TRUPEER ДЛЯ ГЛОБАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ КОМПЕТЕНЦИЙ (GCC)
СЭК, которая лучше управляет знаниями, масштабируется без ограничений
Каждый процесс, обучение и руководство, разработанные вашим GCC, фиксируются один раз.
Электронные документы на разных языках с возможностью контроля версий, готовые к аудиту, с поддержкой запросов как со стороны новых сотрудников, так и со стороны ваших ИИ-агентов.
Trusted by Fortune 500 Companies
Trusted by Fortune 500 Companies
Trusted by Fortune 500 Companies
Стабильность ваших рабочих процессов напрямую зависит от знаний в головах ваших сотрудников. Trupeer переносит их в систему, чтобы увольнения, волны найма и аудиты больше не угрожали результатам.
Стабильность ваших рабочих процессов напрямую зависит от знаний в головах ваших сотрудников. Trupeer переносит их в систему, чтобы увольнения, волны найма и аудиты больше не угрожали результатам.
Стабильность ваших рабочих процессов напрямую зависит от знаний в головах ваших сотрудников. Trupeer переносит их в систему, чтобы увольнения, волны найма и аудиты больше не угрожали результатам.
усвоение знаний
Знания уходят вместе с людьми
Знания уходят вместе с людьми
Знания уходят вместе с людьми
Старший специалист уходит. Его обходные пути, контекст и понимание причин «почему мы делаем именно так» уходят вместе с ним. Trupeer фиксирует каждый процесс, каждую деталь сложных знаний в тот самый момент, когда они возникают.
Старший специалист уходит. Его обходные пути, контекст и понимание причин «почему мы делаем именно так» уходят вместе с ним. Trupeer фиксирует каждый процесс, каждую деталь сложных знаний в тот самый момент, когда они возникают.
Старший специалист уходит. Его обходные пути, контекст и понимание причин «почему мы делаем именно так» уходят вместе с ним. Trupeer фиксирует каждый процесс, каждую деталь сложных знаний в тот самый момент, когда они возникают.
более быстрый онбординг
Онбординг занимает недели, а не дни
Онбординг занимает недели, а не дни
Онбординг занимает недели, а не дни
Центры глобальных компетенций (GCC) нанимают сотни людей одновременно. Однако процесс адаптации по-прежнему зависит от опытных сотрудников, которые лично знакомят каждую группу с инструментами и рабочими процессами. Trupeer превращает этот инструктаж в интерактивное руководство для самостоятельного изучения, которое каждый новый сотрудник может проходить в удобном для себя темпе.
Центры глобальных компетенций (GCC) нанимают сотни людей одновременно. Однако процесс адаптации по-прежнему зависит от опытных сотрудников, которые лично знакомят каждую группу с инструментами и рабочими процессами. Trupeer превращает этот инструктаж в интерактивное руководство для самостоятельного изучения, которое каждый новый сотрудник может проходить в удобном для себя темпе.
Центры глобальных компетенций (GCC) нанимают сотни людей одновременно. Однако процесс адаптации по-прежнему зависит от опытных сотрудников, которые лично знакомят каждую группу с инструментами и рабочими процессами. Trupeer превращает этот инструктаж в интерактивное руководство для самостоятельного изучения, которое каждый новый сотрудник может проходить в удобном для себя темпе.
стандартизация процессов
Штаб-квартира проектирует процесс.
Местные команды импровизируют.
Штаб-квартира проектирует процесс.
Местные команды импровизируют.
Штаб-квартира проектирует процесс.
Местные команды импровизируют.
Спустя 12–18 месяцев исполнение процессов начинает отклоняться от стандарта. Появляются обходные пути. Локальные изменения остаются незадокументированными. Trupeer дает каждому процессу единый источник достоверной информации: головной офис обновляет его один раз, каждая команда на каждом объекте видит одну и ту же версию, а руководство получает аналитику о том, кто действительно её использует.
