20 migliori esempi di video di onboarding dei clienti

Crea video e documentazione di prodotto straordinari con l’IA

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Anche con tutti gli strumenti digitali che abbiamo oggi, il tocco umano conta ancora, soprattutto quando si parla di onboarding. Sebbene le persone dicano che la personalizzazione è «molto importante», il 64% afferma che migliorare l’esperienza del cliente è la priorità assoluta. È qui che entrano in gioco i video di onboarding dei clienti. Offrono ai nuovi utenti un benvenuto caldo e personale e aiutano a trasformare quella confusione iniziale in sicurezza.

Pensa all’ultima volta che ti sei iscritto a un nuovo servizio o strumento. Ti sei sentito sicuro di partire subito, oppure sei rimasto a brancolare nel buio, sperando che apparisse una soluzione? Esatto, è per questo che un buon video è importante. 

In questo blog, esaminiamo 20 dei migliori video di onboarding dei clienti che centrano perfettamente l’obiettivo: semplici, mirati e progettati per far sentire ogni nuovo cliente subito a casa.

Come bonus, ti mostreremo anche come puoi creare i tuoi video di onboarding con Trupeer.

Cosa Sono i Video di Onboarding dei Clienti?

I video di onboarding dei clienti sono guide brevi e coinvolgenti che aiutano i nuovi utenti a iniziare a usare il tuo prodotto, servizio o piattaforma. Accompagnano le persone attraverso le basi, spiegano cosa fa il prodotto, come usare le sue funzionalità principali e come prenderci confidenza rapidamente.

Se lavori nel mondo SaaS, questi video compaiono spesso proprio dove servono di più agli utenti: nelle email di benvenuto, nelle dashboard del prodotto o come pop-up rapidi nell’app. Per le app mobile, i video di onboarding possono assumere la forma di tutorial brevi e interattivi o di utili tooltip che rendono la prima esperienza più fluida. Anche le aziende basate sui servizi li usano per mostrare ai clienti esattamente come configurare tutto e ottenere valore fin dal primo giorno.

20 Migliori Esempi di Video di Onboarding dei Clienti 

Ecco alcune delle nostre scelte per i migliori video di onboarding dei clienti creati da aziende SaaS: 

1. Trupeer

Il video del prodotto di Trupeer mostra esattamente come i team in rapida crescita automatizzino la formazione e le demo di prodotto senza alcuna esperienza di editing. Il flusso di lavoro parte da una semplice registrazione dello schermo e si trasforma istantaneamente in un video curato e in linea con il brand, sincronizzando in pochi minuti immagini, voiceover, sottotitoli e documentazione.​


Perché ci piace

L’intero processo è davvero senza sforzo. Una registrazione diventa un video di qualità da studio, più una guida passo passo, più voiceover in più lingue. Nessun tempo sprecato, nessuna lotta con i dettagli tecnici. I team impegnati possono pubblicare video di onboarding, formazione o supporto su larga scala subito dopo ogni aggiornamento del prodotto.


Perché funziona

  • Mantiene i riflettori sui flussi di lavoro reali, mostrando come lo strumento si inserisca davvero nelle attività quotidiane del business, invece di limitarsi a elencare funzionalità o specifiche.


  • Mostra come si possa passare da una registrazione dello schermo veloce e grezza a un video rifinito e pronto per il brand senza bisogno di attrezzature costose, competenze di editing o di un grande budget.


  • Rende ogni asset  video, guide e snippet immediatamente esportabile e coerente con il brand, così i team globali possono accedervi e condividerli facilmente.


  • A differenza delle piattaforme video tradizionali, Trupeer rende i tuoi contenuti riutilizzabili, ricercabili e sempre aggiornati, aiutando le aziende moderne a muoversi più velocemente e a mantenere alto il coinvolgimento.


Trupeer non è solo più veloce, è la soluzione più scalabile e pratica per qualsiasi team che tenga all’apprendimento, all’onboarding e al restare un passo avanti.


2. Dropbox

Ti sei mai chiesto come i team creativi usino davvero Dropbox ogni giorno? Il dott. Mike ci ha mostrato il dietro le quinte e, sinceramente, è rinfrescante nella sua semplicità. Tutto il suo team si affida a Dropbox Professional non solo per archiviare i file in sicurezza, ma anche per rendere la collaborazione con clienti e partner totalmente fluida, senza problemi tecnici o cacce disperate ai file.


