개인정보 처리방침

1. 소개

웹사이트를 포함하여 서비스를 사용하기 전에 본 개인정보 처리방침(“개인정보 처리방침”)을 읽어주시기 바랍니다. 본 개인정보 처리방침은 당사가 수집하는 정보 및 데이터의 유형과 해당 정보를 사용하는 방식 및 공유하는 방식을 규율합니다. 서비스에 대한 귀하의 접근 및 사용은, 아래 주소에서 제공되는 서비스 이용약관에 동의하는 경우에 한해 귀하의 사용을 위해 제공됩니다. 해당 주소에는 아래에 명시된 개인정보 처리방침의 조건이 포함됩니다. Trupeer.ai(“회사”)는 서비스를 운영합니다. 당사는 서비스를 제공하고 개선하기 위해 귀하의 데이터를 사용합니다. 서비스를 사용함으로써, 귀하는 본 정책에 따라 정보의 수집 및 사용에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 개인정보 처리방침에서 달리 정의하지 않는 한, 본 개인정보 처리방침에서 사용되는 용어는 당사의 서비스 이용약관과 동일한 의미를 가집니다.

2. 정의

Trupeer.ai에서 귀하의 개인정보는 우리의 최우선 과제입니다. 본 개인정보 처리방침은 Trupeer.ai에 대한 귀하의 접근 및 사용과 관련하여 개인 데이터(개인정보)를 포함하여 귀하의 정보를 수집, 사용, 처리 및 공개하는 방법을 설명합니다.

쿠키는 귀하의 기기에 저장되는 작은 파일입니다.

기기란 컴퓨터 또는 모바일 기기를 의미합니다.

데이터 컨트롤러란(단독 또는 공동으로, 또는 다른 사람들과 공통으로) 개인 데이터가 처리되는 목적과 방식(또는 처리될 목적과 방식)을 결정하는 자연인 또는 법인을 의미합니다. 본 개인정보 처리방침의 목적상, 당사는 귀하의 데이터에 대한 데이터 컨트롤러입니다.

데이터 프로세서(또는 서비스 제공자)란 데이터 컨트롤러를 대신하여 데이터를 처리하는 모든 자연인 또는 법인을 의미합니다. 당사는 귀하의 데이터를 보다 효과적으로 처리하기 위해 다양한 서비스 제공자의 서비스를 사용할 수 있습니다.

데이터 주체란 개인 데이터의 대상이 되는 모든 살아있는 개인을 의미합니다.

개인 데이터란, 해당 데이터(또는 해당 데이터와 당사가 보유하고 있거나 보유할 가능성이 있는 기타 정보)로부터 살아있는 개인을 식별할 수 있는 데이터입니다.

서비스란 웹사이트를 의미합니다.

사용 데이터란 서비스 사용으로 인해 자동으로 수집되거나 서비스 인프라 자체에서 생성되는 데이터(예: 페이지 방문의 지속 시간)입니다.

사용자란 당사의 서비스를 사용하는 개인을 의미합니다. 사용자는 개인 데이터의 대상인 데이터 주체에 해당합니다.

웹사이트란 trupeer.ai 및 app.trupeer.ai에 위치한 웹페이지를 의미합니다.

3. 데이터 컨트롤러

귀하의 개인 데이터에 대한 컨트롤러는 다음과 같습니다: Trupeer.ai.

4. 정보 수집 및 사용

당사는 귀하에게 서비스를 제공하고 개선하기 위해 다양한 목적을 위해 여러 유형의 정보를 수집합니다.

5. 수집되는 데이터의 유형 및 해당 데이터 수집 방법 

당사 서비스를 사용하는 동안, 당사는 다음 유형의 데이터를 수집할 수 있습니다:

5.1. 개인 데이터:

개인 데이터에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 이메일 주소

• 이름 및 성

• 프로필 사진

• 쿠키 및 사용 데이터

• IP 주소(예: 사무실 노트북)

• 위치 데이터

5.2. 사용자 생성 콘텐츠(UGC):

당사가 제공하는 플랫폼을 사용하여 귀하가 생성, 업로드 또는 처리하는 모든 녹화, 비디오 콘텐츠, 문서 콘텐츠 또는 기타 미디어는 UGC에 해당합니다. 이 데이터는 비디오 및 가이드 렌더링, 비디오 품질 향상, AI 기반 기능 활성화 등 의도된 서비스를 제공하기 위한 목적으로만 사용됩니다. 당사는 귀하의 명시적 동의 없이 UGC를 다른 어떤 목적으로도 사용하지 않습니다.

