Gerador de Programas de Treino com IA

O gerador de programas de formação com IA da Trupeer pega numa gravação (um especialista na matéria a explicar um fluxo de trabalho, um gestor a explicar um processo, uma captura de ecrã de uma ferramenta em uso) e transforma-a num vídeo de formação polido e num guia de formação escrito, pronto a personalizar e traduzir para mais de 65 línguas. As equipas de L&D utilizam-no para lançar formação de integração (onboarding), conformidade, vendas e produtos, sem necessidade de um editor de vídeo ou de um designer instrucional no processo. Todo o ciclo de produção é suficientemente curto para que as atualizações de formação sejam lançadas na mesma semana em que ocorrem as alterações no fluxo de trabalho subjacente, e não três meses mais tarde, quando a nova contratação já desistiu da versão antiga.

• Grave uma vez e obtenha um vídeo de formação polido, bem como um guia de formação escrito, no mesmo fluxo.

• As palavras de preenchimento, as pausas constrangedoras e a instabilidade do cursor são removidas automaticamente. Os efeitos de zoom e de cursor são adicionados onde forem úteis.

• Traduza o conteúdo de formação para mais de 65 línguas para que as equipas globais recebam os materiais na sua própria língua na mesma semana.

• Avatares de IA e vozes off disponíveis quando o especialista não tem tempo para gravar a si próprio.

• Partilhe através de um link de Página Partilhada personalizada que se integra no Slack, na intranet ou em qualquer LMS que aceite vídeo incorporado.

O que a IA da Trupeer produz a partir de uma única gravação de formação

A pessoa que conhece o trabalho grava uma demonstração no ecrã de como este é realmente feito, um gestor grava-se a si próprio a explicar um processo, ou alguém carrega uma gravação existente. A IA da Trupeer trata da pós-produção. As palavras de preenchimento são removidas. A instabilidade do cursor e as transições de zoom são suavizadas. Um rascunho do vídeo de formação e um rascunho do guia de formação escrito chegam na mesma tarefa, para que a equipa de L&D não tenha de os produzir separadamente para os alunos que preferem ler do que assistir.

O resultado de vídeo é em formato MP4, pronto para incorporação em qualquer LMS, intranet, canal de Slack ou conta do YouTube. O documento gerado é em PDF ou Word, pronto para a base de conhecimento ou para entregar à conformidade para revisão. Se o especialista não quiser aparecer na câmara, a equipa de L&D pode substituí-lo por um avatar de IA do catálogo da Trupeer. Útil quando o formador original saiu da empresa, quando voltar a gravar demoraria mais tempo do que a equipa se pode dar ao luxo, ou quando a equipa quer um apresentador consistente no ecrã ao longo de toda a série de formação. A voz off recebe o mesmo tratamento: dezenas de vozes e sotaques de IA, ou uma voz personalizada clonada a partir de uma curta amostra de áudio. Os nomes de produtos e a terminologia de marca mantêm-se consistentes através de um glossário personalizado, o que é importante quando o conteúdo de formação faz referência a nomes de ferramentas internas que, de outra forma, a IA não conheceria.

Como as equipas de L&D utilizam a IA da Trupeer em três passos

O fluxo completo pega numa gravação e produz conteúdo de formação pronto a lançar. Sem editor de vídeo, sem designer instrucional, sem uma fase de documentação separada.

Passo 1: Gravar ou carregar o conteúdo de formação

O especialista da equipa grava uma demonstração no ecrã que mostra como o trabalho é feito. Um novo gestor grava-se a si próprio a explicar um processo. Ou a equipa de L&D carrega uma gravação existente de uma sessão de formação presencial. Uma análise detalhada de 30 minutos, uma demonstração de ferramenta de 5 minutos, um lembrete de conformidade de 2 minutos, tudo passa pelo mesmo fluxo. Se gravar não for uma opção, um guião escrito também funciona como entrada. A IA da Trupeer gera o vídeo e o documento diretamente a partir do guião.

Passo 2: A IA da Trupeer processa la gravação

As palavras de preenchimento são removidas. Os efeitos de zoom e de cursor são adicionados onde ajudam o aluno a acompanhar o que se passa no ecrã. Um rascunho de vídeo de formação e um rascunho de guia de formação escrito aparecem juntos no editor. O glossário personalizado é aplicado, para que os nomes dos produtos internos sejam pronunciados e escritos corretamente tanto no vídeo como no documento.

Passo 3: Editar, personalizar a marca, traduzir e partilhar

Corte quaisquer secções que não tenham ficado bem. Aplique o kit de marca para que o logótipo corporativo, as cores e os diapositivos de introdução/conclusão correspondam ao resto da biblioteca de formação da empresa. Traduza para espanhol, mandarim, hindi, português ou qualquer uma das mais de 65 línguas que a equipa global fala. De seguida, lance através de um link de Página Partilhada que a equipa de L&D pode incorporar no LMS, publicar no Slack, colocar no e-mail de integração de novas contratações ou entregar diretamente à equipa que precisa da formação.

Quem realmente abre a IA da Trupeer para conteúdo de formação

A pessoa que abre esta ferramenta é normalmente um especialista em L&D ou um gestor de formação numa empresa que já superou a abordagem de integração de "mandar o novo contratado acompanhar alguém". A IA da Trupeer preenche a lacuna entre ter alguém na equipa que conhece o trabalho e ter um vídeo de formação polido que o resto da equipa pode utilizar. A mesma função surge em cargos associados: gestor de aprendizagem e desenvolvimento corporativo, especialista em aprendizagem e desenvolvimento, líder de aprendizagem e desenvolvimento de colaboradores ou designer instrucional com uma equipa de quatro pessoas a tentar fazer o trabalho de doze.

