استخدم هذا القالب
قاد كايزن بعضًا من أنجح التحولات التشغيلية في العالم. باستخدام Trupeer، يمكنك توفير ساعات في توثيق كايزن عبر البدء بقالب مجاني لطريقة كايزن، وتخصيصه باستخدام إرشادات العلامة التجارية الخاصة بك، وتحويل نتائج كايزن إلى تحديثات فيديو تدفع التبنّي عبر الفريق.
ما هي طريقة كايزن، وماذا يفعل قالب كايزن؟
كايزن هو التحسين المستمر المكوّن من تغييرات صغيرة، يُقترح ويُنفّذ بواسطة الأشخاص الذين يقومون بالعمل، وليس بواسطة فريق مشروع. الحجم مقصود: كايزن هو شيء يمكن لشخص واحد أو وردية واحدة تغييره هذا الأسبوع، وليس برنامجًا بميزانية.
قالب كايزن هو النموذج الذي يلتقط تلك التغييرات. مهمته محدودة. اجعل التحسين ظاهرًا خلال نحو خمس دقائق من الكتابة، ليتم نسخه إلى خطوط أو ورديات أو مواقع أخرى، ولتحصل الشخص الذي قام به على التقدير.
إذا استغرق النموذج وقتًا أطول لإكماله مما استغرقه التحسين نفسه، فلن يتم إكماله. يفسّر هذا القيد معظم ما يلي.
لماذا تنهار معظم برامج كايزن حول الشهر السادس
النمط ثابت بما يكفي للتنبؤ به. إطلاق مع ملصقات. فيض من الأفكار في الشهر الأول. اجتماع لجنة شهريًا والعمل من خلال عدد قليل في كل مرة. تراكم قائمة انتظار تنمو أسرع مما يتم إفراغها. تتراجع عمليات التقديم من الشهر الرابع، وبحلول الشهر التاسع يصبح برنامجًا موجودًا تقنيًا ولا يحصل على شيء.
التشخيص المعتاد هو أن الناس فقدوا الاهتمام أو أن المكافأة كانت صغيرة جدًا. كلاهما غير صحيح. الناس يشاهدون فكرتهم وهي تنتظر، ثم يستنتجون أن تقديمها بلا جدوى، ويتوقفون. لم يكن القيد أبدًا توليد الأفكار. كان القيد هو الإغلاق.
هذا مهم لتصميم القالب، لأن معظم نماذج كايزن تُبنى لتُقيَّم. تطلب توفيرات مقدّرة وتوقيع مشرف وفئة، قبل حدوث أي شيء، والنموذج المبني للتقييم يخلق قائمة الانتظار التي تقتل البرنامج.
كيفية تخصيص هذا القالب في Trupeer
الخطوة 1: افتح قسم القوالب
انتقل إلى قسم القوالب من القائمة الرئيسية.
الخطوة 2: اختر وافتح قالبًا
انقر على أي قالب تريد العمل عليه لفتحه.
الخطوة 3: وسّع عرض القالب
إذا لزم الأمر، وسّع عرض القالب لرؤية التخطيط الكامل والتفاصيل بوضوح.
الخطوة 4: عدّل القالب
انقر على تحرير لبدء تعديل القالب المحدد.
داخل المحرر، يمكنك:
إضافة أقسام جديدة
تحديد أو تحديث قواعد التنسيق
إضافة شعار وضبط موضعه والإعدادات ذات الصلة
الخطوة 5: احفظ قالبك المخصص
بعد إجراء جميع التغييرات الضرورية، انقر على حفظ لتخزين القالب المحدث كقالبك الخاص.
الخطوة 6: المعاينة وضبط القالب بدقة
عندما تريد معرفة كيف يبدو قالبك المخصص، افتح المعاينة.
من شاشة المعاينة، يمكنك الاستمرار في إجراء تعديلات مباشرة إذا لزم الأمر، لضمان ظهور القالب تمامًا كما تريد.
