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Votre équipe travaille dur pour développer et expédier une fonctionnalité, seulement pour qu'elle soit à peine remarquée. La plupart du temps, trois utilisateurs sur quatre n'interagissent jamais avec les fonctionnalités que vous avez construites.
Cependant, cela ne doit pas être ainsi. Avec une stratégie de communication de produit bien pensée, les mises à jour de produits vont au-delà d'un simple changelog technique. Vous pouvez les utiliser pour réengager vos utilisateurs existants et leur montrer l'évolution du produit. Voyons comment annoncer une mise à jour de produit SaaS de la bonne manière et comment Trupeer vous aide à le faire.
Quand annoncer les mises à jour de produit ?
Il n'y a pas un moment « meilleur » pour annoncer les mises à jour de produit SaaS. Tout dépend de ce que vous annoncez et de qui a besoin de l'entendre.
1. Mises à jour majeures : Annoncez des mises à jour significatives telles que de nouvelles fonctionnalités, des refontes et des changements de fonctionnalité dès que vous les publiez. Certaines façons de susciter l'anticipation incluent des e-mails, des notifications dans l'application, des blogs, des annonces sur les réseaux sociaux, et même des démonstrations en direct.
Prenons l'exemple de la stratégie d'annonce de produit d'Airtable pour son assistant IA. L'annonce mettait en évidence ce que les utilisateurs pouvaient accomplir : construire et modifier des applications, analyser des données, et même mener des recherches sur le Web via des commandes de langage simple.
2. Mises à jour mineures : Regroupez les petits changements comme les corrections de bugs et les améliorations incrémentielles dans une section « Quoi de neuf » ou des notes de publication, afin de ne pas submerger les utilisateurs avec des notifications constantes.
Airtable dispose de documents d'assistance où les mises à jour mineures de produit sont annoncées. Cette section fait également office de changelog vivant : chaque article comprend un horodatage « Mis à jour le », aidant les utilisateurs à repérer le nouveau contenu d'un simple coup d'œil (par exemple, "Mis à jour le 25 juin 2025").
3. Dépréciation de fonctionnalités : Informez vos utilisateurs au sujet de la dépréciation de fonctionnalités à l'avance. Expliquez pourquoi le changement se produit, ce que cela signifie pour eux, et suggérez des alternatives pour une transition en douceur.
Les lignes directrices sur la dépréciation des API d'Airtable offrent un modèle : elles promettent un préavis de 12 mois pour les changements API Web et de 6 mois pour les changements SDK ou de script.
💡 Conseil Pro : Qu'il s'agisse d'un grand lancement ou d'un petit ajustement, expliquez le but du changement. Les utilisateurs se connectent mieux avec des mises à jour formulées comme la résolution d'un problème ou l'amélioration d'une expérience.
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Choses à considérer avant d'annoncer vos mises à jour de produit SaaS
Avant d'annoncer les mises à jour de votre produit SaaS, rappelez-vous que tout le monde n'a pas besoin d'entendre tout. Voici quelques points importants que vous devez garder à l'esprit.
1. Qui a besoin de savoir ?
Avant de cliquer sur « envoyer » pour une mise à jour de produit, déterminez pour qui cette mise à jour est destinée. Chaque fonctionnalité n'est pas pertinente pour chaque utilisateur. L'annoncer au mauvais public ne fait que diluer l'impact.
Questions à répondre :
Cela est-il conçu pour les nouveaux utilisateurs qui n'ont pas encore exploré vos fonctionnalités avancées ?
Est-ce pour les utilisateurs avancés qui connaissent déjà le produit sur le bout des doigts ?
Cela aborde-t-il des points de douleur pour les utilisateurs gratuits, les clients payants ou les comptes d'entreprise ?
