Ontdek de beste tools voor het maken van boeiende klant-onboardingvideo's in 2026.

30 min leestijd · 2026. 31 maart 2026.

Kopersoverzicht

In een concurrerende markt staan bedrijven voor een cruciale uitdaging: het maken van effectieve onboardingcontent. Klanten verwachten meer dan alleen basis-schermopnames. Ze zoeken boeiende, branded video's die duidelijke begeleiding bieden. Maar liefst 86% van de klanten zegt loyaal te blijven aan een bedrijf dat investeert in kwalitatieve onboardingcontent.

86% van de klanten zegt dat ze loyaal zouden blijven aan een bedrijf dat investeerde in onboardingcontent.

Bron: Wyzowl State of Video 2024

Toch vertrouwen veel bedrijven nog steeds op verouderde methoden, waardoor video's ontstaan zonder voice-overs, branding en analyses. Deze gids is bedoeld om bedrijven te helpen de juiste tools te kiezen om professionele onboardingvideo's te maken. Of je nu een kleine startup bent of een gevestigde onderneming, de inzichten hier zullen je helpen je klant-onboardingervaring te verbeteren.

Beste tools voor het maken van klant-onboardingvideo's: directe vergelijking

1. Trupeer
   
   

   

Trupeer is gespecialiseerd in het maken van dynamische klant-onboardingvideo's, afgestemd op bedrijven die uitmuntendheid nastreven. Deze tool biedt een gevarieerde set functies waarmee bedrijven gepersonaliseerde en boeiende videocontent kunnen maken. De kracht van Trupeer ligt in de AI-mogelijkheden, die de videoproductie stroomlijnen en het geschikt maken voor teams die handmatig werk willen minimaliseren.

Trupeer is ideaal voor organisaties die snel willen inspelen op productupdates zonder in te leveren op videokwaliteit. De tool biedt veelzijdige opties zoals door AI gegenereerde voice-overs en avatars, wat de gebruikerservaring verbetert.

Belangrijkste functies

• Schermopname aangedreven door AI

• Opties voor aangepaste branding

• Interactieve video-elementen

• Uitgebreid dashboard voor analyses

• Meertalige ondersteuning

• Automatisch gegenereerde ondertitels

• Eenvoudige contentupdates

• Geïntegreerde video-hosting

"Trupeer heeft veranderd hoe we nieuwe klanten betrekken via onboardingvideo's."

Prijzen

Trupeer biedt een beperkte gratis versie. Betaalde abonnementen beginnen bij $49 per maand.

2. Loom
   
   

   

Loom is een populaire tool die bekendstaat om zijn eenvoud en gebruiksgemak, waardoor het een favoriet is onder startups en kleine bedrijven. Het is ontworpen om snel video's te maken, voornamelijk via schermopname en webcam-integratie. Hoewel Loom enkele geavanceerde AI-functies mist, blinkt het uit in een eenvoudige gebruikerservaring.

Loom is het meest geschikt voor teams die snel informele video's moeten maken zonder uitgebreide bewerking. De kernkracht is het snel intern en extern delen van videocontent.

Belangrijkste functies

• Directe opname van scherm en webcam

• Snel delen via link

• Basis videobewerkingshulpmiddelen

• Inzichten in kijkersbetrokkenheid

• Videoreacties en opmerkingen

• Privé- en openbare video-opties

• Integraties met populaire apps

• Aanpasbare videominiaturen

Prijzen

Loom biedt een gratis versie. Pro-abonnementen beginnen bij $8 per gebruiker per maand.

3. Synthesia
   
   

   

Synthesia onderscheidt zich met zijn AI-gestuurde mogelijkheden voor het maken van video's, inclusief levensechte avatars en voice-overs. Deze tool is ideaal voor bedrijven die hun videocontent sterk willen automatiseren en personaliseren. Synthesia is vooral nuttig voor organisaties die video's in meerdere talen en formaten nodig hebben.

