El recorrido del comprador hoy en día es no lineal, lo que significa que no hay dos prospectos que lleguen a su demostración con el mismo contexto o conocimiento. Un video de demostración de ventas personalizado los encuentra donde están, ya sea que estén explorando su problema, comparándote con competidores, o listos para realizar una compra. En otras palabras, se centra en las características, casos de uso y puntos de prueba más relevantes para su etapa y necesidades.
Por eso, el 79% de los profesionales de ventas dicen que las demostraciones personalizadas son más propensas a convertir prospectos en clientes. Afortunadamente, hay muchas maneras de personalizar videos de ventas en diversas industrias y perfiles. En este blog, compartimos todo lo que necesitas saber sobre la personalización de demostraciones y cómo tu equipo de ventas puede usar Trupeer para hacerlo. 

¿Qué es la Personalización de Demostraciones de Ventas?

Es la práctica de ajustar una demostración de producto para alinearse con el rol, industria, desafíos u objetivos del prospecto, de forma que puedan ver exactamente cómo funcionará la solución en su contexto.

Esto podría significar:

• Mostrar diferentes características más relevantes para el rol del prospecto, como la planificación de la hoja de ruta para un gerente de producto o la previsión de ingresos para un líder de ventas

• Reformular el guion del video para reflejar cómo su equipo habla sobre el problema

• Intercambiar ejemplos para que coincidan con sus requisitos comerciales

En algunos casos, la personalización del video de demostración también incluye modificar elementos visuales como tableros o flujos de trabajo con los que el prospecto se relacionará. 

El contraste entre las demostraciones de ventas genéricas y personalizadas se hace evidente en estas cuatro áreas clave:

Pasos para Crear una Experiencia de Demostración Personalizable

Personalizar videos para cada prospecto puede parecer una tarea desalentadora si lo estás haciendo por primera vez. Estamos aquí para ayudar. Utiliza los siguientes pasos para construir un sistema replicable que mantenga el núcleo de tu mensaje consistente mientras hace que cada versión se sienta relevante para el espectador. 

1. Investiga al prospecto

Comienza definiendo lo básico y esbozando los detalles clave para la audiencia a la que mostrarás tu demostración. Revisa sus perfiles de LinkedIn, explora el sitio web de la empresa y busca actualizaciones recientes o lanzamientos de productos.

Para obtener información más profunda sobre su pila tecnológica actual y señales de compra, utiliza plataformas de datos de intención como Lusha, Apollo y ZoomInfo. 

2. Segmenta tus audiencias

Una mejor práctica de demostración de ventas es segmentar tu audiencia según la industria/vertical, tier de ingresos, etapa de crecimiento y región/localización. Por ejemplo, las nuevas empresas de pequeña y mediana escala a menudo se preocupan por poner en marcha rápidamente los flujos de trabajo fundamentales, mientras que las empresas más maduras del mercado medio quieren soporte avanzado en analíticas y optimización de procesos. De la misma manera, un gerente de producto en una empresa SaaS podría necesitar un recorrido muy diferente que un líder de conformidad en una institución bancaria.

Si intentas crear un video de demostración de ventas personalizado para cada audiencia desde cero, consumirá una cantidad significativa de tiempo, esfuerzo y recursos. En su lugar, puedes reutilizar el video de demostración utilizando IA.  Comienza con una versión maestra única y permite que la IA cambie dinámicamente los siguientes elementos para diferentes audiencias

• Tableros y datos que reflejen la industria o los KPI del prospecto

• Narraciones y guiones actualizados con puntos de dolor y terminología relevantes

• Secuencias de características reordenadas según la etapa o prioridades del comprador

• Marca y visuales ajustados para coincidir con su empresa o región

👀 ¿Sabías que? El 65% de los profesionales de ventas dice que personalizar la experiencia de compra facilita cerrar tratos. 

3. Adapta la narrativa

Pon atención a cómo los prospectos se posicionan en el sitio web, en comunicados de prensa recientes o en cualquier lugar en línea. Concéntrate en los resultados de los que hablan. Ese lenguaje te dará pistas sobre cómo enmarcar la demostración en consecuencia.

