إنه أول يوم للموظف الجديد. لقد قاموا بتسجيل الدخول للتو، مستعدين للغوص في دورهم. لكن بدلاً من الترحيب السلس، الذي توفره بعض أفضل برامج التوجيه، واجهوا رسائل بريد إلكتروني مبعثرة، وملفات PDF قديمة، وتقويم مليء بالاجتماعات.
فقط 12% من الموظفين يوافقون بشدة على أن شركتهم تقوم بعمل رائع في توجيه الموظفين الجدد، مما يبرز فرصة كبيرة لتحسين تجارب التوجيه.
من اللوم؟
ليس المدير؛ إنهم يتعاملون مع 10 أشياء. وليس فريق الموارد البشرية؛ لقد بذلوا قصارى جهدهم لجمع الموارد. بالطبع، ليس الموظف الجديد؛ إنهم يحاولون فهم كل ذلك.
عندما يُنظر إلى التوجيه كفكر ثانوي، يلاحظ الموظفون الجدد. وفي إعدادات العمل الهجين أو عن بُعد، تكون الفجوات أكثر وضوحًا.

في هذه التدوينة، سوف نستكشف أفضل برامج التوجيه لتنظيم مواد التدريب الخاصة بك، وأتمتة الخطوات المتكررة، وخلق تجربة متسقة للموظفين الجدد! 🧰

أفضل برامج التوجيه نظرة سريعة

إليك مقارنة سريعة لأفضل خيارات برامج التوجيه:

*يرجى التحقق من موقع الأداة للحصول على أحدث الأسعار

ماذا يجب أن تبحث عنه في أفضل برامج التوجيه؟ 

يمكن لبعض من أفضل برامج التوجيه:

• أتمتة سير العمل عبر المهام مثل جمع الوثائق، التذكيرات، والموافقات من أجل توجيه متسق وفعال

• تخصيص سير العمل والمحتوى ليتناسب مع ثقافة الشركة، الأدوار، والعلامة التجارية

• الدمج مع أنظمة الموارد البشرية مثل ATS، HRIS، الرواتب، وLMS لتجنب التكرار وتبسيط تدفق البيانات

• مركز موارد مركزي مثل مواد التدريب، السياسات، قوائم التحقق، ومقاطع الفيديو في محور رقمي واحد

• تمكين خدمة الموظفين الذاتية، بما في ذلك مهام ما قبل التوجيه، التوقيعات الإلكترونية، والوصول إلى البوابة

• دعم الوصول عبر الأجهزة المحمولة بحيث يمكن للموظفين الجدد إكمال التوجيه من أي مكان على أي جهاز

• تتبع التقدم والتحليلات، بما في ذلك مراقبة معدلات الاكتمال، تحديد عنق الزجاجة، وجمع رؤى للتحسين المستمر 

أفضل برامج التوجيه

لنأخذ نظرة على بعض من أفضل برامج التوجيه التي تجعل تدريب الموظفين الجدد أسرع، وأكثر سلاسة، وأقل فوضى. 💁

1. برنامج توجيه العملاء

a) Trupeer (الأفضل لفيديوهات المنتجات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي)

إنشاء فيديوهات التوجيه لا ينبغي أن يبدو كإنتاج فيلم قصير. بين كتابة النصوص، تسجيل مشاركات الشاشة، عمل التعليقات الصوتية، ثم التحرير والترجمة... سوف يستغرق ذلك ساعات.
Trupeer يحل هذه المشكلة.
إليك كيف يعمل خلف الكواليس:
يحول تسجيلات الشاشة البسيطة إلى فيديوهات توجيه مصقولة واحترافية في دقائق بفضل التعليقات الصوتية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، وتدوين الصوت بواسطة صور رمزية، والترجمة المتعددة اللغات، وخصائص تحرير تلقائية مدمجة.
يعمل Trupeer على تحسين نصك من خلال إزالة الكلمات الزائدة وأخطاء القواعد، ثم يولد صوتًا احترافيًا بجودة الاستوديو مزامناً مع الفيديو الخاص بك.

