Uma excelente formação de produto é o que transforma utilizadores curiosos em clientes confiantes. Com a Trupeer, pode poupar horas na conceção da formação de produto começando com um modelo gratuito de plano de formação de produto, personalizando-o com as suas orientações da marca e transformando o plano em módulos de vídeo envolventes que os formandos realmente concluem.

Este modelo de plano de formação de produto fornece uma estrutura organizada para registar objetivos de aprendizagem, públicos-alvo, módulos, demonstrações, avaliações, certificações e métricas de sucesso — útil para formação de novos colaboradores, formação de clientes, capacitação de parceiros e lançamentos de produtos. Combine-o com o nosso caso de utilização dos vídeos de formação, gere formação em vídeo com IA e traduza para mais de 65 idiomas para formandos de todo o mundo.

Como personalizar este modelo na Trupeer

Passo 1: Abrir a secção Modelos

Aceda à secção Modelos a partir da navegação principal.

Passo 2: Selecionar e abrir um modelo

Clique em qualquer modelo com o qual queira trabalhar para o abrir.

Passo 3: Expandir a vista do modelo

Se necessário, expanda a vista do modelo para ver claramente o esquema completo e os detalhes.

Passo 4: Editar o modelo

Clique em Editar para começar a modificar o modelo selecionado.

No editor, pode:

• Adicionar novas secções

• Definir ou atualizar regras de formatação

• Adicionar um logótipo e ajustar a sua posição e as definições relacionadas

Passo 5: Guardar o seu modelo personalizado

Depois de fazer todas as alterações necessárias, clique em Guardar para armazenar o modelo atualizado como seu.

Passo 6: Pré-visualizar e afinar o modelo

Quando quiser ver como o seu modelo personalizado fica, abra a Pré-visualização.

No ecrã de pré-visualização, pode continuar a fazer ajustes diretamente, se necessário, garantindo que o modelo aparece exatamente como pretende.

Com um modelo de plano de formação de produto, pode:

• Poupar horas no design: Ignore a página em branco com uma estrutura de formação comprovada.

• Formar vários públicos: Adapte o mesmo plano para novos colaboradores, clientes e parceiros.

• Manter a identidade da marca: Aplique o seu logótipo, tipos de letra e cores usando o kit de marca da Trupeer.

• Promover a adoção: Os utilizadores formados adotam mais funcionalidades e permanecem mais tempo.

• Normalizar a aprendizagem: Use o mesmo modelo de plano para todas as iniciativas de formação de produto.

• Alcançar formandos globais: Traduza a formação de produto para mais de 65 idiomas com um clique.

Um ótimo plano de formação de produto transforma o conhecimento do produto em resultados de negócio. Use este modelo para conceber formação que gera resultados mensuráveis.

Perguntas Frequentes

O que é um plano de formação de produto?

Um plano de formação de produto é um roteiro estruturado para ensinar colaboradores, clientes ou parceiros a utilizar um produto de forma eficaz. Regista objetivos de aprendizagem, módulos, conteúdo, demonstrações, avaliações e certificações — servindo como documento de conceção do programa de formação.

O que deve incluir um plano de formação de produto?

Um plano de formação de produto completo inclui públicos-alvo e personas, objetivos de aprendizagem, pré-requisitos, módulos de conteúdo, demonstrações e exercícios práticos, verificações de conhecimento e avaliações, certificações, calendário, formadores ou facilitadores e métricas de sucesso.

Como criar um plano de formação de produto?

Comece por definir o público e os objetivos de aprendizagem. Esboce módulos que cubram funcionalidades principais, fluxos de trabalho comuns e funcionalidades avançadas. Utilize uma combinação de vídeo, demonstrações e exercícios práticos. Adicione avaliações e certificações. Faça um piloto com um pequeno grupo, recolha feedback, refine e implemente em escala.

Qual é a diferença entre um plano de formação de produto e um manual de formação?

Um plano de formação de produto é a conceção — regista objetivos, módulos, calendário e métricas. Um manual de formação é o conteúdo — o material real que os formandos consomem. O plano define o que ensinar; o manual é o que ensina. A maioria dos programas precisa de ambos.

Como medir o sucesso da formação de produto?

Acompanhe as taxas de conclusão, taxas de certificação, tempo até à proficiência, pontuações nas verificações de conhecimento, adoção de funcionalidades após a formação, satisfação do cliente e (para clientes) retenção. O sinal mais forte é se os utilizadores formados adotam mais, abandonam menos e recomendam mais do que os não formados.