Servicevoorwaarden
Welkom bij Trupeer.ai! Deze voorwaarden en bepalingen schetsen de regels en voorschriften voor het gebruik van de website van Trupeer.ai.
1. Inleiding
Deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”, “Servicevoorwaarden”) worden gebruikt om de regels van de Dienst te bepalen en om de wettelijke relatie tussen de entiteit die de Dienst gebruikt en het Bedrijf te verduidelijken. Trupeer.ai (“Bedrijf”) beheert webpagina's die te vinden zijn op Trupeer.ai („Website”) en biedt Dienst aan (zoals hieronder gedefinieerd in Sectie 2). Door de Website en/of de Dienst op enige manier te gebruiken, ook door het doorlopen van het registratieproces voor een Account, verklaart de Gebruiker of de Gast dat (i) hij/zij de bepalingen van de Voorwaarden en het Privacybeleid heeft gelezen, begrepen en accepteert, (ii) zijn/haar leeftijd en juridische capaciteit het mogelijk maken om een overeenkomst met het Bedrijf te sluiten, (iii) hij/zij het recht heeft om namens de entiteit die hij/zij vertegenwoordigt te handelen en zijn/haar verklaringen zijn effectief. Als de Gebruiker niet akkoord gaat met de bepalingen van de Voorwaarden, mag hij/zij de Dienst niet gebruiken. In dat geval kan de Gebruiker het Bedrijf echter contacteren via e-mail op support@trupeer.ai, zodat het Bedrijf kan proberen een oplossing te vinden.
2. Definities
Tenzij anders aangegeven, hebben de volgende gehanteerde termen de volgende betekenissen:
Account – betekent een gepersonaliseerd paneel dat de Gebruiker dient om de Dienst en/of de Website te exploiteren.
Overeenkomst – betekent een abonnementsovereenkomst die kan worden afgesloten tussen de Gebruiker en het Bedrijf, waarin de reikwijdte en de prijs voor het gebruik van de Dienst worden gespecificeerd.
Bedrijf – betekent Trupeer.ai,
Inhoud – betekent de inhoud zoals teksten, afbeeldingen en andere, die de Gast of de Gebruiker publiceert, presenteert of verzendt op de Website of met gebruik van de Dienst.
Apparaat – betekent apparaten zoals een computer, telefoon, smartphone, tablet of ander elektronisch apparaat waarmee webpagina's kunnen worden bekeken.
Gast – betekent een entiteit die de Website bekijkt.
Intellectueel Eigendom – betekent alle benamingen, uitvindingen, gebruiksmodellen, industriële ontwerpen, werken en andere externe uitdrukkingen van creatieve activiteit die het onderwerp zijn van exclusieve rechten van het Bedrijf.
Link – betekent hyperlink die verwijst naar de Andere Website.
Mobiel Apparaat – betekent een draagbaar apparaat zoals een telefoon, smartphone, tablet of ander elektronisch apparaat dat de Website en/of de Dienst bedient.
Melding – betekent een bericht dat naar de Gebruiker wordt verzonden als onderdeel van de Dienst.
Andere Websites – betekent websites anders dan de Website.
Wachtwoord – betekent de geanonimiseerde verificatiehulpmiddel van de Gebruiker waarmee toegang tot het Account wordt verkregen en is de reeks tekens die mogelijk bestaat uit een invoer via het toetsenbord van de computer of Mobiel Apparaat, die ook het invoeren van tekstberichten in de hoeveelheid en configuratie die door de Gebruiker zijn uitgevonden, maar die ten minste 8 tekens bevatten.
Privacybeleid – betekent het Privacybeleid, dat de regels voor de verwerking van persoonsgegevens door het Bedrijf definieert, beschikbaar onder het volgende internetadres: https://www.trupeer.ai/privacy.
Dienst – betekent het gebruik van de website (afhankelijk van de reikwijdte die aan een bepaalde Gebruiker is toegewezen op basis van de Overeenkomst).
Voorwaarden – betekent deze servicevoorwaarden beschikbaar onder het volgende adres: https://www.trupeer.ai/terms.
