Privacybeleid
1. Inleiding
Lees dit Privacybeleid (“Privacybeleid”) voordat u onze Service inclusief de Website gebruikt. Dit Privacybeleid regelt de soorten informatie en gegevens die we verzamelen en hoe we deze informatie gebruiken en delen. Uw toegang tot en gebruik van de Service zijn alleen voor u beschikbaar op voorwaarde dat u akkoord gaat met de Servicevoorwaarden beschikbaar via het volgende adres: link, die de voorwaarden van het Privacybeleid hieronder bevatten. Trupeer.ai (“Company”) beheert de Service. Wij gebruiken uw gegevens om de Service te leveren en te verbeteren. Door de Service te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid. Tenzij anders gedefinieerd in dit Privacybeleid, hebben de termen die in dit Privacybeleid worden gebruikt dezelfde betekenissen als in onze Servicevoorwaarden.
2. Definities
Bij Trupeer.ai is uw privacy onze prioriteit. Dit Privacybeleid beschrijft hoe we uw informatie, inclusief persoonsgegevens, verzamelen, gebruiken, verwerken en openbaar maken in samenhang met uw toegang tot en gebruik van Trupeer.ai.
Cookies zijn kleine bestanden die op uw Apparaat worden opgeslagen.
Apparaat betekent een computer of een mobiel apparaat.
Verwerkingsverantwoordelijke betekent een natuurlijke of rechtspersoon die (alleen of gezamenlijk dan wel samen met andere personen) de doeleinden en de wijze bepaalt waarop persoonsgegevens worden of zullen worden verwerkt. Voor de doeleinden van dit Privacybeleid zijn wij een Verwerkingsverantwoordelijke van uw gegevens.
Gegevensverwerkers (of Dienstverleners) betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens verwerkt namens de Verwerkingsverantwoordelijke. We kunnen de diensten van verschillende Dienstverleners gebruiken om uw gegevens effectiever te verwerken.
Betrokkene is elke levende persoon waarop Persoonsgegevens betrekking hebben.
Persoonsgegevens betekent gegevens over een levende persoon die kan worden geïdentificeerd aan de hand van die gegevens (of aan de hand van die gegevens en andere informatie waarover wij beschikken of waarschijnlijk zullen beschikken).
Service betekent de Website.
Gebruiksgegevens zijn gegevens die automatisch worden verzameld, gegenereerd door het gebruik van de Service of door de infrastructuur van de Service zelf (bijvoorbeeld de duur van een pagina-bezoek).
Gebruiker is de persoon die onze Service gebruikt. Gebruiker komt overeen met de Betrokkene, waarop de Persoonsgegevens betrekking hebben.
Website betekent webpagina's op trupeer.ai en app.trupeer.ai.
3. De Verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijke voor uw Persoonsgegevens is: Trupeer.ai.
4. Verzameling en gebruik van informatie
We verzamelen verschillende soorten informatie voor verschillende doeleinden om onze Service aan u te leveren en te verbeteren.
5. Soorten verzamelde gegevens en de methode van dergelijke gegevensverzameling
Tijdens het gebruik van onze Service kunnen we de volgende soorten gegevens verzamelen:
Persoonsgegevens:
Persoonsgegevens kunnen het volgende omvatten:
E-mailadres
Voor- en achternaam
Profielfoto
Cookies en gebruiksgegevens
IP-adres (bijv. kantoor-laptops)
Locatiegegevens
Door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC):
Alle opnamen, videoinhoud, documentinhoud of andere media die u maakt, uploadt of verwerkt met ons platform, vormen UGC. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van de beoogde diensten, zoals het renderen van video's en handleidingen, het verbeteren van de videokwaliteit of het mogelijk maken van AI-gestuurde functies. We gebruiken UGC niet voor enig ander doel zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
UGC kan Persoonlijk Identificeerbare Informatie (PII) bevatten die u ervoor kiest op te nemen, en u bent ervoor verantwoordelijk dat dergelijke gegevens rechtmatig worden verstrekt en gedeeld. Als eigenaar van uw UGC kunt u de toegang beheren, machtigingen beheren en beslissen of en hoe uw UGC wordt gepubliceerd of verspreid naar derden. Ons platform biedt ook functies, zoals de mogelijkheid om informatie op het scherm te vervagen of af te schermen, die u kunt gebruiken om de blootstelling van gevoelige gegevens te verminderen.
Gebruiksgegevens:
Informatie over hoe u onze website of ons platform gebruikt, zoals de pagina's die u bekijkt, de tijd die op pagina's wordt doorgebracht, interacties met functies en andere relevante analytische gegevens.
