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你的团队辛勤努力开发并发布一个功能,结果却几乎没人注意到。很可能,四分之三的用户从未真正使用过你们构建的功能。
不过,事情不必如此。借助精心设计的产品公告策略,产品更新就不再只是技术变更日志。你可以用它们重新与现有用户建立联系,并向他们展示产品的演进。让我们来看看如何以正确的方式发布 SaaS 产品更新,以及 Trupeer 如何帮助你做到这一点。
何时发布产品更新?
发布 SaaS 产品更新并没有唯一“最佳”的时间。关键取决于你要公告的内容,以及谁需要知道。
1. 重大更新: 像新功能、重新设计和功能变更这类重要更新,应在发布时立刻公告。可用于制造期待感的方式包括电子邮件、应用内通知、博客、社交媒体公告,甚至现场演示。
以 Airtable 为其 AI 助手所采用的产品公告策略为例。该公告强调了用户可以实现的目标:通过自然语言提示构建和修改应用、分析数据,甚至进行网页研究。

2. 小更新: 将诸如 修复漏洞和渐进式改进这类小变化,打包到“最新动态”或发布说明板块中,这样就不会因为频繁通知而让用户感到负担过重。
Airtable 通过支持文档来发布小型产品更新。这个板块也充当了一个持续更新的变更日志:每篇文章都带有醒目的“更新于”时间戳,帮助用户一眼识别新内容(例如,“Updated on Jun 25, 2025”)。
3. 功能弃用:提前告知用户功能弃用。解释这项变化发生的原因、对他们意味着什么,并建议替代方案,以便顺利过渡。
Airtable 的 API 弃用指南提供了一条可借鉴的路径:他们承诺 Web API 变更提前 12 个月通知,而 SDK 或脚本相关变更提前 6 个月通知。
💡 专业提示:无论是重大发布还是小改动,都要解释变更背后的目的。用户会更容易接受那些被描述为“解决问题”或“改善体验”的更新。
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宣布 SaaS 产品更新前需要考虑的事项
在发布 SaaS 产品更新之前,请记住,并不是每个人都需要知道所有内容。下面是一些你必须牢记的重要要点。
1. 谁需要知道?
在点击任何产品更新的“发送”之前,先弄清楚这次更新是面向谁的。并非每个功能都与每个用户相关。向错误的受众公告,只会削弱影响力。
需要回答的问题:
这是为还未探索高级功能的新用户设计的吗?
这是面向已经非常熟悉产品的高级用户吗?
它是否解决了免费用户、付费客户或企业账户的痛点?
这有助于你根据受众细分调整信息和 CTA。例如,面向免费用户的 CTA 可以是:“喜欢你看到的内容吗?随时升级即可解锁。”而面向企业管理员时,“在你的控制面板中启用此功能,让团队提前体验”会更有影响力。
2. 什么时候发布才能获得最大影响?
要决定何时发布产品更新,请查看你的分析仪表板,也就是跟踪电子邮件打开率和应用内活跃度,了解用户最活跃的时间。
产品公告策略的一些考虑因素:
用户活跃模式:目标细分用户的高峰登录时间、星期几或哪个星期。如果你的 SMB 客户最常在周一早晨登录,那就把协作或规划类功能放在那时发布。如果企业用户在周中最活跃,则尽量选择周二/周三公告。
功能准备度与采用曲线:对于复杂功能,先进行 beta 发布有助于在正式亮相前完善上手材料。
与营销活动配合发布: 可将分析仪表板与一则展示其带来成果的案例研究一起发布。
合适的节奏:重大更新会通过多个营销渠道进行实时公告,而小更新则会被整合到支持文档或季度更新中。
💡 专业提示: 用户可能会抵触新功能,因为现状偏见会让他们更偏好自己已经熟悉的工具和工作流。要克服这一点,就要把公告重点放在“延续性”而非“颠覆性”上。展示更新如何自然融入现有工作流,提供前后对比和迁移指南,以降低抗拒感。
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在哪里公告产品更新?
让我们看看哪些渠道最适合用于功能发布传播。我们还会分享一些品牌如何利用这些渠道来公告其 SaaS 产品更新的案例。
1. Product Hunt
如果你以前在 Product Hunt 上发布过产品,平台的“Upcoming”和“Ship”工具可以直接触达最初关注你的用户。很可能其中很多人都是你产品的早期用户。为什么要在这里公告你的产品更新?为了重新激活早期采用者群体,并提升自然分享的机会。
例如,Trupeer 在 Product Hunt 上推出了Trupeer Faces,这是一项帮助你借助 AI 驱动的虚拟形象创建工作室级屏幕录制内容的功能。
👀 你知道吗? Product Hunt 最初只是一个简单的每日邮件列表,由创始人 Ryan Hoover 在 2013 年 11 月整理并与朋友分享新产品发现。2016 年 12 月,AngelList 以约 2000 万美元收购了 Product Hunt。