Gebruiker – betekent een entiteit die het Account bezit.
Website – betekent webpagina's die zich bevinden op trupeer.ai.
Bovenstaande definities behouden hun betekenis, ongeacht of ze in het enkelvoud of meervoud zijn uitgedrukt.
3. Algemene Regels
Het gebruik van de Dienst betekent volledige aanvaarding van de Voorwaarden. De Voorwaarden zijn alleen van toepassing op de relatie tussen het Bedrijf en de Gast of de Gebruiker. Als de Dienst en/of de Website de mogelijkheid introduceert om diensten te verlenen door andere entiteiten, zullen deze worden verleend op basis van de reglementen die door deze entiteiten zijn gedeeld en alleen deze entiteiten zijn verantwoordelijk voor de uitvoering van de diensten, tenzij de inhoud van de Voorwaarden duidelijk en ondubbelzinnig anders aangeeft. Elke entiteit die de Dienst en/of de Website gebruikt, is verplicht deze te gebruiken in overeenstemming met de bestemming die het voortvloeit uit de Voorwaarden. Het gebruik van de Website is toegestaan op voorwaarde dat het Apparaat gezamenlijk aan de volgende minimale technische vereisten voldoet:
toegang heeft tot het internet,
de opstart van een van de volgende internetbrowsers toestaat: (i) Google Chrome, (ii) Opera, (iii) Firefox, (iv) Safari, (v) Microsoft Edge,
de versie van de gebruikte internetbrowser niet ouder is dan een jaar,
JavaScript is ingeschakeld.
Het wordt aanbevolen om antivirussoftware te installeren op het Apparaat of het Mobiele Apparaat.
4. Account
Het aanmaken van een Account is mogelijk via de Website. Het aanmaken van een Account vereist inloggen met een Google-account of registreren door het verstrekken van een ander persoonlijk e-mailadres en Wachtwoord. Wanneer je een Account aanmaakt, dien je ons op elk moment nauwkeurige, complete en actuele informatie te verstrekken. Onjuiste, onvolledige of verouderde informatie kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van je account op de Website en de Dienst. Je bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van je Account en Wachtwoord, inclusief maar niet beperkt tot de beperking van toegang tot jouw Apparaat of Mobiele Apparaat en/of Account. Je gaat akkoord met de verantwoordelijkheid voor alle activiteiten of handelingen die plaatsvinden onder jouw Account en/of Wachtwoord, of jouw Wachtwoord bij onze Website en Dienst of een service van een derde partij is. Je moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen zodra je op de hoogte bent van enige inbreuk op de beveiliging of ongeautoriseerd gebruik van jouw Account. Je mag als gebruikersnaam de naam van een andere persoon of entiteit die niet rechtmatig beschikbaar is voor gebruik, een naam of handelsmerk dat aan rechten van een andere persoon of entiteit dan jij is onderworpen, niet gebruiken, zonder de juiste autorisatie. Je mag geen gebruikersnaam gebruiken die kwetsend, vulgair of obsceen is.
5. Communicatie
Door een Account aan te maken, ga je akkoord met de abonnementsdiensten voor nieuwsbrieven, marketing of promotiematerialen en andere informatie die we mogelijk verstrekken.
6. Wedstrijden, Prijsvragen en Promoties
Elke wedstrijd, prijstrekking of andere promoties (gezamenlijk "Promotie(s)") die beschikbaar worden gesteld via de Dienst of de Website kunnen worden beheerst door regels die afzonderlijk zijn van deze Voorwaarden (met name uiteengezet in de Overeenkomst, indien afgesloten). Als je deelneemt aan enige Promoties, bekijk dan de toepasselijke regels evenals ons Privacybeleid. Indien de regels voor een Promotie in conflict komen met deze Voorwaarden, zijn de regels van de Promotie van toepassing.
