
استخدم هذا القالب
سواء كان موظفًا أو عميلًا أو شريكًا، فإن عملية الإعداد هي المكان الذي تبدأ فيه كل علاقة طويلة الأمد. باستخدام Trupeer، يمكنك توفير ساعات في تخطيط الإعداد عبر البدء بقائمة تحقق جاهزة للإعداد مجانًا وقالب خطة، ثم تخصيصها باستخدام إرشادات العلامة التجارية الخاصة بك، وتحويل قوائم التحقق إلى جولات فيديو تجعل عملية الإعداد تنبض بالحياة.
ما هي قائمة تحقق الإعداد، وماذا يجب أن تتضمن؟
قائمة تحقق الإعداد هي قائمة تشغيلية بكل ما يجب أن يحدث لكي يتم توظيف الشخص الجديد بشكل قانوني، وتزويده بالمعدات اللازمة، وتمكينه من العمل. إنها وثيقة من جهة صاحب العمل، وتُدار عبر عدة وظائف، ويكمن دورها في التأكد من عدم نسيان أي شيء عبر عشرات التعيينات في السنة.
أما الخطط التي غالبًا ما تكون بجانبها فهي أشياء مختلفة. تحدد الخطة ما الذي سيتحقق أو سيتعلمه الشخص خلال فترة زمنية. وتحدد قائمة التحقق ما الذي يجب القيام به له ومن أجله قبل وصوله وحوله.
كلاهما مفيد، ويخضع لمالكين مختلفين. قائمة التحقق هي آلية رقابة. والخطة هي اتفاق. إن جمعهما في وثيقة واحدة أمر شائع، لكنه غالبًا ما ينتج شيئًا لا هو هذا ولا ذاك؛ لأن الجمهور وإيقاعات المراجعة لا تتطابق.
لماذا تفشل قوائم تحقق الإعداد دون أن يصدر أي صوت؟
معظم العمليات التشغيلية تُعلن عن إخفاقاتها بنفسها. خطوة مفقودة في النشر تُعطل البناء. خطوة مفقودة في الإرسال تُغضب العميل. شيء ما يتعثر.
لكن الإعداد لا يُنتج أي إشارة على الإطلاق. إذا لم يقم أحد بتجهيز وصول الشخص الجديد إلى النظام الثاني في قائمته، فلن يحدث شيء. لا إنذار، لا تذكرة، لا شكوى. يكتشف الشخص ذلك في الأسبوع الثالث، بهدوء يسأل زميله، ثم يتجاوز المشكلة. وغالبًا لا يسمع المدير بذلك.
لهذا تُظهر قوائم تحقق الإعداد معدلات إكمال مرتفعة في التسعينيات، ومع ذلك لا يزال الإعداد يبدو وكأنه معطّل. تم تنفيذ كل بند بالفعل من قِبل شخص نفّذه بالفعل. علامة الصح ليست كذبًا.
علامة الصح فقط تُجيب عن سؤال مختلف عن السؤال الذي يهمك. فهي تقول إن إجراءً تم تنفيذه. لكنها لا تقول إن الحالة المقصودة موجودة الآن، وفي عملية تضم أربعة مالكين وتنتقل فيها المهام عبر اثني عشر تسليمًا، فإن هذين الأمرين ينفصلان باستمرار.
كيفية تخصيص هذا القالب في Trupeer
الخطوة 1: افتح قسم القوالب
انتقل إلى قسم القوالب من القائمة الرئيسية.

الخطوة 2: اختر قالبًا وافتحه
انقر على أي قالب تريد العمل عليه لفتحه.

الخطوة 3: وسّع عرض القالب
إذا لزم الأمر، وسّع عرض القالب لرؤية التخطيط الكامل والتفاصيل بوضوح.

الخطوة 4: عدّل القالب
انقر على تعديل للبدء في تعديل القالب المحدد.

داخل المحرر، يمكنك:
إضافة أقسام جديدة
تحديد أو تحديث قواعد التنسيق
إضافة شعار وضبط موضعه والإعدادات ذات الصلة
الخطوة 5: احفظ قالبك المخصص
بعد إجراء جميع التغييرات اللازمة، انقر على حفظ لتخزين القالب المحدّث كملفك الخاص.

الخطوة 6: المعاينة وضبط القالب بدقة
عندما تريد معرفة كيف يبدو قالبك المخصص، افتح المعاينة.

