Использовать этот шаблон
То, как сотрудник уходит, так же важно, как и то, как он присоединился. С Trupeer вы можете сэкономить часы на документации по увольнению, начав с бесплатного шаблона увольнения сотрудника, настроив его с помощью бренд-гайдов и превратив процесс увольнения в видеообходы для HR, IT и руководителей.
Увольнение проваливается в одном из двух направлений. Либо доступ отключают в первый же день, и никто не может понять, как работает процесс закрытия месяца, либо человек сохраняет полный доступ в течение шести недель и уходит, оставив всё открытым.
Проблема в том, что одновременно идут три отдельных дедлайна, которые тянут в разные стороны. Этот шаблон рассматривает их как три параллельных трека, а не как один список.
Скачать шаблон увольнения
Формат | Лучше всего для |
|---|---|
Excel (.xlsx) | Чек-лист с ответственными, датами и статусом, а также реестр отзыва доступа |
Word (.docx) | Документ передачи, который заполняет уходящий сотрудник |
Печатный чек-лист и форма выходного интервью | |
Google Sheets | Совместное отслеживание HR, IT и руководителем |
Google Docs | Документ передачи, редактируемый совместно |
Бесплатно, редактируемо, без водяного знака. Excel — рабочий файл, потому что увольнение — это задача координации между тремя командами.
Как настроить этот шаблон в Trupeer
Шаг 1: Откройте раздел «Шаблоны»
Перейдите в раздел «Шаблоны» из главного меню.
Шаг 2: Выберите и откройте шаблон
Нажмите на любой шаблон, с которым хотите работать, чтобы открыть его.
Шаг 3: Разверните просмотр шаблона
При необходимости разверните просмотр шаблона, чтобы увидеть полную структуру и детали.
Шаг 4: Отредактируйте шаблон
Нажмите «Редактировать», чтобы начать изменять выбранный шаблон.
В редакторе вы можете:
Добавлять новые разделы
Задавать или обновлять правила форматирования
Добавить логотип и настроить его положение и связанные параметры
Шаг 5: Сохраните настроенный шаблон
После того как вы внесете все необходимые изменения, нажмите «Сохранить», чтобы сохранить обновленный шаблон как свой.
Шаг 6: Предпросмотр и точная настройка шаблона
Когда вы захотите увидеть, как выглядит ваш настроенный шаблон, откройте «Предпросмотр».
На экране предпросмотра вы можете продолжить вносить изменения напрямую при необходимости, чтобы шаблон выглядел ровно так, как вы хотите.
С шаблоном увольнения сотрудника вы можете:
Сэкономить часы на координации: пропустите пустую страницу с структурой, созданной для переходов в HR.
Защитить корпоративные знания: встроенные шаги передачи знаний предотвращают потери, когда сотрудники уходят.
Оставаться в фирменном стиле: применяйте логотип, шрифты и цвета с помощью бренд-набора Trupeer.
Снизить риск для безопасности: четкие процедуры удаления доступа защищают корпоративные системы.
Стандартизировать процессы при каждом уходе: используйте один и тот же шаблон для любого типа увольнения.
Достигать глобальных команд: переводите документацию по увольнению на 65+ языков в один клик.
Три «часы»
Часы | Дедлайн | Ответственный | Конфликт |
|---|---|---|---|
Доступ | Отзывается в последний час или сразу при увольнении | IT и безопасность | Раннее отключение блокирует передачу знаний |
Знания | Нужны недели, а не последняя половина дня | Руководитель | Требуется тот доступ, который вы хотите удалить |
Юридические вопросы и зарплата | Фиксированные сроки по закону | HR и payroll | Зависит от данных, которые уходящий сотрудник может понадобиться подтвердить |
Часы доступа и передачи знаний находятся в прямом противоречии. Решение — не идти на компромисс ни в одном из направлений, а выстроить последовательность: сначала «забрать» знания в первой половине периода уведомления, а затем поэтапно снижать доступ, а не отключать его в конце.
Юридические «часы» — это те, у которых есть реальные юридические последствия за пропуск, и которые чаще всего забывают, когда увольнение происходит по-доброму.
