Guidde vs Scribe (2026): Pricing, Features & Which to Choose

Escrito por Kalpna Thakur, Marketing Lead na Trupeer · Última atualização a 30 de setembro de 2026

Guidde e Scribe transformam um processo que você percorre com cliques em documentação, para que ninguém tenha de escrever guias passo a passo do zero. A diferença está no formato. Guidde cria vídeos curtos “como fazer” com narração por voz de IA, juntamente com um guia passo a passo. Scribe cria guias escritos passo a passo com capturas de ecrã anotadas, preparados para SOPs e artigos de ajuda que as pessoas consultam e seguem.

Por isso, a decisão entre Guidde e Scribe (também pesquisada como Scribe vs Guidde) costuma resumir-se a saber se o seu público prefere ver ou ler, e quantas pessoas vão criar conteúdo. Este guia compara preços por dimensão da equipa, captura, narração, edição, exportações, privacidade e segurança, com casos de uso e uma checklist de decisão. Para mais opções, veja os nossos guias alternativas ao Guidde e alternativas ao Scribe.

Guidde vs Scribe: Quick Verdict

Resposta rápida: Escolha Guidde se quiser vídeos “como fazer” com narração por voz de IA a partir de uma única captura, especialmente para formação e suporte virados para o cliente. Escolha Scribe se quiser SOPs escritos rápidos e fáceis de consultar, com capturas de ecrã, especialmente para processos internos e equipas maiores com faturação anual. O Guidde é mais barato para um ou dois criadores; o Scribe é mais barato por lugar a partir de cinco.

• O Guidde pode ser ideal para si se o seu público prefere vídeos curtos, se quer narração com texto para voz de IA, ou se precisa de transformar PDFs e apresentações em vídeo.

• O Scribe pode ser ideal para si se o seu público segue passos escritos enquanto trabalha, se precisa de captura no desktop e no telemóvel com anonimização, ou se tem cinco ou mais criadores.

• Considere uma ferramenta focada em vídeos de produto mais “polidos” se os guias tiverem de ter um aspeto de qualidade de estúdio para clientes, como Trupeer AI, que cria um vídeo polido e um guia escrito a partir de uma única gravação.

O que é o Guidde?

O Guidde é uma ferramenta de documentação por IA que captura um fluxo de trabalho no browser ou na aplicação de desktop e o transforma num vídeo curto “como fazer” com destaques de passos, uma narração por voz de IA e música de fundo, além de um guia passo a passo. As equipas usam-no para criar bibliotecas de vídeos “como fazer” para onboarding, suporte ao cliente e formação interna, sem terem de gravar a própria voz. Os planos pagos incluem branding, exportações para vídeo, PowerPoint e PDF, análises e, no Business, a conversão de PDFs e apresentações em vídeos.

O que é o Scribe?

O Scribe é uma ferramenta de documentação de processos que regista os seus cliques e teclas e gera um guia escrito passo a passo com capturas de ecrã anotadas. É amplamente usado para SOPs, “como fazer” de TI e artigos do centro de ajuda, com exportações para PDF, HTML e Markdown nos planos Pro. Se estiver a comparar o Scribe com ferramentas semelhantes, veja as nossas comparações Scribe vs Tango e Scribe vs Loom.

Guidde vs Scribe: resumo rápido

Preços do Guidde vs Scribe (2026)

Nota sobre preços: O Guidde anuncia 34% de poupança com faturação anual e o Scribe 20%. Os preços mensais do Scribe vêm do seu seletor de preços e podem variar por região. Os valores são preços de tabela nos EUA a 30 de setembro de 2026; confirme a página de preços de cada fornecedor antes de comprar.

Preços do Guidde vs preços do Scribe: O Guidde cobra por criador, por isso as pessoas que apenas veem os guias não precisam de um lugar pago, enquanto o Scribe cobra por lugar com um mínimo de cinco lugares no Pro Team. O plano Business do Guidde tem um limite de cinco criadores, por isso equipas maiores passam para o Enterprise. Para outra opção, veja a nossa comparação de preços do Scribe vs Trupeer.