Спустя 12–18 месяцев исполнение процессов начинает отклоняться от стандарта. Появляются обходные пути. Локальные изменения остаются незадокументированными. Trupeer дает каждому процессу единый источник достоверной информации: головной офис обновляет его один раз, каждая команда на каждом объекте видит одну и ту же версию, а руководство получает аналитику о том, кто действительно её использует.
Спустя 12–18 месяцев исполнение процессов начинает отклоняться от стандарта. Появляются обходные пути. Локальные изменения остаются незадокументированными. Trupeer дает каждому процессу единый источник достоверной информации: головной офис обновляет его один раз, каждая команда на каждом объекте видит одну и ту же версию, а руководство получает аналитику о том, кто действительно её использует.
многострановое внедрение
Ваша команда многоязычна.
А ваше обучение — нет.
Ваша команда многоязычна.
А ваше обучение — нет.
Ваша команда многоязычна.
А ваше обучение — нет.
Франкфурт, Токио, Мехико — все в одном рабочем процессе, но на трех языках. Одна запись в Trupeer превращается в видеоинструкцию для оператора в Германии, документ по онбордингу в Японии и руководство по техническому обслуживанию в Мексике. Единое окно релиза без отдельного этапа локализации.
Франкфурт, Токио, Мехико — все в одном рабочем процессе, но на трех языках. Одна запись в Trupeer превращается в видеоинструкцию для оператора в Германии, документ по онбордингу в Японии и руководство по техническому обслуживанию в Мексике. Единое окно релиза без отдельного этапа локализации.
Франкфурт, Токио, Мехико — все в одном рабочем процессе, но на трех языках. Одна запись в Trupeer превращается в видеоинструкцию для оператора в Германии, документ по онбордингу в Японии и руководство по техническому обслуживанию в Мексике. Единое окно релиза без отдельного этапа локализации.
конвейер данных для агентов
У ваших ИИ-агентов нет материалов для чтения
У ваших ИИ-агентов нет материалов для чтения
У ваших ИИ-агентов нет материалов для чтения
Вы внедряете ИИ-ассистентов (копилотов) для финансов, поддержки и HR-отдела. Технология готова. База знаний — нет. Trupeer превращает каждую запись в конвейер данных для ваших ИИ-агентов с возможностью поиска по каждому слову.
Вы внедряете ИИ-ассистентов (копилотов) для финансов, поддержки и HR-отдела. Технология готова. База знаний — нет. Trupeer превращает каждую запись в конвейер данных для ваших ИИ-агентов с возможностью поиска по каждому слову.
Вы внедряете ИИ-ассистентов (копилотов) для финансов, поддержки и HR-отдела. Технология готова. База знаний — нет. Trupeer превращает каждую запись в конвейер данных для ваших ИИ-агентов с возможностью поиска по каждому слову.
тренировки по аудиту
Каждый аудит — как пожарная тревога
Каждый аудит — как пожарная тревога
Каждый аудит — как пожарная тревога
Для дочерних структур в сферах финансовых услуг (BFSI), фармацевтики и юриспруденции аудиторам требуются доказательства того, что процессы последовательно соблюдались всеми командами на протяжении долгого времени. База знаний Trupeer поддерживает версионирование и фиксацию времени. Соответствует стандартам SOC 2, ISO 27001, GDPR и DPDP. Следующий аудит — это папка, которая у вас уже готова.
Для дочерних структур в сферах финансовых услуг (BFSI), фармацевтики и юриспруденции аудиторам требуются доказательства того, что процессы последовательно соблюдались всеми командами на протяжении долгого времени. База знаний Trupeer поддерживает версионирование и фиксацию времени. Соответствует стандартам SOC 2, ISO 27001, GDPR и DPDP. Следующий аудит — это папка, которая у вас уже готова.
Для дочерних структур в сферах финансовых услуг (BFSI), фармацевтики и юриспруденции аудиторам требуются доказательства того, что процессы последовательно соблюдались всеми командами на протяжении долгого времени. База знаний Trupeer поддерживает версионирование и фиксацию времени. Соответствует стандартам SOC 2, ISO 27001, GDPR и DPDP. Следующий аудит — это папка, которая у вас уже готова.