إليك ما يقوله فيدانت شارما، قائد الشراكات في إما، عن Trupeer: “يستخدمه فريق المنتجات بالكامل ولا يستطيع التوقف عن الإعجاب به! نخلق عروض مخصصة لعملائنا في دقائق.”
على سبيل المثال، يقوم مدير التوجيه بإنشاء جولة مدتها 5 دقائق لنظام HRIS الجديد. يقوم Trupeer بإزالة 'أوم' ويزامن الصوت بشكل مثالي مع لهجات متعددة، بحيث يسمع كل زميل جديد دليلًا مصقولًا.
بعد ذلك، عندما تحتاج إلى إضافة حياة إلى فيديوهات التدريب، فإنه ينشئ صور رمزية بالذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى كاميرا أو ميكروفون. يمكنك الاختيار من بين شخصيات جاهزة أو رفع صورتك الشخصية. 

يمكن لفريق إدارة الشؤون الداخلية عن بُعد إنشاء فيديو ثقافي للشركة يتم سردها بواسطة صورة رمزية من HeyGen، مما يضمن شعور كل عضو في الفريق العالمي بالترحيب الشخصي مع مولد صور الرمزية بالذكاء الاصطناعي. 
سجل بلغة وطنك، ثم ترجم الفيديو إلى أكثر من 30 لغة مع لهجات إقليمية وترجمات في نقرة واحدة.
يقول جيف ميلر، رئيس الشراكات في nSpire: “بسط Trupeer إنشاء الفيديو بالنسبة لي، مما أتاح لي إنشاء مكتبة من المعرفة تحتوي على أكثر من 20 فيديو في غضون أيام قليلة.”

على سبيل المثال، يقوم فريق التعلم والتطوير بتقديم مواد التوجيه إلى قوة عاملة عالمية، مما يسهل تخصيص محتوى التدريب للمتحدثين الفرنسيين، الهندي، أو الإسباني.

أفضل ميزات Trupeer

• تعليقات صوتية بالذكاء الاصطناعي: إنشاء التعليق الصوتي باستخدام أكثر من 100 صوت طبيعي

• صور رمزية جذابة: إضافة صور رمزية شبيهة بالبشر مع توافق دقيق لحركة الشفاه لإضفاء الحياة على الفيديوهات الخاصة بك

• تصغيرات تلقائية ذكية: التركيز على الانتباه إلى الإجراءات الرئيسية من خلال عمليات الزوم التلقائية التي يتم تنشيطها بواسطة نقرات المستخدم

• صوت مصقول: تنظيف التسجيلات من خلال إزالة الضوضاء الخلفية والكلمات الزائدة في ثوان

• وثائق مدمجة: إنشاء أدلة خطوة بخطوة بجانب كل فيديو للرجوع السريع

• التقاط شامل للجولات: تسجيل الشاشة والكاميرا في نفس الوقت لضمان سياق كامل

• تحليلات مفيدة: تتبع التفاعل مع مشاهدات الفيديو التفصيلية وبيانات الأداء

• قوالب جاهزة للتدريب: استخدام قوالب مصممة احترافيًا مصممة للتوجيه، المبيعات، والدعم

أسعار Trupeer

• نسخة تجريبية مجانية

• احترافي: 40 دولار / شهر (فاتورة سنوية)

• النطاق: 199 دولار / شهر (فاتورة سنوية)

• المؤسسة: اتصل بنا للسعر

تقييمات ومراجعات Trupeer

• G2: 4.8/5 (35+ مراجعة)

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Trupeer؟

تقوم هذه المراجعة من G2 بتلخيص كل شيء بشكل مثالي: 
“لقد أحدث Trupeer تحولًا في الطريقة التي أنشئ بها فيديوهات المنتجات. ميزاته المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، مثل إنشاء النص تلقائيًا، والتعليقات الصوتية الواقعية، وتأثيرات الزوم الذكية، تجعل العملية سلسة وفعالة. القدرة على إنتاج فيديوهات بجودة احترافية دون تجربة تحرير سابقة هي تغيير قواعد اللعبة. بالإضافة إلى ذلك، كان دعم المنصة للعديد من اللغات ذا قيمة كبيرة للوصول إلى جمهور عالمي.”