Het is het meest geschikt voor creatieve teams die flexibiliteit en geavanceerde AI-functies nodig hebben om diverse videocontent te produceren. Het is echter mogelijk minder geschikt voor wie op zoek is naar eenvoudige oplossingen voor schermopname.

Belangrijkste functies

• Door AI gegenereerde avatars

• Natuurlijk klinkende AI-voice-overs

• Meertalige videoproductie

• Aanpasbare sjablonen

• Scenariogebaseerde videomaking

• Geïntegreerde video-editor

• Video-uitvoer in hoge definitie

• Veilige video-opslag

Prijzen

Synthesia biedt geen gratis versie. Betaalde abonnementen beginnen bij $30 per video.

4. Vidyard
   
   

   

Vidyard is een robuuste tool die is afgestemd op bedrijven die prioriteit geven aan gedetailleerde analyses en integratie met andere marketingplatforms. Het is een uitstekende keuze voor teams die videoprestaties en betrokkenheid van kijkers nauwlettend willen volgen. Vidyard is gericht op B2B-bedrijven die hun videomarketingstrategieën willen versterken.

Hoewel het uitgebreide functies biedt, kunnen mensen die op zoek zijn naar eenvoudige videomaking Vidyard's interface wat complex vinden. De sterke kant ligt in de gedetailleerde analyses en aanpassingen die het biedt.

Belangrijkste functies

• Video-hosting en -beheer

• Geavanceerde videoanalyses

• Aanpasbare speler en CTA's

• Integratie met CRM- en marketingtools

• Gepersonaliseerde videoberichten

• SEO-tools voor video-optimalisatie

• Functies voor team-samenwerking

• Veilige opties voor het delen van video's

Prijzen

Vidyard biedt een gratis versie. Betaalde abonnementen beginnen bij $15 per maand.

5. Wistia
   
   

   

Wistia is ontworpen voor bedrijven die hoogwaardige video-hosting nodig hebben in combinatie met brandingmogelijkheden. Het is vooral populair bij marketeers die video's op hun websites willen insluiten met aangepaste branding en aangepaste spelerontwerpen. Wistia richt zich op het versterken van de merkbeleving via videocontent.

Het is het meest geschikt voor bedrijven die waarde hechten aan merkconsistentie en gedetailleerde inzichten in betrokkenheid van kijkers nodig hebben. Het biedt echter niet veel AI-functies, wat de aantrekkingskracht voor technisch georiënteerde teams kan beperken.

Belangrijkste functies

• Aanpasbare videospeler

• Brandingopties met logo's en kleuren

• Gedetailleerde analyses van kijkersbetrokkenheid

• Formulieren voor leadcaptatie

• Integratie met marketingtools

• SEO-mogelijkheden voor video's

• Veilige video-insluiting

• Ondersteuning voor video in hoge definitie

Prijzen

Wistia biedt geen gratis versie. Betaalde abonnementen beginnen bij $99 per maand.

6. Camtasia
   
   

   

Camtasia is een krachtige tool voor gebruikers die uitgebreide videobewerkingsmogelijkheden eisen. Het is vooral nuttig voor instructional designers en docenten die gedetailleerde tutorials en trainingsvideo's moeten maken. Camtasia blinkt uit in het bieden van een uitgebreide set bewerkingstools om videocontent te verbeteren.

Hoewel het een robuust bewerkingsplatform biedt, is het vanwege de complexiteit mogelijk niet geschikt voor mensen die eenvoudige videomaking zoeken. Het is het beste voor gebruikers die behoefte hebben aan diepgaande bewerking en aanpassingsopties.

Belangrijkste functies

• Geavanceerde videobewerkingstools

• Functionaliteit voor schermopname

• Aanpasbare animaties en effecten

• Tools voor audiovoor verbetering

• Interactieve quizzen en enquêtes

• Video-uitvoer in hoge definitie

• Bewerken met een tijdlijn met meerdere sporen

• Videotransities en annotaties

Prijzen

Camtasia biedt geen gratis versie. Licenties beginnen bij $299 per gebruiker.