Google-integratiegegevens:
Wanneer u inlogt via Google Sign-In, verzamelen we uw e-mailadres, voornaam, achternaam en profielfoto om inloggen mogelijk te maken en uw ervaring te personaliseren.
Documenten en afbeeldingen gedeeld door klanten:
We kunnen ook documenten en afbeeldingen verzamelen en verwerken die door klanten worden gedeeld als onderdeel van hun gebruik van onze Service. Wanneer dergelijke documenten of afbeeldingen Persoonlijk Identificeerbare Informatie (PII) bevatten, worden zij behandeld als Persoonsgegevens en uitsluitend verwerkt om de Service te leveren.
6. Gebruik van gegevens
Trupeer.ai gebruikt de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:
Om onze Service te leveren en te onderhouden:
Inclusief het verwerken en renderen van door gebruikers gegenereerde inhoud (bijv. schermopnamen, videoinhoud, afbeeldingen, documentinhoud).
Om inloggen mogelijk te maken en uw ervaring te personaliseren
Om onze Service te verbeteren:
Inclusief het analyseren van gebruikersinteractiegegevens en gebruikspatronen.
Om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze Service
Om klantenondersteuning te bieden:
Inclusief het oplossen van problemen met betrekking tot uw account, het oplossen van technische problemen en het helpen bij vragen over inhoud.
Hoe gebruiken we cookies? Cookies worden alleen gebruikt om gebruikersauthenticatie mogelijk te maken en geen andere gebruikersgerelateerde informatie wordt als cookies opgeslagen.
7. Gegevensopslag
Trupeer.ai slaat klantgegevens op in beveiligde cloudinfrastructuur die voornamelijk in de regio Verenigde Staten is gevestigd. In bepaalde gevallen kunnen specifieke soorten gegevens (zoals videobestanden) worden opgeslagen en verwerkt binnen de regio van de Europese Unie voor gebruikers in de EU. Elke overdracht van Persoonsgegevens buiten de EU wordt uitgevoerd in overeenstemming met de AVG-vereisten, met gebruik van passende waarborgen zoals Standaard Contractuele Clausules (SCC's) of gelijkwaardige overdrachtsmechanismen om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.
⸻
8. Rollen & verantwoordelijkheden van de DPO
Functionaris voor gegevensbescherming (DPO)
Naam: Lakshmi Narayana Chappidi
E-mail: privacy@trupeer.ai
Rollen & verantwoordelijkheden:
• Toezicht houden op de implementatie van beleid en procedures voor gegevensbescherming.
• Zorgen voor naleving van regelgeving inzake gegevensbescherming door de organisatie.
• Risicobeoordelingen uitvoeren met betrekking tot gegevensverwerkingsactiviteiten.
• Fungeren als aanspreekpunt voor betrokkenen en toezichthoudende autoriteiten.
• Beveiligingsmaatregelen voor gegevens bewaken, inbreuken onderzoeken en personeelstraining afdwingen om de gegevensbeveiliging te waarborgen.
9. Beheer van toestemming
• Toestemming verkrijgen:
Door onze toepassing te gebruiken, erkent u dat u ons Privacybeleid hebt gelezen en begrepen en gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw persoonlijke informatie zoals beschreven in dit beleid. Uw voortgezet gebruik van onze toepassing betekent dat u onze Algemene voorwaarden (T&C) en dit Privacybeleid aanvaardt.
• Wijziging van toestemming:
Als u uw toestemming met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke informatie wilt wijzigen, kunt u dit doen door contact met ons op te nemen. Stuur een e-mail naar support@trupeer.ai met uw verzoek om uw toestemming te wijzigen. Ons supportteam zal uw verzoek verwerken en uw toestemmingsvoorkeuren dienovereenkomstig bijwerken.
• Intrekking van toestemming:
U hebt te allen tijde het recht om uw toestemming voor onze verzameling, gebruik en openbaarmaking van uw persoonlijke informatie in te trekken. Om uw toestemming in te trekken, stuurt u een e-mail naar support@trupeer.ai met uw verzoek om toestemming in te trekken.
10. Datalek
In geval van een datalek van persoonsgegevens of gegevens in de informatie-/website-database / gegevens van derden, voor zover verwerkers daarvan op de hoogte zijn, zullen we alle relevante autoriteiten binnen 72 uur hiervan op de hoogte stellen. Verder zullen we u hiervan zonder onnodige vertraging informeren, indien vereist.
