ハウツー動画は、マーケターのツールキットの中で最も強力なツールの1つとして静かに登場しました。それについて考えてみてください：最後にYouTubeをチェックしたり、クイックチュートリアルを探したりせずに何かを理解しようとしたのはいつですか？新しい機能をナビゲートしようとしている顧客や、複雑なプロセスを学習しているチームなど、人々は自然と視覚的なステップバイステップガイダンスに引き寄せられます。このガイドでは、結果をもたらすハウツー動画の計画、作成、最適化に関する必要な情報をすべて説明します。
また、Trupeerがプロセス全体をどのように効率化し、これまで以上にスケールで洗練されたハウツー動画を作成しやすくするかも探ります。 📈
ハウツー動画とは？
ハウツー動画は、視覚的なデモンストレーションを通じて視聴者に特定のタスクやプロセスを完了する方法を教える指導的なコンテンツです。
これらの動画は、画面録画、ナレーション、そしてユーザーが手順をステップバイステップで案内されるための< a id="3">テキスト<これらの動画は、画面録画、ナレーション、そしてユーザーが手順をステップバイステップで案内されるための>を組み合わせて、複雑なトピックを手軽にアクセス可能で実行可能にします。
従来のテキストベースの文書とは異なり、ハウツー動画は示すことで伝え、視聴者がリアルタイムで追随できるようにします。
🚨ファクトアラート：最初の「ハウツー」映画は20世紀初頭に登場し、料理や家庭の修理などの日常的なタスクを教えていました。
ハウツー動画を作成するメリットは？
賢いチームがハウツー動画により多く投資している理由は以下の通りです：
リテンションの向上：サポートチームは、毎週同じ5つの質問を受けることが多いです。顧客教育に関するこれらの質問に対して動画を作成すると、人々は繰り返しチケットを提出する代わりに回答を実際に記憶します。
視覚的で実践的な学習：ソフトウェア機能をメールで説明しようと試みているときのあの感覚を知っていますか？動画はそのやり取りを排除します。正確なクリックを示すことで、ユーザーはすぐに理解します。
認知度の向上：最良のチュートリアル動画が内部の伝説になります。営業チームがあなたのオンボーディング動画を発見し、見込み顧客と共有します。マーケティングは、キャンペーンにあなたの製品デモを使用します。1つの動画が複数のチームに役立ちます。
ユーザーの関与：書かれた指示は、途中で人々を失わせます。魅力的な動画を作成することで、タスクを完了するまで彼らを引きつけておくことができ、より高い機能採用とより良いユーザー成果を意味します。
見込み客の転換：見込み客が5分以内に特定の問題を解決するあなたの製品を目にすると、彼らは販売サイクルを早く進めます。
価値を追加：役に立つ動画は、あなたをユーザーの成功を実際に気にかけている会社として位置づけます。
信頼性を構築：ユーザーが日常的に行うワークフローを正確に示すと、彼らはあなたが自分たちの世界を理解していると信頼します。その専門知識は顧客の保持や紹介につながります。
💡 プロのヒント：冒頭でリアルライフの文脈を使用します。「この動画ではXをカバーします」と言わず、「新しいクライアントのオンボーディングをしようとしていて、2分以内にYが必要です—その方法はこうです」と言います。これによって、チュートリアルが機能ではなくユーザーの問題を中心に構築されます。
ハウツー動画の主要なタイプ
困惑した顧客を自信のあるパワーユーザーに変える5つの必須タイプのハウツー動画を見てみましょう。
1. 製品チュートリアル
これらはあなたの主力の指導動画です。彼らはあなたの製品がどのように機能するかをまさに示します。新しい都市を案内する友好的なガイドのデジタル版のように考えてください。
製品チュートリアルは、実世界のシナリオに焦点を当てると最も効果的です。すべての機能をただ示すのではなく（退屈）、ユーザーにとって重要な特定のタスクを達成する方法を示します。
たとえば、プロジェクト管理ソフトウェアの動画チュートリアルを作成する場合、各ボタンが何をするかを説明するだけではなく、プロジェクトを設定してチームメンバーを割り当て、締切に向けて進捗を追う方法を示します。
📌 こちらをチェック：ClickUpでフォームを使用してインテークプロセスを作成する方法
💡 プロのヒント：各セクションの目的を述べ、それから必要なステップを示すために逆に作業を進めます。このアプローチは、各アクションの重要性を理解するので、人々を動機づけることができます。
