إنها أول يوم لموظفك الجديد. لقد سجّل للتو دخوله، وهو جاهز للانطلاق في دوره. لكن بدل استقبال سلس، يجد رسائل بريد إلكتروني متفرقة، وملفات PDF قديمة، وتقويمًا مليئًا بالاجتماعات. تخيّل لو كان بإمكانك تحويل جلسة تسجيل شاشة إلى فيديو ترحيبي احترافي بعلامتك التجارية — وهذا بالضبط ما تقدّمه حلول برامج الإعداد الحديثة مثل Trupeer.
فقط 12% من الموظفين يوافقون بشدة على أن شركتهم تقوم بعمل ممتاز في إعداد الموظفين الجدد، ما يبرز فرصة كبيرة لتحسين تجارب الإعداد.
من المسؤول؟
ليس المدير؛ فهو يتعامل مع 10 أمور. وليست فرق الموارد البشرية؛ فقد حاولوا قدر الإمكان تجميع الموارد. وبالطبع ليس الموظف الجديد؛ فهو يحاول فهم كل شيء.
عندما يُعامل الإعداد كفكرة لاحقة، يلاحظ الموظفون الجدد ذلك. وفي بيئات العمل الهجين أو عن بُعد، تكون الفجوات أكثر وضوحًا.

في منشور المدونة هذا، سنستعرض أفضل برامج الإعداد لتنظيم مواد التدريب، وأتمتة الخطوات المتكررة، وإنشاء تجربة متسقة للموظفين الجدد، دون إرهاق الميزانية. على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن خيارات التقاط الشاشة بدون PC، يتيح لك Trupeer تسجيل شاشتك مجانًا خلال فترة التجربة، ثم تحويل تلك التسجيلات إلى فيديوهات وأدلة احترافية.

أفضل برامج الإعداد نظرة سريعة

إليك مقارنة سريعة بين أفضل خيارات برامج الإعداد:

*يرجى مراجعة موقع الأداة للاطلاع على أحدث التسعير

ما الذي يجب أن تبحث عنه في أفضل برنامج إعداد؟ 

يمكن لبعض أفضل برامج الإعداد أن:

• أتمتة سير العمل عبر مهام مثل جمع المستندات، والتذكيرات، والموافقات لضمان إعداد متسق وفعّال

• تخصيص سير العمل والمحتوى ليتوافق مع ثقافة شركتك وأدوارك وعلامتك التجارية

• الربط مع أنظمة الموارد البشرية مثل ATS وHRIS والرواتب وLMS لتجنب التكرار وتبسيط تدفق البيانات

• تجميع الموارد مثل مواد التدريب والسياسات وقوائم التحقق والفيديوهات في مركز رقمي واحد

• تمكين الخدمة الذاتية للموظفين، بما في ذلك مهام ما قبل الإعداد والتوقيعات الإلكترونية وإتاحة الوصول إلى البوابة

• دعم الوصول عبر الهاتف المحمول حتى يتمكن الموظفون الجدد من إكمال الإعداد من أي مكان وعلى أي جهاز

• متابعة التقدم والتحليلات، بما في ذلك مراقبة معدلات الإكمال، وتحديد الاختناقات، وجمع رؤى للتحسين المستمر 

أفضل برنامج إعداد

لنلقِ نظرة على بعض أفضل برامج الإعداد التي تجعل تدريب الموظفين الجدد أسرع وأسلس وأقل فوضوية بكثير. 💁

1. برنامج إعداد العملاء

a) Trupeer - الأفضل لإنشاء فيديوهات تعليمية متعددة اللغات

إن إنشاء فيديوهات الإعداد لا ينبغي أن يبدو كإنتاج فيلم قصير. بين كتابة السيناريوهات، وتسجيل مشاركات الشاشة، وإضافة التعليق الصوتي، ثم التحرير والترجمة… سيستغرق الأمر ساعات.
Trupeer يحل هذه المشكلة عبر أخذ لقطات تسجيل الشاشة وتحويلها إلى فيديوهات إعداد احترافية وجاهزة خلال دقائق.
تحصل على تعليق صوتي مدعوم بالذكاء الاصطناعي، وسرد بواسطة شخصيات افتراضية، وترجمة متعددة اللغات، وتحرير تلقائي، وكل ذلك دون الحاجة إلى فريق إنتاج