Часы доступа
Самая рискованная часть увольнения и причина, по которой компания по безопасности занимает первое место по этому ключевому слову.
Что нужно отозвать. Электронная почта и календарь. Единый вход (SSO) и учетная запись в каталоге. Любой инструмент SaaS, включая те, которыми IT не управляет. VPN и удаленный доступ. Доступ к зданиям, ключи и пропуска. Общие и сервисные пароли учетных записей, которые человек знал. Административные права в любой системе. Корпоративные устройства, ноутбук, телефон, аппаратные ключи. Облачное хранилище и любая синхронизация с личным диском. Репозитории кода, доступ к развертыванию и учетные данные для production. Платежные карты, счета на расходы и полномочия на покупки. Клиентские системы и любые учетные записи на стороне клиента. Физические документы и всё, что хранится в запертом ящике.
Два пункта, которые чаще всего пропускают. Shadow IT — то есть инструменты, на которые человек подписался с корпоративной карты, о которых IT никогда не знал. И общие учетные данные: когда вы отзывает доступ одного человека, приходится менять пароль, которым пользуются несколько сотрудников, а никто не хочет делать это в пятницу.
Поэтапный отзыв. Вместо одного переключателя в конце удаляйте доступ по этапам: административные права и доступ к production — в начале, потому что они несут самый высокий риск и редко нужны для передачи. Затем — системы, ориентированные на клиентов. Общие инструменты и почта — в последний день.
При вынужденном уходе, всё это происходит сразу и обычно еще до разговора. Это не паранойя — это стандартная практика, и в чек-листе для этого предусмотрен отдельный путь.
Часы передачи знаний
Те, которым нужно больше всего времени и которые получают меньше всего.
Передача знаний, выполненная в последнюю неделю уходящего сотрудника, приводит к документу, который пишут в условиях цейтнота, человеком, который уже мысленно ушел. Начните в первую неделю периода уведомления, когда он еще вовлечен и еще помнит.
Что именно нужно зафиксировать, в порядке того, насколько сильно больно это потерять:
Неписаные процессы. То, что делает только он — обычно ежемесячно или ежеквартально — и что никто никогда не записывал.
Связи. Кто из клиентов реально принимает решения, на каком поставщике «держится» дедлайн, кого нужно позвать в банк.
Исключения. Учетная запись, выставляемая по-другому, отчет, который требует ручной корректировки, система, которая ломается в последний рабочий день месяца.
Текущая работа. Что открыто, в каком состоянии это находится, что будет дальше.
Доступ и учетные данные ко всему, что понадобится команде.
Где что лежит. Файлы, папки, системы, таблица на рабочем столе, от которой зависит весь процесс.
Последний пункт встречается чаще, чем должен. Спросите напрямую: есть ли что-то, на что команда полагается, и что находится на вашем компьютере, а не где-то в общем доступе?
Часы юридических вопросов и payroll
Фиксированные дедлайны, реальные последствия и тот трек, который чаще всего воспринимают несерьезно, когда уход происходит дружелюбно.
Окончательный расчет, включая задолженность по зарплате, накопленный и неиспользованный отпуск, любые предусмотренные договором бонусы или комиссию, а также удержания, если это законно. Сроки устанавливаются законом и различаются по юрисдикциям, а в некоторых местах — по штатам.
Обязательные документы. В Великобритании это включает P45. В США — окончательные ведомости по зарплате и уведомление COBRA, если применимо. В других странах требования снова отличаются, поэтому этот раздел нужно проверять локально, а не отвечать шаблоном.
Прекращение льгот и любые права на продолжение. Уведомления по пенсии. Возврат любых расходов на переезд или обучение, если действует условие о возмещении и оно подлежит исполнению. Ограничительные обязательства, подтвержденные письменно, если они существуют. Объясненная политика по рекомендациям.
Получите дедлайн payroll в письменном виде в начале. Обрезки по payroll неумолимы, и если пропустить один — чистый уход превращается в жалобу.
Добровольно или вынужденно
Самая большая развилка в процессе, и большинство шаблонов ее игнорируют.