2. 機能ウォークスルー
機能ウォークスルーは、ユーザーに摩擦を引き起こしている特定の機能をターゲットにします。これらのトレーニング資料は、新しいものを立ち上げた場合やサポートチームが同じ質問を繰り返し受ける場合に特に効果的です。
アナリティクスダッシュボードが大幅に更新された場合や、顧客が自動化ワークフローに悩んでいる場合は、正確な痛点に対処する機能ウォークスルーを作成します。焦点を絞ってください：1つの機能、1つの問題解決。
📌 こちらをチェック：インテリジェントアサナのマイタスク
最も効果的なアプローチは、人々が直面している具体的な課題から始まります。自動化されたメールシーケンスを設定する方法が分からない場合や、新しいレポーティングインターフェースに困惑している場合は、そのフラストレーションから始めて、解決策をステップバイステップで示します。
💡 プロのヒント：これらの動画のタイミングを戦略的に設定します。新機能の立ち上げから48時間以内に機能ウォークスルーをリリースします。早期採用者は即座にガイダンスを感謝し、サポートチケットが溜まる前に削減されます。
3. トラブルシューティングとFAQ
すべてのサポートチケットは、潜在的なハウツー動画の機会を表しています。チームが今週で5回目の同じ質問に答えたとき、それはトラブルシューティングチュートリアルを作成する合図です。
これらの指導動画は、外科的な精度を必要とします。顧客が経験する正確な症状から始まり、解決策を体系的に説明します。「同期に問題がある場合」とは言わず、具体的に述べます。「3時間更新されていないデータがあり、同期アイコンが赤い警告三角形を表示している場合、ここで何が起こっているのかです。」
📌 こちらをチェック：方法：2024年のZendeskマクロを整理する | 顧客成功リソース
最良のトラブルシューティング動画は、次に論理的な質問を予測します。即座の問題を解決した後、彼らが遭遇するかもしれない関連する問題や、取ることができる予防策を示します。
💡 プロのヒント：サポートチームの最も一般的な解決策を文書化し、それを動画チュートリアルに変換します。そうすることで、チケットのボリュームを減らし、顧客がソリューションに素早くアクセスできるようになります。Win-win。
4. オンボーディングとトレーニング動画
第一印象は重要であり、あなたのオンボーディングハウツー動画は、顧客があなたの製品と本当に初めてやり取りする機会です。これらのトレーニング動画は、包括的で圧倒的でない「甘いスポット」を見つける必要があります。
成功した顧客オンボーディング動画は、「這って、歩いて、走る」アプローチに従います。絶対的な基本から始めます：ログインする方法、重要な機能の場所、1つのシンプルだが意味のあるタスクを完了する方法。それから、徐々に人々が快適になるにつれて、より複雑な内容を追加します。
目標は、人々をできるだけ早く実際に価値を見出す「はぁ！」と驚く瞬間に導くことです。
🚨ファクトアラート：静かなハウツー動画の全ジャンルが存在し、例えば、Tastyのレシピクリップが人気爆発の理由は、短く、視覚的に明確で、音を必要とせずにフォローできるからです。
🎥 Trupeerのインサイト:セリフを間違った？心配しないでください。Trupeerは、ナレーションから「うーん」や、ポーズ、つまずきを取り除き、あなたのハウツーを滑らかで自信を持って聞こえるようにします。たとえ一回の撮影のみでも。
5. チュートリアルとして再利用された顧客の成功事例
このアプローチは、社会的証明を教育に変え、マーケティングの金です。
最高のケーススタディを取り、逆にしてステップバイステップのチュートリアルに変換します。Shopifyがどのようにして月間収益が10Kドルから100Kドルに増えた店を示すとき、彼らはその顧客が使用した正確な製品ページ、メールシーケンス、およびコンバージョン最適化を示す詳細な手順を作成します。
📌 こちらをチェック：Shopify Capitalを通じて製品ラインを構築している方法
可能であれば、実際の顧客と一緒にこれらのチュートリアルを撮影します。彼らの結果に対する本物の興奮は、一般的な製品デモでは達成できない感情的な投資を生み出します。誰かがあなたのソフトウェアが四半期の目標達成を助けたと説明する時、それは販売デモから異なる響きを持ちます。
これらのチュートリアルをケーススタディとして構築します：問題、解決策、結果、再現。再現セクションが最も重要です、なぜならそれがインスピレーションを行動に変えるからです。視聴者に彼らが学んだことをどのように実装するかを正確に示します。
