Privacybeleid
1. Inleiding
Lees dit Privacybeleid (“Privacybeleid”) alstublieft voordat u onze Service, inclusief de Website, gebruikt. Dit Privacybeleid regelt de soorten informatie en gegevens die wij verzamelen en hoe wij deze informatie gebruiken en delen. Uw toegang tot en gebruik van de Service is alleen beschikbaar op voorwaarde dat u akkoord gaat met de Gebruiksvoorwaarden die beschikbaar zijn onder het volgende adres: link welke de voorwaarden van het Privacybeleid hieronder bevatten. Trupeer.ai (“Bedrijf”) exploiteert de Service. Wij gebruiken uw gegevens om de Service te bieden en te verbeteren. Door de Service te gebruiken, gaat u akkoord met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit beleid. Tenzij anders gedefinieerd in dit Privacybeleid, hebben de termen die in dit Privacybeleid worden gebruikt dezelfde betekenissen als in onze Gebruiksvoorwaarden.
2. Definities
Bij Trupeer.ai is uw privacy onze prioriteit. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw informatie, inclusief persoonsgegevens, verzamelen, gebruiken, verwerken en openbaarmaken in verband met uw toegang tot en gebruik van Trupeer.ai.
Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.
Apparaat betekent een computer of een mobiel apparaat.
Gegevensbeheerder betekent een natuurlijke of rechtspersoon die (hetzij alleen, samen of in gezamenlijkheid met andere personen) de doeleinden bepaalt waarvoor en de wijze waarop persoonsgegevens worden, of moeten worden, verwerkt. Voor de doeleinden van dit Privacybeleid zijn wij een Gegevensbeheerder van uw gegevens.
Gegevensverwerkers (of Dienstverleners) betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens namens de Gegevensbeheerder verwerkt. We kunnen de diensten van verschillende Dienstverleners gebruiken om uw gegevens effectiever te verwerken.
Betrokkene is elke levende persoon die het onderwerp is van Persoonsgegevens.
Persoonsgegevens betekent gegevens over een levende persoon die aan de hand van deze gegevens (of aan de hand van deze en andere informatie die wij in ons bezit hebben of waarschijnlijk in ons bezit zullen krijgen) kan worden geïdentificeerd.
Service betekent de Website.
Gebruiksgegevens zijn gegevens die automatisch zijn verzameld, hetzij gegenereerd door het gebruik van de Service of uit de infrastructuur van de Service zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginaweergave).
Gebruiker is de persoon die onze Service gebruikt. De Gebruiker komt overeen met de Betrokkene, die het onderwerp is van de Persoonsgegevens.
Website betekent webpagina's gelegen op trupeer.ai en app.trupeer.ai.
3. De Gegevensbeheerder
De beheerder van uw Persoonsgegevens is: Trupeer.ai.
4. Informatie verzamelen en gebruiken
Wij verzamelen verschillende soorten informatie voor diverse doeleinden om onze Service aan u te bieden en te verbeteren.
5. Soorten verzamelde gegevens
Tijdens het gebruik van onze Service kunnen wij de volgende soorten gegevens verzamelen:
Persoonsgegevens: Informatie die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren, zoals:
E-mailadres
Voornaam en achternaam
Profielafbeelding
Cookies en Gebruiksgegevens
IP-adres - Kantoor laptops
Locatiegegevens
Gebruiksgegevens: Dit omvat informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals de pagina's die u bekijkt, de tijd die op pagina's wordt doorgebracht en andere relevante gegevens.
Door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC): Opnamen, video-inhoud, documentinhoud of andere media die u maakt, uploadt of verwerkt met behulp van ons platform. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de bedoelde diensten te bieden, zoals het renderen van video's, het verbeteren van de video-kwaliteit of het mogelijk maken van AI-gedreven functies. We gebruiken UGC niet voor andere doeleinden zonder uw expliciete toestemming.
Google Integratiegegevens: Wanneer u zich aanmeldt via Google Sign-In, verzamelen we uw e-mailadres, voornaam, achternaam en profielafbeelding om de aanmelding te vergemakkelijken en uw ervaring te personaliseren.
6. Gebruik van gegevens
Trupeer.ai gebruikt de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:
Om onze Service te bieden en te onderhouden:
Bevat verwerking en weergave van door gebruikers gegenereerde inhoud (bijv. schermopnames, video-inhoud, afbeeldingen, documentinhoud).
Om de aanmelding te vergemakkelijken en uw ervaring te personaliseren
Om onze Service te verbeteren:
Bevat het analyseren van gebruikersinteractiegegevens en gebruikspatronen.
U op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze Service
Om klantondersteuning te bieden:
Bevat het oplossen van problemen met uw account, het oplossen van technische problemen en het helpen bij inhoud-gerelateerde vragen.