إليك ما يقوله Vedant Sharma، قائد GTM والشراكات في Ema، عن Trupeer: “يستخدمه فريق المنتج بالكامل لدينا ولا يمكننا التوقف عن الإشادة به! ننشئ عروضًا توضيحية مخصصة لعملائنا خلال دقائق.”
على سبيل المثال، يقوم مدير الإعداد بإنشاء شرح تمهيدي مدته 5 دقائق لنظام HRIS الجديد. يزيل Trupeer كلمات التردد ويزامن الصوت بسلاسة عبر عدة لهجات، بحيث يسمع كل زميل جديد دليلًا مصقولًا.
بعد ذلك، عندما تحتاج لإضفاء الحيوية على فيديوهات التدريب، ينشئ شخصيات افتراضية بالذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى كاميرا أو ميكروفون. يمكنك الاختيار من شخصيات جاهزة أو رفع صورتك. 

يمكن لفريق People Ops عن بُعد إنشاء فيديو لثقافة الشركة مع سرد بواسطة شخصية HeyGen، مما يضمن أن كل عضو في الفريق العالمي يشعر بالترحيب الشخصي عبر هذا مولّد شخصيات افتراضية بالذكاء الاصطناعي. 
سجّل بلغتك الأصلية، ثم ترجم الفيديو إلى أكثر من 30 لغة مع لهجات محلية وترجمات نصية بنقرة واحدة.
يقول Jeff Miller، رئيس الشراكات في nSpire: “بسّط Trupeer إنشاء الفيديو بالنسبة لي، مما أتاح لي بناء مكتبة معرفة تضم أكثر من 20 فيديو خلال أيام قليلة.”

على سبيل المثال، يقوم فريق L&D بتقديم مواد الإعداد إلى قوة عمل عالمية، مع تخصيص محتوى التدريب بسهولة لمتحدثي الفرنسية أو الهندية أو الإسبانية.

أفضل ميزات Trupeer

• تعليقات صوتية بالذكاء الاصطناعي: توليد السرد باستخدام أكثر من 100 صوت طبيعي المظهر مدعوم من ElevenLabs

• شخصيات افتراضية جذابة: إضافة شخصيات افتراضية شبيهة بالبشر مع مزامنة شفاه دقيقة لإحياء فيديوهاتك

• تكبيرات تلقائية ذكية: التركيز على الإجراءات الرئيسية عبر تكبيرات يتم تشغيلها تلقائيًا عند نقرات المستخدم

• صوت مصقول: تحسين التسجيلات عبر إزالة ضوضاء الخلفية وكلمات الحشو خلال ثوانٍ

• توثيق مدمج: إنشاء أدلة خطوة بخطوة بجانب كل فيديو للرجوع السريع

• التقاط شرح كامل: تسجيل الشاشة والويب كام في الوقت نفسه للحصول على سياق كامل

• تحليلات ثاقبة: تتبع التفاعل عبر مشاهدات الفيديو التفصيلية وبيانات الأداء

• قوالب جاهزة للتدريب: استخدام قوالب مصممة باحتراف للإعداد والمبيعات والدعم

تسعير Trupeer

• تجربة مجانية

• Pro: 40$ شهريًا (تُحصّل سنويًا)

• Scale: 199$ شهريًا (تُحصّل سنويًا)

• Enterprise: تواصل معنا للحصول على التسعير

تقييمات ومراجعات Trupeer

• G2: 4.8/5 (35+ مراجعة)

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Trupeer؟

يلخص هذا تقييم G2 كل شيء بشكل مثالي: 
“حوّل Trupeer طريقة إنشاء فيديوهات المنتج لدي. ميزاته المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل توليد السيناريوهات تلقائيًا، وتعليقات صوتية واقعية، وتأثيرات التكبير الذكية، تجعل العملية سلسة وفعّالة. القدرة على إنتاج فيديوهات بجودة احترافية دون خبرة سابقة في التحرير كانت تغييرًا كبيرًا. بالإضافة إلى ذلك، كانت دعم المنصة للغات متعددة لا تقدر بثمن للوصول إلى جمهور عالمي.​”