من شاشة المعاينة، يمكنك الاستمرار في إجراء تعديلات مباشرة إذا لزم الأمر، لضمان ظهور القالب تمامًا كما تريد.
باستخدام قالب قائمة تحقق الإعداد يمكنك:
توفير ساعات في التخطيط: تخطَّ الصفحة الفارغة مع هيكل مُعد خصيصًا لعملية الإعداد.
تغطية كل خطوة: تضمن الحقول المدمجة عدم تفويت أي إعداد أو تدريب أو اعتماد.
الالتزام بالهوية البصرية: طبّق شعارك وخطوطك وألوانك باستخدام حزمة العلامة التجارية من Trupeer.
البدء بسرعة أكبر: قرن قوائم التحقق بجولات فيديو لتسريع وقت الوصول إلى الإنتاجية.
توحيد الإعداد عبر أنواع مختلفة: استخدم القالب نفسه للموظفين والعملاء والشركاء.
الوصول إلى فرق عالمية: ترجم خطط الإعداد إلى أكثر من 65 لغة بنقرة واحدة.
كيفية تسجيل ما هو صحيح، وليس ما تم فعله
أضف عمود إكمال ثانٍ، وضعه بين يدي الشخص الذي تم إنجاز العمل من أجله.
يبقى عمود المالك كما هو. تقنية المعلومات تُحدد حسابات تم إنشاؤها. المرافق تُحدد تخصيص مكتب. الموارد البشرية تُحدد إرجاع العقد. هذه ادعاءات حول الإجراءات، يقدّمها الأشخاص الذين نفذوها، وهي مفيدة.
أما العمود الثاني فهو تأكيد، يقدمه الشخص الجديد، بأن الحالة الناتجة موجودة بالفعل. يمكنني تسجيل الدخول إلى جميع الأنظمة في قائمتي. لدي مكان للجلوس. تم إبلاغي بموعد حصولي على الراتب. لدي عمل مُسند.
لا يتغير شيء آخر في قائمة التحقق. لكن الآن لديك رقمان بدلًا من رقم واحد، والفجوة بينهما هي معدل إخفاقك الحقيقي. لم تره معظم المؤسسات من قبل، وهي مندهشة من حجمه.
تعمل هذه الآلية لأنها تغيّر من يُسأل. لدى المالك الذي يبلّغ عن إجراء قام به بنفسه كل الأسباب للاعتقاد أنه نجح. أما الشخص الذي يستقبل النتيجة فهو الوحيد القادر على معرفة ما إذا كانت قد حدثت بالفعل.
اليوم الخامس: تأكيد إكمال الشخص الجديد
اجعله حوالي تسع عبارات، بصياغة لا يمكن الإجابة عنها إلا بصدق، وأرسله في اليوم الخامس بدل اليوم الأول؛ حتى تكون الأشياء التي تفشل بهدوء قد حصلت على وقت لتفشل.
يمكنني تسجيل الدخول إلى بريدي الإلكتروني وإلى كل نظام في القائمة التي تم تزويدي بها. لدي معدات تعمل. أعرف من هو مديرِي وقد قابلته. أعرف متى وكيف سيتم دفع راتبي. لدي مكان للعمل. لقد تم إجراء تعريف لهذا الموقع أو الفريق. تم إسناد عمل فعلي لي. أعرف من أسأله عندما أتعثر. أعرف ما هو متوقع أن أكون قد حققته بنهاية أول شهر لي.
تجعل نقطتا التصميم الأمر يعمل بدل أن يتحول إلى نموذج آخر. يجب أن يؤدي أي سطر غير مؤكد تلقائيًا إلى إنشاء تذكرة لدى الشخص الذي يملك بند قائمة التحقق المقابل؛ وبذلك يصبح التأكيد طريقًا لإصلاح المشكلة بدلًا من كونه شكوى بشأنها. كما يجب أن يكون واضحًا أن الإجابة السلبية تعكس العملية وليس الشخص الذي يجيب؛ وفي الواقع يعني ذلك أن المدير يُبلّغ، ولا يُطلب من الشخص الجديد مطاردة الأمر.
أرسل العبارات التسع نفسها مرة أخرى في اليوم الثلاثين لأي بند لم يكن مؤكدًا في اليوم الخامس. البنود التي تفشل مرتين تكون بنيوية وليست عرضية.
