将 SOP 从一个源文件翻译成 100+ 种语言

只需一个源文件，即可将 SOP 翻译成多种语言：分享一个 SOP 链接，让每位读者选择自己的语言，并查看谁已阅读。

当一项流程需要在十个国家运行时，翻译通常意味着要做十份副本。有人导出 SOP，把它发给翻译人员，再把结果粘贴到新的文档中并逐一发送邮件。随后流程发生变化，每一份副本都必须在每种语言中再次手动更新。几个月后，英文版本说一套，西班牙语版本又说另一套，而没人知道到底哪些团队读过。

Trupeer 的 SOP 翻译方式不同。你只需创建一次 SOP，从同一个源文件即可翻译成 100+ 种语言，并分享一个链接。读者可在语言选择器中选择自己的语言，在自己的语言环境下查看相同的步骤、截图和视频；你还能看到它是否已被打开。流程一旦变化，你更新源文件，所有语言版本都会同步跟进。

什么是 SOP 翻译器？

SOP 翻译器是一种工具，可将标准作业程序（SOP）转换为其他语言，让不同国家和不同站点的人都能遵循同一流程。基础翻译器只会转换文本；而完整的 SOP 翻译器还会处理文本之外的所有内容：步骤标题、截图和视频旁白，确保源文件更新后每种语言都保持一致；同时将正确版本分享给正确的人，并展示谁已阅读。

如何使用 Trupeer 将 SOP 翻译成多种语言

1. 创建或上传 SOP。 录制流程，让 Trupeer 生成逐步 SOP 和视频，或导入你已经拥有的 SOP。

2. 选择你的语言。 从 100+ 种选项中选择团队所需的语言。Trupeer 会基于同一个源文件翻译步骤、说明内容，并针对视频翻译旁白和字幕。

3. 在关键环节进行复核。 邀请本地审核人员检查受监管、安全关键或面向客户的流程中的术语。

4. 只分享一个链接。 读者打开同一个链接，并在选择器中选择自己的语言。

5. 查看谁已阅读。 检查哪些人员和站点已打开 SOP，并在需要时进行跟进。

6. 只需更新一次。 当流程变化时，编辑源 SOP 并刷新翻译内容，而不是为每种语言分别重写。

一个 SOP 链接，所有语言

大多数多语言 SOP 库在“分发”上失败，而不是在“翻译”上失败。按语言拆分的文件会被分别通过邮件发送、在本地保存后被遗忘，导致人们使用过时的副本工作。每个 SOP 只需一个链接，并配有语言选择器：你只需要把内容发送到一个地方、保持一个版本为最新，并且只有一个地方可以查看谁已打开。

谁在使用 SOP 翻译器？

• 全球运营与制造团队，在不同工厂和国家间运行相同的流程。

• 共享服务与 GBS 中心，从一个枢纽支持多种语言。

• 质量、安全与合规团队，需要确保每个站点都使用最新流程。

• 人力资源与入职培训团队，面向多个国家的新员工。

• 培训团队，将新系统推广给多语言员工队伍；查看 如何为全球企业团队制作多语言培训视频。

为多站点运营将 SOP 翻译成多种语言

多站点组织最明显感受到翻译成本。相同的 SOP 必须覆盖不同国家的工厂、仓库、办公室或门店，且往往需要与一线员工协作——他们通常更偏好使用自己的语言。Trupeer 让每个站点都能从同一个源文件获得相同的流程，并以各团队偏好的语言呈现，同时显示每个站点是否已打开。步骤一旦更新，所有站点与所有语言会同步收到更新。

Diageo 是使用 Trupeer 的全球公司之一，通过 Trupeer 在 27 个站点之间共享流程。

当你翻译 SOP 时，会翻译哪些内容

• SOP 文本：标题、步骤说明、备注、警告以及例外情况表。

• 视频旁白：将 AI 语音配音为目标语言，让视频能用读者的语言表达。

• 字幕：适用于不使用声音观看的人。

• 你添加到屏幕上的标签：在指南中加入提示框与注释。

录制时捕捉到的系统界面保持不变，因此读者看到的内容与他们在应用中实际看到的完全一致。

你可以将 SOP 翻译成哪些语言？

Trupeer 支持 100+ 种语言，包括全球运营团队最常提出的语言：西班牙语、葡萄牙语、法语、德语、意大利语、荷兰语、波兰语、阿拉伯语、印地语、中文、日语和韩语。随着新站点、团队或市场上线，你可以随时新增语言；每一种新语言都会从同一个源 SOP 进行翻译，因此一开始就保持最新。

为一线与轮班团队翻译 SOP

一线团队通常在手机或共享屏幕上、在任务之间、用自己的第一语言阅读 SOP。对他们而言，带旁白和字幕的翻译视频往往比冗长的文档更清晰。为每个一线 SOP 提供一段使用团队语言的短视频，保留书面步骤以便参考，并将一个 SOP 链接放在他们工作的地方，例如在工位的二维码或团队聊天中的置顶消息中。若想了解高风险场景下的示例，请查看 如何为跨国矿业运营制作多语言安全视频。

如何确保翻译后的 SOP 准确无误

• 清晰编写源文件：使用短句、术语保持一致，并避免习语，翻译效果会更好。

• 建立术语表，包含不应翻译或需要固定译法的产品、系统与公司术语。

• 在本地复核高风险 SOP，例如安全、质量以及受监管的流程。

• 从源文件更新，不要只在某一种语言上单独编辑。

• 检查谁已阅读更新，尤其是在关键步骤发生变更之后。

想了解如何评估与改进输出质量，请查看 AI 视频翻译准确性：如何评估并提升输出质量。

SOP 翻译器 vs 手动翻译

验证：基于一个源文件的全球培训

Genpact 使用 Trupeer 进行全公司 Workday 推进，将录制的流程会议内容转化为 500+ 份培训资料，覆盖 5 个工作流中的 20 个工作流，并以 5 种语言交付给 40 个国家的 140,000 名员工；仅用 3 个月完成，而不是 12 个月。阅读 Genpact 客户故事。

将 SOP 翻译纳入你的 SOP 库

当 SOP 统一存放在一个受管理的库中，并配有负责人、版本与复核日期时，翻译效果最佳。Trupeer 的 SOP 管理软件 会将每一项流程、翻译与视频整合在一起。

如需将培训与产品视频翻译到 SOP 之外，请查看 Trupeer 的 AI 视频翻译器。

在你自己的 SOP 中查看效果

想在你的团队语言中查看其中一份 SOP，并通过单一链接实现阅读追踪吗？预约演示，并导入你当前站点正在使用的流程。

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