باستخدام قالب طريقة كايزن يمكنك:
توفير ساعات في التيسير: تخطَّ الصفحة الفارغة مع بنية مصممة خصيصًا لكايزن.
تحقيق مكاسب صغيرة بسرعة: حقول مدمجة تلتقط كل تحسين وتتتبعه.
الالتزام بالعلامة التجارية: طبّق شعارك وخطوطك وألوانك باستخدام حزمة العلامة التجارية من Trupeer.
تراكم التحسينات: حوّل نتائج كايزن إلى تحديثات فيديو تشارك الدروس المستفادة.
توحيد العمل عبر الفرق: استخدم القالب نفسه لكل فعالية كايزن.
الوصول إلى فرق عالمية: ترجمة توثيق كايزن إلى 65+ لغة بنقرة واحدة.
قاعدة قالب كايزن: سجّل تغييرًا، ولا تطلب واحدًا
القرار الوحيد الذي يحدد ما إذا كان برنامج كايزن سيستمر هو ما إذا كان النموذج يُملأ قبل التغيير أو بعده.
عند ملئه قبل التغيير، يصبح النموذج طلبًا. فهو يخلق قرارًا وقائمة انتظار وانتظارًا ومعدل رفض. ما تكون قد أنشأته هو صندوق اقتراحات.
عند ملئه بعد التغيير، يصبح النموذج سجلًا. التحسين موجود بالفعل، ولا أحد ينتظر، وتصبح مهمة النموذج نسخ فكرة جيدة إلى جانب بدلًا من تقرير ما إذا كان مسموحًا أم لا.
معظم التحسينات في أي ورشة عمل أو أي مكتب تكون صغيرة بما يكفي، ورخيصة بما يكفي، وقابلة للعكس بما يكفي بحيث تكون الموافقة إجراءً شكليًا لا يرفضه أحد. إن جعل الناس يصطفون لهذا الإجراء الشكلي هو المكان الذي تذهب إليه الطاقة.
لذلك يحتوي هذا القالب على نموذجين. بطاقة سجل للتغييرات التي تم تنفيذها بالفعل، وهي المكان الذي يجب أن توجد فيه الغالبية العظمى، ونموذج اقتراح للفئة الأقل التي تحتاج فعلًا إلى قرار، مع الحفاظ عليه صغيرًا عمدًا ليتحرك بسرعة.
كيفية ضبط حدّ "نفّذ الآن" في قالب كايزن الخاص بك
بطاقة السجل لا تعمل إلا إذا كان الناس يعرفون بالضبط متى يمكنهم استخدامها. الموافقة غير الواضحة هي مثل عدم وجود موافقة، وأول مرة يُوبَّخ فيها شخص لأنه تصرّف دون طلب، تُغلق المسار للجميع.
اكتب الحدّ على شكل شروط يجب أن تكون كلها صحيحة، وانشره، واجعله موقّعًا من الشخص الذي كان سيوافق بدلًا عن ذلك.
مجموعة بداية قابلة للتطبيق: تكلف أقل من [50] في المواد، وتستغرق أقل من [2] ساعة من وقت شخص واحد، ويمكن عكسها خلال وردية، وتؤثر فقط على نطاقك أنت، ولا تمس أي شيء في قائمة الاستبعاد أدناه. الأرقام الدقيقة أقل أهمية من حقيقة كتابتها ومن أن المشرفين وافقوا عليها مسبقًا.
أي شيء يفشل في أحد تلك الشروط ينتقل إلى نموذج الاقتراح. هذا ليس عقابًا، بل مسار مختلف بسرعة مختلفة.
ما الذي يجب ألا يدخل أبدًا في مسار "نفّذ الآن"
هذه القائمة ليست اختيارية، وهي سبب أن بقية النهج آمن.
لا شيء يمس حماية الآلات، أو العزل والقفل، أو معدات الوقاية الشخصية، أو أزرار الإيقاف الطارئ، أو أي تحكم مذكور في تقييم المخاطر. لا شيء يغيّر مواصفات منتج، أو عملية مُعتمدة، أو معايرة، أو أي شيء مشمول بموافقة عميل أو موافقة تنظيمية. لا شيء يؤثر على أنظمة الحريق أو الكهربائية أو الضغط. لا شيء يغيّر ما تتلقاه أي فرقة أخرى منك.