قائمة تحقق إعداد مجانية وخطة جاهزة: الهيكل الذي يمكنك نسخه
انسخ من هنا. صف واحد لكل بند، مع تحديد الحقول التي تتركها معظم القوالب.
رأس قائمة التحقق. اسم الشخص، دوره، موقعه، تاريخ بدء العمل، المدير، وتاريخ قبول العرض؛ لأن هذا هو ما يُطلق العملية فعليًا.
صفوف قائمة التحقق. البند. المالك، دور مُسمّى وليس قسمًا. مدة التهيئة بالأيام العملية. تاريخ الاستحقاق، محسوب من تاريخ البدء ناقص مدة التهيئة. إكمال المالك، نعم أو لا. تأكيد الشخص الجديد، نعم أو لا. الملاحظات.
التجميع. حسب المرحلة وليس حسب القسم: عند قبول العرض، بعد أسبوعين، بعد أسبوع، اليوم الأول، الأسبوع الأول، الشهر الأول. التجميع حسب الأقسام هو الطريقة التي تُكتب بها هذه الوثائق، وهو ما يخفي ترتيب الاعتماديات.
نقاط التسليم. حيث يحتاج بند ما إلى وظيفة واحدة لتزويد شيء قبل أن تتمكن وظيفة أخرى من التنفيذ، سمِّ الجهتين وحدد موعدًا نهائيًا للجهة التي تزود. تحديد المدير للأنظمة التي يجب تجهيزها قبل أن تتمكن تقنية المعلومات من توفيرها هو المثال الأكثر شيوعًا، وهو أيضًا أكثر سبب شائع للفشل.
كتلة التأكيد. العبارات التسع أعلاه، مع تواريخ اليوم الخامس واليوم الثلاثين.
قسم الخطط. ثلاث وثائق مُسمّاة بدل المحتوى: دليل الإعداد الذي يستلمه الشخص الجديد، وخطة التدريب، وخطة الأيام الثلاثين والستين والتسعين. راجعها بدل تضمينها، لأن لها مالكين مختلفين وتتغير بمعدلات مختلفة.
الاستثناءات. أي نسخة تنطبق على هذا التعيين، من القائمة أدناه.
انسخ إلى هنا. اجعله حوالي خمسة وثلاثين بندًا. بعد حوالي أربعين، يبدأ الناس في التخطي، وبمجرد أن يصبح التخطي أمرًا طبيعيًا، تتوقف قائمة التحقق عن كونها آلية رقابة.
كيفية بناء قائمة التحقق عكسيًا من مدد التهيئة
السبب وراء حدوث الكثير من إخفاقات اليوم الأول هو أن قوائم التحقق تسجل تواريخ الاستحقاق وليس مدد التهيئة، لذلك لا يعرف أحد متى كان يجب أن يبدأ بند ما فعليًا.
مرّ على قائمتك وضع مدة تهيئة لكل بند بالأيام العملية. شراء المعدات. تجهيز الحسابات. فحوصات الخلفية أو فحوصات الحق في العمل. بطاقات الوصول. إغلاق كشوف المرتبات. تراخيص البرامج التي تحتاج إلى شراء. أي شيء يتضمن طرفًا ثالثًا.
ستكون بعض هذه الأرقام غير مريحة. فحوصات الخلفية تُقاس بأسابيع، والعتاد يُقاس بأسبوعين، وكشوف المرتبات لها حد شهري صارم يحدد ما إذا كان سيتم دفع راتب الشخص في الوقت المحدد.
الآن اعمل عكسيًا من تاريخ البدء. المحفز لكل العملية هو قبول العرض وليس تاريخ البدء، والفجوة بينهما هي المساحة المتاحة لديك. إذا تجاوزت أطول مدة تهيئة فترة الإشعار المعتادة لديك، فهذه مشكلة بنيوية لا يمكن لأي مطاردة إصلاحها، والرد الصادق إما تقصير مدة التهيئة أو قبول أن هذا البند سيصل متأخرًا والتخطيط حوله.
يجب أن يرى القائمون بالتوظيف ومديرو التوظيف هذه الحسابات، لأنها ما يجعل حالة تأكيد تاريخ البدء مبكرًا بدل تركه مرنًا.