🎥 رؤية Trupeer: تتميز خاصية الوثائق في Trupeer بتوليد أدلة مكتوبة خطوة بخطوة وأدلة معايير العمليات من تسجيلات الشاشة. إنه مثالي لإنشاء SOPs قابلة لإعادة الاستخدام جنبًا إلى جنب مع فيديوهاتك.

b) Camtasia (الأفضل لإنشاء التدريب والدروس التعليمية أثناء عدم الاتصال بالإنترنت)

Camtasia من TechSmith هو أداة لتسجيل الشاشة وتحرير الفيديو تقوم بإنشاء دروس تعليمية ومرشدات تبدو احترافية بشكل مصقول. سجّل شاشتك وكاميرتك في نفس الوقت، واسحب العناصر من وإلى، وأضف نصائح، وانتقالات، وحتى امتحانات تفاعلية ضمن خط زمني واحد. 
مولد فيديوهات التدريب شائع بشكل خاص بين المحترفين والفرق التي ترغب في تحويل العمليات المعقدة إلى محتوى مرئي واضح. توفر المكتبة المدمجة للأصول موسيقى وصور وقوالب مجانية للتسريع.

أفضل ميزات Camtasia

• سجل شاشتك، والكاميرا، والصوت النظامي، والميكروفون على مسارات منفصلة للمرونة في مرحلة ما بعد الإنتاج

• تعزيز الفيديوهات الخاصة بك، وتنعيم الحركات المرتعشة، وإضافة تأثيرات سينمائية باستخدام تحرير المؤشر المتقدم

• توليد مقدمي AI واقعيين من النصوص، وتحرير الفيديوهات، وإنشاء ترجمات تلقائيًا باستخدام ميزات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي

قيود Camtasia

• يشكو المستخدمون من أن ميزة الخلفية لا تعمل بشكل جيد مع الشاشة الخضراء 

• عدم وجود أدوات تصحيح الألوان المتقدمة وخيارات محدودة للتفاعلية، مثل الاستطلاعات 

أسعار Camtasia

للفرد

• الأساسية: 179.88 دولار / سنة لكل مستخدم

• إنشاء: 249.00 دولار / سنة لكل مستخدم

• احترافي: 499.00 دولار / سنة لكل مستخدم

للفرق والأعمال

• Camtasia: 198.00 دولار / سنة لكل مستخدم

للتعليم

• Camtasia: 198.00 دولار / سنة لكل مستخدم

تقييمات ومراجعات Camtasia

• G2: 4.6/5 (1,565+ مراجعة)

• Capterra: 4.5/5 (440+ مراجعة)

💡 نصيحة احترافية: استخدم الميزات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي (مثل تلك الموجودة في Trupeer) لإنشاء فيديوهات توجيه متسقة مع بصريات واضحة وصوت نظيف. هذا يشارك الموظفين الجدد ويضمن تجربة احترافية ومصقولة منذ اليوم الأول.

📖 اقرأ أيضًا: HeyGen X Trupeer: فيديوهات AI مع صور رمزية وتعليقات صوتية 

c) Loom (الأفضل للدروس التعليمية السريعة وغير المتزامنة للعملاء)

Loom هي أداة رسائل الفيديو للتواصل السريع وغير المتزامن، موثوقة للتفسيرات السريعة، تحديثات الحالة، والجولات. يمكنك فقط البدء في تسجيل شاشتك، كاميرتك، أو كليهما في بضع نقرات، ثم مشاركة الفيديو على الفور عبر رابط دون الحاجة إلى التصيير أو التصدير.

تكيّفها مع سير عمل الفريق اليومي يجعلها مميزة، خاصة في البيئات عن بُعد أو الهجينة. ميزات مثل ردود الفعل التعبيرية، التعليقات الموقوتة، والترجمات التلقائية تجعلها تفاعلية وتعاونية للغاية.