7. Descript
   
   

   

Descript is een innovatieve tool die videobewerking combineert met transcriptiemogelijkheden. Het is ontworpen voor makers die videocontent willen produceren en bewerken met tekstgebaseerde bewerking. Descript is bijzonder effectief voor podcastproducenten en video-editors die gelijktijdig moeten transcriberen en bewerken.

Het is het meest geschikt voor contentmakers die op zoek zijn naar een alles-in-één-oplossing die videobewerking en transcriptie vereenvoudigt. Het is niet ideaal voor mensen die de voorkeur geven aan traditionele video-editors.

Belangrijkste functies

• Tekstgebaseerde videobewerking

• Automatische transcriptie

• Functionaliteit voor schermopname

• Meertalige ondertitelondersteuning

• AI-voice-overmogelijkheden

• Samenwerkingstools

• Synchronisatie van audio en video

• Projectopslag in de cloud

Prijzen

Descript biedt een gratis proefperiode. Betaalde abonnementen beginnen bij $12 per editor per maand.

Uitdagingen bij klant-onboardingvideo's: waar teams mee worstelen

1. Onprofessionele videokwaliteit

• Gebrek aan geschikte opnameapparatuur leidt tot slechte videokwaliteit.

• Onvoldoende verlichting en geluid kunnen video's amateuristisch doen lijken.

• Beperkte bewerkingsvaardigheden resulteren in video's die het publiek niet vasthouden.

• Zonder professionele tools lijden branding en personalisatie eronder.

2. Trage productieflow

• Handmatige bewerkingsprocessen verlengen de videoproductietijdlijnen.

• Frequent reviseren vertraagt de release van het eindproduct.

• Coördinatie tussen teams veroorzaakt knelpunten in de productie.

• Moeite om content snel bij te werken zodat productwijzigingen worden weerspiegeld.

3. Content raakt snel verouderd

• Productupdates worden niet in oude video's verwerkt, wat tot verwarring leidt.

• Het opnieuw opnemen van complete video's voor kleine updates is inefficiënt.

• Het bijwerken van voice-overs en ondertitels kan tijdrovend zijn.

• Verouderde content kan leiden tot minder betrokkenheid van klanten.

4. Gebrek aan personalisatie

• Generieke content sluit niet aan op specifieke klantbehoeften.

• Verschillende klantsegmenten hebben op maat gemaakte boodschappen nodig.

• One-size-fits-all-video's slagen er niet in diverse doelgroepen te betrekken.

• Beperkte opties voor het dynamisch maken van content.

5. Onvoldoende gegevens over kijkersbetrokkenheid

• Beperkt inzicht in waar kijkers afhaken in de video.

• Geen duidelijk begrip van welke content het meest aanslaat bij kijkers.

• Moeite om de impact van video's op klantensucces te meten.

• Onvoldoende feedbackmechanismen om toekomstige content te verbeteren.

Onmisbare functies in tools voor klant-onboardingvideo's

1. Schermopname met AI-voice-over

Een essentiële functie in moderne videotools is schermopname met AI-voice-overmogelijkheden. Hiermee kun je video's maken die niet alleen informatief zijn, maar ook boeiend. AI-voice-over kan een natuurlijk klinkende vertelling bieden, waardoor de content toegankelijker en professioneler wordt.

Tools zoals Trupeer en Synthesia blinken hierin uit door naadloze integratie van AI-voice-overs te bieden, wat tijd bespaart en consistentie over video's heen garandeert. Deze functie is vooral nuttig voor teams die snel content moeten produceren zonder aan kwaliteit in te boeten.

