Pubblica video di assistenza clienti per il giorno del lancio a ogni release

Riduci i ticket di assistenza con video chiari del giorno del lancio | Insegna ai clienti in oltre 65 lingue | Aggiorna qualsiasi tutorial il giorno in cui una funzionalità viene rilasciata o modificata

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Formazione dei clienti senza Trupeer

La documentazione di aiuto arriva due o tre settimane dopo ogni rilascio

L’assistenza è sommersa dai ticket a cui la tua academy avrebbe dovuto rispondere

La localizzazione per ogni mercato richiede di nuovo un lavoro di produzione completo

I tassi di completamento dell'accademia restano bassi perché i video lunghi fanno perdere gli spettatori

Formazione dei clienti con Trupeer

Trasforma qualsiasi registrazione dello schermo in un video tutorial curato in pochi minuti

Aggiorna qualsiasi tutorial lo stesso giorno in cui viene pubblicata la nota di rilascio

Mantieni ogni video formativo coerente con il brand con i kit brand Trupeer in tutti i team

Traduci i video di assistenza in oltre 65 lingue senza un'agenzia

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Questa guida rapida ti mostra come configurare e pubblicare il tuo sito di documentazione in pochi minuti. Dopo aver completato questa guida, avrai un sito di documentazione online pronto per essere personalizzato ed esteso.

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Introduzione al portale

Benvenuto nel team! Il nostro portale HubSpot è la "singola fonte di verità" per tutte le interazioni con i clienti. Questa guida ti aiuterà a configurare il tuo spazio di lavoro in modo da rispettare gli standard del team.

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Una base di conoscenza per esseri umani e agenti alimentata dalla ricerca video basata sull’IA

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Realizza video di assistenza per ogni funzionalità, ogni piano, in tutte le lingue

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Cattura una volta sola un flusso di lavoro del prodotto. Trupeer lo trasforma in un tutorial chiaro e ordinato che i clienti possono seguire nell'app, nell'academy o nel tuo centro assistenza.

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Trupeer per gli educatori dei clienti

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Dall'assistenza per il giorno del lancio ai corsi completi dell'accademia

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Pubblica video di supporto per ogni nuova funzionalità fin dal primo giorno

Trasforma la condivisione dello schermo di un product manager in un tutorial in pochi minuti

Riduci il volume dei ticket con guide pratiche chiare

Crea un'accademia che gli studenti completino

Insegna ai clienti di tutto il mondo nella loro lingua

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Riduci il volume dei ticket con guide pratiche chiare

Offri ai clienti brevi video ricercabili che rispondono alle dieci principali domande di assistenza

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Suddividi i corsi lunghi in moduli video brevi e in linea con il brand che le persone guardano davvero

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I clienti si servono autonomamente per impostazione predefinita

65+

Lingue supportate

120+

Accenti e stili

20+

Avatar tra cui scegliere

1/100esimo

Risparmia tempo e denaro

"Trupeer ci permette di scalare rapidamente la formazione sui prodotti con un onboarding minimo. I nostri team SE e CS creano contenuti curati in pochi minuti e li riutilizzano subito per potenziali clienti e clienti."
Sandhya Simhan
Successo del cliente
"Ha trasformato il modo in cui formiamo e supportiamo oltre 1 milione di PMI in tutta l’America Latina. Abbiamo creato rapidamente video formativi in diversi accenti dello spagnolo, adattati a ciascun mercato."
Libia Rodriguez
Successo del cliente
"Trupeer è stato rivoluzionario per noi nella creazione di contenuti per Zuora University. Ciò che di solito richiedeva 5-6 ore ora richiede 3-4 minuti: le funzionalità sono incredibili."
Eszter Voros
Successo del cliente
"Trupeer è la voce di LambdaTest. Molti team lo usano ora all'interno dell'azienda - vendite, marketing, formazione CRM, e tutto il resto."
Jay Singh
Fondatore
"Ci ha fatto risparmiare 125 mila dollari. Trupeer ci ha aiutato a realizzare il nostro passaggio IT più fluido di sempre tra centinaia di dipendenti. La parte migliore: siamo riusciti a fare tutto da soli in poche settimane."
Jeremy DeHart
Fondatore
"Abbiamo abbandonato Loom per Trupeer. Di solito siamo molto critici nei confronti dei bug nelle soluzioni - ma Trupeer per noi è stato assolutamente solidissimo per il trasferimento delle conoscenze."
Damien Stalls
Fondatore
"Convincere gli autisti ad adottare la nuova tecnologia era una sfida… Trupeer ha fatto un'enorme differenza con video professionali brevi e facili da creare."
Jeff Layton
Fondatore
"Ho usato Loom e mi ci sono voluti diversi tentativi. Ho provato Trupeer e, con una sola ripresa, me ne sono innamorato! È curato, montato, e posso averlo in qualsiasi lingua voglia! Trupeer ha cambiato le carte in tavola!"
Ioanna Onasi
Fondatore

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