أسعار Usetiful مقابل Trupeer: مقارنة شاملة للتكاليف (2026)

يحل Usetiful وTrupeer مشكلتين مختلفتين، لكنهما يتنافسان على ميزانية المحتوى وتهيئة المستخدمين (onboarding). يُعد Usetiful منصة لاعتماد المنتج تنشئ جولات إرشادية داخل التطبيق، وتلميحات، وقوائم تحقق. أما Trupeer فهو منصة لإنتاج المحتوى مدعومة بالذكاء الاصطناعي تنشئ مقاطع فيديو مصقولة وتوثيقًا من تسجيلات الشاشة. عندما تقيم الفرق المنصتين معًا، فعادةً يكون ذلك لأنها تحتاج إلى مساعدة في تهيئة المستخدمين، وتستحق نماذج التسعير تدقيقًا دقيقًا.

يعتمد تسعير Usetiful على MAU (المستخدمون النشطون شهريًا) أو على التفاعلات (assists)، ما يعني أن تكلفتك تتناسب مع عدد المستخدمين الذين يتفاعلون مع منتجك. يبدو ذلك عادلًا إلى أن ينمو منتجك وتتضخم تكاليف التهيئة لديك بشكل غير متوقع. يفرض Trupeer رسومًا بناءً على دقائق المعالجة بالذكاء الاصطناعي، ما يعني أن تكلفتك تتناسب مع مقدار المحتوى الذي تنتجه، لا مع عدد المستخدمين الذين يستهلكونه. وبمجرد أن تنشئ فيديو أو دليلًا، يمكن لعدد غير محدود من المستخدمين مشاهدته دون أي تكلفة إضافية.

هذا فرق اقتصادي جوهري. نموذج Usetiful يعاقب النمو. أما نموذج Trupeer فيكافئه.

وفقًا لتقرير Paddle لتسعير SaaS لعام 2025، فإن التسعير القائم على الاستخدام المرتبط بنمو العملاء (مثل فواتير MAU) يخلق ديناميكيات «ضريبة النجاح» ينظر إليها 43% من المشترين بسلبية، ويفضلون بدلًا من ذلك النماذج المرتبطة بحجم الإنتاج.

الخلاصة: يوفر Trupeer قيمة أفضل لإنشاء المحتوى وتثقيف المستخدمين. لمرشدات Usetiful داخل التطبيق مكانها، لكن تسعيره القائم على MAU يخلق تكاليف غير متوقعة مع النمو. وتنتج خطة Pro من Trupeer بسعر 40 دولارًا شهريًا (سنويًا) توثيقًا غير محدود ومقاطع فيديو محررة بالذكاء الاصطناعي تخدم عددًا غير محدود من المشاهدين. بالنسبة للفرق التي تبني محتوى المساعدة ومواد التدريب وموارد التهيئة، فإن تسعير Trupeer القابل للتنبؤ وإنتاجه المدعوم بالذكاء الاصطناعي يجعلان منه الاستثمار الأذكى.

تفصيل تسعير Usetiful

يستخدم Usetiful نموذجًا متدرجًا يتغير فيه التسعير بناءً على المستخدمين النشطين شهريًا (MAU) أو عدد التفاعلات (assists). إليك كيفية عمل كل فئة.

خطة Usetiful المجانية - 500 MAU

الخطة المجانية من Usetiful قابلة للاستخدام فعلًا للمنتجات الصغيرة جدًا أو لأغراض التقييم.

ما المضمَّن:

• حتى 500 مستخدم نشط شهريًا

• جولات ومرشدات للمنتج

• تلميحات ونقاط ساخنة

• قوائم تحقق للتهيئة

• تخصيص أساسي

• علامة Usetiful التجارية على العناصر

ما ليس مضمَّنًا:

• MAU يتجاوز 500

• إزالة علامة Usetiful التجارية

• استهداف وتقسيم متقدم

• تحليلات تتجاوز الأساسيات

• التعاون بين الفريق

• إنشاء محتوى فيديو

• تحرير أو تعليق صوتي مدعوم بالذكاء الاصطناعي

• إنشاء تلقائي للتوثيق

Usetiful Plus - حوالي €29 شهريًا

الخطة المدفوعة الأساسية تزيل العلامة التجارية وترفع حدود MAU.