Por ejemplo, si su mensaje gira en torno a "Simplificamos las finanzas para startups de rápido movimiento", tu guion de demostración debería centrarse en características que les ayuden a cumplir con esa promesa. Esto podría significar automatización que escale con un crecimiento rápido o integraciones que se adapten a una típica pila tecnológica de startups.

De manera similar, si estás hablando con un VP de Ventas, resaltar métricas como la velocidad del pipeline, el cumplimiento de cuotas o la tasa de éxitos tendrá un impacto más significativo. ¿Demostrando el video a un líder de soporte? Cubre cómo tu producto reduce el volumen de tickets o mejora el proceso de incorporación.

El punto es que no necesitas reescribir tu guion cada vez. Pequeños ajustes son de gran ayuda para mantener el contexto y la narrativa alineada.

💡 Consejo Profesional: Al crear una demostración de ventas utilizando personalización de video por IA, utiliza señales dinámicas, como rondas de financiación recientes, fusiones o anuncios de productos. Te ayudarán a ajustar el contenido de la demostración para que coincida con las prioridades inmediatas del prospecto.

4. Personaliza la interfaz 

Si tu demostración incluye visuales, como tableros, flujos de trabajo o informes, personalízalos para hacerlos más familiares. Eso podría significar usar el logo de la empresa del prospecto, imitar su terminología interna o mostrar un flujo de trabajo que refleje su configuración.

Si vendes a nivel global a audiencias de diferentes orígenes lingüísticos, traduce el video a su idioma preferido. Por ejemplo, usa formato de derecha a izquierda para árabe o hebreo, y asegúrate de que se rendericen adecuadamente los caracteres para idiomas como el japonés o el portugués.

Imagina esto: Estás vendiendo un software de gestión de proyectos a una empresa de reclutamiento. En lugar de un tablero genérico, presentas un tablero de "Pipeline de Contratación" con columnas para "Sourcing", "Screening", "Interviews" y "Offers". Enfocas cada característica en términos de gestión de candidatos, así que la historia coincide con cómo trabajan día a día.

📽️ Insight de Trupeer: Crear tableros únicos para cada audiencia manualmente consume mucho tiempo. Trupeer automatiza el proceso de personalización de videos de demostración de ventas. Por ejemplo, un tablero de contratación para reclutadores, un tablero de sprint para desarrolladores o un rastreador de presupuesto para equipos de finanzas. Cada espectador ve los flujos de trabajo, términos y métricas que utiliza todos los días, haciendo que el producto se sienta instantáneamente como suyo.

Crea tu video de demostración con Trupeer

5. Haz seguimientos con contexto

La demostración no termina cuando termina la llamada. Cómo sigas puede hacer o deshacer el siguiente paso. Por lo tanto, después de la demostración, sigue una estrategia de alcance por video.

¿Por qué incluir un video personalizado en el correo electrónico? Es personal, visual y fácil de entender. 

Puedes compartir la grabación con el prospecto junto con un breve resumen por correo electrónico que aborde sus desafíos y refuerce cómo tu producto puede resolverlos.

Por etapas, así es como se vería tu demostración escalable: 

• Prospección basada en cuentas: Envía un video de 45–60 segundos a los tomadores de decisiones clave, dirigiéndote a ellos por su nombre, haciendo referencia a su negocio y vinculando tu producto a sus necesidades

• Avances de demostración: Comparte un adelanto de 1 minuto de tu característica más convincente para despertar la curiosidad y aumentar las reservas de demostración para prospectos en la etapa de consideración

• Recorridos de propuestas: Graba una rápida pantalla compartida explicando precios o entregables complejos, facilitando que los prospectos digan que sí sin e-mails de ida y vuelta

• Seguimientos post-llamada: Envía un video de resumen de 30–60 segundos que sintetice los desafíos discutidos, tu solución y los pasos claros a seguir

💡 Consejo Profesional: Incluye la marca temporal en tu correo electrónico donde se cubre el caso de uso principal en el video. Esto les ahorrará tiempo y aumentará la posibilidad de que lo compartan con otros internamente.

Lee más: Cómo hacer un video de demostración de producto que convierta 

🎯 Flujos Comunes de Demostración por Persona Compradora

En el diagrama de flujo a continuación, puedes ver cómo una sola demostración de producto puede funcionar para cuatro personas diferentes, con tres prioridades para cada una.

