4.8/5
Logiciel gratuit de playbook d'entreprise IA pour entreprise
Créez et partagez des playbooks pour l’intégration, les ventes et les processus grâce à l’IA.
Commencez gratuitement
Trupeer produit de la documentation pour livres de recettes d'entreprise (playbooks) à partir d'enregistrements d'écran. Enregistrez le flux de travail une seule fois pendant le travail réel, et l'IA génère un document de playbook structuré avec des étapes numérotées, des captures d'écran annotées et un guide vidéo correspondant. Le résultat est exporté au format PDF ou Word pour téléchargement, s'intègre dans Notion, Confluence, SharePoint ou Document360 pour l'hébergement, ou réside dans le format de page partagée de Trupeer avec des contrôles de visibilité par document.
Une remarque sur la catégorie avant d'aller plus loin. L'expression « logiciel de playbook d'entreprise » est utilisée pour désigner deux choses différentes. Le premier sens : les plateformes d'exécution de flux de travail comme Trainual, Process Street, Whale et Tango Workflows. Celles-ci hébergent les playbooks et les exécutent sous forme de flux de travail assignés à l'équipe. Des responsables sont affectés aux étapes, l'achèvement est suivi, des vues basées sur les rôles présentent différentes sections à différentes personnes, et les analyses montrent quelles étapes sont terminées ou ignorées. Trupeer n'est pas ce type de plateforme.
Le deuxième sens : les outils qui aident les équipes à produire le contenu procédural qui compose un playbook. Modes opératoires normalisés (SOP), guides de formation, procédures de playbook de vente, flux d'intégration des clients, listes de contrôle opérationnelles. Trupeer s'inscrit dans cette deuxième catégorie. L'IA se charge du travail de production de contenu qui nécessitait auparavant des jours de rédaction manuelle et de captures d'écran. Ensuite, le contenu est hébergé là où l'équipe gère déjà ses playbooks (dans Trainual ou Whale si l'équipe utilise l'une de ces plateformes, dans Notion ou Confluence si l'équipe utilise un wiki, ou dans la base de connaissances de Trupeer si l'équipe ne dispose pas d'un système existant).
Pourquoi le logiciel de playbook d'entreprise est-il indispensable ?
Le scénario que rencontrent la plupart des équipes : les employés seniors savent comment le travail est effectué parce qu'ils le font depuis deux ou trois ans. Les nouveaux employés ne le savent pas, car personne n'a formalisé le playbook par écrit. L'intégration prend donc de 6 à 12 semaines car les nouvelles recrues doivent apprendre chaque procédure en observant un senior ou en interrompant leurs collègues avec des questions du type « Attends, comment on fait ça ? ». L'emploi du temps de l'employé senior se remplit avec les mêmes explications que celles qu'il a données il y a six mois à une autre nouvelle recrue. Multipliez cela par le nombre de départements, de sites et de trimestres, et les coûts augmentent rapidement de manière cumulative. C'est pourquoi il s'associe parfaitement aux modèles de plans d'affaires, l'intégration et la documentation provenant de la même source.
L'autre scénario : le playbook existe dans Trainual, Whale ou Notion. Les étapes sont répertoriées. Des responsables sont désignés. Mais lorsqu'un responsable s'installe pour exécuter l'étape qui lui a été attribuée, il lit la documentation et découvre qu'elle a été rédigée il y a 18 mois, qu'elle fait référence à une interface utilisateur qui a changé et qu'elle omet les trois messages de confirmation qui ont été ajoutés depuis. La documentation est donc techniquement présente, mais elle est fausse. Les responsables posent plutôt leurs questions sur Slack. Le playbook devient un trompe-l'œil : il semble complet, mais personne ne s'y fie.
Les deux scénarios partagent une cause profonde : le contenu procédural qui sous-tend la structure du playbook doit être exact et à jour, sous peine de voir le playbook cesser d'être efficace. Trupeer corrige spécifiquement la production de contenu procédural. Enregistrez la procédure réelle, l'IA génère la documentation. Lorsque la procédure change, réenregistrez l'étape concernée, la documentation se met à jour instantanément. Ainsi, le contenu procédural du playbook reste en phase avec la réalité.
