Tutoriales
Cómo cambiar el tipo de incidencia en Jira – Pasos rápidos y fáciles
¿Necesitas cambiar un problema de Jira de Tarea a Error o Historia? Aprende cómo cambiar el tipo de problema en Jira sin perder datos importantes.
Este documento proporciona un proceso paso a paso para cambiar el tipo de incidencia en Jira, asegurando un flujo de trabajo sin problemas para los usuarios. Siga estas instrucciones cuidadosamente para actualizar el tipo de incidencia sin complicaciones.
Puede cambiar un tipo de incidencia de dos maneras: utilizando la función "Mover" (método más confiable) o, en algunas instancias de Jira, directamente a través del ícono del tipo de incidencia (si está habilitado).
Método 1: Usando la Opción Mover
Abra la Incidencia
Navegue a la incidencia que desea modificar.Haga clic en Más (•••) > Mover
Esto abre el asistente de movimiento donde puede cambiar el tipo, proyecto y otros atributos de la incidencia.Seleccione el Nuevo Tipo de Incidencia
Elija el tipo de incidencia deseado (por ejemplo, de "Error" a "Tarea").Mapear Campos
Jira le pedirá que mapee los campos requeridos del tipo actual al nuevo. Complete cualquier información faltante.Revise y Confirme
Verifique los cambios y haga clic en Confirmar para aplicarlos.
Método 2: Cambiar desde el Ícono del Tipo de Incidencia (si está disponible)
Abra la Incidencia
Vaya a la vista de detalles de la incidencia.Haga clic en el Ícono del Tipo de Incidencia
Ubicado cerca del resumen o clave de la incidencia.Seleccione Nuevo Tipo de Incidencia
Elija un nuevo tipo del menú desplegable. Jira puede recargar o solicitar confirmación.
Guía Paso a Paso: Cómo Cambiar el Tipo de Incidencia en Jira
Paso 1
Haga clic en la opción de tablero.
Paso 2
Luego seleccione el ticket específico de Jira.
Paso 3
Haga clic en las más opciones.
Paso 4
Haga clic en Mover.
Paso 5
Seleccione el proyecto específico.
Paso 6
Seleccione la tarea apropiada,
Paso 7
Luego haga clic en Siguiente,
Paso 8
Seleccione el estado objetivo deseado.
Paso 9
Luego haga clic en Siguiente,
Paso 10
Haga clic en la casilla de verificación.
Paso 11
Luego, proceda haciendo clic en Siguiente.
Paso 12
Luego haga clic en Confirmar.
Este documento proporciona un proceso paso a paso para cambiar el tipo de incidencia en Jira, asegurando un flujo de trabajo sin problemas para los usuarios. Siga estas instrucciones cuidadosamente para actualizar el tipo de incidencia sin complicaciones.
Puede cambiar un tipo de incidencia de dos maneras: utilizando la función "Mover" (método más confiable) o, en algunas instancias de Jira, directamente a través del ícono del tipo de incidencia (si está habilitado).
Método 1: Usando la Opción Mover
Abra la Incidencia
Navegue a la incidencia que desea modificar.Haga clic en Más (•••) > Mover
Esto abre el asistente de movimiento donde puede cambiar el tipo, proyecto y otros atributos de la incidencia.Seleccione el Nuevo Tipo de Incidencia
Elija el tipo de incidencia deseado (por ejemplo, de "Error" a "Tarea").Mapear Campos
Jira le pedirá que mapee los campos requeridos del tipo actual al nuevo. Complete cualquier información faltante.Revise y Confirme
Verifique los cambios y haga clic en Confirmar para aplicarlos.
Método 2: Cambiar desde el Ícono del Tipo de Incidencia (si está disponible)
Abra la Incidencia
Vaya a la vista de detalles de la incidencia.Haga clic en el Ícono del Tipo de Incidencia
Ubicado cerca del resumen o clave de la incidencia.Seleccione Nuevo Tipo de Incidencia
Elija un nuevo tipo del menú desplegable. Jira puede recargar o solicitar confirmación.
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Haga clic en la opción de tablero.
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Paso 4
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Paso 5
Seleccione el proyecto específico.
Paso 6
Seleccione la tarea apropiada,
Paso 7
Luego haga clic en Siguiente,
Paso 8
Seleccione el estado objetivo deseado.
Paso 9
Luego haga clic en Siguiente,
Paso 10
Haga clic en la casilla de verificación.
Paso 11
Luego, proceda haciendo clic en Siguiente.
Paso 12
Luego haga clic en Confirmar.
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Consejos profesionales sobre cómo cambiar el tipo de problema en Jira
Asegúrese de que el tipo de problema objetivo esté disponible en el esquema de tipos de problema del proyecto antes de intentar cambiarlo.
