HeyGen vs Synthesia (2026): precios, funciones y cuál elegir

Redactado por Kalpna Thakur, Marketing Lead en Trupeer · Última actualización 30 de septiembre de 2026.

HeyGen y Synthesia son dos plataformas de vídeo con avatares de IA muy utilizadas. Ambas convierten un guion escrito en un vídeo con un presentador de IA realista, para que no necesites cámara, estudio ni talento en pantalla. Se diferencian en el enfoque: HeyGen da más peso a los avatares fotorrealistas, a la creación de avatar a partir de fotos y a la traducción de vídeo, mientras que Synthesia da más peso a los flujos de trabajo de formación empresarial, la gobernanza y las bibliotecas de vídeo gestionadas de forma centralizada.

Esta comparativa de HeyGen vs Synthesia (también buscada como Synthesia vs HeyGen) cubre precios, avatares, idiomas, funciones de formación, API e integraciones, calidad de salida, soporte y seguridad, además de cómo probar ambas herramientas con el mismo guion. Está pensada para cualquier persona que elija software de vídeo con avatares de IA, y también cubre un flujo de trabajo que ninguna de las dos plataformas está diseñada para: convertir una grabación real de software en un vídeo y una guía escrita.

HeyGen vs Synthesia: veredicto rápido

Respuesta rápida: HeyGen está orientado a avatares fotorrealistas, a la creación de avatar a partir de fotos y a la traducción con sincronización labial para vídeos de marketing y ventas. Synthesia está orientado a formación empresarial, con gobernanza, moderación de contenidos y bibliotecas gestionadas de forma centralizada. La elección adecuada depende de si para tu equipo importa más el realismo y la rapidez o el control empresarial.

• HeyGen puede encajarte si priorizas avatares fotorrealistas, la creación de avatar a partir de fotos y la traducción de vídeo con sincronización labial, o si quieres SCORM, cuestionarios y ramificación en un plan con precios publicados (Business).

• Synthesia puede encajarte si eres un equipo de L&D empresarial o de comunicaciones internas que necesita controles de gobernanza, moderación de contenidos, un responsable de éxito del cliente dedicado y una biblioteca de formación gestionada de forma centralizada.

• Considera una herramienta de grabación de pantalla si tus vídeos son recorridos de producto, formación de software o guías de soporte donde la interfaz real es el centro de atención, como Trupeer AI.

HeyGen vs Synthesia de un vistazo

Creación de contenido

Formación y empresa

Precios de HeyGen vs Synthesia (2026)

Ambas herramientas ofrecen un plan gratuito y, después, planes de pago medidos por créditos o minutos de vídeo. Esta medición importa más que el precio destacado, porque los minutos de avatar y de traducción son lo primero que se agota.

Nota sobre precios: los precios y el uso incluido pueden cambiar según el ciclo de facturación, la región y el plan (por ejemplo, Synthesia muestra precios en moneda local en algunos países). Las cifras anteriores se comprobaron el 30 de septiembre de 2026; verifica la página de precios actual de cada proveedor antes de comprar.

Precios de HeyGen frente a precios de Synthesia: ambos empiezan en $29 al mes con facturación mensual; con facturación anual, Synthesia Starter cuesta $18 al mes y HeyGen Creator cuesta $24 al mes. Para equipos de formación, el acceso por plan es diferente: HeyGen muestra SCORM, cuestionarios y ramificación en su plan Business de $149, mientras que Synthesia muestra SCORM y cuestionarios en su plan Enterprise con precio a medida. HeyGen retiró su antiguo plan Team en enero de 2026, así que las comparativas antiguas pueden citar precios desactualizados. Para ver más opciones, consulta nuestras alternativas a Synthesia y alternativas a HeyGen.

Probar HeyGen y Synthesia con el mismo guion

La forma más justa de comparar herramientas de avatares de IA es ejecutar el mismo guion corto en ambas con configuraciones idénticas. Así es como se ve una prueba de 60 segundos en los planes gratuitos y de acceso de cada plataforma, según los límites que publica cada proveedor, y qué comparar cuando ambos vídeos estén listos.

Qué comparar cuando ambos vídeos se hayan renderizado:

• Sincronización labial: fíjate en los movimientos de la boca que se desvían del audio, especialmente en nombres de producto y números.

• Voz: escucha el ritmo natural, las pausas y la pronunciación de tu marca y de los nombres de tus funciones.

• Flujo de edición: observa cuánto tarda en pasar del guion pegado a un primer borrador que compartirías.

• Tiempo de render: mide cuánto tarda en generarse cada vídeo de 60 segundos, ya que los tiempos de cola varían según el plan y la hora del día.