2. Opties voor aangepaste branding

Aangepaste branding is cruciaal voor het behouden van merkconsistentie en herkenbaarheid in je video's. Met deze functie kun je het logo, de kleuren en gepersonaliseerde call-to-actions van je bedrijf opnemen. Het is essentieel om je merkidentiteit te versterken en de band van de kijker met je bedrijf te vergroten.

Wistia biedt uitstekende aanpassingsmogelijkheden, waarmee bedrijven een samenhangende visuele stijl kunnen creëren. Deze mogelijkheid zorgt ervoor dat alle contactmomenten met klanten de uitstraling van je merk weerspiegelen, wat cruciaal is voor het opbouwen van vertrouwen en geloofwaardigheid.

3. Automatisch gegenereerde ondertitels en vertalingen

Automatisch gegenereerde ondertitels en vertalingen zijn onmisbaar om een wereldwijd publiek te bereiken. Deze functie verbetert niet alleen de toegankelijkheid voor niet-moedertaalsprekers en slechthorenden, maar versterkt ook SEO doordat content beter doorzoekbaar wordt.

Descript en Synthesia bieden sterke opties voor het genereren van ondertitels en ondersteunen meerdere talen. Door dit proces te automatiseren, verminderen deze tools het handmatige werk dat bij het maken van ondertitels komt kijken, zodat jij je kunt richten op de kwaliteit en distributie van content.

4. Betrokkenheidsanalyses met tracking van afhaakmomenten van kijkers

Uitgebreide analyses zijn cruciaal om te begrijpen hoe je video's presteren en waar verbeteringen nodig zijn. Betrokkenheidsanalyses geven inzicht in het gedrag van kijkers, inclusief waar hun interesse afneemt of ze stoppen met kijken.

Vidyard blinkt hierin uit door gedetailleerde rapporten over kijkersbetrokkenheid aan te bieden. Deze data is van onschatbare waarde voor het optimaliseren van toekomstige content en het ervoor zorgen dat je video's hun bedoelde boodschap effectief overbrengen.

5. Eenvoudige contentupdates zonder opnieuw op te nemen

De mogelijkheid om content bij te werken zonder hele video's opnieuw op te nemen is een gamechanger voor teams die regelmatig met productupdates werken. Met deze functie kun je snel aanpassingen maken aan bestaande video's, zodat je content relevant en accuraat blijft.

Trupeer biedt tools voor eenvoudige video-updates, waardoor downtime wordt geminimaliseerd en content fris blijft. Deze flexibiliteit is vooral waardevol voor bedrijven in snel veranderende sectoren waar productfuncties en aanbod zich snel ontwikkelen.

6. Interactieve video-elementen

Interactieve elementen in video's kunnen de betrokkenheid van kijkers aanzienlijk vergroten door een meeslependere ervaring te bieden. Functies zoals klikbare links, quizzen en ingebedde formulieren kunnen passieve kijkers veranderen in actieve deelnemers.

Tools zoals Trupeer en Wistia bieden opties om interactiviteit aan video's toe te voegen. Door deze elementen toe te voegen, kun je waardevolle kijkersgegevens verzamelen, de retentie verhogen en specifieke acties stimuleren, zoals je aanmelden voor een nieuwsbrief of een enquête invullen.

Hoe je tools voor het maken van klant-onboardingvideo's kiest op basis van je gebruikssituatie

1. Welkomstvideo's voor producten en eerste installatie

Welkomstvideo's zijn cruciaal om de toon te zetten wanneer klanten je product voor het eerst gebruiken. Ze geven een overzicht van de kernfuncties van het product en helpen gebruikers door de eerste installatieprocessen. Ervoor zorgen dat deze video's boeiend en gemakkelijk te volgen zijn, is essentieel voor een positieve eerste indruk.

• Een verwarrende interface kan nieuwe gebruikers overweldigen.

• Informatie-overload door uitgebreide functies.

• Consequente merkboodschappen waarborgen.

• Duidelijke en beknopte videocontent.

• Interactieve elementen om gebruikers door de installatie te leiden.

• Snelle updates om feedback te verwerken.