Cela vous aide à ajuster le message et l'appel à l'action en fonction du segment du public. Par exemple, l'appel à l'action pour les utilisateurs gratuits serait : « Vous aimez ce que vous voyez ? Débloquez cela en vous abonnant à tout moment. » Alors que pour les administrateurs d'entreprise, « Activez cela dans votre tableau de bord pour donner à votre équipe un accès anticipé » serait plus percutant.
2. Quand devriez-vous annoncer pour un impact maximum ?
Pour décider quand annoncer la mise à jour du produit, consultez votre tableau de bord analytique, c'est-à-dire suivez vos taux d'ouverture d'e-mails et l'activité dans l'application pour savoir quand les utilisateurs sont les plus actifs.
Quelques considérations pour votre stratégie d'annonce de produit :
Modèles d'activité des utilisateurs : Meilleurs moments de connexion, jours ou semaines pour vos segments cibles. Si vos clients PME se connectent principalement le lundi matin, lancez des fonctionnalités collaboratives ou de planification à ce moment-là. Si les utilisateurs des grandes entreprises sont actifs en milieu de semaine, visez les annonces de mardi/mercredi.
Préparation des fonctionnalités et courbe d'adoption : Pour des fonctionnalités complexes, un lancement bêta aidera à affiner les matériaux d'intégration avant la grande révélation.
Associez le lancement à une campagne marketing : Annoncez un tableau de bord analytique aux côtés d'une étude de cas montrant les résultats qu'il a aidés à atteindre.
Le bon rythme : Une mise à jour majeure aura des annonces en temps réel sur plusieurs canaux de marketing, tandis qu'une mise à jour mineure sera regroupée dans le document de support ou la mise à jour trimestrielle.
💡 Conseil Pro : Les utilisateurs pourraient résister aux nouvelles fonctionnalités parce que le biais du statu quo les oblige à préférer les outils et les flux de travail qu'ils connaissent déjà. Pour surmonter cela, formulez votre annonce autour de la continuité plutôt que de la rupture. Montrez comment la mise à jour s'intègre naturellement dans les flux de travail existants, proposez des comparaisons côte à côte et des guides de migration pour réduire la résistance.
✅ Meilleur outil pour les notes de mise à jour de produit – Générateur de notes de version de produit
Où annoncer les mises à jour de produit ?
Voyons les canaux qui sont des candidats idéaux pour la communication de publication de fonctionnalité. Nous partageons également des exemples de marques qui ont utilisé ces canaux pour annoncer leurs mises à jour de produit SaaS.
1. Product Hunt
Si vous avez lancé sur Product Hunt auparavant, les outils « À venir » et « Expédier » de la plateforme vous donnent une ligne directe vers vos premiers abonnés. Il y a de fortes chances que beaucoup d'entre eux aient été des utilisateurs précoces de votre produit. Pourquoi annoncer vos mises à jour de produit ici ? Pour réengager la base des premiers adopteurs et augmenter les chances de partages organiques.
Par exemple, Trupeer a lancé Trupeer Faces sur Product Hunt, une fonctionnalité qui vous aide à créer des enregistrements d'écran de qualité studio avec des avatars alimentés par l'IA.
👀 Le saviez-vous ? Product Hunt a commencé comme une simple liste d'e-mails quotidienne en novembre 2013, lorsque le fondateur Ryan Hoover a curé et partagé de nouvelles trouvailles de produits avec des amis. En décembre 2016, AngelList a acquis Product Hunt pour environ 20 millions de dollars.
2. AppSumo
L'audience d'AppSumo est très engagée. Mais d'un autre côté, elle est également soucieuse des prix. Il y a de fortes chances qu'ils cherchent une bonne affaire à long terme.
Si votre mise à jour change l'équation de valeur pour les acheteurs d'offres à vie ou rend votre outil plus attrayant pour les propriétaires de petites entreprises, envisagez AppSumo dans votre stratégie d'annonce de produit.
Par exemple, si votre mise à jour offre une automatisation avancée dans votre outil de gestion de projet, vous pourriez l'annoncer via votre annonce AppSumo ou via une campagne AppSumo Select. Voici une mise à jour de la liste Announcefly sur AppSumo.