التحسينات في هذه المجالات ما زالت مرحبًا بها. تمر عبر نموذج الاقتراح ونظام التحكم الحالي في التغييرات لديك، لأن الهدف من مسار "نفّذ الآن" هو أنه يغطي تغييرات يكون فيها الخطأ رخيصًا.
إذا كان موقعك يعمل تحت نظام جودة مُنظَّم، فاطلب من مدير الجودة وقائد السلامة الموافقة كتابةً على حدّ "نفّذ الآن" وقائمة الاستبعاد قبل إطلاق البرنامج. سيتم العثور على مخطط كايزن يتجاوز التحكم في التغييرات بهدوء في تدقيقك التالي.
قالب كايزن مجاني: بطاقة سجل من أربعة حقول للنسخ
للتغييرات التي تم تنفيذها بالفعل ضمن الحدّ. أربعة حقول، تُملأ أثناء الوقوف، خلال أقل من خمس دقائق.
ما كان عليه. جملة واحدة عن كيفية تنفيذ العمل قبل ذلك. صورة أفضل من جملة وتستغرق وقتًا أقل.
ما أصبح عليه الآن. جملة واحدة عن ما الذي تغيّر. مرة أخرى، صورة.
لماذا أصبح أفضل. اختر واحدًا: أكثر أمانًا، أسرع، مشي أقل، انتظار أقل، أخطاء أقل، مواد أقل، أسهل للتعلم. لا تطلب رقمًا للتوفير. لا يستطيع المشغّل حسابه، والأرقام المخترعة أسوأ من عدم وجودها، والحقـل موجود لترتيب قائمة انتظار تحاول ألا تُنشئها.
من ومتى. الاسم والتاريخ. هذا هو التقدير، وهو أهم من أي نظام مكافآت.
هذه هي البطاقة كاملة. أضف سطرًا للموقع أو رقم الخط إذا كنت تدير عدة، ثم توقف. كل حقل تتم إضافته يقلل عدد عمليات التقديم، وتكمن قيمة البطاقة في الحجم والوضوح أكثر من اكتمال أي إدخال واحد.
نموذج اقتراح كايزن للتغييرات فوق الحدّ
لأي شيء يفشل في الحدّ أو يقع ضمن قائمة الاستبعاد. ستة حقول.
المشكلة، كما هي ملاحظة. ما الذي يحدث، كم مرة، وكيف تعرف. ليست حلًا يرتدي ملابس مشكلة.
الحالة الحالية. كيف يبدو العمل اليوم، مع رقم إذا كان موجودًا.
التغيير المقترح. ما الذي تريد القيام به.
الحالة المستهدفة. كيف سيبدو العمل بعد ذلك، وكيف ستعرف ما إذا كان يعمل.
ما الذي يحتاجه. التكلفة والوقت والتوقف عن العمل، ومن يتأثر غيرك، وما هي الموافقات التي يفعّلها.
المالك وتاريخ القرار. شخص مُسمّى وتاريخ يجيب بحلوله، يتم الاتفاق عليه عند التقديم.
هذا الحقل الأخير هو الذي يتركه الناس غالبًا، وهو الذي يحافظ على المسار صادقًا. اقتراح بدون تاريخ قرار يعود إلى قائمة الانتظار التي قتلت البرنامج السابق.