أفضل ميزات Loom

• تحويل فيديوهاتك تلقائيًا مع الطوابع الزمنية والترجمات المغلقة 

• تحليل تفاعل المشاهدين من خلال تحليلات الفيديو والمشاهدين المدمجة

• تحكم في الخصوصية من خلال تحديد من يمكنه عرض الفيديوهات الخاصة بك

قيود Loom

• تطبيق سطح المكتب يتأخر عند التبديل بين الشاشة والكاميرا

• الإصدار المجاني لديه حد على طول التسجيل وميزات التعاون

أسعار Loom

• مجاني

• العمل: 15.00 دولار / شهر لكل مستخدم (فاتورة سنوية)

• العمل + AI: 20.00 دولار / شهر لكل مستخدم (فاتورة سنوية)

• المؤسسة: تسعير مخصص

تقييمات ومراجعات Loom

• G2: 4.7/5 (2000+ مراجعة)

• Capterra: 4.7/5 (450+ مراجعة)

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Loom؟

اكتشف ما يقوله مراجع G2 عن Loom: 

“Loom سهل الاستخدام للغاية، فقط سجل وانطلق. أحب كيف يمكنني بسرعة إنشاء فيديو وإيصال المعلومات إلى من يحتاجها من خلال مشاركة رابط على الفور... أحيانًا تنخفض جودة الفيديو بسبب اتصالات الإنترنت البطيئة. أيضًا، أدوات التحرير ليست متعمقة جدًا ولكن في معظم الحالات، فهي أكثر من كافية لتحرير الفيديو الخاص بك.”

2. برنامج توجيه الموظفين

a) Enboarder (الأفضل لخلق تجارب جذابة للموظفين على نطاق واسع)

التالي في قائمتنا لأفضل برامج التوجيه هو Enboarder. إنها أداة مدفوعة بالتجربة تركز على تنظيم رحلات توجيه شخصية، تركز على الإنسان، من خلال سير العمل الآلي والتشجيعات في التوقيت المناسب. 

تتميز بقدرتها على خلق تجارب توجيه جذابة مثل تلميحات المدير، تعيين الأصدقاء، وتفاعلية، جميعها في التوقيت المثالي. مع منشئي سير العمل بالسحب والإفلات، والدمج مع تقنيتك الحالية في الموارد البشرية، والتوصيل الجيد عبر الأجهزة المحمولة، تحاول Enboarder التأكد من بقاء كل موظف جديد على اطلاع.

أفضل ميزات Enboarder

• إنشاء تجارب توجيه شخصية من الدرجة الأولى في دقائق مع منصة الرحلات الذكية الخاصة بها

• الوصول إلى رؤى في الوقت الحقيقي حول تقدم التوجيه، ونقاط صافي الترويج للموظف (eNPS)، والمهام المتأخرة 

• استخدام مركز موارد شامل مع قصص وأبحاث وقوالب 

قيود Enboarder

• لا تحتوي الأداة على أي قدرة على التوقيع الإلكتروني 

• عدم وجود مرشحات متقدمة وآراء في ميزات التقارير 

أسعار Enboarder

• تسعير مخصص

تقييمات ومراجعات Enboarder

• G2: 4.8/5 (60+ مراجعة)

🧠 حقيقة ممتعة: الموظفون الجدد يحتفظون بما يصل إلى 95% من المعلومات عندما يتم تقديمها عبر الفيديو، مقارنة بـ 10% فقط عندما يتم تقديمها من خلال النص، مما يجعل أدوات التوجيه المعتمدة على الفيديو فعّالة للغاية في نقل المعرفة.

تبحث عن خياراتك؟ جرب Trupeer وانظر كيف يمكن أن تكون فيديوهات التوجيه سهلة.

b) BambooHR (الأفضل للتوجيه المدعوم من الموارد البشرية مع الوثائق)

BambooHR هو منصة موارد بشرية سهلة الاستخدام تبسط عملية التوجيه للأعمال الصغيرة إلى المتوسطة. تتيح أدوات التوجيه الذكية الجديدة للموظفين الجدد إكمال المهام قبل يومهم الأول مع قوائم التحقق من ما قبل التوجيه، وتوقيع الوثائق المهمة مثل W-4s و I-9s، والتعرف على الزملاء من خلال الرسائل الشخصية. 