💡 Conseil Pro : Associez votre lancement de produit à une incitation limitée dans le temps sur AppSumo, comme l'accumulation de codes pour des limites plus élevées ou le déverrouillage de fonctionnalités bonus pour les détenteurs d'offres existants.
3. Site Web
Bien sûr, des plateformes externes comme AppSumo et Product Hunt vous donnent un public pour amplifier votre portée, mais votre site Web est plus un canal marketing « détenu ».
C'est ici que vous pouvez contrôler le récit, le design, le timing et l'appel à l'action sans devoir rivaliser
avec d'autres produits pour attirer l'attention. De plus, les mises à jour ne sont pas sensibles au temps. Vous pouvez les optimiser pour le SEO afin d'attirer du trafic organique. Vous pouvez également les référencer dans vos e-mails, vos flux d'intégration, guides d'utilisateurs, et dans des boîtes à outils intégrées.
Et vous détenez les données. Suivez comment les utilisateurs interagissent avec la page de mise à jour, testez différents titres ou visuels, et ciblez à nouveau les visiteurs en fonction de leur comportement.
💡 Conseil Pro : L'IA de Trupeer Enregistreur d'écran vous aide à créer une mise à jour de produit SaaS riche en fonctionnalités. Intégrez la vidéo de démonstration sur la page de mise à jour ou le changelog. Les visiteurs peuvent voir la fonctionnalité en action sans cliquer ailleurs. Associez-la à des ressources d'assistance comme un guide de démarrage rapide ou une FAQ.
📌 Étude de cas : nSpire, une plateforme de coaching de carrière alimentée par l'IA, a rencontré des défis pour produire du contenu pour les clients entreprise. Jeff Miller se souvient : « Pour créer une vidéo de 5 minutes, vous devez parler parfaitement pendant cinq minutes. C'est difficile. Et puis tout ce que vous pouvez faire, c'est des reprises. C'était comme frapper ma tête contre un mur ».
Avec Trupeer, il pouvait créer des vidéos sans effort. Avec des fonctionnalités comme les auto-transcriptions et les voix off générées par l'IA, il a créé plus de 20 vidéos, économisant plus de 400 heures et réduisant les coûts de plus de 20 000 dollars. Dans ses mots : « Trupeer a simplifié la création de vidéos pour moi, me permettant de créer une bibliothèque de connaissances de plus de 20 vidéos en quelques jours ».
Créez votre vidéo de mise à jour de produit avec Trupeer
Meilleures pratiques lors de l'annonce des mises à jour de produits SaaS
Des visuels accrocheurs aux vidéos pas à pas, ces meilleures pratiques vous aideront à créer des annonces de mise à jour de produit qui attirent l'attention de vos clients.
1. Gardez-le visuellement attrayant
Les gens se souviennent mieux des visuels que des mots en raison de l'effet de supériorité de l'image. Cela signifie que les visuels sont encodés dans la mémoire deux fois, en tant qu'image et étiquette. Alors que le texte est encodé une seule fois.
En d'autres termes, vos visuels doivent rendre la valeur de la fonctionnalité évidente d'un simple coup d'œil. Utilisez des images, des GIF ou de courtes vidéos pour montrer la mise à jour en action. Une capture d'écran est bonne ; un visite guidée de produit animée rapide est encore mieux.
💡 Conseil Pro : Lors de l'annonce de votre mise à jour SaaS, ajoutez des annotations, mettez en évidence des zones avec des contours de couleur de marque, et utilisez des animations pour montrer le mouvement ou l'interaction. Facilitez la visualisation des changements pour vos utilisateurs sans parcourir les notes de version.
2. Créez des vidéos tutoriels
Les vidéos tutoriels surpassent tous les autres formats vidéo car elles résolvent un problème spécifique auquel l'utilisateur est confronté, de manière pas à pas.