O que pagaria, na prática: custo por dimensão da equipa

Usando preços de tabela anuais, aqui está o custo mensal para dimensões comuns de equipas. O Guidde Business tem limite de cinco criadores, por isso equipas Guidde maiores precisam de Pro ou de uma cotação Enterprise.

Exemplo prático: uma equipa de educação de clientes com três pessoas que quer vídeos “como fazer” com narração pagaria cerca de $57 por mês no Guidde Pro, ou $117 no Business para texto para voz de IA e captura no desktop. Uma equipa de operações com dez pessoas a documentar SOPs internos como guias escritos pagaria cerca de $130 por mês no Scribe Pro Team, em comparação com $190 no Guidde Pro.

Um segundo exemplo: se apenas duas pessoas criam guias, mas 200 funcionários os consultam, compare como cada ferramenta conta os leitores. O Guidde tem preços por criador, e os lugares do Pro Team do Scribe são para membros da equipa, por isso verifique se os utilizadores que veem os guias precisam de contas na sua configuração antes de definir o orçamento.

Anual vs Mensal: quanto custa num ano

Para um criador, o Guidde Pro fica a cerca de $228 por ano com faturação anual, em vez de $348 mensal, e o Scribe Pro Personal fica a cerca de $300 por ano com faturação anual, em vez de $420 mensal. Para cinco criadores, o Guidde Business fica a cerca de $2.340 por ano com faturação anual, enquanto o Scribe Pro Team fica a cerca de $780. A faturação anual poupa de forma significativa em ambos, depois de os ter testado.

Scribe vs Guidde: vídeo ou guia escrito?

Antes de comparar funcionalidades, decida como o seu público aprende:

• Seguem enquanto trabalham: passos escritos permitem que as pessoas consultem, avancem e copiem valores exatos. O Scribe foi feito para isso.

• Preferem ver: um vídeo curto com narração pode ser mais fácil para utilizadores e clientes novos. O Guidde foi feito para isso.

• Procuram respostas mais tarde: texto é mais fácil de pesquisar numa wiki ou centro de ajuda; vídeo precisa de bons títulos e transcrições.

• Precisam de ambos: muitas equipas publicam um vídeo e um guia escrito para o mesmo processo. Veja como criar SOPs de vídeo eficazes.

Testar o Guidde e o Scribe no mesmo processo

Documente um processo real, como “como adicionar um novo utilizador”, em ambas as ferramentas. Aqui está o que cada plano gratuito permite e o que deve comparar.

O que comparar:

• Precisão dos passos: quantos passos cada ferramenta captura corretamente sem edição.

• Clareza: peça a um colega para concluir a tarefa com o vídeo do Guidde e, depois, com o guia do Scribe.

• Qualidade da voz: ouça a narração por voz de IA do Guidde nos termos do seu produto.

• Tempo de edição: quanto tempo demora a corrigir títulos, remover passos extra e desfocar dados.

• Atualização: quanto trabalho é necessário para atualizar um passo após uma alteração na interface (UI).

Guidde vs Scribe: comparação funcionalidade a funcionalidade

Captura

Ambas começam com uma extensão do browser que regista cada clique como um passo. O Guidde funciona com qualquer aplicação web no plano gratuito e adiciona captura no desktop no Business. O Scribe captura apps web no Basic e adiciona captura web, desktop e móvel no Pro. Se muitos dos seus processos correrem em software de desktop, o Scribe Pro atinge a captura no desktop num nível mais baixo.

Narração e vídeo

Esta é a principal diferença do Guidde. Pode gravar a sua própria narração no plano gratuito, e o Business inclui geração ilimitada de texto para voz de IA, com vozes premium como opção adicional e no Enterprise. O Guidde também adiciona transições e bandas sonoras para que os vídeos pareçam finalizados. O Scribe não produz vídeo com narração; o seu resultado é texto e capturas de ecrã.

