برنامج مجاني لتوثيق الويكي الداخلي

يساعدك برنامج Trupeer الخاص بتوثيق الويكي الداخلي على إنشاء ويكي شركة قابل للبحث تلقائيًا باستخدام تسجيل الشاشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي وتوليد المحتوى. باستخدام Trupeer، يمكنك تسجيل أي سير عمل وإنشاء مقالات ويكي فورًا مع لقطات شاشة وفيديو وإرشادات مكتوبة.

• سجّل سير العمل لإنشاء مقالات ويكي داخلية فورًا.

• أنشئ محتوى ويكي بصريًا للشركة مع لقطات شاشة تلقائية.

• ابنِ برنامج ويكي داخلي قابل للبحث ويظل محدثًا.

• رتّب التوثيق إلى فئات يفهمها فريقك.

• شارك محتوى برنامج الويكي الداخلي عبر الأقسام بشكل آمن.

• ينتج عن التسجيل نفسه فيديو يشرح الخطوات ومقالة ويكي مكتوبة مع لقطات شاشة وخطوات مرقمة مضمّنة. مهمة واحدة، تنسيقَان.

• أعد تسجيل خطوة واحدة تم تعديلها عندما يتغير مسار العملية الأساسية. يعيد الذكاء الاصطناعي معالجة هذا الجزء. يبقى باقي المقال كما هو.

• الظهور لكل مقال: عام للمحتوى الموجه للعملاء، وللمنظمة فقط للأمور الداخلية، ونطاقات محددة للوصول للشركاء، وبالدعوة فقط للمحتوى المقيد.

• الترجمة عبر أكثر من 65 لغة في الخطط المدفوعة، وتُطبَّق على كلٍّ من تعليق الفيديو الصوتي والمقالة المكتوبة في نفس المهمة.

هذه هي الحقيقة حول الويكي الداخلي. معظم الفرق لديها واحد. معظم الفرق لا تستخدمه. الويكي موجود هناك مع 200 صفحة قديمة، نصفها مكتوب من أشخاص غادروا، والنصف الآخر تم تحديثه آخر مرة عندما كانت الشركة ثلث حجمها الحالي. الموظفون الجدد لا يثقون بالويكي لأن نصف الصفحات غير صحيحة. الموظفون الحاليون يسألون بعضهم على Slack لأن ذلك أسرع من البحث في الويكي والحصول على إجابة مضللة. يتحول الويكي إلى مسرح توثيق. يبدو كأنه توثيق. لكنه لا يؤدي وظيفته فعليًا. يعيد تدفق Trupeer بناء الويكي من العمل الذي يحدث فعليًا، ويتم تسجيله كما يحدث، مع وصول التحديثات خلال ثوانٍ بدلًا من أخذ فترة بعد الظهر من شخص ما. حالة بدء مختلفة. نتيجة مختلفة.

ما هو برنامج Trupeer لتوثيق الويكي الداخلي؟

يحوّل برنامج الويكي الداخلي من Trupeer معرفة فريقك إلى توثيق بصري وقابل للبحث. سجّل أي سير عمل وشاهد كيف يتحول إلى مقال ويكي مع لقطات شاشة وإرشادات. لا مزيد من صفحات Confluence القديمة أو ملفات Word التي لا يستطيع أحد العثور عليها. يبقى ويكي شركتك الداخلي محدثًا لأن التحديث يستغرق ثوانٍ فقط.

الفرق الذي يجعل الويكي يعمل فعلًا بدلًا من أن يجمع الغبار. بحث يعيد الإجابة الصحيحة في أول ثلاث نتائج. مقالات تطابق ما يفعله الناس فعلًا، لا ما افترض شخص ما أنهم يجب أن يفعلوه. تحديثات تحدث خلال ثوانٍ، لا ضمن سباقات توثيق تستغرق ثلاثة أيام. معظم الويكيات تفشل في الاختبار الثالث. لدى الفريق نوايا جيدة، فيُبنى الويكي، ثم ما إن تبدأ العمليات بالتغير حتى تتراكم تكلفة الصيانة. بعد ثلاثة أشهر، تصبح نصف المقالات قديمة. بعد ستة أشهر، يتوقف الموظفون عن الثقة بالويكي تمامًا. يعكس تدفق التسجيل المبني على الواقع هذه المعادلة. التحديثات تصبح رخيصة. لذلك تحدث التحديثات فعلًا. لذلك يبقى الويكي محدثًا. لذلك يبدأ الناس بالثقة فيه.