El núcleo de tu demostración permanece igual. Sin embargo, los videos de demostración personalizados más efectivos eliminan las partes que los prospectos no necesitan ver.

Aún estás mostrando el mismo producto, pero cuando hablas con un tomador de decisiones ejecutivas, el enfoque está en el ROI, el impacto empresarial, la línea de tiempo de implementación y los resultados estratégicos.

Cuando hablas con un líder de adquisiciones o seguridad, cubre las características básicas de tu producto y brinda detalles precisos sobre los requisitos de cumplimiento, cómo tu producto cumple con esos requisitos, el costo total de propiedad y los términos del contrato. 

👀 ¿Sabías que? Las visuales se retienen más efectivamente que el texto solo. Las neuronas visuales en la corteza permiten una mapeo eficiente de visuales en recuerdos recuperables. La corteza visual, junto con otras regiones del cerebro, está especializada en reconocer, categorizar y codificar entradas visuales en memoria duradera.

📽️ Insight de Trupeer: Con la Grabación de Pantalla de IA de Trupeer, puedes capturar un solo recorrido del producto y generar instantáneamente versiones específicas para cada persona. Destaca el ROI para ejecutivos, cumplimiento para adquisiciones, o usabilidad para usuarios finales, sin necesidad de volver a grabar. Usando personalización de video por IA, las secciones innecesarias se recortan automáticamente, de modo que cada espectador solo vea lo más relevante para ellos.

Crea Demos de Ventas Personalizadas con Trupeer

Ejemplos de Demostraciones de Ventas Personalizadas

Muchas marcas B2B reales han tomado diferentes enfoques para personalizar sus demostraciones, y cada una muestra cómo ese enfoque puede mejorar la claridad y la conexión. Echemos un vistazo.

1. Xero (Enfoque en características)

El video de demostración "Gestiona tus Proyectos" de Xero se dirige a pequeñas empresas y líderes de proyectos, ayudándoles a consolidar su trabajo en una sola plataforma. En lugar de recorrer cada menú, puedes ver que el video cubre solo acciones de alto valor:

• Crear un proyecto

• Vincularlo a un cliente

• Rastrear tiempo

• Asignar tareas

• Registrar costos

El video utiliza un tono calmado e instructivo combinado con una vista de interfaz limpia e intuitiva, que refuerza la promesa de simplicidad y control de la plataforma.

2. HubSpot (Madurez del usuario y velocidad de configuración)

La demostración del HubSpot Marketing Hub se dirige a profesionales de marketing junior y a especialistas en marketing de pequeñas empresas. Comienza con una vista del tablero, mostrando inmediatamente métricas esenciales, como tráfico, leads y estado de la campaña.

Desde allí, el video guía a través de la creación de una nueva campaña de correo electrónico utilizando plantillas de arrastrar y soltar, aplicando segmentación y configurando secuencias de nutrición. El flujo refleja el flujo de trabajo natural de un marketero, haciendo que el proceso se sienta intuitivo y eficiente.

3. Salesforce Sales Cloud (Narrativa basada en el rol)

La demostración "Un Día en la Vida" de Salesforce para Sales Cloud está personalizada para el flujo de trabajo diario de un Ejecutivo de Cuentas. Sigue a un representante a través de tareas como actualizar etapas del pipeline, priorizar leads y prepararse para reuniones.

La demostración está enmarcada completamente en la perspectiva de productividad y gestión del tiempo. Este tipo de estructura hace que los beneficios del producto sean fáciles de entender sin depender de pantallas de configuración detalladas.

🧠 Dato Curioso: Antes de la edición digital, el equipo de Star Wars de George Lucas utilizó edición de película cortada a mano y impresoras ópticas físicas para efectos. Las batallas espaciales se ensamblaron literalmente fotograma a fotograma con tiras de película físicas.

Crea Demostraciones de Productos Hiperenpersonalizadas en Minutos Usando Trupeer

Hasta ahora, has visto qué hace que un video de demostración personalizado sea efectivo: el mensaje adecuado, el flujo correcto y una clara coincidencia con el contexto de tu prospecto.

