Om een Jira-ticket te sluiten, moet je het overzetten naar een status die voltooiing aangeeft, zoals "Klaar" of "Opgelost". Dit doe je door het ticket te openen, de huidige status te vinden en deze te veranderen in de juiste "gesloten" status binnen de workflow van je project. Je kunt het ticket ook slepen en neerzetten naar een "Klaar" kolom op een bord als je project een Kanban- of Scrum-bord gebruikt. 

Hier is een meer gedetailleerde uitleg:

1. Open het ticket: Navigeer naar het specifieke Jira-ticket dat je wilt sluiten. 
2. Zoek de status: Vind de huidige status van het ticket, die meestal prominently wordt weergegeven. 
3. Wijzig de status: Klik op de huidige status en selecteer de status die aangeeft dat het werk voltooid is, zoals "Klaar", "Opgelost" of "Gesloten". 
4. Bevestig de wijziging: Sommige workflows kunnen vereisen dat je resolutiedetails opgeeft of gerelateerde problemen koppelt voordat je het ticket volledig sluit. 
5. Gebruik eventueel een bord: Als je project een Kanban- of Scrum-bord gebruikt, kun je het ticket vaak rechtstreeks naar de "Klaar" kolom slepen om het te sluiten. 

Stapsgewijze handleiding: Hoe een Jira-ticket te sluiten

Stap 1

Open het ticket in Jira.

Stap 2

Klik op de huidige Status van het ticket. En markeer het als Klaar.

Stap 3

Klik op de optie "Gesloten".

Stap 4

Om de sluiting te verifiëren, navigeer naar het Opgelost-gedeelte.

Stap 5

Controleer het Opgelost-gedeelte om te bevestigen dat het ticket daar vermeld staat, wat de sluiting aanduidt.

Pro Tips voor het Sluiten van een Jira-ticket

1. Log in op je Jira-account
   Open je Jira-werkruimte en meld je aan met je referenties.

2. Navigeer naar het Projectbord
   Ga naar het project dat het ticket bevat dat je wilt sluiten. Gebruik desnoods de zoekbalk of filters.

3. Vind het specifieke probleem of ticket
   Klik op de probleemcode of samenvatting om het ticket dat je wilt sluiten te openen.

4. Controleer de Ticketstatus en Checklist
   Zorg ervoor dat alle vereiste taken, sub-taken en checklistitems zijn voltooid. Voeg alle noodzakelijke bestanden of opmerkingen toe.

5. Wijzig de Ticketstatus in Klaar of Gesloten
   Klik op de workflowstatus-dropdown (meestal bovenaan bij het probleem) en selecteer de optie Klaar of Gesloten, afhankelijk van je workflowconfiguratie.

6. Voeg een Resolutie toe als daarom wordt gevraagd
   Sommige workflows vereisen dat je een resolutietype selecteert (zoals Vast, Niet te Fixen, Dubbel). Kies de juiste optie en bevestig.

7. Dien de Overgang in
   Klik op de Bevestig- of Overgang knop om het ticket officieel te sluiten.

Veelvoorkomende Valstrikken en Hoe Deze te Vermijden

1. Proberen een Ticket te Sluiten Zonder de Juiste Machtigingen
   Alleen gebruikers met de juiste rol of machtigingen kunnen problemen naar Klaar of Gesloten overzetten. Neem contact op met je Jira-beheerder indien nodig.

2. Ticket Beweegt Niet naar de Laatste Kolom
   Sommige workflows kunnen goedkeuringen of extra overgangen vereisen voordat een ticket als Klaar kan worden gemarkeerd.

3. Resolutie Selectie Overslaan
   Als een resolutievak vereist is en leeg wordt gelaten, kan het ticket incompleet lijken, zelfs nadat het als gesloten is gemarkeerd.

4. Onvoltooid Werk Sluiten
   Controleer altijd dubbel of het ticket voldoet aan de Definitie van Klaar. Onvoltooide taken kunnen de teamstatistieken beïnvloeden.

5. Opgelost met Gesloten Verwarren
   Sommige Jira-configuraties scheiden Opgelost (werk voltooid) van Gesloten (laatste beoordeling gedaan). Controleer de workflow van je team voor duidelijkheid.

Veelgestelde Vragen over het Sluiten van Jira-tickets

1. Wat is het verschil tussen Klaar en Gesloten in Jira?
   Het hangt af van je workflow. Klaar betekent meestal dat het werk voltooid is, terwijl Gesloten kan aangeven dat er volledige goedkeuring of implementatie is.

2. Kan ik een gesloten ticket in Jira opnieuw openen?
   Ja, als je workflow dit toestaat. Klik op de Optie Heropen of vergelijkbare overgang, indien beschikbaar.

3. Waarom zie ik de Sluitoptie niet?
   Je hebt mogelijk niet de vereiste machtigingen of de workflow bevat mogelijk geen Sluit-stap.

4. Kunnen tickets automatisch in Jira worden gesloten?
   Ja, Jira kan zo worden geconfigureerd dat tickets automatisch worden gesloten op basis van voorwaarden, zoals succesvolle implementatie of tijdgebaseerde regels.

5. Moet ik een resolutie invoeren bij het sluiten van een ticket?
   Veel workflows vereisen dat een resolutievak wordt ingevuld bij de overgang naar Klaar of Gesloten.

6. Hoe maak ik een schermopname op een Mac? 
   Om een schermopname te maken op een Mac, kun je Trupeer AI gebruiken. Het stelt je in staat om het gehele scherm vast te leggen en biedt AI-mogelijkheden zoals het toevoegen van AI-avatar, het toevoegen van voice-over, het in- en uitzoomen in de video. Met de AI-videotranslatie functie van trupeer kun je de video in meer dan 30 talen vertalen. 

7. Hoe voeg ik een AI-avatar toe aan een schermopname?
   Om een AI-avatar toe te voegen aan een schermopname, moet je een AI-schermopname tool gebruiken. Trupeer AI is een AI-schermopname tool, die je helpt video's te maken met meerdere avatars, en helpt je ook om je eigen avatar voor de video te maken.

8. Hoe maak ik een schermopname op Windows?
   Om een schermopname te maken op Windows, kun je de ingebouwde Game Bar (Windows + G) gebruiken of een geavanceerde AI-tool zoals Trupeer AI voor meer geavanceerde functies zoals AI-avatar, voice-over, vertaling etc.

9. Hoe voeg ik een voice-over toe aan een video?
   Om een voice-over aan video's toe te voegen, download de trupeer ai chrome-extensie. Meld je aan, upload je video met geluid, kies de gewenste voice-over van trupeer en exporteer je bewerkte video. 

10. Hoe zoom ik in op een schermopname?
    Om in te zoomen tijdens een schermopname, gebruik de zoom-effecten in Trupeer AI die je in staat stellen om op specifieke momenten in en uit te zoomen, waardoor de visuele impact van je videoinhoud wordt verbeterd.