ما هذا ليس. لا يحاول Trupeer استبدال الواجهة الكاملة لـ Notion أو Confluence. تبقى مستندات تخطيط المشاريع الخاصة بالفريق، ومتابعات OKR، وملاحظات الاجتماعات حيث هي بالفعل. ما يغطيه Trupeer هو الطبقة المحددة التي تفتقر إليها معظم الويكيات: مقالات شرح خطوة بخطوة مع فيديو مطابق، يتم توليدها من تسجيل شاشة واحد، وتشرح كيف تنفذ العمل فعليًا. لذلك، غالبًا ما يحتفظ معظم الفرق بـ Notion أو Confluence معًا. يتم تضمين المحتوى الذي ينتجه Trupeer داخل الويكي الحالي كطبقة إجرائية. والفرق التي لا تملك ويكي حاليًا قد تستخدم قاعدة المعرفة الخاصة بـ Trupeer كخيار مستقل، خصوصًا عندما تكون غالبية محتواها شروحات خطوة بخطوة على أي حال. أي نمط يعمل.

كيف يعمل برنامج توثيق الويكي الداخلي؟

يستغرق البدء مع برنامج توثيق الويكي الداخلي بضع دقائق فقط.

الخطوة 1: سجّل أو ارفع

ابدأ بتسجيل شاشة مباشرة داخل متصفحك، أو ارفع ملف فيديو موجودًا تريد تحويله.

الخطوة 2: معالجة الذكاء الاصطناعي

يحلل الذكاء الاصطناعي تسجيلك، ويزيل الكلمات الحشوية، ويضيف تأثيرات التكبير، ثم يولد توثيقًا مكتوبًا تلقائيًا.

الخطوة 3: تخصيص ومشاركة

عدّل المخرجات، وطبّق حزمة الهوية الخاصة بك، ثم شارك عبر رابط أو تضمين على موقعك الإلكتروني. التحديثات سهلة بنفس القدر.

أهم المزايا في أفضل برنامج ويكي داخلي من Trupeer

• توثيق بصري: يتضمن كل مقال ويكي لقطات شاشة وفيديو اختياري. يفهم الناس ما يجب فعله فعلًا بدلًا من التخمين من النص. كل نقرة في التسجيل تتحول إلى لقطة شاشة داخل المقال المكتوب، مع أسهم أو تمييزات تشير إلى الزر أو الحقل المحدد الذي كان مهمًا. تأثيرات التكبير في الفيديو تتزامن مع اللحظات نفسها. لذلك يرى القارئ بالضبط ما يجب النقر عليه بدلًا من تفحص واجهة المستخدم بالكامل بحثًا عن زر صغير. هذه هي الجزء الذي يهم عندما يفتح شخص ما المقال عند الساعة 11 مساءً وهو يحاول فهم عملية لم يسبق له تنفيذها. سيشاهد الإجابة بدلًا من محاولة تحليل جدار من التعليمات العامة.

• محتوى مُولّد بالذكاء الاصطناعي: سجّل مرة واحدة، واحصل على توثيق مكتوب تلقائيًا. تطبيق التوثيق يكتب المقالات لك. يراقب الذكاء الاصطناعي تسلسل النقرات ويكتب الخطوات. ادخل إلى Reports، اختر Custom، ثم اضغط Export لتصبح: "1. افتح Reports. 2. اختر Custom. 3. اضغط Export." مرقمة. لقطات الشاشة مضمّنة. تتم إزالة الكلمات الحشوية من السرد. إجمالي وقت الكتابة لكل مقال: صفر. إجمالي وقت المراجعة والنشر: 5 دقائق إذا كنت دقيقًا، وأقل إذا لم تكن كذلك. غالبية الفرق تنشر المسودة المُولدة تلقائيًا كما هي.