Ce que fait ce logiciel de playbook d'entreprise
L'outil de documentation de playbook d'entreprise de Trupeer génère le contenu procédural qui est ensuite organisé en playbooks. L'IA gère trois tâches en une seule passe de traitement :
Premièrement, elle extrait de l'enregistrement les étapes séquentielles avec des repères temporels, capture des captures d'écran annotées à chaque clic et génère le document de procédure écrit correspondant. Ainsi, un enregistrement de 6 minutes sur « comment nous gérons la clôture trimestrielle des ventes » devient un document structuré de 12 étapes numérotées, agrémenté de captures d'écran pour chacune d'elles. Temps de rédaction total : pratiquement nul.
Deuxièmement, elle produit un guide vidéo correspondant pour la même procédure. Le même enregistrement qui a servi à alimenter le document écrit produit la version vidéo soignée, débarrassée des tics de langage, avec des effets de zoom synchronisés sur les moments de clic, et l'application automatique de la charte graphique de la marque. Deux formats issus de la même source.
Troisièmement, les documents sont organisés dans la structure de base de connaissances intégrée de Trupeer, avec des sections et des chapitres, et des paramètres de visibilité par document (public, réservé à l'organisation, domaines sélectionnés, sur invitation uniquement). Ainsi, la documentation du playbook vit dans une bibliothèque structurée dans laquelle l'équipe peut naviguer, ou est exportée vers n'importe quelle plateforme d'hébergement de playbooks déjà utilisée par l'équipe.
Fonctionnalités clés :
Générer des documents procéduraux écrits à partir d'enregistrements d'écran avec captures d'écran et étapes numérotées intégrées
Produire des guides vidéo correspondants à partir du même enregistrement source
Organiser les documents de procédure en sections et chapitres avec une recherche globale dans toute la bibliothèque
Paramètres de visibilité par document : public, réservé à l'organisation, domaines sélectionnés, sur invitation uniquement
Exporter au format PDF, Word ou MP4 pour un hébergement en dehors de Trupeer
Traduire les documents dans plus de 65 langues sur les forfaits payants, applicable à la fois au guide écrit et à la voix off de la vidéo
Comment fonctionne le logiciel de playbook d'entreprise de Trupeer
Étape 1 : Enregistrez votre procédure
Ouvrez l'enregistreur d'écran basé sur le navigateur et déroulez la procédure que vous souhaitez documenter. Expliquez les étapes comme vous le feriez pour former un nouveau membre de l'équipe. Vous pouvez également importer un enregistrement existant depuis Loom, Zoom ou des outils similaires.
Étape 2 : L'IA génère le contenu du playbook
La plateforme extrait chaque étape de l'enregistrement, réalise des captures d'écran annotées, génère la documentation écrite et produit le guide vidéo correspondant. Les tics de langage sont supprimés, les tremblements du curseur lissés et la charte graphique appliquée. Traitement IA total : généralement 5 à 15 minutes selon la durée de l'enregistrement.
Étape 3 : Organisez et distribuez
Passez en revue le document généré automatiquement, apportez les modifications nécessaires, organisez-le dans les sections de la base de connaissances qui correspondent à la structure de votre playbook. Partagez-le via un lien de page partagée, intégrez-le dans votre plateforme de playbook existante ou téléchargez-le au format PDF ou Word.
À qui s'adresse ce logiciel de playbook d'entreprise de Trupeer
L'outil de documentation de playbook d'entreprise de Trupeer s'adresse aux équipes qui ont besoin de produire régulièrement du contenu procédural pour leurs playbooks mais qui ne disposent pas d'un service de rédaction technique dédié.
Responsables des opérations : Documentez les procédures récurrentes de l'équipe chaque trimestre (clôture, lancement, préparation d'audit, intégration des nouveaux collaborateurs) afin que le même processus soit exécuté de la même manière, quel que soit l'intervenant ce trimestre-là. Le playbook reste à jour au fil de l'évolution des procédures car les mises à jour s'effectuent en réenregistrant simplement l'étape modifiée.