Use la opción Mover de Jira para cambiar el tipo de problema mientras se preservan todos los detalles clave como los archivos adjuntos y los comentarios.
Si el tipo de problema requiere campos diferentes, asígnalos correctamente durante la transición para evitar la pérdida de datos.
Trampas comunes y cómo evitarlas
Cambiar el tipo de problema sin verificar los campos requeridos puede llevar a la falta de información; siempre revise las asignaciones de campos antes de confirmar.
Usar un flujo de trabajo que no soporte el nuevo tipo de problema puede causar errores; confirme la compatibilidad antes de realizar cambios.
No tener los permisos necesarios de proyecto puede impedir cambios; asegúrese de tener permisos para Mover Problemas en Jira.
Consejos profesionales sobre cómo cambiar el tipo de problema en Jira
Asegúrese de que el tipo de problema objetivo esté disponible en el esquema de tipos de problema del proyecto antes de intentar cambiarlo.
Use la opción Mover de Jira para cambiar el tipo de problema mientras se preservan todos los detalles clave como los archivos adjuntos y los comentarios.
Si el tipo de problema requiere campos diferentes, asígnalos correctamente durante la transición para evitar la pérdida de datos.
Trampas comunes y cómo evitarlas
Cambiar el tipo de problema sin verificar los campos requeridos puede llevar a la falta de información; siempre revise las asignaciones de campos antes de confirmar.
Usar un flujo de trabajo que no soporte el nuevo tipo de problema puede causar errores; confirme la compatibilidad antes de realizar cambios.
No tener los permisos necesarios de proyecto puede impedir cambios; asegúrese de tener permisos para Mover Problemas en Jira.
Preguntas frecuentes sobre cómo cambiar el tipo de problema en Jira
¿Por qué no puedo cambiar el tipo de problema en Jira?
Si no puedes cambiar el tipo de problema, verifica los permisos de tu proyecto, asegúrate de que el tipo de problema sea parte del esquema del proyecto y confirma que el flujo de trabajo soporte el nuevo tipo.¿Cambiar el tipo de problema eliminará algún dato?
No, pero si el nuevo tipo de problema tiene campos requeridos diferentes, puede que necesites volver a ingresar o ajustar manualmente alguna información.¿Puedo cambiar el tipo de problema para múltiples problemas a la vez?
Sí, puedes usar la función de cambio masivo de Jira para actualizar el tipo de problema para múltiples problemas simultáneamente.¿Cambiar el tipo de problema afecta los informes o paneles?
Pueden verse afectados, dependiendo de cómo los informes y paneles filtren los problemas. Actualiza tus filtros si es necesario después de realizar cambios.¿Cómo grabar la pantalla en Mac?
Para grabar la pantalla en un Mac, puedes usar Trupeer AI. Te permite capturar toda la pantalla y proporciona capacidades de IA como agregar avatares de IA, añadir locución, hacer zoom dentro y fuera en el video. Con la función de traducción de video de trupeer AI, puedes traducir el video a más de 30 idiomas.¿Cómo añadir un avatar de IA a la grabación de pantalla?
Para añadir un avatar de IA a una grabación de pantalla, necesitarás usar una herramienta de grabación de pantalla de IA. Trupeer AI es una herramienta de grabación de pantalla de IA, que te ayuda a crear videos con múltiples avatares, además de ayudarte a crear tu propio avatar para el video.¿Cómo grabar la pantalla en Windows?
Para grabar la pantalla en Windows, puedes usar la Barra de Juegos integrada (Windows + G) o herramientas de IA avanzadas como Trupeer AI para características más avanzadas como avatares de IA, locución, traducción, etc.¿Cómo añadir locución a un video?
Para añadir locución a los videos, descarga la extensión de chrome de trupeer ai. Una vez registrado, sube tu video con voz, elige la locución deseada de trupeer y exporta tu video editado.¿Cómo hago zoom en una grabación de pantalla?
Para hacer zoom durante una grabación de pantalla, usa los efectos de zoom en Trupeer AI que te permiten acercar y alejar en momentos específicos, mejorando el impacto visual de tu contenido de video.
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No, pero si el nuevo tipo de problema tiene campos requeridos diferentes, puede que necesites volver a ingresar o ajustar manualmente alguna información.¿Puedo cambiar el tipo de problema para múltiples problemas a la vez?
Sí, puedes usar la función de cambio masivo de Jira para actualizar el tipo de problema para múltiples problemas simultáneamente.¿Cambiar el tipo de problema afecta los informes o paneles?
Pueden verse afectados, dependiendo de cómo los informes y paneles filtren los problemas. Actualiza tus filtros si es necesario después de realizar cambios.¿Cómo grabar la pantalla en Mac?
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