7. Abonnementen
Sommige delen van de Dienst worden gefactureerd op basis van een abonnement (“Abonnement(en)”). Je wordt van tevoren gefactureerd op een eenmalige basis of een terugkerende en periodieke basis (“Factureringscyclus”). Factureringscycli zijn ingesteld op maand- of jaarbasis, afhankelijk van het type abonnement dat je selecteert bij de aanschaf van een Abonnement. Aan het einde van elke Factureringscyclus wordt je Abonnement automatisch verlengd onder dezelfde voorwaarden, tenzij je het annuleert of het Bedrijf het annuleert. Je kunt de verlenging van je Abonnement annuleren via jouw Account of door contact op te nemen met de klantenserviceteam van het Bedrijf op support@trupeer.ai. Een geldige betaalmethode, inclusief creditcard of debetkaart, Apple Pay of Google Pay, is vereist om de betaling voor jouw abonnement te verwerken. Je dient het Bedrijf nauwkeurige en volledige factureringsinformatie te verstrekken, inclusief (i) volledige naam, (ii) e-mailadres, (iii) land, (iv) juridische naam van het bedrijf, (v) btw-nummer en (vi) informatie over een geldige betaalmethode. Door dergelijke betalingsinformatie in te dienen, machtig je het Bedrijf automatisch om alle abonnementskosten die via jouw Account zijn ontstaan aan dergelijke betaalinstrumenten te laten incasseren. Indien automatische facturering om enige reden niet kan plaatsvinden, zal het Bedrijf een elektronische factuur uitgeven waarin staat dat je handmatig, binnen een bepaalde deadline, de volledige betaling moet verrichten die overeenkomt met de factureringsperiode zoals aangegeven op de factuur. We behouden ons het recht voor om jouw bestelling op elk moment om redenen, waaronder maar niet beperkt tot: beschikbaarheid van de dienst, fouten in de beschrijving of prijs van de dienst, fouten in jouw bestelling of andere redenen, te weigeren of te annuleren. We behouden ons het recht voor om jouw bestelling te weigeren of te annuleren als er fraude of een ongeautoriseerde of illegale transactie wordt vermoed. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor eventuele extra kosten, inclusief belastingen, opgelegd door de relevante autoriteiten van het land waarin de persoon die een bestelling plaatst woont / zich bevindt. Betaling van deze extra kosten blijft de verantwoordelijkheid van de persoon die de bestelling plaatst.
8. Wijzigingen in Kosten
Het Bedrijf kan, naar eigen goeddunken en op elk moment, de abonnementsprijzen voor de Abonnementen wijzigen. Elke wijziging van de abonnementsprijs wordt van kracht aan het einde van de huidige Factureringscyclus. Het Bedrijf zal je redelijke voorafgaande kennisgeving van elke wijziging in de abonnementsprijzen geven om je de mogelijkheid te bieden om jouw Abonnement te beëindigen voordat deze wijziging van kracht wordt. Jouw voortgezette gebruik van de Dienst nadat de wijziging in abonnementskosten van kracht wordt, vormt jouw akkoord om het gewijzigde abonnementskostenbedrag te betalen.
9. Terugbetalingen
10. Inhoud
Onze Dienst en Website stellen je in staat om bepaalde informatie, teksten, graphics, video's of ander materiaal (“Inhoud”) te plaatsen, te linken, op te slaan, te delen en anderszins beschikbaar te stellen. Je bent verantwoordelijk, in het bijzonder tegenover jouw klanten, voor Inhoud die je plaatst op of via de Dienst, inclusief de legaliteit, betrouwbaarheid en geschiktheid ervan. Door Inhoud te plaatsen op of via de Dienst of Website, verklaar en waarborg je dat: (i) Inhoud van jou is (jij bent de eigenaar) en/of je het recht hebt om het te gebruiken en het recht om ons de rechten en licentie te verlenen zoals vermeld in deze Voorwaarden, en (ii) dat het plaatsen van jouw Inhoud op of via de Dienst geen inbreuk maakt op de privacyrechten, publiciteitsrechten, auteursrechten, contractrechten of enige andere rechten van enige persoon of entiteit. We behouden ons het recht voor om het Account van elke Gebruiker te beëindigen die inbreuk maakt op auteursrecht. Je behoudt alle rechten op enige Inhoud die je indient, plaatst of weergeeft op of via de Dienst of Website en je bent verantwoordelijk voor het beschermen van die rechten. We nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de Inhoud die jij of enige derde partij plaatst op of via de Dienst.