• بحث سهل: يجد أعضاء الفريق الإجابات خلال ثوانٍ. لا مزيد من التنقيب في المجلدات أو سؤال الزملاء. يغطي البحث كلًّا من مطابقة الكلمات المفتاحية والاستعلامات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. لذلك فإن البحث عن "expense reimbursement" يعثر على المقال بعنوان "How to Submit a Reimbursement Through Concur" حتى لو لم تكن الصياغة مطابقة تمامًا. كما تتعامل طبقة الذكاء الاصطناعي مع الأسئلة ("كيف أُدخل موردًا جديدًا؟") وتُرجع المقال المناسب بدلًا من الاكتفاء بنتائج الكلمات المفتاحية فقط. هذا مهم بعد تجاوز علامة 50 مقالًا، وهي النقطة التي تتوقف عندها معظم الويكيات الداخلية عن كونها قابلة للتصفح عبر التصفح العام وتبدأ بالاحتياج إلى بحث حقيقي ليعمل.

• تحديثات سريعة: تتغير العمليات طوال الوقت. حدّث برنامج الويكي الداخلي لديك عبر إعادة تسجيل الخطوات التي تم تعديلها فقط. الحيلة التي يفوتها معظم الفرق: عندما يتغير النظام الأساسي، أعد تسجيل الخطوة التي تم تعديلها فقط بدلًا من إعادة بناء المقال بالكامل. يعيد الذكاء الاصطناعي معالجة هذا الجزء. يتم تحديث كلٍّ من الفيديو والمقال المكتوب في مكانهما. يبقى باقي المقال كما هو. لذلك فإن تحديث واجهة نظام كان سيؤدي إلى كسر 30 مقال ويكي يتحول إلى 30 عملية إعادة تسجيل سريعة لمدة 30 ثانية لكل واحدة. تتوقف الصيانة عن كونها سببًا لقدم الويكي.

• تعاون الفريق: يمكن لعدة أشخاص المساهمة في ويكي شركتك. تصبح معرفة الجميع معرفة مشتركة. يمكن لعدة أشخاص في الفريق إنتاج مقالات ويكي داخل نفس مساحة العمل، مع ربط كل مقال بمُنشئه للمساءلة. تتيح سلاسل التعليقات على المسودات للمراجعين الإشارة إلى المشكلات قبل النشر. نطاق التعاون هو ما تتوقعه لفريق صغير إلى متوسط الحجم: عدة أشخاص يساهمون في الوقت نفسه، وليس سير عمل تحرير من 200 شخص مع بوابات موافقة رسمية. غالبًا ما تقوم فرق المؤسسات الأكبر التي لديها إدارة تغييرات رسمية بإقران Trupeer مع أدوات سير عمل المراجعة الحالية لديهم.

• التحكم في الوصول: قرر من يرى ماذا. حافظ على محتوى الويكي الداخلي الحساس مقيدًا على الفرق المناسبة. يتم ضبط مستوى الظهور لكل مقال: عام لأي محتوى موجه للعملاء، وللمنظمة فقط لعمليات الشرح الداخلية التي يجب أن تبقى داخل الشركة، ونطاقات محددة للوصول للشركاء أو المقاولين، وبالدعوة فقط للمحتوى المقيد فعليًا (إجراءات تنفيذية، مستندات مرتبطة بالتعويضات، وسير عمل حساسة للامتثال). غيّر مستوى الظهور لكل مقال دون إعادة بناء أي شيء. اجعل الإعداد الافتراضي "للمنظمة فقط" لمعظم محتوى الويكي الداخلي. "عام" هو خيار اختياري.

لماذا تختار برنامج Trupeer لتوثيق الويكي الداخلي؟

• السرعة: أنشئ التوثيق في الوقت الذي يستغرقه تنفيذ المهمة مرة واحدة. لا مزيد من قضاء ساعات في كتابة ما كان يمكنك عرضه خلال دقائق. عبارة "الوقت الذي يستغرقه تنفيذ المهمة مرة واحدة" أكثر واقعية مما تبدو عليه. كان العمل سيحدث على أي حال. المقال مجرد ناتج جانبي. لذلك ينخفض الوقت الذي يُقضى تحديدًا على التوثيق من 2 إلى 3 ساعات لكل مقال إلى حوالي 10 دقائق من المراجعة والنشر. عبر فريق ينتج 50 مقال ويكي سنويًا، تكون الفروقات تقريبًا 100+ ساعة من وقت كبار الأشخاص المستعاد.