بالإضافة إلى ذلك، ميزات مثل قوالب التوجيه القابلة للتخصيص، والتذكيرات التلقائية، ورسائل 'تعرف عليك' تساعد في إنشاء تجربة متسقة ولكن موجهة نحو الإنسان. يمكنك أيضًا ربطها مع وحدات BambooHR الأخرى مثل الأداء، وتتبع الوقت، والرواتب.  

أفضل ميزات BambooHR

• إنشاء استراتيجيات تعويض أكثر ذكاء باستخدام بيانات مقارنة، وإنشاء نطاقات الرواتب، وأدوات التخطيط المتقدمة 

• إيجاد، وتوظيف، وتوجيه أفضل المواهب باستخدام نظام تتبع المتقدمين الخاص به 

• استخدام إدارة الأداء التلقائية واستطلاعات رضا الموظفين لجمع الملاحظات

قيود BambooHR

• عدم وجود تخصيص، خاصة عند إضافة وثائق خاصة بالشركة

• تكامل محدود مع أنظمة الدفع والمزايا 

أسعار BambooHR

• الأساسية: تسعير مخصص

• المحترفة: تسعير مخصص

تقييمات ومراجعات BambooHR

• G2: 4.2/5 (2500+ مراجعة)

• Capterra: 4.6/5 (3000+ مراجعة)

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن BambooHR؟

تضع مراجعة Capterra الأمر بهذه الطريقة:

“أحب سهولة الاستخدام لتقديم وتتبع معلومات الموظف والرواتب. عدد كبير من التقارير رائع وأحب القدرة على البحث للتأكد من التقارير التي تلتقط المعلومات التي تحتاجها... أتمنى أن يتم نسخ البرنامج مع برنامج المحاسبة الخاص بنا أو إنشاء تقرير أبسط لكل عملية دفع يمكننا استيرادها في نظامنا. لا أحب أن أضطر إلى تشغيل تقارير متعددة للحصول على البيانات التي أحتاج إلى تجميعها في نظام المحاسبة الخاص بنا، Sage INTACCT.”

c) Gusto (الأفضل للتوجيه الشامل والرواتب)

منذ لحظة قبول المرشح لعقد، يمكنهم إكمال الأوراق، اختيار المزايا، إعداد الإيداع المباشر، والتسجيل للضرائب الحكومية، كل ذلك من خلال سير Gusto الإرشادي.
تجعل قوائم التوجيه القابلة للتخصيص وتوقيعات الإلكترونية العملية سهلة، بينما تضمن التذكيرات التلقائية عدم تفويت أي شيء. 
ما يميزها كواحدة من أفضل برامج التوجيه هو التكامل العميق مع الرواتب، والمزايا، وأدوات الموارد البشرية في منصة واحدة. يتعامل بسلاسة مع عمليات الفحص الخلفي، وتوفير البرمجيات، وتخزين الوثائق، ثم يزامن كل شيء مع هذه الأنظمة.

أفضل ميزات Gusto

• أتمتة حسابات الضرائب، والتقديم، والإيداعات المباشرة ببضع نقرات 

• نشر الوظائف في الألواح الشهيرة، وإدارة المتقدمين باستخدام ATS مركزي، وإرسال رسائل العرض المخصصة

• تتبع ساعات الموظفين وطلبات الإجازة بأدوات تتبع الوقت المتميزة

قيود Gusto

• تفتقر التطبيق المحمول إلى وظائف سطح المكتب، مما يجعل من الصعب العمل أثناء التنقل 

• لا يسمح بتتبع الوقت مباشرة عبر المنصة على الويب

أسعار Gusto

• بسيط: 49 دولار / شهر + 6 دولارات / شهر لكل شخص

• زايد: 80 دولار / شهر + 12 دولارًا / شهر لكل شخص

• متميز: 180 دولار / شهر + 22 دولارًا / شهر لكل شخص

تقييمات ومراجعات Gusto

• G2: 4.6/5 (4700+ مراجعة)

• Capterra: 4.6/5 (4100+ مراجعة)

