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Construtor de checklist de prontidão para go-live de ERP
Crie uma checklist de prontidão para go-live de ERP à medida em dois minutos, cobrindo prontidão técnica, de dados, de testes, de pessoas, de suporte, de cutover e de negócio. Registe-se para a exportar.
Crie a sua checklist de prontidão para o go-live do ERP em dois minutos: escolha o seu ERP, a abordagem para o go-live, o calendário e o número de utilizadores, e obtenha uma checklist personalizada que abrange aspetos técnicos, de dados, de testes, de pessoas, de suporte, de cutover e de prontidão para o negócio.
Cada programa de ERP utiliza uma checklist para o go-live, e a maioria é copiada do projeto anterior, ficando omissos itens que são importantes para este e ficando em silêncio sobre o lado das pessoas. O construtor da checklist de prontidão para o go-live do ERP cria uma checklist adaptada ao seu sistema e ao seu plano de implementação, para que a sua decisão de go/nogo se baseie na evidência certa. Crie-a gratuitamente e, depois, inscreva-se para exportar a checklist completa com colunas de responsáveis, datas de entrega e estado.
O que é uma checklist de prontidão para o go-live do ERP?
Uma checklist de prontidão para o go-live do ERP é a lista de condições que têm de estar cumpridas antes de um novo sistema de ERP, ou um ERP atualizado, entrar em funcionamento. Abrange a prontidão técnica, a migração de dados, os testes, as pessoas e a formação, o suporte e o hypercare, o cutover e a prontidão para o negócio. Cada item tem um responsável, uma data de entrega e um estado, e a checklist alimenta a decisão de go/nogo.
Como funciona o construtor da checklist de prontidão para o go-live
Descreva o seu go-live: o seu sistema de ERP, abordagem big-bang ou faseada, tempo até ao go-live e número de utilizadores.
Obtenha uma checklist personalizada agrupada por áreas de prontidão, com itens específicos do sistema, itens adicionais para rollouts faseados e prioridades quando o go-live está próximo.
Inscreva-se para exportar a checklist completa com colunas de responsável, data de entrega e estado, pronta para partilhar com a sua equipa do programa.
O que a checklist cobre
Área de prontidão | Exemplos do que é verificado |
|---|---|
Técnica | Ambiente de produção, desempenho, funções e segurança, interfaces, jobs em lote |
Dados | Ensaios de migração, reconciliações, itens em aberto e saldos |
Testes | Aprovação do UAT, defeitos em aberto, plano de regressão |
Pessoas e formação | Formação por funções, guias e vídeos para as primeiras tarefas, super utilizadores |
Suporte e hypercare | War room, prioridades, tempos de resposta, problemas conhecidos |
Cutover | Runbook ensaiado, critérios de go/nogo, plano de rollback |
Negócio | Business freeze, responsáveis pelos processos, comunicação do go-live |
Waves (rollouts faseados) | Âmbito da wave, coexistência, lições das waves anteriores |
Para o próprio plano de cutover, utilize o modelo de plano de cutover S/4HANA.
Porque a prontidão das pessoas é frequentemente esquecida
Os itens técnicos e de dados normalmente têm responsáveis claros. A prontidão das pessoas muitas vezes não. A formação é marcada como concluída porque as sessões foram realizadas, e não porque os utilizadores conseguem executar as suas primeiras tarefas no primeiro dia. O construtor da checklist trata a prontidão das pessoas como uma área própria, com itens para formação por funções, guias e vídeos para as primeiras transações que cada função irá executar e super utilizadores para cada equipa.
Para saber que conteúdo de formação preparar, consulte a checklist de prontidão para o go-live do ERP: que conteúdo de formação ter pronto.
Para avaliar a prontidão das pessoas por função e por aplicação antes do go-live, execute a avaliação de prontidão do utilizador final.
Como usar a checklist para a decisão de go/nogo
Revise a checklist semanalmente nos últimos dois meses e diariamente na última semana.
Concorde quais os itens que são obrigatórios para o go-live e quais podem ser encerrados no hypercare.
Peça evidências, como aprovações, resultados de testes e conclusão da formação, não apenas uma cor de estado.
Faça escalada dos itens vermelhos cedo, para que a reunião de go/nogo seja uma decisão, e não uma surpresa.
