User Acceptance Testing ist die letzte Chance herauszufinden, ob ein neues System tatsächlich für die Menschen funktioniert, die es nutzen werden. Viel zu oft wird es mit vagen Skripten durchgeführt, wie z. B. „den Rechnungsprozess testen“, von vielbeschäftigten Fachanwendern, die nicht sicher sind, was sie prüfen sollen, während Screenshots als Belege per E-Mail eingefügt werden. Fehler rutschen durch, Testergebnisse sind nicht verlässlich und die Freigabe wird zur Frage der Meinung. Eine UAT-Testskript-Vorlage behebt das, indem sie jedem Test die gleiche klare Struktur gibt: was zu testen ist, wie, mit welchen Daten, was passieren sollte und was tatsächlich passiert ist.

Diese kostenlose UAT-Testskript-Vorlage deckt die Testdetails, Voraussetzungen, Testdaten, nummerierte Schritte mit erwarteten und tatsächlichen Ergebnissen, den Status „bestanden“ oder „nicht bestanden“, Belege, Defekte und die Freigabe ab. Sie enthält ein ausgefülltes Beispiel, eine Anleitung zum Formulieren von Schritten, denen Fachanwender folgen können, sowie eine Möglichkeit, Belege zu erfassen, indem der Test aufgezeichnet wird statt Screenshots einzufügen. Kopieren Sie die Struktur unten oder öffnen Sie sie in Trupeer und passen Sie sie für Ihr Projekt an.

Was ist eine UAT-Testskript-Vorlage?

Eine UAT-Testskript-Vorlage ist ein vorgefertigtes Format für die Schritt-für-Schritt-Anweisungen, denen Fachanwender während des User Acceptance Testing folgen. Jedes Skript testet ein einzelnes Business-Szenario von Ende zu Ende, z. B. das Erstellen einer Bestellung und das Buchen der Lieferantenrechnung. Es listet die Voraussetzungen und Testdaten, die auszuführenden Schritte, das erwartete Ergebnis jedes Schritts, das tatsächliche Ergebnis, den Status „bestanden“ oder „nicht bestanden“, die erfassten Belege sowie alle gemeldeten Defekte auf, damit das Business entscheiden kann, ob das System bereit für den Go-live ist.

UAT-Testskripte sind Teil Ihres umfassenderen Testansatzes. Für den Gesamtplan siehe die Testplan-Vorlage.

Warum eine UAT-Testskript-Vorlage verwenden?

• Fachanwender sind keine professionellen Tester. Klare, nummerierte Schritte ermöglichen ihnen ein sicheres Testen.

• Konsistente Skripte liefern konsistente Ergebnisse, sodass Sie sie vergleichen und ihnen vertrauen können.

• Erwartete Ergebnisse nehmen die Unsicherheit heraus darüber, wie „richtig“ aussieht.

• Belege unterstützen die Freigabe und den Audit, indem sie genau zeigen, was getestet wurde und was passiert ist.

• Defekte lassen sich leichter beheben, wenn sie mit dem exakten Schritt und den Belegen verknüpft sind.

• Skripte werden zu Schulungsmaterial, weil sie reale Aufgaben im neuen System beschreiben.

Wer nutzt eine UAT-Testskript-Vorlage?

• Testmanager und UAT-Leads, die das User Acceptance Testing planen und koordinieren.

• Fachanwender und Prozessverantwortliche, die die Tests durchführen und freigeben.

• Business Analysten, die Skripte aus Anforderungen erstellen.

• ERP-, CRM- und HCM-Implementierungsteams, die konfigurierte Systeme testen.

• QA-Teams, die Defekte und erneutes Testen verwalten.

• Auditoren und Compliance-Teams, die Belege für das Testing benötigen.