3. برنامج توجيه المستخدمين

a) Whatfix (الأفضل للتوجيه على مستوى الشركات للمنتجات)

Whatfix هي منصة اعتماد رقمية (DAP) تقدم التوجيه داخل التطبيق والإرشاد مباشرة داخل برنامجك. تقوم بإعداد جولات خطوة بخطوة، نصائح، نوافذ منبثقة، وقوائم تحقق توجه الموظفين الجدد أو المستخدمين خلال العمليات، مما يقلل من الحاجة إلى الوثائق أو الفيديوهات التدريبية الخارجية.
تتبع المنصة أيضًا الاستخدام والانخراط في الوقت الحقيقي، مما يمنحك تحليلات عن الأماكن التي يتعثر فيها الناس وأين يعمل محتواك بشكل أفضل. تشمل ميزاتها المدفوعة بالذكاء الاصطناعي المساعدة في إنشاء المحتوى التوليد والدعم للترجمة التلقائية لأكثر من 70 لغة.

أفضل ميزات Whatfix

• تمكين الاستقلالية مع مركز الموارد للمساعدة الذاتية الذي يتكامل مع قاعدة معرفتك الحالية

• جمع التعليقات القابلة للتنفيذ مع الاستطلاعات داخل التطبيق، بما في ذلك NPS، والمشاعر، وتعليقات الميزات 

• إنشاء وتحديث المحتوى بسهولة باستخدام محرر دون كود لمساعدتك في بناء جولات في السياق، نصائح، ووحدات تدريب 

قيود Whatfix

• يتطلب استخدام أدوات التحليل مهارات تقنية أو تدخل تكنولوجيا المعلومات

• خيارات تصفية محدودة لأدوات التقارير 

أسعار Whatfix

• قياسي: تسعير مخصص

• متميز: تسعير مخصص

• موؤسسة: تسعير مخصص

تقييمات ومراجعات Whatfix

• G2: 4.6/5 (370+ مراجعة)

• Capterra: 4.6/5 (70+ مراجعة)

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Whatfix؟

شارك مستخدم G2 هذا التعليق:

“WhatFix هي أداة رائعة لدعم اعتماد المنصات الرقمية للمستخدمين دون أن تكون تصادمية للغاية…ستحتاج إعداد المشاريع إلى الوقت ولا تعرف دائمًا أنك ستقوم بذلك بشكل صحيح حتى تكون في أيدي مستخدميك النهائيين. ومع ذلك، عندما تتقن ذلك، يصبح الوقت المستغرق وقتًا موفرًا للمنظمة.”

🧠 حقيقة ممتعة: يمكن لـ Trupeer ترجمة فيديوهات التوجيه إلى أكثر من 100 لغة، مما يساعد الفرق العالمية في تقديم تدريب محلي دون الحاجة إلى إصدارات منفصلة.

جرّب Trupeer لتحويل تسجيلات الشاشة إلى فيديوهات تدريب جاهزة للمشاركة، بسرعة.

b) Pendo (الأفضل لجولات المنتجات داخل منصات SaaS)

Pendo هي أداة دون كود تدمج التوجيه مباشرة في أدواتك، على الويب أو الهاتف المحمول، باستخدام الأدلة داخل التطبيق، النصائح، قوائم التحقق، ومقاطع الفيديو. يتم تنشيط هذه العناصر بناءً على سلوك المستخدم، مما يضمن أن يرى الموظفون الرسائل الصحيحة بالضبط عندما يحتاجون إليها.
تتميز قدرة المنصة على تحليل التفاعلات الحقيقية للمستخدم حتى تتمكن من تحديد حيث يتعثر الناس، وتعديل الأدلة، وقياس تأثير الإنتاجية. بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك Pendo Orchestrate تنسيق الرحلات متعددة الخطوات، والتوجيه استنادًا إلى سلوك الأفراد ودمجها مع أدوات مثل HubSpot للبريد الإلكتروني للمتابعة.

