서비스 약관
Trupeer.ai에 오신 것을 환영합니다! 본 약관은 Trupeer.ai 웹사이트 이용에 관한 규칙과 규정을 정의합니다.
1. 소개
본 서비스 약관(“약관”, “서비스 약관”)은 서비스의 규칙을 결정하고 서비스를 이용하는 주체와 회사 간의 법적 관계를 명확히 하기 위해 사용됩니다. Trupeer.ai(“회사”)는 Trupeer.ai(“웹사이트”)에 위치한 웹 페이지를 운영하며 서비스(아래 제2조에서 정의됨)를 제공합니다. 어떠한 방식으로든 웹사이트 및/또는 서비스를 이용하거나 계정 등록 절차를 거침으로써, 사용자 또는 방문자는 (i) 본 약관 및 개인정보 처리방침의 규정을 읽고 이해했으며 이에 동의함, (ii) 자신의 연령과 법적 능력이 회사와 계약을 체결할 수 있음을 선언함, (iii) 자신이 대리하는 법인을 대신하여 행위할 권한이 있으며 그의 선언이 유효함을 선언합니다. 사용자가 본 약관의 규정에 동의하지 않는 경우, 서비스를 이용하지 않아야 합니다. 그러나 이 경우 사용자는 support@trupeer.ai로 이메일을 보내 회사에 연락할 수 있으며, 회사는 해결책을 찾기 위해 노력할 수 있습니다.
2. 정의
달리 명시되지 않는 한, 대문자로 표시된 다음 용어들은 다음과 같은 의미를 갖습니다.
계정 – 사용자가 서비스 및/또는 웹사이트를 활용할 수 있도록 제공되는 개별화된 패널을 의미합니다.
계약 – 서비스 이용 범위와 가격을 규정하여 사용자와 회사 간에 체결될 수 있는 구독 계약을 의미합니다.
회사 – Trupeer.ai를 의미합니다.
콘텐츠 – 방문자 또는 사용자가 웹사이트 상에서 또는 서비스를 이용하여 게시, 제시 또는 전송하는 텍스트, 이미지 등의 콘텐츠를 의미합니다.
기기 – 웹 페이지 브라우징이 가능한 컴퓨터, 전화기, 스마트폰, 태블릿 또는 기타 전자 장비와 같은 기기를 의미합니다.
방문자 – 웹사이트를 탐색하는 주체를 의미합니다.
지식재산 – 회사의 독점적 권리의 대상이 되는 모든 명칭, 발명, 실용신안, 산업디자인, 저작물 및 기타 창작 활동의 외형적 표현을 의미합니다.
링크 – 다른 웹사이트를 참조하는 하이퍼링크를 의미합니다.
모바일 기기 – 웹사이트 및/또는 서비스를 작동시키는 전화기, 스마트폰, 태블릿 또는 기타 전자 장비와 같은 휴대용 기기를 의미합니다.
알림 – 서비스의 일환으로 사용자에게 전송되는 메시지를 의미합니다.
다른 웹사이트 – 본 웹사이트가 아닌 다른 웹사이트를 의미합니다.
비밀번호 – 계정 접근을 가능하게 하는 사용자의 익명화된 검증 도구이며, 컴퓨터나 모바일 기기의 키보드를 사용하여 입력할 수 있는 문자 시퀀스로서, 사용자가 고안한 수량과 구성으로 텍스트 메시지를 입력할 수 있되 최소 8자 이상을 포함해야 합니다.
개인정보 처리방침 – 회사의 개인정보 처리 규칙을 정의하며, 다음 인터넷 주소에서 확인할 수 있는 개인정보 처리방침을 의미합니다: https://www.trupeer.ai/privacy-policy.
서비스 – 웹사이트 이용(계약에 따라 특정 사용자에게 양도된 범위에 따름)을 의미합니다.
약관 – 다음 주소에서 확인할 수 있는 본 서비스 약관을 의미합니다: https://www.trupeer.ai/terms-and-conditions.
사용자 – 계정을 소유한 주체를 의미합니다.
웹사이트 – trupeer.ai에 위치한 웹 페이지를 의미합니다.