Edição e personalização

O Scribe permite editar texto dos passos, reordenar ou eliminar passos, combinar guias e editar ou anonimizar capturas de ecrã. O Guidde permite editar passos, legendas e texto da narração, aplicar um kit de marca no Pro e ajustar transições e música. Ambos procuram manter a edição leve; para dicas de estrutura, veja boas práticas de SOP.

Exportações e partilha

Ambas partilham por link. O Guidde Pro exporta vídeos, PowerPoint e PDF, e o Business transforma PDFs e apresentações em vídeos. O Scribe Pro exporta PDF, HTML e Markdown e incorpora em wikis e centros de ajuda. Se os guias vão viver num centro de ajuda, veja os nossos exemplos de base de conhecimento.

Privacidade, anonimização e segurança

O Guidde Pro pode desfocar informação sensível, o Business adiciona controlos avançados de privacidade do vídeo e o Enterprise adiciona anonimização “magic PII”, SSO com Okta, Microsoft ou 1Login, e revisão de conteúdo com controlo de versões. O Scribe Pro suporta edição e anonimização de capturas de ecrã, e o Enterprise adiciona anonimização automática de PII e PHI, SSO, funções e governação de dados. Verifique a documentação de segurança de cada fornecedor para as certificações de que precisa.

Análises e governação

O Guidde Business inclui análises e insights, e o Enterprise adiciona revisão de conteúdo e controlo de versões. O Scribe Enterprise adiciona gestão central de utilizadores e documentos e governação de dados empresariais. A página de preços do Scribe não lista análises de visualização no Pro.

Funcionalidades de IA

Ambas usam IA para escrever títulos e descrições de passos a partir dos seus cliques. O Guidde vai mais longe no vídeo, com narração por voz de IA e conversão de PDF ou apresentação para vídeo. Nenhuma aplica zooms automáticos nem remove palavras de preenchimento da sua narração.

Tradução

Ambas listam tradução no Enterprise: tradução multilingue do Guidde e traduções de idioma do Scribe. Se precisar de vídeos e guias traduzidos num plano intermédio publicado, compare ferramentas que incluam tradução de vídeo abaixo do Enterprise.

Guidde vs Scribe para equipas diferentes

Suporte ao cliente e sucesso

As equipas de suporte que respondem a perguntas do tipo “como é que eu…” muitas vezes preferem o Guidde, porque um vídeo curto com narração pode resolver um ticket mais rapidamente para clientes menos técnicos. As equipas que mantêm um grande centro de ajuda com artigos pesquisáveis muitas vezes preferem o Scribe. Para formatos de onboarding, veja vídeos de onboarding para clientes.

Operações e finanças

As equipas de operações que documentam dezenas de processos internos tendem a preferir o Scribe pelo seu preço mais baixo por lugar, pela captura rápida e pelo resultado escrito limpo que os colaboradores seguem enquanto trabalham.

TI e ferramentas internas

As equipas de TI precisam de captura no desktop e anonimização. O Scribe Pro atinge a captura no desktop a um preço mais baixo; o Guidde Business adiciona captura no desktop juntamente com narração por IA para formação no rollout.

Recursos Humanos e onboarding

As equipas de RH beneficiam de ambos os formatos: o Guidde para boas-vindas com walkthroughs narrados e o Scribe para guias de referência como inscrições de benefícios. Veja o nosso guia para vídeos de onboarding de colaboradores.

Aprendizagem e desenvolvimento

As equipas de A&D que criam bibliotecas de formação muitas vezes preferem o formato de vídeo do Guidde, enquanto equipas com muita exigência de conformidade podem preferir os SOPs escritos do Scribe. Para programas maiores, veja o nosso guia de vídeos de formação.

Guidde vs Scribe para acessibilidade e estilos de aprendizagem

O formato afeta quem consegue usar a sua documentação. Os guias escritos do Scribe funcionam bem com leitores de ecrã, ferramentas de tradução e pesquisa, e permitem que as pessoas avancem ao seu próprio ritmo. Os vídeos com narração do Guidde ajudam as pessoas que aprendem melhor ao ver e ouvir, e podem ser mais fáceis para públicos menos técnicos, mas precisam de legendas e de bons títulos para serem acessíveis e pesquisáveis.