UGC에는 귀하가 포함하기로 선택한 개인정보를 포함할 수 있으며, 귀하는 해당 데이터가 적법하게 제공되고 공유되도록 보장할 책임이 있습니다. 귀하의 UGC의 소유자로서, 귀하는 UGC에 대한 접근을 제어하고 권한을 관리하며, UGC가 제3자에게 게시 또는 배포되는지, 그리고 어떤 방식으로 게시 또는 배포할지 결정할 수 있습니다. 당사 플랫폼은 또한 화면에 표시되는 정보를 흐리게 처리하거나 마스킹하는 기능 등, 민감 데이터의 노출을 줄이기 위해 귀하가 사용할 수 있는 기능을 제공합니다.

5.3. 사용 데이터:

귀하가 당사 웹사이트 또는 플랫폼을 사용하는 방식에 대한 정보로, 귀하가 열람하는 페이지, 페이지에서 소요한 시간, 기능 상호작용 및 기타 관련 분석 데이터가 포함됩니다.

5.4. Google 통합 데이터:

Google Sign-In을 통해 로그인하는 경우, 로그인 및 귀하의 경험을 개인화하기 위해 귀하의 이메일 주소, 이름, 성 및 프로필 사진을 수집합니다.

5.5. 고객이 공유하는 문서 및 이미지:
당사는 고객이 당사 서비스를 사용하는 과정의 일부로서 공유하는 문서 및 이미지를 수집하고 처리할 수도 있습니다. 해당 문서 또는 이미지에 개인정보(PII)가 포함된 경우, 이는 개인 데이터로 취급되며 서비스 제공을 위한 목적에 한해 처리됩니다.

6. 데이터 사용

Trupeer.ai는 수집된 데이터를 다음 목적을 위해 사용합니다:

• 서비스를 제공하고 유지하기 위해:

  • 사용자 생성 콘텐츠(예: 화면 녹화, 비디오 콘텐츠, 이미지, 문서 콘텐츠)를 처리하고 렌더링하는 것을 포함합니다.

• 로그인을 용이하게 하고 귀하의 경험을 개인화하기 위해

• 서비스를 개선하기 위해:

  • 사용자 상호작용 데이터 및 사용 패턴을 분석하는 것을 포함합니다.

• 서비스의 변경 사항을 귀하에게 알리기 위해

• 고객 지원을 제공하기 위해:

  • 귀하의 계정과 관련된 문제 해결, 기술적 문제의 트러블슈팅, 콘텐츠 관련 문의 지원을 포함합니다.

  • 쿠키는 어떻게 사용하나요? 쿠키는 사용자 인증을 용이하게 하기 위한 목적으로만 사용되며, 쿠키로서 다른 사용자 관련 정보는 저장되지 않습니다.

7. 데이터 보관

Trupeer.ai는 고객 데이터를 주로 미국 지역에 위치한 안전한 클라우드 인프라에 저장합니다. 특정한 경우(예: 비디오 파일)에는 EU에 기반한 사용자를 위해 유럽연합(EU) 지역 내에서 해당 데이터가 저장되고 처리될 수 있습니다. EU 외부로의 개인 데이터 이전은 GDPR 요구사항을 준수하여, 표준 계약 조항(SCCs) 또는 이에 준하는 이전 메커니즘 등 적절한 보호조치를 사용하여 귀하의 데이터가 보호되도록 보장하는 범위 내에서 수행됩니다.

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8. DPO 역할 및 책임

데이터 보호 책임자(DPO)
이름: Abhishek Goyal
이메일: privacy@trupeer.ai

역할 및 책임:
• 데이터 보호 정책 및 절차의 이행을 감독합니다.
• 조직이 데이터 보호 규정을 준수하도록 보장합니다.
• 데이터 처리 활동과 관련된 위험 평가를 수행합니다.
• 데이터 주체 및 감독 당국에 대한 연락 창구 역할을 합니다.
• 데이터 보안 조치를 모니터링하고 침해를 조사하며, 데이터 보안을 유지하기 위해 직원 교육을 시행합니다.