Perché ci piace

È breve, chiaro e pratico. In appena mezzo minuto, gli spettatori capiscono come Dropbox aiuti i team creativi a archiviare file di grandi dimensioni in modo sicuro, collaborare all’esterno e semplificare la produzione video.


Perché funziona 

  • È rapido e facile da guardare: niente gergo, niente fumo, solo la sostanza.

  • Si capisce subito come Dropbox si inserisca nel lavoro creativo reale, non solo come elenco di funzionalità.

  • Il passaggio da “dov’è quel file?” a “ecco il link per la revisione!” risulta fluido e senza stress.

  • Alla fine non c’è alcun timore: solo una chiara sensazione di come Dropbox possa aiutare un team creativo a funzionare come un orologio.


3. Slack 

Il video di onboarding di Slack, della durata di 45 secondi, offre un’introduzione efficiente per l’utente. Non entra nei flussi di lavoro complessi; invece presenta un tour rapidissimo delle funzionalità essenziali che ne dimostrano il valore.  Il video passa senza soluzione di continuità tra canali, condivisione di file, reazioni con emoji, menzioni, clip, huddle e funzioni di assistenza. 


Perché ci piace

È così conciso e completo. In meno di un minuto, i nuovi utenti capiscono esattamente cosa può fare Slack per loro e come ogni funzione si collega a scenari di lavoro reali. 


Perché funziona

  • Trupeer capisce che i professionisti impegnati vogliono risultati rapidi, non tutorial di un’ora. Offre valore immediato, così i nuovi utenti si sentono sicuri fin da subito.

  • Ogni funzionalità è spiegata con un contesto chiaro: quando usarla e perché conta, rendendo facile immaginare i flussi di lavoro reali.

  • L’onboarding procede in modo naturale dalla configurazione della comunicazione di base alla collaborazione avanzata, come gli huddle, così gli utenti non si sentono mai persi o sopraffatti.

  • Anziché sommergerti di funzionalità, Trupeer offre un tour rapido e accessibile che semplifica la complessità e rende l’apprendimento fattibile e persino piacevole.


4. Asana

Il video di onboarding dei clienti di Asana trasforma l’esperienza travolgente del primo giorno in un percorso guidato. L’interfaccia calma è protagonista mentre gli spettatori vengono accompagnati attraverso le azioni iniziali essenziali: creare attività, organizzare progetti e taggare i collaboratori. Animazioni sottili evidenziano le interazioni chiave mentre un narratore amichevole mantiene un tono rassicurante per tutto il tempo. 


Perché ci piace

Non ti travolge con gergo o funzionalità. Il video va dritto al punto, mostrando ciò che devi sapere. Questo lo rende perfetto per i team impegnati che non hanno tempo di seguire ore di tutorial. 


Perché funziona 

  • L’onboarding usa visual chiari e spiegazioni semplici, rendendo ogni passaggio facile da seguire.

  • Si concentra sulla risoluzione dei problemi reali degli utenti invece di lanciare solo un elenco di funzionalità.

  • Il tono è professionale ma amichevole, così la piattaforma risulta accogliente e facile da usare.

  • Grazie ad animazioni e evidenziazioni ben sincronizzate, aiuta a ridurre lo sforzo mentale necessario per imparare, mantenendo gli utenti coinvolti.


5. Notion

Il video di onboarding di Notion intitolato ‘Che cos’è Notion?’ adotta un approccio equilibrato: in parte demo del prodotto, in parte discorso motivazionale. In pochi minuti evidenzia gli elementi essenziali come creare e organizzare pagine, trascinare e rilasciare elementi, incorporare contenuti multimediali e annidare pagine per dare struttura. Le funzionalità vengono presentate in contesti reali, come catturare idee, gestire progetti e coordinare i flussi di lavoro aziendali.


Perché ci piace

È un bel mix tra insegnarti ciò che devi sapere e ispirarti a essere creativo, senza sommergerti di dettagli tecnici. Il video fa sembrare Notion uno spazio tranquillo e flessibile, in cui puoi organizzare le cose a modo tuo.


Perché funziona 

  • Spiega sia il cosa (le funzionalità) sia il perché (il valore) in un solo passaggio

  • Il video combina una narrazione facile da seguire con immagini che ti guidano passo dopo passo.

  • Spiega le funzionalità mostrando situazioni di vita reale con cui puoi immedesimarti.