위에서 언급된 정의들은 단수 혹은 복수로 표현되더라도 그 의미를 유지합니다.
3. 일반 규칙
서비스를 이용하는 것은 약관에 완전히 동의함을 의미합니다. 본 약관은 회사와 방문자 또는 사용자 간의 관계에만 적용됩니다. 서비스 및/또는 웹사이트에서 다른 주체의 서비스 제공 가능성을 도입하는 경우, 해당 서비스는 이들 주체가 공유하는 규정에 따라 제공되며, 약관 내용에 명확하고 모호하지 않게 달리 표시되지 않는 한, 오직 해당 주체만이 서비스 실행에 대한 책임을 집니다. 서비스 및/또는 웹사이트를 이용하는 모든 주체는 약관에 따른 목적에 맞게 이를 이용할 의무가 있습니다. 웹사이트 이용은 기기가 다음의 최소 기술 요구사항을 공동으로 충족하는 경우에 한해 허용됩니다.
인터넷에 접속할 수 있어야 함,
다음 인터넷 브라우저 중 하나를 시작할 수 있어야 함: (i) Google Chrome, (ii) Opera, (iii) Firefox, (iv) Safari, (v) Microsoft Edge,
사용되는 인터넷 브라우저 버전이 1년 이상 오래되지 않아야 함,
JavaScript가 활성화되어 있어야 함.
기기 나 모바일 기기에 백신 소프트웨어를 설치할 것을 권장합니다.
4. 계정
계정 설정은 웹사이트를 통해 가능합니다. 계정 설정은 Google 계정을 사용하여 로그인하거나 다른 이메일 및 비밀번호를 제공하여 등록해야 합니다. 계정을 생성할 때 사용자는 항상 당사에 정확하고 완전하며 최신의 정보를 제공해야 합니다. 부정확하거나 불완전하거나 오래된 정보는 웹사이트 및 서비스에서 귀하의 계정이 즉시 해지되는 결과를 초래할 수 있습니다. 귀하는 귀하의 기기, 모바일 기기 및/또는 계정에 대한 접근 제한을 포함하되 이에 국한되지 않고, 귀하의 계정 및 비밀번호의 비밀을 유지할 책임이 있습니다. 귀하의 비밀번호가 당사 웹사이트 및 서비스에 등록되어 있든 제3자 서비스에 등록되어 있든 관계없이, 귀하의 계정 및/또는 비밀번호 하에 발생하는 모든 활동이나 조치에 대한 책임을 수락하는 것에 동의합니다. 귀하는 보안 침해나 귀하 계정의 무단 사용을 인지하는 즉시 당사에 알려야 합니다. 사용자 이름으로 다른 사람이나 법인의 이름, 또는 합법적으로 사용할 수 없는 이름, 적절한 승인 없이 귀하 외의 다른 사람이나 법인의 권리 대상이 되는 이름이나 상표를 사용할 수 없습니다. 불쾌감을 주거나 저속하거나 외설적인 이름은 사용자 이름으로 사용할 수 없습니다. 어떠한 목적으로도 계정 자격 증명(비밀번호, 로그인 링크 또는 SSO 토큰 포함)을 제3자에게 공유, 이전 또는 공개할 수 없습니다. 각 계정은 단일 지정 개인에게 발급되며 양도할 수 없습니다.
5. 커뮤니케이션
계정을 생성함으로써, 귀하는 뉴스레터, 마케팅 또는 홍보 자료 및 당사가 보낼 수 있는 기타 정보를 구독하는 것에 동의합니다.
6. 콘테스트, 경품 행사 및 프로모션
서비스나 웹사이트를 통해 제공되는 모든 콘테스트, 경품 행사 또는 기타 프로모션(통칭 “프로모션”)은 본 약관과 별개의 규칙(특히 계약이 체결된 경우 계약에 명시된 규칙)에 따라 규율될 수 있습니다. 프로모션에 참여하는 경우 관련 규칙과 당사의 개인정보 처리방침을 검토하시기 바랍니다. 프로모션 규칙이 본 약관과 충돌하는 경우 프로모션 규칙이 적용됩니다.
