개인정보 처리방침

1. 소개

웹사이트를 포함한 당사의 서비스를 이용하시기 전에 본 개인정보 처리방침(이하 "개인정보 처리방침")을 자세히 읽어 주시기 바랍니다. 본 개인정보 처리방침은 당사가 수집하는 정보 및 데이터의 유형과 이를 사용하고 공유하는 방법을 규율합니다. 귀하가 이하에 기재된 개인정보 처리방침의 조항을 포함하여 다음 주소에서 확인할 수 있는 서비스 약관(링크)에 동의하는 경우에 한해 서비스에 액세스하고 이를 이용할 수 있습니다. Trupeer.ai(이하 "회사")가 서비스를 운영합니다. 당사는 서비스를 제공하고 개선하기 위해 귀하의 데이터를 사용합니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 방침에 따른 정보의 수집 및 이용에 동의하게 됩니다. 본 개인정보 처리방침에서 달리 정의되지 않는 한, 본 개인정보 처리방침에서 사용되는 용어는 당사의 서비스 약관에서와 동일한 의미를 갖습니다.

2. 정의

Trupeer.ai에서는 귀하의 개인정보를 최우선으로 생각합니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하의 Trupeer.ai 액세스 및 이용과 관련하여 당사가 귀하의 개인 데이터가 포함된 정보를 수집, 사용, 처리 및 공개하는 방법을 설명합니다.

쿠키는 귀하의 기기에 저장되는 작은 파일입니다.

기기란 컴퓨터 또는 모바일 기기를 의미합니다.

개인정보처리자란 단독으로 또는 타인과 공동으로 개인 데이터가 처리되는 목적과 방식을 결정하는 자연인 또는 법인을 의미합니다. 본 개인정보 처리방침의 목적상, 당사는 귀하 데이터의 개인정보처리자입니다.

개인정보처리위탁자(또는 서비스 제공업체)란 개인정보처리자를 대신하여 데이터를 처리하는 자연인 또는 법인을 의미합니다. 당사는 귀하의 데이터를 보다 효과적으로 처리하기 위해 다양한 서비스 제공업체의 서비스를 이용할 수 있습니다.

정보주체는 개인 데이터의 주체가 되는 살아있는 개인을 말합니다.

개인 데이터란 해당 데이터(또는 당사가 보유하고 있거나 보유할 가능성이 있는 기타 정보)로부터 식별할 수 있는 살아있는 개인에 관한 데이터를 의미합니다.

서비스는 웹사이트를 의미합니다.

사용 데이터는 서비스 이용에 의해 생성되거나 서비스 인프라 자체에서 자동으로 수집되는 데이터(예: 페이지 방문 시간)입니다.

사용자는 당사 서비스를 이용하는 개인입니다. 사용자는 개인 데이터의 주체인 정보주체에 대응합니다.

웹사이트는 trupeer.ai 및 app.trupeer.ai에 위치한 웹 페이지를 의미합니다.

3. 개인정보처리자

귀하의 개인 데이터 처리자는 Trupeer.ai입니다.

4. 정보 수집 및 이용

당사는 귀하에게 서비스를 제공하고 이를 개선하기 위해 다양한 목적으로 여러 가지 유형의 정보를 수집합니다.

5. 수집하는 데이터의 유형 및 수집 방법 

당사 서비스를 이용하는 동안 당사는 다음과 같은 유형의 데이터를 수집할 수 있습니다.

개인 데이터:

개인 데이터에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 이메일 주소
  
  
  

• 이름 및 성
  
  
  

• 프로필 사진
  
  
  

• 쿠키 및 사용 데이터
  
  
  

• IP 주소(예: 회사 노트북)
  
  
  

• 위치 데이터
  
  
  

사용자 생성 콘텐츠 (UGC):

귀하가 당사 플랫폼을 사용하여 생성, 업로드 또는 처리하는 모등 녹화물, 비디오 콘텐츠, 문서 콘텐츠 또는 기타 미디어는 UGC를 구성합니다. 이 데이터는 비디오 및 가이드 렌더링, 비디오 화질 개선 또는 AI 기반 기능 활성화와 같이 의도된 서비스를 제공하는 목적으로만 사용됩니다. 당사는 귀하의 명시적인 동의 없이 다른 목적으로 UGC를 사용하지 않습니다.