  • Evidenzia quanto lo strumento sia flessibile e personalizzabile, adattandosi a qualunque flusso di lavoro tu abbia.

  • Si chiude con un tono positivo e motivante che fa sembrare lo strumento amichevole e facile da esplorare, non spaventoso o complicato


6. Grammarly

Questo è un video di onboarding dei clienti breve e incisivo, che dura meno di un minuto. Introduce i nuovi utenti ai valori fondamentali dell’app: assistenza alla scrittura basata sull’IA che rende la comunicazione più efficace. Il video spiega come gli algoritmi della piattaforma analizzino milioni di frasi per suggerire correzioni grammaticali, sinonimi più forti, miglioramenti di stile e maggiore chiarezza delle frasi. 


Perché ci piace

È un ottimo mix di informazione e motivazione. In meno di un minuto, i nuovi utenti sanno esattamente cosa fa Grammarly, come aiuta e quanto è facile iniziare. 


Perché funziona 

  • Inizia con una breve introduzione che rispetta il tuo tempo: niente cose noiose e prolisse.

  • Traduce la complessa tecnologia IA in un linguaggio quotidiano che puoi davvero seguire.

  • Sposta l’attenzione dalle semplici funzionalità a come ti aiuta concretamente a scrivere in modo più chiaro e veloce.

  • Si conclude con una call to action semplice e incoraggiante che ti invoglia a provarlo.

  • Costruisce fiducia mantenendo tutto semplice e amichevole, così anche la tecnologia più avanzata risulta facile e accessibile.

💡Suggerimento pro: premia i fan con programmi fedeltà, offerte esclusive e vantaggi per le segnalazioni. Questi trasformano i clienti soddisfatti in sostenitori entusiasti che tornano sempre volentieri.


7. Loom

Il video di onboarding di Loom va dritto al punto: troppe riunioni, troppo poco tempo. Il video mostra come registrare lo schermo, te stesso o entrambi, per poi condividere subito il link così i compagni di squadra possono guardarlo e rispondere quando preferiscono. Oltre alle funzionalità, il messaggio è centrato sulle persone: il video aggiunge calore, profondità e personalità alla comunicazione. 


Perché ci piace

Prende qualcosa che tutti odiamo - riunioni lunghe e infinite - e lo trasforma in qualcosa di super facile da gestire. Il tono divertente e amichevole, insieme a piccoli inviti all’azione, ti fa sentire che puoi iniziare a usare Loom subito, senza stress o confusione.


Perché funziona

  • Un piccolo invito divertente che spinge gli spettatori a fermarsi un attimo e provare davvero a registrare un proprio video Loom.

  • Apre con un problema super riconoscibile, qualcosa che fa subito pensare: “Oh sì, sono io!”

  • Inserisce con delicatezza i vantaggi del lavoro asincrono: meno riunioni, più libertà e flessibilità secondo i tuoi tempi.

  • Mettere al primo posto il lato umano: non si tratta solo di tecnologia avanzata, ma di una comunicazione migliore e più chiara.

  • Incoraggia l’interazione in modo facile e accogliente, soprattutto per chi prova Loom per la prima volta.

  • Mantiene un’atmosfera leggera e giocosa, facendo sembrare l’idea di usare Loom divertente, non forzata.


8. HubSpot

Il video di onboarding dei clienti di HubSpot adotta un approccio completo, guidando i nuovi utenti attraverso la sua suite di strumenti per inbound marketing, vendite e assistenza. Inizia con il contesto, spiegando che la piattaforma ha sei prodotti principali, tra cui Free CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub e Operations Hub.


Perché ci piace

Sembra sia una demo di prodotto sia una mini lezione magistrale sull’inbound marketing. Non travolge gli spettatori; invece scompone una piattaforma enorme in sezioni digeribili, rendendo facile capire come ogni parte possa risolvere problemi specifici.


Perché funziona 

  • Parte da una spiegazione semplice e chiara di cosa faccia davvero HubSpot e di come sia strutturato il suo ecosistema, perfetta per chiunque sia nuovo alla piattaforma.

  • Scompone il software, altrimenti complesso, in moduli più piccoli e accessibili, così gli spettatori possono capire facilmente come ogni parte si inserisca nel loro flusso di lavoro aziendale.

