Aprende cómo deberías compartir anuncios de actualizaciones de productos con tus clientes, junto con consejos paso a paso para crear videos de actualizaciones de productos utilizando Trupeer.
Tu equipo trabaja duro para desarrollar y enviar una función, solo para que apenas se note. Lo más probable es que, tres de cada cuatro usuarios nunca interactúan con las funciones que has creado.
Sin embargo, no tiene que ser así. Con una estrategia de anuncio de productos bien pensada, las actualizaciones de productos van más allá de ser un registro de cambios técnico. Puedes usarlas para volver a conectar con tus usuarios existentes y mostrarles la evolución del producto. Veamos cómo anunciar una actualización de producto SaaS de la manera correcta y cómo Trupeer te ayuda a hacerlo.
¿Cuándo Anunciar las Actualizaciones de Productos?
No hay un único momento 'mejor' para anunciar actualizaciones de productos SaaS. Todo depende de lo que estás anunciando y de quién necesita escuchar sobre ello.
1. Actualizaciones importantes: Anuncia actualizaciones significativas como nuevas funciones, rediseños y cambios de funcionalidad justo cuando las lances. Algunas formas de generar anticipación incluyen correos electrónicos, notificaciones dentro de la app, blogs, anuncios en redes sociales e incluso demostraciones en vivo.
Tomemos como ejemplo la estrategia de anuncio de productos de Airtable para su asistente de IA. El anuncio destacó lo que los usuarios podían lograr: construir y modificar aplicaciones, analizar datos e incluso realizar investigaciones web a través de indicaciones en lenguaje natural.
2. Actualizaciones menores: Agrupa pequeños cambios como correcciones de errores y mejoras incrementales en una sección de “Novedades” o en notas de lanzamiento, para no abrumar a los usuarios con notificaciones constantes.
Airtable tiene documentos de soporte donde se anuncian actualizaciones menores de productos. Esta sección también funciona como un registro de cambios en vivo: cada artículo incluye una hora de “Actualizado en” prominente, ayudando a los usuarios a identificar contenido nuevo de un vistazo (por ejemplo, "Actualizado el 25 de Jun, 2025").
3. Deprecación de funciones: Informa a tus usuarios sobre la deprecación de funciones con anticipación. Explica por qué está ocurriendo el cambio, qué significa para ellos y sugiere alternativas para una transición suave.
Las directrices de deprecación de la API de Airtable ofrecen un modelo: prometen un aviso de 12 meses para cambios en la API web y 6 meses para cambios en SDK o scripting.
💡 Consejo Profesional: Ya sea un gran lanzamiento o un pequeño ajuste, explica el propósito detrás del cambio. Los usuarios se conectan mejor con las actualizaciones enmarcadas como una solución a un problema o una mejora de la experiencia.
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Cosas a Considerar Antes de Anunciar tus Actualizaciones de Producto SaaS
Antes de anunciar las actualizaciones de producto SaaS, recuerda que no todos necesitan escuchar todo. Aquí hay algunos puntos importantes que debes tener en cuenta.
1. ¿Quién necesita saber?
Antes de presionar “enviar” en cualquier actualización de producto, averigua para quién es esta actualización. No todas las funciones son relevantes para cada usuario. Anunciarla al público equivocado solo diluye el impacto.
Preguntas a responder:
¿Está diseñada para nuevos usuarios que no han explorado aún tus funciones avanzadas?
¿Es para usuarios avanzados que ya conocen el producto al dedillo?
¿Aborda puntos de dolor para usuarios gratuitos, clientes de pago o cuentas empresariales?
Esto te ayuda a ajustar el mensaje y la CTA según el segmento de la audiencia. Por ejemplo, la CTA para usuarios gratuitos sería: “¿Te gusta lo que ves? Desbloquea esto mejorando en cualquier momento.” Mientras que para administradores de empresas, “Habilita esto en tu tablero para dar acceso anticipado a tu equipo” sería más impactante.
2. ¿Cuándo deberías anunciar para un impacto máximo?
Para decidir cuándo anunciar la actualización del producto, revisa tu panel de análisis, es decir, rastrea tus tasas de apertura de correos electrónicos y actividad dentro de la app para saber cuándo están más activos los usuarios.