• Uso consumido: comprueba cuántos créditos o minutos consumió cada render frente al límite de tu plan.

HeyGen vs Synthesia: comparación función por función

HeyGen Avatar IV vs Synthesia Express-2: calidad y realismo del avatar

HeyGen pone más énfasis en avatares fotorrealistas y en flujos de trabajo de foto a avatar: sus modelos Avatar IV y los más nuevos Avatar V pueden animar una sola foto para convertirla en un presentador que habla. Synthesia da prioridad a avatares consistentes en bibliotecas de vídeo empresariales, y su motor Express-2 añade movimiento de cuerpo completo y gestos, además de ofrecer avatares premium de Studio como complemento de pago. Compara ambas opciones con tu propio guion, porque el realismo percibido varía según el avatar y el caso de uso.

Idiomas, traducción y sincronización labial

La traducción de vídeo de HeyGen re-voz y sincroniza los labios de un vídeo existente en 175+ idiomas y dialectos, lo que la hace popular para localizar contenido de marketing y ventas. Synthesia admite 160+ idiomas y voces para guiones, doblaje de IA en 70+ idiomas (140+ en Enterprise) y traducción con un clic en Enterprise, además de un reproductor de vídeo multilingüe. Para traducir vídeos de producto grabados en pantalla, consulta la traducción de vídeo de Trupeer.

HeyGen vs Synthesia para formación: SCORM, cuestionarios y ramificación

Ambas herramientas ahora atienden a equipos de L&D, pero limitan las funciones de forma diferente. HeyGen incluye exportación SCORM (1.2 y 2004), xAPI, incrustaciones de LMS, cuestionarios en el vídeo y ramificación desde su plan Business. Synthesia ofrece botones clicables y ramificación desde Creator, y mantiene los cuestionarios y la exportación SCORM para Enterprise. Las fortalezas de Synthesia son la gobernanza, un reproductor multilingüe y Roleplay Sessions para la práctica de ventas y de managers. Si estás creando vídeos de formación, revisa qué plan incluye las funciones de LMS que necesitas: HeyGen publica el precio de su plan Business, mientras que el plan Enterprise de Synthesia se cotiza bajo solicitud.

Edición, branding y colaboración

Ambas usan un editor basado en escenas en lugar de una línea de tiempo tradicional, con plantillas, medios de stock y música de fondo. HeyGen incluye sistemas de marca para un estilo consistente y asientos de equipo en Business. Synthesia ofrece 60+ plantillas, fuentes personalizadas y páginas de compartición con marca, con brand kits y colaboración en vivo del equipo en Enterprise. Ninguna es un editor de vídeo completo, así que la postproducción pesada sigue ocurriendo en otro lugar.

API e integraciones

HeyGen ofrece una API para desarrolladores para generar vídeos de avatares de forma programática, facturada desde un saldo de API separado, y se conecta con herramientas como Zapier, Make y HubSpot. Synthesia incluye acceso a API desde su plan Creator, con 360 minutos generados por API al año, además de una API de doblaje, personalización masiva desde una hoja de cálculo, importación de PowerPoint e incrustaciones que se actualizan automáticamente cuando editas un vídeo. Para divulgación automatizada y personalizada, ambas ofrecen opciones; la personalización masiva basada en hojas de cálculo de Synthesia no requiere programación.

Calidad de salida y velocidad de render

Synthesia exporta MP4 en Full HD (1080p). HeyGen exporta 1080p en Creator y 4K desde su plan Pro. El tiempo de render depende de la duración del vídeo, el tipo de avatar, el plan y la carga de la cola, así que conviene hacer una prueba corta en cada plataforma antes de comprometerte.

Soporte y onboarding

El soporte de Synthesia escala según el plan: chat de IA en el plan gratuito, soporte regular en Starter, soporte prioritario en Creator y un responsable de éxito del cliente dedicado, onboarding adaptado y certificaciones de Synthesia Academy en Enterprise. HeyGen ofrece un centro de ayuda, tutoriales de HeyGen Academy y un hub de comunidad, con soporte de cuenta para clientes de Enterprise. Synthesia publica una estructura de soporte más detallada por plan.

Seguridad y gobernanza empresarial

Synthesia cuenta con la certificación SOC 2 Type II y la certificación de gestión de IA ISO/IEC 42001, cumple con GDPR, crea cada avatar con consentimiento explícito y modera todos los vídeos, lo que resulta atractivo para empresas con políticas de IA estrictas. HeyGen es compatible con SOC 2 Type II y GDPR, con SSO en Enterprise. Synthesia pone un énfasis considerable en la gobernanza empresarial, el consentimiento, la moderación de contenidos y flujos de trabajo orientados al cumplimiento.