  • Collega ogni funzionalità a risultati di business concreti, come aumentare il traffico del sito, ottenere lead migliori e migliorare l’efficienza del team, così risulta pratico e non solo tecnico.

  • Usa visual e demo sullo schermo per rendere tangibili e facili da capire anche gli strumenti più astratti.

  • Mantiene un flusso fluido e logico, perfettamente allineato a un tipico percorso del cliente, dalla scoperta all’adozione.

  • Si chiude con una call to action incoraggiante, invitando gli spettatori a tuffarsi dentro e iniziare subito a esplorare HubSpot in prima persona.


9. Duolingo

Questo video di onboarding prende una situazione ad alto rischio, un esame di competenza in inglese, e la rende meno intimidatoria. Guida i candidati nell’impostazione della seconda telecamera richiesta. Da lì, scompone il processo passo dopo passo: scansionare un codice QR, sostenere un telefono, attivare la modalità Non disturbare e posizionare la telecamera per inquadrare la scrivania e la tastiera.


Perché ci piace

Trasforma un requisito stressante in una checklist gestibile. La combinazione di guida tecnica, segnali visivi e incoraggiamento amichevole aiuta a ridurre l’ansia del giorno dell’esame garantendo al tempo stesso la conformità.


Perché funziona

  • Inizia spiegando il “perché” del processo, aiutando gli utenti a capirne lo scopo e a sentirsi tranquilli di essere in buone mani.


  • Guida nella configurazione in modo semplice, passo dopo passo, così anche chi è alle prime armi può seguirla senza sentirsi perso.


  • Inserisce lungo il percorso consigli pratici per aiutare gli utenti a evitare gli errori più comuni che di solito fanno inciampare le persone.


  • Offre rapidamente suggerimenti per risolvere eventuali intoppi in modo fluido e ridurre al minimo la frustrazione.


  • Mantiene per tutto il tempo un tono caldo e incoraggiante, rassicurando i candidati che ce la possono fare.


  • Trova un sano equilibrio tra il mantenimento della sicurezza e una reale empatia per l’esperienza complessiva dell’utente.


10. Trello

Il video di onboarding dei clienti di Trello inizia con una sfida comune: gestire attività e interruzioni, e mostra come Trello possa supportare sia i flussi di lavoro mobile sia quelli desktop. Evidenzia le nuove funzioni Inbox e Planner, dimostrando come le attività possano essere organizzate per oggi, per la settimana o per le riunioni imminenti. 


Perché ci piace

Non si limita a mostrare funzionalità; le colloca nel contesto della gestione quotidiana delle attività. Lo stile basato su scenari lo rende molto personale, mostrando esattamente come Trello si inserisca nei flussi di lavoro reali.


Perché funziona 

  • Apre con uno scenario realistico e riconoscibile che colpisce subito gli spettatori e li trascina nella storia.


  • Mostra le funzioni più recenti, come gli strumenti basati sull’IA per riassumere automaticamente le email, dimostrando davvero come funzionano in azione.


  • Collega il prodotto ai piccoli successi quotidiani: meno stress, flussi di lavoro più fluidi e una giornata lavorativa più organizzata.


  • Mantiene un tono amichevole e rassicurante, facendo sentire il processo di onboarding semplice e non intimidatorio.


  • Evidenzia quanto si integri perfettamente con Jira e Confluence, mostrando come tutto si connetta per una produttività cross-platform migliore.


11. Calendly 

Il video di onboarding di Calendly affronta uno dei problemi più riconoscibili sul lavoro: programmare riunioni. Poi cambia rapidamente direzione per mostrare come la piattaforma renda questo processo senza sforzo. Tutto ciò che devi fare è condividere un link di pianificazione. Gli altri possono quindi scegliere un orario tra le disponibilità preimpostate. Evidenzia anche opzioni di personalizzazione, come collegarsi a Google Calendar, bloccare giorni, aggiungere margini tra le riunioni e impostare limiti giornalieri di incontri.


Perché ci piace

Si concentra su una frustrazione universale e la risolve con un flusso di lavoro pulito e rifinito. Il video è rapido, chiaro e infonde sicurezza, il che lo rende ottimo per i professionisti impegnati.


Perché funziona

  • Apre con una difficoltà di pianificazione riconoscibile, qualcosa che tutti hanno vissuto, facendo subito annuire lo spettatore in segno di accordo.


  • Mostra chiaramente come Calendly risolva il problema, usando immagini semplici che rendono il processo facile da capire.


