Tutoriais
Como Fechar um Bilhete Jira
Aprenda a fechar corretamente um ticket Jira usando transições de fluxo de trabalho. Guia passo a passo para marcar problemas como concluídos, resolver bug's e completar tarefas no Jira.
Para fechar um ticket do Jira, você precisa transicionar para um status que signifique conclusão, como "Concluído" ou "Resolvido". Isso é feito abrindo o ticket, encontrando o status atual e mudando-o para o status "fechado" apropriado dentro do fluxo de trabalho do seu projeto. Você também pode arrastar e soltar o ticket para uma coluna "Concluído" em um quadro, se o seu projeto utilizar um quadro Kanban ou Scrum.
Aqui está uma análise mais detalhada:
1. Abra o ticket: Navegue até o ticket específico do Jira que você deseja fechar.
2. Localize o status: Encontre o status atual do ticket, que geralmente é exibido de forma proeminente.
3. Mude o status: Clique no status atual e selecione o status que indica que o trabalho está completo, como "Concluído", "Resolvido" ou "Fechado".
4. Confirme a mudança: Alguns fluxos de trabalho podem exigir que você forneça detalhes de resolução ou vincule problemas relacionados antes de fechar totalmente o ticket.
5. Alternativamente, use um quadro: Se o seu projeto usar um quadro Kanban ou Scrum, você pode frequentemente arrastar e soltar o ticket diretamente na coluna "Concluído" para fechá-lo.
Guia Passo a Passo: Como Fechar um Ticket do Jira
Passo 1
Abra o ticket no Jira.
Passo 2
Clique no Status atual do ticket. E marque como Concluído.
Passo 3
Clique na opção "Fechado".
Passo 4
Para verificar o fechamento, navegue até a seção Resolvido.
Para fechar um ticket do Jira, você precisa transicionar para um status que signifique conclusão, como "Concluído" ou "Resolvido". Isso é feito abrindo o ticket, encontrando o status atual e mudando-o para o status "fechado" apropriado dentro do fluxo de trabalho do seu projeto. Você também pode arrastar e soltar o ticket para uma coluna "Concluído" em um quadro, se o seu projeto utilizar um quadro Kanban ou Scrum.
Aqui está uma análise mais detalhada:
1. Abra o ticket: Navegue até o ticket específico do Jira que você deseja fechar.
2. Localize o status: Encontre o status atual do ticket, que geralmente é exibido de forma proeminente.
3. Mude o status: Clique no status atual e selecione o status que indica que o trabalho está completo, como "Concluído", "Resolvido" ou "Fechado".
4. Confirme a mudança: Alguns fluxos de trabalho podem exigir que você forneça detalhes de resolução ou vincule problemas relacionados antes de fechar totalmente o ticket.
5. Alternativamente, use um quadro: Se o seu projeto usar um quadro Kanban ou Scrum, você pode frequentemente arrastar e soltar o ticket diretamente na coluna "Concluído" para fechá-lo.
Guia Passo a Passo: Como Fechar um Ticket do Jira
Passo 1
Abra o ticket no Jira.
Passo 2
Clique no Status atual do ticket. E marque como Concluído.
Passo 3
Clique na opção "Fechado".
Passo 4
Para verificar o fechamento, navegue até a seção Resolvido.
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Dicas Profundas para Fechar um Ticket Jira
Faça login na sua conta Jira
Abra seu espaço de trabalho Jira e faça login usando suas credenciais.Navegue até o Quadro do Projeto
Vá para o projeto que contém o ticket que você deseja fechar. Use a barra de busca ou filtros, se necessário.Localize a Questão ou Ticket Específico
Clique na chave do problema ou resumo para abrir o ticket que você deseja fechar.Revise o Status do Ticket e a Lista de Verificação
Certifique-se de que todas as tarefas, sub-tarefas e itens da lista de verificação obrigatórios estão concluídos. Anexe quaisquer arquivos ou comentários necessários.Mude o Status do Ticket para Concluído ou Fechado
Clique no menu suspenso de status do fluxo de trabalho (geralmente localizado perto do topo da questão) e selecione a opção Concluído ou Fechado, dependendo da configuração do seu fluxo de trabalho.Adicione uma Resolução se Solicitada
Alguns fluxos de trabalho exigem que você selecione um tipo de resolução (como Corrigido, Não Vai Corrigir, Duplicado). Escolha a opção apropriada e confirme.Envie a Transição
Clique no botão Confirmar ou Transição para fechar oficialmente o ticket.