الشركة التي حققت 97% إكمال و61% جاهزية
توظف Ardenmoor Group حوالي تسعمائة موظف عبر أحد عشر موقعًا، وتقوم بتعيين قرابة مئتي شخص سنويًا. كانت قائمة تحقق الإعداد لديها تمتد إلى 38 بندًا عبر أربعة مالكين: الموارد البشرية وتقنية المعلومات والمرافق ومدير الخط. بلغ الإكمال المُبلغ عنه 97% وظل كذلك لمدة عامين.
أضافوا تأكيد اليوم الخامس، وتسع عبارات، ينجزها الشخص الجديد.
في الربع الأول، أكملها 47 شخصًا جديدًا. تمكن 29 منهم، أي 61%، من تأكيد جميع العبارات التسع.
لم يستطع 19 من أصل 47 الوصول إلى نظام أساسي واحد على الأقل. لم يكن لدى 11 منهم تعريف لموقعهم المحدد. لم يكن لدى 9 عمل مُسند بحلول اليوم الخامس. ولم يعرف 6 من يسألونه عندما يتعثرون.
تعود مشكلة فشل وصول النظام إلى عيب بنيوي واحد. كان من المفترض أن يسرد المديرون الأنظمة المطلوبة في نموذج قبل بدء العمل. حوالي 40% تركوا هذا الحقل فارغًا. ثم قامت تقنية المعلومات بتوفير المجموعة الافتراضية، وحددت حسابات تم إنشاؤها، وكان ذلك صحيحًا تمامًا للقيام بذلك. قامت الموارد البشرية بتحديد أن نموذج ما قبل البدء تم إرساله، وهذا أيضًا صحيح. بندان مكتملان، ولا يوجد فشل في أي مكان في قائمة التحقق، ومع ذلك لم يستطع الشخص الجديد أداء عمله.
وبتقدير حوالي يومين وثلث يوم من فقدان الإنتاجية لكل شخص متأثر، فهذا يعادل تقريبًا 44 يومًا في الربع عبر الشركة، أو ما يقارب 170 يومًا في السنة.
تلت ذلك ثلاثة تغييرات. عمودا الإكمال. جعل نموذج ما قبل البدء من المستحيل إرساله إذا كان حقل الأنظمة فارغًا. وأي سطر غير مؤكد في اليوم الخامس يؤدي تلقائيًا إلى إنشاء تذكرة لدى مالك البند.
خلال الربعين التاليين، ارتفعت الجاهزية المؤكدة إلى 89% وانخفضت حالات فشل وصول النظام من 40% إلى 7%.
انخفض إكمال قائمة التحقق المُبلغ عنه إلى 91%، وهذا هو الهدف. كانت حالات الفشل موجودة دائمًا. لكنها ببساطة لم تكن تُسجل في أي مكان.
نسخ قالب قائمة تحقق الإعداد للموظفين عن بُعد والمتعاقدين
قائمة واحدة مكتوبة للتعيين المتوسط تنتج بنودًا لا تنطبق، وبنودًا لا تنطبق تُعلّم الناس على التخطي.
استخدم قائمة تحقق أساسية واحدة مع نسخ مُسمّاة، وسجّل في الرأس أي نسخة تنطبق.
عن بُعد أو هجين. يتم شحن المعدات بدل إصدارها، مع تأكيد التسليم. تقييم العمل من المنزل. جدول اجتماع واضح للأسبوع الأول؛ لأن الشخص الجديد عن بُعد لا يملك ممرًا لامتصاص الأشياء. تعيين الزميل هنا أهم من أي مكان آخر.
مقاول أو مؤقت. فحوصات حق العمل والحالة مختلفة، ولا يوجد إعداد لكشوف المرتبات، والوصول محدود افتراضيًا، مع تاريخ نهاية محدد يجب أن يولد محفز إنهاء الخدمة عند نقطة الإعداد.
تحويل داخلي. تسقط معظم بنود المعدات والوصول وتُستبدل بإلغاء القديم، وهو البند الذي يُفوَّت تقريبًا دائمًا. أضف تسليمًا من المدير السابق.
إعادة التوظيف. تحقق مما يزال موجودًا بدل إنشائه. الحسابات النائمة، والسجلات المحتفظ بها، والمعدات التي تم إصدارها سابقًا كلها تحتاج إلى فحص بدل إعادة إصدارها.
تنفيذي. عدد أقل من بنود المعدات، وبشكل ملحوظ المزيد من بنود التعريف والسياق، وخريطة أصحاب المصلحة بدل تعريف الفريق.