11. Bewaring van gegevens
We bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn uiteengezet en in lijn met de bewaartermijnen die zijn gedefinieerd in onze Overeenkomst inzake gegevensbeschermingseffectbeoordeling (DPIA). We bewaren en gebruiken uw Persoonsgegevens voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als we verplicht zijn uw gegevens te bewaren om te voldoen aan toepasselijke wetten), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen. Uw Persoonsgegevens die op basis van uw toestemming worden verwerkt, worden opgeslagen zolang de relevante toestemming niet wordt ingetrokken en totdat de verjaring van vorderingen die voortvloeien uit de Service is verstreken. We bewaren ook Gebruiksgegevens voor interne analysetoepassingen. Gebruiksgegevens worden doorgaans gedurende een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of de functionaliteit van onze Service te verbeteren, of wanneer wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens langer te bewaren. We bewaren door gebruikers gegenereerde inhoudsgegevens (bijv. opnamen en video's) alleen zolang als nodig is om de Service te leveren.
12. Overdracht van gegevens
Uw informatie kan worden overgedragen naar en opgeslagen op computers buiten uw staat, provincie, land of andere overheidsjurisdictie, waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die van uw jurisdictie. Het Bedrijf zal alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit Privacybeleid worden behandeld en er zal geen overdracht van uw Persoonsgegevens plaatsvinden naar een organisatie of een land tenzij er adequate controles aanwezig zijn, inclusief de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie. Wanneer we uw Persoonsgegevens overdragen naar andere landen, beschermen we die Persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
13. Openbaarmaking van gegevens
We kunnen Persoonsgegevens die u verstrekt openbaar maken:
onder bepaalde omstandigheden, indien dit wettelijk vereist is of als reactie op geldige verzoeken van openbare autoriteiten;
als wij of onze dochterondernemingen betrokken zijn bij een fusie, overname of verkoop van activa;
aan onze dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, werknemers;
aan contractanten, dienstverleners en andere derden die we gebruiken om ons bedrijf te ondersteunen;
om het doel te vervullen waarvoor u het verstrekt;
met uw toestemming in alle andere gevallen.
We verkopen of delen uw Persoonsgegevens niet anderszins, behalve zoals beschreven in dit Privacybeleid.
14. Beveiliging van gegevens
De beveiliging van uw gegevens is belangrijk voor ons. We implementeren beveiligingsmaatregelen volgens de industrienorm om alle soorten gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking. Maatregelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
Vooraf ondertekende URL's om veilig toegang te krijgen tot door gebruikers gegenereerde inhoud (bijv. opnamen of video's), waarbij tijdelijke en gecontroleerde toegang wordt gewaarborgd.
Toegangscontroles om de toegang tot gegevens te beperken tot uitsluitend geautoriseerd personeel.
Hoewel we ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw gegevens te beschermen, dient u zich te herinneren dat geen enkele methode van overdracht via internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is.
15. Uw rechten (naleving van de AVG)
Als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), hebt u bepaalde rechten op het gebied van gegevensbescherming. Trupeer.ai streeft ernaar redelijke stappen te ondernemen om u in staat te stellen uw persoonsgegevens te corrigeren, aan te passen, te verwijderen of het gebruik ervan te beperken.
a. Toegang: U kunt toegang tot of kopieën van uw persoonsgegevens die door ons zijn opgeslagen opvragen.
b. Rectificatie: Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, hebt u het recht om deze te laten corrigeren.
c. Wissen: U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens.
d. Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens.
e. Overdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw persoonsgegevens aanvragen in een gestructureerd, veelgebruikt formaat.
f. Beperking: U hebt onder bepaalde voorwaarden het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken.
Als u een van de hierboven genoemde rechten wilt uitoefenen, e-mail ons dan op support@trupeer.ai. Houd er rekening mee dat we u kunnen vragen uw identiteit te verifiëren voordat we op dergelijke verzoeken reageren. Houd er rekening mee dat we mogelijk niet in staat zijn om de Service te bieden zonder enkele noodzakelijke gegevens.
Raadpleeg voor gedetailleerde informatie over hoe u deze rechten kunt uitoefenen ons Beleid voor verzoeken om inzage door betrokkenen (DSAR), dat we hebben ingediend als onderdeel van ons nalevingskader onder Module 1: Toestemming, privacyverklaring & beleid.
16. Dienstverleners
We kunnen derde bedrijven en individuen inschakelen om onze Service te faciliteren (“Dienstverleners”), Service namens ons te leveren, Servicegerelateerde diensten uit te voeren of ons te helpen bij het analyseren van hoe onze Service wordt gebruikt. Deze derden hebben alleen toegang tot uw gegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of te gebruiken voor enig ander doel.