2. AppSumo
AppSumo 的受众参与度很高。但反过来说,他们也非常看重价格。很有可能他们正在寻找一个划算的长期交易。
如果你的更新改变了终身优惠买家的价值判断,或者让你的工具对小企业主更具吸引力,那么在产品公告策略中可以考虑 AppSumo。
例如,如果你的更新为项目管理工具带来了高级自动化功能,你可以通过 AppSumo 上的产品列表或 AppSumo Select 活动来公告。这里是 Announcefly 在 AppSumo 上的一个更新示例。

💡 专业提示:将你的产品发布与 AppSumo 上的限时激励结合起来,例如通过叠加优惠码提升额度,或为现有优惠用户解锁奖励功能。
3. 网站
当然,AppSumo 和 Product Hunt 这样的外部平台能帮你扩大受众,但你的网站更像是你“自有”的营销渠道。
在这里,你可以掌控叙事、设计、时机和行动号召,而无需与其他产品争夺注意力。更重要的是,这些更新并不依赖强时效性。你可以通过 SEO 优化来吸引自然流量,也可以在电子邮件、引导流程、用户指南和应用内工具包中引用它们。
而且数据也归你所有。追踪用户如何与更新页面互动,测试不同标题或视觉元素,并根据用户行为重新营销访问者。
💡 专业提示:Trupeer 的 AI 屏幕录制器可以帮助你制作一个功能丰富的 SaaS 产品发布更新。将演示视频嵌入更新页面或变更日志中。访客无需跳转即可看到功能实际运作。再配合快速入门指南或 FAQ 等辅助素材。
📌 案例研究: nSpire 是一个 AI 驱动的职业辅导平台,在制作企业客户内容方面遇到了挑战。Jeff Miller 回忆道:“要制作一个 5 分钟的视频,你必须连续 5 分钟完美地表达。太难了。然后你唯一能做的就是反复重录。那感觉就像拿头撞墙。”
借助 Trupeer,他可以轻松制作视频。 借助自动转录和 AI 生成配音等功能,他制作了 20 多个视频,节省了 400 多小时,并将成本削减了超过 20,000 美元。用他的话说:“Trupeer 让我的视频制作变得非常简单,让我只用几天就建立起一个包含 20 多个视频的知识库。”
宣布 SaaS 产品更新的最佳实践
从吸引眼球的视觉效果到分步骤操作视频,这些最佳实践将帮助你创建能被客户注意到的产品更新公告。
1. 保持视觉吸引力
由于图片优越效应,人们对视觉内容的记忆通常比文字更深。这意味着视觉信息会以“图像”和“标签”两种方式被编码进记忆,而文本只会编码一次。
换句话说,你的视觉内容必须让功能价值一眼就能看懂。使用图片、GIF 或短视频来展示更新的实际效果。截图已经不错;快速的动画式产品演示则更好。
💡 专业提示:在公告你的 SaaS 更新时,添加注释,用品牌色描边突出重点区域,并使用动画展示移动或交互。让用户无需翻阅发布说明就能轻松直观看到变化。
2. 创建操作教程视频
操作教程视频之所以优于其他视频形式,是因为它们以分步骤的方式解决观看者面临的一个具体问题。
当用户看到一个新功能时,他们的第一个问题通常是“我该怎么用它?”借助集成到工作流中的免费屏幕视频录制器 Windows 工具,你可以展示功能的实际使用过程,同时捕捉屏幕内容和旁白,让教程视频清晰回答“这对我有什么好处?”以下是为你的 SaaS 产品更新教程视频准备的一些最佳实践:
从问题入手,让用户理解这个功能存在的原因
通过点击、拖拽和屏幕录制实时展示功能,而不是静态图片
使用提示标注、高亮或缩放效果,确保他们不会错过“新”的部分
💡 专业提示:在操作教程视频下方,添加一份详细的分步骤指南,供那些没时间看视频、希望日后回顾的用户参考。借助 Trupeer 的 Guide 功能,你可以自动将教程视频转换为分步骤文档。
👀 你知道吗?时长在 5 到 30 分钟之间的视频转化率达到了 10%。虽然在 5 分钟后参与度会下降,但能坚持观看更久的用户往往投入度更高,也更可能采取行动。话虽如此,无论时长如何,都要确保你的视频提供价值。
3. 使用 AI 虚拟形象
AI 虚拟形象是看起来并像真人一样行动的数字主持人。它们像人类一样说话,具有逼真的口型同步、表情和动作,而且不需要你亲自出镜。它们能确保在每个触点上保持品牌一致性,因此非常适合用于:
培训视频
公告视频
营销视频
帮助中心文档
最棒的是,它们可以帮你节省租用摄影棚的费用。你可以把它们添加到任何你想要的视频或演示中。使用 Trupeer 创建 AI 虚拟形象非常简单。首先,从 100+ 个由 HeyGen 提供支持的逼真AI 虚拟形象中选择一个,或上传你的脸部照片创建个性化虚拟形象。
💡 专业提示:当你发布 SaaS 功能更新时,可以考虑将 AI 虚拟形象演示与实时翻译结合,以获得最大的覆盖范围和清晰度。先用你的母语录制一次视频,然后通过Trupeer 的 Translation 功能将视频即时翻译成 30 多种语言,并同步虚拟形象和配音。