رؤية Trupeer: ميزة توثيق Trupeer تُنشئ تلقائيًا أدلة بالذكاء الاصطناعي خطوة بخطوة وSOPs مكتوبة من تسجيلات الشاشة. وهي مثالية لإنشاء SOPs إعداد قابلة لإعادة الاستخدام إلى جانب فيديوهاتك.

b) Camtasia

Camtasia من TechSmith هي أداة لتسجيل الشاشة وتحرير الفيديو تُنتج دروسًا وشرحًا تمهيديًا بمظهر احترافي ومصقول. سجّل الشاشة والويب كام في الوقت نفسه، واسحب العناصر وأفلتها، وأضف تنبيهات وانتقالات وحتى اختبارات تفاعلية داخل مخطط زمني واحد. 
يُعد مولّد فيديو التدريب شائعًا بشكل خاص لدى المحترفين والفرق الذين يريدون تحويل العمليات المعقدة إلى محتوى واضح ومرئي. توفر مكتبة الأصول المدمجة موسيقى خالية من حقوق الملكية وأيقونات وقوالب لتسريع العمل.

أفضل ميزات Camtasia

• سجّل الشاشة والكاميرا وصوت النظام والميكروفون على مسارات منفصلة لمرونة أكبر في مرحلة ما بعد الإنتاج

• حسّن فيديوهاتك، وقلّل التقطيع في الحركة، وأضف مؤثرات سينمائية باستخدام تحرير المؤشر المتقدم

• أنشئ مقدّمين واقعيين بالذكاء الاصطناعي من السيناريوهات، وحرّر الفيديوهات، وأنشئ ترجمات تلقائيًا بفضل ميزاته المدعومة بالذكاء الاصطناعي

قيود Camtasia

• يشكو المستخدمون من أن ميزة الخلفية لا تعمل بشكل جيد مع الشاشة الخضراء 

• نقص أدوات تصحيح الألوان المتقدمة وخيارات محدودة للتفاعل مثل الاستطلاعات 

تسعير Camtasia

للأفراد

• Essentials: 179.88$ سنويًا لكل مستخدم

• Create: 249.00$ سنويًا لكل مستخدم

• Pro: 499.00$ سنويًا لكل مستخدم

للشركات & الأعمال

• Camtasia: 198.00$ سنويًا لكل مستخدم

للتعليم

• Camtasia: 198.00$ سنويًا لكل مستخدم

تقييمات ومراجعات Camtasia

• G2: 4.6/5 (1,565+ مراجعة)

• Capterra: 4.5/5 (440+ مراجعة)

💡 نصيحة احترافية: استخدم ميزات الذكاء الاصطناعي (مثل تلك في Trupeer) لإنشاء فيديوهات إعداد متسقة بصريًا وصوتًا نظيفًا. هذا يجذب الموظفين الجدد ويضمن تجربة احترافية مصقولة منذ اليوم الأول.

📖 اقرأ أيضًا: HeyGen X Trupeer: فيديوهات بالذكاء الاصطناعي مع شخصيات افتراضية وتعليقات صوتية 

c) Loom

Loom هي أداة رسائل فيديو للتواصل السريع غير المتزامن، وهي موثوقة لشرح سريع وتحديثات الحالة وجولات الشرح. يمكنك ببساطة بدء تسجيل الشاشة أو الكاميرا أو كليهما خلال بضع نقرات، ثم مشاركة الفيديو فورًا عبر رابط دون الحاجة إلى عرض أو تصدير.

مرونتها مع سير عمل الفرق اليومية تجعلها مميزة، خصوصًا في البيئات عن بُعد أو الهجينة. ميزات مثل تفاعلات الإيموجي، وتعليقات مع طابع زمني، ونصوص يتم إنشاؤها تلقائيًا تجعلها عالية التفاعل والتعاون.