UGC에는 귀하가 포함하기로 선택한 개인 식별 정보(PII)가 포함될 수 있으며, 귀하는 이러한 데이터가 합법적으로 제공 및 공유되도록 보장할 책임이 있습니다. 귀하는 UGC의 소유자로서 액세스를 제어하고, 권한을 관리하며, UGC를 제3자에게 게시하거나 배포할지 여부와 방법을 결정할 수 있습니다. 당사 플랫폼은 민감한 데이터의 노출을 줄이기 위해 사용할 수 있는 화면 정보 흐림(blur) 또는 마스킹 처리 기능도 제공합니다.

사용 데이터:

귀하가 조회한 페이지, 페이지에서 보낸 시간, 기능 상호작용 및 기타 관련 분석 데이터 등 귀하가 당사의 웹사이트 또는 플랫폼을 사용하는 방법에 대한 정보입니다.

Google 연동 데이터:

Google 로그인을 통해 로그인할 때, 로그인 편의를 도모하고 개인화된 경험을 제공하기 위해 귀하의 이메일 주소, 이름, 성 및 프로필 사진을 수집합니다.

고객이 공유한 문서 및 이미지:

당사는 또한 서비스 이용의 일환으로 고객이 공유한 문서 및 이미지를 수집하고 처리할 수 있습니다. 이러한 문서 또는 이미지에 개인 식별 정보(PII)가 포함되어 있는 경우, 이는 개인 데이터로 취급되며 오직 서비스를 제공하기 위한 목적으로만 처리됩니다.

6. 데이터의 이용

Trupeer.ai는 수집된 데이터를 다음과 같은 목적으로 사용합니다.

• 서비스 제공 및 유지관리:

  • 사용자 생성 콘텐츠(예: 화면 녹화, 비디오 콘텐츠, 이미지, 문서 콘텐츠)의 처리 및 렌더링을 포함합니다.

• 로그인 편의 제고 및 맞춤형 경험 제공

• 서비스 개선:

  • 사용자 상호작용 데이터 및 사용 패턴 분석을 포함합니다.

• 서비스 변경 사항에 대한 알림 제공

• 고객 지원 제공:

  • 귀하의 계정과 관련된 문제 해결, 기술적 문제 해결 및 콘텐츠 관련 문의 지원을 포함합니다.

  • 쿠키는 어떻게 사용되나요? 쿠키는 오직 사용자 인증을 원활하게 하기 위해서만 사용되며, 그 외의 사용자 관련 정보는 쿠키로 저장되지 않습니다.

7. 데이터 보관

Trupeer.ai는 주로 미국 지역에 위치한 안전한 클라우드 인프라에 고객 데이터를 보관합니다. 특정한 경우, EU에 거주하는 사용자를 위해 특정 유형의 데이터(예: 비디오 파일)가 유럽연합 지역 내에서 보관 및 처리될 수 있습니다. EU 외부로의 개인 데이터 이전은 귀하의 데이터 보호를 보장하기 위해 표준 계약 조항(SCC) 또는 이에 상응하는 이전 메커니즘과 같은 적절한 안전 장치를 사용하여 GDPR 요건을 준수하여 수행됩니다.

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8. DPO의 역할 및 책임


개인정보 보호책임자 (DPO)
이름: Lakshmi Narayana Chappidi
이메일: privacy@trupeer.ai

역할 및 책임:
• 개인정보 보호 정책 및 절차의 이행을 감독합니다.
• 조직이 개인정보 보호 규정을 준수하도록 보장합니다.
• 데이터 처리 활동과 관련된 위험 평가를 수행합니다.
• 정보주체 및 감독 당국의 연락 창구 역할을 수행합니다.
• 데이터 보안 조치를 모니터링하고, 침해 사고를 조사하며, 데이터 보안을 유지하기 위해 직원 교육을 시행합니다.

9.  동의 관리

• 동의 획득:
당사의 애플리케이션을 이용함으로써 귀하는 당사의 개인정보 처리방침을 읽고 이해했으며, 본 방침에 설명된 대로 귀하의 개인정보를 수집, 이용 및 공개하는 것에 동의함을 인정합니다. 귀하가 당사의 애플리케이션을 계속 이용하는 것은 당사의 이용 약관(T&C) 및 본 개인정보 처리방침에 동의함을 의미합니다.