2. Uitleg van functies voor selfserviceklanten

Uitlegvideo's over functies zijn essentieel om gebruikers door specifieke functionaliteiten van je product te begeleiden. Deze video's helpen gebruikers begrijpen hoe ze de waarde van afzonderlijke functies maximaal kunnen benutten en zijn vooral nuttig voor selfserviceklanten die producten liever zelfstandig verkennen.

• Complexe functies kunnen gedetailleerde uitleg vereisen.

• Gebrek aan betrokkenheid kan leiden tot afhaken van gebruikers.

• Moeite om content up-to-date te houden met nieuwe releases.

• Visuele stapsgewijze handleidingen met voice-overs.

• Uitgebreide analyses om kijkersbetrokkenheid te volgen.

• Snelle updatefuncties om nieuwe kenmerken te weerspiegelen.

3. Educatieve videoreeksen voor klanten

Educatieve videoreeksen bieden diepgaande kennis over je product- of dienstaanbod. Ze zijn bijzonder effectief voor complexe producten of producten met een steile leercurve, zodat klanten gaandeweg een dieper begrip opbouwen.

• Ervoor zorgen dat de content in meerdere video's duidelijk blijft.

• De aandacht van kijkers vasthouden gedurende de hele reeks.

• Content consequent bijwerken om veroudering te voorkomen.

• Gestructureerde reeks met duidelijke leerdoelen.

• Betrokkenheidstools zoals quizzen en feedbackformulieren.

• Efficiënt contentmanagementsysteem voor updates.

4. Videosequenties voor onboardingmails

Videosequenties in e-mails zijn een effectieve manier om leads te voeden en nieuwe klanten te betrekken met gepersonaliseerde content die rechtstreeks in hun inbox wordt geleverd. Deze video's kunnen de communicatie verbeteren en waardevolle inzichten geven in de interesses en gedragingen van klanten.

• Ervoor zorgen dat video's snel laden in e-mails.

• Content personaliseren voor individuele ontvangers.

• Gebruikersinteracties en reacties volgen.

• Naadloze e-mailintegratie.

• Personalisatieopties voor op maat gemaakte content.

• Robuuste analyses om campagnesucces te meten.

5. Check-invideo's voor customer success

Check-invideo's zijn een proactieve manier om klanttevredenheid te waarborgen en eventuele problemen aan te pakken. Deze video's kunnen sterkere relaties opbouwen en een kans bieden om extra diensten te upsellen of cross-sellen.

• Belangrijke contactmomenten voor klantbetrokkenheid identificeren.

• Zorgen voor tijdige opvolging en reacties.

• Berichten personaliseren zodat ze de klantgeschiedenis weerspiegelen.

• Gepersonaliseerde videoberichten voor een persoonlijke touch.

• Geautomatiseerde planning en distributie.

• Feedbackmechanismen om klantinzichten te verzamelen.

Beste werkwijzen voor het maken van klant-onboardingvideo's

1. Voordat je de video maakt

• Identificeer de belangrijkste doelen en uitkomsten van de video.

• Begrijp de behoeften en voorkeuren van je doelgroep.

• Maak een duidelijk script en storyboard om de productie te sturen.

• Verzamel de benodigde middelen, inclusief visuals en merkelementen.

• Kies de juiste tool op basis van het doel en de doelen van de video.

2. Tijdens het maken van de video

• Behoud een consistente toon en stijl gedurende de hele video.

• Gebruik visuals en audio van hoge kwaliteit om de professionaliteit te verhogen.

• Voeg interactieve elementen toe om betrokkenheid te vergroten.

• Zorg voor toegankelijkheid met ondertitels en meertalige ondersteuning.

• Monitor de tijdlijn van de videoproductie om op schema te blijven.

3. Na publicatie van de video

• Analyseer kijkersbetrokkenheid en feedback om succes te meten.

• Promoot de video via meerdere kanalen voor maximaal bereik.