UAT-Testskript-Vorlage ansehen

Die Vorlage startet mit dem Kopfbereich des Testskripts: ID, Titel, Business-Szenario, Anforderungsreferenz, Tester, Umgebung und Datum. Danach folgen Voraussetzungen und Testdaten. Die Haupttabelle listet jeden Schritt mit Aktion, erwarteten Ergebnis, tatsächlichem Ergebnis, Status „bestanden“ oder „nicht bestanden“ sowie einem Beleg-Link. Das Skript endet mit einem Gesamtergebnis, gemeldeten Defekten, Ergebnissen für erneutes Testen und der Freigabe. Jeder Abschnitt ist editierbar, sodass Sie Spalten hinzufügen, Statuswerte ändern oder das Skript mit Ihrem Testmanagement-Tool verknüpfen können.

So passen Sie diese Vorlage in Trupeer an

Schritt 1: Öffnen Sie den Bereich „Vorlagen“

Wechseln Sie im Hauptmenü zum Bereich „Vorlagen“.

Schritt 2: Vorlage auswählen und öffnen

Klicken Sie auf eine beliebige Vorlage, mit der Sie arbeiten möchten, um sie zu öffnen.

Schritt 3: Vorlagenansicht erweitern

Falls erforderlich, erweitern Sie die Vorlagenansicht, um das vollständige Layout und die Details klar zu sehen.

Schritt 4: Vorlage bearbeiten

Klicken Sie auf „Bearbeiten“, um mit der Anpassung der ausgewählten Vorlage zu beginnen.

Im Editor können Sie:

• Neue Abschnitte hinzufügen

• Formatierungsregeln definieren oder aktualisieren

• Ein Logo hinzufügen und seine Position sowie die zugehörigen Einstellungen anpassen

Schritt 5: Speichern Sie Ihre angepasste Vorlage

Nachdem Sie alle notwendigen Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf „Speichern“, um die aktualisierte Vorlage als Ihre eigene zu speichern.

Schritt 6: Vorschau ansehen und Vorlage feinjustieren

Wenn Sie sehen möchten, wie Ihre angepasste Vorlage aussieht, öffnen Sie die Vorschau.

Ausgehend vom Vorschau-Bildschirm können Sie bei Bedarf weiterhin direkt Anpassungen vornehmen und so sicherstellen, dass die Vorlage genau so angezeigt wird, wie Sie es möchten.

Mit einer UAT-Testskript-Vorlage können Sie:

• Fachanwendern klare Schritte geben, denen sie folgen können – ohne Schulung.

• Definieren, wie „richtig“ aussieht – mit erwarteten Ergebnissen für jeden Schritt.

• Belege konsistent erfassen, idealerweise als Aufzeichnung des Tests.

• Defekte mit dem exakten Schritt verknüpfen, in dem sie aufgetreten sind.

• Go-live-Entscheidungen unterstützen – mit freigegebenen, belegten Ergebnissen.

Was eine UAT-Testskript-Vorlage enthalten muss

Kostenlose UAT-Testskript-Vorlage: die Struktur zum Kopieren

Kopieren Sie die Struktur unten in Ihr eigenes Dokument oder Ihre eigene Tabelle, oder öffnen Sie sie in Trupeer und passen Sie sie an.

1. Skript-Kopfbereich. Skript-ID: [UAT-P2P-001]. Titel: [Erstellen Sie eine Bestellung und buchen Sie die Lieferantenrechnung]. Business-Szenario: [Standardbestellung von Waren mit Dreiwegabgleich]. Anforderungsreferenz: [REQ-ID oder Fit-Gap-ID]. Priorität: [Hoch, mittel oder niedrig].

2. Testdetails. Tester: [Name und Rolle]. Umgebung: [UAT-System]. Testzyklus: [Zyklus 1, 2 oder Regression]. Datum: [Datum].

3. Voraussetzungen. [Der Tester hat die Rollen „Buyer“ und „AP clerk“ im UAT-System. Lieferant und Material existieren. Toleranzen sind konfiguriert.]

4. Testdaten. Lieferant: [Lieferanten-ID]. Material: [Material-ID]. Menge: [Menge]. Preis: [Preis]. Kostenstelle: [Kostenstelle].

5. Testschritte.

6. Gesamtergebnis. [Bestanden, nicht bestanden oder blockiert] – mit kurzem Kommentar.

7. Defekte. Defekt-ID: [ID]. Schritt: [Schrittnummer]. Beschreibung: [was passiert ist]. Schweregrad: [kritisch, hoch, mittel oder niedrig].