Algunas consideraciones para tu estrategia de anuncio de productos:
Patrones de actividad del usuario: Picos de inicio de sesión, días o semanas para tus segmentos objetivo. Si tus clientes SMB inician sesión más los lunes por la mañana, lanza funciones colaborativas o de planificación entonces. Si los usuarios empresariales están activos a mediados de semana, apunta a anuncios el martes/miércoles.
Preparación de la función y curva de adopción: Para funciones complejas, un lanzamiento beta ayudará a refinar los materiales de onboarding antes de la gran revelación.
Apareja el lanzamiento con una campaña de marketing: Anuncia un panel de análisis junto con un caso de estudio que muestre los resultados que ayudó a lograr.
La cadencia adecuada: Una actualización importante tendrá anuncios en tiempo real a través de múltiples canales de marketing, mientras que una actualización menor se agrupará en el documento de soporte o la actualización trimestral.
💡 Consejo Profesional: Los usuarios pueden resistirse a nuevas funciones porque el sesgo de statu quo los hace preferir las herramientas y flujos de trabajo que ya conocen. Para superar esto, enmarca tu anuncio en torno a la continuidad en lugar de la interrupción. Muestra cómo la actualización se integra naturalmente en los flujos de trabajo existentes, ofrece comparaciones lado a lado y guías de migración para reducir la resistencia.
¿Dónde Anunciar las Actualizaciones de Productos?
Veamos los canales que son candidatos ideales para la comunicación de lanzamiento de funciones. También compartimos ejemplos de marcas que han usado estos canales para anunciar sus actualizaciones de productos SaaS.
1. Product Hunt
Si has lanzado en Product Hunt antes, las herramientas “Próximamente” y “Enviar” de la plataforma te dan una línea directa a tus seguidores originales. Es probable que muchos de ellos fueron primeros usuarios de tu producto. ¿Por qué anunciar tus actualizaciones de producto aquí? Para volver a involucrar a la base de adoptantes tempranos y aumentar las posibilidades de compartir de forma orgánica.
Por ejemplo, Trupeer lanzó Trupeer Faces en Product Hunt, una función que te ayuda a crear grabaciones de pantalla de calidad de estudio con avatares potenciados por IA.
👀 ¿Sabías que? Product Hunt comenzó como una simple lista de correos diarios en noviembre de 2013, cuando el fundador Ryan Hoover curó y compartió nuevos hallazgos de productos con amigos. En diciembre de 2016, AngelList adquirió Product Hunt por aproximadamente 20 millones de dólares.
2. AppSumo
La audiencia de AppSumo está muy comprometida. Pero, por otro lado, también son muy conscientes de los precios. Hay altas posibilidades de que estén buscando una buena oferta a largo plazo.
Si tu actualización cambia la ecuación de valor para los compradores de trato de por vida o hace que tu herramienta sea más atractiva para los propietarios de pequeñas empresas, considera AppSumo en tu estrategia de anuncio de productos.
Por ejemplo, si tu actualización ofrece automatización avanzada en tu herramienta de gestión de proyectos, podrías anunciarla a través de tu listado de AppSumo o mediante una campaña AppSumo Select. Aquí hay una actualización del listado de Announcefly en AppSumo.
💡 Consejo Profesional: Combina el lanzamiento de tu producto con un incentivo de tiempo limitado en AppSumo, como apilar códigos para límites más altos o desbloquear funciones adicionales para titulares de ofertas existentes.
3. Sitio Web
Claro, plataformas externas como AppSumo y Product Hunt te dan una audiencia para amplificar tu alcance, pero tu sitio web es más un canal de marketing “propio”.
Aquí es donde puedes controlar la narrativa, el diseño, el tiempo y la llamada a la acción sin competir
con otros productos por atención. Además, las actualizaciones no son sensibles al tiempo. Puedes optimizarlas para SEO para atraer tráfico orgánico. También puedes referenciarlas en tus correos electrónicos, flujos de onboarding, guías de usuario y herramientas dentro de la app.
Y tú posees los datos. Realiza un seguimiento de cómo los usuarios interactúan con la página de actualización, prueba diferentes encabezados o visuales y vuelve a dirigirte a los visitantes según su comportamiento.