Увольнение по собственному желанию | Увольнение или сокращение | |
|---|---|---|
Доступ | Поэтапно снижается в период уведомления | Отзывается сразу, обычно до разговора |
Передача знаний | Доступны недели — используйте их | Часто нет. Планируйте это заранее, а не в день ухода |
Объявление | Согласовано с уходящим сотрудником | Подготовлено заранее, передано в тот же день |
Выходное интервью | Обычно ценно | Обычно нет и может быть неуместным |
Тон | Совместный | Официальный, документированный, под руководством HR |
Юридические риски | Низкие | Существенные. Следуйте процессу строго |
Передача | С уходящим сотрудником | Восстанавливается по документации и коллегам |
Урок из правой колонки: при вынужденных уходах у вас вообще нет окна для передачи знаний. Единственная защита — документация, которая уже существует. Это аргумент в пользу того, чтобы фиксировать критически важные процессы постоянно, а не только в момент ухода.
Чек-лист по увольнению
После получения уведомления
# | Задача | Ответственный | Когда |
|---|---|---|---|
1 | Подтвердите увольнение письменно, укажите последний рабочий день | HR | В тот же день |
2 | Подтвердите период уведомления, garden leave и любые ожидания по передаче | HR и руководитель | День 1 |
3 | Уведомьте IT, payroll, facilities и команду уходящего сотрудника | HR | День 1 |
4 | Согласуйте формулировку и сроки объявления с уходящим сотрудником | Руководитель | День 1–2 |
5 | Подтвердите cut-off по payroll и дату окончательного расчета | Payroll | День 1 |
6 | Начните документ передачи | Руководитель и уходящий сотрудник | Неделя 1 |
7 | Определите преемника или временного ответственного по каждой зоне ответственности | Руководитель | Неделя 1 |
В период уведомления
# | Задача | Ответственный | Когда |
|---|---|---|---|
8 | Зафиксируйте неписаные процессы | Уходящий сотрудник | Недели 1–2, а не последняя неделя |
9 | Представьте преемника ключевым контактам — внутренним и внешним | Уходящий сотрудник и руководитель | Недели 1–3 |
10 | Передайте владение файлами, папками, досками и тикетами | Уходящий сотрудник | Постоянно |
11 | Переназначьте текущую работу с заметками о статусе | Руководитель | Постоянно |
12 | Удалите административные права и доступ к production | IT | После завершения передачи этих зон |
13 | Поменяйте любые общие учетные данные, которые знал уходящий сотрудник | IT | До последней недели |
14 | Отмените или переназначьте регулярные встречи и владение календарем | Уходящий сотрудник | Последние две недели |
15 | Уведомьте клиентов и поставщиков, где это уместно | Руководитель | Последние две недели |
16 | Запланируйте выходное интервью | HR | Последние две недели |
Последняя неделя
# | Задача | Ответственный | Когда |
|---|---|---|---|
17 | Проведите выходное интервью | HR | Последняя неделя |
18 | Завершите и согласуйте документ передачи | Уходящий сотрудник и руководитель | Последняя неделя |
19 | Подтвердите итоговую сумму окончательного расчета, включая накопленный отпуск | Payroll | Последняя неделя |
20 | Подтвердите возврат оборудования, ключей, пропусков, карт | Facilities и IT | Последний день |
21 | Настройте переадресацию или автоответ по электронной почте и согласуйте длительность | IT | Последний день |
22 | Отзовите оставшийся доступ к системам | IT | Последний день, в конце дня |
23 | Удалите из списков рассылки, общих дисков, групповых чатов | IT | Последний день |
24 | Обновите организационную схему, списки телефонов, сайт, подписи | HR | Последний день |
25 | Подтвердите ограничительные обязательства и политику по рекомендациям в письменном виде | HR | Последний день |
После ухода
# | Задача | Ответственный | Когда |
|---|---|---|---|
26 | Проверьте, что весь доступ отозван, используя реестр | IT | В течение 24 часов |
27 | Выдайте обязательные документы и окончательную расчетную ведомость | Payroll | По юридическому дедлайну |
28 | Прекратите льготы, уведомьте провайдера пенсии | HR | По правилам схемы |
29 | Архивируйте личное дело согласно политике хранения | HR | В течение 30 дней |
30 | Отключите или заархивируйте электронную почту после согласованного периода переадресации | IT | По политике |
31 | Обсудите с руководителем темы выходного интервью | HR | В течение 30 дней |
32 | Добавьте в список alumni при необходимости | HR | В течение 30 дней |
Пример с таймлайном
Сценарий. Аналитик операций увольняется с уведомлением за четыре недели. Единственный владелец процесса ежемесячной сверки и основной контакт для двух поставщиков.