أفضل ميزات Loom

• نسخ فيديوهاتك تلقائيًا مع طوابع زمنية وترجمات مغلقة 

• تحليل تفاعل المشاهدين باستخدام رؤى فيديو ومشاهدين مدمجة

• التحكم في الخصوصية عبر تحديد من يمكنه مشاهدة فيديوهاتك

قيود Loom

• تطبيق سطح المكتب يتأخر عند التبديل بين الشاشة والويب كام

• الإصدار المجاني يفرض حدًا على مدة التسجيل وميزات التعاون

تسعير Loom

• مجاني

• Business: 15.00$ شهريًا لكل مستخدم (تُحصّل سنويًا)

• Business + AI: 20.00$ شهريًا لكل مستخدم (تُحصّل سنويًا)

• Enterprise: تسعير مخصص

تقييمات ومراجعات Loom

• G2: 4.7/5 (2000+ مراجعة)

• Capterra: 4.7/5 (450+ مراجعة)

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Loom؟

اكتشف ما يقوله مراجع G2 عن Loom: 

“Loom سهل جدًا للاستخدام؛ فقط سجّل وابدأ. أحب مدى السرعة التي أستطيع بها إنشاء فيديو وإرسال المعلومات لمن يحتاجها عبر مشاركة رابط فورًا… أحيانًا تنخفض جودة الفيديو بسبب بطء اتصالات الإنترنت. كما أن أدوات التحرير ليست عميقة جدًا، لكن في معظم الحالات تكون كافية لتحرير فيديوك.”

2. برنامج إعداد الموظفين

a) Enboarder

الخطوة التالية في قائمتنا لأفضل برامج الإعداد هي Enboarder. إنها أداة مبنية على التجربة تركز على تنسيق رحلات إعداد مخصصة بلمسة إنسانية أولًا عبر سير عمل آلي وتنبيهات في الوقت المناسب. 

الميزة الأبرز فيها هي قدرتها على إنشاء تجارب إعداد جذابة مثل تذكيرات المدير، وتعيينات الشريك، وتجارب تفاعلية، وكل ذلك مضبوط تمامًا من حيث التوقيت. مع أدوات بناء سير عمل بالسحب والإفلات، وتكاملات مع تقنيات الموارد البشرية الحالية لديك، وتقديم مناسب للهاتف المحمول، تحاول Enboarder ضمان بقاء كل موظف جديد على اطلاع.

أفضل ميزات Enboarder

• إنشاء تجارب إعداد شخصية على مستوى احترافي في دقائق عبر منصة Intelligent Journey

• الوصول إلى رؤى فورية حول تقدم الإعداد، ودرجات Net Promoter للموظفين (eNPS)، والمهام المتأخرة 

• استخدام مركز موارد شامل يضم قصصًا وأبحاثًا وقوالب 

قيود Enboarder

• لا تتضمن الأداة أي قدرات للتوقيع الإلكتروني 

• نقص الفلاتر المتقدمة وطرق العرض في ميزات التقارير 

تسعير Enboarder

• تسعير مخصص

تقييمات ومراجعات Enboarder

• G2: 4.8/5 (60+ مراجعة)

🧠 معلومة ممتعة: يحتفظ الموظفون الجدد بما يصل إلى 95% من المعلومات عندما يتم تقديمها عبر الفيديو، مقارنة بـ 10% فقط عند تقديمها عبر النص، ما يجعل أدوات الإعداد المعتمدة على الفيديو فعّالة جدًا لنقل المعرفة.

هل تستكشف خياراتك؟ جرّب Trupeer وشاهد مدى سهولة فيديوهات الإعداد.

b) BambooHR

BambooHR عبارة عن منصة موارد بشرية سهلة الاستخدام تُبسّط عملية الإعداد للشركات الصغيرة إلى المتوسطة. تتيح أدوات الإعداد المدروسة للموظفين الجدد إكمال المهام قبل أول يوم لهم عبر قوائم تحقق لما قبل الإعداد، والتوقيعات الإلكترونية للمستندات المهمة مثل W-4s وI-9s، والتعرّف على زملائهم عبر رسائل مخصصة. 