• 동의 변경:
귀하의 개인정보 이용에 관한 동의를 변경하고자 하는 경우, 당사에 연락하여 변경할 수 있습니다. 동의 변경 요청 사항을 작성하여 support@trupeer.ai로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 당사의 지원 팀이 귀하의 요청을 처리하고 그에 따라 귀하의 동의 기본 설정을 업데이트할 것입니다.

• 동의 철회:
귀하는 언제든지 귀하의 개인정보 수집, 이용 및 공개에 대한 동의를 철회할 권리가 있습니다. 동의를 철회하려면 철회 요청 사항을 작성하여 support@trupeer.ai로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

10. 개인정보 침해 사고

개인 데이터의 유출이나 정보/웹사이트의 데이터베이스 / 제3자 데이터 처리업체의 침해 사고가 명백한 경우, 당사는 72시간 이내에 모든 관련 당국에 이를 알릴 것입니다. 또한 필요한 경우 지체 없이 귀하에게도 이 사실을 알릴 것입니다.

11. 데이터 보존

당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만, 그리고 당사의 개인정보 영향평가(DPIA) 계약에 정의된 보존 기간에 따라 귀하의 데이터를 보존합니다. 당사는 법적 의무를 준수하고(예: 적용 가능한 법률을 준수하기 위해 귀하의 데이터를 보존해야 하는 경우), 분쟁을 해결하며, 법적 합의 및 정책을 집행하는 데 필요한 범위 내에서 귀하의 개인 데이터를 보존하고 사용합니다. 귀하의 동의 하에 처리된 개인 데이터는 관련 동의가 철회되지 않는 한, 그리고 서비스로 인해 발생하는 청구권이 소멸될 때까지 보관됩니다. 당사는 내부 분석 목적으로도 사용 데이터를 보존할 것입니다. 사용 데이터는 일반적으로 더 짧은 기간 동안 보존되지만, 이 데이터가 보안을 강화하거나 서비스 기능을 개선하는 데 사용되는 경우 또는 법적으로 더 긴 기간 동안 보존할 의무가 있는 경우는 예외로 합니다. 당사는 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안만 사용자 생성 콘텐츠 데이터(예: 녹화물 및 비디오)를 보유합니다.

12. 데이터 국외 이전

귀하의 정보는 귀하의 주, 도, 국가 또는 기타 정부 관할 구역 외부의 컴퓨터로 이전되어 보관될 수 있으며, 해당 관할 구역의 개인정보 보호법은 귀하의 관할 구역과 다를 수 있습니다. 회사는 귀하의 데이터를 안전하게 취급하고 본 개인정보 처리방침을 준수하도록 보장하기 위해 합리적으로 필요한 모든 조치를 취할 것이며, 귀하의 데이터 및 기타 개인정보의 보안을 포함한 적절한 통제 조치가 마련되어 있지 않은 한 어떠한 조직이나 국가로도 귀하의 개인 데이터 이전을 진행하지 않을 것입니다. 귀하의 개인 데이터를 다른 국가로 이전할 때 당사는 본 개인정보 처리방침 및 관련 법령에 따라 해당 개인 데이터를 보호할 것입니다.

13. 데이터의 제3자 제공 및 공개

당사는 귀하가 제공한 개인 데이터를 다음과 같이 공개할 수 있습니다.

• 특정 상황에서 법률에 의해 요구되거나 공공기관의 유효한 요청에 응해야 하는 경우

• 당사 또는 당사의 자회사가 합병, 인수 또는 자산 매각에 관여하는 경우

• 당사의 자회사, 계열사, 직원에게 제공하는 경우

• 당사의 비즈니스를 지원하기 위해 이용하는 계약업체, 서비스 제공업체 및 기타 제3자에게 제공하는 경우

• 귀하가 정보를 제공한 목적을 달성하기 위한 경우

• 기타 사례에서 귀하의 동의를 얻은 경우

당사는 본 개인정보 처리방침에 설명된 경우를 제외하고는 귀하의 개인 데이터를 판매하거나 공유하지 않습니다.

14. 데이터 보안

귀하의 데이터 보안은 당사에게 매우 중요합니다. 당사는 무단 액세스, 변경 또는 공개로부터 모든 유형의 데이터를 보호하기 위해 업계 표준의 안전 조치를 시행하고 있습니다. 조치에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.