💡 Consejo Profesional: El Grabador de Pantalla AI de Trupeer te ayuda a crear una actualización de producto SaaS rica en características. Inserta el video de demostración en la página de actualización o en el registro de cambios. Los visitantes pueden ver la función en acción sin hacer clic fuera. Combínalo con activos de apoyo como una guía rápida o preguntas frecuentes.
📌 Estudio de caso: nSpire, una plataforma de coaching de carrera impulsada por IA, enfrentó desafíos en la producción de contenido para clientes empresariales. Jeff Miller recordó: “Para crear un video de 5 minutos, debes hablar perfectamente durante cinco minutos. Es difícil. Y luego, lo único que puedes hacer es repetir. Era como golpearse la cabeza contra la pared.”
Con Trupeer, pudo crear videos sin esfuerzo. Con funciones como transcripciones automáticas y voces generadas por IA, creó más de 20 videos, ahorrando más de 400 horas y reduciendo costos en más de $20,000. En sus palabras: “Trupeer simplificó la creación de videos para mí, permitiéndome crear una biblioteca de conocimientos de más de 20 videos en solo unos días.”
Crea tu video de actualización de producto con Trupeer
Mejores Prácticas al Anunciar Actualizaciones de Productos SaaS
Desde visuales llamativos hasta videos instructivos paso a paso, estas mejores prácticas te ayudarán a crear anuncios de actualizaciones de productos que llamen la atención de tus clientes.
1. Manténlo visualmente atractivo
Las personas recuerdan mejor los visuales que las palabras debido al efecto de superioridad de la imagen. Esto significa que los visuales se codifican en la memoria dos veces, como una imagen y una etiqueta. Mientras que el texto se codifica una vez.
En otras palabras, tus visuales deben dejar claro el valor de la función de un vistazo. Usa imágenes, GIFs o videos cortos para mostrar la actualización en acción. Una captura de pantalla está bien; un recorrido del producto animado rápido es aún mejor.
💡 Consejo Profesional: Al anunciar tu actualización SaaS, añade anotaciones, resalta áreas con contornos de color de marca y utiliza animaciones para mostrar movimiento o interacción. Hazlo fácil para tus usuarios visualizar lo que cambió sin tener que escanear notas de lanzamiento.
2. Crea videos instructivos
Los videos instructivos superan a cualquier otro formato de video porque resuelven un problema específico que enfrenta el espectador, de manera paso a paso.
Cuando los usuarios ven una nueva función, su primera pregunta es “¿Cómo la uso?” Tu video instructivo es la respuesta a esa pregunta. Muestra la función en acción y responde “¿qué hay para mí?”. Algunas mejores prácticas para tu video instructivo de actualización de producto SaaS:
Comienza con el problema para que el usuario entienda por qué existe esta función
Muestra la función en tiempo real usando clics, arrastres y grabaciones de pantalla en lugar de imágenes estáticas
Usa llamados, resaltados o efectos de zoom para que no se pierdan la parte “nueva”
💡 Consejo Profesional: Justo debajo del video instructivo, añade una guía detallada paso a paso para usuarios que desean referirse a ella cuando no tienen tiempo para ver el video. Usando la función Guía de Trupeer, puedes convertir automáticamente el video instructivo en un documento paso a paso.
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👀 ¿Sabías que? Los videos entre 5-30 minutos de duración tenían una tasa de conversión del 10%. Mientras que la participación disminuyó después de la marca de 5 minutos, los espectadores que se quedan están más comprometidos y es más probable que tomen acción. Dicho esto, sin importar la duración, asegúrate de que tu video entregue valor.
3. Usa Avatares AI
Los avatares de IA son presentadores digitales que lucen y actúan como personas reales. Hablan como humanos, con sincronización labial realista, expresiones y gestos, todo sin necesidad de que aparezcas en cámara. Aseguran consistencia de marca a través de cada punto de contacto, lo que los hace ideales para:
Videos de capacitación
Videos de anuncios
Videos de marketing
Documentación del centro de ayuda
La mejor parte es que te ahorran el costo de alquiler de estudios. Agrégales a cualquier video o presentación que desees. Con Trupeer, crear un avatar de IA es simple. Comienza eligiendo tu avatar de entre más de 100 avatares de IA potenciados por HeyGen o sube tu cara para un avatar personalizado.