Что открывает здоровая доставляемость
Что открывает здоровая доставляемость
Что открывает здоровая доставляемость
на 80%
быстрее
на 80% быстрее
на 80% быстрее
Время адаптации и выхода на целевую продуктивность для новых сотрудников после внедрения.
Время адаптации и выхода на целевую продуктивность для новых сотрудников после внедрения.
Время адаптации и выхода на целевую продуктивность для новых сотрудников после внедрения.
Улучшение на 87%
Улучшение на 87%
Улучшение на 87%
В показателях соблюдения SLA и процессов в рамках команд.
В показателях соблюдения SLA и процессов в рамках команд.
В показателях соблюдения SLA и процессов в рамках команд.
25 000 часов/месяц
25 000 часов/месяц
25 000
часов/месяц
Производительность вернулась к типичному уровню для крупной команды в странах ССАГПЗ.
Производительность вернулась к типичному уровню для крупной команды в странах ССАГПЗ.
Производительность вернулась к типичному уровню для крупной команды в странах ССАГПЗ.
успех 40%,
инициатив ИИ
Успех 40%, инициативы в области ИИ
Успех 40%, инициативы в области ИИ
От PoC до продакшена — без дефицита знаний.
От PoC до продакшена — без дефицита знаний.
От PoC до продакшена — без дефицита знаний.
Genpact
Genpact
Genpact
Кейс-стади 01
Более 300 SOP-протоколов менее чем за месяц, в масштабах стран ССАГПЗ
Более 300 SOP-протоколов менее чем за месяц, в масштабах стран ССАГПЗ
Более 300 SOP-протоколов менее чем за месяц, в масштабах стран ССАГПЗ
Внедрение Workday HCM в компании со штатом 110 000 сотрудников. Стандартные операционные процедуры (СОП) и обучение должны были быть запущены в очень короткие сроки перед официальным запуском.
С помощью Trupeer четыре-пять руководителей практик без команды технических писателей подготовили более 300 СОП и обучающих видеороликов, интегрированных с внутренним поиском на базе ИИ. Самообслуживание успешно заменило резкий рост нагрузки на службу поддержки.
Внедрение Workday HCM в компании со штатом 110 000 сотрудников. Стандартные операционные процедуры (СОП) и обучение должны были быть запущены в очень короткие сроки перед официальным запуском.
С помощью Trupeer четыре-пять руководителей практик без команды технических писателей подготовили более 300 СОП и обучающих видеороликов, интегрированных с внутренним поиском на базе ИИ. Самообслуживание успешно заменило резкий рост нагрузки на службу поддержки.
Внедрение Workday HCM в компании со штатом 110 000 сотрудников. Стандартные операционные процедуры (СОП) и обучение должны были быть запущены в очень короткие сроки перед официальным запуском.
С помощью Trupeer четыре-пять руководителей практик без команды технических писателей подготовили более 300 СОП и обучающих видеороликов, интегрированных с внутренним поиском на базе ИИ. Самообслуживание успешно заменило резкий рост нагрузки на службу поддержки.
300+
300+
300+
СОПы и видеоролики отправлены
СОПы и видеоролики отправлены
<1
<1
<1
месяц
месяц
месяц
от старта проекта до запуска
от старта проекта до запуска
4-5
4-5
4-5
команда по производству персон
команда по производству персон
Практический пример 02
Diageo
Diageo
Diageo
Одна запись, 27 сайтов, каждый язык
Одна запись, 27 сайтов, каждый язык
Одна запись, 27 сайтов, каждый язык
Компания Diageo открыла 27 бренд-зон по всему миру. Для каждой из них требовалось локализованное обучение работе с POS-терминалами и контент для запуска бренда для сотен фронтлайн-сотрудников. Благодаря Trupeer одна-единственная запись превратилась в брендированное видео и стандартную рабочую процедуру (SOP) для каждого филиала на всех языках. Этот же контент используется для внутренних ИИ-копилотов и глобального поиска.
