Tutoriales

Cómo eliminar un ticket de Jira

¿Necesitas eliminar un problema de Jira de forma permanente? Aprende cómo borrar un ticket de Jira con los permisos y pasos correctos en proyectos Clásicos y de Nueva generación.

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Este documento proporciona una guía concisa sobre cómo eliminar un ticket de Jira. El proceso implica acceder al proyecto, localizar el ticket y ejecutar el comando de eliminación a través de una serie de pasos guiados.

Para eliminar un ticket de Jira, navega hasta el problema y selecciona "Eliminar" en el menú de acciones, luego confirma la eliminación. Ten en cuenta que esta es una acción permanente y no se puede deshacer. 

Pasos para eliminar un ticket de Jira:

Abre el ticket: Ve al problema específico de Jira que deseas eliminar. Accede al menú de acciones: Busca un menú (a menudo representado por tres puntos o un botón de "Más"). Selecciona "Eliminar": Elige la opción "Eliminar" del menú. Confirma la eliminación: Es probable que se te pida que confirmes tu acción, ya que eliminar un ticket de Jira es permanente. Finaliza la eliminación: Haz clic en "Eliminar" nuevamente para finalizar el proceso. 

Consideraciones importantes:

Permanencia: Eliminar un ticket es irreversible. Considera archivarlo en su lugar si podrías necesitar la información más tarde. Permisos: Asegúrate de tener los permisos necesarios para eliminar problemas en el proyecto. Datos históricos: Eliminar problemas los retira del sistema, potencialmente impactando los datos históricos y la reportabilidad. 

Guía paso a paso: Cómo eliminar un ticket de Jira

Paso 1

Haz clic en la sección de Proyectos.

Click on the Projects section.

Paso 2

Selecciona el proyecto reciente en el que deseas trabajar.

Select the recent project you wish to work on.

Paso 3

Selecciona la opción Tablero.

Select the Board option.

Paso 4

Haz clic en los tres puntos.

Click on the three dots.

Paso 5

Luego selecciona la opción de eliminar.

 Then select delete option.

Paso 6

Y haz clic en eliminar,

 And click on delete,

Este documento proporciona una guía concisa sobre cómo eliminar un ticket de Jira. El proceso implica acceder al proyecto, localizar el ticket y ejecutar el comando de eliminación a través de una serie de pasos guiados.

Para eliminar un ticket de Jira, navega hasta el problema y selecciona "Eliminar" en el menú de acciones, luego confirma la eliminación. Ten en cuenta que esta es una acción permanente y no se puede deshacer. 

Pasos para eliminar un ticket de Jira:

Abre el ticket: Ve al problema específico de Jira que deseas eliminar. Accede al menú de acciones: Busca un menú (a menudo representado por tres puntos o un botón de "Más"). Selecciona "Eliminar": Elige la opción "Eliminar" del menú. Confirma la eliminación: Es probable que se te pida que confirmes tu acción, ya que eliminar un ticket de Jira es permanente. Finaliza la eliminación: Haz clic en "Eliminar" nuevamente para finalizar el proceso. 

Consideraciones importantes:

Permanencia: Eliminar un ticket es irreversible. Considera archivarlo en su lugar si podrías necesitar la información más tarde. Permisos: Asegúrate de tener los permisos necesarios para eliminar problemas en el proyecto. Datos históricos: Eliminar problemas los retira del sistema, potencialmente impactando los datos históricos y la reportabilidad. 

Guía paso a paso: Cómo eliminar un ticket de Jira

Paso 1

Haz clic en la sección de Proyectos.

Click on the Projects section.

Paso 2

Selecciona el proyecto reciente en el que deseas trabajar.

Select the recent project you wish to work on.

Paso 3

Selecciona la opción Tablero.

Select the Board option.

Paso 4

Haz clic en los tres puntos.

Click on the three dots.

Paso 5

Luego selecciona la opción de eliminar.

 Then select delete option.

Paso 6

Y haz clic en eliminar,

 And click on delete,

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Consejos para eliminar un ticket de Jira

  • Verifica tus permisos – Solo los usuarios con el permiso de Eliminar problemas en Jira pueden eliminar un ticket. Si no ves la opción de eliminar, pide acceso a tu administrador de Jira.

  • Considera archivar en su lugar – Si no quieres perder el ticket permanentemente, considera resolverlo o archivarlo en lugar de eliminarlo.

  • Ten cuidado con la eliminación – Una vez que un ticket de Jira es eliminado, no se puede recuperar. Asegúrate de tener una copia de seguridad o una captura de pantalla antes de eliminarlo.

Errores comunes y cómo evitarlos

  • Falta de permisos de eliminación – Si no puedes eliminar un ticket, consulta con tu administrador de Jira para que te otorgue los permisos necesarios.

  • Eliminación accidental – Los tickets eliminados no se pueden restaurar. Siempre confirma antes de proceder.

  • Eliminar sin notificar a los miembros del equipo – Informa a tu equipo antes de eliminar un ticket, especialmente si está vinculado a otros problemas.

  • Intentar eliminar un ticket de sprint – Los tickets vinculados a sprints activos pueden requerir reasignación o cierre antes de su eliminación.

Consejos para eliminar un ticket de Jira

  • Verifica tus permisos – Solo los usuarios con el permiso de Eliminar problemas en Jira pueden eliminar un ticket. Si no ves la opción de eliminar, pide acceso a tu administrador de Jira.

  • Considera archivar en su lugar – Si no quieres perder el ticket permanentemente, considera resolverlo o archivarlo en lugar de eliminarlo.

