2025年10月30日

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如何有效地宣布SaaS产品更新

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如何有效地宣布SaaS产品更新

了解如何与您的客户分享产品更新公告,以及使用 Trupeer 创建产品更新视频的逐步提示。

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您的团队努力开发和发布一个功能,但却几乎没有被注意到。很可能,四个用户中就有三个从未与您构建的功能进行互动。 
然而,事情不必是这样的。通过一个深思熟虑的产品公告策略,产品更新不仅仅是技术更新日志。您可以使用它们与现有用户重新互动,并向他们展示产品的发展。让我们看看如何正确地宣布一个SaaS产品更新,以及Trupeer如何帮助您做到这一点。

何时宣布产品更新?

没有单一的“最佳”时间来宣布SaaS产品更新。这完全取决于您要宣布的内容以及谁需要听到它。

1. 重大更新:在发布重大更新时,例如新功能、重新设计和功能变化时立即宣布它们。一些建立期待的方法包括电子邮件、应用内通知、博客、社交媒体公告,甚至现场演示。 
以Airtable的产品公告策略作为例子,公告突出展示了用户可以实现的目标:构建和修改应用、分析数据,甚至通过简单语言提示进行网络研究。 

Beta launch of Airtable’s AI assistant via a detailed blog post 

2. 小更新:将小的变化如 错误修复和逐步改进打包到“新功能”部分或发布说明部分,以免用不断的通知淹没用户。
Airtable有支持文档,在其中宣布小产品更新。该部分充当一个动态更新日志:每篇文章都包括一个突出显示的“更新于”时间戳,帮助用户一目了然地发现新内容(例如,“更新于2025年6月25日”)。

3. 功能弃用:提前通知用户关于功能弃用的消息。解释为什么会发生这种变化,这对他们意味着什么,并建议替代方案以实现平稳过渡。
Airtable的API弃用指南提供了一个示范路径:他们承诺在Web API更改上提供12个月的通知,在SDK或脚本更改上提供6个月的通知。 
💡 专业提示:无论是重大的发布还是小的调整,都要解释变更的目的。用户对以解决问题或改善体验为框架的更新有更好的连接。

阅读更多:初学者最佳视频编辑软件 

宣布SaaS产品更新前需考虑的事项

在宣布SaaS产品更新之前,请记住,不是每个人都需要听到所有信息。以下是几个必须牢记的重要提示。

1. 谁需要知道?

在您点击“发送”任何产品更新之前,弄清楚这次更新是给谁的。并不是每个功能都与每个用户相关。向错误的受众宣布只会削弱影响。
需要回答的问题: 

  • 这是为尚未探索您高级功能的新用户设计的吗?

  • 这是为已经非常了解产品的高级用户设计的吗?

  • 它是否针对免费用户、付费客户或企业账户的痛点?

这可以帮助您根据受众细分调整信息和CTA。例如,免费用户的CTA可能是:“喜欢您所见的?随时通过升级解锁此功能。”而对于企业管理员来说,“在您的仪表板上启用此功能以使您的团队提前访问”会更具影响力。 

2. 何时宣布以获得最大影响?

要决定何时宣布产品更新,请查看您的分析仪表板,即跟踪电子邮件打开率和应用内活动,以了解用户何时最活跃。
产品公告策略的一些考虑事项: 

用户活动模式:您的目标细分市场的高峰登录时间、天数或周数。如果您的中小企业客户大多数在周一早上登录,那就适时推出协作或规划功能。如果企业用户在周中活跃,则建议在周二/周三进行公告。
功能准备和接受曲线:对于复杂功能,Beta发布有助于在重大揭示之前完善入门材料。
将发布与市场活动配合:与一个展示所取得成果的案例研究同时宣布分析仪表板。 
合适的节奏:重大更新将通过多个营销渠道进行实时公告,而小更新将汇总在支持文档或季度更新中。 

💡 专业提示:用户可能会抵制新功能,因为现状偏见使他们更喜欢已经熟悉的工具和工作流程。为克服这一点,将您的公告框定为强调连续性而非破坏性。展示更新如何自然融入现有工作流程,提供并排比较和迁移指南以减少阻力。 

产品发布说明的最佳工具 – 产品发布说明生成器

在哪里宣布产品更新?