Para processos importantes, oferecer tanto um vídeo curto como um guia escrito abrange o maior número possível de estilos de aprendizagem. Independentemente da ferramenta que escolher, mantenha os passos curtos, use linguagem simples e confirme que as capturas de ecrã ou os frames do vídeo destacam claramente o botão ou campo correto.

Dicas para tirar mais partido do Guidde e do Scribe

• Limpe o ecrã antes de capturar. Feche separadores e notificações não relacionados para que as capturas e os vídeos fiquem focados.

• Use uma conta de teste. Capture com dados de demonstração para evitar ter de anonimizar informação real de clientes depois.

• Os títulos orientam como as pessoas pesquisam. Títulos como “Como adicionar um novo utilizador no painel de administração” são mais fáceis de encontrar do que “Configuração do utilizador”.

• Mantenha cada guia para uma única tarefa. Guias curtos e com um único objetivo são mais fáceis de seguir e atualizar.

• Revise texto e vozes de IA. Verifique se os nomes de produto e os termos estão escritos e pronunciados corretamente.

• Defina um calendário de atualização. Revise os seus guias mais vistos após cada grande lançamento de produto.

Guidde vs Scribe para equipas remotas e distribuídas

As equipas distribuídas dependem da documentação porque não conseguem chamar um colega ao ombro. Os guias do Scribe são rápidos de consultar em qualquer fuso horário e são fáceis de integrar numa wiki partilhada, o que se adequa a equipas que padronizam processos entre escritórios. Os vídeos do Guidde dão aos novos colaboradores remotos um walkthrough mais “humano”, com uma voz a explicar cada passo, o que pode reduzir o número de perguntas de acompanhamento durante o onboarding.

A diferença prática para equipas remotas é a manutenção. Os guias em texto são mais rápidos de editar quando muda um único passo, enquanto os vídeos podem exigir a narração ou uma secção para ser novamente capturada. Planeie quem é responsável por cada biblioteca, reveja os guias mais usados após lançamentos de produto e arquive conteúdos desatualizados para que as pessoas não sigam passos antigos.

Como escolher: checklist com 5 perguntas

Se a escolha entre Scribe e Guidde ainda estiver equilibrada, responda a estas perguntas:

• O seu público prefere vídeo ou texto? Vídeo favorece o Guidde; texto favorece o Scribe.

• Quantos criadores? Um a quatro favorece o Guidde Pro em preço; cinco ou mais favorece o Scribe Pro Team.

• Precisa de narração sem gravar a sua voz? O Guidde Business inclui texto para voz de IA ilimitado.

• Precisa de captura no desktop com orçamento limitado? O Scribe Pro inclui; o Guidde requer Business.

• Os guias precisam de ter um aspeto “polido” para clientes? Se sim, compare também uma ferramenta dedicada a vídeo de produto.

Usar Guidde e Scribe em conjunto

Algumas equipas usam ambos: o Scribe para SOPs internos que os colaboradores seguem passo a passo e o Guidde para vídeos “como fazer” virados para o cliente. Isto funciona quando cada ferramenta tem um responsável e um objetivo claros, mas significa duas subscrições e duas bibliotecas para manter atualizadas quando o seu produto muda.

Alternar entre Guidde e Scribe

• Exportar primeiro. O Guidde Pro exporta vídeos, PowerPoint e PDF; o Scribe Pro exporta PDF, HTML e Markdown. Exporte os guias principais antes de o seu plano terminar.

• Prepare-se para voltar a capturar. Nenhuma das duas anuncia uma importação direta dos guias da outra, por isso gravar novamente os seus principais processos é normalmente a opção mais rápida.

• Atualize embeds e links em wikis, centros de ajuda e cursos de LMS.

• Volte a verificar as regras de preços. O Guidde limita o Business a cinco criadores; o Scribe Pro Team começa em cinco lugares.

• Recrie definições de branding e privacidade, uma vez que os kits de marca e as regras de anonimização não são transferidos.