Opérations de vente et d'aide à la vente : Documentez les cycles de vente reproductibles — procédures de démonstration, flux d'appels de découverte, étapes de transfert d'intégration, procédures du playbook d'évaluation des opportunités. Le même enregistrement source produit à la fois le guide vidéo pour la formation des nouveaux commerciaux et le document de référence écrit pour le contenu hébergé du playbook.
Responsables de la réussite client : Documentez les procédures du playbook d'intégration des clients, les processus d'évaluation de la santé des comptes, les cadres de discussion sur l'extension des contrats et les procédures de revue d'activité trimestrielle. Chaque procédure a son propre document avec des captures d'écran, des étapes intégrées et la vidéo correspondante — le tout lié à la structure de playbook existante de l'équipe.
Spécialistes RH et formation : Documentez les procédures d'intégration des employés, les processus d'inscription aux avantages sociaux, les cycles d'évaluation des performances et les explications de politiques internes. Le playbook annuel est mis à jour en réenregistrant une seule étape modifiée au lieu de procéder à des refontes complètes lorsque les systèmes ou processus changent.
Réseaux de franchise et opérations multisites : Produisez une documentation procédurale standardisée à destination de chaque point de vente. Traduisez-la dans les langues locales à partir d'un seul enregistrement source. La charte graphique garantit que la documentation du playbook de chaque site reste cohérente, quel que soit l'auteur de l'enregistrement d'origine.
Entreprises en forte croissance : Capturez le savoir-faire procédural des employés seniors avant qu'ils ne quittent l'entreprise. Enregistrer les procédures réelles pendant le travail quotidien crée de la documentation comme un sous-produit naturel, et non comme un projet d'écriture distinct que l'on repousse sans cesse.
Caractéristiques principales du logiciel de playbook d'entreprise de Trupeer
L'IA génère du contenu procédural à partir d'enregistrements : L'IA observe la séquence de clics dans votre enregistrement et génère le document écrit correspondant avec des étapes numérotées et des captures d'écran intégrées. Ainsi, 30 opérations de capture d'écran manuelles se transforment en zéro. Le rédacteur examine ce qui a été capturé, remplace ce qui doit être ajusté et publie.
Un guide vidéo correspondant issu de la même source : Le même enregistrement qui a généré le document écrit produit la version vidéo finalisée. Les tics de langage sont supprimés, les tremblements du curseur lissés, des effets de zoom sont calés sur les clics et le style de la marque est appliqué. Les deux formats proviennent du même enregistrement source.
Base de connaissances avec sections et chapitres : Organisez les documents procéduraux selon une structure qui correspond à votre playbook. Chaque catégorie de playbook possède sa propre section. Une recherche globale dans la bibliothèque renvoie le bon document lorsqu'un utilisateur saisit une requête. C'est généralement au-delà de 50 documents que la plupart des systèmes de documentation commencent à faiblir. La recherche de Trupeer, elle, reste performante.
Visibilité par document : Les documents de playbook opérationnels restent réservés à l'organisation. Les étapes du playbook destinées aux clients et partagées avec leurs équipes bénéficient d'une visibilité limitée aux domaines sélectionnés. Les procédures sensibles liées à la conformité restent accessibles uniquement sur invitation. Définissez la visibilité par document, modifiez-la ultérieurement sans avoir à tout reconstruire.
Mises à jour par réenregistrement de l'étape modifiée : Lorsque la procédure sous-jacente change (mise à jour de l'interface graphique d'un système, amélioration du flux de travail), réenregistrez uniquement cette étape. L'IA retraite le segment. La vidéo et le document écrit se mettent à jour instantanément. Ainsi, le contenu procédural du playbook reste d'actualité à mesure que les systèmes et processus évoluent.
Quelle est la place de Trupeer par rapport à Trainual, Process Street, Whale et aux plateformes d'exécution de playbooks ?