ما المضمَّن:

• مخصص MAU أعلى

• بدون علامة Usetiful التجارية

• تخصيص متقدم للجولات

• تحليلات محسنة

• دعم عبر البريد الإلكتروني

• تكاملات أساسية

بسعر يقارب €29 شهريًا (~31-33 دولارًا أمريكيًا بحسب سعر الصرف)، تعد خطة Plus مناسبة للمنتجات الصغيرة. لكن حد MAU يعني أنك ستحتاج إلى الترقية كلما كبر أساس المستخدمين لديك — حتى لو كنت تنشئ الكمية نفسها من المحتوى.

Usetiful Premium - حوالي €99 شهريًا

الخطة القياسية الأعلى مستوى للمنتجات الأكبر ذات المستخدمين الأكثر.

ما المضمَّن:

• مخصص MAU أعلى بكثير

• استهداف وتقسيم متقدم

• اختبار A/B للجولات

• تحليلات وتقارير متقدمة

• دعم ذو أولوية

• تكاملات متقدمة

• ميزات الفريق

بسعر يقارب €99 شهريًا (~106-112 دولارًا أمريكيًا)، توفر Premium مجموعة ميزات Usetiful الكاملة. لكن حتى بهذا السعر، أنت تحصل على أداة إرشاد داخل التطبيق وليس منصة لإنتاج المحتوى. لا يوجد إنشاء فيديو، ولا تحرير بالذكاء الاصطناعي، ولا إنشاء توثيق، ولا توليد تعليق صوتي.

الفوترة المعتمدة على MAU مقابل الفوترة المعتمدة على التفاعلات

يقدم Usetiful نموذجي فوترة:

• معتمد على MAU: تدفع بناءً على عدد المستخدمين الفريدين الذين يتفاعلون مع منتجك كل شهر

• معتمد على التفاعلات: تدفع بناءً على عدد المرات التي يتفاعل فيها المستخدمون مع عناصر Usetiful (الجولات، التلميحات، إلخ)

كلا النموذجين يخلقان تكاليف متغيرة. يمكن لإطلاق ميزة انتشرت بسرعة أو لارتفاع موسمي في الزيارات أن يرفع فاتورة Usetiful لديك من دون أن تنشئ أي محتوى جديد. هذا التنبؤ الصعب هو جوهر خطر التسعير في Usetiful.

تفصيل تسعير Trupeer

يعتمد تسعير Trupeer على دقائق المعالجة بالذكاء الاصطناعي وحجم إنشاء المحتوى — أنت تتحكم في التكلفة عبر التحكم في مقدار ما تنتجه.

الإصدار التجريبي المجاني من Trupeer

تجربة لمدة 10 أيام مع 10 دقائق ذكاء اصطناعي. وصول كامل إلى تحرير الفيديو بالذكاء الاصطناعي، وإنشاء التعليق الصوتي، وإنشاء التوثيق التلقائي. محتواك خاص، ويمكنك إنتاج عدة قطع كاملة خلال فترة التجربة.

Trupeer Pro - 49 دولارًا شهريًا (أو 40 دولارًا شهريًا عند الفوترة السنوية)

ما المضمَّن:

• 20 دقيقة ذكاء اصطناعي شهريًا

• إنشاء أدلة غير محدود

• تحرير فيديو بالذكاء الاصطناعي مع تأثيرات تكبير وانتقالات

• تعليق صوتي اصطناعي متعدد اللغات

• توثيق خطوة بخطوة يُنشأ تلقائيًا

• تخصيص العلامة التجارية

• استضافة ومشاركة لعدد غير محدود من المشاهدين

Trupeer Scale - 249 دولارًا شهريًا (أو 199 دولارًا شهريًا عند الفوترة السنوية)

ما المضمَّن:

• 100 دقيقة ذكاء اصطناعي شهريًا

• 3 مقاعد للمحررين

• كل ما في Pro بالإضافة إلى معالجة ذات أولوية

• تعاون جماعي

• ضوابط محسنة للعلامة التجارية

Trupeer Enterprise - تسعير مخصص

ما المضمَّن:

• دقائق ذكاء اصطناعي غير محدودة

• SSO وSCIM

• تكاملات مخصصة وAPI

• إدارة حساب مخصصة

• اتفاقيات مستوى خدمة مخصصة

جدول مقارنة الأسعار جنبًا إلى جنب

التكاليف الخفية وتحليل القيمة

ضريبة نمو MAU

يعني التسعير المعتمد على MAU في Usetiful أن تكاليفك ترتفع عندما ينجح منتجك. هل سجّلت 1000 مستخدم جديد هذا الشهر؟ سترتفع فاتورة Usetiful لديك حتى لو لم تنشئ أي جولات أو قوائم تحقق جديدة. هذه «ضريبة النجاح» هي أهم تكلفة خفية في نموذج Usetiful. يمكن لمنتج ينمو من 500 إلى 5000 MAU أن يرى تكاليف Usetiful ترتفع بمقدار 3-5 مرات من دون أي إنشاء إضافي للمحتوى. ترتفع تكاليف Trupeer فقط عندما تنتج المزيد من المحتوى، بينما يخدم المحتوى الذي أنشأته سابقًا عددًا غير محدود من المشاهدين دون أي رسوم إضافية.

لا يوجد محتوى فيديو في أي باقة

ينشئ Usetiful عناصر داخل التطبيق مثل التلميحات والجولات وقوائم التحقق. لكنه لا ينشئ محتوى فيديو. إذا كنت تحتاج إلى مقاطع فيديو توضيحية للمنتج، أو جولات تدريبية، أو محتوى تثقيف العملاء (وهو ما تحتاجه تقريبًا كل فرق المنتجات)، فستحتاج إلى أداة فيديو منفصلة بالإضافة إلى الوقت اللازم لإنتاج هذا المحتوى وتحريره. وهذا يضيف بسهولة من 50 إلى 500 دولار شهريًا في الأدوات الإضافية، فضلًا عن تكاليف عمل كبيرة. يزيل إنتاج الفيديو المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Trupeer هذا البند بالكامل.

التوثيق أداة مختلفة تمامًا

لا يقوم Usetiful بإنشاء توثيق مكتوب. مخرجاته هي عناصر تفاعلية داخل التطبيق، لا أدلة قابلة للمشاركة أو مقالات قاعدة معرفة أو دروس تعليمية خطوة بخطوة. إذا كان فريق الدعم لديك يحتاج إلى مقالات مركز المساعدة، أو إذا كان فريق التوثيق لديك يحتاج إلى أدلة للمنتج، أو إذا كان عملاؤك يحتاجون إلى موارد خدمة ذاتية خارج تطبيقك، فلن يتمكن Usetiful من إنشاء ذلك. يقوم Trupeer بإنشاء توثيق مكتوب شامل تلقائيًا من كل تسجيل.

قابلية نقل المحتوى

تعيش جولات Usetiful وقوائم التحقق داخل تطبيقك عبر مقتطف JavaScript. وهي مرتبطة بواجهة مستخدم منتجك. إذا تغيرت واجهة المستخدم، تنكسر الجولات وتحتاج إلى تحديث. وإذا لم يكن المستخدم داخل تطبيقك، فلن يتمكن من الوصول إلى الإرشاد. أما فيديوهات Trupeer وتوثيقه فهي محتوى مستقل يعمل في أي مكان عند تضمينه في مراكز المساعدة، أو مشاركته عبر رابط، أو نشره في قواعد المعرفة، أو إدراجه في تسلسلات التهيئة عبر البريد الإلكتروني. يخدم المحتوى القابل للنقل حالات استخدام أكثر دون تكلفة إضافية.

عبء الصيانة

تتطلب الجولات داخل التطبيق صيانة مستمرة. يمكن لكل تغيير في واجهة المستخدم، أو تحديث للميزة، أو تعديل في التخطيط أن يكسر الجولات الموجودة. ويجب على شخص ما مراقبتها وتحديثها واختبارها بانتظام. لهذا العبء الصياني تكلفة حقيقية من وقت الفريق. يتم تسجيل محتوى Trupeer في نقطة زمنية معينة ويبقى صالحًا حتى تقرر إعادة تسجيله. عبء الصيانة أقل بكثير لأنك تحدّث المحتوى وفق جدولك أنت، لا استجابةً لتغييرات واجهة المستخدم.