Lorsque les utilisateurs voient une nouvelle fonctionnalité, leur première question est « Comment l'utiliser ? » Avec un enregistreur vidéo gratuit intégré dans votre flux de travail, vous pouvez montrer la fonctionnalité en action, capturant à la fois ce qui est à l'écran et la voix off, de sorte que la vidéo tutoriel devienne la réponse claire à « qu'est-ce que cela m'apporte ? Voici quelques meilleures pratiques pour votre vidéo tutoriel de mise à jour de produit SaaS :
Commencez par le problème afin que l'utilisateur comprenne pourquoi cette fonctionnalité existe
Montrez la fonctionnalité en temps réel en utilisant des clics, des glissements et des enregistrements d'écran au lieu d'images statiques
Utilisez des appels, des mises en évidence ou des effets de zoom afin qu'ils ne ratent pas la partie "nouvelle".
💡 Conseil Pro : Juste en dessous de la vidéo tutoriel, ajoutez un guide détaillé étape par étape pour les utilisateurs qui veulent se référer lorsque qu'ils n'ont pas le temps de regarder la vidéo. En utilisant la fonctionnalité Guide de Trupeer, vous pouvez automatiquement convertir la vidéo tutoriel en un document étape par étape.
Inscrivez-vous gratuitement sur Trupeer pour commencer
👀 Le saviez-vous ? Les vidéos d'une durée de 5 à 30 minutes avaient un taux de conversion de 10 %. Bien que l'engagement ait diminué après la première minute, les spectateurs qui restent sont plus investis et susceptibles d'agir. Cela dit, peu importe la longueur, assurez-vous que votre vidéo livre de la valeur.
3. Utilisez des avatars IA
Les avatars IA sont des présentateurs numériques qui ressemblent et agissent comme de vraies personnes. Ils parlent comme des humains, avec un lip sync réaliste, des expressions et des gestes, le tout sans que vous ayez besoin de vous filmer. Ils garantissent une cohérence de marque à chaque point de contact, ce qui les rend idéaux pour :
Vidéos de formation
Vidéos d'annonce
Vidéos marketing
Documentation du centre d'aide
Le meilleur dans tout ça, c'est qu'ils vous font économiser le coût des locations de studio. Ajoutez-les à n'importe quelle vidéo ou présentation que vous souhaitez. Avec Trupeer, créer un avatar IA est simple. Commencez par choisir votre avatar parmi plus de 100 avatars IA alimentés par HeyGen ou téléchargez votre visage pour un avatar personnalisé.
💡 Conseil Pro : Lorsque vous lancez une mise à jour de fonctionnalité SaaS, envisagez d'associer votre présentation d'avatar IA à une traduction en temps réel pour un maximum de portée et de clarté. Enregistrez votre vidéo une fois dans votre langue maternelle et la fonctionnalité de traduction de Trupeer traduit instantanément la vidéo en plus de 30 langues, avec des avatars et des voix off synchronisés.
👀 Le saviez-vous ? Dr. Lars Buttler, PDG de la Fondation IA, a introduit le concept des avatars IA personnels en 2019. Il a dévoilé la technologie "IA personnelle" lors de la conférence One Young World à Londres, envisageant un avenir où chacun pourrait avoir son propre avatar IA pour une communication et une interaction personnalisées.
Si vous souhaitez apprendre à enregistrer votre écran avec des avatars IA sur Trupeer, consultez la vidéo ci-dessous.
📌 Étude de cas : Comment Zetwerk a étendu la formation avec des vidéos riches
Zetwerk mène ses opérations dans plus de 20 pays, rendant le transfert de connaissances un défi majeur lors de l'intégration. Trupeer les a aidés à automatiser et à étendre le contenu de formation avec de riches vidéos de formation, remplaçant les démos répétitives. L'entreprise a également diffusé des vidéos de produits pour tenir les clients informés des nouvelles publications.