11. Verboden Gebruiken
Je mag de Dienst of Website alleen voor wettelijke doeleinden gebruiken en in overeenstemming met de Voorwaarden. Je gaat ermee akkoord de Dienst of Website niet te gebruiken:
op enige manier die in strijd is met een toepasselijke nationale of internationale wet of regeling,
ten behoeve van het profiteren, schaden of proberen te profiteren of schaden van minderjarigen op enige manier door hen bloot te stellen aan ongepaste inhoud of anderszins,
om enige advertenties of promotiemateriaal te verzenden of te vragen, inclusief enige “junkmail”, “kettingbrief,” “spam,” of enige andere soortgelijke sollicitatie,
terwijl je jezelf of een andere persoon of entiteit nadoet of probeert na te doen,
op enige manier die inbreuk maakt op de rechten van anderen, of op enige andere manier illegaal, bedreigend, frauduleus of schadelijk is, of in verband met enige onwettige, illegale, frauduleuze of schadelijke doeleinden of activiteiten,
om deel te nemen aan elk ander gedrag dat iemands gebruik of plezier van de Dienst of Website beperkt of belemmert, of dat, zoals bepaald door ons, mogelijk schade toebrengt of beledigend is voor het Bedrijf of Gebruikers van de Dienst of Website of hen blootstelt aan aansprakelijkheid.
Daarnaast ga je ermee akkoord om niet:
de Dienst en Website op enige manier te gebruiken die de Dienst of Website zou kunnen uitschakelen, overbelasten, beschadigen of verstoren of de gebruikservaring van een andere partij zou kunnen hinderen, inclusief hun mogelijkheid om deel te nemen aan realtime activiteiten via de Dienst of Website,
enige robot, spin of ander automatisch apparaat, proces of middel te gebruiken om toegang te krijgen tot de Dienst of Website voor enige doeleinden, inclusief het monitoren of kopiëren van enig materiaal op de Dienst of Website,
enige handmatige procedure te gebruiken om enig materiaal op de Dienst of Website te monitoren of kopiëren of voor enige andere ongeautoriseerde doeleinden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming,
enige apparaat, software of routine te gebruiken dat de goede werking van de Dienst of Website verstoort,
enige virussen, trojaanse paarden, wormen, logische bommen of ander materiaal, dat kwaadaardig of technologisch schadelijk is, in te voeren,
te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot, te interfereren met, schade toe te brengen aan of te verstoren van onderdelen van de Dienst of Website, de server waarop de Dienst of Website is opgeslagen, of enige server, computer of database die is aangesloten op de Dienst of Website,
de Dienst of Website aan te vallen via een denial-of-service-aanval of een gedistribueerde denial-of-service-aanval,
enige actie te ondernemen die de beoordeling van het Bedrijf kan schaden of vervalsen, of anderszins te proberen te interfereren met de goede werking van de Dienst of Website.
12. Analytics
We kunnen derden inschakelen om het gebruik van onze Dienst en Website te monitoren en te analyseren.
13. Intellectueel Eigendom
De Dienst, de Website en hun originele inhoud (exclusief Inhoud), functies en functionaliteit zijn en blijven het exclusieve eigendom van het Bedrijf en zijn licentiegevers.
14. Links naar Andere Websites
Onze Dienst en/of Website kunnen links bevatten naar Andere Websites die niet eigendom zijn van of worden gecontroleerd door het Bedrijf. Het Bedrijf heeft geen controle over, en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, privacybeleidsmaatregelen of praktijken van enige Andere Websites.