اقتصاديات التكامل مقابل الاستبدال

إليك النظرة الدقيقة: يمكن أن يكون Usetiful وTrupeer أداتين متكاملتين. يتولى Usetiful الإرشاد داخل التطبيق؛ بينما يتولى Trupeer إنتاج المحتوى. لكن إذا أجبرتك الميزانية على الاختيار، فالسؤال هو: أيهما يقدم قيمة أكبر؟ مكتبة من الفيديوهات والوثائق المنتجة بالذكاء الاصطناعي تخدم المستخدمين داخل التطبيق وخارجه، عبر القنوات، وعلى نطاق غير محدود. أما الجولات داخل التطبيق فتخدم المستخدمين فقط أثناء وجودهم داخل منتجك. وبالنسبة إلى حجم التأثير لكل دولار، فإن إنتاج المحتوى في Trupeer يقدم قيمة أوسع.

سيناريوهات التكلفة الإجمالية للملكية

السيناريو 1: منشئ منفرد / منتج صغير

منتج في مرحلة مبكرة مع 1000 MAU، ينتج من 6 إلى 8 فيديوهات تعليمية وأدلة شهريًا.

السيناريو 2: فريق من 5 أشخاص / منتج نامٍ

منتج مع 5000 MAU، وفريق ينتج 20+ قطعة محتوى شهريًا.

السيناريو 3: قسم من 20 شخصًا / منتج مؤسسي

منتج مؤسسي مع 50000+ MAU وفريق محتوى كبير.

السيناريو 4: مؤسسة (100+ مساهم)

على نطاق ضخم، يخدم التسعير المعتمد على MAU من Usetiful للإرشاد داخل التطبيق، ويخدم إنتاج المحتوى في Trupeer احتياجات مختلفة جذريًا. لكن من ناحية تخصيص الميزانية، فإن فيديوهات Trupeer لإنتاج المحتوى والتوثيق والأدلة متعددة اللغات تمنح وصولًا أوسع لكل دولار مقارنة بالجولات داخل التطبيق فقط. يمكن تضمين درس تعليمي واحد من Trupeer في مركز المساعدة، ومشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي، وإدراجه في التهيئة عبر البريد الإلكتروني، والإشارة إليه من قبل موظفي الدعم. أما جولة Usetiful فلا تعمل إلا داخل تطبيقك. وعلى مستوى المؤسسات، فإن هذا الفرق في رافعة المحتوى يساوي ملايين من حيث كفاءة تثقيف العملاء.

مقارنة الخطة المجانية والتجربة

الخطة المجانية من Usetiful

تعد الخطة المجانية من Usetiful مع 500 MAU مفيدة فعلًا للمنتجات الصغيرة أو لنمذجة مسارات التهيئة. يمكنك إنشاء الجولات والتلميحات وقوائم التحقق دون دفع أي شيء. يعني حد 500 MAU أنها قابلة للاستخدام للمنتجات المبكرة أو الأدوات الداخلية ذات قواعد المستخدمين الصغيرة. تظهر علامة Usetiful التجارية على العناصر، وهو المقايضة الجمالية الرئيسية. هذه إحدى أكثر الخطط المجانية وظيفية في مجال اعتماد المنتج.

التجربة المجانية من Trupeer

توفر تجربة Trupeer لمدة 10 أيام مع 10 دقائق ذكاء اصطناعي وصولًا كاملًا إلى نوع مختلف من القيمة. أنت لا تبني عناصر داخل التطبيق؛ بل تنتج محتوى فيديو مصقولًا وتوثيقًا مكتوبًا بالذكاء الاصطناعي. تتيح لك عشر دقائق من المعالجة بالذكاء الاصطناعي إنشاء عدة فيديوهات مكتملة مع تعليق صوتي وأدلة مرافقة. وتعرض التجربة وفورات الوقت وجودة المخرجات التي تبرر الاشتراك.

هذه العروض المجانية ليست قابلة للمقارنة حقًا لأن المنتجين يخدمان وظائف مختلفة. خطة Usetiful المجانية أفضل للاستخدام الخفيف المستمر. أما تجربة Trupeer فهي أفضل لإظهار قيمة الإنتاج. إذا كنت تختار بينهما لمحتوى التهيئة، فإن تجربة Trupeer تعرض عليك نهجًا أكثر قابلية للتوسع وتنوعًا في إنشاء المحتوى.