  • Ten cuidado con la eliminación – Una vez que un ticket de Jira es eliminado, no se puede recuperar. Asegúrate de tener una copia de seguridad o una captura de pantalla antes de eliminarlo.

Errores comunes y cómo evitarlos

  • Falta de permisos de eliminación – Si no puedes eliminar un ticket, consulta con tu administrador de Jira para que te otorgue los permisos necesarios.

  • Eliminación accidental – Los tickets eliminados no se pueden restaurar. Siempre confirma antes de proceder.

  • Eliminar sin notificar a los miembros del equipo – Informa a tu equipo antes de eliminar un ticket, especialmente si está vinculado a otros problemas.

  • Intentar eliminar un ticket de sprint – Los tickets vinculados a sprints activos pueden requerir reasignación o cierre antes de su eliminación.

Preguntas frecuentes sobre la eliminación de un ticket de Jira

  • ¿Puedo recuperar un ticket de Jira eliminado?
    No, Jira no tiene una función de restauración integrada para tickets eliminados. Una vez eliminado, el ticket se elimina permanentemente.

  • ¿Por qué no veo la opción de eliminar?
    Es posible que no tengas el permiso para Eliminar Problemas. Contacta a tu administrador de Jira para solicitar acceso.

  • ¿Puedo eliminar varios tickets de Jira a la vez?
    Sí, puedes usar la función de eliminación masiva de Jira. Ve al navegador de problemas, selecciona múltiples tickets y elige la opción de eliminar. Asegúrate de revisar antes de confirmar.

  • ¿Cómo grabar la pantalla en Mac?
    Para grabar la pantalla en un Mac, puedes usar Trupeer AI. Te permite capturar toda la pantalla y ofrece capacidades de IA como agregar avatares de IA, agregar voz en off, acercar y alejar en el video. Con la función de traducción de video de Trupeer, puedes traducir el video a más de 30 idiomas. 

  • ¿Cómo agregar un avatar de IA a la grabación de pantalla?
    Para agregar un avatar de IA a una grabación de pantalla, necesitarás usar una herramienta de grabación de pantalla con IA. Trupeer AI es una herramienta de grabación de pantalla con IA, que te ayuda a crear videos con múltiples avatares, también te ayuda a crear tu propio avatar para el video.

  • ¿Cómo grabar la pantalla en Windows?
    Para grabar la pantalla en Windows, puedes usar la barra de juegos integrada (Windows + G) o una herramienta de IA avanzada como Trupeer AI para obtener funciones más avanzadas como avatares de IA, voz en off, traducción, etc.

  • ¿Cómo agregar voz en off a un video?
    Para agregar voz en off a videos, descarga la extensión de Chrome de trupeer ai. Una vez registrado, sube tu video con voz, elige la voz en off deseada de trupeer y exporta tu video editado. 

  • ¿Cómo hago zoom en una grabación de pantalla?
    Para hacer zoom durante una grabación de pantalla, usa los efectos de zoom en Trupeer AI que te permiten acercar y alejar en momentos específicos, mejorando el impacto visual de tu contenido de video.

Lecturas sugeridas

Generador de documentación técnica

Guía del manual del usuario

Software de base de conocimiento

Cómo exportar el backlog de Jira a Excel

Cómo cambiar el tipo de problema en Jira

Cómo actualizar en masa en Jira

Cómo agregar un error en Jira

Creando un gráfico de velocidad en Jira

Preguntas frecuentes sobre la eliminación de un ticket de Jira

  • ¿Puedo recuperar un ticket de Jira eliminado?
    No, Jira no tiene una función de restauración integrada para tickets eliminados. Una vez eliminado, el ticket se elimina permanentemente.

  • ¿Por qué no veo la opción de eliminar?
    Es posible que no tengas el permiso para Eliminar Problemas. Contacta a tu administrador de Jira para solicitar acceso.

  • ¿Puedo eliminar varios tickets de Jira a la vez?
    Sí, puedes usar la función de eliminación masiva de Jira. Ve al navegador de problemas, selecciona múltiples tickets y elige la opción de eliminar. Asegúrate de revisar antes de confirmar.

  • ¿Cómo grabar la pantalla en Mac?
    Para grabar la pantalla en un Mac, puedes usar Trupeer AI. Te permite capturar toda la pantalla y ofrece capacidades de IA como agregar avatares de IA, agregar voz en off, acercar y alejar en el video. Con la función de traducción de video de Trupeer, puedes traducir el video a más de 30 idiomas. 

  • ¿Cómo agregar un avatar de IA a la grabación de pantalla?
    Para agregar un avatar de IA a una grabación de pantalla, necesitarás usar una herramienta de grabación de pantalla con IA. Trupeer AI es una herramienta de grabación de pantalla con IA, que te ayuda a crear videos con múltiples avatares, también te ayuda a crear tu propio avatar para el video.

  • ¿Cómo grabar la pantalla en Windows?
    Para grabar la pantalla en Windows, puedes usar la barra de juegos integrada (Windows + G) o una herramienta de IA avanzada como Trupeer AI para obtener funciones más avanzadas como avatares de IA, voz en off, traducción, etc.

  • ¿Cómo agregar voz en off a un video?
    Para agregar voz en off a videos, descarga la extensión de Chrome de trupeer ai. Una vez registrado, sube tu video con voz, elige la voz en off deseada de trupeer y exporta tu video editado. 

  • ¿Cómo hago zoom en una grabación de pantalla?
    Para hacer zoom durante una grabación de pantalla, usa los efectos de zoom en Trupeer AI que te permiten acercar y alejar en momentos específicos, mejorando el impacto visual de tu contenido de video.

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