متعدد المواقع أو قائم على الميدان. تعريف خاص بكل موقع سيعملون فيه، وهو البند الذي كانت Ardenmoor تفشل فيه.
كيفية إنشاء برنامج إعداد خطوة بخطوة
اكتب كل ما يحدث حاليًا، من كل وظيفة، في مكان واحد. لم تر معظم المؤسسات القائمة الكاملة من قبل؛ لأن كل وظيفة تحتفظ بقائمتها الخاصة.
ضع مالكًا ومدة تهيئة لكل بند، ثم رتّب حسب المرحلة بدلًا من القسم.
حدد نقاط التسليم، أي أي بند يجب أن تزود فيه وظيفة ما شيئًا قبل أن تتمكن وظيفة أخرى من التصرف. اجعل كل نقطة واضحة مع موعد نهائي مُسمّى على جهة التزويد.
اكتب عبارات التأكيد التسع من النتائج المهمة بدلًا من البنود. تصف العبارات الحالة التي تريدها، وليس المهام التي تنتجها.
شغّل البرنامج لمدة ربع واحد، ثم راجع الفجوة بين إكمال المالك وتأكيد الشخص الجديد، واصلح أكبر سبب. غالبًا ما يوجد سبب واحد ينتج معظم الفجوة، كما في المثال أعلاه.
بعد ذلك راجع عدد البنود. أي بند تم تحديده كمكتمل لأربعة أرباع متتالية دون أن يفشل أبدًا يُعد مرشحًا للإزالة أو الأتمتة.
إعداد العميل وإعداد العميل/الزبون شيء مختلف
تغطي الكلمة عمليتين غير مرتبطتين، وتختلط نتائج البحث لقوالب الإعداد بحرية، لذلك من المفيد أن نكون واضحين.
إعداد الموظف هو ما تغطيه هذه الصفحة. قيوده هي التوظيف القانوني، والمعدات، والوصول، والاندماج ضمن فريق.
إعداد العميل أو الزبون هو عملية تجارية: تجهيز حساب جديد، وتكوينه، وتدريبه، والوصول إلى القيمة. قيوده تعاقدية وتقنية وتتعلق بالوقت للوصول إلى القيمة الأولى. الوثائق تشترك تقريبًا في الاسم فقط، ونموذج إعداد العميل هو وثيقة لجمع البيانات أكثر من كونه قائمة تحقق للمهام الداخلية.
إذا وصلت إلى هنا بحثًا عن النسخة التجارية، فالهياكل مختلفة بالفعل، وقائمة تحقق الموظف أعلاه لن تتكيف معها بشكل جيد.
تحديات الإعداد الشائعة، وما الذي يصلحها فعليًا
التحدي | التفسير المعتاد | ما الذي يصلحه فعليًا |
|---|---|---|
الوصول غير جاهز في اليوم الأول | تقنية المعلومات كانت بطيئة | لم يحدد المدير ما الذي يلزم، لذا اجعل الحقل إلزاميًا |
قائمة التحقق مكتملة، لكن الشخص الجديد غير منتج | الدور معقد | عمودا إكمال، يؤكدهما الشخص الجديد |
تم تخطي البنود | الناس غير حريصين | القائمة طويلة جدًا أو مليئة ببنود لا تنطبق، لذا استخدم النسخ |
المدير غير مشارك | المديرون مشغولون | بنودهم لا تحتوي على موعد نهائي أو مالك، فقط "قبل اليوم الأول" |
كل شيء يحدث في الأسبوع الأول | هذا وقت فراغ الناس | اعمل عكسيًا من مدد التهيئة، وحدد محفزات بقية البنود |
الأشخاص الجدد عن بُعد يفقدون الحماس | العمل عن بُعد أصعب | لا يوجد عمل مُسند في الأيام الثلاثة الأولى، وهذا قابل للإصلاح |
لا أحد يعرف ما إذا كان الإعداد يعمل | من الصعب قياسه | الجاهزية المؤكدة في اليوم الخامس، والتي تتطلب نموذجًا واحدًا |
النمط عبر معظم هذه الحالات هو نفسه. التفسير المعتاد يُحمّل المسؤولية لشخص ما، لكن الإصلاح غالبًا ما يكون حقلًا مفقودًا أو موعدًا نهائيًا مفقودًا أو مالكًا مفقودًا.