8. Erneutes Testen. Datum: [Datum]. Ergebnis: [bestanden oder nicht bestanden]. Belege: [Link].

9. Freigabe. Tester: [Name, Datum]. Business Owner: [Name, Datum].

UAT-Testskript-Beispiel: Bestellung bis Rechnung

Hier ist ein ausgefülltes UAT-Testskript für ein Procure-to-Pay-Szenario. Die Details dienen der Veranschaulichung.

UAT-P2P-001 · Erstellen Sie eine Bestellung und buchen Sie die Lieferantenrechnung · Hohe Priorität

Voraussetzungen. Der Tester hat die Rollen „Buyer“ und „AP clerk“ im UAT. Lieferant und Material existieren. Preis-Toleranz ist konfiguriert.

Testdaten. Lieferant: Test-Lieferant A. Material: Bürostühle. Menge: 10. Preis: gemäß Vertrag.

Gesamtergebnis. Nicht bestanden. Defekt. DEF-112, Schritt 5: Preisabweichung über der Toleranz hat keinen Zahlungsblock ausgelöst. Schweregrad: hoch.

Erneutes Testen. Nachdem die Toleranzkonfiguration korrigiert wurde, wurde Schritt 5 erneut getestet und bestanden, mit der angehängten Aufzeichnung als Beleg.

So schreiben Sie UAT-Testschritte, denen Fachanwender folgen können

• Pro Schritt nur eine Aktion, als Anweisung formuliert: „Geben Sie die Lieferanten-ID ein“, nicht „Lieferanteneingabe“.

• Verwenden Sie echte Bildschirm- und Feldnamen aus Ihrem System.

• Schreiben Sie ein spezifisches erwartetes Ergebnis für jeden Schritt, z. B. „Die Rechnung wird mit Zahlungsblock R gebucht“, nicht „Es funktioniert“.

• Fügen Sie die Testdaten ein in das Skript, damit Tester ihre eigenen nicht erfinden.

• Testen Sie auch Ausnahmen neben dem „Happy Path“, z. B. Abweichungen, fehlende Freigaben und Zurückweisungen.

• Halten Sie jedes Skript auf ein Business-Szenario beschränkt, meist 5 bis 20 Schritte.

• Verfolgen Sie jedes Skript zu einer Anforderung oder einer Fit-Gap-Zeile.

Welche Belege Sie über die gesamte Testphase hinweg erfassen sollten, finden Sie in der UAT-Dokumentations-Checkliste.

UAT-Testskript-Beispiele für ERP-Implementierungen

Die meisten ERP-UAT-Zyklen decken die zentralen End-to-End-Prozesse ab. Nutzen Sie diese als Startliste und ergänzen Sie Skripte für Ihre eigenen Ausnahmen und lokalen Anforderungen.

Priorisieren Sie Skripte nach Business-Risiko: Prozesse, die Geld bewegen, Kunden beeinflussen oder rechtlich erforderlich sind, stehen an erster Stelle – gefolgt von hochfrequenten täglichen Aufgaben.

UAT-Ein- und Ausstiegskriterien

Stimmen Sie diese ab, bevor das UAT beginnt, damit die Go-live-Entscheidung auf Belegen basiert – nicht auf Meinungen.

Verfolgen Sie den Fortschritt täglich während des UAT: Skripte werden ausgeführt, bestanden, nicht bestanden und blockiert, und Defekte nach Schweregrad. Ein kurzes tägliches Stand-up mit Testern und dem Fix-Team sorgt dafür, dass erneute Tests weiterlaufen.