💡 Consejo Profesional: Cuando lances una actualización de función SaaS, considera emparejar la presentación de tu avatar de IA con traducción en tiempo real para un alcance y claridad máximos. Graba tu video una vez en tu idioma nativo y la función de Traducción de Trupeer traduce instantáneamente el video a más de 30 idiomas, completo con avatares y voces en sincronía.
👀 ¿Sabías que? El Dr. Lars Buttler, CEO de AI Foundation, introdujo el concepto de avatares AI personales en 2019. Desveló la tecnología "AI Personal" en la conferencia One Young World en Londres, imaginando un futuro donde todos podrían tener su propio avatar AI para comunicación e interacción personalizadas.
Si deseas aprender cómo grabar tu pantalla con avatares de IA en Trupeer, consulta el video a continuación.
📌 Estudio de caso: Cómo Zetwerk escaló la capacitación con videos ricos
Zetwerk opera en más de 20 países, lo que hace que la transferencia de conocimiento sea un gran desafío durante el onboarding. Trupeer les ayudó a automatizar y escalar contenidos de capacitación con videos de capacitación ricos, reemplazando demostraciones repetitivas. La empresa también lanzó videos de productos para mantener a los clientes informados sobre nuevos lanzamientos.
“En Zetwerk, tenemos equipos distribuidos en diversas geografías y funciones. La transferencia de conocimiento a través de cientos de herramientas es un inconveniente. Trupeer nos ayuda a solucionar eso a gran escala, con videos y guías ricas que viven para siempre.” Shubham Sadavat, GM - Estrategia de Producto y Operaciones, Zetwerk
4. Añade voces en off
Usa una voz en off para hacer que tu video de actualización de producto sea guiado. Las herramientas de generación de voz de IA te permiten coincidir con el tono, acento y nivel de energía de tu audiencia. Por ejemplo, podrías usar un tono enérgico para un video de marketing, mientras que una voz calmada y neutral para una guía instructiva.
5. Usa efectos de zoom
Los efectos de zoom te permiten dirigir la atención de tu usuario a donde deseas. En un video de actualización SaaS, un zoom puede resaltar el nuevo botón, opción de menú o paso de flujo de trabajo que ha cambiado, asegurando que el espectador se concentre en lo que más importa.
📽️ Perspectiva de Trupeer: Si deseas grabar tu pantalla para capturar un recorrido del producto, Trupeer detecta automáticamente patrones de clics y añade efectos de zoom para resaltar características clave.
Cómo Lanzar Actualizaciones de Productos SaaS Exitosas con Trupeer
A continuación, te mostramos cómo puedes utilizar Trupeer para crear tu video de anuncio de actualización de producto SaaS. No necesitas experiencia técnica ni equipo para crear videos profesionales.
Paso 1: Graba tu pantalla
Inicia sesión en Trupeer y haz clic en ‘Crear Nuevo’. Verás dos opciones: ‘Comenzar a Grabar’ o ‘Subir un Video’.
Hacer clic en ‘Comenzar a Grabar’ te llevará a la extensión de Chrome de Trupeer, donde puedes grabar el video. Alternativamente, también puedes subir un video grabado.
Una vez que grabes/subas un video, puedes cambiar el idioma y configurar las opciones de salida para adaptarlas a tus necesidades.
📽️ Perspectiva de Trupeer: Asegúrate de que tu archivo de video sea de 200 MB o menos al subir, ya que ese es el tamaño máximo de archivo que Trupeer admite para un procesamiento fluido.
Paso 2: Edita el guion del video
Detrás de escena, la IA de Trupeer hace un trabajo genial. Trupeer transcribe automáticamente tu video en un guion editable, mapeando cada oración a su marca de tiempo exacta. Cualquier cambio que hagas en el texto también actualizará el audio hablado y los subtítulos de manera sincronizada.