Armadilhas Comuns e Como Evitá-las
Tentar Fechar um Ticket Sem as Permissões Adequadas
Apenas usuários com o papel ou permissões corretas podem transitar problemas para Concluído ou Fechado. Entre em contato com o seu administrador Jira, se necessário.Ticket Não Movendo para a Coluna Final
Alguns fluxos de trabalho podem exigir aprovações ou transições adicionais antes que um ticket possa ser marcado como Concluído.Ignorar a Seleção de Resolução
Se um campo de resolução for obrigatório e deixado em branco, o ticket pode parecer incompleto mesmo após marcá-lo como fechado.Fechando Trabalho Incompleto
Sempre verifique se o ticket atende à Definição de Concluído. Tarefas incompletas podem afetar as métricas da equipe.Confundindo Resolvido com Fechado
Algumas configurações do Jira separam Resolvido (trabalho concluído) de Fechado (revisão final feita). Verifique o fluxo de trabalho da sua equipe para clareza.
Dicas Profundas para Fechar um Ticket Jira
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Abra seu espaço de trabalho Jira e faça login usando suas credenciais.Navegue até o Quadro do Projeto
Vá para o projeto que contém o ticket que você deseja fechar. Use a barra de busca ou filtros, se necessário.Localize a Questão ou Ticket Específico
Clique na chave do problema ou resumo para abrir o ticket que você deseja fechar.Revise o Status do Ticket e a Lista de Verificação
Certifique-se de que todas as tarefas, sub-tarefas e itens da lista de verificação obrigatórios estão concluídos. Anexe quaisquer arquivos ou comentários necessários.Mude o Status do Ticket para Concluído ou Fechado
Clique no menu suspenso de status do fluxo de trabalho (geralmente localizado perto do topo da questão) e selecione a opção Concluído ou Fechado, dependendo da configuração do seu fluxo de trabalho.Adicione uma Resolução se Solicitada
Alguns fluxos de trabalho exigem que você selecione um tipo de resolução (como Corrigido, Não Vai Corrigir, Duplicado). Escolha a opção apropriada e confirme.Envie a Transição
Clique no botão Confirmar ou Transição para fechar oficialmente o ticket.
Armadilhas Comuns e Como Evitá-las
Tentar Fechar um Ticket Sem as Permissões Adequadas
Apenas usuários com o papel ou permissões corretas podem transitar problemas para Concluído ou Fechado. Entre em contato com o seu administrador Jira, se necessário.Ticket Não Movendo para a Coluna Final
Alguns fluxos de trabalho podem exigir aprovações ou transições adicionais antes que um ticket possa ser marcado como Concluído.Ignorar a Seleção de Resolução
Se um campo de resolução for obrigatório e deixado em branco, o ticket pode parecer incompleto mesmo após marcá-lo como fechado.Fechando Trabalho Incompleto
Sempre verifique se o ticket atende à Definição de Concluído. Tarefas incompletas podem afetar as métricas da equipe.Confundindo Resolvido com Fechado
Algumas configurações do Jira separam Resolvido (trabalho concluído) de Fechado (revisão final feita). Verifique o fluxo de trabalho da sua equipe para clareza.
Perguntas Frequentes Comuns sobre o Fechamento de Tickets Jira
Qual é a diferença entre Feito e Fechado no Jira?
Isso depende do seu fluxo de trabalho. Feito geralmente significa que o trabalho está completo, enquanto Fechado pode indicar total aprovação ou implantação.Posso reabrir um ticket fechado no Jira?
Sim, se o seu fluxo de trabalho permitir. Clique na opção Reabrir ou semelhante, se disponível.Por que não consigo ver a opção Fechar?
Você pode não ter as permissões necessárias, ou o fluxo de trabalho pode não incluir uma etapa Fechar.Os tickets podem ser fechados automaticamente no Jira?
Sim, o Jira pode ser configurado para fechar tickets automaticamente com base em condições, como implantação bem-sucedida ou regras baseadas em tempo.Preciso inserir uma resolução ao fechar um ticket?