7. 구독
서비스의 일부는 구독 기준으로 요금이 청구됩니다(“구독”). 요금은 일회성 또는 반복적이고 정기적인 기준(“청구 주기”)으로 선불 청구됩니다. 청구 주기는 구독 구매 시 선택한 구독 플랜의 유형에 따라 월별 또는 연간 단위로 설정됩니다. 각 청구 주기가 끝날 때, 귀하가 취소하거나 회사가 취소하지 않는 한 귀하의 구독은 완전히 동일한 조건으로 자동 갱신됩니다. 구독 갱신 취소는 계정을 통하거나 회사의 고객 지원 팀(support@trupeer.ai)에 연락하여 진행할 수 있습니다. 구독 요금 지불을 처리하려면 신용카드, 체크카드, Apple Pay 또는 Google Pay를 포함한 유효한 결제 수단이 필요합니다. 귀하는 회사에 다음을 포함한 정확하고 완전한 청구 정보를 제공해야 합니다: (i) 전체 이름, (ii) 이메일 주소, (iii) 국가, (iv) 회사의 법인명, (v) 부가가치세(VAT) 번호, (vi) 유효한 결제 수단 정보. 이러한 결제 정보를 제출함으로써, 귀하는 귀하의 계정을 통해 발생한 모든 구독 수수료를 해당 결제 수단에 청구할 수 있도록 회사에 자동으로 권한을 부여하게 됩니다. 어떤 이유로든 자동 청구가 실패하는 경우, 회사는 송장에 기재된 청구 기간에 해당하는 전액 결제를 특정 기한 내에 수동으로 진행해야 함을 나타내는 전자 송장을 발행합니다. 당사는 서비스 가용성, 서비스 설명 또는 가격의 오류, 주문의 오류 또는 기타 이유를 포함하되 이에 국한되지 않는 이유로 언제든지 귀하의 주문을 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다. 사기 또는 무단이거나 불법적인 거래가 의심되는 경우, 당사는 귀하의 주문을 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다. 회사는 주문을 제출한 자가 거주/위치한 국가의 관련 당국이 부과하는 세금을 포함한 추가 수수료에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 추가 수수료의 납부는 주문을 제출한 자의 책임으로 남습니다.
7a. 시트 로테이션
Scale 요금제 구독자는 구독 연도당 한(1) 개의 시트를 교체할 권리가 있습니다. Enterprise 요금제 구독자는 구독 연도당 총 라이선스 시트의 최대 10퍼센트(10%)까지 교체할 권리가 있습니다. 사용하지 않은 교체 한도는 다음 구독 연도로 이월되지 않습니다. 허용된 제한을 초과하는 교체는 회사의 전적인 재량에 따라 계정 정지 또는 해지로 이어질 수 있습니다.
8. 요금 변경
회사는 단독 재량에 따라 언제든지 구독에 대한 구독 요금을 수정할 수 있습니다. 구독 요금 변경은 당시 청구 주기가 종료될 때 효력이 발생합니다. 회사는 요금 변경이 효력을 발생하기 전에 귀하가 구독을 해지할 수 있는 기회를 가질 수 있도록 구독 요금 변경에 대해 합리적인 사전 통지를 제공할 것입니다. 구독 요금 변경이 효력을 발생한 후에도 서비스를 계속 이용하는 것은 수정된 구독 요금을 지불하는 것에 동의함을 의미합니다.
9. 환불
법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 이미 지불된 구독 요금은 환불되지 않습니다.