Компания Diageo открыла 27 бренд-зон по всему миру. Для каждой из них требовалось локализованное обучение работе с POS-терминалами и контент для запуска бренда для сотен фронтлайн-сотрудников. Благодаря Trupeer одна-единственная запись превратилась в брендированное видео и стандартную рабочую процедуру (SOP) для каждого филиала на всех языках. Этот же контент используется для внутренних ИИ-копилотов и глобального поиска.
Компания Diageo открыла 27 бренд-зон по всему миру. Для каждой из них требовалось локализованное обучение работе с POS-терминалами и контент для запуска бренда для сотен фронтлайн-сотрудников. Благодаря Trupeer одна-единственная запись превратилась в брендированное видео и стандартную рабочую процедуру (SOP) для каждого филиала на всех языках. Этот же контент используется для внутренних ИИ-копилотов и глобального поиска.
5 тыс. +
5 тыс. +
5 тыс. +
сэкономленные рабочие часы сотрудников
сэкономленные рабочие часы сотрудников
$600 тыс. +
$600 тыс. +
$600 тыс. +
сэкономлено в рамках программы по сравнению с документированием через агентство
сэкономлено в рамках программы по сравнению с документированием через агентство
1/10
1/10
1/10
время производства агентства
время производства агентства
Начните с готовых шаблонов
СОП по передаче знаний
База знаний агента
Шаблон ежедневного стендапа
Руководство по гиперподдержке
Руководство по адаптации новых сотрудников
Формат, готовый для L&D
Начните с готовых шаблонов
СОП по передаче знаний
База знаний агента
Шаблон ежедневного стендапа
Руководство по гиперподдержке
Руководство по адаптации новых сотрудников
Формат, готовый для L&D
Начните с готовых шаблонов
СОП по передаче знаний
База знаний агента
Шаблон ежедневного стендапа
Руководство по гиперподдержке
Руководство по адаптации новых сотрудников
Формат, готовый для L&D
Забронируйте персональную 30-минутную демо-презентацию
Забронируйте персональную 30-минутную демо-презентацию
Забронируйте персональную 30-минутную демо-презентацию
Узнайте, как команды из списка Fortune 500 используют Trupeer в продажах, маркетинге, обучении и адаптации новых сотрудников.
Узнайте, как команды из списка Fortune 500 используют Trupeer в продажах, маркетинге, обучении и адаптации новых сотрудников.
Узнайте, как команды из списка Fortune 500 используют Trupeer в продажах, маркетинге, обучении и адаптации новых сотрудников.
«Trupeer позволяет нам быстро масштабировать обучение по продукту. Мне безумно нравится, что этот инструмент требует минимум времени на освоение. У меня небольшая команда из инженеров по продажам (SE) и специалистов службы поддержки (CS), которые создают безупречный контент за считанные минуты, и мы можем сразу же использовать эти материалы для других потенциальных и существующих клиентов».
Сандхья Симхан
Руководитель отдела контента
«Изначально мы приобрели Trupeer только для обучения наших сотрудников работе с ПО, но инструмент быстро распространился на семь или восемь отделов компании. Каждый из них находит свои собственные сценарии использования этого инструмента».
Картик Чаккарапани
Старший вице-президент и директор по информационным технологиям (SVP and CIO)
«Trupeer помог нам перестать перестраивать всё с нуля каждый раз, когда что-то меняется, и это действительно изменило работу нашей команды».
Дэвид Грин
RVP Solutions Consulting
"Быстро, качественно, доступно. В видеопроизводстве никогда нельзя было получить все три компонента сразу. Trupeer разрушил этот стереотип. И мы увидели, как это сработало для более чем 200 наших клиентов."
Рекс Гэлбрейт
Коммерческий директор
«Создано более 1600 видео и документов, привлечено более 30 клиентов, и мы за считанные минуты создаем персонализированные демо-версии для каждого заказчика».