Sin embargo, este ejercicio suena excelente en teoría hasta que intentas hacerlo con seis herramientas abiertas, un calendario completo, y sin editor de video a bordo.

Ahí es donde Trupeer entra, y su mayor ventaja es que es fácil de usar, ayudándote a transformar tu demostración base única en docenas de videos de ventas personalizados rápidamente. Y no necesitas ninguna experiencia técnica o equipo sofisticado para producir videos de calidad profesional. 

Paso 1: Graba tu video en Trupeer 

Una vez que inicies sesión en Trupeer, elige cómo quieres empezar. Puedes subir una grabación existente, algo que hayas hecho en Loom, Zoom, o cualquier otra herramienta, o crear una nueva con la extensión de Chrome de Trupeer.

Al grabar, captura tu pantalla, habla de manera natural y recorre el producto como lo harías con un prospecto. Cuando estés grabando el video, recuerda hablar de manera natural y con claridad. También querrás mantener el video corto (3-5 minutos es el punto ideal). 

👀 ¿Sabías que? El costo de los servicios de producción de video varía entre $2,000-$10,000 o más, dependiendo del alcance, calidad y objetivos del cliente. Los costos de producción aumentarán cuando escales a través de múltiples segmentos o perfiles con contenido visual, animaciones y personalizaciones únicas. 

📽️ Insight de Trupeer:  Trupeer te permite crear un video de demostración personalizado de forma gratuita. El plan gratuito te da 10 minutos de video de IA, 5 guías de IA y 3 exportaciones de video cada mes, con grabaciones de hasta 3 minutos. Tienes acceso a características clave como generación de video de IA, generación de guías de IA, traducción de IA, avatares de IA, exportaciones de video y páginas de compartir básicas. Escala la personalización sin la factura de producción.

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Paso 2: Deja que la IA analice y transcriba tu video 

Una vez hecho esto, Trupeer limpia el audio, elimina pausas largas y palabras de relleno, y sincroniza todo con una voz en off pulida y profesional.

📽️ Insight de Trupeer: La mayoría de los equipos utilizan una herramienta separada para transcripción, edición de guiones y edición de video. Trupeer combina todo esto. Puedes editar instantáneamente tu guión, refinar el lenguaje para diferentes perfiles y actualizar la voz en off sincronizada en 30 minutos en Trupeer. 

Paso 3: Personaliza tu marca 

Si deseas cambiar el estilo, puedes regenerar el guion para que suene más casual, más técnico o más orientado a ventas. También puedes mantener tu voz o seleccionar entre cientos de voces de IA profesionales en diferentes tonos y acentos.

📌 Estudio de caso: Cómo Ema escaló la incorporación con demostraciones personalizadas

La plataforma de IA cognitiva Ema utiliza Trupeer para crear videos de demostración personalizados a escala, apoyando a más de 20 clientes cada semana, a menudo con cronogramas de ventas superpuestos. Con Trupeer, incorporan más rápido sin depender de recorridos en vivo o editores de video dedicados.

¿El impacto?

✅ 1,000+ horas ahorradas en la creación de contenido

✅ 20+ clientes incorporados en diversas industrias

✅ 120+ videos de demostración personalizados creados

Paso 4: Personaliza el video de demostración de ventas 

Además, puedes elegir entre más de 100 avatares de IA de alta calidad o usar tu propia imagen. Cuando el video base esté listo, puedes clonarlo y actualizarlo para abordar las prioridades de cada audiencia.

Por ejemplo, puedes crear una versión de tu demostración para un VP de Producto con un guión más formal, una voz en off profesional, y un avatar que coincida con el tono.

Para un Jefe de Marketing, toma un enfoque diferente. Utiliza un guion más ligero y conversacional, emparejado con una voz en off amigable, y elige un avatar que refleje ese estilo casual.

Independientemente de la audiencia o perfil, deseas que la marca sea consistente en todas las demostraciones escalables. El Kit de Marca de Trupeer te permite añadir logotipos personalizados, colores, diapositivas intro/salida y música de fondo a cada video. Si has creado esta plantilla una vez, Trupeer la recuerda y te ahorra el tiempo de hacerla desde cero cada vez. 

