Qu'il s'agisse d'un employé, d'un client ou d'un partenaire, l'onboarding est le point de départ de toute relation durable. Avec Trupeer, vous pouvez gagner des heures sur la planification de l'onboarding en commençant par un modèle gratuit de checklist et de plan d'onboarding, en le personnalisant avec vos consignes de marque, et en transformant les checklists en parcours vidéo qui donnent vie à l'onboarding.

Ce modèle de checklist et de plan d'onboarding fournit un cadre structuré pour consigner la préparation avant l'onboarding, les éléments essentiels du premier jour, les priorités de la première semaine, les jalons à 30, 60 et 90 jours et les points de suivi continus — utile pour l'onboarding des employés, des clients, l'accompagnement des partenaires et l'onboarding des prestataires. Associez-le à notre cas d'utilisation des vidéos de formation, générez des parcours vidéo IA et traduisez en plus de 65 langues pour l'onboarding mondial.

Comment personnaliser ce modèle dans Trupeer

Étape 1 : Ouvrez la section Modèles

Accédez à la section Modèles depuis la navigation principale.

Étape 2 : Sélectionnez et ouvrez un modèle

Cliquez sur le modèle avec lequel vous souhaitez travailler pour l'ouvrir.

Étape 3 : Développez l'affichage du modèle

Si nécessaire, développez l'affichage du modèle pour voir clairement la mise en page complète et les détails.

Étape 4 : Modifiez le modèle

Cliquez sur Modifier pour commencer à modifier le modèle sélectionné.

Dans l'éditeur, vous pouvez :

• Ajouter de nouvelles sections

• Définir ou mettre à jour les règles de mise en forme

• Ajouter un logo et ajuster sa position ainsi que les paramètres associés

Étape 5 : Enregistrez votre modèle personnalisé

Après avoir effectué toutes les modifications nécessaires, cliquez sur Enregistrer pour conserver le modèle mis à jour comme le vôtre.

Étape 6 : Prévisualisez et affinez le modèle

Lorsque vous souhaitez voir à quoi ressemble votre modèle personnalisé, ouvrez l'aperçu.

Depuis l'écran d'aperçu, vous pouvez continuer à effectuer des ajustements directement si nécessaire, afin que le modèle s'affiche exactement comme vous le souhaitez.

Avec un modèle de checklist d'onboarding, vous pouvez :

• Gagner des heures sur la planification : Évitez la page blanche grâce à une structure conçue pour l'onboarding.

• Couvrir chaque étape : Les champs intégrés garantissent qu'aucune configuration, formation ou validation n'est oubliée.

• Restez fidèle à votre identité de marque : Appliquez votre logo, vos polices et vos couleurs à l'aide du kit de marque Trupeer.

• Montez en puissance plus vite : Associez les checklists à des parcours vidéo pour accélérer le temps de montée en productivité.

• Standardisez sur tous les types d'onboarding : Utilisez le même modèle pour les employés, les clients et les partenaires.

• Touchez des équipes internationales : Traduisez les plans d'onboarding en plus de 65 langues en un clic.

Une excellente checklist d'onboarding transforme les premières impressions en relations durables. Utilisez ce modèle pour rendre chaque onboarding fluide, complet et fidèle à votre marque.

Foire aux questions

Qu'est-ce qu'une checklist d'onboarding ?

Une checklist d'onboarding est une liste structurée de tâches à accomplir lors de l'intégration d'un nouvel employé, client ou partenaire dans votre organisation. Elle consigne la configuration, la formation, les jalons et les points de suivi — afin que rien d'important ne soit oublié.

Que doit inclure une checklist d'onboarding ?

Une checklist d'onboarding complète comprend la préparation avant l'onboarding, les éléments essentiels du premier jour, les priorités de la première semaine, les jalons de formation, l'accès aux systèmes et la configuration des outils, les contacts clés, les points de suivi à 30, 60 et 90 jours, les critères de réussite et les voies d'escalade si l'onboarding prend du retard.

Combien de temps l'onboarding doit-il durer ?

Cela dépend de ce qui est intégré. L'onboarding des employés dure généralement 90 jours. Pour les produits SaaS, l'onboarding client vise une première valeur en quelques jours et une maîtrise complète en 30 jours. Les clients d'entreprise complexes peuvent avoir des plans d'onboarding de 60 à 180 jours. L'essentiel est de structurer le processus et de prévoir des jalons tout au long du parcours.

Quelle est la différence entre une checklist d'onboarding et un plan d'onboarding ?

Une checklist répertorie les éléments à accomplir — tâches, validations, livrables. Un plan est plus large — il couvre les objectifs, les jalons, le calendrier de formation, les responsables et les critères de réussite. L'onboarding le plus efficace combine les deux : une checklist pour l'exécution tactique dans le cadre d'un plan stratégique.

Pourquoi l'onboarding est-il important ?

Un onboarding solide accélère le temps nécessaire pour être opérationnel, améliore la rétention, favorise l'engagement précoce et fixe des attentes à long terme. Un onboarding médiocre est l'une des principales raisons pour lesquelles les nouveaux employés partent au cours des 90 premiers jours — et l'une des principales raisons pour lesquelles les clients se désabonnent avant d'atteindre la valeur attendue.