Ведант Шарма
GTM и партнерство
"Моя роль постоянно расширяется, поэтому я оставляю только те инструменты, которые растут вместе с ней. Trupeer — один из немногих. Теперь один человек управляет всем нашим каталогом видео на японском языке, а это уже более 150 роликов, и их число растет."
Тим Силва
Руководитель отдела продуктового дизайна
«Trupeer сократил время создания видео на 30%, гарантируя своевременность и высокое качество нашего контента по всей Латинской Америке».
Либия Родригес
Вице-президент по работе с клиентами
«Trupeer позволяет нам быстро масштабировать обучение по продукту. Мне безумно нравится, что этот инструмент требует минимум времени на освоение. У меня небольшая команда из инженеров по продажам (SE) и специалистов службы поддержки (CS), которые создают безупречный контент за считанные минуты, и мы можем сразу же использовать эти материалы для других потенциальных и существующих клиентов».
Сандхья Симхан
Руководитель отдела контента
«Изначально мы приобрели Trupeer только для обучения наших сотрудников работе с ПО, но инструмент быстро распространился на семь или восемь отделов компании. Каждый из них находит свои собственные сценарии использования этого инструмента».
Картик Чаккарапани
Старший вице-президент и директор по информационным технологиям (SVP and CIO)
«Trupeer помог нам перестать перестраивать всё с нуля каждый раз, когда что-то меняется, и это действительно изменило работу нашей команды».
Дэвид Грин
RVP Solutions Consulting
"Быстро, качественно, доступно. В видеопроизводстве никогда нельзя было получить все три компонента сразу. Trupeer разрушил этот стереотип. И мы увидели, как это сработало для более чем 200 наших клиентов."
Рекс Гэлбрейт
Коммерческий директор
«Создано более 1600 видео и документов, привлечено более 30 клиентов, и мы за считанные минуты создаем персонализированные демо-версии для каждого заказчика».
Ведант Шарма
GTM и партнерство
"Моя роль постоянно расширяется, поэтому я оставляю только те инструменты, которые растут вместе с ней. Trupeer — один из немногих. Теперь один человек управляет всем нашим каталогом видео на японском языке, а это уже более 150 роликов, и их число растет."
Тим Силва
Руководитель отдела продуктового дизайна
«Trupeer сократил время создания видео на 30%, гарантируя своевременность и высокое качество нашего контента по всей Латинской Америке».
Либия Родригес
Вице-президент по работе с клиентами
Готов к использованию на предприятии с первого дня
Готов к использованию на предприятии с первого дня
Trupeer масштабирует знания по всей вашей организации на вашем языке благодаря встроенной системе безопасности корпоративного уровня.
Trupeer масштабирует знания по всей вашей организации на вашем языке благодаря встроенной системе безопасности корпоративного уровня.
Сертифицировано по стандартам ISO 27001, SOC 2 и GDPR.
Создано с заботой о доверии: ваш контент всегда остается под вашим контролем.
SSO и SCIM интегрируются в стек единой системы идентификации.
Автоматическое управление доступом с нулевым ручным выделением ресурсов.
Одна организация. Каждая команда.
Рабочие пространства, разрешения и правила бренда, отражающие структуру вашей компании.
Команда, стоящая за вашей командой.
Выделенные инженеры, интегрированные в процесс от развертывания до масштабирования,
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Как нам сохранить экспертные знания до того, как люди уйдут?
Trupeer фиксирует все знания в процессе работы — без команды документации, написания сценариев и редактирования. Знания остаются в организации в момент их создания.
Как остальная часть команды находит и использует эти знания на практике?
Доступен поиск на естественном языке — как для сотрудников через базу знаний, так и для ИИ-агентов через тот же конвейер данных. Новые сотрудники смотрят видео, опытные специалисты открывают регламент (SOP), а ИИ-ассистенты обращаются к тому же контенту, ссылаясь на первоисточник — оригинальную запись.