Para una personalización adicional, cambia el logo del prospecto o adapta la apertura para hacer referencia a su empresa. 

Además, añade efectos visuales mejorados. Por ejemplo, haz zoom en puntos de clic esenciales, difumina información sensible o añade texto en pantalla.

Paso 5: Traduce tu video de demostración personalizado 

Si trabajas con cuentas globales, Trupeer puede traducir la voz en off y el guion a más de 30 idiomas (por ejemplo, hindi, francés, alemán) en un solo paso. Los videos traducidos mantienen el mismo formato visual y la sincronización de la voz, por lo que la calidad de tu demostración se mantiene igual en todos los mercados.

Por último, exporta los videos como un MP4 o compártelos como un enlace rastreable. Puedes rastrear el compromiso, ver quién vio el video, cuánto tiempo lo miraron y dónde interactuaron más, y usar estos datos para informar tus seguimientos y habilitación interna. 

Paso 6: Convierte tu demostración en una Guía 

Después de ver una demostración, tu prospecto podría querer una referencia rápida que puedan revisar más tarde o compartir con compañeros de equipo. Sin una guía escrita, los puntos clave se olvidan o se malinterpretan por diferentes equipos. 

Una vez que tu video esté finalizado, Trupeer lo transforma automáticamente en una guía paso a paso con títulos, resúmenes, capturas de pantalla e instrucciones. Es como tener un escritor técnico y editor que hace el trabajo pesado por ti.

Tu Próximo Paso: Comienza con Trupeer 

Ahora tienes todo lo que necesitas para comenzar a personalizar tus demostraciones de ventas. Comienza con una demostración base que cubra tu historia central del producto. A partir de ahí, construye variaciones para diferentes roles, industrias o regiones.

La primera versión tomará tiempo, pero cada versión subsecuente se vuelve más rápida, especialmente si usas Trupeer para manejar la edición, las voces en off, las traducciones y la marca de toda la actividad.

Haz de esto parte de tu flujo de trabajo de ventas regular. Cuanto antes comiences, antes tendrás una biblioteca de demostraciones listas para enviar cuando llegue el prospecto adecuado.

Regístrate en Trupeer gratis para crear videos de demostración 

Preguntas Frecuentes

1. ¿Por qué son importantes las demostraciones de ventas?

En B2B SaaS, una demostración de ventas suele ser el momento en que los prospectos deciden si seguir adelante o no. Convierte las características del producto en una experiencia tangible, ayudando a los compradores a entender cómo funciona la solución en la práctica. Las demostraciones bien ejecutadas mejoran las tasas de cierre, y en ventas de alto valor, la personalización puede ser la diferencia entre construir confianza y perder un trato.

2. ¿Hasta dónde deberías llegar con la personalización?

La sobrepersonalización puede obstaculizar el progreso sin mejorar los resultados. Por lo tanto, apunta a la precisión, no al exceso. Actualiza esos elementos que tienen el mayor impacto, por ejemplo, el mensaje para el rol, flujos de trabajo específicos de la industria y visuales de marca.

3. ¿Pueden los equipos de marketing usar demostraciones construidas para ventas?

Sí. Las demostraciones de ventas pueden servir como activos de marketing de alto valor para campañas basadas en cuentas, incorporación y secuencias de nutrición, siempre que el mensaje coincida con la etapa de la audiencia en el embudo. Trupeer, una herramienta de personalización de demostraciones, facilita la reutilización.

4. ¿Cuánto tiempo toma crear una demostración personalizada?

Una vez que tengas una plantilla base sólida, las nuevas versiones pueden estar listas en menos de 10 minutos. El tiempo exacto depende del nivel de personalización, pero usar segmentos de audiencia y kits de activos de marca mantiene el proceso consistente y eficiente.

5. ¿En qué se diferencia un recorrido por producto de un video de demostración personalizado?

Un recorrido por producto es autoguiado y a menudo se incrusta en tu sitio web. Un video de demostración personalizado se crea para un lead específico y se entrega directamente a ellos, guiando al espectador a través de las características y acciones más relevantes para sus necesidades. Ambos sirven en diferentes momentos de la compra.