• الدقة: سجّل سير العمل الحقيقي بحيث يعكس التوثيق بالضبط طريقة تنفيذ الأمور، لا ما يتذكره شخص ما. الكتابة اعتمادًا على الذاكرة بعد وقوع الحدث تفوّت التفاصيل الصغيرة التي تهم. الزر الدقيق الذي يحتاج المتدرب للنقر عليه. رسالة التأكيد التي تظهر في منتصف الطريق. رسالة الخطأ التي تظهر إذا تم تخطي الخطوة السابقة. التسجيل أثناء تنفيذ العمل الفعلي يلتقط كل ذلك. لذلك يعكس المقال ما يحدث فعليًا، لا ما تذكره شخص ما نصف تذكر بعد ستة أسابيع.

• الاعتماد: يستخدم الناس أدلة بصرية فعلًا. يشاهد الموظفون الجدد أمثلة حقيقية بدلًا من الاكتفاء بتصفح جدران النص. ملاحظة عملية: لا يقرأ الناس مقالات ويكي من 8 فقرات. بل يتصفحون بحثًا عن خطوة مرقمة واحدة تطابق سؤالهم الحالي. أو يشاهدون مقطعًا مدته 90 ثانية يقدّم الإجابة أسرع من قراءتها. التنسيق المزدوج يغطي العادتين. المتصفحون يحصلون على الخطوات. المشاهدون يحصلون على الفيديو. نفس المحتوى، بطريقتين، حسب اللحظة.

• تحديثات سهلة: عندما تتغير العمليات، أعد تسجيل الأجزاء المحدثة فقط. لا إعادة كتابة مستندات كاملة من الصفر. كيف يبدو ذلك عبر سنة. فريق المنتج يطلق تحديثات واجهة المستخدم تقريبًا في كل سباق. كانت الويكيات القديمة ستحتوي على 40 مقالًا تتباعد ببطء عن التزامن خلال 6 أشهر. يتعامل تدفق Trupeer مع التحديثات كما تحدث: عندما تتغير واجهة المستخدم، يعيد الشخص الذي يلاحظ التغيير تسجيل الخطوة المتأثرة في نفس فترة ذلك اليوم. يبقى الويكي محدثًا كأثر جانبي لتطور المنتج الطبيعي، لا لأن شخصًا ما جدولة "أسبوع تدقيق الويكي" ربع سنوي دائمًا ما يتأخر.

برنامج توثيق الويكي الداخلي للفرق الداخلية

1. التقط المعرفة المؤسسية قبل أن يغادر الموظفون ذوو الخبرة. عندما ينتقل أفضل الأشخاص لديك، تنتقل خبرتهم معهم ما لم تكن موثقة. حوّل سنوات الخبرة إلى أدلة قابلة للبحث يمكن لأي شخص اتباعها.

2. اختصر وقت تأهيل الموظفين الجدد بشكل كبير. بدلًا من مرافقة الزملاء لأسابيع، يحصل أعضاء الفريق الجدد على شروحات بصرية واضحة منذ اليوم الأول. يتعلمون عبر مشاهدة أمثلة حقيقية، لا عبر قراءة أدلة قديمة.

3. حافظ على توافق كل مكتب وقسم. عندما تتعامل مواقع مختلفة مع نفس العملية بشكل مختلف، تظهر الأخطاء. يضمن التوثيق أن الجميع يتبعون نفس النهج المثبت.

4. ابنِ مكتبة توثيق يستخدمها الناس فعلًا. عندما يصبح العثور على الإجابات أسرع من سؤال زميل، يتوقف الناس عن مقاطعة بعضهم وتتحسن الإنتاجية بشكل عام.

برنامج توثيق الويكي الداخلي لفرق SaaS

1. وثّق سير عمل المنتج في مركز المساعدة الخاص بك. عندما يستطيع العملاء العثور على الإجابات بأنفسهم، يتوقفون عن إرسال تذاكر للأسئلة الأساسية. يركز فريق الدعم لديك على القضايا المعقدة بدلًا من المتكررة.

2. حافظ على توافق الهندسة والمنتج والدعم. يبقى التوثيق المشترك محدثًا مع تطور منتجك، لذلك يعرف الجميع كيف تعمل الميزات بعد كل إصدار يتم إطلاقه.

3. أنشئ أدلة موجهة للعملاء تقلل عبء الدعم. يحسن التوثيق الذاتي درجات الرضا لأن العملاء يحصلون على الإجابات فورًا بدلًا من انتظار الردود.

4. تتبع تغييرات العمليات عبر الإصدارات بسهولة. عندما يحدث تحديث للمنتج بشكل متكرر، يجب أن يواكب التوثيق ذلك. سجّل التغييرات مرة واحدة ووزعها في كل مكان تلقائيًا.