👀 你知道吗? AI Foundation 的首席执行官 Dr. Lars Buttler 于 2019 年提出了个人 AI 虚拟形象的概念。他在伦敦举行的 One Young World 大会上发布了“Personal AI”技术,设想未来每个人都能拥有属于自己的 AI 虚拟形象,用于个性化沟通与互动。
如果你想了解如何在 Trupeer 上使用 AI 虚拟形象录制屏幕,请查看下面的视频。
📌 案例研究: How Zetwerk 通过丰富视频实现培训规模化
Zetwerk 在 20 多个国家开展业务,这使得在入职过程中进行知识传递成为一大挑战。Trupeer 帮助他们自动化并扩展培训内容,借助丰富的培训视频替代重复的一次性演示。该公司还推出了产品视频,以便让客户随时了解新发布内容。
“在 Zetwerk,我们的团队分布在不同地区和职能中。跨数百种工具进行知识传递非常麻烦。Trupeer 帮助我们在规模上解决这个问题——通过长期存在的丰富视频和指南。”Shubham Sadavat,Zetwerk 产品战略与运营总经理
4. 添加配音
使用配音,让你的产品更新视频更像是一段引导式体验。AI 配音生成工具让你可以将语气、口音和能量水平与你的受众相匹配。例如,你可以为营销视频使用更有活力的语气,而为操作指南使用平静、中性的声音。
5. 使用缩放效果
缩放效果可以引导用户的注意力集中到你希望他们看的地方。在 SaaS 更新视频中,缩放可以突出新的按钮、菜单选项或已更改的工作流步骤,确保观看者关注最重要的内容。
📽️ Trupeer 洞察: 如果你想录制屏幕来捕捉产品演示,Trupeer 会自动检测点击模式并添加缩放效果,以突出关键功能。
如何借助 Trupeer 成功发布 SaaS 产品更新
以下是你如何使用 Trupeer——最佳屏幕视频录制器工具之一——来创建你的 SaaS 产品更新公告视频。只需浏览器,你就无需任何技术背景或特殊设备,也能制作专业级内容。
步骤 1:录制你的屏幕
登录 Trupeer 并点击“Create New”。你会看到两个选项:“Start Recording”或“Upload a Video”。
点击“Start Recording”将带你进入Trupeer 的 Chrome 扩展,在那里你可以录制视频。或者,你也可以上传一段已录制好的视频。

一旦你录制/上传了视频,就可以更改语言并配置输出选项以满足你的需求。

📽️ Trupeer 洞察:上传时请确保你的视频文件不超过 200 MB,因为这是 Trupeer 为顺畅处理所支持的最大文件大小。
步骤 2:编辑视频脚本
在幕后,Trupeer 的 AI 会完成一些很酷的工作。Trupeer 会自动将你的视频转录成可编辑脚本,并将每个句子映射到其精确时间戳。你对文本所做的任何修改,也会同步更新对应的口语音频和字幕。

在这个阶段,你可以删除口头禅、停顿或冗余表达,以精炼你的信息。重写任何部分,使脚本更强调价值,或更符合你产品的语气。你可以提示 Trupeer“让它更友好一些”或“为非技术用户重写脚本”。这能为你节省原本需要重新录制或手动编辑音频/视频的制作时间。
接下来,添加 AI 配音。你可以从现有配音中选择,也可以通过录音创建自己的配音。你还可以更改配音的口音和语气。