So erfassen Sie UAT-Belege

Screenshots, die in E-Mails oder Tabellen eingefügt werden, sind schwer zu prüfen, leicht zu verlieren und lassen das, was sich zwischen den Bildschirmen abgespielt hat, leicht übersehen. Die Aufzeichnung des Tests ist schneller und vollständiger:

1. Zeichnen Sie den Bildschirm des Testers auf, während er das Skript ausführt, und erläutern Sie jeden Schritt.

2. Verknüpfen Sie die Aufzeichnung in der Belegspalte – mit Zeitstempeln für wichtige Schritte.

3. Nutzen Sie die Aufzeichnung für Defekte, damit Entwickler genau sehen können, was passiert ist.

4. Bewahren Sie die Aufzeichnung als Audit-Beleg für die Freigabe auf.

5. Verwenden Sie bestandene Aufzeichnungen erneut, um Schulungen für das neue System aufzubauen.

UAT-Testskript, Test Case oder Testplan?

Für die vollständige Liste der Testdokumente siehe die Testdokumentationsvorlagen.

So führen Sie UAT mit Testskripten durch

1. Stimmen Sie Umfang und Eintrittskriterien ab, z. B. abgeschlossene Systemtests und eine stabile UAT-Umgebung.

2. Schreiben Sie Skripte aus Anforderungen und Business-Szenarien – inklusive Ausnahmen.

3. Bereiten Sie Testdaten und Benutzerzugriff vor, bevor das Testen beginnt.

4. Weisen Sie Tester ein zu den Skripten, Belegen und dem Defektprozess.

5. Führen Sie Skripte aus und erfassen Sie Belege, indem Sie Defekte gegen den exakten Schritt protokollieren.

6. Beheben Sie Defekte und testen Sie erneut – mit Aufzeichnung der Belege für das erneute Testen.

7. Prüfen Sie die Ergebnisse anhand der Ausstiegskriterien und holen Sie die Business-Freigabe ein.

Informationen zur Nutzung von Video in der Implementierungsdokumentation und im UAT finden Sie unter, wie Sie IT-Projekt-Implementierungsdokumentation und UAT-Guides mit Video erstellen.

Formate für UAT-Testskripte

Tabellenkalkulation eignet sich für eine große Anzahl an Skripten – mit Filtern nach Status, Tester und Priorität.

Dokument eignet sich für detaillierte Szenarien mit Screenshots und Freigabe.

Testmanagement-Tool eignet sich für große Programme, die Nachvollziehbarkeit, Dashboards und Defektintegration benötigen.

Aufzeichnung eignet sich für Belege, Defekte und die Wiederverwendung als Schulungsmaterial.

Best Practices für UAT-Testskripte

• Schreiben Sie Skripte aus Business-Szenarien, nicht aus Systemmenüs.

• Binden Sie die Personen ein, die das System nutzen werden, in das Schreiben und Ausführen der Skripte.

• Gestalten Sie erwartete Ergebnisse spezifisch und testbar.

• Testen Sie die Ausnahmen, die im echten Leben Probleme verursachen.

• Erfassen Sie Belege für jedes Skript, nicht nur für Fehler.

• Holen Sie die Freigabe vom Business Owner ein, nicht nur vom Tester.

Häufige Fehler, die Sie vermeiden sollten

• Vage Schritte, wie „den Rechnungsprozess bearbeiten“.

• Keine erwarteten Ergebnisse, sodass Tester nicht zwischen „bestanden“ und „nicht bestanden“ unterscheiden können.

• Nur den „Happy Path“ testen.

• Tester erstellen ihre eigenen Testdaten.

• Belege sind über E-Mail und Chat verstreut.

• Keine Nachvollziehbarkeit zwischen Skripten, Anforderungen und Defekten.

UAT-Testskript-Checkliste

• Jedes Skript hat eine ID, einen Titel, ein Szenario und eine Anforderungsreferenz.

• Voraussetzungen und Testdaten sind definiert.

• Jeder Schritt hat genau eine Aktion und ein spezifisches erwartetes Ergebnis.

• Ausnahmen werden getestet – nicht nur der „Happy Path“.

• Tatsächliche Ergebnisse, Status und Belege werden für jeden Schritt erfasst.

• Defekte sind mit dem exakten Schritt verknüpft und werden erneut getestet.

• Der Tester und der Business Owner haben freigegeben.

Wie Trupeer Ihnen hilft, UAT mit Belegen durchzuführen

Sehen Sie, wie Trupeers UAT-Dokumentationsautomatisierung Testaufzeichnungen in Belege und Dokumentation umwandelt.