Неделя | Трек доступа | Трек знаний | Трек payroll |
|---|---|---|---|
1 | Административные права в финансовой системе удалены после сессии передачи | Зафиксируйте завершение ежемесячной сверки end to end. Подготовьте черновик документа передачи | Подтвердите cut-off, рассчитайте накопленный отпуск |
2 | Удален доступ к production-базе данных | Запустите сверку с преемником, который наблюдает. Представьте обоих поставщиков | Подтвердите итоговую сумму окончательного расчета |
3 | Доступ к порталу поставщика передан преемнику | Преемник выполняет сверку, пока уходящий сотрудник наблюдает. Документируйте два исключения | Запланировано прекращение льгот |
4 | Почта и общие инструменты остаются до последнего дня | Документ передачи согласован. Проведено выходное интервью | Подготовлена окончательная расчетная ведомость |
Последний день | Весь оставшийся доступ отозван в 17:00. Оборудование возвращено | Настроена переадресация на 30 дней на руководителя | Выданы обязательные документы |
Неделя 5 | Реестр доступа проверен. Общие учетные данные обновлены | Преемник выполняет сверку в одиночку | Выплата произведена по обычному циклу |
Обратите внимание на третью неделю. Преемник выполняет процесс, пока уходящий сотрудник наблюдает, а не наоборот. Наблюдение за тем, как кто-то выполняет задачу, дает гораздо меньше, чем выполнение вместе с человеком, который доступен, чтобы исправить вас, и это последняя неделя, когда такая корректировка возможна.
Документ передачи
То, что должен подготовить уходящий сотрудник, и тот артефакт, который чаще всего пытаются сделать в спешке.
Раздел | Содержание |
|---|---|
Краткое описание роли | Что именно включает работа, в отличие от описания должности |
Ответственности и преемник | Каждая зона ответственности: кто ее берет, и был ли он проинструктирован |
Регулярные задачи | Ежедневно, еженедельно, ежемесячно, ежеквартально, ежегодно — с таймингом и триггерами |
Неписаные процессы | Любое то, что делает только он, с ссылкой на запись или письменную процедуру |
Текущая работа | Пункт, статус, следующее действие, дедлайн, кто это подхватывает |
Ключевые контакты | Внутренние и внешние: для чего нужна каждая связь и любой контекст |
Системы и доступ | Что используется, уровень доступа, кому это понадобится дальше |
Файлы и расположение | Где хранятся материалы, включая всё локальное, а не только то, что в общем доступе |
Известные проблемы и исключения | Обходные пути, неудобные учетные записи, то, что ломается |
Открытые вопросы | То, что они так и не решили, чтобы преемник не был застигнут врасплох |
Раздел с исключениями — самый ценный и чаще всего пропускаемый, потому что он выглядит как признание того, что дела идут неидеально. Попросите включить его напрямую.
Выходное интервью
Его стоит проводить и проводить правильно, а не как формальность.
Проводите в последнюю неделю, а не в последний день, когда человек сосредоточен на уходе.
Пусть проводит HR, а не руководитель. Люди не скажут своему руководителю, что причина — в самом руководителе.
Спрашивайте о решении, а не только о месте назначения. Когда вы впервые начали думать об уходе и что происходило вокруг этого момента.
Спросите, что могло бы удержать. Ответ часто меньше, чем люди ожидают.
Спросите, что следующий человек должен знать. Часто это самый полезный вопрос во всем разговоре.
Не защищайтесь. Цель — информация, а не решение проблемы.
Сводите темы в квартальные итоги. Одно выходное интервью — это анекдот. Пять с одной темой — это уже находка.
Пропускайте это для увольнений, когда это обычно неуместно и иногда юридически рискованно.