让我们看看哪些渠道是功能发布沟通的理想候选者。我们还分享了一些品牌使用这些渠道宣布他们的SaaS产品更新的例子。 

1. Product Hunt

如果您之前在Product Hunt上发布过,该平台的“即将到来”和“发布”工具可以让您与原始关注者建立直接联系。很可能,他们中的许多人曾是您产品的早期用户。为什么要在这里宣布产品更新?重新吸引早期采用者的基础,并增加有机分享的机会。 

例如,Trupeer在Product Hunt上发布了Trupeer Faces,这是一个帮助您创建高质量屏幕录制与AI驱动头像的功能。 

👀 您知道吗? Product Hunt最初是一个简单的每日邮件列表,成立于2013年11月,当时创始人Ryan Hoover策划并与朋友分享新产品发现。2016年12月,AngelList以约2000万美元收购了Product Hunt。 

Trupeer Faces announcement on Product Hunt

2. AppSumo

AppSumo的观众非常活跃。但另一方面,他们也注重价格。他们很可能在寻找好的长期交易。 
如果您的更新改变了终身交易买家的价值方程或使您的工具对小企业主更具吸引力,请考虑在产品公告策略中使用AppSumo。 
例如,如果您的更新在项目管理工具中提供了高级自动化,您可以通过AppSumo列表或通过AppSumo Select活动宣布它。以下是Announcefly在AppSumo上的更新。 

Product update announcement via AppSumo 

💡 专业提示:将您的产品发布与AppSumo上的限时激励措施相结合,例如为更高的限制叠加代码或为现有交易持有者解锁额外功能。 

3. 网站 

当然,外部平台如AppSumo和Product Hunt为您扩大影响提供了观众,但您的网站是更“自有”的营销渠道。 

这是您可以控制叙述、设计、时间和呼吁行动的地方,而无需与其他产品竞争以获得关注。此外,更新内容并不具有时间敏感性。您可以针对SEO进行优化,以吸引自然流量。您还可以在电子邮件、入门流程、用户指南和应用内工具包中提及它们。 

您拥有数据。跟踪用户如何与更新页面互动,测试不同的标题或视觉效果,并根据其行为重新定向访客。 

💡 专业提示:Trupeer的AI屏幕录制器帮助您创建功能丰富的SaaS产品发布更新。在更新页面或更新日志中嵌入演示视频。访客可以在不离开的情况下观看功能演示。将其与支持资产如快速入门指南或常见问题配对使用。 

📌 案例研究: nSpire,一个AI驱动的职业辅导平台,在制作企业客户内容时面临挑战。Jeff Miller回忆道:“要制作一个5分钟的视频,您必须完美地讲述五分钟。这很困难。然后您所能做的就是重拍。这就像在墙上撞头。”

有了Trupeer,他可以轻松创建视频。  通过自动转录和AI生成的旁白等功能,他创作了超过20个视频,节省了400多个小时并减少了超过2万美元的成本。 用他的话说:“Trupeer简化了视频制作,使我能够在短短几天内创建20多个视频的知识库。” 

使用Trupeer创建您的产品更新视频

宣布SaaS产品更新时的最佳实践

从引人注目的视觉效果到逐步的操作视频,这些最佳实践将帮助您创建引起客户注意的产品更新公告。 

1. 保持视觉吸引

人们比起文字,更容易记住视觉效果,这归因于图片优势效应。这意味着视觉效果在记忆中被编码两次,作为图像和标签。而文字只被编码一次。 
换句话说,您的视觉效果必须使功能的价值在一目了然。使用图像、GIF或短视频展示更新。截图很好,而快速动画的产品演示则更佳。

💡 专业提示:在宣布您的SaaS更新时,添加注释,使用品牌色彩的轮廓突出区域,并使用动画显示运动或互动。让您的用户在不必滚动发布说明的情况下轻松可视化变化。

2. 创建操作视频  

操作视频胜过其他所有格式,因为它们以逐步的方式解决用户面临的具体问题。 
当用户看到新功能时,他们的第一个问题是“我该如何使用它?”通过内置到您的工作流程中的免费的屏幕录制工具,您可以展示功能在行动中,捕获屏幕上的内容和旁白——这样,操作视频就成为“这对我有何好处”的明确答案。一些关于SaaS产品更新操作视频的最佳实践: 