Erros comuns ao escolher entre Guidde e Scribe

• Escolher apenas pelo preço. O formato que o seu público prefere importa mais do que alguns dólares por lugar.

• Esquecer o limite de cinco criadores. O Guidde Business atinge um máximo de cinco criadores, por isso equipas em crescimento podem precisar de Enterprise.

• Pagar por lugares não usados. O Scribe Pro Team começa em cinco lugares, o que pode ser desperdício para uma equipa de dois ou três.

• Ignorar a anonimização. Ambas capturam ecrãs reais; desfocque ou anonimiza os dados de clientes antes de partilhar.

• Ignorar a manutenção. Guias e vídeos ficam desatualizados quando a sua UI muda, por isso planeie quem os vai atualizar.

O que os utilizadores dizem sobre Guidde e Scribe

Nas avaliações de Scribe vs Guidde, ambos pontuam alto; a escolha costuma refletir se uma equipa queria vídeo ou texto desde o início.

Guidde vs Scribe por caso de uso

Exemplo prático: uma empresa SaaS pode usar o Scribe para 150 SOPs de operações internas e o Guidde para 40 vídeos “como fazer” virados para o cliente e, depois, mover os walkthroughs do produto com mais tráfego para uma ferramenta de vídeo polida quando passam a fazer parte do onboarding e das vendas.

Para o que o Guidde e o Scribe são menos indicados

• Vídeos de produto com qualidade de estúdio. Os vídeos do Guidde são funcionais; o Scribe não cria vídeo.

• Edição da sua própria narração. Nenhuma das duas remove palavras de preenchimento ou pausas da sua voz gravada.

• Zooms e foco automáticos. Nenhuma aplica zooms baseados em cliques a uma gravação real.

• Tradução intermédia. Ambas listam tradução no Enterprise.

Guidde vs Scribe vs Trupeer AI: 5 razões para considerar a Trupeer para vídeos e guias de produto mais “polidos”

O Guidde foca-se em vídeos “como fazer” rápidos e o Scribe em guias escritos. A Trupeer AI foca-se em resultados mais polidos: uma gravação de ecrã transforma-se num vídeo com qualidade de estúdio e num guia passo a passo. Se os seus guias são virados para o cliente ou fazem parte do onboarding e das vendas, estas diferenças importam.

1. Vídeo polido a partir de uma gravação real

A Trupeer aplica zooms baseados em cliques, remove palavras de preenchimento e pausas, limpa o áudio de fundo e adiciona legendas, para que uma gravação “crua” pareça produzida.

2. Um vídeo e um guia a partir de uma única gravação

Cada gravação gera um vídeo polido e um guia passo a passo com capturas de ecrã, para que os seus SOPs e vídeos fiquem sincronizados.

3. Corrigir o guião, não a gravação

Edite as palavras e a narração por voz de IA, com vozes naturais em 100+ línguas e sotaques, e um apresentador por avatar de IA opcional.

4. Tradução abaixo do Enterprise

A Trupeer inclui tradução de vídeo e de documentos no Scale e no Enterprise, enquanto o Guidde e o Scribe listam tradução no Enterprise.

5. Resultado alinhado com a marca para cada criador

Aplique um kit de marca no Scale para que os vídeos e guias de cada criador tenham um aspeto consistente e publique numa base de conhecimento alojada com o add-on.

Onde a Trupeer não é a opção certa: para SOPs internos leves a partir de cliques no browser, os planos gratuitos ou Pro Personal do Scribe podem ser suficientes, e para vídeos “como fazer” rápidos e funcionais em grande volume, o plano Pro do Guidde é uma opção com boa relação custo-benefício. A Trupeer foi criada para walkthroughs do produto, formação de software e educação de clientes que devem ter um aspeto polido.

Experimente num processo real: o plano gratuito da Trupeer funciona durante 10 dias com 1.000 créditos de IA, e os planos pagos começam nos $40 por mês com faturação anual. Veja preços da Trupeer.

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Perguntas frequentes: Guidde vs Scribe

Qual é a diferença entre Guidde e Scribe?