Письма по увольнению
Четыре, которые нужны большинству процессов.
Подтверждение увольнения. Подтверждает последний рабочий день, период уведомления, что будет дальше и с кем человек должен обсудить оплату и льготы. Тепло и по фактам.
Внутреннее объявление. Согласуется с уходящим сотрудником в первую очередь. Указывается, что он уходит, когда, кто берет на себя его обязанности, и выражается благодарность. Причина не указывается, если только они не хотят, чтобы ее указали.
Уведомление клиента или поставщика. Представляет нового контактного лица по имени, подтверждает преемственность и дает дату передачи. Отправляется до того, как уходящий сотрудник уйдет, а не после.
Заметка уходящему сотруднику в последний день. Подтверждает дату окончательного расчета, какие документы он получит и когда, возврат оборудования, политику по рекомендациям и как связаться с HR после ухода. Этот последний пункт предотвращает большинство вопросов после увольнения.
В комплект шаблонов входят все четыре письма с плейсхолдерами.
Реестр отзыва доступа
Самый важный артефакт, потому что чек-лист говорит вам, что нужно сделать, а реестр доказывает, что вы это сделали.
Одна строка на систему: название системы, уровень доступа, ответственный, кем отозван, дата, проверено кем. Каждая система, включая те, которыми IT не управляет.
Составьте мастер-список один раз на основе инвентаризации ваших инструментов и используйте повторно. Если собирать список для каждого ухода отдельно, гарантируются пропуски, а пропуски всегда одни и те же: SaaS-инструмент, купленный по карте, общий логин, собственная система клиента.
Проверяйте в течение 24 часов после ухода другим человеком, не тем, кто отзывал доступ. Непроверенный отзыв — это второй по частоте результат в аудитах доступа после случаев, когда отзыв вообще не происходил.
Onboarding и offboarding вместе
Их стоит строить как один процесс, потому что они используют один и тот же инвентарь с противоположных сторон.
Что бы ни выдавалось на onboarding, это должно быть отозвано на offboarding. Если ваш чек-лист onboarding и реестр отзыва доступа не совпадают, значит один из них неверный — и обычно неверным оказывается offboarding, потому что выдача запоминается, а отзыв — нет.
Ведите единый список систем: кто выдает доступ и кто отзывает его по каждой системе. Тогда onboarding и offboarding — это два представления одного документа, и новый инструмент, добавленный в onboarding, автоматически добавляется в offboarding. чек-лист onboarding и шаблон планов — это вторая половина.
Контрактники и фрилансеры
Их часто полностью упускают из виду, и риск обычно выше, чем у сотрудников, потому что доступ выдается неформально и нет HR-процесса, который следит за датой окончания.
Установите срок действия доступа в момент выдачи, привязав его к дате окончания контракта, а не полагаясь на то, что кто-то вспомнит. Включайте контрактников в реестр доступа. Подтвердите право собственности на IP и возврат материалов при уходе. И проверьте, был ли им выдан доступ к чему-то по общему аккаунту — это чаще встречается при коротких проектах.
Alumni и повторный найм
Если сделать это правильно, уход становится источником будущего найма или рекомендаций.
Оставьте дверь открытой явно, если вы планируете их нанимать снова, потому что люди редко делают такие предположения. Ведите список alumni, когда это уместно и законно в рамках вашей политики хранения данных. Фиксируйте в личном деле право на повторный найм и причины. И помните: то, как вы обращаетесь с последними двумя неделями, человек будет рассказывать другим о вашей организации годами.
Как построить процесс увольнения
Сначала составьте инвентарь систем, опираясь на onboarding. Это будет тот же список.
Разделите чек-лист на три трека, чтобы конфликты были видны.
Запишите путь для вынужденного ухода отдельно. Это не тот же процесс с другим таймингом.
Перенесите фиксацию знаний в первую половину периода уведомления.
Назначьте каждую задачу конкретной роли, в HR, IT, payroll, facilities и руководителю.
Получите дедлайны payroll в письменном виде и добавьте их в чек-лист.
Соберите реестр доступа и сделайте проверку чьей-то обязанностью.