Hoe gebruiken we cookies? Cookies worden alleen gebruikt om gebruikersauthenticatie te vergemakkelijken en er worden geen andere gebruikersgerelateerde informatie als cookies opgeslagen.
7. Gegevensopslag (Als u zich bevindt op andere locaties dan de EU)
Ons bedrijf slaat uw gegevens veilig op op een beveiligde opslaglocatie in de VS, beschermd met encryptie tijdens opslag, strikte toegangscontroles om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde verzoeken worden toegestaan, en andere standaard beveiligingsprotocollen.
8. DPO Rollen & Verantwoordelijkheden
Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO)
Naam: Lakshmi Narayana Chappidi
E-mail: tech@trupeer.ai
Rollen & Verantwoordelijkheden:
• Toezicht houden op de uitvoering van gegevensbeschermingsbeleid en procedures.
• Zorgen voor de naleving van gegevensbeschermingsregels binnen de organisatie.
• Risico-assessments uitvoeren met betrekking tot gegevensverwerkingsactiviteiten.
• Fungeren als contactpunt voor betrokkenen en toezichthoudende autoriteiten.
• Monitoren van gegevensbeveiligingsmaatregelen, onderzoeken van inbreuken en handhaven van training van personeel om de gegevensbeveiliging te waarborgen.
9. Toestemmingsbeheer
• Toestemming verkrijgen:
Door onze applicatie te gebruiken, erkent u dat u ons Privacybeleid heeft gelezen en begrepen en akkoord gaat met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw persoonlijke informatie zoals beschreven in dit beleid. Uw voortdurende gebruik van onze applicatie betekent dat u akkoord gaat met onze Algemene Voorwaarden (T&C) en dit Privacybeleid.
• Wijziging van toestemming:
Als u uw toestemming wilt wijzigen met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke informatie, kunt u dit doen door contact met ons op te nemen. Stuur een e-mail naar support@trupeer.ai met uw verzoek om uw toestemming te wijzigen. Ons ondersteuningsteam zal uw verzoek verwerken en uw toestemmingsvoorkeuren dienovereenkomstig bijwerken.
• Intrekking van toestemming:
U heeft het recht om op elk moment uw toestemming voor onze verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw persoonlijke informatie in te trekken. Om uw toestemming in te trekken, stuurt u een e-mail naar support@trupeer.ai met uw verzoek om de toestemming in te trekken.
10. Datalek
In geval van een datalek van persoonlijke gegevens of Informatie/Website-database / derde partij gegevens, verwerkers zijn duidelijk, zullen we alle relevante autoriteiten binnen 72 uur informeren over hetzelfde. Verder zullen we u hierover zonder onredelijke vertraging informeren, indien nodig.
Gegevensbewaring
We bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn uiteengezet. We zullen uw Persoonsgegevens bewaren en gebruiken voor zover dat nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld, als we verplicht zijn om uw gegevens te bewaren om te voldoen aan toepasselijke wetten), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en beleid af te dwingen. Uw Persoonsgegevens die zijn verwerkt op basis van uw toestemming, worden bewaard zolang de relevante toestemming niet is ingetrokken en totdat de verjaring van claims die voortvloeien uit de Service. We zullen ook Gebruiksgegevens bewaren voor interne analysetoepassingen. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of om de functionaliteit van onze Service te verbeteren, of als we wettelijk verplicht zijn deze gegevens langere tijd te bewaren. We bewaren gegevens van door gebruikers gegenereerde inhoud (bijv. opnames en video's) alleen zolang als nodig is om de Service te bieden.
12. Gegevensoverdracht
Uw informatie kan worden overgedragen naar – en onderhouden op – computers die zich buiten uw staat, provincie, land of andere overheidsjurisdictie bevinden waar de gegevensbeschermingswetten kunnen verschillen van die in uw jurisdictie. Het bedrijf zal alle redelijk noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit Privacybeleid worden behandeld en er zal geen overdracht van uw Persoonsgegevens plaatsvinden naar een organisatie of land, tenzij er adequaat controles zijn, inclusief de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie. Wanneer we uw Persoonsgegevens naar andere landen overdragen, zullen we die Persoonsgegevens beschermen zoals beschreven in dit Privacybeleid en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
13. Openbaarmaking van gegevens
We kunnen Persoonsgegevens die u verstrekt openbaarmaken:
onder bepaalde omstandigheden, indien vereist door de wet of in reactie op geldige verzoeken van openbare autoriteiten;
Als wij of onze dochterondernemingen betrokken zijn bij een fusie, overname of verkoop van activa;
Aan onze dochterondernemingen, affiliates, werknemers;
Aan contractanten, dienstverleners en andere derde partijen die we gebruiken om onze bedrijfsvoering te ondersteunen;
Om het doel te vervullen waarvoor u het heeft verstrekt;
Met uw toestemming in andere gevallen.