بالإضافة إلى ذلك، تساعد ميزات مثل قوالب إعداد قابلة للتخصيص، والتذكيرات الآلية، ورسائل “Get to Know You” في إنشاء تجربة متسقة لكنها ذات طابع إنساني أولًا. يمكنك أيضًا ربطها بوحدات BambooHR الأخرى مثل الأداء وتتبع الوقت والرواتب.  

أفضل ميزات BambooHR

• بناء استراتيجيات تعويضات أذكى باستخدام بيانات المقارنة، وإنشاء نطاقات الرواتب، وأدوات التخطيط المتقدمة 

• العثور على أفضل المواهب وتوظيفها وإعدادها عبر نظام تتبع المتقدمين 

• استخدام إدارة أداء آلية واستبيانات رضا الموظفين لجمع الملاحظات

قيود BambooHR

• نقص التخصيص، خصوصًا عند إضافة مستندات خاصة بالشركة

• تكاملات محدودة مع أنظمة الدفع والمزايا 

تسعير BambooHR

• Core: تسعير مخصص

• Pro: تسعير مخصص

تقييمات ومراجعات BambooHR

• G2: 4.2/5 (2500+ مراجعة)

• Capterra: 4.6/5 (3000+ مراجعة)

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن BambooHR؟

يضع تقييم Capterra الأمر بهذه الطريقة:

“أحب سهولة استخدامه لإرسال وتتبع معلومات الموظفين والرواتب. معظم التقارير ممتازة وأحب ميزة البحث للتأكد من أن التقارير تلتقط المعلومات التي تحتاجها… أتمنى أن يقوم البرنامج بمزامنة بياناته مع برنامج المحاسبة لدينا أو إنشاء تقرير أبسط لكل دورة رواتب يمكنني استيراده إلى نظامنا. لا أحب الاضطرار إلى تشغيل عدة تقارير للحصول على البيانات التي أحتاجها لتجميع قيد الرواتب JE في نظام المحاسبة لدينا، Sage INTACCT.”

c) Gusto

من لحظة قبول المرشح للعرض، يمكنه إكمال الأوراق، واختيار المزايا، وإعداد الإيداع المباشر، والتسجيل للضرائب الحكومية، وكل ذلك عبر التدفق الإرشادي من Gusto.
تجعل قوائم تحقق الإعداد القابلة للتخصيص والتوقيعات الإلكترونية العملية سهلة، بينما تضمن التذكيرات الآلية عدم تفويت أي شيء. 
ما يميّزه كأحد أفضل برامج الإعداد هو التكامل العميق مع الرواتب والمزايا وأدوات الموارد البشرية في منصة واحدة. يتعامل بسلاسة مع فحوصات الخلفية وتوفير البرامج وتخزين المستندات، ثم يزامن كل شيء مع هذه الأنظمة.

أفضل ميزات Gusto

• أتمتة حسابات الضرائب والتقديم والإيداعات المباشرة عبر بضع نقرات فقط 

• نشر الوظائف على لوحات شائعة، وإدارة المتقدمين عبر ATS مركزي، وإرسال خطابات عروض مخصصة

• تتبع ساعات الموظفين وطلبات الإجازة عبر أدوات قوية لتتبع الوقت

قيود Gusto

• تطبيق الهاتف المحمول يفتقر لوظائف سطح المكتب، ما يجعل العمل أثناء التنقل أصعب 

• لا يتيح تتبع الوقت مباشرة من منصة الويب

تسعير Gusto

• بسيط: 49$ شهريًا + 6$ شهريًا لكل شخص

• Plus: 80$ شهريًا + 12$ شهريًا لكل شخص

• Premium: 180$ شهريًا + 22$ شهريًا لكل شخص

تقييمات ومراجعات Gusto

• G2: 4.6/5 (4700+ مراجعة)

• Capterra: 4.6/5 (4100+ مراجعة)

3. برنامج إعداد المستخدمين

a) Whatfix

Whatfix عبارة عن منصة اعتماد رقمية (DAP) تقدم إعدادًا وإرشادًا داخل التطبيق مباشرة ضمن برنامجك. تقوم بإعداد جولات تمهيدية خطوة بخطوة، وتلميحات أدوات، ونوافذ منبثقة، وقوائم تحقق توجه الموظفين الجدد أو المستخدمين خلال العمليات، مما يقلل الحاجة إلى مستندات تدريب خارجية أو فيديوهات.
كما تتعقب المنصة الاستخدام والتفاعل في الوقت الفعلي، لتمنحك تحليلات حول أين يتعثر الناس وأين يعمل محتواك بأفضل شكل. تشمل ميزاته المدعومة بالذكاء الاصطناعي مساعدة محتوى توليدية ودعم translate تلقائي لـ 70+ لغة.

