтрации отчетов, управление лидами для их квалификации, а также детальные карточки сделок с прогресс-барами, историей общения и кастомными полями. Синхронизация почты, планирование со звонками в календарях и автоматизация рутинных действий ускоряют ежедневную работу, а дашборды и отчеты помогают держать показатели под контролем.

Почему нам это нравится

Оно сочетает полноту охвата и ясность изложения, проводя пользователя по всему пути от настроек до автоматизации. Каждая функция показана в действии, что помогает легко представить, как это применимо к реальным продажам. 
Почему это работает 

• Использует логичную структуру повествования (от воронки продаж к лидам, задачам и аналитике), чтобы зритель не путался в разрозненных функциях.

• Показывает софт в действии на живых примерах, избегая статичных скучных объяснений.

• Соблюдает баланс между общим обзором возможностей и деталями интерфейса, сохраняя динамичный, но не утомляющий темп.

• Закрепляет знания наглядными кейсами, благодаря чему пользователям проще примерить данный опыт на себя.

18. Salesforce 

Обзорное демо Sales Cloud от Salesforce предлагает быстрый и хорошо структурированный разбор того, как Sales Cloud помогает отделам продаж адаптироваться к изменениям рынка, расти и эффективно вести базу клиентов. Видео не перегружено технической терминологией. Вместо этого оно демонстрирует аналитику в реальном времени, управление территориями, интерактивную настройку процесса продаж и возможности для продуктивной удаленной работы.

Почему нам это нравится

Оно представляет Salesforce как надежный драйвер роста бизнеса. Видео создает комплексную и одновременно простую для понимания картину того, как компании могут оставаться гибкими, управляя циклом продаж от начала до конца.

Почему это работает

• Разбивает широкий спектр функций платформы на понятные сюжетные блоки, за которыми легко следить.

• Использует реальные примеры работы отделов продаж, чтобы сделать демонстрацию близкой к повседневным вызовам бизнеса.

• Сохраняет динамичный темп, позволяя зрителям быстро уловить ценность продукта без риска заскучать от переизбытка информации.

• Успешно сочетает демонстрацию глобального видения продукта с акцентом на практические опции, которые приносят реальные бизнес-результаты.

19. Ahrefs 

В этом видео команда Ahrefs последовательно знакомит новых пользователей со своими основными инструментами для поисковой оптимизации (SEO). Все начинается с презентации сообщества и обучающих материалов, после чего ролик плавно переходит к обзору платформы. Вы увидите разбор Site Audit, Site Explorer, Keywords Explorer, Content Explorer и Rank Tracker. Каждый инструмент подробно демонстрируется на примерах, чтобы зрители сразу увидели практическую ценность. 

Почему нам это нравится

Оно отлично справляется с задачей сделать сложную платформу с огромными массивами данных понятной и доступной. Ролик позиционирует Ahrefs не только как практический набор инструментов, но и как надежного партнера в обучении для всех, кто хочет разобраться в SEO. 

Почему это работает

• Упрощает представление сложной платформы, разделяя информацию на логичные, последовательные сюжетные блоки.

• Использует наглядные примеры, помогающие превратить абстрактные SEO-концепции в понятные практические действия.

• Сохраняет бодрый и увлекательный темп, позволяя быстро понять суть инструментов без погружения в излишние технические дебри.

• Заканчивается четкими рекомендациями по следующим шагам, мотивируя продолжать изучение продукта за рамками видео.

20. Zendesk 

Этот ролик в ясной и структурированной форме знакомит новых пользователей с возможностями клиентского сервиса Zendesk. Он последовательно рассказывает о базовых функциях, омниканальной поддержке, автоматизации процессов, интеграциях и аналитических отчетах. Цель видео — показать, как Zendesk помогает командам выстраивать оперативную и персонализированную поддержку клиентов.

Почему нам это нравится

Оно превращает систему, которая могла бы показаться сложной и громоздкой, в дружелюбный и легкий в освоении инструмент. Делая упор на ключевые ценности Zendesk для служб поддержки (скорость работы, систематизация и человечность), видео сохраняет ободряющий тон и понятную композицию.

Почему это работает

• Показывает обширные возможности Zendesk как логичную и простую для внедрения экосистему, а не как продукт с трудным порогом входа.

• Использует доступный язык для демонстрации того, как разные модули слаженно работают в реальных бизнес-сценариях.

• Соблюдает верный баланс между широтой охвата возможностей продукта и глубиной деталей для новых пользователей.

• Завершается мотивирующим призывом к действию, побуждающим сделать первый шаг.

• Создавайте персонализированные видеоролики по онбордингу клиентов с помощью Trupeer

Качественные ролики по адаптации клиентов укрепляют доверие к бренду, формируют верные ожидания у аудитории и создают отличное первое впечатление. 

С таким помощником, как Trupeer, вам не понадобится команда видеопроизводства или часы сложного монтажа. Достаточно просто записать экран, добавить штрихи, а система сама доведет ролик до идеала при помощи ИИ-озвучки, реалистичных аватаров и шаблонов фирменных слайдов. 

Готовы сделать адаптацию пользователей такой же плавной, как и ваш продукт? Тогда попробуйте Trupeer уже сегодня! ✅