مقارنة تنسيقات قالب كايزن: بطاقة السجل وA3 ولوحة كايزن
القطعة | ماذا تُستخدم من أجله | الحجم المناسب | متى تكون خيارًا غير مناسب |
|---|---|---|---|
بطاقة السجل | التقاط تغيير تم تنفيذه بالفعل | أربعة حقول، بطاقة واحدة | عندما يحتاج التغيير إلى قرار أولًا |
نموذج الاقتراح | تغييرات فوق الحدّ | ستة حقول، صفحة واحدة | لإصلاحات صغيرة قابلة للعكس، حيث لا تضيف سوى تأخير بلا فائدة |
A3 | حل مشكلات منظم على شيء غير واضح فعلًا | ورقة A3 واحدة، تُعمل على مدى أسابيع | عندما تكون الأسباب معروفة بالفعل، وهو ما يحدث في أغلب الأحيان |
لوحة كايزن | إظهار قائمة الانتظار والإغلاقات في المنطقة | مادية، داخل مساحة العمل | كلوحة رقمية لا يمرّ بها أحد |
فعالية كايزن | دفعة مركزة متعددة الأيام على عملية واحدة مع إيقاف الخط | يومان إلى خمسة أيام | كبديل للتحسين اليومي بدلًا من إضافته إليه |
الخطأ الشائع هو اللجوء إلى A3 افتراضيًا. A3 أداة تفكير للمشكلات التي يكون فيها السبب محل جدل. معظم كايزن ليست كذلك، وفرض تحسين من أربعة حقول عبر A3 هو كيف تتحول بطاقة سجل مدتها خمس دقائق إلى مشروع مدته أسبوعان لا ينتهي منه أحد.
مثال كايزن: البرنامج الذي توقف بعد 214 فكرة
أطلقت Arclow Components، وهي مورد سيارات من المستوى الثاني يضم مصنعين وأربعمائة وعشرين موظفًا، برنامج كايزن في يناير.
كان للنموذج أحد عشر حقلًا، ويتطلب توقيع مشرف وتوفيرًا سنويًا مقدّرًا قبل التقديم، وتغذّى لجنة كايزن التي تجتمع شهريًا. وصلت مئتان وأربعة عشر عملية تقديم في الشهر الأول.
أنهت اللجنة حوالي خمسة عشر في كل اجتماع. بحلول أبريل، بلغ التراكم ما يزيد قليلًا عن مئة وثمانين، وكانت الوسيط للمدة من التقديم إلى أي رد سبعة وسبعين يومًا. انخفضت عمليات التقديم إلى تسعة عشر في يونيو وإلى أربعة في سبتمبر.
كشف ما بعد التنفيذ عن أمرين. الأول هو الانتظار. عند سؤالهم عن سبب توقفهم، لم يذكر المشغّلون المكافأة إطلاقًا. وصفوا مشاهدة بطاقتهم وهي تنتظر على اللوحة لمدة شهرين، ثم استخلاص الاستنتاج الواضح.
الأمر الثاني هو حقل التوفير. حوالي ستين بالمئة من النماذج كانت فارغة أو تحتوي رقمًا مخترعًا، لأن مشغّل آلة لا يملك طريقة لحساب القيمة السنوية لتحريك صندوق على بعد ثلاثة أمتار. استخدمت اللجنة هذا الحقل للأولوية، لذلك غرقت الأفكار التي بلا رقم، وكانت تلك بشكل غير متناسب إصلاحات صغيرة تتعلق بالراحة وتقليل المشي لا تكلف شيئًا وكان يمكن إنجازها بعد الظهر.
قسّم إعادة الإطلاق المسارات. أقل من خمسين دولارًا في المواد، أقل من ساعتين، قابل للعكس، نطاقك أنت فقط، ولا شيء في قائمة الاستبعاد: نفّذ التغيير، ثم املأ بطاقة الأربعة حقول. كل شيء آخر ذهب إلى نموذج الاقتراح، مع وضع حدّ أقصى لقائمة الانتظار المفتوحة للجنة عند اثني عشر عنصرًا، ما يعني أنه لم يتم قبول أي شيء جديد حتى يتم إغلاق شيء ما.