HeyGen vs Synthesia para formación corporativa

La formación corporativa es donde las dos plataformas se solapan más, así que la decisión suele depender de cuatro preguntas:

• ¿Necesitas SCORM o cuestionarios en tu LMS? HeyGen incluye SCORM 1.2 y 2004, xAPI, cuestionarios y ramificación en su plan Business ($149/mes más asientos). Synthesia incluye SCORM y cuestionarios en Enterprise, con botones y ramificación desde Creator.

• ¿Cuántas personas crearán vídeos? HeyGen Business añade asientos a $20/mes cada uno. Los planes Starter y Creator de Synthesia incluyen un editor con invitados; los equipos con varios editores pasan a Enterprise.

• ¿Qué tan estricta es tu gobernanza? Synthesia enfatiza avatares basados en consentimiento, la moderación de cada vídeo, SSO y un CSM dedicado en Enterprise. HeyGen ofrece SOC 2 Type II, GDPR y SSO en Enterprise.

• ¿La formación trata sobre software? Si los alumnos necesitan ver una aplicación real, considera grabar la pantalla real en lugar de guionizar un avatar.

Para una visión más amplia de herramientas de formación, consulta nuestra guía de software de vídeo de formación.

Qué dicen los usuarios sobre HeyGen y Synthesia

En discusiones de la comunidad, como un hilo de Reddit sobre Synthesia vs HeyGen para vídeos de formación corporativa, los usuarios a menudo describen HeyGen como más fuerte en realismo y Synthesia como más fácil de gestionar como plataforma. Tómalo como opiniones y prueba ambas con tu propio guion.

HeyGen vs Synthesia según el caso de uso

Para qué HeyGen y Synthesia son menos adecuadas: flujos de trabajo reales de software

HeyGen y Synthesia se construyen en torno a vídeos guiados por guion con un presentador de IA, lo que funciona bien para anuncios, introducciones de cumplimiento y marketing. Cuando el propio software en pantalla es el contenido, importan algunas diferencias de flujo de trabajo:

• La grabación de pantalla es una función de apoyo. Ambas incluyen un grabador, pero su flujo de trabajo principal empieza a partir de un guion, no de una grabación.

• Flujo real de pantalla a documentación. Ninguna de las plataformas está diseñada para tomar una grabación real de software, identificar automáticamente las acciones del usuario y convertir esa misma grabación en una guía estructurada paso a paso.

• Las actualizaciones empiezan por el guion. Cuando cambia la interfaz de tu producto, normalmente actualizas el guion o las escenas y vuelves a generar el vídeo.

• Mostrar la interfaz. Para tutoriales de software, mostrar la interfaz real puede ser más informativo que presentar el flujo de trabajo mediante un avatar y diapositivas.

HeyGen vs Synthesia vs Trupeer AI: 5 razones para considerar Trupeer para vídeos de producto y software

HeyGen y Synthesia empiezan a partir de un guion y generan un presentador. Trupeer AI empieza a partir de una grabación real de pantalla de tu producto. Si tus vídeos enseñan a la gente cómo funciona el software, estas cinco diferencias son la razón por la que los equipos añaden Trupeer a su stack.

1. Dos salidas a partir de una sola grabación: un vídeo y una guía paso a paso

La mayoría de herramientas de avatares se quedan en el vídeo, así que la documentación se escribe por separado. Con Trupeer, una sola grabación de pantalla genera tanto un vídeo pulido con narración como una guía paso a paso con capturas de pantalla e instrucciones. Los equipos usan la misma grabación para centros de ayuda, onboarding y SOP internos, en lugar de producir el vídeo y el artículo dos veces.

2. Diseñado en torno a tu producto real, no a un guion

HeyGen y Synthesia incluyen un grabador de pantalla, pero su flujo de trabajo principal empieza a partir de un guion. Trupeer empieza por lo que haces realmente en pantalla: grabas un flujo de trabajo con la extensión de Chrome del grabador de pantalla con IA o subes una grabación que ya tienes, y Trupeer construye el vídeo alrededor de tu interfaz real. Aun así, puedes añadir un avatar de IA como presentador, pero el producto se mantiene en el centro.

3. Edición con IA que limpia una grabación imperfecta

Las herramientas de avatares generan una voz limpia a partir de texto, así que no hay nada que limpiar. Las grabaciones de pantalla son diferentes: incluyen pausas, palabras de relleno y ruido de fondo. Trupeer pule automáticamente la toma en bruto, aplicando zooms basados en clics, eliminando palabras de relleno y pausas, limpiando el audio de fondo y añadiendo subtítulos, mientras que su editor aún te permite recortar, dividir, saltar, sincronizar y recortar.