9.  동의 관리

• 동의 획득:
당사의 애플리케이션을 사용함으로써, 귀하는 본 개인정보 처리방침을 읽고 이해했으며 본 정책에 설명된 바와 같이 귀하의 개인정보의 수집, 사용 및 공개에 동의함을 인정합니다. 당사 애플리케이션의 지속적인 사용은 당사의 약관(T&C) 및 본 개인정보 처리방침에 대한 귀하의 수락을 의미합니다.

• 동의 수정:
귀하의 개인정보 사용과 관련하여 동의를 수정하고자 하는 경우, 당사에 문의하여 그렇게 할 수 있습니다. 동의를 수정해 달라는 요청과 함께 support@trupeer.ai로 이메일을 보내주세요. 당사 지원팀이 귀하의 요청을 처리하고 그에 따라 동의 선호 사항을 업데이트합니다.

• 동의 철회:
귀하는 언제든지 당사의 귀하 개인정보 수집, 사용 및 공개에 대한 동의를 철회할 권리가 있습니다. 동의를 철회하려면 동의 철회 요청과 함께 support@trupeer.ai로 이메일을 보내주세요.

10. 데이터 침해

개인 데이터 또는 정보/웹사이트의 데이터베이스/제3자 데이터에 대한 데이터 침해가 발생하는 경우, 프로세서는 명확히 드러나며, 당사는 해당 사실을 72시간 이내에 모든 관련 당국에 통지합니다. 또한 필요한 경우, 당사는 지체 없이 귀하에게도 해당 사실을 알릴 것입니다.

11. 데이터 보유

당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적 및 당사의 데이터 보호 영향 평가(DPIA) 계약에서 정의한 보유 기간에 따라 필요한 기간 동안만 귀하의 데이터를 보유합니다. 당사는 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 범위 내에서(예: 적용 법률을 준수하기 위해 귀하의 데이터를 보유해야 하는 경우), 분쟁을 해결하고, 당사의 법적 계약 및 정책을 집행하기 위해 귀하의 개인 데이터를 보유하고 사용합니다. 귀하의 동의에 따라 처리된 개인 데이터는 관련 동의가 철회되지 않고 서비스로 인해 발생하는 청구의 만료일까지 저장됩니다. 당사는 내부 분석 목적을 위해 사용 데이터도 보유합니다. 사용 데이터는 일반적으로 더 짧은 기간 동안 보유되며, 이 데이터가 보안을 강화하거나 서비스의 기능을 개선하는 데 사용되는 경우 또는 당사가 법적으로 더 긴 기간 동안 이 데이터를 보유해야 하는 경우를 제외하고는 그렇습니다. 당사는 사용자 생성 콘텐츠 데이터(예: 녹화 및 비디오)를 서비스 제공에 필요한 기간 동안만 보유합니다.

12. 데이터 이전

귀하의 정보는 데이터 보호 법률이 귀하의 관할권과 다를 수 있는 귀하의 주, 주(州), 국가 또는 기타 정부 관할권 외부에 위치한 컴퓨터로 이전되어 보관될 수 있습니다. 회사는 귀하의 데이터가 본 개인정보 처리방침에 따라 안전하게 처리되도록 합리적으로 필요한 모든 조치를 취하며, 귀하의 데이터 및 기타 개인정보의 보안 등 적절한 통제가 마련되어 있지 않은 한, 어떤 개인 데이터의 이전도 해당 조직 또는 국가로 이루어지지 않습니다. 당사가 귀하의 개인 데이터를 다른 국가로 이전하는 경우, 당사는 본 개인정보 처리방침에 설명된 대로 및 적용 가능한 법률에 따라 해당 개인 데이터를 보호합니다.

13. 데이터 공개

당사는 귀하가 제공하는 개인 데이터를 다음과 같은 경우 공개할 수 있습니다:

• 법률에 따라 그렇게 해야 하거나 공공 당국의 유효한 요청에 대응해야 하는 경우

• 당사 또는 당사의 자회사가 합병, 인수 또는 자산 매각에 관여하는 경우

• 당사의 자회사, 계열사, 직원에게

• 사업을 지원하기 위해 사용하는 계약업체, 서비스 제공자 및 기타 제3자에게

• 귀하가 이를 제공하는 목적을 이행하기 위해

• 그 밖의 모든 경우에는 귀하의 동의와 함께.

당사는 본 개인정보 처리방침에 설명된 경우를 제외하고 귀하의 개인 데이터를 판매하거나 달리 공유하지 않습니다.