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Kostenlose UAT-Testskript-Vorlage herunterladen

Öffnen Sie die Vorlage in Trupeer, fügen Sie Ihre Szenarien, Testdaten und Schritte hinzu und teilen Sie sie mit Ihren Testern. Kostenlose UAT-Testskript-Vorlage erhalten.

Verwandte Vorlagen

• QA-Plan-Vorlage

• Fit-Gap-Analyse-Vorlage

• Vorlage für den Plan zur Schulung von Endanwendern (ERP)

• Vorlage für das Dokument „Business Requirements“

• Vorlage für Procure-to-Pay SOP

Häufig gestellte Fragen

Was ist eine UAT-Testskript-Vorlage?

Es ist ein vorgefertigtes Format für die Schritt-für-Schritt-Anweisungen, denen Fachanwender im User Acceptance Testing folgen. Es deckt das Szenario, die Voraussetzungen, Testdaten, Schritte, erwartete und tatsächliche Ergebnisse, Status, Belege, Defekte und die Freigabe ab.

Was sollte eine UAT-Testskript-Vorlage enthalten?

Einen Kopfbereich mit ID, Titel, Szenario und Anforderungsreferenz, Testdetails, Voraussetzungen, Testdaten, nummerierte Schritte mit erwarteten und tatsächlichen Ergebnissen, Status, Belege, Defekte, Ergebnisse für erneutes Testen und Freigabe.

Was ist der Unterschied zwischen einem UAT-Testskript und einem Test Case?

Ein Test Case verifiziert eine einzelne Bedingung und wird oft von QA erstellt. Ein UAT-Testskript führt Fachanwender durch ein reales Business-Szenario von Ende zu Ende – häufig mit mehreren Bedingungen.

Wie viele Schritte sollte ein UAT-Testskript haben?

Üblicherweise 5 bis 20 – für ein Business-Szenario. Teilen Sie längere Szenarien in mehrere Skripte auf.

Wer schreibt UAT-Testskripte?

Business Analysten oder Test Leads erstellen sie in der Regel aus Anforderungen – mit Review durch Prozessverantwortliche und Key User, damit sie die reale Arbeit widerspiegeln.

Wie erfassen Sie UAT-Belege?

Zeichnen Sie den Bildschirm des Testers auf, während er das Skript ausführt, verknüpfen Sie die Aufzeichnung in der Belegspalte mit Zeitstempeln und bewahren Sie sie zusammen mit den Ergebnissen für Freigabe und Audit auf.

Sollten UAT-Testskripte Negative Tests enthalten?

Ja. Testen Sie Ausnahmen wie Abweichungen, fehlende Freigaben und ungültige Daten – denn dort treten die echten Probleme nach dem Go-live auf.

Gibt es eine UAT-Testskript-Vorlage in Excel?

Ja. Eine Tabelle eignet sich gut für viele Skripte – mit Filtern für Status, Tester und Priorität. Öffnen Sie die Vorlage in Trupeer, passen Sie sie an und exportieren Sie sie, oder kopieren Sie die Struktur in Excel.

Gibt es eine UAT-Testskript-Vorlage in Word oder PDF?

Ja. Nutzen Sie Word für detaillierte Szenarien und Freigabe und exportieren Sie ein PDF der freigegebenen Skripte für Audit-Aufzeichnungen.

Ist die UAT-Testskript-Vorlage kostenlos?

Ja. Registrieren Sie sich kostenlos, um die Vorlage in Trupeer zu öffnen, anzupassen und zu exportieren.

Können UAT-Testskripte für Schulungen wiederverwendet werden?

Ja. Skripte und Aufzeichnungen bestandener Tests beschreiben reale Aufgaben im konfigurierten System – daher sind sie ein starker Ausgangspunkt für Schulungen.

Was passiert nach der UAT-Freigabe?

Der Test-Übersichtsbericht geht in die Go-live-Entscheidung ein, offene Defekte mit niedriger Schwere werden nachverfolgt und bestandene Szenarien werden für Regressionstests und Schulungen wiederverwendet.