إيجابيات وسلبيات التسعير

إيجابيات تسعير Usetiful

• خطة مجانية عملية — 500 MAU مع ميزات حقيقية مفيدة بالفعل

• سعر بداية منخفض — حوالي €29 شهريًا مناسب للفرق الصغيرة

• تركيز على الإرشاد داخل التطبيق — مصمم خصيصًا لاعتماد المنتج

• نموذجان للفوترة — يمنح MAU أو التفاعلات بعض المرونة

سلبيات تسعير Usetiful

• توسع قائم على MAU — ترتفع التكاليف مع نمو المستخدمين، لا مع إنشاء المحتوى

• لا يوجد إنشاء فيديو — تحتاج إلى أداة منفصلة تمامًا لمحتوى الفيديو

• لا يوجد إنشاء توثيق — جولات التطبيق ليست محتوى قاعدة معرفة قابلًا للمشاركة

• لا توجد قدرات ذكاء اصطناعي — بناء الجولات وصيانتها يدويًا

• المحتوى محبوس داخل التطبيق — الجولات تعمل فقط داخل منتجك

• عبء الصيانة — تغييرات واجهة المستخدم تكسر الجولات وتتطلب تحديثات مستمرة

إيجابيات تسعير Trupeer

• تتسع التكلفة مع الإنتاج لا مع الاستهلاك — عدد غير محدود من المشاهدين لكل قطعة محتوى

• خط إنتاج مدعوم بالذكاء الاصطناعي — التحرير والتعليق الصوتي والتوثيق مضمَّنة

• يعمل المحتوى في كل مكان — الفيديوهات والوثائق تخدم أي قناة

• إنشاء أدلة غير محدود — إنتاج التوثيق غير مقنن بعداد

• متعدد اللغات مضمَّن — تعليق صوتي بعدة لغات دون تكلفة إضافية

• SSO/SCIM للمؤسسات — مصمم للنشر التنظيمي

سلبيات تسعير Trupeer

• لا توجد خطة مجانية — تجربة فقط، مقابل المستوى المجاني الدائم في Usetiful

• سعر بداية أعلى — 49 دولارًا/شهر مقابل حوالي €29

• لا يوجد إرشاد داخل التطبيق — لا ينشئ تلميحات أو جولات أو قوائم تحقق

• دقائق الذكاء الاصطناعي مقننة — 20 دقيقة/شهر في Pro تتطلب تخطيطًا

• فئة منتج مختلفة — ليس بديلًا مباشرًا لأدوات الاعتماد داخل التطبيق

الخلاصة بشأن القيمة

Usetiful وTrupeer ليسا منافسين مباشرين — فهما يحلان مشكلتين مختلفتين. يضع Usetiful إرشادًا تفاعليًا داخل تطبيقك. أما Trupeer فينشئ محتوى فيديو مصقولًا وتوثيقًا مكتوبًا. لكنهما يتنافسان على بند الميزانية نفسه: تهيئة المستخدمين وتثقيفهم.

عندما تكون الميزانية محدودة ويمكنك الاستثمار في نهج واحد، فإن Trupeer يقدم قيمة أوسع. والسبب: يمكن تضمين فيديو تعليمي من Trupeer داخل تطبيقك، ونشره في مركز المساعدة، ومشاركته عبر البريد الإلكتروني، وربطه من تذاكر الدعم، ونشره على YouTube، والإشارة إليه من قبل فريق المبيعات. أما جولة Usetiful فلا تعمل إلا داخل منتجك، للمستخدمين النشطين بالفعل.

كما أن التسعير القائم على MAU في Usetiful يخلق ديناميكية اقتصادية تعمل ضد الشركات النامية. فمع نجاح منتجك وجذب المزيد من المستخدمين، ترتفع تكاليف التهيئة لديك حتى لو بقي محتواك كما هو. تظل تكاليف Trupeer ثابتة بغض النظر عن عدد الأشخاص الذين يشاهدون محتواك؛ فأنت تدفع مقابل الإنتاج، لا الاستهلاك.

بالنسبة للفرق التي تحتاج تحديدًا إلى إرشاد تفاعلي داخل التطبيق ولديها ميزانية لعدة أدوات، يملأ Usetiful مكانًا حقيقيًا. لكن بالنسبة للفرق التي تقوم باستثمار واحد في محتوى تثقيف المستخدمين، فإن إنتاج الفيديو والتوثيق المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Trupeer يوفر محتوى أكثر، ووصولًا أوسع، وتكاليف أكثر قابلية للتنبؤ. هذه هي القيمة الأفضل.