Datenschutzerklärung
1. Einleitung
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“), bevor Sie unseren Service nutzen, einschließlich der Website. Diese Datenschutzerklärung regelt die Arten von Informationen und Daten, die wir sammeln, und wie wir diese Informationen verwenden und weitergeben. Ihr Zugriff auf und Ihre Nutzung des Services stehen ausschließlich zu Ihrer Verwendung unter der Bedingung zur Verfügung, dass Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, die unter der folgenden Adresse verfügbar sind: Link, der die unten aufgeführten Bedingungen der Datenschutzerklärung enthält. Trupeer.ai („Unternehmen“) betreibt den Service. Wir verwenden Ihre Daten, um den Service bereitzustellen und zu verbessern. Durch die Nutzung des Services stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders definiert, haben die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe die gleiche Bedeutung wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Definitionen
Bei Trupeer.ai hat Ihre Privatsphäre für uns Priorität. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung von Trupeer.ai erheben, verwenden, verarbeiten und offenlegen.
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
Gerät bezeichnet einen Computer oder ein mobiles Gerät.
Datenverantwortlicher bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die (allein oder gemeinsam oder in gemeinsamer Abstimmung mit anderen Personen) die Zwecke und die Art und Weise bestimmt, in der personenbezogene Daten verarbeitet werden oder werden sollen. Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung sind wir Datenverantwortlicher für Ihre Daten.
Datenverarbeiter (oder Service Provider) bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die die Daten in unserem Auftrag als Datenverantwortlicher verarbeitet. Wir können die Dienste verschiedener Service Provider nutzen, um Ihre Daten effektiver zu verarbeiten.
Betroffene Person ist jede lebende Person, die Gegenstand personenbezogener Daten ist.
Personenbezogene Daten sind Daten über eine lebende Person, die anhand dieser Daten (oder dieser Daten und anderer Informationen, die sich entweder in unserem Besitz befinden oder voraussichtlich in unseren Besitz gelangen) identifiziert werden können.
Service bezeichnet die Website.
Nutzungsdaten sind Daten, die automatisch erhoben werden, entweder die durch die Nutzung des Services erzeugt werden oder aus der Service-Infrastruktur selbst stammen (z. B. die Dauer eines Seitenbesuchs).
Nutzer ist die Person, die unseren Service nutzt. Der Nutzer entspricht der betroffenen Person, die Gegenstand personenbezogener Daten ist.
Website bezeichnet Web-Seiten, die unter trupeer.ai und app.trupeer.ai bereitgestellt werden.
3. Der Datenverantwortliche
Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist: Trupeer.ai.
4. Erhebung und Verwendung von Informationen
Wir erheben verschiedene Arten von Informationen für unterschiedliche Zwecke, um unseren Service für Sie bereitzustellen und zu verbessern.
5. Arten der erhobenen Daten und die Methode der Datenerhebung
Während Sie unseren Service nutzen, können wir die folgenden Arten von Daten erheben:
5.1. Personenbezogene Daten:
Personenbezogene Daten können Folgendes umfassen:
E-Mail-Adresse
Vorname und Nachname
Profilbild
Cookies und Nutzungsdaten
IP-Adresse (z. B. Office-Laptops)
Standortdaten
5.2. Vom Nutzer erstellte Inhalte (UGC):
Alle Aufzeichnungen, Videoinhalte, Dokumentinhalte oder andere Medien, die Sie mit unserer Plattform erstellen, hochladen oder verarbeiten, stellen UGC dar. Diese Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung der beabsichtigten Dienste verwendet, z. B. zum Rendern von Videos und Anleitungen, zur Verbesserung der Videoqualität oder zur Ermöglichung KI-gestützter Funktionen. Wir verwenden UGC für keinen anderen Zweck ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
UGC kann personenbezogene Daten (PII) enthalten, die Sie freiwillig einbeziehen, und Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass diese Daten rechtmäßig bereitgestellt und geteilt werden. Als Inhaber Ihres UGC können Sie den Zugriff steuern, Berechtigungen verwalten und entscheiden, ob und wie Ihr UGC veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben wird. Unsere Plattform bietet außerdem Funktionen wie die Möglichkeit, Informationen auf dem Bildschirm zu verwischen oder zu maskieren, die Sie nutzen können, um die Offenlegung sensibler Daten zu reduzieren.
5.3. Nutzungsdaten:
Informationen darüber, wie Sie unsere Website oder Plattform nutzen, z. B. die Seiten, die Sie ansehen, die Zeit, die Sie auf Seiten verbringen, Interaktionen mit Funktionen sowie andere relevante analytische Daten.
5.4. Google-Integrationsdaten:
Wenn Sie sich über Google Sign-In anmelden, erheben wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vornamen, Ihren Nachnamen und Ihr Profilbild, um die Anmeldung zu erleichtern und Ihre Erfahrung zu personalisieren.