« Chez Zetwerk, nous avons des équipes distribuées à travers les géographies et les fonctions. Le transfert de connaissances entre des centaines d'outils est un casse-tête. Trupeer nous aide à solutionner cela à grande échelle - avec des vidéos et des guides riches qui vivent éternellement », Shubham Sadavat, DG - Stratégie Produit & Opérations, Zetwerk
4. Ajoutez des voix off
Utilisez une voix off pour rendre votre vidéo de mise à jour de produit guidée. Les outils de génération de voix IA vous permettent d'adapter le ton, l'accent et le niveau d'énergie à votre public. Par exemple, vous pourriez utiliser un ton énergique pour une vidéo marketing, tandis qu'une voix calme et neutre pour un guide d'utilisation.
5. Utilisez des effets de zoom
Les effets de zoom vous permettent de diriger l'attention de votre utilisateur là où vous le souhaitez. Dans une vidéo de mise à jour SaaS, un zoom peut mettre en évidence le nouveau bouton, l'option de menu ou l'étape de flux de travail qui a changé, garantissant que le spectateur se concentre sur ce qui est le plus important.
📽️ Insight Trupeer : Si vous souhaitez enregistrer votre écran pour capturer une visite guidée de produit, Trupeer détecte automatiquement les motifs de clic et ajoute des effets de zoom pour mettre en évidence les fonctionnalités clés.
Comment lancer avec succès des mises à jour de produit SaaS avec Trupeer
Voici comment vous pouvez utiliser Trupeer, l'un des meilleurs enregistreurs vidéo - pour créer votre vidéo d'annonce de mise à jour de produit SaaS. Vous n'avez pas besoin d'expertise technique ou d'un équipement spécial pour produire du contenu de niveau professionnel en utilisant simplement votre navigateur.
Étape 1 : Enregistrez votre écran
Connectez-vous à Trupeer et cliquez sur « Créer nouveau ». Vous verrez deux options : « Démarrer l'enregistrement » ou « Télécharger une vidéo ».
Cliquez sur « Démarrer l'enregistrement » vous amènera à l'extension Chrome de Trupeer, où vous pouvez enregistrer la vidéo. Alternativement, vous pouvez aussi télécharger une vidéo enregistrée.
Une fois que vous avez enregistré/téléchargé une vidéo, vous pouvez changer la langue et configurer les options de sortie pour répondre à vos besoins.
📽️ Insight Trupeer : Assurez-vous que votre fichier vidéo fait 200 Mo ou moins lors du téléchargement, car c'est la taille de fichier maximale que Trupeer prend en charge pour un traitement fluide.
Étape 2 : Éditez le script vidéo
Dans les coulisses, l'IA de Trupeer effectue un travail formidable. Trupeer transcrit automatiquement votre vidéo en un script éditable, associant chaque phrase à son horodatage exact. Tout changement que vous effectuez sur le texte met également à jour l'audio et les sous-titres de manière synchronisée.
À ce stade, vous pouvez supprimer des mots de remplissage, des pauses ou des phrases redondantes pour clarifier votre message. Réécrivez toute section pour rendre le script plus axé sur les bénéfices ou aligné avec le ton de votre produit. Vous pouvez demander à Trupeer de « le rendre plus amical » ou « réécrire le script pour les utilisateurs non techniques ». Cela vous fait gagner du temps de production qui serait autrement utilisé pour refaire des enregistrements ou éditer manuellement l'audio/la vidéo.
Ensuite, ajoutez une voix off IA. Vous pouvez choisir parmi les voix existantes ou créer votre propre voix off en enregistrant de l'audio. Vous pouvez changer l'accent et le ton de la voix off.
Personnalisez votre vidéo en changeant l'arrière-plan, en ajoutant des diapositives d'introduction et de conclusion. Pour ajouter des effets de zoom, survolez la chronologie pour insérer un zoom ou cliquez sur un existant pour l'éditer.