Подготовьте четыре письма, чтобы они не писались в цейтноте.
Запустите процесс, затем проведите разбор. Первые три увольнения выявят все пробелы.
Пересматривайте ежегодно и всякий раз, когда вы добавляете систему.
Лучшие практики
Фиксация знаний в недели 1 и 2, никогда — в последнюю неделю.
Преемник выполняет задачу, пока уходящий сотрудник наблюдает, а не наоборот.
Доступ поэтапно снижается: сначала админка и production.
Реестр доступа проверяется вторым человеком в течение 24 часов.
Вынужденные уходы документируются как отдельный путь.
Выходные интервью проводит HR, а не руководитель.
Темы сводятся в квартальные итоги, а не читаются по отдельности.
Onboarding и offboarding строятся на основе одного инвентаря систем.
Контрактники включены, а срок действия устанавливается при выдаче.
Текст объявления согласуется с уходящим сотрудником.
Частые ошибки
Весь доступ отключают в первый же день, из-за чего передача становится невозможной.
Весь доступ остается открытым до последнего дня, включая production и админку.
Передачу знаний пытаются сделать в последнюю неделю.
Документ передачи написан, но преемник его так и не читает.
Общие учетные данные никогда не обновляются.
Shadow IT забывают, потому что IT никогда не знал, что он существует.
Нет реестра отзыва, поэтому никто не может доказать, что доступ был удален.
Контрактников полностью исключают.
Пропускают дедлайн payroll при дружелюбном уходе, потому что никто не следил.
Выходное интервью проводит руководитель, из-за которого человек уходит.
Один процесс для увольнений по собственному желанию и для увольнений/сокращений.
Преемника не представляют ключевым контактам, поэтому связи начинаются с нуля.
Зафиксируйте то, что они знают, до окончания периода уведомления
Откройте шаблон в Trupeer AI, примените ваш бренд-набор, чтобы документы по увольнению совпадали с другими материалами HR, и отредактируйте любой раздел напрямую. Настройка находится в руководстве по шаблонам.
Документ передачи — это то место, где увольнение обычно ломается. Человека, у которого осталось четыре недели, просят записать процесс, который он делал ежемесячно в течение трех лет. В итоге получается шесть пунктов, которые понятны только ему. Затем он уходит, и первый раз, когда кто-то запускает процесс, — это первый раз, когда он проваливается.
Пусть они зафиксируют это вместо вас. Trupeer AI превращает запись одного экрана в письменную процедуру и озвученный видеообход, записанный в том порядке, в котором работа действительно происходит, а не в том, как они это запоминают. Это занимает меньше времени, чем написание, что особенно важно, когда они уже наполовину ушли, и преемник может пересмотреть это в третьем месяце, когда придет очередь квартальной версии.
Переведите на 65+ языков для распределенных команд и храните набор в вашей базе знаний, чтобы он пережил и следующий уход. Шаблон SOP по передаче знаний охватывает более широкий процесс.
Запишите. Оформите в фирменном стиле. Переведите. Сделайте Trupeer.
Часто задаваемые вопросы
Есть ли бесплатный шаблон чек-листа по увольнению в Excel?
Да, и Excel — версия, которую используют большинство команд, потому что увольнение — это задача координации между HR, IT, payroll и руководителем. В него входит полный чек-лист с ответственными и датами, а также реестр отзыва доступа на отдельной вкладке.
Есть ли бесплатный шаблон чек-листа по увольнению в Excel, бесплатный для скачивания?
Да. Каждый формат — это бесплатное скачивание без необходимости аккаунта и без водяного знака.
Есть ли шаблон чек-листа по увольнению в Word?
Да. Word подходит для документа передачи, который заполняет уходящий сотрудник, и для печатного чек-листа. Версия для Excel лучше подходит для отслеживания, а версия для Word — для всего, что человек пишет сам.
Есть ли бесплатный шаблон чек-листа по увольнению?
Да, всё на этой странице бесплатно: чек-лист, документ передачи, форма выходного интервью, реестр доступа и четыре шаблона писем.
Есть ли чек-лист по увольнению в PDF?