أفضل ميزات Whatfix

• تمكين الاستقلالية عبر مركز موارد الدعم الذاتي الذي يتكامل مع قاعدة المعرفة الحالية لديك

• جمع ملاحظات قابلة للتنفيذ عبر استبيانات داخل التطبيق، بما في ذلك NPS والمشاعر وملاحظات الميزات 

• إنشاء وتحديث المحتوى بسهولة باستخدام محرر بدون كود لمساعدتك على بناء جولات تمهيدية سياقية وتلميحات أدوات ووحدات تدريب 

قيود Whatfix

• يتطلب استخدام أدوات التحليلات خبرة تقنية أو تدخل من قسم تقنية المعلومات

• خيارات تصفية محدودة لأدوات التقارير 

تسعير Whatfix

• Standard: تسعير مخصص

• Premium: تسعير مخصص

• Enterprise: تسعير مخصص

تقييمات ومراجعات Whatfix

• G2: 4.6/5 (370+ مراجعة)

• Capterra: 4.6/5 (70+ مراجعة)

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Whatfix؟

شارك مستخدم G2 هذه الملاحظات:

“WhatFix أداة رائعة لدعم اعتماد المنصات الرقمية للمستخدمين دون أن تكون مزعجة بشكل مبالغ فيه… قد يستغرق إعداد المشاريع وقتًا ولا تعرف دائمًا أنك ستنجح فيها حتى تصبح بين يدي المستخدمين النهائيين. لكن عندما تنجح، يتحول الوقت الذي يُبذل إلى وقت مُوفّر للمنظمة.”

🧠 معلومة ممتعة: يمكن لـ Trupeer ترجمة فيديوهات الإعداد إلى 100+ لغة، مما يساعد الفرق العالمية على تقديم تدريب مُترجم دون الحاجة إلى نسخ منفصلة.

جرّب Trupeer لتحويل تسجيلات الشاشة إلى فيديوهات تدريب جاهزة للمشاركة بسرعة.

b) Pendo

Pendo هي أداة بدون كود تُضمّن إعدادًا داخل أدواتك مباشرة، سواء على الويب أو الهاتف المحمول، باستخدام أدلة داخل التطبيق وتلميحات الأدوات وقوائم التحقق والفيديوهات. يتم تشغيل هذه العناصر بناءً على سلوك المستخدم، ما يضمن أن الموظفين يرون الرسائل الصحيحة تمامًا عندما يحتاجون إليها.
تتميز المنصة بقدرتها على تحليل تفاعلات المستخدمين الحقيقيين حتى تتمكن من تحديد أين يتعثر الناس، وتطوير الأدلة، وقياس أثر الإنتاجية. بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك Pendo Orchestrate تنسيق رحلات متعددة الخطوات، وتوجيهها بناءً على سلوك كل فرد، والتكامل مع أدوات مثل HubSpot لإرسال رسائل متابعة.

أفضل ميزات Pendo

• إعادة تشغيل جلسات المستخدمين لفهم كيفية تنقلهم داخل تطبيقك، بما في ذلك النقرات والتمرير وحركات المؤشر

• التعاون مع أعضاء الفريق باستخدام التعليقات المدمجة ومشاركة لوحة المعلومات

• قياس اعتماد الميزات وتفاعل المستخدمين لتسليط الضوء على الميزات عالية القيمة وتكرار سلوكيات المستخدمين المتقدمين