10. 콘텐츠
당사의 서비스 및 웹사이트를 통해 귀하는 특정 정보, 텍스트, 그래픽, 비디오 또는 기타 자료(“콘텐츠”)를 게시, 링크, 저장, 공유 및 기타 방법으로 이용 가능하게 할 수 있습니다. 귀하는 서비스 상에서 또는 서비스를 통해 게시하는 콘텐츠의 적법성, 신뢰성 및 적절성을 포함하여 해당 콘텐츠에 대해 (특히 귀하의 고객에게) 책임을 집니다. 서비스 상에서 또는 서비스를 통해 콘텐츠를 게시함으로써 귀하는 다음을 진술하고 보증합니다: (i) 콘텐츠가 귀하의 소유이거나 귀하가 이를 사용할 권리 및 본 약관에 명시된 권리와 라이선스를 당사에 부여할 권리를 보유하고 있음, (ii) 서비스 상에서 또는 서비스를 통해 귀하의 콘텐츠를 게시하는 행위가 타인의 개인정보 권리, 초상권, 저작권, 계약상의 권리 또는 기타 권리를 침해하지 않음. 당사는 저작권을 침해한 것으로 확인된 사용자의 계정을 해지할 권리를 보유합니다. 귀하는 서비스 상에서 또는 서비스를 통해 제출, 게시 또는 표시하는 귀하의 콘텐츠에 대한 모든 권리를 보유하며, 해당 권리를 보호할 책임은 귀하에게 있습니다. 당사는 귀하 또는 제3자가 서비스를 통해 게시하는 콘텐츠에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
11. 금지된 사용
귀하는 합법적인 목적 및 본 약관에 따라서만 서비스 또는 웹사이트를 이용할 수 있습니다. 귀하는 다음과 같은 방식으로 서비스 또는 웹사이트를 이용하지 않을 것에 동의합니다.
관련 국가 또는 국제 법률이나 규정을 위반하는 모든 방식,
미성년자를 부적절한 콘텐츠에 노출시키는 등 미성년자를 착취, 피해를 입히거나 또는 미성년자에게 위해를 시도할 목적으로 사용하는 방식,
“정크 메일”, “행운의 편지”, “스팸” 또는 기타 유사한 권유를 포함한 광고 또는 홍보 자료를 전송하거나 전송을 주선하는 행위,
회사, 회사 직원, 다른 사용자 또는 기타 개인이나 법인을 사칭하거나 사칭을 시도하는 행위,
타인의 권리를 침해하거나 불법적, 위협적, 사기적 또는 유해한 방식, 또는 불법적, 사기적, 유해한 목적이나 활동과 연계하여 사용하는 방식,
타인의 서비스나 웹사이트 이용 또는 즐거움을 제한하거나 방해하는 행위, 또는 당사가 판단하기에 회사나 서비스 또는 웹사이트의 사용자에게 해를 끼치거나 불쾌감을 주거나 책임에 노출시킬 수 있는 기타 행위에 참여하는 방식.
또한 귀하는 다음과 같은 행위를 하지 않을 것에 동의합니다.
서비스나 웹사이트를 비활성화, 과부하, 손상 또는 훼손할 수 있는 방식이나, 웹사이트를 통해 실시간 활동에 참여하는 능력을 포함하여 다른 당사자의 서비스 이용을 방해할 수 있는 방식으로 서비스 및 웹사이트를 사용하는 행위,
서비스 및 웹사이트상의 자료를 모니터링하거나 복사하는 것을 포함하여 어떠한 목적으로든 서비스나 웹사이트에 액세스하기 위해 로봇, 스파이더 또는 기타 자동 장치, 프로세스 또는 수단을 사용하는 행위,
당사의 사전 서면 동의 없이 서비스나 웹사이트상의 자료를 모니터링하거나 복사하기 위해 또는 기타 승인되지 않은 목적으로 수동 프로세스를 사용하는 행위,
서비스나 웹사이트의 적절한 작동을 방해하는 기기, 소프트웨어 또는 루틴을 사용하는 행위,
악의적이거나 기술적으로 유해한 바이러스, 트로이 목마, 웜, 논리 폭탄 또는 기타 자료를 도입하는 행위,
서비스나 웹사이트의 일부, 서비스나 웹사이트가 저장된 서버, 또는 서비스나 웹사이트에 연결된 서버, 컴퓨터 또는 데이터베이스에 무단으로 접근하거나 방해하거나 손상시키거나 중단시키려는 시도,
서비스 거부 공격(DoS) 또는 분산 서비스 거부 공격(DDoS)을 통해 서비스나 웹사이트를 공격하는 행위,
회사 평가를 손상시키거나 왜곡할 수 있는 조치를 취하는 행위, 또는 서비스나 웹사이트의 적절한 작동을 방해하려는 기타 시도를 하는 행위.