• 사용자 생성 콘텐츠(예: 녹화물 또는 비디오)에 안전하게 접근할 수 있도록 일시적이고 통제된 접근을 보장하는 사전 서명된 URL(Pre-signed URLs) 사용

• 승인된 직원만 데이터에 접근할 수 있도록 제한하는 접근 통제

당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 상업적으로 수용 가능한 수단을 사용하기 위해 노력하고 있으나, 인터넷을 통한 전송 방법이나 전자적 보관 방법은 100% 안전할 수 없음을 유념해 주시기 바랍니다.

15. 정보주체의 권리 (GDPR 준수)

귀하가 유럽경제지역(EEA) 거주자인 경우, 귀하는 특정 개인정보 보호 권리를 가집니다. Trupeer.ai는 귀하가 개인 데이터를 정정, 수정, 삭제하거나 이용을 제한할 수 있도록 합리적인 조치를 취하는 것을 목표로 합니다.

a. 액세스: 귀하는 당사가 보관하고 있는 귀하의 개인 데이터에 대한 액세스 또는 사본을 요청할 수 있습니다.

b. 정정: 귀하의 데이터가 부정확하거나 불완전한 경우, 귀하는 이를 정정할 권리가 있습니다.

c. 삭제: 귀하는 귀하의 개인 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

d. 반대: 귀하는 당사의 개인 데이터 처리에 반대할 권리가 있습니다.

e. 이동성: 귀하는 구조화되고 일반적으로 사용되는 형식으로 귀하의 개인 데이터 사본을 요청할 수 있습니다.

f. 제한: 귀하는 특정 조건 하에서 귀하의 개인 데이터 처리 제한을 요청할 권리가 있습니다.

귀하가 위에 언급된 권리를 행사하고자 하는 경우 support@trupeer.ai로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 이러한 요청에 응답하기 전에 귀하의 신원 확인을 요청할 수 있음을 알려드립니다. 일부 필수 데이터가 없으면 서비스를 제공하지 못할 수도 있습니다.

이러한 권리를 행사하는 방법에 대한 자세한 내용은 '모듈 1: 동의, 개인정보 보호 안내 및 정책' 프레임워크의 일환으로 당사가 제출한 정보주체 접근 요청(DSAR) 정책을 참조하시기 바랍니다.

16. 서비스 제공업체

당사는 서비스를 용이하게 하거나("서비스 제공업체"), 당사를 대신하여 서비스를 제공하거나, 서비스 관련 업무를 수행하거나, 서비스가 어떻게 사용되는지 분석하는 데 도움을 받기 위해 제3자 기업 및 개인을 고용할 수 있습니다. 이러한 제3자는 당사를 대신하여 이러한 작업들을 수행하기 위해서만 귀하의 데이터에 접근할 수 있으며, 다른 목적으로 데이터를 공개하거나 사용할 수 없습니다.

17. 분석

당사는 서비스 이용을 모니터링하고 분석하기 위해 제3자 서비스 제공업체를 사용할 수 있습니다.

18. 결제

당사는 서비스 내에서 유료 제품 및/또는 서비스를 제공할 수 있습니다. 이 경우, 당사는 결제 처리를 위해 제3자 서비스(예: 결제 대행사)를 이용합니다. 당사는 귀하의 결제 카드 세부 정보를 보관하거나 수집하지 않습니다. 해당 정보는 당사의 제3자 결제 대행사에 직접 제공되며, 이들의 귀하 개인정보 사용은 이들의 개인정보 처리방침에 의해 규율됩니다. 당사가 협력하는 결제 대행사는 다음과 같습니다.

• Lemon Squeezy - https://www.lemonsqueezy.com/privacy
  Stripe - https://stripe.com/privacy

19. 타 사이트 링크

당사 서비스에는 당사가 운영하지 않는 다른 사이트로의 링크가 포함될 수 있습니다. 제3자 링크를 클릭하면 해당 제3자 사이트로 이동하게 됩니다. 방문하시는 모든 사이트의 개인정보 처리방침을 검토하실 것을 강력히 권장합니다. 당사는 제3자 사이트 또는 서비스의 콘텐츠, 개인정보 보호정책 또는 관행을 통제할 수 없으며 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

20. 아동의 개인정보 보호

당사의 서비스는 16세 미만의 아동("아동")을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 16세 미만의 아동으로부터 의도적으로 개인 식별 정보를 수집하지 않습니다. 귀하가 부모 또는 보호자로서 귀하의 자녀가 당사에 개인 데이터를 제공한 사실을 알고 계신 경우, 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 당사가 부모의 동의 확인 없이 아동으로부터 개인 데이터를 수집한 사실을 인지하게 되는 경우, 당사 서버에서 해당 정보를 삭제하는 조치를 취합니다.