O fluxo de trabalho manifesta-se em funções adjacentes. Os gestores de RH recorrem-lhe quando a formação de conformidade tem de ser lançada antes de um prazo regulamentar. Os líderes de capacitação de vendas utilizam-no quando o lançamento de um produto necessita de material de formação de vendas de apoio. Os líderes de sucesso do cliente usam-no quando uma alteração no produto exige conteúdo de formação voltado para o cliente. Os chefes de departamento utilizam-no para capturar formação específica para a função à qual a equipa central de L&D não tem capacidade para dar resposta. Os próprios membros experientes da equipa utilizam-no quando estão cansados de explicar a mesma coisa pessoalmente todos os trimestres e querem uma gravação para a qual possam direcionar os novos membros da equipa. Quer a equipa utilize atualmente um software de vídeo de formação separado para edição ou entregue o trabalho de edição a uma agência externa, a Trupeer une ambas as camadas num único fluxo.

Tipos de conteúdo de formação que a IA da Trupeer suporta

O resultado mais comum é o vídeo de integração de novas contratações, capturando a forma como um membro experiente da equipa realmente acolhe os novos membros na equipa ou na ferramenta. As empresas que criam uma biblioteca destes vídeos veem o tempo de adaptação diminuir porque o novo colaborador pode voltar a ver a explicação a qualquer momento, em vez de pedir à pessoa original que se repita. O segundo mais comum é o vídeo de formação de conformidade, onde a linguagem jurídica tem de ser transmitida para efeitos de auditoria, mas ninguém na equipa quer gravar a mesma demonstração de segurança de dados todos os anos.

Os programas de formação de vendas cobrem o conhecimento do produto, a metodologia e os manuais de chamadas. A IA da Trupeer lida com eles da mesma forma que lida com todos os outros vídeos de formação: gravar uma vez, gerar uma versão polida, aplicar a marca e traduzir para as equipas regionais de vendas. Os programas de formação de gestão cobrem o conteúdo de liderança de pessoas que as empresas costumam comprar externamente porque a equipa interna de L&D não tem capacidade para o criar. Os programas de formação de sensibilização para a segurança tratam da atualização anual sobre phishing, palavras-passe e engenharia social que ninguém quer gravar do zero todos os anos.

A funcionalidade de tradução justifica-se sobretudo na formação de clientes e no conteúdo de conformidade global. Grave a formação uma vez em inglês, traduza para as línguas de cada escritório ou base de clientes e lance os materiais na mesma semana. Os programas de formação de colaboradores que antes exigiam orçamentos de produção regionais passam agora pelo mesmo fluxo de gravação para documento que qualquer outro vídeo interno. O mesmo fluxo de trabalho aplica-se a demonstrações de software (formação em CRM, formação em ERP, integração em ferramentas internas), vídeos de documentação de processos, formação de integração de gestores e conteúdo específico para a função que se situa no espaço intermédio entre o LMS e o trabalho quotidiano da equipa. O resultado de cada um é um plano de formação que a equipa de L&D pode colocar no LMS sem necessidade de uma fase de formatação separada.

Tradução em mais de 65 línguas reduz a lacuna de formação global

A maior parte do conteúdo de formação corporativa falha o teste global. A equipa de L&D na sede cria a nova formação de conformidade em inglês. Três meses depois, o escritório de Mumbai ainda está a utilizar uma versão traduzida com 2 anos de idade, porque ninguém na equipa central tem disponibilidade para traduzir novamente cada atualização. O escritório de Berlim criou discretamente a sua própria versão porque o conteúdo em inglês não funcionou. Traduzir para mais de 65 línguas colmata essa lacuna. A mesma gravação chega ao mesmo público na mesma semana, na língua que cada escritório realmente fala.

Isto é ainda mais importante para a formação de conformidade e formação de clientes. A linguagem de conformidade torna-se técnica rapidamente e uma má tradução cria uma exposição jurídica real se os alunos interpretarem mal um regulamento. A formação de clientes falha completamente quando a língua materna do cliente não é a língua da gravação original. A tradução da Trupeer preserva a estrutura da formação enquanto adapta o idioma, garantindo que a precisão técnica se mantém e que a experiência do cliente não se degrada. A IA na aprendizagem e desenvolvimento é mais útil quando dimensiona partes do trabalho que os humanos não conseguem dimensionar, e traduzir uma formação para 30 mercados numa única semana é exatamente esse tipo de trabalho.

Partilhar conteúdo de formação através de um único link personalizado

A IA da Trupeer envia cada vídeo e documento de formação sob a forma de uma Página Partilhada: uma página de destino personalizada com o logótipo da empresa, o tópico da formação, um vídeo ou documento incorporado e um link de apelo à ação que a equipa de L&D pode personalizar. O link pode ser colocado em qualquer lado. Incorporado no LMS, publicado no Slack, enviado por e-mail de integração para novos contratados ou enviado diretamente à equipa que precisa da formação. Os alunos acedem a um único link em vez de procurarem em cinco ferramentas diferentes a formação que lhes foi atribuída.

As atualizações funcionam da mesma forma. Quando o fluxo de trabalho subjacente é alterado, o formador original volta a gravar a secção afetada. A IA da Trupeer processa novamente a gravação. A Página Partilhada é atualizada e qualquer pessoa que tenha guardado o link original recebe a nova versão automaticamente. Os marcadores mantêm-se atualizados, o que resolve o problema do conteúdo desatualizado que a maior parte das bibliotecas de formação enfrenta no prazo de um ano após a sua criação. A equipa de L&D não tem de ir atrás de cada aluno que tem o link antigo ou de carregar novamente o que quer que seja no LMS. Combinar o gerador com o criador de POPs com IA da Trupeer cobre a documentação de procedimentos que serve de base ao vídeo de formação.