Muitos fluxos de trabalho exigem que um campo de resolução seja preenchido ao transitar para Feito ou Fechado.Como gravar a tela no Mac?
Para gravar a tela em um Mac, você pode usar o Trupeer AI. Ele permite capturar a tela inteira e fornece capacidades de IA, como adicionar avatares de IA, adicionar narração, ampliar e reduzir no vídeo. Com o recurso de tradução de vídeo de IA do trupeer, você pode traduzir o vídeo em mais de 30 idiomas.Como adicionar um avatar de IA à gravação de tela?
Para adicionar um avatar de IA a uma gravação de tela, você precisará usar uma ferramenta de gravação de tela de IA. O Trupeer AI é uma ferramenta de gravação de tela de IA, que ajuda você a criar vídeos com múltiplos avatares, além de ajudar na criação do seu próprio avatar para o vídeo.Como gravar a tela no Windows?
Para gravar a tela no Windows, você pode usar a Game Bar integrada (Windows + G) ou uma ferramenta de IA avançada como o Trupeer AI para recursos mais avançados, como avatares de IA, narração, tradução etc.Como adicionar narração ao vídeo?
Para adicionar narração aos vídeos, baixe a extensão do Chrome do trupeer ai. Após se inscrever, faça o upload do seu vídeo com voz, escolha a narração desejada do trupeer e exporte seu vídeo editado.Como faço para dar zoom em uma gravação de tela?
Para dar zoom durante uma gravação de tela, use os efeitos de zoom no Trupeer AI, que permitem ampliar e reduzir em momentos específicos, melhorando o impacto visual do seu conteúdo de vídeo.
Leituras Sugeridas
Gerador de Documentação Técnica
Software de Base de Conhecimento
Como Exportar o Backlog do Jira para Excel
Como Alterar o Tipo de Problema no Jira
Perguntas Frequentes Comuns sobre o Fechamento de Tickets Jira
Qual é a diferença entre Feito e Fechado no Jira?
Isso depende do seu fluxo de trabalho. Feito geralmente significa que o trabalho está completo, enquanto Fechado pode indicar total aprovação ou implantação.Posso reabrir um ticket fechado no Jira?
Sim, se o seu fluxo de trabalho permitir. Clique na opção Reabrir ou semelhante, se disponível.Por que não consigo ver a opção Fechar?
Você pode não ter as permissões necessárias, ou o fluxo de trabalho pode não incluir uma etapa Fechar.Os tickets podem ser fechados automaticamente no Jira?
Sim, o Jira pode ser configurado para fechar tickets automaticamente com base em condições, como implantação bem-sucedida ou regras baseadas em tempo.Preciso inserir uma resolução ao fechar um ticket?
Muitos fluxos de trabalho exigem que um campo de resolução seja preenchido ao transitar para Feito ou Fechado.Como gravar a tela no Mac?
Para gravar a tela em um Mac, você pode usar o Trupeer AI. Ele permite capturar a tela inteira e fornece capacidades de IA, como adicionar avatares de IA, adicionar narração, ampliar e reduzir no vídeo. Com o recurso de tradução de vídeo de IA do trupeer, você pode traduzir o vídeo em mais de 30 idiomas.Como adicionar um avatar de IA à gravação de tela?
Para adicionar um avatar de IA a uma gravação de tela, você precisará usar uma ferramenta de gravação de tela de IA. O Trupeer AI é uma ferramenta de gravação de tela de IA, que ajuda você a criar vídeos com múltiplos avatares, além de ajudar na criação do seu próprio avatar para o vídeo.Como gravar a tela no Windows?
Para gravar a tela no Windows, você pode usar a Game Bar integrada (Windows + G) ou uma ferramenta de IA avançada como o Trupeer AI para recursos mais avançados, como avatares de IA, narração, tradução etc.Como adicionar narração ao vídeo?
Para adicionar narração aos vídeos, baixe a extensão do Chrome do trupeer ai. Após se inscrever, faça o upload do seu vídeo com voz, escolha a narração desejada do trupeer e exporte seu vídeo editado.Como faço para dar zoom em uma gravação de tela?
Para dar zoom durante uma gravação de tela, use os efeitos de zoom no Trupeer AI, que permitem ampliar e reduzir em momentos específicos, melhorando o impacto visual do seu conteúdo de vídeo.
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