برنامج توثيق الويكي الداخلي للشركات الناشئة

1. وثّق العمليات قبل أن تتحول إلى كوابيس معرفة ضمنية. غالبًا ما تمتلك الشركات في المراحل المبكرة عمليات حرجة لا يفهمها سوى شخص أو شخصان. التقط هذه المعرفة الآن بينما ما زال بإمكانك.

2. عرّف الموظفين الجدد بسرعة خلال أيام بدلًا من أسابيع. تتيح الأدلة الواضحة للناس أن يصبحوا منتجين بسرعة دون الحاجة المستمرة إلى دعم مباشر من المؤسسين أو كبار أعضاء الفريق الذين لديهم أولويات أخرى.

3. وسّع العمليات دون أن يكرر كبار الأشخاص أنفسهم باستمرار. عندما تتكرر نفس الأسئلة، يوفر التوثيق الوقت والجهد للجميع ويقلل الإحباط.

4. ابنِ أساس التوثيق قبل أن تجعل الزيادة السريعة في النمو من المستحيل القيام بذلك. الشركات التي تنتظر حتى يصبح لديها 50 موظفًا لبدء التوثيق نادرًا ما تلحق بالركب.

برنامج توثيق الويكي الداخلي للمؤسسات

1. وحّد العمليات عبر الأقسام والمناطق ووحدات الأعمال. عندما يحتاج آلاف الموظفين إلى اتباع نفس الإجراءات، يصبح التوثيق الطريقة الوحيدة لضمان الاتساق.

2. استوفِ متطلبات الامتثال والتدقيق بكفاءة. تثبت الإجراءات الموثقة كيف تعمل منظمتك. يمكن للمراجعين رؤية العمليات الموجودة بالضبط وكيف يتم اتباعها.

3. قلل تكاليف التدريب عبر توثيق قابل لإعادة الاستخدام. إنشاء المحتوى مرة واحدة ونشره عبر المواقع يوفر مبلغًا كبيرًا مقارنة بتشغيل جلسات تدريب مباشرة بشكل متكرر.

4. ادعم التحول الرقمي عبر توثيق تغييرات واضح. عندما يحتاج الموظفون إلى تعلم أنظمة جديدة، تساعدهم الأدلة البصرية على التكيف بشكل أسرع من أي أدلة مكتوبة مليئة بالنصوص.

برنامج توثيق الويكي الداخلي للفرق عن بُعد

1. سد فجوات المناطق الزمنية عبر توثيق غير متزامن. يمكن لأعضاء الفريق الوصول إلى الإجابات عندما يحتاجون إليها، دون انتظار زملاء في مناطق زمنية مختلفة ليصبحوا متاحين.

2. اعرض السياق الذي يضيع في التواصل النصي. تفوت رسائل الدردشة والبريد الإلكتروني التفاصيل الدقيقة التي تلتقطها الشروحات البصرية. يفهم الناس العمليات بشكل أفضل عندما يرون بالضبط كيف تعمل الأشياء.

3. قلل إرهاق الاجتماعات عبر التوثيق مرة واحدة. بدلًا من جدولة مكالمات لشرح الشيء نفسه لأشخاص مختلفين، سجّله مرة واحدة وشاركه في كل مكان.

4. حافظ على توافق الفرق الموزعة بغض النظر عن الموقع. عندما يشير الجميع إلى نفس التوثيق، لا يؤدي العمل عن بُعد إلى إنشاء جزر معرفة أو ممارسات غير متسقة.

برنامج توثيق الويكي الداخلي للمطورين

1. وثّق عمليات النشر، وسير عمل تصحيح الأخطاء، وإجراءات مراجعة الكود بشكل صحيح. غالبًا ما تعيش المعرفة الحرجة في سلاسل Slack أو في أذهان الأشخاص. ضعها في مكان قابل للبحث.

2. أنشئ توثيقًا تقنيًا دون تعطيل تدفق عملك في البرمجة. سجّل شاشتك أثناء تنفيذ العملية، ويتولى الذكاء الاصطناعي كتابة المحتوى حتى تظل مركزًا على الكود.

3. عرّف المطورين الجدد بسرعة أكبر عبر أمثلة حقيقية. بدلًا من توثيق نظري، اعرض سير العمل الفعلي من قاعدة الكود وبيئة التطوير لديك.

