استخدم هذا القالب
سواء كان الأمر يتعلق بموظف أو عميل أو شريك، فإن عملية الإعداد هي نقطة البداية لكل علاقة طويلة الأمد. مع Trupeer، يمكنك توفير ساعات من التخطيط للإعداد من خلال البدء بقائمة تدقيق وخطة مجانية للإعداد، وتخصيصها وفقًا لإرشادات علامتك التجارية، وتحويل قوائم التدقيق إلى جولات فيديو تفاعلية تُضفي الحياة على عملية الإعداد.
يوفر قالب قائمة التدقيق وخطة الإعداد هذا إطارًا منظّمًا لتوثيق إعداد ما قبل الإعداد، والأساسيات في اليوم الأول، وأولويات الأسبوع الأول، ومعالم 30-60-90 يومًا، وعمليات المتابعة المستمرة - وهو مفيد لإعداد الموظفين، وإعداد العملاء، وتمكين الشركاء، وإعداد المتعاقدين. واصله مع حالة استخدام فيديوهات التدريب الخاصة بنا، وأنشئ جولات فيديو بالذكاء الاصطناعي، وترجم إلى أكثر من 65 لغة من أجل إعداد عالمي.
كيفية تخصيص هذا القالب في Trupeer
الخطوة 1: افتح قسم القوالب
انتقل إلى قسم القوالب من شريط التنقل الرئيسي.
الخطوة 2: اختر قالبًا وافتحه
انقر على أي قالب تريد العمل عليه لفتحه.
الخطوة 3: وسّع عرض القالب
إذا لزم الأمر، وسّع عرض القالب لرؤية التخطيط الكامل والتفاصيل بوضوح.
الخطوة 4: عدّل القالب
انقر على "تعديل" لبدء تعديل القالب المحدد.
داخل المحرر، يمكنك:
إضافة أقسام جديدة
تحديد قواعد التنسيق أو تحديثها
إضافة شعار وضبط موضعه والإعدادات المرتبطة به
الخطوة 5: احفظ القالب المخصص لك
بعد إجراء جميع التغييرات اللازمة، انقر على "حفظ" لتخزين القالب المحدّث على أنه قالبك الخاص.
الخطوة 6: اعرض القالب وأجرِ عليه تحسينات دقيقة
عندما تريد رؤية شكل القالب المخصص لك، افتح المعاينة.
من شاشة المعاينة، يمكنك الاستمرار في إجراء التعديلات مباشرة إذا لزم الأمر، مما يضمن أن يظهر القالب تمامًا كما تريد.
باستخدام قالب قائمة تدقيق الإعداد، يمكنك:
توفير ساعات في التخطيط: تجاوز الصفحة الفارغة باستخدام بنية مصممة للإعداد.
تغطية كل خطوة: تضمن الحقول المدمجة عدم تفويت أي إعداد أو تدريب أو اعتماد.
الحفاظ على هوية العلامة التجارية: طبّق شعارك وخطوطك وألوانك باستخدام مجموعة العلامة التجارية الخاصة بـ Trupeer.
التسريع في الوصول للإنتاجية: واصل قوائم التدقيق بجولات فيديو تفاعلية لتسريع الوقت اللازم للوصول إلى الإنتاجية.
التوحيد عبر أنواع الإعداد المختلفة: استخدم القالب نفسه للموظفين والعملاء والشركاء.
الوصول إلى الفرق العالمية: ترجم خطط الإعداد إلى أكثر من 65 لغة بنقرة واحدة.
قائمة تدقيق إعداد رائعة تحوّل الانطباعات الأولى إلى علاقات طويلة الأمد. استخدم هذا القالب لجعل كل عملية إعداد سلسة ومتكاملة ومتوافقة مع هوية العلامة التجارية.
الأسئلة الشائعة
ما هي قائمة تدقيق الإعداد؟
قائمة تدقيق الإعداد هي قائمة منظّمة من المهام التي يجب إكمالها عند إدخال موظف أو عميل أو شريك جديد إلى مؤسستك. وهي توثّق الإعداد والتدريب والمعالم وعمليات المتابعة - لضمان عدم تفويت أي شيء مهم.
ماذا يجب أن تتضمن قائمة تدقيق الإعداد؟
تتضمن قائمة تدقيق الإعداد الشاملة إعداد ما قبل الإعداد، والأساسيات في اليوم الأول، وأولويات الأسبوع الأول، ومعالم التدريب، والوصول إلى الأنظمة وإعداد الأدوات، وجهات الاتصال الرئيسية، وعمليات المتابعة بعد 30-60-90 يومًا، ومعايير النجاح، ومسارات التصعيد إذا تعثرت عملية الإعداد.
كم من الوقت يجب أن يستغرق الإعداد؟
يعتمد ذلك على ما يتم إعدادُه. عادةً ما يستغرق إعداد الموظفين 90 يومًا. أما إعداد العملاء لمنتجات SaaS فيستهدف تحقيق أول قيمة خلال أيام والوصول إلى الإتقان الكامل خلال 30 يومًا. قد تحتاج عملاء المؤسسات المعقدة إلى خطط إعداد تمتد من 60 إلى 180 يومًا. الأهم هو وجود هيكل ومعالم طوال العملية.
ما الفرق بين قائمة تدقيق الإعداد وخطة الإعداد؟
تسرد قائمة التدقيق العناصر المطلوب إكمالها - المهام، والموافقات، والمخرجات. أما الخطة فهي أوسع - فهي توثّق الأهداف، والمعالم، وجدول التدريب، والمسؤولين، ومعايير النجاح. أكثر عمليات الإعداد فعالية تجمع بين الاثنين: قائمة تدقيق للتنفيذ التكتيكي ضمن خطة استراتيجية.
لماذا تُعد عملية الإعداد مهمة؟
الإعداد القوي يسرّع الوصول إلى الإنتاجية، ويحسّن الاحتفاظ بالموظفين، ويعزز التفاعل المبكر، ويضع توقعات طويلة الأمد. أما الإعداد الضعيف فهو أحد أبرز الأسباب التي تدفع الموظفين الجدد إلى المغادرة خلال أول 90 يومًا - وأحد أبرز الأسباب التي تؤدي إلى انسحاب العملاء قبل الوصول إلى القيمة.