قيود Pendo

• البرنامج لديه وظائف ذكاء اصطناعي محدودة جدًا

• يفتقر إلى أدوات تحليلات أعمق وتخصيص لوحة المعلومات مقارنة بالمنافسين

تسعير Pendo

• مجاني

• Base: تسعير مخصص

• Core: تسعير مخصص

• Pulse: تسعير مخصص

• Ultimate: تسعير مخصص

تقييمات ومراجعات Pendo

• G2: 4.4/5 (1500+ مراجعة)

• Capterra: 4.5/5 (200+ مراجعة)

🧠 معلومة ممتعة: إعداد الفيديو يحسن الاحتفاظ بالمعلومات ويسرّع عمليات الإعداد. بالإضافة إلى ذلك، 79% من المؤسسات تقول إن الإعداد يساعد الموظفين الجدد بسرعة على الشعور بأنهم جزء من ثقافة الشركة.

c) Userpilot

آخر خيار في قائمتنا لأفضل برامج الإعداد هو Userpilot. إنه منصة بدون كود تُضمّن تجارب إعداد داخل التطبيق في منتجك عبر نوافذ منبثقة وقوائم تحقق ولوحات جانبية (slide-outs) يتم تشغيلها بناءً على تفاعلات جمهورك المستهدف.
باستخدام أداة بناء التدفق البصري (بما في ذلك إضافة Chrome)، يمكن لفرق المنتج تقديم جولات تمهيدية مخصصة ومبنية على السلوك وإعلانات الميزات دون الحاجة للبرمجة. تتضمن الأداة تحليلات قوية للمنتج وإعادة تشغيل الجلسات، مما يساعدك على اكتشاف أين يتوقف المستخدمون عن المتابعة، وتطوير المسارات عبر اختبارات A/B لتحسين التفعيل والاحتفاظ.

أفضل ميزات Userpilot

• التقاط وتقسيم ملاحظات المستخدمين على نطاق واسع عبر استبيانات مصغرة داخل التطبيق لقياس المشاعر ونقاط الألم

• تحليل سلوك المستخدمين عبر لوحات معلومات مخصصة، وتحليل مسارات التحويل، وتحليل المسار، وتقارير مجموعات الاحتفاظ 

• تقسيم المستخدمين بناءً على التركيبة السكانية أو استخدام المنتج أو مرحلة دورة الحياة لتجارب مخصصة

قيود Userpilot

• يشكو المستخدمون من وجود أخطاء عند بناء جولات معقدة

• يفتقر إلى وضع عدم الاتصال ودعم التطبيقات الأصلية

تسعير Userpilot

• Starter: 299$ شهريًا (تُحصّل سنويًا)

• Growth: 799$ شهريًا (تُحصّل سنويًا)

• Enterprise: تسعير مخصص

تقييمات ومراجعات Userpilot

• G2: 4.6/5 (800+ مراجعة)

• Capterra: 4.6/5 (50+ مراجعة)

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Userpilot؟

وفقًا لـ تقييم Capterra: 
“حسنًا، هذه الأداة فكرة لا تحتاج للتفكير لأي شركة SaaS. كنا نواجه صعوبة في جعل المستخدمين يفهمون الميزات المختلفة للمنتج. قمنا بتطبيق تسلسل إعداد المستخدمين باستخدام Userpilot ومنذ ذلك الحين رأينا ارتفاعًا ضخمًا في الاحتفاظ، وزيادة في التحويل من التجربة إلى المدفوع، وتقليلًا في معدل التوقف… إنها تقنية قليلًا في البداية لإعدادها، لكن بمجرد أن تبدأ باستخدامها بشكل متكرر، ستعتاد عليها.”
نصيحة احترافية: استخدم سرد الشخصيات الافتراضية في Trupeer لإنشاء فيديوهات إعداد ترحيبية بأسلوب لقاء وجهاً لوجه دون الحاجة لأن تكون أمام الكاميرا بنفسك.

ما زلت تقارن الأدوات؟ اكتشف كيف يُبسّط Trupeer التدريب للفرق المتنامية بأقل قدر من التعقيد.