귀하의 계정 자격 증명을 제3자와 공유, 이전하거나 제3자가 사용하도록 허용하는 행위, 또는 귀하 자신의 것이 아닌 자격 증명을 사용하여 서비스에 액세스하는 행위
12. 분석
당사는 서비스 및 웹사이트의 이용을 모니터링하고 분석하기 위해 제3자 서비스 제공업체를 사용할 수 있습니다.
13. 지식재산
서비스, 웹사이트 및 이들의 독창적인 콘텐츠(사용자 콘텐츠 제외), 특징 및 기능은 회사와 그 라이선스 제공자의 독점적 자산이며 앞으로도 유지될 것입니다.
14. 다른 웹사이트로의 링크
당사의 서비스 및/또는 웹사이트에는 회사가 소유하거나 통제하지 않는 다른 웹사이트로의 링크가 포함될 수 있습니다. 회사는 다른 웹사이트의 콘텐츠, 개인정보 처리방침 또는 관행에 대해 어떠한 통제권도 없으며 책임을 지지 않습니다.
15. 보증의 부인
서비스는 회사에 의해 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다. 회사는 서비스의 운영 또는 그에 포함된 정보, 콘텐츠 또는 자료에 대해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 표현이나 보증도 하지 않습니다. 귀하는 귀하의 서비스, 그 콘텐츠 및 당사로부터 취득한 모든 서비스나 품목의 사용에 따른 위험은 전적으로 귀하가 감수한다는 것에 명시적으로 동의합니다. 회사나 회사와 관련된 법인은 서비스의 완전성, 보안, 신뢰성, 품질, 정확성 또는 가용성에 대해 어떠한 보증이나 진술도 하지 않습니다. 전술한 내용을 제한하지 않고, 회사나 회사와 관련된 대리인은 서비스, 그 콘텐츠 또는 서비스를 통해 구한 서비스나 품목이 정확하고 신뢰할 수 있으며 오류가 없고 중단되지 않을 것이라는 점, 결함이 수정될 것이라는 점, 서비스나 이를 이용할 수 있게 하는 서버에 바이러스나 기타 유해한 구성 요소가 없다는 점, 또는 서비스나 서비스를 통해 획득한 서비스나 품목이 귀하의 요구 사항이나 기대치를 충족할 것이라는 점을 명시하거나 보증하지 않습니다. 회사는 상품성, 비침해 및 특정 목적에의 적합성에 대한 보증을 포함하되 이에 국한되지 않고, 명시적이든 묵시적이든 법적이든 기타 어떠한 종류의 보증도 부인합니다. 전술한 내용은 관련 법률에 따라 제외되거나 제한될 수 없는 보증에는 영향을 미치지 않습니다.
16. 책임의 제한
회사는 AI 컴퓨터가 제공하는 콘텐츠를 포함하여 웹사이트나 서비스에 게재된 팁, 기사 또는 기타 간행물의 내용을 준수함에 따라 발생하는 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하는 서비스 및/또는 웹사이트 내의 콘텐츠를 제공하는 AI 컴퓨터가 전문가가 아니며 실수할 수 있고, 그의 답변이나 조언에 의존할 수 없음을 이해하고 인정합니다. 특히 이는 어떠한 전문적인 추천도 대신할 수 없습니다. 회사는 서비스 운영상의 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사는 회사의 영향이 미치지 않는 정전, 화재, 대기 현상, 전쟁, 폭동, 파업 및 기타 유사한 사건을 포함하되 이에 국한되지 않는 불가항력으로 알려진 현상의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
17. 서비스 중단
회사는 서비스나 웹사이트의 지속적인 가용성을 보장하지 않습니다. 회사는 웹사이트나 서비스 또는 이들의 특정 기능의 작동을 일시 중단할 수 있는 권리를 보유합니다. 서비스 중단을 시행할 의도가 있는 경우, 회사는 계획된 중단 시작일 최소 3일 전에 웹사이트에 관련 정보나 메시지를 게시하거나 계정 설정 시 제공된 이메일을 통해 이를 통지할 것입니다. 웹사이트나 서비스 또는 이들의 특정 기능의 비의도적인 작동 중단이 발생하는 경우, 회사는 웹사이트에 관련 정보나 메시지를 게시하거나 계정 설정 시 제공된 이메일을 통해 즉시 이를 통지할 것입니다. 본 규정을 수락하는 것은 서비스가 100% 신뢰할 수 없을 수 있음을 승인하는 것을 의미합니다.