14. 데이터 보안

귀하의 데이터 보안은 당사에게 중요합니다. 당사는 모든 유형의 데이터를 무단 접근, 변경 또는 공개로부터 보호하기 위해 업계 표준 수준의 보호조치를 구현합니다. 조치에는 다음이 포함되지만 이에 한정되지는 않습니다:

• 사전 서명된 URL을 통해 사용자 생성 콘텐츠(예: 녹화 또는 비디오)에 안전하게 접근할 수 있도록 하여, 임시적이고 통제된 접근을 보장합니다.

• 접근 제어를 통해 데이터 접근을 승인된 인원에게만 제한합니다.

당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 상업적으로 허용되는 수단을 사용하기 위해 노력하지만, 인터넷을 통한 전송이나 전자적 저장 방식은 100% 안전하지 않다는 점을 기억해 주세요.

15. 귀하의 권리(GDPR 준수)

귀하가 유럽경제지역(EEA)의 거주자라면, 귀하는 특정 데이터 보호 권리를 보유합니다. Trupeer.ai는 귀하가 개인 데이터의 정정, 수정, 삭제 또는 사용 제한을 할 수 있도록 합리적인 조치를 취하는 것을 목표로 합니다.

a. 접근: 귀하는 당사가 보관하는 귀하의 개인 데이터에 대한 접근 또는 사본을 요청할 수 있습니다.

b. 정정: 귀하의 데이터가 부정확하거나 불완전한 경우, 귀하는 이를 정정하도록 할 권리가 있습니다.

c. 삭제: 귀하는 귀하의 개인 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

d. 이의 제기: 귀하는 당사의 귀하 개인 데이터 처리에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.

e. 데이터 이동성: 귀하는 구조화되고 일반적으로 사용되는 형식으로 귀하의 개인 데이터 사본을 요청할 수 있습니다.

f. 제한: 특정 조건 하에서 귀하의 개인 데이터 처리에 대한 제한을 요청할 권리가 있습니다.

위에 언급된 권리 중 어떤 권리를 행사하고자 하는 경우, support@trupeer.ai로 이메일을 보내주세요. 당사는 그러한 요청에 응답하기 전에 귀하의 신원을 확인하도록 요청할 수 있음을 유의해 주세요. 또한 일부 필수 데이터 없이는 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하는 방법에 대한 자세한 정보는, 당사가 준수 프레임워크의 모듈 1: 동의, 개인정보 고지 & 정책의 일부로 제출한 데이터 주체 접근 요청(DSAR) 정책을 참고해 주세요.

16. 서비스 제공자

당사는 당사의 서비스(“서비스 제공자”)를 용이하게 하고, 당사를 대신하여 서비스를 제공하며, 서비스 관련 서비스를 수행하거나 당사가 당사 서비스를 사용하는 방식을 분석하는 데 도움을 주기 위해 제3자 회사 및 개인을 고용할 수 있습니다. 이러한 제3자는 당사를 대신하여 이러한 작업을 수행하기 위해서만 귀하의 데이터에 접근할 수 있으며, 다른 어떤 목적을 위해서도 이를 공개하거나 사용하지 않을 의무가 있습니다.

17. 분석

당사는 당사 서비스의 사용을 모니터링하고 분석하기 위해 제3자 서비스 제공자를 사용할 수 있습니다.

18. 결제

당사는 서비스 내에서 유료 제품 및/또는 서비스를 제공할 수 있습니다. 이 경우, 당사는 결제 처리를 위해 제3자 서비스를 사용합니다(예: 결제 처리자). 당사는 귀하의 결제 카드 세부 정보를 저장하거나 수집하지 않습니다. 해당 정보는 귀하의 개인 정보 사용이 해당 제3자의 개인정보 처리방침에 의해 규율되는 당사의 제3자 결제 처리자에게 직접 제공됩니다. 당사가 협력하는 결제 처리자는 다음과 같습니다:

• Lemon Squeezy - https://www.lemonsqueezy.com/privacy

• Stripe - https://stripe.com/privacy

19. 다른 사이트로의 링크

당사의 서비스에는 당사가 운영하지 않는 다른 사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 귀하가 제3자 링크를 클릭하면 해당 제3자의 사이트로 이동됩니다. 당사는 귀하가 방문하는 모든 사이트의 개인정보 처리방침을 검토할 것을 강력히 권고합니다. 당사는 어떤 제3자 사이트 또는 서비스의 콘텐츠, 개인정보 처리방침 또는 관행에 대해 통제권이 없으며 책임을 지지 않습니다.