5.5. Von Kunden geteilte Dokumente und Bilder:
Wir können außerdem Dokumente und Bilder erheben und verarbeiten, die von Kunden im Rahmen ihrer Nutzung unseres Services geteilt werden. Wenn solche Dokumente oder Bilder personenbezogene Daten (PII) enthalten, werden sie als personenbezogene Daten behandelt und ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Services verarbeitet.
6. Verwendung von Daten
Trupeer.ai verwendet die erhobenen Daten für die folgenden Zwecke:
Um unseren Service bereitzustellen und aufrechtzuerhalten:
Umfasst die Verarbeitung und das Rendern von vom Nutzer erstellten Inhalten (z. B. Bildschirmaufzeichnungen, Videoinhalte, Bilder, Dokumentinhalte).
Um die Anmeldung zu erleichtern und Ihre Erfahrung zu personalisieren
Um unseren Service zu verbessern:
Umfasst die Analyse von Nutzungsinteraktionsdaten und Nutzungsmustern.
Um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren
Um Kundensupport bereitzustellen:
Umfasst die Behebung von Problemen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, die Fehlerbehebung bei technischen Problemen und die Unterstützung bei Anfragen zu Inhalten.
Wie verwenden wir Cookies? Cookies werden nur verwendet, um die Benutzerauthentifizierung zu erleichtern, und es werden keine anderen nutzerbezogenen Informationen als Cookies gespeichert.
7. Datenspeicherung
Trupeer.ai speichert Kundendaten in einer sicheren Cloud-Infrastruktur, die sich hauptsächlich in der Region der Vereinigten Staaten befindet. In bestimmten Fällen können bestimmte Arten von Daten (z. B. Videodateien) in der Region der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet werden, wenn die Nutzer in der EU ansässig sind. Alle Übertragungen personenbezogener Daten außerhalb der EU erfolgen in Übereinstimmung mit den Anforderungen der DSGVO unter Verwendung geeigneter Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln (SCCs) oder gleichwertigen Übertragungsmechanismen, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.
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8. DPO-Rollen & Verantwortlichkeiten
Datenschutzbeauftragter (DPO)
Name: Abhishek Goyal
E-Mail: privacy@trupeer.ai
Rollen & Verantwortlichkeiten:
• Überwachung der Umsetzung von Datenschutzrichtlinien und -verfahren.
• Sicherstellung der Einhaltung der Datenschutzvorschriften durch die Organisation.
• Durchführung von Risikoanalysen im Zusammenhang mit Datenverarbeitungstätigkeiten.
• Ansprechpartner für betroffene Personen und Aufsichtsbehörden sein.
• Überwachung von Maßnahmen zur Datensicherheit, Untersuchung von Datenschutzverletzungen und Durchsetzung von Schulungen für das Personal, um die Datensicherheit aufrechtzuerhalten.
9. Einwilligungsmanagement
• Einholung der Einwilligung:
Durch die Nutzung unserer Anwendung erkennen Sie an, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und der Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Informationen, wie in dieser Richtlinie beschrieben, zustimmen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Anwendung bedeutet Ihre Zustimmung zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (T&C) und zu dieser Datenschutzerklärung.
• Änderung der Einwilligung:
Wenn Sie Ihre Einwilligung bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen ändern möchten, können Sie dies tun, indem Sie uns kontaktieren. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@trupeer.ai mit Ihrer Anfrage, um Ihre Einwilligung zu ändern. Unser Support-Team verarbeitet Ihre Anfrage und aktualisiert Ihre Einwilligungspräferenzen entsprechend.
• Widerruf der Einwilligung:
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Informationen jederzeit zu widerrufen. Um Ihre Einwilligung zu widerrufen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@trupeer.ai mit Ihrer Anfrage zum Widerruf der Einwilligung.
10. Datenpanne
Im Falle einer Datenpanne bei personenbezogenen Daten oder der Datenbank/den Informationen der Website oder bei Daten Dritter sind die Verarbeiter erkennbar; wir werden alle zuständigen Behörden innerhalb von 72 Stunden darüber informieren. Darüber hinaus werden wir Sie, falls erforderlich, ohne unangemessene Verzögerung ebenfalls darüber informieren.