Наши процессы разрабатываются в головном офисе, но реализуются на местах. Как нам остановить это отклонение?
Штаб-квартира записывает процесс один раз. Trupeer распространяет его для каждой команды на каждом объекте. Когда штаб-квартира обновляет версию, все команды видят одну и ту же новую версию, а аналитика показывает, какие команды действительно её используют.
Когда аудитор просит: «покажите мне, как это было сделано», — что конкретно мы ему предоставляем?
Папка, а не учебная тревога. Каждая стандартная операционная процедура (SOP) и тренинг имеют контроль версий, отметки времени и привязаны к оригинальному стандарту головного офиса. Платформа сертифицирована по стандартам SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR — решение само по себе проходит аудит закупок.
Мы находимся в разных городах и говорим на разных языках. Как нам удается поддерживать единый стандарт обучения для всех?
Одна запись превращается во все языковые версии видео и стандартных рабочих процедур (SOP) — в те же сроки выпуска, без отдельного потока работ по локализации. Более 120 языков в один клик.
Мы внедряем внутренних ИИ-копилотов. Что нам нужно подготовить, прежде чем они действительно заработают?
Структурированная база знаний с возможностью выполнения запросов — то, для чего большинство систем управления знаниями не были предназначены. Trupeer превращает каждую запись в конвейер данных для ваших ИИ-агентов с возможностью пословного поиска. Копилоты получают ответы со ссылками на источники из тех же материалов, на которых обучается ваша команда.
Как нам сохранить экспертные знания до того, как люди уйдут?
Trupeer фиксирует все знания в процессе работы — без команды документации, написания сценариев и редактирования. Знания остаются в организации в момент их создания.
Как остальная часть команды находит и использует эти знания на практике?
Доступен поиск на естественном языке — как для сотрудников через базу знаний, так и для ИИ-агентов через тот же конвейер данных. Новые сотрудники смотрят видео, опытные специалисты открывают регламент (SOP), а ИИ-ассистенты обращаются к тому же контенту, ссылаясь на первоисточник — оригинальную запись.
Наши процессы разрабатываются в головном офисе, но реализуются на местах. Как нам остановить это отклонение?
Штаб-квартира записывает процесс один раз. Trupeer распространяет его для каждой команды на каждом объекте. Когда штаб-квартира обновляет версию, все команды видят одну и ту же новую версию, а аналитика показывает, какие команды действительно её используют.
Когда аудитор просит: «покажите мне, как это было сделано», — что конкретно мы ему предоставляем?
Папка, а не учебная тревога. Каждая стандартная операционная процедура (SOP) и тренинг имеют контроль версий, отметки времени и привязаны к оригинальному стандарту головного офиса. Платформа сертифицирована по стандартам SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR — решение само по себе проходит аудит закупок.
Мы находимся в разных городах и говорим на разных языках. Как нам удается поддерживать единый стандарт обучения для всех?
Одна запись превращается во все языковые версии видео и стандартных рабочих процедур (SOP) — в те же сроки выпуска, без отдельного потока работ по локализации. Более 120 языков в один клик.
Мы внедряем внутренних ИИ-копилотов. Что нам нужно подготовить, прежде чем они действительно заработают?
Структурированная база знаний с возможностью выполнения запросов — то, для чего большинство систем управления знаниями не были предназначены. Trupeer превращает каждую запись в конвейер данных для ваших ИИ-агентов с возможностью пословного поиска. Копилоты получают ответы со ссылками на источники из тех же материалов, на которых обучается ваша команда.
Создавайте профессиональные демо-видео и документацию за считанные минуты
© 2026 Trupeer Inc.
Варианты использования
Ресурсы
Создавайте профессиональные демо-видео и документацию за считанные минуты
© 2026 Trupeer Inc.
Варианты использования
Ресурсы
Создавайте профессиональные демо-видео и документацию за считанные минуты
© 2026 Trupeer Inc.
Варианты использования