ما مؤشرات نجاح الإعداد التي تستحق المتابعة؟
الجاهزية المؤكدة في اليوم الخامس، أي نسبة الأشخاص الجدد الذين يمكنهم تأكيد جميع العبارات. هذا هو القياس التشغيلي، وهو الذي يتحرك بأسرع وتيرة عندما تصلح شيئًا ما.
الوقت للوصول إلى أول مساهمة ذات معنى، ويُحدد حسب الدور. يتفاوت بشكل كبير ولا يُقارن إلا ضمن الدور نفسه، وهذا أمر جيد؛ لأنك تراقب الاتجاه وليس الرقم المطلق.
الاحتفاظ لمدة تسعين يومًا واثني عشر شهرًا، مقسّمًا حسب المدير وحسب الموقع. تتركز أنماط من يغادرون مبكرًا، وهذا التركيز هو ما تكشفه البيانات.
وقت المدير المُخصص لإعادة العمل، يُسأل عنه ربع سنويًا بدل تتبعه، لأن تقديرًا تجمعه فعليًا يتفوق على رقم دقيق لا تجمعه.
درجات الرضا تستحق جمعها ومعالجتها بعناية. غالبًا ما تعني الدرجة المرتفعة إلى جانب جاهزية مؤكدة منخفضة أن التجربة كانت دافئة لكن اللوجستيات فشلت، وأن الناس يقيمون الترحيب أكثر من النتيجة.
ملاحظة امتثال واحدة. فحوصات الحق في العمل، والفحص الخلفي، والتعريف بالسلامة والصحة المهنية، والتزامات حماية البيانات هي متطلبات قانونية وليست مجرد ملاءمة لقائمة تحقق، وقائمة التحقق ليست سجل الامتثال. احتفظ بالأدلة حيث تتطلبها وظائف الموارد البشرية والقانونية لديك، واجعلهم يؤكدون ما ينطبق في ولايتك القضائية وقطاعك.
هل يمكنني الحصول على قالب قائمة تحقق إعداد في Excel أو Word؟
Excel لقائمة التحقق، والأمر ليس محل شك. النسخة المفيدة تحسب تواريخ الاستحقاق تلقائيًا من تاريخ البدء ناقص مدة تهيئة كل بند، وتحتاج إلى عمودين للإكمال يمكنك مقارنتهما. التنسيق الشرطي على الصفوف التي تم تحديدها من قِبل المالك ولكن لم يؤكدها الشخص الجديد يفعل أكثر للعملية من أي إعادة تصميم.
Word للخطط التي بجانبها: الدليل الذي يقرأه الشخص الجديد واتفاقية الأيام الثلاثين والستين والتسعين. هذه نصوص، تُناقش أكثر مما تُتبع، وهي ضمن وثيقة.
PDF للسجل المغلق في نهاية فترة الإعداد، يتم تصديره من النسخة الحية. ما لا يعمل هو تشغيل قائمة التحقق نفسها من PDF أو ورقة مطبوعة؛ لأن القيمة الكاملة تكمن في مقارنة عمودين عبر مجموعة من الأشخاص.
كيفية إيقاف إعادة كتابة نفس محتوى الإعداد
معظم المحتوى الذي يحتاجه الشخص الجديد هو جولة تعريفية لنظام يعرفه شخص ما بالفعل. كتابة هذه الجولات هو ما لا يملك أحد الوقت له، ولهذا تنتهي قائمة التحقق بالإشارة إلى مجلد روابط بدل أي شيء قابل للاستخدام.
يقوم Trupeer AI بتحويل تسجيل شاشة إلى دليل مكتوب وفيديو من تمريرة واحدة؛ لذلك الشخص الذي يعرف الأداة بالفعل يسجلها مرة واحدة فقط، ويحصل كل شخص جديد لاحقًا على الشيء نفسه. لم يعد تعريف الأنظمة اجتماعًا يجب إعادة جدولة كل مرة يتم فيها تعيين شخص.
سجّلها. اجعلها بعلامتك. ترجمها. اجعلها Trupeer.
تملأ نفس التسجيلات قاعدة المعرفة لديك بعلامة تجارية متسقة، وهو المكان الذي يجب أن ترتبط به الإرشادات بدل تكرار المحتوى. يغطي قالب دليل إعداد الموظف الجديد الوثيقة التي يقرأها الشخص الجديد، ويغطي قالب تدريب الموظف الجديد تسلسل بناء القدرات، ويغطي قالب 30-60-90 يوم اتفاقية النتائج. فيديوهات التدريب تغطي طريقة التسليم، وتوجد تعليمات الإعداد في دليل إعداد قالب الوثيقة.