11. Speicherung von Daten
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecke erforderlich ist, und im Einklang mit den in unserem Data Protection Impact Assessment (DPIA) Agreement definierten Aufbewahrungsfristen. Wir bewahren und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang auf, der erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. wenn wir verpflichtet sind, Ihre Daten aufzubewahren, um geltende Gesetze einzuhalten), Streitigkeiten beizulegen und unsere rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen. Ihre personenbezogenen Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden so lange gespeichert, wie die jeweilige Einwilligung nicht widerrufen wurde, und bis zum Ablauf der Ansprüche, die sich aus dem Service ergeben. Wir speichern außerdem Nutzungsdaten für interne Analysezwecke. Nutzungsdaten werden in der Regel für einen kürzeren Zeitraum aufbewahrt, außer wenn diese Daten verwendet werden, um die Sicherheit zu stärken oder die Funktionalität unseres Services zu verbessern, oder wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, diese Daten für längere Zeiträume aufzubewahren. Wir speichern Daten zu vom Nutzer erstellten Inhalten (z. B. Aufzeichnungen und Videos) nur so lange, wie es erforderlich ist, um den Service bereitzustellen.
12. Übertragung von Daten
Ihre Informationen können an, und auf, Computern außerhalb Ihres Bundesstaats, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder anderer staatlicher Gerichtsbarkeit übertragen und dort gespeichert werden, in der die Datenschutzgesetze möglicherweise von denen Ihrer Gerichtsbarkeit abweichen. Das Unternehmen wird alle angemessenen Schritte unternehmen, die vernünftigerweise erforderlich sind, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden, und es wird keine Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an eine Organisation oder ein Land geben, sofern nicht angemessene Kontrollen vorhanden sind, einschließlich der Sicherheit Ihrer Daten und anderer personenbezogener Informationen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder übertragen, schützen wir diese personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung und in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht beschrieben.
13. Offenlegung von Daten
Wir können personenbezogene Daten, die Sie bereitstellen, offenlegen:
unter bestimmten Umständen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder als Reaktion auf gültige Anfragen öffentlicher Behörden;
wenn wir oder unsere Tochtergesellschaften an einer Fusion, einem Erwerb oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt sind;
an unsere Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Mitarbeitende;
an Auftragnehmer, Service Provider und andere Dritte, die wir zur Unterstützung unseres Geschäfts einsetzen;
um den Zweck zu erfüllen, für den Sie es bereitstellen;
mit Ihrer Einwilligung in allen anderen Fällen.
Wir verkaufen oder teilen Ihre personenbezogenen Daten anderweitig nicht, außer wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
14. Sicherheit von Daten
Die Sicherheit Ihrer Daten ist für uns wichtig. Wir setzen branchenübliche Schutzmaßnahmen ein, um alle Arten von Daten gegen unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Zu den Maßnahmen gehören unter anderem:
Vorab signierte URLs zur sicheren Nutzung von vom Nutzer erstellten Inhalten (z. B. Aufzeichnungen oder Videos) und zur Sicherstellung eines temporären und kontrollierten Zugriffs.
Zugriffskontrollen, um den Zugriff auf Daten ausschließlich auf autorisiertes Personal zu beschränken.
Obwohl wir bestrebt sind, kommerziell akzeptable Mittel zur Sicherung Ihrer Daten zu verwenden, denken Sie bitte daran, dass keine Übertragungsmethode über das Internet oder Methode der elektronischen Speicherung zu 100% sicher ist.
15. Ihre Rechte (DSGVO-Konformität)
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie bestimmte Rechte zum Datenschutz. Trupeer.ai unternimmt angemessene Schritte, um es Ihnen zu ermöglichen, Ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren, zu ändern, zu löschen oder die Nutzung zu begrenzen.
a. Auskunft: Sie können die Bereitstellung von Auskünften über oder Kopien Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, die bei uns gespeichert sind.
b. Berichtigung: Wenn Ihre Daten unzutreffend oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, deren Berichtigung zu verlangen.
c. Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
d. Widerspruch: Sie können der Verarbeitung unserer personenbezogenen Daten widersprechen.
e. Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten Format anfordern.
f. Einschränkung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@trupeer.ai. Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise bitten, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir auf solche Anfragen antworten. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise nicht in der Lage sind, den Service ohne einige notwendige Daten bereitzustellen.
Für detaillierte Informationen dazu, wie Sie diese Rechte ausüben können, lesen Sie bitte unsere Richtlinie zur Auskunftsanfrage durch betroffene Personen (DSAR), die wir als Teil unseres Compliance-Rahmens unter Modul 1: Einwilligung, Datenschutzhinweis & Richtlinie eingereicht haben.
16. Service Provider
Wir können Drittfirmen und Einzelpersonen einsetzen, um unseren Service („Service Provider“) zu erleichtern, den Service in unserem Namen bereitzustellen, servicebezogene Leistungen durchzuführen oder uns dabei zu unterstützen, zu analysieren, wie unser Service genutzt wird. Diese Dritten haben nur Zugriff auf Ihre Daten, um diese Aufgaben in unserem Auftrag auszuführen, und sind verpflichtet, sie weder offenzulegen noch für irgendeinen anderen Zweck zu verwenden.