  • Trova un bel equilibrio tra automazione intelligente e pieno controllo da parte degli utenti sulla propria privacy e sulle preferenze.


  • Mostra tutte le opzioni di personalizzazione che lo rendono perfetto per diversi flussi di lavoro reali.


  • Mantiene un tono curato ma accessibile, aiutando a costruire fiducia fin dall’inizio.


  • Si chiude posizionando Calendly come lo strumento ideale per una pianificazione semplice, efficiente e gratuita per iniziare.


12. Airtable

Il video di onboarding di Airtable si apre con una promessa semplice: puoi organizzare progetti, dati e collaborazione in un unico posto. Da lì, ti guida nella creazione di una base, nell’aggiunta di informazioni, nell’organizzazione dei dati con le viste, nella visualizzazione dei flussi di lavoro e nella collaborazione con i compagni di squadra. Il video dimostra come funziona ogni passaggio nella pratica, incluso il collegamento delle tabelle, il passaggio tra le viste calendario e Kanban e l’assegnazione dei collaboratori.


Perché ci piace

Perché è ben strutturato, visivo e super pratico, dando ai nuovi utenti la giusta quantità di dettagli per sentirsi sicuri senza sopraffarli. Gli esempi concreti e la guida lineare fanno sembrare Airtable accessibile e facile da iniziare, anche se lo usi per la prima volta.


Perché funziona 

  • Apre con una promessa ampia e riconoscibile, flussi di lavoro flessibili che si adattano al modo in cui lavori davvero.


  • Divide il processo di configurazione in cinque passaggi semplici e facili da assimilare, così gli utenti non si sentono mai persi lungo il percorso.


  • Unisce i dettagli tecnici a demo visive chiare che rendono ogni funzionalità facile da seguire e comprendere.


  • Mantiene la collaborazione e la personalizzazione al centro dell’esperienza, mostrando come lo strumento si adatti a team e stili diversi.


  • Si chiude con un passaggio successivo chiaro per gli utenti che vogliono continuare a imparare ed esplorare funzioni più avanzate.


13. Zoom 

Questo video intitolato ‘Zoom Clips Demo’ entra subito in una sfida comune sul lavoro: troppe riunioni dal vivo e comunicazione poco chiara. In meno di 90 secondi mostra come Clips renda semplicissimo inviare aggiornamenti video rapidi e asincroni. Il video dimostra come gli utenti possano registrare brevi video da più punti di accesso, come il client desktop di Zoom, la barra delle applicazioni di sistema o il portale web, riprendendo sé stessi, lo schermo o entrambi. 


Perché ci piace

È rapido, visivo e va dritto al punto. Il video salta i fronzoli e si concentra su come Zoom Clips renda la comunicazione asincrona più fluida ed efficiente, mantenendo comunque quel tocco personale e umano.


Perché funziona

  • Parte affrontando un problema che tutti conoscono fin troppo bene: troppe riunioni dal vivo che ingombrano la giornata.


  • Guida gli spettatori attraverso il flusso di lavoro passo dopo passo con immagini chiare e facili da seguire.


  • Trova un perfetto equilibrio tra offrire flessibilità nella registrazione e mantenere semplice il processo di editing.


  • Accende i riflettori sulle funzionalità di collaborazione e coinvolgimento che fanno sentire la comunicazione asincrona davvero connessa.


  • Usa esempi pratici e reali, come onboarding e formazione, per mostrare come si inserisca nel lavoro di tutti i giorni.


  • Si chiude con un incoraggiamento sicuro a scoprire di più ed esplorare Zoom Clips più a fondo.


14. Canva

Questo video di Canva offre ai principianti una guida passo passo alle funzionalità di creazione e modifica video della piattaforma. Introduce gli strumenti essenziali in modo accessibile. Il video ti guida nella scelta dei modelli, nella navigazione dell’interfaccia e nel caricamento o nella registrazione dei media. Mostra persino come provare funzionalità avanzate come la rimozione dello sfondo. 


Perché ci piace

È semplice, visivo e adatto ai principianti. Il video elimina il timore del montaggio video mostrando come Canva semplifichi l’intero processo.


Perché funziona 

  • Comincia affrontando una frustrazione familiare: editor video che sembrano troppo complessi e ti fanno perdere tempo.


  • Mostra rapidamente gli strumenti di Canva in passaggi semplici e facili da seguire che chiunque può comprendere.