Le marché des outils de playbooks d'entreprise se divise en deux catégories distinctes. La première concerne les plateformes d'exécution de playbooks : Trainual, Process Street, Whale, SweetProcess, Tango Workflows et autres outils similaires. Ceux-ci hébergent les playbooks et les exécutent sous forme de flux de travail assignés. Des responsables sont affectés aux procédures, l'avancement est suivi, des accès basés sur les rôles présentent différentes procédures aux différents membres de l'équipe, et des tableaux de bord indiquent quels playbooks sont exécutés et lesquels sont ignorés. Ces plateformes sont conçues pour la couche d'exécution des playbooks. Trupeer n'est pas conçu pour cette couche et ne cherche pas à l'être.
La deuxième catégorie concerne la production de contenu procédural pour les playbooks. Il s'agit des outils qui génèrent les documents qui seront ensuite organisés dans les structures de playbooks. Trupeer, Scribe, Tango (l'outil de capture de clics, pas Tango Workflows) et Guidde entrent dans cette catégorie. L'acheteur travaille généralement dans les opérations, l'aide à la vente, le succès client, les RH ou la formation. Le cas d'utilisation : produire du contenu procédural plus rapidement et plus précisément que ne le permet la rédaction manuelle. Le positionnement spécifique de Trupeer au sein de cette catégorie : un document écrit et une vidéo issus d'un seul enregistrement, une charte graphique et une traduction dans plus de 65 langues intégrées, et un mécanisme de mise à jour par réenregistrement d'une seule étape pour maintenir le contenu procédural à jour face aux changements.
Le modèle d'organisation adopté par la plupart des équipes : utiliser une plateforme d'exécution de playbooks (Trainual, Process Street, Whale) comme couche d'hébergement et d'affectation, et utiliser Trupeer comme couche de production de contenu pour l'alimenter. La plateforme d'exécution gère « qui est affecté à quelle étape du playbook, qui l'a complétée, qui a besoin de rappels ». Trupeer gère « à quoi ressemble concrètement la procédure pour chaque étape, avec des captures d'écran et un guide vidéo ». La plupart des équipes qui font fonctionner les deux outils trouvent que cette association fonctionne idéalement car chaque outil gère parfaitement sa couche spécifique. Pour les équipes qui n'ont pas de plateforme d'exécution et qui ont simplement besoin d'une documentation procédurale organisée dans une structure de base de connaissances, la base de connaissances intégrée de Trupeer couvre également l'aspect hébergement. Les deux configurations sont viables.
Explorer les outils connexes
Avantages d’utiliser le logiciel de playbook d’entreprise de Trupeer
Playbooks générés par l'IA
Créez des playbooks d'entreprise soignés en quelques minutes grâce à l'automatisation par IA.
Intégration multimédia
Ajoutez des avatars IA, des voix off et des éléments visuels pour un apprentissage d'équipe interactif.
Connaissances métier centralisées
Conservez toutes les stratégies, les flux de travail et les processus dans un hub accessible.
Créez un playbook d'entreprise avec Trupeer
Étape 1
Importez ou rédigez vos processus
Étape 2
L’IA améliore et structure le contenu.
Étape 3
Partager et former les équipes
Foire aux questions
1. Qu'est-ce que le logiciel Business Playbook ?
C’est un outil pour documenter et partager, de manière structurée, les processus, stratégies et flux de travail clés de votre entreprise.
2. Comment Trupeer aide-t-il à créer des playbooks ?
Trupeer utilise l’IA pour créer, organiser et enrichir des playbooks avec des éléments interactifs comme des avatars et des guides vidéo.
3. Puis-je créer un playbook commercial avec Trupeer ?
Oui, Trupeer est parfait pour documenter des scripts de vente, des stratégies et des flux de travail de formation.
4. Trupeer convient-il aux start-ups ?
Absolument. Les startups peuvent utiliser Trupeer pour documenter les processus dès le départ et se développer en douceur.
5. Puis-je mettre à jour les playbooks facilement ?
Oui, Trupeer vous permet de modifier et de mettre à jour les playbooks à tout moment, afin qu'ils restent pertinents.
Plus d’outils