15. Verklaring van Garantie
DE DIENSTEN WORDEN DOOR HET BEDRIJF AANGEBODEN OP EEN "AS IS" EN "AS AVAILABLE" BASIS. HET BEDRIJF DOET GEEN VERTEGENWOORDIGINGEN OF GARANTIES VAN ENIGE SOORT, EXPRES OF IMPLICIET, MET BETREKKING TOT DE WERKING VAN DE DIENSTEN, OF DE INFORMATIE, INHOUD OF MATERIALEN DIE DAARIN ZIJN OPGENOMEN. JE GAAT UITDRUKKELIJK AKKOORD DAT JE GEBRUIK VAN DE DIENSTEN, DE INHOUD EN ENIGE DIENSTEN OF ARTIKELEN VAN ONS OP EIGEN RISICO IS. ZOWEL HET BEDRIJF ALS IEMAND DIE VERBAND HOUDT MET HET BEDRIJF DOET GEEN ENKELE GARANTIE OF VERTEGENWOORDIGING MET BETREKKING TOT DE VOLLEDIGHEID, VEILIGHEID, BETROUWBAARHEID, KWALITEIT, ACCURATESSE OF BEREIKBAARHEID VAN DE DIENSTEN. ZONDER DE BOVENSTAANDE BEPERKING TE PASSEN, ZOWEL HET BEDRIJF ALS IEMAND DIE VERBAND HOUDT MET HET BEDRIJF VERTEGENWOORDIGT OF GARANDEERT NIET DAT DE DIENSTEN, DE INHOUD, OF ENIGE DIENSTEN OF ARTIKELEN DIE VIA DE DIENSTEN WORDEN VERKREGEN ACCURATE, BETROUWBAAR, FOUTVRIJ OF ONONDERBROKEN ZULLEN ZIJN, DAT FOUTEN ZULLEN WORDEN DICHTGEPLATST, DAT DE DIENSTEN OF DE SERVER DIE ZIJN BEREIKBAAR MAKEN VRIJ ZIJN VAN VIRUSSEN OF ANDERE SCHADELIJKE COMPONENTEN OF DAT DE DIENSTEN OF ENIGE DIENSTEN OF ARTIKELEN DIE VIA DE DIENSTEN WORDEN VERKREGEN OP ENIGE ANDERE MANIER AAN JE BEHOEFTEN OF VERWACHTINGEN ZULLEN VOLDOEN. HET BEDRIJF WIJST HIERBIJ ELKE GARANTIE VAN ENIGE SOORT AF, OF HET NU EXPRES OF IMPLICIET IS, WETTELIJK OF ANDERS, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT ENIGE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, NIET-INBREUK EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BIJZONDERE DOEL. HET VOORGAANDE BEINVLOEDT GEEN GARANTIES DIE NIET KUNNEN WORDEN UITGESLOOT OF BEPERKT VOLGENS DE TOEPASSELIJKE WET.
16. Aansprakelijkheidsbeperkingen
Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het naleven van de inhoud van tips, artikelen of andere publicaties op de Website of de Dienst, inclusief de inhoud die door de AI-computer is verstrekt. Je erkent dat de AI-computer die de inhoud in de Dienst en/of de Website verstrekt, geen expert is en mogelijk fouten kan maken en je kunt niet vertrouwen op zijn antwoorden of advies. In het bijzonder kan het geen professionele aanbevelingen vervangen. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor enige onderbrekingen in de werking van de Dienst. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor de gevolgen van fenomenen die bekend staan als overmacht, waaronder in het bijzonder stroomuitval, branden, atmosferische fenomenen, oorlogen, rellen, stakingen en andere soortgelijke gebeurtenissen die niet door het Bedrijf worden beïnvloed.
17. Onderbrekingen van de Dienst
Het Bedrijf garandeert niet de permanente beschikbaarheid van de Dienst of de Website. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om een onderbreking in de werking van de Website of de Dienst of bepaalde functionaliteiten in te voeren. Indien er een voornemen is om een onderbreking uit te voeren, zal het Bedrijf hierover informeren door relevante informatie of een bericht op de Website te plaatsen of via de e-mail die is verstrekt bij het opzetten van het Account ten minste 3 dagen vóór de datum van de geplande onderbreking. In het geval van onbedoelde onderbrekingen in de werking van de Website of de Dienst of hun bepaalde functionaliteiten, zal het Bedrijf onmiddellijk hierover informeren door relevante informatie of berichten op de Website te plaatsen of via de e-mail die is verstrekt bij het opzetten van het Account. Acceptatie van de Regelingen betekent ook goedkeuring van de Diensten die niet 100% betrouwbaar zijn.