17. Analysen
Wir können Service Provider von Drittanbietern verwenden, um die Nutzung unseres Services zu überwachen und zu analysieren.
18. Zahlungen
Wir können kostenpflichtige Produkte und/oder Dienstleistungen innerhalb des Services bereitstellen. In diesem Fall verwenden wir Dienste Dritter für die Zahlungsabwicklung (z. B. Zahlungsdienstleister). Wir speichern oder erheben keine Details Ihrer Zahlungskarte. Diese Informationen werden direkt an unsere Zahlungsdienstleister von Drittanbietern übermittelt, deren Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen durch deren Datenschutzerklärung geregelt ist. Die Zahlungsdienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten, sind:
Lemon Squeezy - https://www.lemonsqueezy.com/privacy
Stripe - https://stripe.com/privacy
19. Links zu anderen Websites
Unser Service kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Drittanbieters klicken, werden Sie auf die Website dieses Drittanbieters weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärung jeder Website zu prüfen, die Sie besuchen. Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder die Praktiken von Websites oder Diensten Dritter.
20. Datenschutz von Kindern
Unser Service richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren („Kinder“). Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie Elternteil oder Vormund sind und Sie wissen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass wir personenbezogene Daten von Kindern ohne Verifizierung der elterlichen Einwilligung erhoben haben, unternehmen wir Schritte, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.
21. Vertraulichkeit
Der Service Provider und der Nutzer vereinbaren, alle nicht-öffentlichen Informationen, die im Zusammenhang mit der Nutzung des Services ausgetauscht werden—einschließlich Geschäftsdaten, technischen Details und proprietären Informationen—als vertraulich zu behandeln. Solche Informationen dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden, außer wenn die Offenlegung gesetzlich erforderlich ist oder notwendig ist, um die Dienste im Rahmen dieser Bedingungen bereitzustellen. Beide Parteien vereinbaren, angemessene Schutzmaßnahmen umzusetzen, um einen unbefugten Zugriff oder eine Offenlegung vertraulicher Informationen zu verhindern.
22. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Sie werden gebeten, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung treten in Kraft, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden. Wenn Sie unseren Service weiterhin nutzen oder uns personenbezogene Daten bereitstellen, nachdem wir eine aktualisierte Datenschutzerklärung veröffentlicht haben, oder Sie gegebenenfalls benachrichtigt haben, stimmen Sie der überarbeiteten Datenschutzerklärung und den darin beschriebenen Praktiken zu.
23: MCP-Connector
Trupeer bietet einen Model Context Protocol (MCP)-Connector, der die Integration mit KI-Plattformen und Anwendungen ermöglicht, die den MCP-Standard unterstützen. Dieser Abschnitt beschreibt die spezifischen Datenpraktiken, die für diese Integration gelten.
Zugriff auf Daten: Wenn Sie Trupeer über einen MCP-Connector nutzen, kann der Connector ausschließlich auf die folgenden Daten zugreifen, um die von Ihnen angeforderte Aktion auszuführen:
Ihre Trupeer-Kontozugangsdaten (über OAuth 2.0-Authentifizierung)
Trupeer-Workspace-Inhalte, die Sie explizit über eine MCP-Sitzung aufrufen (z. B. Videometadaten, Titel von Anleitungen, Projektnamen)
Aktionsparameter, die Sie innerhalb einer MCP-fähigen Sitzung bereitstellen (z. B. Befehle zum Abrufen oder Abfragen von Inhalten)
Was wir nicht erheben:
Wir greifen auf keine Sitzungsdaten zu, die über das hinausgehen, was erforderlich ist, um den spezifischen Read-Only-Tool-Call auszuführen, den Sie initiieren.
Wir verwenden MCP-Interaktionen nicht für Werbe- oder Modelltrainingszwecke.
Datenübertragung: Alle Daten, die über den Trupeer-MCP-Connector ausgetauscht werden, werden über HTTPS übertragen. Kein Gesprächs- oder Sitzungsinhalt der aufrufenden Plattform wird in die Datenbanken von Trupeer geschrieben.
Beteiligung Dritter: Der MCP-Connector teilt keine Daten mit Diensten Dritter. Alle Anfragen werden ausschließlich über die internen Systeme von Trupeer erfüllt.
Aufbewahrung: Über den MCP-Connector zugegriffene Daten werden nur zur Erfüllung von Echtzeit-Anfragen verwendet und nicht über die Dauer des Tool-Calls hinaus gespeichert. Da der Connector read-only ist, wird als Ergebnis von MCP-Interaktionen kein neuer Inhalt in Ihrem Trupeer-Workspace erstellt oder geändert.
Für Fragen zu Datenpraktiken im Zusammenhang mit dem MCP-Connector kontaktieren Sie den in dieser Richtlinie genannten Datenschutzbeauftragten.
24. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@trupeer.ai.