We verkopen of delen uw Persoonsgegevens niet op een andere manier, behalve zoals beschreven in dit Privacybeleid.
14. Gegevensbeveiliging
De beveiliging van uw gegevens is belangrijk voor ons. We implementeren industrie-brede beveiligingsmaatregelen om alle soorten gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking. Maatregelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
Vooraf ondertekende URL's om veilig toegang te krijgen tot door gebruikers gegenereerde inhoud (bijv. opnamen of video’s), wat tijdelijke en gecontroleerde toegang garandeert.
Toegangscontroles om de toegang tot gegevens tot geautoriseerd personeel te beperken.
Hoewel we trachten commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw gegevens te beschermen, moet u zich ervan bewust zijn dat geen enkele methode van overdracht over het internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is.
15. Uw rechten (GDPR-naleving)
Als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), heeft u bepaalde gegevensbeschermingsrechten. Trupeer.ai streeft ernaar redelijke stappen te ondernemen om u in staat te stellen uw persoonsgegevens correct te maken, te wijzigen, te verwijderen of het gebruik ervan te beperken.
a. Toegang: U kunt toegang tot of exemplaren van uw persoonsgegevens die door ons zijn opgeslagen aanvragen.
b. Rectificatie: Als uw gegevens onnauwkeurig of onvolledig zijn, heeft u het recht om deze te laten corrigeren.
c. Vernietiging: U kunt de vernietiging van uw persoonsgegevens aanvragen.
d. Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens.
e. Overdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw persoonsgegevens aanvragen in een gestructureerd, gangbaar formaat.
Als u een van de hierboven genoemde rechten wilt uitoefenen, stuur ons dan een e-mail op support@trupeer.ai. Houdt er rekening mee dat we u mogelijk vragen uw identiteit te verifiëren voordat we op dergelijke verzoeken reageren. Houd er rekening mee dat we mogelijk geen Service kunnen leveren zonder enkele noodzakelijke gegevens.
16. Dienstverleners
We kunnen derde bedrijven en individuen inschakelen om onze Service te faciliteren (“Dienstverleners”), om Service namens ons te bieden, diensten gerelateerd aan de Service uit te voeren of ons te helpen analyseren hoe onze Service wordt gebruikt. Deze derden hebben alleen toegang tot uw gegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht om deze niet voor andere doeleinden openbaar te maken of te gebruiken.
17. Analytics
We kunnen derde Dienstverleners gebruiken om het gebruik van onze Service te monitoren en te analyseren.
18. Betalingen
We kunnen betaalde producten en/of diensten binnen de Service aanbieden. In dat geval gebruiken we derde diensten voor betalingsverwerking (bijv. betalingsverwerkers). We zullen uw betalingskaartgegevens niet opslaan of verzamelen. Die informatie wordt rechtstreeks verstrekt aan onze derde betalingsverwerkers wiens gebruik van uw persoonlijke informatie wordt beheerst door hun Privacybeleid. De betalingsverwerkers waarmee we werken zijn:
Lemon Squeezy - Privacybeleid van Stripe Inc. kan worden bekeken op: https://www.lemonsqueezy.com/privacy.
19. Links naar andere sites
Onze Service kan links naar andere sites bevatten die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u doorgestuurd naar de site van die derde partij. We raden u ten zeerste aan het Privacybeleid van elke site die u bezoekt te lezen. We hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, privacybeleidslijnen of praktijken van websites of diensten van derden.
20. Privacy van kinderen
Onze Service richt zich niet op anyone onder de 16 jaar (“Kinderen”). We verzamelen niet opzettelijk persoonlijk identificeerbare informatie van anyone onder de 16 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw Kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als we ervan bewust worden dat we Persoonsgegevens van kinderen hebben verzameld zonder verificatie van ouderlijke toestemming, nemen we stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.
Vertrouwelijkheid
De Dienstverlener en de Gebruiker komen overeen om alle niet-openbare informatie die in verband met het gebruik van de service is uitgewisseld, inclusief bedrijfsgegevens, technische details en vertrouwelijke informatie, als vertrouwelijk te behandelen. Dergelijke informatie mag niet aan derden worden bekendgemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve waar openbaarmaking vereist is door de wet of noodzakelijk is om de diensten onder deze Voorwaarden te verlenen. Beide partijen komen overeen om redelijke beveiligingsmaatregelen te implementeren om ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking van vertrouwelijke informatie te voorkomen.
22. Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. U wordt geadviseerd om dit Privacybeleid af en toe te bekijken op wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst. Door onze Service te blijven gebruiken of ons Persoonsgegevens te verstrekken nadat we een bijgewerkt Privacybeleid hebben geplaatst, of u indien van toepassing hebben geïnformeerd, stemt u in met het herziene Privacybeleid en de praktijken die erin worden beschreven.
23. Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via support@trupeer.ai.