21. 비밀 유지

서비스 제공업체와 사용자는 서비스 이용과 관련하여 교환된 비즈니스 데이터, 기술적 세부 정보, 독점 정보를 포함한 모든 비공개 정보를 비밀로 취급하는 것에 동의합니다. 이러한 정보는 법률에 의해 공개가 요구되거나 본 약관에 따른 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우를 제외하고는 사전 서면 동의 없이 제3자에게 공개되어서는 안 됩니다. 양 당사자는 비밀 정보의 무단 접근 또는 공개를 방지하기 위해 합리적인 보안 조치를 구현하는 것에 동의합니다.

22. 본 개인정보 처리방침의 변경

당사는 때때로 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항이 있는지 확인하기 위해 본 개인정보 처리방침을 정기적으로 검토하시는 것이 좋습니다. 본 개인정보 처리방침의 변경 사항은 이 페이지에 게시될 때 효력이 발생합니다. 업데이트된 개인정보 처리방침이 게시되거나 해당되는 경우 귀하에게 통지된 후에도 당사 서비스를 계속 이용하거나 당사에 개인 데이터를 제공하는 것은 개정된 개인정보 처리방침 및 이에 설명된 관행에 동의하는 것으로 간주됩니다.

23. MCP 커넥터

Trupeer는 MCP 표준을 지원하는 AI 플랫폼 및 애플리케이션과의 연동을 지원하는 MCP(Model Context Protocol) 커넥터를 제공합니다. 본 섹션은 해당 연동에 적용되는 구체적인 데이터 처리 관행을 다룹니다.

접근 데이터: 귀하가 MCP 커넥터를 통해 Trupeer를 이용할 때, 커넥터는 귀하가 요청한 작업을 수행하기 위해서만 다음과 같은 데이터에 접근할 수 있습니다.

• 귀하의 Trupeer 계정 자격 증명 (OAuth 2.0 인증 사용)

• 귀하가 MCP 세션을 통해 명시적으로 호출한 Trupeer 워크스페이스 콘텐츠 (예: 비디오 메타데이터, 가이드 제목, 프로젝트 이름)

• MCP가 활성화된 세션 내에서 제공하는 작업 매개변수 (예: 콘텐츠를 조회하거나 쿼리하기 위한 명령어)

수집하지 않는 정보:

• 당사는 귀하가 시작한 특정 읽기 전용 도구 호출을 실행하는 데 필요한 범위를 초과하여 어떠한 세션 데이터에도 접근하지 않습니다.

• 당사는 광고 또는 모델 학습 목적으로 MCP 상호작용 정보를 이용하지 않습니다.

데이터 전송: Trupeer MCP 커넥터를 통해 교환되는 모든 데이터는 HTTPS를 통해 전송됩니다. 호출한 플랫폼의 어떠한 대화나 세션 콘텐츠도 Trupeer의 데이터베이스에 기록되지 않습니다.

제3자 관여: MCP 커넥터는 어떠한 제3자 서비스와도 데이터를 공유하지 않습니다. 모든 요청은 오직 Trupeer의 내부 시스템을 통해서만 처리됩니다.

보존 기간: MCP 커넥터를 통해 접근한 데이터는 오직 실시간 요청 처리를 위해서만 사용되며, 도구 호출이 지속되는 기간을 초과하여 보존되지 않습니다. 커넥터는 읽기 전용이므로 MCP 상호작용 결과로 귀하의 Trupeer 워크스페이스에 새로운 콘텐츠가 생성되거나 수정되지 않습니다.

MCP 커넥터와 관련된 데이터 처리 관행에 대해 문의 사항이 있는 경우, 본 방침에 명시된 개인정보 보호책임자에게 문의하시기 바랍니다.

24. 문의하기

본 개인정보 처리방침에 대해 질문이 있으시면 support@trupeer.ai로 문의해 주시기 바랍니다.