  • Coprе sia le basi sia alcuni trucchi avanzati, come registrare direttamente in Canva e rimuovere gli sfondi con un clic.


  • Mantiene il tutorial breve, chiaro e capace di infondere sicurezza, così gli spettatori se ne vanno sentendosi pronti a creare da soli.


15. Typeform

Il video di onboarding dei clienti di Typeform offre ai nuovi utenti una guida passo passo alla creazione e personalizzazione di moduli, quiz e sondaggi. Invece di mostrare solo le funzionalità in modo isolato, le collega a casi d’uso reali, come la generazione di lead, il feedback e i quiz di prodotto. Il video mostra anche come condividere i moduli su più canali e analizzare le risposte con insight basati sull’IA. 


Perché ci piace

È pratico, visivo e focalizzato sui casi d’uso reali. Il video trova un ottimo equilibrio tra il mostrare le opzioni di personalizzazione di Typeform e il condividere consigli concreti che aiutano gli spettatori a capire chiaramente come si inserisca nei loro flussi di lavoro quotidiani.


Perché funziona

  • Usa esempi riconoscibili, come raccogliere feedback o generare lead, per creare subito una connessione con gli spettatori.


  • Scompone il processo di creazione del modulo passo dopo passo, rendendo facile per chiunque seguirlo.


  • Evidenzia funzioni intelligenti come personalizzazione, logica e analisi IA, ma resta semplice così gli utenti non si sentono sovraccarichi.


  • Guida attraverso sia la fase di creazione sia quella di condivisione, offrendo una visione completa dell’intero flusso di lavoro.


  • Si chiude indirizzando gli utenti all’Help Center e alla Community, rendendo facile trovare ulteriore supporto ogni volta che ne hanno bisogno.


16. Intercom

Intercom - Il futuro del servizio clienti’ introduce gli spettatori alla sua piattaforma di assistenza clienti basata sull’IA. Posiziona la piattaforma come l’unico strumento che combina un bot IA, un help desk IA e strumenti di supporto proattivo in una soluzione fluida. In soli 90 secondi, il video evidenzia come Finn (il bot IA) possa risolvere istantaneamente fino alla metà delle richieste di supporto. I casi più complessi vengono inoltrati a un help desk collaborativo. 


Perché ci piace

È conciso, orientato al futuro e infonde sicurezza. Le immagini chiare si mescolano a spiegazioni semplici, rendendo accessibili e rilevanti le capacità complesse dell’IA.


Perché funziona 

  • Inizia con forza, con una dichiarazione audace che posiziona l’IA come il futuro dell’assistenza clienti, catturando subito l’attenzione.


  • Mostra come Finn unisca una potente automazione a un passaggio fluido all’assistenza umana, evidenziando il meglio di entrambi i mondi.


  • Sottolinea l’efficienza dei flussi di lavoro grazie a caselle di posta assistite dall’IA e snippet intelligenti che aiutano i team a rispondere più velocemente e meglio.


  • Introduce strumenti proattivi come l’educazione contestuale e le notifiche puntuali per migliorare l’esperienza complessiva del cliente.


  • Mantiene il video breve, visivo e coinvolgente, chiudendo con una call to action sicura che lascia gli spettatori pronti a esplorare ulteriormente Finn.


17. Pipedrive 

Questo video di Pipedrive evidenzia il tracciamento dei deal tramite trascinamento, pipeline personalizzabili e importazione in blocco per semplificare la configurazione. La demo mostra una vista elenco per i report filtrati, la gestione dei lead per qualificarli e viste dettagliate dei deal con barre di avanzamento, cronologie e campi personalizzati. La sincronizzazione delle email, la pianificazione con i calendari e le funzionalità di automazione semplificano le attività quotidiane, mentre dashboard e report tengono sotto controllo le prestazioni.


Perché ci piace

Bilancia ampiezza e chiarezza, coprendo l’intero processo dalla configurazione all’automazione. Ogni funzionalità viene mostrata nel suo contesto, rendendo più facile immaginare come si inserisca nei flussi di lavoro di vendita reali. 


