優れた製品トレーニングは、好奇心のあるユーザーを自信のある顧客へ、新入社員を生産的なチームメンバーへと変えます。Trupeer を使えば、無料の製品トレーニングテンプレートから始めてブランドガイドラインに合わせてカスタマイズし、トレーニングを魅力的なビデオモジュールに変えることで、トレーニング設計にかかる時間を何時間も節約できます。

この製品トレーニングテンプレートは、製品概要、対象ペルソナ、主要機能、一般的なワークフロー、デモ、シナリオ、認定を整理して記録できる構造化されたフレームワークを提供します。新入社員研修、顧客オンボーディング、パートナー育成に役立ちます。AIビデオトレーニングを生成し、65以上の言語に翻訳をワンクリックで行って、グローバルチームに対応できます。

Trupeer でこのテンプレートをカスタマイズする方法

ステップ1: テンプレートセクションを開く

メインナビゲーションからテンプレートセクションに移動します。

ステップ2: テンプレートを選択して開く

作業したいテンプレートをクリックして開きます。

ステップ3: テンプレート表示を拡大する

必要に応じてテンプレート表示を拡大し、全体のレイアウトと詳細をはっきり確認します。

ステップ4: テンプレートを編集する

編集をクリックして、選択したテンプレートの変更を開始します。

エディター内では、次のことができます。

• 新しいセクションを追加する

• 書式ルールを定義または更新する

• ロゴを追加し、その位置や関連設定を調整する

ステップ5: カスタマイズしたテンプレートを保存する

必要な変更をすべて行ったら、保存をクリックして更新したテンプレートを自分のものとして保存します。

ステップ6: テンプレートをプレビューして微調整する

カスタマイズしたテンプレートの見た目を確認したいときは、プレビューを開きます。

プレビュー画面から、必要に応じて直接調整を続けることができ、テンプレートが思いどおりの見た目になるようにできます。

製品トレーニングテンプレートでできること:

• 設計時間を何時間も節約: 実績のあるトレーニング構成で、白紙の状態から始める必要がありません。

• 複数の対象者に対応: 同じテンプレートを新入社員、顧客、パートナー向けに適用できます。

• ブランドを維持: Trupeer のブランドキットを使って、ロゴ、フォント、カラーを適用できます。

• 学習者の関心を引く: テキスト中心のコンテンツを、より理解しやすく記憶に残りやすいビデオトレーニングに変換できます。

• グローバルに拡張: ワンクリックで製品トレーニングを65以上の言語に翻訳できます。

• 効果を測定: 組み込みの指標フィールドで、エンゲージメントと完了率を追跡できます。

優れた製品トレーニングプログラムは、導入率、定着率、収益を向上させます。このテンプレートを使って、測定可能な成果を生み出すトレーニングを設計しましょう。

よくある質問

製品トレーニングとは何ですか？

製品トレーニングは、従業員、顧客、またはパートナーが製品を効果的に使用、販売、サポートできるように教えるものです。製品概要、主要機能、一般的なワークフロー、シナリオ、ベストプラクティスを扱い、通常はビデオ、実践、認定を組み合わせて提供されます。

製品トレーニングには何を含めるべきですか？

完全な製品トレーニングプログラムには、製品概要と価値提案、対象ペルソナとユースケース、主要機能とデモ、一般的なワークフロー、上級機能、トラブルシューティング、実際のシナリオ、評価、認定が含まれます。深さは対象者によって異なります。

製品トレーニングプログラムはどのように作成しますか？

まず対象者と学習目標を定義します。コア機能、ワークフロー、シナリオを含むモジュールを設計します。ビデオ、デモ、実践を組み合わせて使用します。学習内容を確認するための評価を追加します。小規模グループで試験導入し、フィードバックを集め、改善してから大規模に展開します。

製品トレーニングとオンボーディングの違いは何ですか？

オンボーディングは、新しい従業員や顧客が業務を始められるようにする、より広範なプロセスです。文化、ツール、プロセス、製品を含みます。製品トレーニングはオンボーディングの一部であり、特に製品そのものに焦点を当てています。オンボーディングには製品トレーニングが含まれますが、製品トレーニングはオンボーディングのすべてを含むわけではありません。

製品トレーニングはどのくらいの長さにすべきですか？

製品の複雑さと対象者によって異なります。シンプルなSaaSツールなら30分のトレーニングで十分かもしれません。複雑なエンタープライズ製品では、複数週間の体系的なトレーニングに加えて、実務での練習が必要になる場合があります。ベストプラクティスはマイクロラーニング、つまり長いセッションよりも短く集中的なモジュールを重視します。