📽️ Insight Trupeer : Trupeer vous permet de mettre en évidence des détails importants en utilisant des outils d'annotation comme des rectangles et des cercles, pour attirer l'attention sur des éléments clés. Vous pouvez également flouter des informations sensibles comme des mots de passe ou des liens privés pour les cacher.
Lire la suite : Un guide complet sur le montage vidéo AI
Étape 3 : Ajoutez vos avatars IA
Pour ajouter un avatar IA à votre vidéo de mise à jour de produit SaaS, choisissez parmi un large catalogue de 100+ avatars IA alimentés par HeyGen ou créez un avatar personnalisé selon vos besoins.
💡 Conseil Pro : Que la mise à jour de votre produit soit mineure ou majeure, en anglais ou en français, elle doit toujours être sur la marque. En utilisant le Brand Kit de Trupeer, téléchargez votre logo, vos couleurs de marque, des diapositives d'introduction et de conclusion personnalisées, et même le style de voix dans votre kit de marque. Chaque vidéo de mise à jour a votre marque sans nécessité de configuration répétée.
Étape 4 : Exportez votre vidéo
Pour vous permettre d'exporter votre vidéo, Trupeer vous permet de choisir parmi plusieurs options de résolution et de format. Téléchargez le fichier ou obtenez un lien partageable à intégrer dans les canaux marketing de votre stratégie d'annonce de produit SaaS.
Étape 5 : Créez la documentation
La fonctionnalité Guide de Trupeer extrait chaque étape de votre script vidéo et l'associe aux captures d'écran de l'enregistrement. Obtenez un guide détaillé que vous pouvez ensuite réutiliser.
Améliorez vos annonces de mise à jour de produit SaaS avec Trupeer
Allez au-delà de la publication des notes de version avec Trupeer. Il vous permet de créer des vidéos tutoriels en quelques minutes, de les localiser en plus de 30 langues, d'ajouter des avatars IA pour la personnalisation et de maintenir une image de marque cohérente sur les canaux.
Prêt à créer une vidéo d'annonce de mise à jour de produit de qualité professionnelle pour votre plateforme SaaS ?
Inscrivez-vous sur Trupeer gratuitement pour créer des vidéos de mise à jour de produit
Questions Fréquemment Posées (FAQ)
1. Comment pouvez-vous mesurer l'impact d'une annonce de mise à jour de produit SaaS ?
Vous pouvez mesurer l'impact d'une annonce de mise à jour de produit en utilisant ces indicateurs clés :
Taux d'ouverture
Taux de clics
Vues des messages dans l'application
Sentiement des clients (commentaires, enquêtes)
Taux de conservation
Taux de désabonnement
Taux de mise à niveau
2. Puis-je utiliser Trupeer pour annoncer mes mises à jour de produit SaaS ?
Oui. Commencez par enregistrer votre écran ou télécharger une vidéo existante sur Trupeer. Trupeer nettoiera automatiquement l'enregistrement, ajoutera une voix IA pour expliquer chaque étape, ajoutera des effets de zoom, traduira dans d'autres langues, et vous fournira une vidéo prête à l'exportation.
3. Où puis-je partager la vidéo d'annonce de mise à jour de produit SaaS ?
Vous pouvez l'intégrer sur votre site Web, l'inclure dans des e-mails de mise à jour, la publier sur Product Hunt, ou la partager sur les réseaux sociaux.
4. Ai-je besoin d'un équipement technique ou d'expérience en montage vidéo pour utiliser Trupeer ?
Non. Trupeer est conçu pour tout le monde, que vous soyez chef de produit, marketeur ou fondateur. Vous créez des vidéos de mise à jour de produit de qualité professionnelle sans caméras, microphones ou logiciels de montage. Tout ce dont vous avez besoin est votre navigateur et avec l'interface facile à utiliser de Trupeer, vous serez en mesure de créer des vidéos de qualité studio à 1/10 du coût et en quelques minutes.
