استخدم هذا القالب
السياسات والإجراءات هي بمثابة نظام التشغيل لأي مؤسسة تُدار بشكل جيد - فهي تحدد ما هو متوقع وكيف تُنجَز الأمور. مع Trupeer، يمكنك توفير ساعات في كتابة السياسات والإجراءات من خلال البدء بقوالب سياسات وإجراءات مجانية، وتخصيصها بما يتوافق مع إرشادات علامتك التجارية، وتحويل مستندات السياسات الثقيلة إلى شروحات فيديو يشاهدها الموظفون فعلاً.
توفر قوالب السياسات والإجراءات هذه إطارًا منظمًا لسياسات الموارد البشرية، وسياسات تقنية المعلومات والأمن، وإجراءات السلامة، وسياسات الامتثال، والإجراءات التشغيلية. اقرنها مع منشئ إجراءات التشغيل القياسية بالذكاء الاصطناعي الخاص بنا للحصول على عمق إجرائي، وأنشئ شروحات فيديو بالذكاء الاصطناعي لتهيئة الموظفين الجدد، وترجم إلى أكثر من 65 لغة للفرق العالمية.
كيفية تخصيص هذا القالب في Trupeer
الخطوة 1: افتح قسم القوالب
انتقل إلى قسم القوالب من شريط التنقل الرئيسي.
الخطوة 2: حدّد قالبًا وافتحه
انقر على أي قالب تريد العمل عليه لفتحه.
الخطوة 3: وسّع عرض القالب
إذا لزم الأمر، وسّع عرض القالب لرؤية التخطيط الكامل والتفاصيل بوضوح.
الخطوة 4: حرّر القالب
انقر على Edit لبدء تعديل القالب المحدد.
داخل المحرر، يمكنك:
إضافة أقسام جديدة
تحديد قواعد التنسيق أو تحديثها
إضافة شعار وضبط موضعه والإعدادات ذات الصلة
الخطوة 5: احفظ القالب المخصص
بعد إجراء جميع التغييرات اللازمة، انقر على حفظ لتخزين القالب المحدّث كقالبك الخاص.
الخطوة 6: اعرض القالب مسبقًا واضبطه بدقة
عندما تريد رؤية شكل القالب المخصص، افتح المعاينة.
من شاشة المعاينة، يمكنك الاستمرار في إجراء التعديلات مباشرةً إذا لزم الأمر، بما يضمن ظهور القالب تمامًا كما تريد.
باستخدام قوالب السياسات والإجراءات، يمكنك:
توفير ساعات في الكتابة: تجنّب الصفحة البيضاء باستخدام هياكل مجرّبة لأي سياسة.
الالتزام بالمتطلبات: تغطي الأقسام المدمجة العناصر التي يتوقعها المنظمون والمدققون.
الحفاظ على هوية علامتك التجارية: طبّق شعارك وخطوطك وألوانك باستخدام حزمة العلامة التجارية في Trupeer.
تحسين التبنّي: حوّل ملفات PDF الطويلة إلى شروحات فيديو ينجزها الموظفون حتى النهاية.
توحيد المعايير عالميًا: استخدم القوالب نفسها عبر المناطق، مع تكييفات محلية.
الوصول إلى كل موظف: ترجم السياسات إلى أكثر من 65 لغة بنقرة واحدة.
السياسات والإجراءات الواضحة تحمي شركتك وموظفيك وعملاءك. استخدم هذه القوالب لتوثيق كل سياسة بوضوح وبشكل كامل ومتسق.
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين السياسة والإجراء؟
السياسة هي بيان عالي المستوى للنية - ما الذي تفعله المؤسسة ولماذا. أما الإجراء فهو مجموعة محددة من الخطوات لتنفيذ السياسة. تخبر السياسات الموظفين بما هو متوقع؛ وتخبرهم الإجراءات بكيفية القيام بذلك.
ما الذي ينبغي أن يتضمنه مستند السياسة والإجراء؟
يتضمن المستند الكامل عنوانًا ورقمًا، والغرض، والنطاق، والتعريفات، وبيان السياسة، والإجراءات التفصيلية، والأدوار والمسؤوليات، والاستثناءات، والمراجع، وسجل المراجعات. تجعل العناصر المرئية أو الفيديوهات الإجراءات أسهل في المتابعة.
كيف تكتب سياسة وإجراءً؟
ابدأ بسبب العمل الذي تستند إليه السياسة. حدّد النطاق والجمهور المستهدف. اكتب بيان السياسة بوضوح. ثم وثّق الإجراءات خطوة بخطوة، مع تحديد الأدوار والأدوات وفحوصات الجودة. اطلب من الشؤون القانونية أو الموارد البشرية أو الامتثال مراجعة المسودة. درّب الموظفين وتابع الإقرارات.
كم مرة يجب مراجعة السياسات والإجراءات؟
راجع السياسات والإجراءات مرة واحدة على الأقل سنويًا، أو كلما حدث تغيير تنظيمي أو تحول مؤسسي أو واقعة أو نتيجة تدقيق. تؤدي السياسات القديمة إلى مخاطر قانونية وإخفاقات في التدقيق وارتباك - لذا حافظ على تحديثها.
ما السياسات التي يجب أن تمتلكها كل شركة؟
تحتاج معظم الشركات إلى: مدونة سلوك، ومكافحة المضايقات، والحضور والإجازات، وتكافؤ الفرص، وأمن تقنية المعلومات والاستخدام المقبول، وخصوصية البيانات، والصحة والسلامة، وسياسة تأديبية. وتتطلب قطاعات معينة (مثل الرعاية الصحية والتمويل والتصنيع) سياسات إضافية خاضعة للتنظيم.