في السنة الثانية، سجّلوا ثلاثمئة وأربعين كايزن. تم تنفيذ ثلاثمئة وستة منها ثم تسجيلها، دون أن تصل أبدًا إلى اللجنة. أما الأربعة والثلاثون المتبقية فمرت عبر مسار الاقتراح بوسيط تسعة أيام حتى القرار، وهو ما حققه الحد وحده. بقيت عمليات التقديم الشهرية ثابتة تقريبًا بدل أن تنهار.
لم يتغير شيء عن الأفكار. ما تغير هو أن معظمها لم يعد يحتاج إلى إذن من أحد.
ما هي مبادئ كايزن الخمسة الرئيسية؟
غالبًا ما تُقدَّم على أنها: اعرف عميلك، دعها تتدفق، اذهب إلى جيمبا، مكّن الناس، وكن شفافًا. عندما تُقال بهذه الطريقة فهي شعارات، لذا إليك ما يطلبه كل واحد من القالب. اعرف عميلك يعني أن بطاقة السجل تُسمّي من يستفيد. دعها تتدفق يعني أن التحسينات تستهدف تقليل الانتظار والمشي قبل استهداف السرعة. اذهب إلى جيمبا يعني أن النموذج يُملأ في المكان الذي يحدث فيه العمل، وليس على مكتب. مكّن الناس يعني حدّ "نفّذ الآن". كن شفافًا يعني أن اللوحة على الجدار تُظهر ما تم تسجيله وما تم إغلاقه.
إذا لم يدعم قالبك أيًا من هذه، فأنت تملك نموذج اقتراح.
كيفية تشغيل فعالية كايزن باستخدام هذا القالب
فعالية كايزن هي دفعة مركزة على عملية واحدة، عادةً من يومين إلى خمسة أيام، مع فريق متعدد الوظائف وصلاحية تغيير الأمور خلال الأسبوع بدلًا من ذلك بعده.
استخدم نموذج الاقتراح مرة واحدة في البداية لتحديد الحالة المستهدفة للعملية ككل، ثم نفّذ الفعالية نفسها عبر بطاقات السجل، لأن داخل الفعالية يتم رفع الحد فعليًا. اجمع البطاقات على الحائط أثناء التقدم.
وضع الفشل هو التعامل مع الفعاليات كأنها البرنامج نفسه بدلًا من كونها مُسرّعًا. موقع يشغّل أربع فعاليات في السنة ولا يوجد شيء بينهما يقوم بعمل مشاريع مع تسمية كايزن عليها. إذا عادت المعدلات اليومية إلى مستواها السابق خلال شهر، فهذا يعني أن الفعالية غيّرت العملية لكن ليس العادة.
معدل الإغلاق: الرقم الوحيد الذي يخبرك أن كايزن ما زال حيًا
احسب أمرين شهريًا. مسجّل، أي البطاقات المقدمة لتغييرات تم تنفيذها بالفعل. مغلق، أي القرارات التي اتُّخذت بشأن الاقتراحات سواء بالموافقة أو الرفض.
البرنامج السليم لديه عدد كبير مسجّل وقائمة انتظار اقتراحات صغيرة تتحرك بسرعة. البرنامج غير السليم لديه قائمة انتظار تنمو وعدد مسجّل يتراجع، ويظهر هذا النمط قبل شهرين إلى ثلاثة أشهر من أن تنهار عمليات التقديم بشكل واضح، ما يجعله أبكر إنذار ستحصل عليه.
لا تقِس التوفير. الأرقام الخاصة بالتحسينات الصغيرة هي تقديرات مبنية على تقديرات، وتستغرق وقتًا أطول لإنتاجها من التحسينات نفسها، وجمعها يعيد إدخال الحقل الذي كبح عمليات التقديم. قِس المشاركة والإغلاق، وقم بتدقيق عينة من التغييرات من حيث المتانة بدلًا من ذلك.
هل يمكنني الحصول على قالب كايزن في Excel أو Word أو PDF؟
Excel هو الأداة المناسبة للسجل، أي القائمة المستمرة لكل كايزن مسجلة ومقترحة مع التواريخ والأصحاب والحالة، وهو ما يجعل معدل الإغلاق قابلًا للحساب. Word أو بطاقة مطبوعة هي الأداة المناسبة لبطاقة السجل نفسها، لأنها تُملأ يدويًا عند الآلة.