O Guidde cria vídeos curtos “como fazer” com narração por voz de IA, juntamente com um guia passo a passo. O Scribe cria guias escritos passo a passo com capturas de ecrã anotadas. Ambas capturam os seus cliques para gerar documentação.

O Guidde é melhor do que o Scribe?

Depende do seu público. O Guidde é adequado para equipas que querem vídeos “como fazer” com narração; o Scribe é adequado para equipas que querem SOPs escritos fáceis de consultar. O Guidde é mais barato para um ou dois criadores, e o Scribe é mais barato por lugar a partir de cinco.

Scribe vs Guidde: qual é mais barato?

Para um criador, o Guidde Pro ($19 por mês com faturação anual) custa menos do que o Scribe Pro Personal ($25). Para cinco ou mais, o Scribe Pro Team ($13 por lugar com faturação anual) custa menos do que o Guidde Pro ou Business.

O Guidde e o Scribe têm planos gratuitos?

Sim. O plano gratuito do Guidde inclui até 25 vídeos “como fazer” em qualquer aplicação web. O Scribe Basic é gratuito para captura no browser e partilha.

O Scribe cria vídeos?

Não. O Scribe produz guias escritos com capturas de ecrã. Para vídeo com narração, as equipas usam o Guidde ou uma ferramenta que cria ambos, como o Trupeer AI.

O Guidde tem narração por voz de IA?

Sim. Pode gravar a sua própria voz no plano gratuito, e o Guidde Business inclui geração ilimitada de texto para voz de IA, com vozes premium como opção adicional.

Qual funciona em apps de desktop, o Guidde ou o Scribe?

Ambos, nos planos pagos. O Scribe adiciona captura no desktop e no telemóvel no Pro; o Guidde adiciona captura no desktop no Business.

O Guidde e o Scribe conseguem exportar guias?

Sim. O Guidde Pro exporta vídeos, PowerPoint e PDF. O Scribe Pro exporta PDF, HTML e Markdown.

Qual é melhor para SOPs, o Guidde ou o Scribe?

Para SOPs escritos que os colaboradores seguem passo a passo, o Scribe foi concebido para isso. Para SOPs que funcionam melhor como walkthroughs narrados, o Guidde foi concebido para isso.

Scribe vs Guidde para suporte ao cliente: qual é melhor?

O Guidde é adequado para equipas de suporte que querem vídeos “como fazer” com narração para clientes. O Scribe é adequado para equipas que mantêm um centro de ajuda pesquisável com artigos escritos.

O Guidde limita o número de criadores?

O Guidde Business suporta até cinco criadores, faturados por criador. Equipas maiores passam para o Enterprise.

Qual é mais seguro, o Guidde ou o Scribe?

Ambas oferecem anonimização e SSO no Enterprise. O Guidde lista anonimização “magic PII” e SSO com Okta, Microsoft e 1Login; o Scribe lista anonimização automática de PII e PHI, SSO e governação de dados.

Guidde vs Scribe vs Tango: qual é a diferença?

O Scribe e o Tango criam guias escritos com capturas de ecrã, e o Guidde adiciona vídeos “como fazer” com narração. O plano Enterprise do Tango também adiciona orientação dentro da aplicação. Veja a nossa comparação Scribe vs Tango para mais detalhes.

Qual é mais fácil de usar, o Guidde ou o Scribe?

Ambas foram concebidas para serem aprendidas em minutos: instale a extensão, percorra um processo com cliques e edite o resultado. O Scribe é frequentemente descrito como a forma mais rápida de obter um guia escrito limpo, enquanto o Guidde demora um pouco mais porque também analisa o vídeo, a narração e a música.

Qual é a melhor alternativa ao Guidde e ao Scribe?

Se precisa de vídeos de produto polidos e guias escritos a partir de uma única gravação, o Trupeer AI cria ambos com zooms automáticos, remoção de palavras de preenchimento e narração por voz de IA.

Fontes

Verificado a 30 de setembro de 2026.

• Preços do Guidde

• Visão geral do produto do Guidde

• Preços do Scribe

• Visão geral do produto do Scribe