💡 プロのヒント：異なる顧客の成功を特集した四半期ごとのシリーズを作成します。マーケティングチームは複数の目的に役立つこの内容を好みます：顧客教育、社会的証明、そして販売促進。
さらに、特集された顧客は、彼らの成功を紹介されることでさらに大きな支持者になります。
➡️ さらに読む：最高のハウツー動画とその作成方法
ハウツー動画作成のベストプラクティス（Trupeerと共に）
ハウツー動画は、顧客や従業員が迅速に問題を解決するのに役立ちますが、それは明確さと目的を持って設計されている場合に限ります。
以下は、AIビデオエディターTrupeerを使用して、それらにアプローチする方法です。📼
顧客や従業員のFAQから始める
最も価値のあるチュートリアルは、繰り返される質問から直接得られます。
サポートチームがパスワードのリセットや経費の提出方法に関する多数のチケットを受け取る場合、それらは動画コンテンツの強い候補になります。
TrupeerのAIスクリプトジェネレーターは、既存のFAQや文書を取り込み、自動的にドラフトスクリプトを生成できます。これにより、白紙のページから始めるのではなく、記録用の明確なアウトラインが得られます。
たとえば、パスワードリセットに関する問い合わせがサポートキューを洪水させている場合、Trupeerはログインページ、リセットリンク、および確認ステップを示す動画スクリプトを作成します。
🚨ファクトアラート：博物館や文化機関もハウツー動画を使用しています。たとえば、大英博物館は古代の工芸技術や現代の観客向けのアート技術を教える動画を持っています。
指示を明確かつ構造化する
チュートリアルは、視聴者を1ステップずつ導くと最も効果的です。画面上のボタンを強調し、主要なアクションにオーバーレイを使用し、各ステップを集中させてください。この構造がないと、動画は急いでいると感じられ、混乱を引き起こすことがあります。
Trupeerは、録画中にこれを自動的に行います。プロセスをステップに分解し、画面のハイライトを追加し、必要に応じてテキストプロンプトを挿入します。
たとえば、製品統合デモ中に、Trupeerは「アプリを接続」ボタンを強調し、「ここをクリックして開始」と言うオーバーレイを追加します。最終的な動画は、追加の編集なしで洗練された印象を与えます。
📌 こちらをチェック：Githubでコードを検索する方法
🎥 Trupeerのインサイト：優れたハウツー動画は、視聴者の目を適切な場所に保ちます。Trupeerの自動ズームはクリックやアクションに従うので、視聴者はデモの途中で迷子にならずに済みます。
視覚、キャプション、ナレーションを使用する
すべての視聴者が動画コンテンツを同じように消費するわけではありません。一部の視聴者はキャプションに頼り、他の視聴者は聴くことを好みます。矢印やコールアウトを通じた視覚的な強調は、どのステップも見逃されないようにします。
Trupeerは、同期されたAIナレーションと自動生成のキャプションで録画を充実させます。
例えば、請求書の詳細を更新するサイレントウォークスルーをキャプチャし、Trupeerは各ステップに対応する明確なナレーションとキャプションを持つブランド化されたチュートリアルを作成します。
これにより、追加の制作時間なしで、すべての学習スタイルに対応する動画が作成されます。
💡 プロのヒント：マイクロループを構築します。各ステップを短く保ち、視聴者が5-10秒戻った場合に、彼らが迷子になることなく完全な指示を再視聴できるようにします。
アクセス可能かつ多言語対応のコンテンツを作成する
グローバルなオーディエンスは、理解し、アクセスできるコンテンツを必要とします。キャプション、代替ナレーション、および翻訳を追加することで、あなたのチュートリアルは、英語を話す人々だけでなく、すべての人に届きます。
Trupeerは、あなたの動画を瞬時に30以上の言語に翻訳します。あなたが英語で請求書生成に関するユーザーガイドを作成し、その後にスペイン語、ヒンディー語、ドイツ語で同日に展開するようになります。動画のローカライズが容易になります。
キャプション、ナレーション、画面上のテキストはすべて整列しているので、コンテンツは市場全体で自然に感じられます。
💡 プロのヒント：学習パスを積み重ねます。各動画の最後に「次のスキル」へのリンクを含めることで、視聴者は単に1回限りの問題を解決するのではなく、レベルアップしていると感じます。