PDF مناسب للإصدار المثبّت على اللوحة، وغير مناسب لأي شيء تتوقع إكماله رقميًا. الخطأ البنيوي الأكثر شيوعًا هو تشغيل البرنامج كاملًا داخل جدول بيانات واحد، ما يدفع عمليات التقديم بهدوء إلى مكتب بعيدًا عن مكان العمل.
كيفية توحيد تحسين كايزن بحيث يثبت
أي تحسين لا يتم كتابته ضمن المعيار يعود إلى ما كان عليه، عادةً خلال نحو ستة أسابيع، ودائمًا عندما يذهب الشخص الذي قام به في إجازة. هذه هي الخطوة التي تتخطاها معظم البرامج، وهي الفرق بين ثلاثمئة كايزن مسجلة وثلاثمئة تحسين.
التوحيد يعني أن الطريقة الجديدة تحل محل الطريقة القديمة في أي مستند يتم تدريب الناس عليه فعليًا: تعليمات العمل، أو SOP، أو دليل المساعدة في الوظيفة في المحطة. إذا غيّر التحسين طريقة تنفيذ مهمة ولم يتم تغيير أي مستند، فإن كايزن لم يكتمل.
يجعل Trupeer AI هذه الخطوة سريعة بما يكفي لتحدث فعليًا. سجّل الطريقة الجديدة مرة واحدة وستحصل على دليل خطوة بخطوة، وفيديو لإحاطة الوردية، ومستندًا لقاعدة المعرفة الخاصة بك، وكل ذلك ضمن علامتك التجارية، بحيث يصبح تحديث المعيار دقائق بدل أن يتحول إلى مهمة لا يملك أحد وقتًا لها.
سجّله. اجعله بعلامتك. ترجمّه. اجعله Trupeer.
بالنسبة للمواقع متعددة اللغات، هذا أهم مما يبدو. تعني الترجمة أن المعيار المحدث يصل إلى كل وردية بلغة يقرؤونها، وغالبًا يكون هذا هو المكان الذي يتوقف فيه انتشار التحسين الجيد. الأدلة وفيديوهات التدريب تغطي جانب الإحاطة. توجد تعليمات الإعداد في دليل إعداد قالب المستند.
ما الذي يجب تركه خارج قالب كايزن
التوفيرات المقدّرة، للأسباب المذكورة أعلاه. إذا كانت المالية تحتاج أرقامًا، اجعل المالية تحسب قيمة عينة ربع سنوية بدلًا من طلب تخمين كل مشغّل.
الفئات وأكواد التصنيف. تساعد شخصًا على تحليل البرنامج لاحقًا، لكنها تكلف عمليات تقديم الآن. أضفها في مرحلة السجل بدلًا من ذلك.
توقيعات الموافقة على بطاقة السجل. التوقيع يحوّل السجل إلى طلب، وهي الشيء الذي يوجد هذا القالب لتجنبه.
حقول تحليل السبب الجذري. إذا كانت المشكلة تحتاج عملًا على السبب الجذري، فهي ليست كايزن؛ إنها A3 أو إجراء تصحيحي، وخلطها يعني أن كليهما يتم بشكل سيئ.
الأسئلة الشائعة
هل يوجد قالب طريقة كايزن مجاني في Excel؟
Excel مناسب للسجل أكثر من البطاقة. أنشئ ورقة واحدة بأعمدة للتاريخ والاسم والمنطقة والمسار ووصف سطر واحد والحالة وتاريخ الإغلاق. هذه الورقة هي ما ينتج معدل الإغلاق لديك. احتفظ ببطاقة السجل نفسها على الورق في محطة العمل، لأن بطاقة تتطلب المشي إلى كمبيوتر هي بطاقة لن يتم ملؤها.