أفضل ميزات Pendo

• إعادة تشغيل جلسات المستخدمين لفهم كيفية تنقلهم في تطبيقك، بما في ذلك النقرات، التمريرات، وحركات المؤشر

• التعاون مع أعضاء الفريق باستخدام التعليقات المدمجة ومشاركة اللوحات

• قياس اعتماد الميزات وتفاعل المستخدمين لتسليط الضوء على الميزات ذات القيمة العالية وتكرار سلوكيات المستخدمين النشطين

قيود Pendo

• البرمجيات لها وظائف ذكاء اصطناعي محدودة جدًا

• تفتقر إلى أدوات تحليلات أعمق وتخصيص لوحات المعلومات مقارنة بالمنافسين

أسعار Pendo

• مجاني

• أساسي: تسعير مخصص

• أساسي: تسعير مخصص

• نبض: تسعير مخصص

• نهائي: تسعير مخصص

تقييمات ومراجعات Pendo

• G2: 4.4/5 (1500+ مراجعة)

• Capterra: 4.5/5 (200+ مراجعة)

🧠 حقيقة ممتعة: يعزز توجيه الفيديو الاحتفاظ بالمعرفة ويسرع عمليات التوجيه. بالإضافة إلى ذلك، 79% من المؤسسات تقول أن التوجيه يساعد الموظفين الجدد على الشعور بأنهم جزء من ثقافة الشركة بسرعة.

c) Userpilot (الأفضل لتدفقات التوجيه المعتمدة على السلوك)

الأخيرة في قائمتنا لأفضل برامج التوجيه هي Userpilot. إنها منصة بدون كود تدمج تجارب التوجيه داخل التطبيق في منتجك مع النوافذ المنبثقة، قوائم التحقق، والانزلاق الخارجي التي يتم تنشيطها استنادًا إلى تفاعلات جمهورك المستهدف.
مع منشئ التدفقات البصرية الخاص بها (بما في ذلك إضافة Chrome)، يمكن فرق المنتجات تقديم جولات شخصية مدفوعة بالسلوك وإعلانات الميزات دون الحاجة للبرمجة. تتضمن الأداة تحليلات المنتجات القوية وإعادة تشغيل الجلسات، مما يساعدك على اكتشاف الأماكن التي يتوقف فيها المستخدمون وتعديل التدفقات مع اختبار A/B لتحسين التفعيل والاحتفاظ.

أفضل ميزات Userpilot

• التقاط وتقسيم ملاحظات المستخدمين على نطاق واسع مع استطلاعات الميكرو داخل التطبيق لقياس المشاعر ونقاط الألم

• تحليل سلوك المستخدمين باستخدام لوحات المعلومات المخصصة، وتحليل القنوات، وتقارير الاحتفاظ بالتجمعات 

• تقسيم المستخدمين استنادًا إلى الخصائص، أو استخدام المنتج، أو مرحلة دورة الحياة لتقديم تجارب شخصية

قيود Userpilot

• يشكو المستخدمون من عيوب عند إنشاء الجولات المعقدة

• تفتقر إلى وضع عدم الاتصال ودعم التطبيقات الأصلية

أسعار Userpilot

• بدائي: 299 دولار / شهر (فاتورة سنوية)

• نمو: 799 دولار / شهر (فاتورة سنوية)

• المؤسسة: تسعير مخصص

تقييمات ومراجعات Userpilot

• G2:4.6/5 (800+ مراجعة)

• Capterra: 4.6/5 (50+ مراجعة)

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Userpilot؟

وفقًا لمراجعة Capterra: 
“حسنًا، هذه الأداة لا تحتاج إلى تفكير لأي عمل SaaS. كنا نواجه صعوبة في جعل المستخدمين يفهمون الميزات المختلفة للمنتج. قمنا بتنفيذ تسلسل توجيه المستخدم مع Userpilot ومنذ ذلك الحين شهدنا ارتفاعًا ضخمًا في الاحتفاظ، وزيادة في التحويل من التجربة إلى المدفوعة، وتقليل الفوضى... قد يكون من الصعب إعدادها في البداية ولكن بمجرد أن تبدأ في استخدامها بشكل متكرر، ستدرك كيف تستخدمها.”
💡 نصيحة محترف: استخدم التعليق الصوتي لخيار الصورة الرمزية في Trupeer لإنشاء فيديوهات توجيه ترحيبية على طراز وجه لوجه بدون الحاجة إلى أن تكون أمام الكاميرا بنفسك.