通过更换背景、添加片头和片尾幻灯片来自定义你的视频。要添加缩放效果,请将鼠标悬停在时间轴上插入缩放,或点击已有缩放进行编辑。
📽️ Trupeer 洞察: Trupeer 允许你使用矩形和圆形等标注工具突出重要细节,以吸引对关键元素的注意。你还可以模糊密码或私密链接等敏感信息,将其隐藏。
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步骤 3:添加你的 AI 虚拟形象
要为你的 SaaS 产品更新视频添加 AI 虚拟形象,可以从由 HeyGen 提供支持的 100+ 个AI 虚拟形象的广泛目录中选择,或根据需要创建自定义虚拟形象。

💡 专业提示: 无论你的产品更新是小改动还是大升级,无论是英文还是法文,它每次都应该保持品牌感。使用 Trupeer 的 Brand Kit,将你的 logo、品牌色、自定义片头/片尾幻灯片,甚至语音风格都上传到品牌套件中。每个更新视频都能保持统一品牌,而无需重复设置。
步骤 4:导出视频
为了让你导出视频,Trupeer 允许你从多种分辨率和格式选项中进行选择。下载文件,或获取可分享链接,以嵌入到 SaaS 产品公告策略中的各类营销渠道。
步骤 5:创建文档
Trupeer 的 Guide 功能会从你的视频脚本中提取每个步骤,并将其与录制过程中的截图匹配。你将得到一份可进一步复用的详细指南。

用 Trupeer 升级你的 SaaS 产品更新公告
借助 Trupeer,不只是发布发行说明。它让你能在几分钟内创建操作教程视频,将其本地化为 30 多种语言,添加 AI 虚拟形象以实现个性化,并在各渠道保持品牌一致性。
准备好为你的 SaaS 平台创建一段专业级的产品更新公告视频了吗?
常见问题(FAQs)
1. 如何衡量 SaaS 产品更新公告的影响?
你可以使用以下关键指标来衡量产品更新公告的影响:
打开率
点击率
应用内消息浏览量
客户情绪(评论、调查)
留存率
流失率
升级率
2. 我可以用 Trupeer 来公告我的 SaaS 产品更新吗?
可以。先录制屏幕,或者把已有视频上传到 Trupeer。Trupeer 会自动清理录制内容,添加 AI 配音来解释每一步,加入缩放效果,将其翻译成其他语言,并为你提供可直接导出的成品视频。
3. 我可以在哪里分享 SaaS 产品更新公告视频?
你可以嵌入到你的网站、加入更新邮件、发布到 Product Hunt,或分享到各类社交渠道。
4. 使用 Trupeer 需要任何技术设备或视频编辑经验吗?
不需要。Trupeer 是为所有人打造的,无论你是产品经理、市场人员还是创始人。你无需相机、麦克风或编辑软件,就能制作专业级产品更新视频。你只需要浏览器,而借助 Trupeer 简单易用的界面,你就能以 1/10 的成本在几分钟内制作出工作室级视频。
5. 如何创建演示视频和书面文档,以便嵌入到产品更新文档中?
Trupeer 让这一切变得无缝衔接。当你录制产品更新演示时,Trupeer 会自动从同一段录制中生成精美的演示视频和分步骤书面指南。然后你可以将演示视频直接嵌入文档页面,并将书面文档放在旁边,为用户同时提供视觉和文本参考,而无需额外制作工作。这对于需要快速交付发布文档的产品和工程团队尤其有用。
6. 当新功能发布时,我应该如何处理发布文档?
发布文档应该与功能本身同时上线,而不是几天后才发布。最佳做法是在正式发布前的检查清单中录制一个新功能的快速演示,使用像 Trupeer 这样的工具自动同时生成书面发布文档和视频,并将两者与功能公告一起发布。这样可以确保你的变更日志、帮助中心和公告页面同步更新,让用户立即获得理解和采用新功能所需的一切。
7. 什么是功能驱动内容,它为什么对 SaaS 产品更新很重要?
功能驱动内容是专门围绕新功能在发布当下构建的文档、视频和指南,而不是事后补写。它之所以重要,是因为没有配套内容的情况下,用户遇到新功能后采用它的可能性要低得多。通过为每次产品更新配上一段简短的演示视频、书面操作指南以及应用内引导,你可以大大提高用户真正参与你团队所构建内容的几率。像 Trupeer 这样的工具让你能在几分钟而不是几天内完成这些内容的制作。
8. 我可以使用 Trupeer 为技术产品更新创建开发者演示吗?
当然可以。Trupeer 非常适合开发者演示,尤其适用于涉及 API 变更、新集成或配置步骤的技术产品更新。你可以在讲解技术流程时录制屏幕,Trupeer 会自动生成带注释截图的结构化书面指南,并与视频一起输出。这让你能够轻松为每次发布制作开发者可直接使用的文档,而无需专职技术文档撰写人员在场。
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