• Werk content regelmatig bij om productwijzigingen te weerspiegelen.

• Vraag kijkers om feedback om toekomstige videocontent te verbeteren.

• Monitor analyses om verbeterpunten te identificeren.

Veelgestelde vragen

1. Wat is een klant-onboardingvideo?

Een klant-onboardingvideo is een visuele handleiding die is ontworpen om nieuwe klanten kennis te laten maken met een product of dienst. Deze video's helpen gebruikers begrijpen hoe ze functies effectief kunnen gebruiken en begeleiden vaak het onboardingproces om de totale klantervaring te verbeteren.

2. Waarom zijn onboardingvideo's belangrijk?

Onboardingvideo's zijn cruciaal omdat ze klanten duidelijke instructies geven en productvoordelen laten zien. Ze verbeteren de gebruikerstevredenheid, verminderen churn en kunnen de adoptiegraad verhogen door de eerste interactie met het product intuïtiever en boeiender te maken.

3. Welke tools zijn het beste voor het maken van onboardingvideo's?

Trupeer, Loom en Synthesia zijn populaire keuzes voor het maken van onboardingvideo's. Elke tool biedt unieke functies zoals AI-voice-overs, schermopname en interactieve elementen. De beste tool hangt af van je specifieke behoeften en budget.

4. Kunnen onboardingvideo's interactieve elementen bevatten?

Ja, veel tools zoals Trupeer en Wistia maken het mogelijk om interactieve elementen toe te voegen, zoals klikbare links, quizzen en formulieren. Deze functies kunnen de betrokkenheid van kijkers aanzienlijk vergroten door interactie in realtime met de content mogelijk te maken.

5. Zijn er gratis tools beschikbaar voor het maken van onboardingvideo's?

Ja, tools zoals Loom en Vidyard bieden gratis versies met beperkte functies, wat geschikt kan zijn voor kleine projecten of bedrijven met een krap budget. Geavanceerde functies vereisen doorgaans echter een betaald abonnement.

6. Hoeveel kosten tools voor het maken van video's?

De kosten van tools voor videomaking variëren sterk op basis van functies en abonnementsplannen. Basisabonnementen kunnen al beginnen bij $8 per maand, terwijl uitgebreidere oplossingen meer dan $99 per maand kunnen kosten, afhankelijk van de functies en het aantal gebruikers.

7. Hoe integreer ik onboardingvideo's in mijn bestaande onboardingproces?

Het integreren van video's in je onboardingproces houdt in dat je de belangrijkste contactmomenten identificeert waar video's begrip en betrokkenheid kunnen vergroten. Gebruik analyses om te bepalen waar klanten doorgaans vastlopen en plaats video's strategisch om deze gebieden aan te pakken, zodat een naadloze integratie met andere onboardingmaterialen ontstaat.

8. Hoe vaak moet ik mijn onboardingvideo's bijwerken?

Onboardingvideo's moeten regelmatig worden bijgewerkt, vooral na belangrijke productupdates of wijzigingen in het aanbod van het bedrijf. Regelmatige updates zorgen ervoor dat de content nauwkeurig en relevant blijft, waardoor verwarring bij klanten wordt geminimaliseerd en betrokkenheidsniveaus behouden blijven.

Slotgedachten

Het maken van effectieve klant-onboardingvideo's is essentieel om ervoor te zorgen dat nieuwe gebruikers een positieve ervaring hebben met je product. Door de juiste tools te selecteren en best practices toe te passen, kun je hoogwaardige, boeiende content produceren die aanslaat bij je doelgroep en je bedrijfsdoelen ondersteunt.

Overweeg Trupeer te gebruiken voor je onboardingvideobehoeften. De robuuste functies en gebruiksvriendelijke interface maken het een uitstekende keuze voor bedrijven die hun onboardingproces voor klanten willen verbeteren. Lees meer over Trupeer door Trupeer.ai te bezoeken.