Die IT-Dokumentationssoftware von Trupeer verwandelt Bildschirmaufzeichnungen, Workflows und Prozesse mit KI-gestützter Struktur, annotierten Screenshots und eingebetteten Videos in professionelle technische Dokumentationen. Diese Plattform eliminiert manuelles Schreiben und erstellt durchsuchbare, versionskontrollierte Leitfäden für IT-Teams, Entwickler und Supportgruppen.

Warum ist IT-Dokumentationssoftware erforderlich?

IT-Teams verschwenden Hunderte von Stunden damit, Workflows manuell in Word-Dokumente, Confluence-Seiten und Wikis zu transkribieren, während Screenshots veraltet sind. Fehlersuchleitfäden verstreuen sich über E-Mails, Slack-Diskussionen und SharePoint-Ordner, was es nahezu unmöglich macht, Wissen während Vorfällen zu finden. Die Einarbeitung neuer Ingenieure dauert Wochen, während sie nach verstreuten Systemkonfigurationen und Verfahren suchen.

Compliance-Prüfungen scheitern, wenn Dokumentationen keine Versionshistorie oder Genehmigungsspuren haben. Das Skalieren technischen Wissens über globale Teams wird chaotisch, wenn es keine standardisierten Vorlagen gibt. Die Support-Tickets steigen, weil das Frontpersonal nicht schnell auf genaue Systemdiagramme, API-Referenzen oder Bereitstellungs-Checklisten zugreifen kann.

Was diese IT-Dokumentationssoftware tut

Die Software von Trupeer analysiert Bildschirmaktivitäten oder Videos, um automatisch strukturierte Dokumentationen mit nummerierten Schritten, annotierten Screenshots, eingebetteten Democlips, von der KI verfassten Erklärungen, interaktiven Diagrammen und compliance-fähiger Formatierung zu generieren. Dokumente bleiben durch automatische Updates mit Live-Systemen synchronisiert und behalten vollständige Versionshistorien mit Änderungsverfolgung.

Wesentliche Funktionen

• Workflows aus Aufzeichnungen in Schritt-für-Schritt technische Leitfäden extrahieren

• Annotierte Screenshots mit von der KI identifizierten Schlüsselaktionen generieren

• Interaktive Videos, Diagramme und 3D-Systemmodelle direkt einbetten

• Mehrsprachige Dokumentationen mit konsistenter Terminologie erstellen
  
  

Wie die IT-Dokumentationssoftware von Trupeer funktioniert

Schritt 1: Erfassen Sie Ihren Prozess

Aufzeichnen Sie Ihren Bildschirm, während Sie Systemadministration, Fehlersuche oder Bereitstellungsaufgaben durchführen – die Software analysiert jeden Klick, jedes Menü und jede Konfigurationsänderung automatisch.

Schritt 2: KI generiert Dokumentation

Die Plattform extrahiert präzise Schritte, erstellt perfekte Screenshots, verfasst klare Erklärungen und erstellt interaktive Diagramme, die Datenflüsse, Netzwerkverbindungen und Abhängigkeiten zeigen.

Schritt 3: Veröffentlichen & Pflegen

Überprüfen Sie die von der KI generierten Inhalte, fügen Sie Compliance-Hinweise hinzu und veröffentlichen Sie dann in Ihrer Wissensdatenbank mit automatischer Versionskontrolle und Benachrichtigungen über Änderungen der Prozesse.

Für wen diese IT-Dokumentationssoftware von Trupeer gedacht ist

Die IT-Dokumentationssoftware dient technischen Teams, die mit manueller Dokumentation überfordert sind und präzises, aktuelles Wissen über verteilte Systeme und globale Operationen benötigen.

• Systemadministratoren & DevOps-Ingenieure:
  Komplexe Bereitstellungen, Serverkonfigurationen und Infrastrukturänderungen automatisch dokumentieren mit präzisen Screenshots und eingebetteten Verifizierungsvideos, die synchronisiert bleiben, wenn sich Umgebungen weiterentwickeln, und die Reaktionszeit bei Vorfällen um 70 % verkürzen.

• Technische Support-Teams:
  Fehlersuchleitfäden aus echten Support-Sitzungen mit eingebetteten Diagnoseflüssen, Videos zur Fehlerwiedergabe und Lösungswegen erstellen, die die Bearbeitungszeit von Level-1-Tickets von 45 Minuten auf 8 Minuten pro Vorfall reduzieren.

• Spezialisten für Plattform- & API-Dokumentation:
  Lebende API-Referenzen, SDK-Leitfäden und Integrationsdokumente aus Bildschirmabläufen erstellen mit automatisch generierten curl-Befehlen, Antwortbeispielen und Authentifizierungsdiagrammen, die sich automatisch aktualisieren, wenn sich Endpunkte ändern.

• Compliance- & Sicherheitsteams:
  Auditbereite Dokumentationen für SOC2, ISO27001 und PCI-Compliance erstellen mit vollständigen Änderungsverlauf, Genehmigungsworkflows und Beweis-Screenshots, die externe Audits ohne manuelle Rekonstruktion bestehen.

• IT-Wissensmanager:
  Zentralisieren Sie verstreutes Stammeswissen in durchsuchbare, multimediale Leitfäden mit automatischer Kennzeichnung, Versionsvergleich und Nutzungsanalysen, die Dokumentationslücken identifizieren, bevor sie Unterstützungshindernisse schaffen.
  
  

Hauptfunktionen der IT-Dokumentationssoftware von Trupeer

Die IT-Dokumentationssoftware kombiniert Computer Vision-Analyse, natürliche Sprachgenerierung und Einbettung interaktiver Medien, um fragmentierte Dokumentationstools durch eine einheitliche Plattform zu ersetzen.

• Workflow-Videoanalyse:
  Verwendet Computer Vision, um jede UI-Interaktion, Menü-Navigation und Dateneingabe aus Bildschirmaufzeichnungen zu identifizieren und generiert präzise Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit frame-genauen Screenshots und 95 % Genauigkeit bei komplexen technischen Verfahren wie Kubernetes-Bereitstellungen oder Active Directory-Konfigurationen.

• Interaktive technische Diagramme:
  Erstellt automatisch Netzwerktopologiekarten, Datenbank-ERDs und Systemarchitekturdia­gramme aus aufgezeichneten Navigationspfaden mit klickbaren Elementen, die Konfigurationsdetails, API-Endpunkte und Abhängigkeitsbeziehungen direkt innerhalb der Dokumentation preisgeben.

• Eingebettete Diagnose-Handbücher:
  Konvertiert Fehlersitzungen in interaktive Entscheidungsbäume mit eingebetteten Videos zur Fehlerwiedergabe, Diagnoseschritt-Ausgaben und Lösungswegen, die Support-Ingenieure durch komplexe Vorfälle mit kontextbezogenen Video-Demonstrationen führen.

• Mehrsprachiger Compliance-Export:
  Generiert Dokumentationen gleichzeitig in über 25 Sprachen mit regionsspezifischen Compliance-Vorlagen (SOC2, GDPR, HIPAA), einschließlich automatisch ausgefüllter Genehmigungs-Workflows, Änderungsverläufen und belegten Screenshots, die für externe Audits formatiert sind.

• Live-System-Synchronisation:
  Überwacht dokumentierte Workflows in Bezug auf Live-Systeme und markiert veraltete Schritte, erfasst automatisch Screenshots und aktualisiert Verfahren, wenn sich UI-Änderungen, Serverkonfigurationen entwickeln oder Sicherheitspatches Zugangs­muster ändern.
  
  

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