17. Analyses
We kunnen gebruikmaken van Dienstverleners van derden om het gebruik van onze Service te monitoren en te analyseren.
18. Betalingen
We kunnen betaalde producten en/of diensten aanbieden binnen de Service. In dat geval gebruiken we diensten van derden voor betalingsverwerking (bijv. betalingsverwerkers). We zullen uw betaalkaartgegevens niet opslaan of verzamelen. Die informatie wordt rechtstreeks verstrekt aan onze externe betalingsverwerkers, van wie het gebruik van uw persoonlijke informatie wordt beheerst door hun Privacybeleid. De betalingsverwerkers waarmee wij samenwerken zijn:
Lemon Squeezy - https://www.lemonsqueezy.com/privacy
Stripe - https://stripe.com/privacy
19. Links naar andere sites
Onze Service kan links bevatten naar andere sites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u doorgestuurd naar de site van die derde partij. We raden u sterk aan het Privacybeleid van elke site die u bezoekt te lezen. We hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, privacybeleidsregels of praktijken van sites of diensten van derden.
20. Privacy van kinderen
Onze Service is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar (“Kinderen”). We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van iemand jonger dan 16 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw Kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als we ons ervan bewust worden dat we Persoonsgegevens van kinderen hebben verzameld zonder verificatie van ouderlijke toestemming, ondernemen we stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.
21. Vertrouwelijkheid
De Service Provider en de Gebruiker komen overeen alle niet-openbare informatie die wordt uitgewisseld in verband met het gebruik van de service — met inbegrip van bedrijfsgegevens, technische details en eigendomsinformatie — als vertrouwelijk te behandelen. Dergelijke informatie mag niet aan derden worden bekendgemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve wanneer openbaarmaking wettelijk vereist is of nodig is om de diensten onder deze Voorwaarden te leveren. Beide partijen komen overeen redelijke waarborgen te implementeren om ongeoorloofde toegang tot of openbaarmaking van vertrouwelijke informatie te voorkomen.
22. Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. U wordt geadviseerd dit Privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst. Door onze Service te blijven gebruiken of ons Persoonsgegevens te verstrekken nadat we een bijgewerkt Privacybeleid hebben geplaatst, of u hebben geïnformeerd indien van toepassing, stemt u in met het herziene Privacybeleid en de daarin beschreven praktijken.
23: MCP-connector
Trupeer biedt een Model Context Protocol (MCP)-connector die integratie mogelijk maakt met AI-platforms en toepassingen die de MCP-standaard ondersteunen. Dit gedeelte beschrijft de specifieke gegevenspraktijken die van toepassing zijn op die integratie.
Gegevens waartoe toegang wordt verkregen: Wanneer u Trupeer via een MCP-connector gebruikt, kan de connector uitsluitend de volgende gegevens openen om de door u gevraagde actie uit te voeren:
Uw Trupeer-accountgegevens (via OAuth 2.0-authenticatie)
Trupeer-werkruimte-inhoud die u expliciet activeert via een MCP-sessie (bijv. videometadata, handleidingstitels, projectnamen)
Actieparameters die u verstrekt binnen een MCP-geschakelde sessie (bijv. opdrachten om inhoud op te halen of op te vragen)
Wat we niet verzamelen:
We openen geen sessiegegevens die verder gaan dan wat nodig is om de specifieke read-only tool-oproep uit te voeren die u initieert.
We gebruiken MCP-interacties niet voor advertentie- of modeltrainingsdoeleinden.
Gegevensoverdracht: Alle gegevens die via de Trupeer MCP-connector worden uitgewisseld, worden verzonden via HTTPS. Er wordt geen conversatie- of sessie-inhoud van het aanroepende platform weggeschreven naar de databases van Trupeer.
Betrokkenheid van derden: De MCP-connector deelt geen gegevens met diensten van derden. Alle verzoeken worden uitsluitend afgehandeld via de interne systemen van Trupeer.
Bewaring: Gegevens waartoe via de MCP-connector toegang wordt verkregen, worden alleen gebruikt voor realtime afhandeling van verzoeken en worden niet bewaard na de duur van de tool-oproep. Omdat de connector alleen-lezen is, wordt er als gevolg van MCP-interacties geen nieuwe inhoud aangemaakt of gewijzigd in uw Trupeer-werkruimte.
Voor vragen over gegevenspraktijken met betrekking tot de MCP-connector kunt u contact opnemen met de in dit beleid genoemde functionaris voor gegevensbescherming.
24. Contacteer ons
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via support@trupeer.ai.