Perché funziona 

  • Usa un flusso logico (dalle pipeline ai lead, alle attività e ai report) così gli utenti non si perdono tra funzionalità sparse

  • Mostra lo strumento in azione invece di affidarsi a spiegazioni statiche

  • Bilancia panoramica e dettagli pratici, mantenendo il ritmo coinvolgente ma non opprimente

  • Rinforza l’apprendimento con esempi concreti, rendendo facile per gli utenti immaginare di applicarlo da soli


18. Salesforce 

La demo panoramica di Salesforce Sales Cloud offre una guida rapida e strutturata su come Sales Cloud permetta ai team di vendita di adattarsi, crescere e gestire le relazioni con i clienti. Non entra molto nei dettagli tecnici. Invece mostra insight in tempo reale, gestione dei territori, personalizzazione drag-and-drop dei processi di vendita ed efficienza nel lavoro da remoto.
 

Perché ci piace

Posiziona Salesforce come un abilitatore della crescita. Il video offre un quadro olistico ma digeribile di come le aziende possano restare agili gestendo l’intero ciclo di vendita dall’inizio alla fine.


Perché funziona

  • Scompone l’ampia gamma di funzionalità della piattaforma in segmenti chiari e narrativi, facili da seguire.


  • Usa scenari di vendita reali per rendere la demo riconoscibile e radicata nelle sfide quotidiane.


  • Mantiene un ritmo essenziale e focalizzato, così gli spettatori colgono rapidamente il valore senza sentirsi sovraccarichi.


  • Trova un ottimo equilibrio tra la visione d’insieme e la funzionalità pratica e concreta che genera risultati.


19. Ahrefs 

Questo video di Ahrefs introduce i nuovi utenti agli strumenti SEO principali offerti, in modo strutturato. Inizia con risorse di community e formative, poi passa a una panoramica del prodotto. Il video scorre attraverso Site Audit, Site Explorer, Keywords Explorer, Content Explorer e Rank Tracker. Ogni strumento viene dimostrato correttamente con esempi, così gli spettatori ne vedono il valore immediato. 


Perché ci piace

Fa un ottimo lavoro nel rendere accessibile una piattaforma pesante e basata sui dati. Il video presenta Ahrefs sia come un toolkit pratico sia come un partner educativo per chiunque stia cercando di capire la SEO. 


Perché funziona

  • Semplifica una piattaforma complessa suddividendola in segmenti facili da seguire e narrativi che scorrono in modo naturale.


  • Usa esempi pratici per trasformare idee SEO astratte in qualcosa di concreto e riconoscibile.


  • Mantiene un ritmo rapido e coinvolgente, così gli spettatori comprendono rapidamente il valore senza perdersi nei dettagli tecnici.


  • Si chiude con passaggi successivi chiari che guidano gli spettatori a continuare a imparare ed esplorare oltre il video.


20. Zendesk 

Questo video di Zendesk introduce i nuovi utenti alle capacità della piattaforma di assistenza clienti in modo chiaro e strutturato. Scorre tra funzionalità pronte all’uso, supporto omnicanale, automazione dei flussi di lavoro, integrazioni e analisi. Il video cerca di dimostrare come Zendesk metta i team nelle condizioni di offrire esperienze cliente efficienti e personalizzate.


Perché ci piace

Trasforma quello che potrebbe sembrare un sistema di supporto complesso in qualcosa di accessibile e facile da usare. Concentrandosi sul valore fondamentale che Zendesk porta ai team di supporto — velocità, organizzazione e personalizzazione — mantiene un tono incoraggiante e una struttura chiara.
 

Perché funziona

  • Presenta l’ampia gamma di funzionalità di Zendesk come un sistema facile da adottare, invece che come una curva di apprendimento ripida

  • Usa spiegazioni semplici per mostrare come i diversi elementi si connettano nei flussi di lavoro reali

  • Bilancia ampiezza (molte funzionalità) e chiarezza (dettagli sufficienti per chi inizia)

  • Si chiude con incoraggiamento e una call to action chiara, motivando gli utenti a fare il passo successivo

  • Crea video di onboarding personalizzati con Trupeer

I video personalizzati di onboarding dei clienti costruiscono fiducia, definiscono le aspettative e creano prime impressioni durature. 

Con uno strumento come Trupeer al tuo fianco, non ti serve uno studio di produzione o ore di editing per farlo accadere. Ti basta registrare, rifinire e lasciare che gestisca la rifinitura con voiceover, avatar e slide brandizzate basati sull’IA. 

Sei pronto a rendere l’onboarding fluido quanto il tuo prodotto? Allora prova Trupeer oggi! ✅

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