Да — как печатный чек-лист и как форма выходного интервью. Заполненный пример с таймлайном тоже включен в PDF, чтобы вы могли увидеть, как три трека идут параллельно.
Есть ли шаблон чек-листа onboarding и offboarding?
Да, и их нужно строить вместе. Оба используют один и тот же инвентарь систем с противоположных сторон, поэтому всё, что выдается на onboarding, должно быть отозвано на offboarding. Если два списка не совпадают, обычно неполным оказывается список offboarding. Посмотрите шаблон чек-листа onboarding и планов для второй половины.
Есть ли шаблон передачи при увольнении?
Да. Он включает краткое описание роли, ответственности и преемников, регулярные задачи с триггерами, неписаные процессы, текущую работу, ключевые контакты, системы и доступ, где хранятся файлы, а также известные исключения. Последний раздел — самый ценный и чаще всего оставляется пустым.
Есть ли письмо по увольнению сотруднику — пример?
Да, включены четыре: подтверждение увольнения, внутреннее объявление, уведомление клиента и поставщика, а также заметка в последний день с подтверждением даты выплаты, документов, возврата оборудования и политики по рекомендациям. Этот последний пункт предотвращает большинство вопросов после увольнения.
Что такое увольнение сотрудника?
Процесс управления уходом сотрудника: передача его знаний и ответственности, отзыв доступа, возврат корпоративного имущества, завершение окончательного расчета и обязательных документов, а также корректное закрытие трудовых отношений.
Что должно быть в чек-листе по увольнению?
Задачи по трем трекам. Отзыв доступа, охватывающий каждую систему, устройство и учетные данные. Передача знаний, включая документ передачи и инструктаж преемника. Юридические вопросы и payroll, включая окончательный расчет, обязательные документы, льготы и обязательства. Плюс выходное интервью, объявления и проверка после ухода.
Сколько времени должно занимать увольнение?
Начните в день, когда получено уведомление, и выполняйте процесс в течение всего периода уведомления. Фиксация знаний должна быть в первые две недели, а не в последнюю. Задачи после ухода, включая проверку доступа, обязательные документы и архивирование файлов, продолжаются до 30 дней после.
В чем разница между увольнением по собственному желанию и увольнением/сокращением?
Почти во всем, кроме документов. Увольнение обычно означает немедленный отзыв доступа, часто еще до разговора, отсутствие окна для передачи знаний, заранее подготовленное объявление, отсутствие выходного интервью и значительно более высокий юридический риск. Рассматривать их как один процесс — ошибка в обе стороны.
Когда нужно отзывать доступ к системам?
Поэтапно, а не сразу целиком. Административные права и доступ к production — в начале, как только эти зоны переданы. Затем — системы, ориентированные на клиентов. Почта и общие инструменты — в последний день, в конце дня. При вынужденных уходах — всё сразу. Затем проверьте по реестру в течение 24 часов другим человеком, не тем, кто отзывал доступ.
Что должно быть в документе передачи?
Краткое описание роли, каждая ответственность с преемником, регулярные задачи и их триггеры, неписаные процессы, текущая работа со статусом и следующими действиями, ключевые контакты с контекстом, уровни доступа и системы, где хранятся файлы, включая всё, что хранится локально, а также известные исключения и обходные пути.
Нужно ли проводить выходное интервью?
Для увольнений по собственному желанию — да: в последнюю неделю и проводит HR, а не руководитель. Спросите, когда они впервые начали думать об уходе и что могло бы удержать. Сводите темы в квартальные итоги, потому что одно интервью — это анекдот. Пропускайте для увольнений, где это обычно неуместно.
Нужна ли offboarding для контрактников?
Да, и риск часто выше, потому что доступ выдается неформально и нет HR-процесса, который следит за датой окончания. Установите срок действия доступа в момент выдачи, привязав его к окончанию контракта, и включайте контрактников в реестр доступа.
Могу ли я настроить этот шаблон увольнения?
Да, каждая версия полностью редактируемая. Инвентарь систем — та часть, которая должна быть вашей, и сборка на основе чек-листа onboarding — самый быстрый путь. В Trupeer AI вы также можете применить ваш бренд-набор, чтобы документы по увольнению совпадали с другими материалами HR.