الأسئلة الشائعة
هل يوجد قالب قائمة تحقق إعداد مجاني في Excel؟
Excel هو الحاوية المناسبة لقائمة التحقق. صف واحد لكل بند مع أعمدة للبند والمالك ومدة التهيئة بالأيام العملية وتاريخ الاستحقاق المحسوب وإكمال المالك وتأكيد الشخص الجديد والملاحظات. أضف معادلة تستنتج تاريخ الاستحقاق من تاريخ البدء ومدة التهيئة، وأضف تنسيقًا شرطيًا يحدد أي شيء تم وضع علامة عليه من قِبل المالك لكن لم يؤكده الشخص الجديد.
هل يوجد قالب قائمة تحقق إعداد مجاني في Word؟
Word مناسب للخطط أكثر من قائمة التحقق، أي الدليل الذي يقرأه الشخص الجديد واتفاقية الأيام الثلاثين والستين والتسعين. إذا كنت تريد قائمة التحقق في Word، احتفظ بها كجدول ووافق على أن حساب مدة التهيئة سيكون يدويًا، وهذه هي السبب الرئيسي الذي يجعل معظم الفرق تنتهي بنقلها إلى جدول بيانات.
هل يوجد قالب قائمة تحقق إعداد مجاني في PDF؟
قم بالتصدير في نهاية فترة الإعداد كالسجل لما تم إنجازه وتأكيده. احتفظ بالنسخة العاملة قابلة للتعديل، لأن مدد التهيئة تتغير ويتم إضافة نسخ، وبمجرد تجميد قائمة التحقق تتوقف عن التطابق مع كيفية عمل التوظيف فعليًا.
هل يوجد قالب قائمة تحقق إعداد لموظف جديد في Excel؟
نفس الهيكل، والحقول المهمة هي عمودا الإكمال ومدة التهيئة. إذا أخذت شيئًا واحدًا فقط من هذه الصفحة إلى جدول البيانات الحالي لديك، أضف عمود تأكيد الشخص الجديد؛ لأنه لا يكلف شيئًا وهو العمود الذي يوضح لك ما تخفيه تقاريرك الحالية.
أين يمكنني العثور على نموذج إعداد العميل؟
هذه هي العملية التجارية وليس عملية التوظيف، وهي تجمع معلومات من عميل جديد بدل تتبع المهام الداخلية. لن تتكيف قائمة تحقق الموظف أعلاه معها بشكل مفيد؛ لأن القيود والمالكين ومقاييس النجاح كلها مختلفة.
كم عدد البنود التي يجب أن تحتويها قائمة تحقق الإعداد؟
حوالي خمسة وثلاثين بندًا، مع نسخ للحالات التي لا تنطبق عليها. بعد الأربعين، يبدأ الناس في التخطي، وبمجرد ترسخ فكرة التخطي تتوقف القائمة عن العمل كآلية رقابة. إذا كانت قائمتك عند ستين بندًا، فغالبًا السبب المعتاد هو إضافة بنود خاصة بالنسخ إلى القائمة الأساسية بدل إبقائها منفصلة.
من يجب أن يكون مالك قائمة تحقق الإعداد؟
شخص واحد مُسمّى يمتلك قائمة التحقق نفسها، عادةً في الموارد البشرية أو عمليات الأشخاص، ولكل بند فردي مالكه الخاص المُسمّى. ما لا يعمل هو الملكية على مستوى الأقسام؛ لأن الأقسام لا تلاحظ المواعيد النهائية بينما الأشخاص يفعلون. يجب أن يمتلك المدير الحصة الأكبر من البنود، وهذا يدهش معظم المديرين.
قائمة تحقق الإعداد أم خطة الإعداد: ما الفرق؟
قائمة التحقق هي آلية رقابة تسرد المهام مع مالكين وتواريخ، وتُستخدم عبر كل تعيين وتُراجع للتأكد من الإكمال. الخطة هي اتفاق حول ما سيتعلمه أو يحققه شخص واحد، تُستخدم مرة واحدة وتُراجع بناءً على النتائج. إن دمجهما ينتج وثيقة تشغيلية جدًا لمناقشتها مع الشخص الجديد وشخصية جدًا لتشغيلها كعملية.