4. Corregir el guion, no la grabación

En Trupeer, la narración se genera a partir de un guion editable. Cambia las palabras y la locución de IA se actualiza, así que un tropiezo o una frase desactualizada no significa volver a grabar. Hay voces de IA naturales disponibles en 100+ idiomas y acentos, con voces premium y un brand kit en Scale, y traducción de ambos vídeos y documentos en Scale y Enterprise.

5. Exportar y publicar donde aprenden tus usuarios

Trupeer exporta vídeo MP4 con subtítulos y la guía como PDF, Word o Markdown, para que el mismo contenido pueda ir a tu centro de ayuda, LMS, wiki o correos de onboarding. Hay disponible como complemento una base de conocimiento alojada con búsqueda mediante IA. HeyGen y Synthesia exportan vídeo y añaden paquetes SCORM para la entrega en LMS en sus planes Business y Enterprise, respectivamente.

Dónde Trupeer no es la opción adecuada: si tu vídeo no requiere una interfaz real del producto, como un anuncio del CEO, un mensaje de marketing liderado por un presentador o una comunicación basada en avatares, una plataforma de vídeo con avatares como HeyGen o Synthesia puede ser más apropiada. Trupeer está diseñado para recorridos de producto, formación de software, educación del cliente y demostraciones de ventas.

El plan gratuito de Trupeer dura 10 días con 1.000 créditos de IA, y los planes de pago empiezan en $40 al mes facturados anualmente. Consulta precios de Trupeer.

Preguntas frecuentes: HeyGen vs Synthesia

¿HeyGen es mejor que Synthesia?

Depende del caso de uso. HeyGen enfatiza avatares fotorrealistas, avatares a partir de fotos y la traducción de vídeos existentes, y muestra SCORM y cuestionarios en su plan Business. Synthesia enfatiza flujos de trabajo de formación empresarial, gobernanza, moderación de contenidos y soporte dedicado.

¿Cuál es más barato, HeyGen o Synthesia?

Ambas empiezan en $29 al mes con facturación mensual. En planes anuales, Synthesia Starter cuesta $18 al mes y HeyGen Creator cuesta $24 al mes. Para funciones de formación, HeyGen incluye SCORM y cuestionarios en su plan Business de $149, mientras que Synthesia los incluye en su plan Enterprise con precio a medida.

¿Cuál tiene avatares más realistas?

HeyGen pone más énfasis en avatares fotorrealistas y en la creación de avatar a partir de fotos. Synthesia enfatiza avatares consistentes y profesionales para formación y bibliotecas empresariales. El realismo es subjetivo, así que prueba ambas opciones con tu propio guion.

¿HeyGen o Synthesia admiten SCORM?

Ambas lo hacen. HeyGen ofrece SCORM 1.2 y 2004, xAPI e incrustaciones de LMS desde su plan Business. Synthesia ofrece exportación SCORM en su plan Enterprise.

¿Cuál es mejor para formación y L&D?

Depende de tus requisitos. Si quieres SCORM en un plan con precios publicados, HeyGen Business lo incluye. Si necesitas formación a nivel empresarial con gobernanza, un reproductor multilingüe y un CSM dedicado, Synthesia Enterprise está diseñado para eso. Si tu formación se graba a partir de una pantalla real de software, una herramienta de grabación de pantalla como Trupeer AI está diseñada para ese flujo de trabajo.

¿Qué admite más idiomas?

HeyGen admite traducción de vídeo en 175+ idiomas y dialectos. Synthesia admite 160+ idiomas y voces para guiones y doblaje de IA en 70+ idiomas, que sube a 140+ en Enterprise.

¿HeyGen y Synthesia tienen planes gratuitos?

Sí. El plan gratuito de HeyGen incluye 3 vídeos con marca de agua al mes, y el plan Basic de Synthesia incluye 1.200 créditos, aprox. 10 minutos de vídeo al mes.

¿HeyGen y Synthesia tienen una API?

Sí. La API de HeyGen se factura desde un saldo de API separado. Synthesia incluye acceso a API desde su plan Creator con 360 minutos generados por API al año.

¿HeyGen o Synthesia pueden crear guías paso a paso?

Ninguna de las plataformas está diseñada para convertir una grabación real de software en una guía estructurada paso a paso. Si necesitas una guía escrita junto con el vídeo a partir de la misma grabación, Trupeer AI está diseñado para ese flujo de trabajo.

¿Cuál es la mejor alternativa a HeyGen y Synthesia para vídeos de producto?

Para demos de producto, tutoriales de software y guías de soporte, Trupeer AI está diseñado en torno a grabaciones reales de pantalla en lugar de avatares. Explora más opciones en nuestra guía de alternativas a Synthesia para equipos de L&D empresarial y presales.