اعثر على قوة الإعداد التالية لفريقك

الآن بعد أن رأيت أفضل برامج الإعداد المتاحة، هل أنت جاهز لاختيار الأنسب لك؟
إذا كان إنشاء فيديوهات الإعداد يبدو كحلقة لا تنتهي من إعادة التسجيل والتحرير والترجمة، فقد حان الوقت لتجربة Trupeer.
يقوم قادة الموارد البشرية بإعداد الموظفين الجدد بالترحيب، ويقوم مديرو L&D بإطلاق التحديثات، وتقوم فرق People Ops بتدريب الفرق عبر المناطق الزمنية باستخدام Trupeer لتجاوز التعديلات التي لا تنتهي. فقط حدّث السيناريو، وسيتم تحديث فيديو التدريب تلقائيًا بشكل نظيف ومترجم وجاهز للمشاركة خلال دقائق.

سجّل في Trupeer اليوم!

الأسئلة الشائعة

1. ما أفضل برنامج إعداد لتدريب الموظفين الجدد في 2026؟

أفضل برنامج إعداد لتدريب الموظفين الجدد في 2026 يقدم مزيجًا من السهولة والأتمتة والتخصيص. تساعد أدوات مثل Trupeer على تبسيط التدريب عبر فيديوهات يتم توليدها بالذكاء الاصطناعي، بينما يركز Userpilot على الإعداد بقيادة المنتج. يعتمد الخيار الأنسب على أهداف شركتك وحجم فريقك.

2. كيف أختار أفضل برنامج إعداد لشركتي؟

لاختيار أفضل برنامج إعداد لشركتك، ابدأ بتحديد احتياجاتك. يعمل Trupeer بشكل ممتاز إذا كنت تريد تحويل تسجيلات الشاشة إلى فيديوهات تدريب مصقولة مع تعليق صوتي وترجمات. إذا كنت تركز على تدريب الموظفين التفاعلي، فإن Camtasia وLoom فعّالتان لإنشاء فيديوهات شرح تمهيدي. أما لسير عمل إعداد منظم، ففكّر في Enboarder أو BambooHR.

3. هل يمكن لبرامج الإعداد تحسين الاحتفاظ بالموظفين؟

نعم، يمكن لبرامج الإعداد تحسين الاحتفاظ بالموظفين. فهي تساعد الموظفين الجدد على الشعور بالدعم، وفهم أدوارهم بسرعة أكبر، واللحاق بالركب دون ارتباك. عندما يبدأ الموظفون بسلاسة، فمن المرجح أن يبقوا لفترة أطول وأن يشعروا بالثقة في عملهم.

4. هل توجد إصدارات مجانية من برامج الإعداد؟

تقدم عدة حلول لبرامج الإعداد تجارب مجانية أو خططًا أساسية. لدى Loom نسخة مجانية لمستوى الفيديو المعتمد على الفيديو. يقدم Trupeer تجربة مجانية لمدة 10 أيام، مما يمنح الفرق فرصة لاستكشاف ميزات التدريب المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل إنشاء الفيديو تلقائيًا والتوثيق قبل اتخاذ قرار بشأن خطة مدفوعة.

5. ما الميزات التي يجب أن تتضمنها أفضل برامج الإعداد؟

يجب أن تتضمن أفضل برامج الإعداد ميزات مثل قوائم تحقق للمهام يتم إنشاؤها تلقائيًا، وتقديم محتوى التدريب، وتتبع التقدم، والتكامل مع أدوات الموارد البشرية. يضيف Trupeer ميزة إضافية عبر تحويل تسجيلات شاشة بسيطة إلى مواد تدريب مكتملة مع تعليقات صوتية مولّدة بالذكاء الاصطناعي، ومرئيات بعلامة تجارية، وتكبيرات ذكية، وسيناريوهات قابلة للتحرير.

6.How do you make employee onboarding interactive instead of a wall of text?

يميل الإعداد التفاعلي إلى الفيديو، والجولات الإرشادية خطوة بخطوة، والخطوات التي يتم تنفيذها وفق وتيرتك بدل ملفات PDF ثابتة. يساعدك Trupeer AI هنا عبر تحويل عملياتك إلى فيديوهات مسموعة وإرشادات قابلة للنقر، بحيث يتعلم الموظفون الجدد عبر المتابعة بدل القراءة، ما يجعل الإعداد أكثر جذبًا بكثير.