  • 从问题开始,以便用户了解这个功能存在的原因 

  • 使用点击、拖动和屏幕录制实时展示功能,而不是静态图像 

  • 使用标记、高亮或缩放效果,以确保他们不会错过“新”部分

💡 专业提示:在操作视频下方添加详细的逐步指南,以供用户在没有时间观看视频时参考。使用Trupeer的指南功能,您可以将操作视频自动转换为逐步文档。 

免费注册Trupeer以开始使用

👀 您知道吗?长度在5到30分钟之间的视频的转化率为10%。虽然在5分钟后,参与度下降,但仍然坚持观看的观众更投入,更可能采取行动。也就是说,无论长度如何,确保您的视频提供价值。 

3. 使用AI头像

AI头像是看起来和行为像真实人的数字呈现者。它们像人类一样说话,具有现实的唇形同步、表情和手势,且无需您出现在镜头前。它们确保品牌在每个接触点的一致性,使其非常适合: 

  • 产品演示

  • 培训视频

  • 公告视频

  • 营销视频

  • 帮助中心文档 

最棒的是,它们可以为您节省录音棚租赁的成本。将它们添加到您想要的任何视频或演示中。使用Trupeer,创建AI头像非常简单。从100多个现实的由HeyGen提供支持的AI头像中选择,或上传您的面孔以创建个性化的头像。 

💡 专业提示:当您发布SaaS功能更新时,可以考虑将您的AI头像呈现与实时翻译配对,以实现最大覆盖率和清晰度。一次用您的母语录制视频,Trupeer的翻译功能会即时将视频翻译成30多种语言,并配上同步的头像和旁白。 

Add AI Avatars to your SaaS product update videos using Trupeer 

👀 您知道吗? AI基金会首席执行官Lars Buttler于2019年引入个人AI头像的概念。他在伦敦的One Young World会议上展示了“个人AI”技术,设想未来每个人都可以拥有自己的AI头像进行个性化沟通和互动。 

如果您想学习如何在Trupeer上使用AI头像进行录屏,请查看下面的视频。 

📌 案例研究: 如何Zetwerk利用丰富视频规模培训 

Zetwerk在20多个国家展开业务,知识转移在入职过程中是一个重大挑战。Trupeer帮助他们通过丰富的培训视频来自动化和规模化培训内容,取代重复的一次性演示。该公司还发布了产品视频,以使客户了解新的发布。

在Zetwerk,我们在各个地理和职能上都有分布式团队。跨数百个工具的知识转移是一件麻烦事。Trupeer帮助我们在规模上解决了这个问题 - 通过丰富的视频和指南,永远存活下来。”Zetwerk产品战略与运营总经理Shubham Sadavat说。 

4. 添加旁白 

使用旁白使您的产品更新视频成为一个引导性的视频。AI语音生成工具允许您根据受众匹配语调、口音和能量水平。例如,您可以为营销视频使用一种充满活力的语调,而为操作指南使用一种平静中性的声音。 

5. 使用缩放效果 

缩放效果允许您将用户的注意力引导到您想要的地方。在SaaS更新视频中,缩放可以突出显示新的按钮、菜单选项或已更改的工作流程步骤,确保观众专注于最重要的内容。

📽️ Trupeer见解:如果您想录屏以捕获产品演示,Trupeer会自动检测点击模式并添加缩放效果以突出关键功能。

如何使用Trupeer成功发布SaaS产品更新

以下是您如何使用Trupeer(最佳屏幕视频录制工具之一)来创建SaaS产品更新公告视频。您无需技术专业知识或任何特殊设备,仅使用浏览器即可制作专业水平的内容。

第1步:录制您的屏幕

登录Trupeer并单击“创建新视频”。您将看到两个选项:“开始录制”或“上传视频”。
点击“开始录制”将带您进入Trupeer的Chrome扩展,您可以在其中录制视频。或者,您也可以上传已录制的视频。