Para o hypercare após o go-live, utilize o modelo de plano de hypercare.
Preparar os utilizadores para o dia do go-live
As falhas de go-live mais visíveis são falhas das pessoas: utilizadores que não conseguem iniciar sessão, não conseguem encontrar o novo ecrã ou não sabem como lidar com uma transação que ficou retida durante o freeze. Duas coisas ajudam na maioria dos casos:
Um vídeo curto de prontidão para o go-live da liderança a explicar o que está a mudar e quando; veja como criar um vídeo de prontidão para o go-live para um rollout de TI empresarial.
Vídeos de tarefas para o dia do go-live, mostrando as primeiras transações de cada função no novo sistema; veja como criar vídeos de formação de cutover do ERP para o dia do go-live.
Como a Trupeer o ajuda a fechar os itens de prontidão das pessoas
Item de prontidão | Como a Trupeer ajuda |
|---|---|
Guias e vídeos para as primeiras tarefas de cada função | Registe cada tarefa uma vez no sistema configurado, e a Trupeer transforma-a num guia passo a passo e num vídeo narrado |
Formação para muitos sites e idiomas | Traduza guias e vídeos a partir de uma única fonte |
Conteúdo que muda nas últimas semanas | Atualize os vídeos editando o guião e substitua um único passo em vez de voltar a gravar |
Os utilizadores não conseguem encontrar ajuda no primeiro dia | Publique guias numa única base de conhecimento pesquisável, ligada a partir do ERP |
Formação específica para SAP | O gerador de vídeos de formação SAP da Trupeer transforma gravações SAP em vídeos de formação |
A Genpact usou a Trupeer para um rollout Workday a nível de empresa, transformando sessões de processos gravadas em mais de 500 materiais de formação em 20 fluxos de trabalho, em cinco idiomas, para 140.000 colaboradores em 40 países, em 3 meses em vez de 12. Leia a história do cliente Genpact.
Veja como a Trupeer deixa os utilizadores prontos para o go-live
Quer ver como a sua equipa poderia criar guias e vídeos por função antes do go-live? Marque uma demonstração.
Por que usar o Construtor de Checklist de Prontidão para o Go-Live do ERP
Adaptada ao seu Go-Live
Os itens mudam com o seu sistema de ERP, abordagem de “big-bang” ou faseada, calendário e número de utilizadores
Prontidão das Pessoas Integrada
Formação por funções, guias para a primeira tarefa e super utilizadores criam a sua própria área de prontidão — não uma única linha
Pronto para Go/No-Go
Exporte a checklist completa com colunas de responsável, data de entrega e estado para as suas revisões semanais de prontidão
Como criar a sua checklist de prontidão para o go-live do ERP
Passo 1
Escolha o seu ERP, a abordagem para o go-live, o calendário e o número de utilizadores
Passo 2
Obtenha uma checklist adaptada ao seu go-live, agrupada por área de prontidão
Passo 3
Inscreva-se para a exportar com colunas de responsáveis, datas de entrega e estado
Perguntas Frequentes
O que é uma checklist de prontidão para o go-live do ERP?
É a lista de condições que têm de estar reunidas antes de um ERP entrar em go-live, cobrindo aspetos técnicos, dados, testes, pessoas e formação, suporte, cutover e prontidão do negócio, com um responsável, uma data de entrega e um estado para cada item.
Como funciona o construtor de checklist?
Escolhe o seu ERP, a abordagem para o go-live, o tempo até ao go-live e o número de utilizadores. O construtor apresenta uma checklist adaptada por área de prontidão e pode inscrever-se para exportar a versão completa.
Funciona para SAP, Oracle, Workday, Dynamics 365 e NetSuite?
Sim. O construtor adiciona itens específicos do sistema para cada um e as áreas de prontidão base aplicam-se a qualquer ERP.
O que é diferente numa implementação faseada?
Os go-lives faseados adicionam itens de prontidão por vagas, como confirmar o âmbito da vaga, testar a coexistência e as interfaces entre vagas e aplicar lições das vagas anteriores.
O construtor de checklist de prontidão para o go-live é gratuito?
Sim. Criar a checklist é gratuito. Inscreva-se para exportar e partilhar a checklist completa.
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