18. 개인정보 보호 및 보안
회사는 상당한 주의를 기울이고 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치를 보장하여 개인정보를 처리합니다. 개인정보 보호에 대한 상세한 정보는 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. 회사는 서비스를 이용하는 사용자의 고객에 대한 개인정보 보호에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사는 링크가 가리키는 웹사이트를 포함하여 다른 웹사이트의 개인정보 보호 및 데이터 보호 규칙과 내용에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사는 다른 웹사이트를 브라우징하거나 해당 웹사이트에 개인정보나 기타 정보를 게시함으로써 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사는 다른 웹사이트를 이용하기 전에, 특히 다른 웹사이트에 자신의 개인정보나 기타 중요 정보를 게시하기 전에, 링크가 가리키는 웹사이트를 포함하여 해당 웹사이트의 개인정보 보호 및 데이터 보호 규칙을 읽어볼 것을 권장합니다.
19. 데이터 프라이버시
회사는 관련 개인정보 보호법를 준수하며 본 계약에서 합의된 목적으로만 사용자의 데이터를 수집, 처리 및 저장해야 합니다. 무단 접근, 사용 또는 공개로부터 개인정보 및 민감 데이터를 보호하기 위해 적절한 보안 조치를 구현해야 합니다. 데이터 침해 또는 위반이 발생할 경우 즉시 보고하고 필요한 구제 조치를 취해야 합니다.
20. 비밀유지
회사와 사용자는 서비스 이용과 관련하여 교환되는 모든 비공개 정보(비즈니스 데이터, 기술 정보 및 독점 정보 포함)를 비밀로 취급하는 데 동의합니다. 이러한 정보는 법률에 의해 공개가 요구되거나 본 약관에 따른 서비스를 제공하는 데 필요한 경우를 제외하고 사전 서면 동의 없이 제3자에게 공개되어서는 안 됩니다. 양 당사자는 비밀 정보의 무단 접근 또는 공개를 방지하기 위해 합리적인 안전장치를 구현하는 데 동의합니다.
21. 계약 해지
당사는 관련 약관 위반을 포함하되 이에 국한되지 않고 어떠한 이유로든 사전 통지나 책임 없이 즉시 독단적인 재량에 따라 귀하의 계정을 해지 또는 정지하고 서비스 접근을 차단할 수 있습니다. 귀하가 계정을 해지하고자 하는 경우, 단순히 서비스 이용을 중단하시면 됩니다. 약관의 성격상 해지 이후에도 존속해야 하는 모든 조항은 소유권 조항, 보증의 부인, 면책 및 책임의 제한을 포함하되 이에 국한되지 않고 해지 이후에도 계속 효력을 유지합니다.
22. 약관의 변경
당사는 통지 없이 당사의 단독 재량에 따라 서비스 및 서비스를 통해 제공하는 서비스나 자료를 철회하거나 수정할 권리를 보유합니다. 당사는 어떠한 이유로든 서비스의 전체 또는 일부가 언제든 또는 일정 기간 동안 사용 불가능하게 되더라도 책임을 지지 않습니다. 당사는 때에 따라 등록된 사용자를 포함한 사용자들에게 서비스의 일부 또는 전체 서비스에 대한 접근을 제한할 수 있습니다.
23. 승인
귀하는 당사가 제공하는 서비스 또는 기타 서비스를 이용함으로써, 본 서비스 약관을 읽었으며 이에 구속되는 데 동의함을 인정합니다.
24. 문의하기
본 약관에 대해 질문이 있는 경우 support@trupeer.ai로 문의해 주시기 바랍니다.