  Create a product update video by clicking on any of the above options

一旦您录制/上传了视频,您可以更改语言并配置输出选项以满足您的需求。

Choose the language you want to record your video in 

📽️  Trupeer见解:上传时确保您的视频文件不超过200 MB,因为这是Trupeer支持的最大文件大小,以便于顺利处理。

第2步:编辑视频脚本 

在后台,Trupeer的AI会执行一些酷的工作。Trupeer会自动将您的视频转录为可编辑脚本,将每一句话映射到其确切的时间戳。您对文本所做的任何更改都会同步更新语音和字幕。

Edit the script and add custom instructions

 在这一阶段,您可以删除填充词、停顿或多余的短语,以精简消息。重写任何部分以使脚本更加注重收益或与您产品的语气一致。您可以提示Trupeer“使其更友好”或“为非技术用户重写脚本”。这为您节省了在重新录音或手动编辑音频/视频时会浪费的制作时间. 

接下来,添加AI旁白。您可以从现有的旁白中选择,或通过录制音频创建自己的旁白。您可以更改旁白的口音和语调. 

Add your voiceover by recording audio

通过更改背景、添加开场和结尾幻灯片来自定义视频。要添加缩放效果,请将光标悬停在时间线上插入缩放,或单击现有缩放进行编辑。

📽️  Trupeer见解:Trupeer允许您使用标注工具(如矩形和圆圈)突出显示重要细节,以引起对关键元素的注意。您还可以模糊敏感信息,例如密码或私人链接,以隐藏它们。 

阅读更多: AI视频编辑完整指南 

第3步:添加您的AI头像

要在您的SaaS产品更新视频中添加AI头像,请从100多个AI头像中选择,或者根据您的需求创建自定义头像。 

		Use AI-powered HeyGen avatars to build a human connection with the viewer 

💡 专业提示:无论您的产品更新是小型还是大型,使用英语或法语,每一次都应该保持品牌一致。通过Trupeer的品牌工具包,上传您的徽标、品牌颜色、自定义开头/结尾幻灯片,甚至语音风格到您的品牌工具包中。每个更新视频都有您的品牌标识,无需重复设置。

第4步:导出您的视频 

为了让您导出视频,Trupeer让您选择多种分辨率和格式选项。下载文件或获取可分享链接,以便在您的SaaS产品公告策略中嵌入到营销渠道中。 

第5步:创建文档 

Trupeer的指南功能从您的视频脚本中提取每一步,并与录制的截图相匹配。获取详细指南,然后可以进行再利用。 

Generate a written how-to guide for your product update video 

使用Trupeer升级您的SaaS产品更新公告 

超越发布更新日志,通过Trupeer。它允许您在几分钟内创建操作视频,支持30多种语言的本地化,添加AI头像进行个性化,使品牌在各渠道的一致性保持。
准备好为您的SaaS平台创建一个专业级的产品更新公告视频了吗? 

免费注册Trupeer以创建产品更新视频 

常见问题(FAQs) 

1. 如何衡量SaaS产品更新公告的影响?

您可以使用以下关键指标来衡量产品更新公告的影响:

  • 打开率

  • 点击率

  • 应用内消息查看次数

  • 客户情绪(评论、调查)

  • 留存率

  • 流失率

  • 升级率

2. 我可以使用Trupeer宣布我的SaaS产品更新吗?

可以。从录制您的屏幕或上传现有视频开始使用Trupeer。Trupeer将自动清理录音,为每个步骤添加AI声音,添加缩放效果,将其翻译为其他语言,并为您提供导出就绪的视频。 

3. 我可以在哪里分享SaaS产品更新公告视频? 

您可以在网站上嵌入,包含在更新电子邮件中,发布在Product Hunt上,或在社交频道中分享。

4. 我需要任何技术设备或视频编辑经验来使用Trupeer吗? 

不。Trupeer是为任何人而构建的,无论您是产品经理、营销人员还是创始人。您可以在没有相机、麦克风或编辑软件的情况下创建专业级的产品更新视频。您只需浏览器,利用Trupeer的易用界面,您就能够在十分快速且以十分之一的成本创建工作室品质的视频。 

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