18. Bescherming van Persoonsgegevens en Beveiliging
Het Bedrijf verwerkt persoonsgegevens met de nodige zorgvuldigheid en zorgt voor adequate technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen. Gedetailleerde informatie over de bescherming van persoonsgegevens is te vinden in het Privacybeleid. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor de bescherming van persoonsgegevens van de klanten van de Gebruiker die gebruik maken van de Dienst. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor de inhoud en regels van de bescherming van persoonsgegevens en privacy op de Andere Websites, inclusief de links waarnaar zij verwijzen. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor de schade die wordt veroorzaakt door het browsen op de Andere Websites of het plaatsen van enige persoonsgegevens of andere informatie daarop. Het Bedrijf raadt aan de regels voor bescherming van persoonsgegevens en privacy op de Andere Websites, inclusief die waarnaar de Links verwijzen, te lezen voordat je ze begint te gebruiken, in het bijzonder voordat je eigen persoonsgegevens of andere essentiële informatie op de Andere Websites publiceert.
19. Gegevensprivacy
Het Bedrijf verzamelt, verwerkt en slaat de gegevens van de Gebruiker op in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en uitsluitend voor de doeleinden die zijn overeengekomen in deze overeenkomst. Geschikte beveiligingsmaatregelen worden ingevoerd om persoonlijke en gevoelige gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking. Alle gegevensinbreuken of schendingen worden onmiddellijk gemeld en noodzakelijke herstelacties zullen worden ondernomen.
20. Vertrouwelijkheid
Het Bedrijf en de Gebruiker gaan ermee akkoord om alle niet-publieke informatie die in verband met het gebruik van de dienst wordt uitgewisseld—waaronder zakelijke gegevens, technische details en eigendomsinformatie—als vertrouwelijk te beschouwen. Dergelijke informatie mag niet aan derden worden onthuld zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve wanneer openbaarmaking vereist is op grond van de wet of noodzakelijk is om de diensten onder deze Voorwaarden te verlenen. Beide partijen gaan akkoord met het implementeren van redelijke beveiligingsmaatregelen om ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking van vertrouwelijke informatie te voorkomen.
21. Beëindiging
We kunnen je Account beëindigen of opschorten en de toegang tot de Dienst onmiddellijk verbieden, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, naar ons eigen inzicht, om welke reden dan ook en zonder beperking, inclusief maar niet beperkt tot een schending van de Voorwaarden. Als je jouw Account wilt beëindigen, kun je eenvoudig stoppen met het gebruik van de Dienst. Alle bepalingen van de Voorwaarden die, naar hun aard, de beëindiging zouden moeten overleven, blijven van kracht na de beëindiging, inclusief, zonder beperking, eigendomsbepalingen, vrijwaringsclausules, en aansprakelijkheidsbeperkingen.
22. Wijzigingen in Voorwaarden
We behouden ons het recht voor om onze Dienst te trekken of te wijzigen, en enige dienst of materiaal dat we via de Dienst verstrekken, naar ons eigen inzicht zonder kennisgeving. We zijn niet aansprakelijk als om welke reden dan ook, geheel of gedeeltelijk, de Dienst op enige tijd of voor enige periode niet beschikbaar is. Van tijd tot tijd kunnen we de toegang tot bepaalde delen van de Dienst of de volledige Dienst beperken voor gebruikers, inclusief geregistreerde gebruikers.
23. Erkenning
DOOR DE DIENST OF ANDERE DIENSTEN DIE DOOR ONS WORDEN VERSTREKT TE GEBRUIKEN, BEVESTIG JE DAT JE DEZE SERVICEVOORWAARDEN HEBT GELEZEN EN AKKOORD GAAT MET DEZE VOORWAARDEN.
24. Neem Contact met Ons op
Als je vragen hebt over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via support@trupeer.ai.