フィードバックと分析に基づいて動画を定期的に更新する
チュートリアルの最初のバージョンは、ほとんどの場合最終版ではありません。視聴者は特定のステップで行き詰まったり、途中で興味を失ったりすることがあります。
分析は、改善が必要な部分を教えてくれます。
Trupeerは、視聴者があなたの動画とどのようにインタラクトするかに関する詳細な洞察を提供します。そのため、ほとんどの視聴者がチェックアウトデモの完成前に落ちつつある場合、そのセクションは削減または明確な指示が必要であることがわかります。
🎥 Trupeerのインサイト：全員が異なって見えると、チュートリアルが混乱することがあります。Trupeerのブランドキットは、あなたの色、フォント、およびロゴを一貫させるので、あなたのハウツーはランダムな一回限りのものではなく、一連のもののように感じられます。
なぜTrupeerがあなたのハウツーワークフローに必要なのか
優れたハウツー動画は、一度作成すれば永遠に relevancyを保つというものではありません。製品は変化し、顧客の期待は進化し、コンテンツはそれに合わせて進化する必要があります。ほとんどのチームが時間を浪費するのは、古いチュートリアルを再録音したり、編集したり修正したりするときです。
Trupeerはそのプロセスを反転させます。
一度録画すれば、動画、スクリーンショット、そして書面のガイドが一度に得られます。新しい機能をリリースすれば、チュートリアルを数分で更新できます。翻訳、キャプション、分析を追加すれば、あなたのハウツーライブラリは製品と一緒に成長するものになります。
チームと共にシャープでスケール可能な指導動画を作成してください。Trupeerを今すぐ無料で試してください！✅
よくある質問（FAQ）
1. 良いハウツー動画とは何ですか？
良いハウツー動画はシンプルで明確で、一度に1つの特定の問題を解決することに焦点を当てています。視聴者は混乱せずに追随できるべきであるため、クリーンなビジュアル、安定したフロー、および短い説明が重要です。キャプション、ハイライト、またはナレーションを追加することで、チュートリアルをより魅力的にすることができます。Trupeerのようなツールを使えば、あなたのハウツー動画と自動生成の書面のガイドを組み合わせて、顧客教育や製品チュートリアルの役に立ちます。
2. ハウツー動画はどれくらいの長さが理想ですか？
最良のハウツー動画は短く要点を押さえています。1つのタスクをカバーする場合は2-5分を目指すか、複雑なトレーニング動画を章に分け、簡単に追随できるようにします。
長い動画のチュートリアルは視聴者を失うことが多いため、複数の短いクリップを作成する方が良いです。Trupeerはこれを簡素化し、録画を小さなセクションに編集できるようにして、コンテンツをより消費しやすくします。
3. ハウツー動画を作成するのに最適なツールは何ですか？
ハウツー動画に最適なツールは、画面録画、編集、公開を急な学習曲線なしで組み合わせたものです。CamtasiaやPremiere Proのような従来のエディターも機能しますが、非編集者にとっては圧倒されることがあります。
Trupeerのようなツールは、迅速なAIビデオ作成のために設計されています—画面を録画し、音声を自動生成し、プロフェッショナルなチュートリアル動画とトレーニングコンテンツを即座に制作します。
4. AIを使ってチュートリアル動画を作成するには？
AIを使用してチュートリアル動画を作成するのは、思っているほど簡単です。一度プロセスを録画さえすれば、AIがフィラー単語をトリミングし、キャプションを生成し、さらにはナレーションを作成します。
Trupeerでは、あなたは洗練されたハウツー動画だけでなく、ステップバイステップの書面のドキュメンテーションも得るため、1回の録画が動画チュートリアルとトレーニングガイドの両方に変わります—顧客教育と内部のオンボーディングに最適です。
5. ハウツー動画はどのように作成しますか？
ハウツー動画を作成するには、カバーしたいステップの明確なアウトラインから始まります。画面を録画するかプロセスを実演し、その後視聴者を導くためにナレーションまたはテキストを追加します。ビジュアルをクリーンに保ち、指示を簡単にします。
Trupeerはこの全プロセスを簡素化し、AI支援の編集とコンテンツオートメーションによって、ハウツー動画、トレーニング動画、および製品チュートリアルを作成できるようにします。