4. حافظ على runbooks محدثة لهندسة الاستجابة للحوادث. عندما تقع الحوادث عند الساعة 3 صباحًا، يساعد التوثيق الواضح الناس على حل المشكلات دون تصعيدها إلى كبار الزملاء.

برنامج توثيق الويكي الداخلي لفرق الإعداد & الدعم

1. ابنِ أدلة إعداد يمكن للموظفين الجدد اتباعها بشكل مستقل. عندما يكون محتوى التدريب واضحًا وبصريًا، يحتاج الناس إلى دعم مباشر أقل من المديرين ويصبحون منتجين أسرع.

2. وثّق عمليات التصعيد بحيث يعرف فريق الدعم بالضبط ماذا يفعل. يجب أن تتضمن كل حالة خطوات واضحة، حتى لا يضطر الوكلاء إلى التخمين أو سؤال المشرفين باستمرار.

3. قلل حجم التذاكر عبر توثيق ذاتي الخدمة. عندما يستطيع العملاء الإجابة عن أسئلتهم بأنفسهم، يتعامل فريقك مع تذاكر متكررة أقل ويركز على القضايا المعقدة.

4. درّب أعضاء الفريق الجدد دون سحب كبار الأشخاص بعيدًا. يبقى الموظفون ذوو الخبرة منتجين بينما يتعلم الموظفون الجدد من التوثيق الذي يلتقط المعرفة المؤسسية.

الخيط المشترك عبر كل فئة من الجمهور: لا يفتح أحد الويكي إلا إذا وثق به. وتفنى الثقة في المرة الثالثة التي يفتح فيها شخص ما مقالًا يتضح أنه غير صحيح أو قديم أو ينقصه الخطوة الفعلية التي يحتاجها. يضمن التسجيل أثناء تنفيذ العمل بقاء المقالات متزامنة مع الواقع. تصل التحديثات خلال ثوانٍ. يجعل التنسيق البصري الإجابة قابلة للعثور عليها خلال 10 ثوانٍ بدلًا من أن تكون مدفونة في فقرة 4. يتوقف الويكي عن كونه مسرح توثيق ويصبح المكان الأول الذي يراجع فيه الناس فعليًا. هذا هو الاختبار الوحيد الذي يهم بالنسبة لويكي داخلي.

مكان Trupeer بجانب Notion وConfluence وSlab وأدوات الويكي المتخصصة

يتولى Notion وConfluence سطح التوثيق الداخلي الأوسع: ملاحظات الاجتماعات، ومواصفات المشاريع، ومتتبعات OKR، والويكي الحر الذي ينمو بشكل عضوي مع نمو الفريق. Slab وTettra وGuru وDocument360 منصات قاعدة معرفة مخصصة تتمتع ببحث أقوى ونماذج صلاحيات وتكاملات أفضل من Notion أو Confluence. لا يحل Trupeer محل أيٍّ من هذه الأدوات. إنه طبقة مختلفة تمامًا. الويكيات تحتفظ بالسطح الواسع. ينتج Trupeer مقالات شرح خطوة بخطوة التي تشرح كيف تنفذ إجراءات محددة فعليًا، ويتم توليدها من التسجيلات بدلًا من كتابتها من الذاكرة.

كيف يبدو ذلك عمليًا. فريق يستخدم Notion كويكي لديه يستخدم Trupeer لتسجيل شروحات "كيفية تنفيذ X" ويلصق المقال في Notion مع تضمين الفيديو. فريق يستخدم Confluence لتوثيق الهندسة يستخدم Trupeer لنفس الغرض، مع إدراج رابط Shared Page داخل كل مقال في Confluence. والفرق التي تستخدم أدوات KB مخصصة مثل Slab أو Document360 تفعل الشيء نفسه: تنتج في Trupeer وتستضيف في قاعدة المعرفة المخصصة. تعمل قاعدة المعرفة الخاصة بـ Trupeer أيضًا للفرق التي لا تملك ويكي حاليًا، خصوصًا عندما تكون غالبية المحتوى شروحات خطوة بخطوة على أي حال ولا يحتاج الفريق إلى السطح الأوسع المشابه لـ Notion. أي نمط يعمل. غالبًا ما يعتمد القرار على ما إذا كان لدى الفريق ويكي موجود بالفعل يستخدمه الجميع.