لا تزال تقارن بين الأدوات؟ اكتشف كيف تسهل Trupeer التدريب للفرق المتنامية مع الحد الأدنى من المتاعب.

ابحث عن القوة السوبر القادمة لفريقك في التوجيه

الآن بعد أن رأيت أفضل برامج التوجيه المتاحة، هل أنت مستعد لاختيار برنامجك؟
إذا كانت إنشاء فيديوهات التوجيه تبدو وكأنها دورة لا تنتهي من إعادة التسجيل، والتحرير، والترجمة، فقد حان الوقت لتجربة Trupeer.
يقوم قادة الموارد البشرية بترحيب الموظفين الجدد، ومدراء التعلم والتطوير بتدشين التحديثات، وفرق إدارة الشؤون الداخلية بتدريب عبر المناطق الزمنية جميعهم يستخدمون Trupeer للتخلص من التحريرات المرهقة. ما عليك سوى تحديث النص، وستجدد فيديو التدريب الخاص بك نفسه - نظيف، محلي، وجاهز للمشاركة خلال دقائق.

سجل في Trupeer اليوم! ✅

الأسئلة المتكررة

1. ما هو أفضل برنامج توجيه لتدريب الموظفين الجدد في عام 2025؟

أفضل برنامج توجيه لتدريب الموظفين الجدد في عام 2025 يوفر مزيجًا من السهولة، والأتمتة، والشخصية. تعمل أدوات مثل Trupeer على تبسيط التدريب مع فيديوهات تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، بينما تركز Userpilot على التوجيه المعني بالمنتجات. يعتمد الأداة الصحيحة على أهداف شركتك وحجم فريقك.

2. كيف أختار أفضل برنامج توجيه لشركتي؟

لاختيار أفضل برنامج توجيه لشركتك، ابدأ بتحديد احتياجاتك. يعمل Trupeer بشكل جيد إذا كنت ترغب في تحويل تسجيلات الشاشة إلى فيديوهات تدريب مصقولة مع التعليقات الصوتية والترجمات. إذا كنت تركز على التدريب التفاعلي للموظفين، فإن Camtasia وLoom فعالان في إنشاء فيديوهات الجولات. بالنسبة لسير عمل التوجيه المنظم، قم بالنظر في Enboarder أو BambooHR.

3. هل يمكن أن يساعد برنامج التوجيه في تحسين الاحتفاظ بالموظفين؟

نعم، يمكن أن يُحسن برنامج التوجيه من الاحتفاظ بالموظفين. فهو يساعد الموظفين الجدد على الشعور بالدعم، وفهم أدوارهم بشكل أسرع، والتكيف دون ارتباك. عندما تبدأ الموظفون بشكل سلس، فإنهم أكثر احتمالاً للبقاء لفترة أطول والشعور بالثقة في عملهم.

4. هل توجد إصدارات مجانية من برامج التوجيه متاحة؟

تقدم العديد من حلول برامج التوجيه تجارب مجانية أو خطط أساسية. يحتوي Loom على طبقة مجانية للتوجيه المعتمد على الفيديو. يقدم Trupeer تجربة مجانية لمدة 10 أيام، مما يمنح الفرق فرصة لاستكشاف ميزاته المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، مثل إنشاء الفيديو تلقائيًا والوثائق، قبل اتخاذ قرار بشأن خطة مدفوعة.

5. ما الميزات التي يجب أن تتضمنها أفضل برامج التوجيه؟

يجب أن تتضمن أفضل برامج التوجيه ميزات مثل قوائم التحقق الخاصة بالمهام الآلية، وتوصيل المحتوى التدريبي، وتتبع التقدم، والتكامل مع أدوات الموارد البشرية. تضيف Trupeer ميزة في تحويل تسجيلات الشاشة البسيطة إلى مواد تدريب مكتملة - مع التعليقات الصوتية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، والمرئيات ذات العلامة التجارية، والزوم الذكي، والنصوص القابلة للتعديل.