ما هو تنسيق كايزن، وهل يوجد تنسيق كايزن في Excel للتنزيل المجاني؟
تنسيق كايزن هو الاسم الشائع في أرضية المصنع للنموذج المكوّن من صفحة واحدة نفسه، خصوصًا في التصنيع. ما يريده الناس عادةً هو بطاقة السجل، والإصدار ذو الأربعة حقول أعلاه هو كل شيء. أنشئه في Excel أو Word بأي حجم يناسب لوحتك للطباعة، واطبعه بدلًا من توزيع ملف.
هل يوجد قالب طريقة كايزن مجاني في Word؟
تمت كتابة بطاقة السجل ونموذج الاقتراح أعلاه ليتم لصقهما مباشرة في Word وطباعتهما. لا يوجد تنزيل مقفل، وهذا يعني أيضًا عدم وجود نموذج بينك وبين البنية. احتفظ بالبطاقة في جانب واحد من A5 إن أمكن، لأن الحجم يحدد كم من الوقت يجب أن يستغرق إكمالها.
هل يوجد تنزيل مجاني لتنسيق كايزن PDF؟
صدّر نسختك الخاصة بعد ضبط أرقام حدّك وقائمة الاستبعاد، لأن هذه الأمور خاصة بالموقع ولا يمكن لـ PDF عام حملها. PDF هو التنسيق الصحيح للنسخة المثبتة على لوحة كايزن، وغير الصحيح لأي شيء تتوقع تعديله بعد ذلك.
هل يمكنني تنزيل قوالب كايزن مجانًا؟
بطاقة السجل ونموذج الاقتراح وشروط الحد وقائمة الاستبعاد مجانية وغير مقيدة. استخدمها، غيّر الأرقام، وضعها في نظامك الخاص تحت اسمك دون الحاجة إلى إسناد.
ما الفرق بين كايزن و5S؟
5S هي طريقة محددة لتنظيم مساحة العمل: فرز، وترتيب، وتنظيف، وتوحيد، والاستمرار، وغالبًا ما يبدأ الموقع بها. كايزن هو العادة الأوسع للتحسينات الصغيرة المستمرة، والتي يُعد عمل 5S نوعًا منها. تقوم العديد من المواقع بإجراء تدقيقات 5S وتسمي الإصلاحات الناتجة كايزن، وهذا جيد طالما أن سجل التحسين يبقى قائمة واحدة. يغطي قالب تحسين عملية 5S هذه الطريقة تحديدًا.
كيف يختلف كايزن عن الإجراء التصحيحي؟
يستجيب الإجراء التصحيحي لشيء حدث خطأ وغالبًا ما يكون إلزاميًا وقابلًا للتتبع ويتم إغلاقه رسميًا. يحسّن كايزن شيئًا يعمل بشكل كافٍ وهو طوعي. احتفظ بهما في أنظمة منفصلة. تسجيل الإجراءات التصحيحية ككايزن يضخم الأرقام، والأكثر خطورة أنه يعني أن الإصلاح المطلوب يمكن أن يُهمَّش بهدوء.
كم عدد كايزن التي يجب أن يقدّمها الفريق؟
هدف شائع هو كايزن واحدة لكل شخص لكل شهر، وهو قابل للتحقيق بمجرد وجود مسار "نفّذ الآن" وغير واقعي قبل ذلك. تعامل مع معدل المشاركة، أي نسبة الأشخاص الذين قدموا أي شيء على الإطلاق هذا الربع، كأفضل مقياس. عشرة أشخاص يقدم كل واحد منهم واحدة هي برنامج أكثر صحة من شخص واحد يقدم عشرة.
من يوافق على كايزن ضمن هذا القالب؟
تحت الحد، لا أحد. هذا هو المقصود. فوقه، المالك المُسمّى في نموذج الاقتراح، يعمل وفق تاريخ القرار المتفق عليه عند التقديم. إذا كانت منظمتك لا تستطيع قبول مسار بدون مُوافق، فابدأ الحد منخفضًا جدًا، شغّله لمدة ربع، وأظهر النتائج قبل رفعه.