20. 아동의 개인정보

당사의 서비스는 16세 미만의 누구도 대상으로 하지 않습니다(“아동”). 당사는 16세 미만의 누구로부터도 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 귀하가 부모 또는 보호자이고 귀하의 아동이 당사에 개인 데이터를 제공한 사실을 알고 계시다면, 당사에 연락해 주세요. 당사가 부모의 동의가 확인되지 않은 상태에서 아동으로부터 개인 데이터를 수집했음을 알게 되는 경우, 당사는 해당 정보를 당사 서버에서 삭제하기 위한 조치를 취합니다.

21. 기밀성

서비스 제공자와 사용자는 서비스 사용과 관련하여 교환되는 모든 비공개 정보를(사업 데이터, 기술적 세부 사항, 독점 정보 포함) 기밀로 취급하는 데 동의합니다. 이러한 정보는 법률에 의해 공개가 요구되거나 본 약관에 따른 서비스를 제공하는 데 필요하여 공개되는 경우를 제외하고, 사전 서면 동의 없이 어떤 제3자에게도 공개되지 않습니다. 양 당사자는 기밀 정보의 무단 접근 또는 공개를 방지하기 위해 합리적인 보호조치를 이행하는 데 동의합니다.

22. 본 개인정보 처리방침의 변경

당사는 수시로 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항이 있는지 정기적으로 본 개인정보 처리방침을 검토하시도록 권고드립니다. 본 개인정보 처리방침의 변경 사항은 이 페이지에 게시되는 시점부터 효력이 발생합니다. 업데이트된 개인정보 처리방침을 게시한 후에도 당사의 서비스를 계속 사용하거나 개인 데이터를 제공하는 경우, 또는 해당되는 경우 귀하에게 통지한 경우, 귀하는 해당 개정된 개인정보 처리방침 및 그에 설명된 관행에 동의하는 것으로 간주됩니다.

23: MCP 커넥터

Trupeer는 MCP 표준을 지원하는 AI 플랫폼 및 애플리케이션과의 통합을 가능하게 하는 Model Context Protocol(MCP) 커넥터를 제공합니다. 본 섹션에서는 해당 통합에 적용되는 특정 데이터 처리 방식을 설명합니다.

접근되는 데이터: 귀하가 MCP 커넥터를 통해 Trupeer를 사용하는 경우, 커넥터는 귀하가 요청한 작업을 수행하기 위해서만 다음 데이터를 접근할 수 있습니다:

• 귀하의 Trupeer 계정 자격 증명(OAuth 2.0 인증을 통해)

• MCP 세션을 통해 귀하가 명시적으로 호출하는 Trupeer 워크스페이스 콘텐츠(예: 비디오 메타데이터, 가이드 제목, 프로젝트 이름)

• MCP가 활성화된 세션 내에서 귀하가 제공하는 작업 파라미터(예: 콘텐츠를 검색하거나 질의하기 위한 명령)

당사가 수집하지 않는 항목:

• 당사는 귀하가 시작한 특정 읽기 전용 도구 호출을 실행하는 데 필요한 범위를 초과하여 어떤 세션 데이터도 접근하지 않습니다.

• 당사는 광고 또는 모델 학습 목적을 위해 MCP 상호작용을 사용하지 않습니다.

데이터 전송: Trupeer MCP 커넥터를 통해 교환되는 모든 데이터는 HTTPS를 통해 전송됩니다. 호출하는 플랫폼의 대화 또는 세션 콘텐츠는 Trupeer의 데이터베이스에 기록되지 않습니다.

제3자 개입: MCP 커넥터는 어떤 제3자 서비스와도 데이터를 공유하지 않습니다. 모든 요청은 Trupeer의 내부 시스템을 통해서만 처리됩니다.

보관: MCP 커넥터를 통해 접근되는 데이터는 실시간 요청 처리에만 사용되며, 도구 호출의 지속 시간 이후에는 보관되지 않습니다. 커넥터는 읽기 전용이므로, MCP 상호작용의 결과로 귀하의 Trupeer 워크스페이스에서 새로운 콘텐츠가 생성되거나 수정되지 않습니다.

MCP 커넥터와 관련된 데이터 처리 방식에 대한 질문이 있는 경우, 본 정책에 명시된 데이터 보호 책임자에게 문의하세요.

24. 문의하기

본 개인정보 처리방침에 대해 질문이 있는 경우, support@trupeer.ai로 문의해 주세요.