En esta etapa, puedes eliminar palabras de relleno, pausas o frases redundantes para ajustar tu mensaje. Reescribe cualquier sección para hacer que el guion sea más orientado a los beneficios o alineado con el tono de voz de tu producto. Puedes indicarle a Trupeer que “lo haga más amigable” o “reescriba el guion para usuarios no técnicos.” Esto ahorra tiempo de producción que de otro modo se habría gastado en grabaciones de nuevo o en la edición manual del audio/video.
A continuación, añade una voz en off de IA. Puedes elegir entre las existentes o crear tu propia voz en off grabando audio. Puedes cambiar el acento y el tono de la voz en off.
Personaliza tu video cambiando el fondo, añadiendo diapositivas de introducción y conclusión. Para agregar efectos de zoom, pasa el mouse sobre la línea de tiempo para insertar un zoom o haz clic en uno existente para editarlo.
📽️ Perspectiva de Trupeer: Trupeer te permite resaltar detalles importantes utilizando herramientas de anotación como rectángulos y círculos, para llamar la atención sobre elementos clave. También puedes difuminar información sensible como contraseñas o enlaces privados para ocultarlos.
Leer Más: Una Guía Completa de Edición de Videos AI
Paso 3: Añade tus avatares de IA
Para añadir un avatar de IA a tu video de actualización de producto SaaS, elige de un amplio catálogo de más de 100 Avatares de IA impulsados por HeyGen o crea un avatar personalizado según tus necesidades.
💡 Consejo Profesional: Ya sea que tu actualización de producto sea menor o mayor, en inglés o en francés, debería sentirse coherente con la marca cada vez. Utilizando el Kit de Marca de Trupeer, sube tu logo, colores de marca, diapositivas de introducción/conclusión personalizadas, e incluso estilo de voz en tu kit de marca. Cada video de actualización tiene tu marca sin configuraciones repetitivas.
Paso 4: Exporta tu video
Para permitirte exportar tu video, Trupeer te permite elegir entre múltiples opciones de resolución y formato. Descarga el archivo o consigue un enlace para compartir que puedes incrustar en varios canales de marketing en tu estrategia de anuncio de productos SaaS.
Paso 5: Crea documentación
La función Guía de Trupeer extrae cada paso de tu guion de video y lo empareja con capturas de pantalla de la grabación. Obtén una guía detallada que puedes reutilizar.
Mejora tus Anuncios de Actualización de Producto SaaS con Trupeer
Sobrepasa la publicación de notas de lanzamiento con Trupeer. Te permite crear videos instructivos en minutos, localizarlos en más de 30 idiomas, añadir avatares de IA para personalización y mantener la marca consistente en todos los canales.
¿Listo para crear un video de anuncio de actualización de producto de nivel profesional para tu plataforma SaaS?
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Preguntas Frecuentes (FAQs)
1. ¿Cómo puedes medir el impacto de un anuncio de actualización de producto SaaS?
Puedes medir el impacto de un anuncio de actualización de producto utilizando estas métricas clave:
Tasa de apertura
Tasa de clics
Vistas de mensajes en la app
Sentimiento del cliente (comentarios, encuestas)
Tasa de retención
Tasa de cancelación
Tasa de actualización
2. ¿Puedo usar Trupeer para anunciar mis actualizaciones de producto SaaS?
Sí. Comienza grabando tu pantalla o subiendo un video existente a Trupeer. Trupeer limpiará automáticamente la grabación, añadirá una voz de IA para explicar cada paso, añadirá efectos de zoom, lo traducirá a otros idiomas y te dará un video listo para exportar.
3. ¿Dónde puedo compartir el video de anuncio de actualización de producto SaaS?
Puedes incrustarlo en tu sitio web, incluirlo en correos electrónicos de actualización, publicarlo en Product Hunt o compartirlo en canales sociales.
4. ¿Necesito algún equipo técnico o experiencia en edición de video para usar Trupeer?
No. Trupeer está construido para cualquier persona, ya seas un gerente de producto, marketero o fundador. Creas videos de actualización de productos de calidad profesional sin cámaras, micrófonos, o software de edición. Todo lo que necesitas es tu navegador y con la interfaz fácil de usar de Trupeer, podrás crear videos de calidad de estudio a 1/10 del costo y en minutos.
